中粮麦芽（江阴）有限公司 读书会第五期读书心得汇编

-97-

行政总务部副经理 耿萍

中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。由各部门的

负责人或技术骨干组成。主要任务是根据高层管理拟定的经营

方针和经营计划，结合本部门的情况，提出相应的实施计划，

以实现总的经营目标。它是贯彻高层管理经营决策的中间环节

和上下联系的纽带和桥梁。

在《做最好的中层》一书中印象较为深刻的是“会布置，

更要会落实”。现在公司管理要求越来越严，标准和完成度与

以前已有很大不同，中层管理更需要在理解的基础上不断提升

自己。要完成任务有四个关键点：计划、实施、检查和调整

（PDCA）。

让我印象深刻的是这次节前安全检查出现的问题，粮谷检

查领导想确认食堂冰箱功率有没有超标，不知如何查找，开关

箱内找不到对应的开关。“我们不懂电”这是借口，在自己的

责任区域内，设备基本情况不能掌控，是管理中需要弥补的漏

项。而这之后的整改迟迟没有完成，保障部回复生产现场需要

改的点太多了，要按重要程度排序。及时将诉求和整改的难易

程度进行沟通，获得支持，当天就全部完成了整改，同时在开

关箱内做好标识。只要想做，办法总比困难多。在日常工作中

出现了问题，不能简单以这件事我告知过了，具体执行到什么

程度要跟踪，快速有效地实施计划和分派任务，在过程中要亲

中粮麦芽（江阴）有限公司 读书会第五期读书心得汇编

-98-

自监督、检查，以避免执行偏差的情况发生，发现问题及时解

决，确保完成既定任务。

今年部门对工作计划性加强了考核，每周要列出重点工作

及完成情况，这对日常工作有提醒和回顾的作用，对将来的工

作总结也能起到辅助效果。不断学习和实践，争取做最好的中

层。