中央空调资讯 舒适家居 97

柳明根

——重庆首诺环境工程有限公司 总经理

题，研发了厨房专用空调；冬天使用卫生间的时候，

浴霸或暖风机有着各自的局限性，大金的这款卫浴专

用空调集空调、浴霸、排风扇、干衣机于一体，让卫

生间一年四季保持干爽；而针对客餐厅的出风口被装

修遮挡、避免对人直吹以及去除病菌等需求，大金都

有相对应的机型（双重除菌空调、灯槽专用室内机、

单向气流室内机、3D气流室内机）可以满足。

首诺作为一家泛家居建材的综合服务商，除了大

金空调外，还代理了电梯、净水、新风、除湿、高端

家电以及定制软装等产品，通过这大半年的经营，

旗舰店给首诺整个公司以及团队带来了非常大的正

向激励。

暖通行业里一直有句话叫“三分产品，七分安

装”，不过在首诺，追求的是“十分产品，十分安

装”，才有百分之百的满意。安装售后服务是首诺多

年来一直重视的方向，也是首诺多年不断发展的原

动力。目前，首诺环境是重庆地区唯一一家连续九

次获得安装三星认定，连续六次获得销售三钻奖的经

销商。

现如今，外部环境风云变幻，未来的市场走势仍

不明朗。关于体验店的建设，柳明根是这么认为的，

市场的好与不好，仅仅通过个人的力量并不能轻易改

变，与其整日怨声载道，还不如干一些自己力所能及

的事情。在条件允许的情况下，多做尝试和投入，静

待黎明。“暖通这个行业，其实我已经干了二十年

了，我不相信它会就此消失掉，这二十年我只做了一

件事情就是卖空调，那我仍然有信心再干二十年！”

柳明根信心满满地表示。

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客户需求

是门店形态变化的驱动力

朱志航

——浙江大锦环境科技有限公司 项目总监

纵观暖通门店的发展，从夫妻店——品牌

大店——综合店再到当下的体验店，门店作为

企业产品和品牌触达一线的输出口，越来越多

的品牌和经销商开始求新、求变，开启门店转

型升级之路。

作为浙中区域首家HV全空气体验门店，

浙江大锦环境科技有限公司项目总监朱志航表

示，作为面向消费者最直接的销售场景，暖通

门店已经不仅仅是产品的陈列场景，是向消费

者展示自身和企业实力、形象的窗口，过去，

门店在做的是让消费者的物质需求得到满足，

即消费者买什么，经销商提供什么。随着经济

的发展，广大消费者不再满足于物质产品的需

求。尤其是随着品质化、个性化需求的出现，

暖通行业正从价格消费转向价值和体验式消

费，近年遍地开花的暖通体验店，就是最好的

证明。

一般来说，体验式门店注重顾客体验，通

中央空调资讯 舒适家居 99

过创造丰富、生动的购物环境，让消费者在轻松

愉快的氛围中了解产品或服务的特点和优势，但

在暖通行业，消费者的需求大多是隐形需求，同

时需求也不明确，这就需要经销商在合适的场景

下提供准确、专业的建议和帮助。

朱志航表示，在当下暖通门店，体验的概

念更多是在场景上，这是由暖通产品的属性决定

的，以金华HV全空气体验店为例， 采用温馨、

自然的色调，搭配舒适的照明和家具，营造出一

个宜人、轻松的居住场景，据了解，金华HV全

空气体验店，以大平层为案本进行装修，除了客

厅、餐厅、卧室、书房等生活场景外，还设置了

高尔夫体验区和品酒区的娱乐场景，营造一个让

人放松身心、享受生活的场所。

同时在门店运营上，朱志航也提出了不同

的想法，针对客户的隐形需求或者是不明确的需

求，不应该先以产品切入，更应该是先确认需

求，再提供产品和解决方案， 以HV全空气产品

为例，进入体验店的消费者可以分为大部分第一

次听说全空气、小部分听过说以及知道但不了解

怎么实现的，这时候就需要门店的工作人员以背

景性问题去引导需求，“背景决定后续需求的引

导方向”。

除此之外，体验式门店还注重持续改进和

创新。为了满足消费者不断变化的需求和期望，

门店需要不断地引入新产品、服务和设施，尤其

是在当下的一站式服务上，扩充品类，为消费者

带来更加新颖、便捷的场景体验，这种创新和改

进不仅提高了品牌和经销商的形象，还会吸引更

多的消费者，同时在数字化时代，在体验式门店

中，数据分析和运用也扮演着重要的角色。通过

对销售数据、消费者反馈数据、员工绩效数据等

的分析和运用，门店可以更好地了解顾客的需求

和行为，优化运营和管理，提高效率和效益。这

种数据驱动的决策让门店的运营更加精准、高

效，为消费者带来更好的场景感官。

但从零售本质上来说，人货场三要素，缺一

不可，对于更多经销商而言，现在的体验式门店

是其对于未来发展思路的立足点，从门店出发，

立足于自身优势，从而健康发展。

Comfortable

Home 100

艾肯网了解到，安徽省隆威暖通科技有限公

司成立于2019年，专注于打造诚信为本、专业致

胜、服务无境”的经营理念，是一家专注于围绕

暖通专业产品，提供系统的设计、销售、服务、

安装和售后服务的企业。而作为暖通专业出身的

蒋欲威在创业初期，他就因为对海信这个年轻国

品实力的看好与信赖而选择了与海信中央空调达

成合作，成立了专卖店，而在2022年底，又进一

步将专卖店升级为城市会客厅，并在2023年上半

年举行了焕新开业仪式。

在这家马鞍山海信中央空调城市会客厅内，

不仅展示了海信AI家智慧场景解决方案、海信5G

荣耀家系列、风范家系列、别墅家系列等多个针

对不同用户需求的海信中央空调产品，还展示了

海信精工安装细节，例如管道材质等。同时，店

内也陈列了海信中央空调的优秀案例以及隆威暖

通获得过的荣誉。

在采访中，蒋欲威表示将店铺进一步打造城

市会客厅能让其整体的业务模式和发展方向重新

蒋欲威

——安徽省隆威暖通科技有限公司 总经理

从300w增长到1900w，五年翻六倍，并在马鞍山成为海信标杆旗舰店，这便是隆威

暖通公司成立海信城市会客厅后书写的亮眼成绩。成功的背后，是隆威暖通公司的总

经理蒋欲威对海信品牌的信任，更是把控市场后，将店铺升级为城市会客厅的勇谋。

策划 |

顺应市场，

脚踏实地

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的梳理和整合。一方面，独具特色的店内形象和

清晰明确的服务标准让隆威暖通具备发展亮点，

另一方面，相较于传统的推销方式，体验式购物

放大了客户的选择权，凸显了海信的产品力，也

增大了成单的可能性。因此，对于蒋欲威来说，

专卖店、体验店、城市会客厅等这些相似概念的

店铺具有相当的存在价值，也是作为专业暖通人

应该具备的。

事实上，蒋欲威认为城市会客厅是顺应市场

而产生的选择：“因为随着新媒体的发展，信息

的流通是越来越发达的，现在客户可能会选择将

网络作为初步了解产品的途径，所以对于这些客

户来说，通过我们这种线下门店形式去选购中央

空调这个产品的时候，这个体验就非常重要，因

为体验能够把产品的功能、属性等直观的给客户

展现出来，比起一味地语言推销的效果要更有说

服力。同时，因为中央空调本身还是一个偏向于

安装施工的产品，是无法和线下服务分割的。短

时间内而言，新媒体等宣传方式只是起到一个引

流客户、挖掘客户信息的手段，而随着市场愈发

的正规化和竞争的激烈化，真正的成交还是需要

依靠线下渠道。所以说在线下把门店和团队都建

设好，才能有磨刀不误砍柴工的底气。”

蒋欲威承认受到大环境的影响，也感受到了

家装市场的一定压力，但隆威暖通还是在今年保

持了稳重增长的良好状态。这是因为蒋欲威

由衷的认为脚踏实地，满足客户需求才是首

位：“市场的发展是没办法轻易左右的，我

们应该顺应市场而增大自己的优势。既然马

鞍山这块蛋糕可能缩小了，那我们就选择在

这个固定的蛋糕里获得更大的比例，而专业

性和在客户中的口碑就是我们公司最大的竞

争点，价格战并不可取，巩固自己的优势才

能增加成交率。”

隆威暖通实现五年翻六倍的从容背后，

其实都是厚积薄发的沉淀。保持乐观积极向

上的心态，时刻迎接市场竞争，深研自身优

势，再稳步寻求增量，这就是隆威暖通打造

的海信城市会客厅成为标杆旗舰店的秘诀。

120㎡极简现代主义，

创造简洁与美的平衡

布局效果

感谢大金空调对本栏目的支持

设计 |

Comfortable

Home 102

中央空调资讯 舒适家居 103

删繁就简，去伪存真，以色彩的高度凝练和造型的极度简洁来构建家居生活空间。

业主想在忙碌的生活中追求一个舒适明朗的家，以此来消除疲惫，忘却喧嚣。

Daikin Care大金中央空气系统携手老房翻新项目，将四房改成三房，打造套内面积120㎡的美学空

间。极简风力求通过简单的设计形式和理性的设计手段，达到一种纯粹的、去杂质的艺术效果。在满足

功能需求的前提下，将空间、人及物进行合理的设计组合，用干练的笔触描绘出丰富动人的空间画面。

Design 设计

Art 艺术

Architecture 建筑

Lifestyle 生活方式

中央空调资讯 舒适家居 103

客厅抛弃繁杂的造型，整个空间以细腻的柔软白色系为主。客厅阳台打通为客阳一

体设计，扩大视野延伸，增加空间利用率，无主灯设计提升空间的通透感。

弧形电视背景墙留白部分采用内部叠级，搭配趣味软装摆件，美观与储物兼顾。沙

发处的人形落地灯营造整屋高级氛围，成为空间中独特的焦点之一。客厅的中央空

调选择了大金超窄吊顶室内机。窄边设计，释放吊顶空间，安装位置更自由。

客厅

设计 |

Comfortable

Home 104

进门的到顶玄关柜增加收纳空间，运用穿插

手法，结合端景设计，增强整体的艺术氛

围，让归家更有仪式感。餐厅位于进门玄关

第一道风景线，从一侧柱子延伸出餐桌岛台

一体化家具，空间利用率高。透明餐椅的加

入，更显轻盈宽敞。

中央空调选择大金3D气流室内机，过渡季

节不使用时，出风口百叶闭合，可阻挡灰尘

的同时防止结露。随着采暖季的到来，搭配

Daikin Care 大金中央空气系统的离家地暖

节能场景模式，可以设置离家时间，在离家

的这段时间内会自动降低地暖水温，归家前

自动回温，避免短时间无人时造成能源浪

费，也能保证回家时依然温暖。

采用开放式设计，一侧定制了功能组合柜，

餐具的收纳井井有条，摆放与使用方便便

捷。U字型台面设计动线合理，收纳性强。

做饭时从洗菜、切菜到炒菜，所有的操作

只在转身之间完成，操作流线更省时高

效。空调选择大金厨房专用空调，拥有专

用抗油污设计，不怕空调面板附着油渍。

其次还可实现定向送风，吹人不吹火。

餐厅+玄关

开放式厨房

中央空调资讯 舒适家居 105

设计 |

半镂空的墙体作为假窗台，开放式的格局形成洄游动线，无形之中增加了家庭成员之间的

沟通互动性。家里的钢琴角塑造开放的音乐空间，是治愈身心，令人放松的角落。书桌背

面打造整面通顶柜，满足书籍的收纳需求，柜体则采用无把手设计，将极简进行到底。

休闲阅读区

Comfortable

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一柜到顶的衣柜简洁利落，干净的线

条勾勒生活的质感。侧边的多层开放

格协调藏露比例，便捷储物的同时，

空间更加美观轻盈。大面积白色的运

用，构建优雅温柔的空间底色，原木

的融合，是呼应更是点缀，发挥木之

本色，塑造自然之美。从湿度方面考

虑，选择了大金3D气流温湿平衡室内

机。温度、湿度独立控制，抽调多余

水分，温度不变，不用担心衣物和板

材柜体在梅雨季节受潮霉。

主卧

主卧卫生间

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设计 |

一字型卫生间做了干湿分离，湿区做

了双层壁龛，干区做了悬空浴室柜，打

扫卫生无死角。镜面和墙顶都做了藏灯

设计，暖黄灯光氤氲出一室的温柔。考

虑到阴雨天阳台可能不

方便晾晒衣物，因此卫

生间特地选用了大金卫

浴专用空调，不仅有制

冷制热的效果，并具有

烘干衣物和通风排气功

能，保持全年干爽。

次卫生间

考虑孩子对于安全感的需要，过于浓烈的

色彩不利于健康。低饱和度色、米色、原

木色可以营造静谧舒适的居住氛围，墙漆

颜色可以选择婴儿白或者奶茶色。圆形装

饰的背景墙增加空间趣味性，多边形的置

物架与多边形的衣柜相呼应，帮助孩子充

满童心童趣的想象力。

儿童房

设计 |

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