90 团队学习 持续成长

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LEARNING

TOGETHER

房地产城市总和区域总高阶班 ·2022 届 | 招生中

明者因时而变 知者随事而制

谁来操盘，如何操盘，决定了一个项目的利润区间，甚至是亏损区间。

操盘手何以才能少交数以千万计的学费，是困扰很多企业的经营难题。

最大的拦路虎还是一个又一个具体的问题，成为难以逾越的思维卡点。

全新迭代后的百锐项目总高阶班采用问题导向的行动学习模式。针对不断变化的痛点

问题，在教练的指导下，综合行业经验，输出博采众长的解决思路，瞬间突破思维卡点。

38期

公开班

100+期

企业内部班

5000位

往届优秀校友

13年

研发沉淀

200家

房企持续选择

2009

2022

房地产项目总经理

高阶班·39期

92 团队学习 持续成长

集训全体课 | 系统提升 快速转身

6场12天大咖赋能，六维能力系统提升

实现从专业管理者到经营管理者的角色转变

房地产行业趋势与项目总角色认知

行业热点解析（未来社区、绿色建筑、城市运营等）

商战模拟演练

房地产企业大运营

房地产项目管理三板斧

房地产企业产品研发与客户价值挖掘

卓越领导力训练

经营管理

大运营

项目管理

产品力

领导力

趋势研判

维 度 课题选项

融合四大学习场景

蓄势迭代焕新而来

93 团队学习 持续成长

在实战演练中增强辩证思维，学习驾驭复杂局面、处理复杂问题的能力。

教练工作坊 | 带问题来 带办法走

运营提效

营销变革及目标实现

工程品质与质量管理（PC、精益、绿建）

成本管控及挖潜空间

设计管理与产品力提升

客户关系与公共危机管理

运营

营销

工程

成本

设计

客关

维 度 工作坊研讨选题

说明：每位同学可选参与 3 个及以上研讨工作坊

组建

研讨小组

工作坊

研讨

教练

辅导

《研讨报告》

产出

行动学习 共研共学

直击

业务问题

寻找

破解路径

94 团队学习 持续成长

◎ 招生信息

• 房地产企业项目总经理、拟派驻项目的职能部门高管

• 拟按项目总经理标准培养的各专业部门经理

学 员

对 象

开 班

信 息 2022年5月

借鉴标杆领先经验，把握行业发展脉搏。

第二课堂 | 对标考察 边走边学

汇聚中国最优秀的地产项目总

地产项目总社群 | 认知同频 高手同行

游学考察

PEER 分享会

标杆项目参访

未来社区、城市运营、精益管理等六大前沿主题

项目总同学、往届校友行业最佳实践经验分享

年度

峰会

前沿

直播

社群

交流 ...... 成为项目总学员

即可免费加入

社群原价 2022 元

95 团队学习 持续成长

关键人才培养

城市运营关键人才培养方案

◎ 能力评估，敏捷建模

拿地难、资金紧、利润薄，传统开发模式难以为继。

城市运营的新赛道成为众多房企增长的“第二曲线”。

长周期投资、多业态交织、一二三级土地联动，极大地增加了项目操盘难度，

也导致当前城市运营项目面临三大人才难题：

◆ 现有人才零经验

◆ 优秀人才难引进

◆ 人才标准较模糊

百锐率先提出城市运营人才的建模标准，将传统业务的人才队伍，快速培养成城市运营的关键人才梯队，解决城市运

营人才短缺的行业难题。

业务分析

构建业务框架，厘

清痛点及短板，建

立关键任务项。

模型构建

基于关键任务，提取

核心能力，输出定制

化素质模型。

描画群像

通过问卷调研及测

评，对现任人员的

业务能力及特质进

行描绘。 融入战略

基于战略研读，梳理

岗位及人才需求。

96 团队学习 持续成长

聚焦重难点课题，运用行动学习工作坊，围绕真实的城市运营项目，分析项目存在的问题与挑战，从项目复盘的角度出

发，强化对城市运营的理解。

◎ 定制培养，系统学习

◎ 直击问题，聚焦实战

维度 课题选项

城市运营的政策及模式

高品质城市综合体运营实务

TOD 发展及实践案例

城市更新：案例和操盘经验分享

代建：联合开发的新模式

产城融合战略模式分析与实务操作

产业地产开发关键节点和主要流程

政府谈判与公关技巧

土地一、二级联动开发

新能源汽车、生物制药等产业知识

工程管理与协同

成本管理与协同

设计管理与协同

营销管理与协同

投资拓展与谈判

构建城市运营多业态视角

掌握城市运营操盘要点

夯实操盘综合管理能力

工作坊现场成果示例

97 团队学习 持续成长

关键人才培养

营销操盘手指挥官计划

合格的营销操盘手非常紧俏，优秀的营销操盘手更是凤毛麟角。

行业下行期，更需要强大的营销操盘手队伍确保价值实现闭环的最后一关。

英雄式的操盘手是战场打出来的；

组织的操盘水平提升是培养出来的。

沉淀营销操盘技战术并快速进行经验复制，批量地、可持续地培养合格操盘人才，成为营销破局关键点。

◎ 六力模型，精准培养

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战略力

经营力

创新力

策划力

组织力

领导力

98 团队学习 持续成长

以真实项目为切入点，萃取操盘痛点，行动学习分析诊断，输出针对性的操盘建议思路。

◎ 定制培养，系统学习

◎ 聚焦业务痛点，优化操盘思路

维度 能力项 课题选项

房地产行业趋势研判与市场分析

房地产营销战略

经营视角营销全周期操盘演练

攻克房企营销窘境、破局渠道绑架

滞重库存去化行动学习

项目前策及产品力溢价能力提升

到访量确保的策划能力技术提升

营销管理标准化建设全体系

创新营销案场管理技术解析

管理者的四个魔法球

市场洞察

营销战略

经营思维

创新营销

去库存

前策定位

营销策划

全周期管理

案场管理

团队管理

战略力

经营力

创新力

策划力

组织力

领导力

* 行动学习成果示例

围绕营销操盘手六力模型，明确十大培养提升方向，系统学习，全面提升。

行动实践 过程跟踪 结果评价

现实问题

定义

行动学习

探讨

策略落地

应用

措施有效

评价

99 团队学习 持续成长

关键人才培养

城市公司工程经理进阶班

工程投诉高居榜首，工程质量问题仍让很多企业无能为力；

天天抢工成为常态，工程进度问题制约着房企的供货能力；

新技术应用不起来，工程技术问题成为释放生产力的短板；

提质、降本、增效，归根到底，靠的是工程经理能力进阶。

当前，房企各城市公司工程管理水平存在较大的地方差异，因此各城市公司工程经理的培养必须具备以下特点：

◆ 基于岗位需求明确提升方向

◆ 基于人员能力现状及本地情况定制化培养

◆ 基于业务场景及痛点问题针对性培养

百锐行业独家研发工程经理任职资格标准™，基于 3 大模块 9 项能力，即自我管理（责任心、内驱力）、组织管理（沟通

协调、团队管理）、业务管理（客户导向、计划运营、合同执行、资源合力、专业判断），共 23 项细分能力，100+ 项行为描

述。客观评估学员能力，为精准培养提供可靠依据。

◎ 基于任职资格标准，客观评估能力

客户导向

计划运营

合同执行

资源合力

沟通协调 专业判断

团队管理

责任心

内驱力

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

工程经理任职资格

最高 最低

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100 团队学习 持续成长

维度 课题选项

工程经理的情境沟通

工程经理的团队管理能力提升修炼秘籍

保利工艺工法对标考察行动学习

报批报建实操与内外部管理协同行动学习

房企开发项目工程合同索赔与应对行动学习

工程品质提升之防渗漏行动学习

房地产工程现场安全文明管理行动学习

精装修项目施工管理与协同行动学习

大穿插施工行动学习

装配式建筑项目管理行动学习

线下必修

线下选修

定制行动学习

基于任职资格中的业务能力维度，匹配四大线上专栏（合计 17 个小时）。

高效学习：结合翻转课堂 + 线下辅导，保证知识有效转化吸收。

降低成本：减轻组织的线下培训压力，降低培训费用 70% 以上。

充分尊重各个城市公司的地区差异和项目特点，从业务痛点出发，针对性、定制化地配置城市公司在工程经理培养中

需要解决的业务场景，精心设计行动学习课程，在人才培养过程中促进业务问题解决。

◎ 翻转课堂，高效夯实业务能力

◎ 行动学习，基于业务场景精准提升

线上学习模块 线上翻转课堂 线下知识深化

房地产运营与计划管理

房地产成本管理

房地产工程管理

项目管理十大体系精要

自主学习

↓

总结分享

↓

答疑互动

《房地产工程项目管理及管控要点》课时：1 天

知识要点详解 + 案例分析 + 面对面答疑

101 团队学习 持续成长

关键人才培养

引爆中层

经典源于积淀，信任出自效果。

【引爆中层】人才培养项目从中层骨干人员所处的“上通下达”的管理中枢定位出发，帮助新晋中层全面构建完整的知

识体系，牢固掌握核心管理技能，灵活运用管理工具，解决企业管理中的实际问题。

【引爆中层】自 2017 年面市以来，被绿城、金茂、招商蛇口、远洋、华润、保利、仁恒、金融街、绿地、中建、中交、五矿、蓝城

等百余家优秀地产企业成功引入，为企业培养了数以万计的中层干部，打造了强大的腰部力量。

◎ 经典模型 锻造卓越中层

用心

经营

抓

业务

会

管理

带

团队

高绩效

执行力

可持续

抓业务

会管理

带团队

用心经营

低头干业务、抬头看目标，经营意识、业务能力两手抓

计划、组织、协调、控制能力全面提升

从个人贡献者到团队管理者的跨越式成长

愿景焕发激情，传承文化基因

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102 团队学习 持续成长

◎ 多维运营 促动组织内驱力

共启愿景⸺挑战现状⸺正己达人

了解企业⸺认同文化⸺践行文化

经营数据⸺业务逻辑⸺部门职能⸺协同交圈

战略规划⸺业务目标⸺工作计划⸺执行落地

项目启动会⸺项目实施⸺项目复盘

目标清晰⸺换位思考⸺沟通技巧⸺团队配合

能力评估⸺信任与授权⸺反馈辅导

领导职责⸺管理技巧⸺团队执行力

内心驱动

文化认同

经营意识

业务思维

项目管理

跨部门协同

辅导与授权

领导力

用心经营

抓业务

会管理

带团队

维度 能力项 提升路径

通过个人发展计划，培养

高潜人才，有体系、有节

奏地输出梯队人才。

通过案例萃取等形式形

成系统的、适配组织的资

产沉淀。

通过关键问题、关键技

能、关键任务完成学习场

景与工作场景的衔接。

梯队培养 经验沉淀 学以致用

导师制与 IDP 组织经验萃取

103 团队学习 持续成长

关键人才培养

锐师计划

选拔内部专家，经过 6 天基础课程 +3 天进阶课程 + 全过程双线辅导的系统培养与严格认证，打造一批具备独立开发

课程和组织培训能力，还能协助企业培训体系建设的专业内训师队伍。

基于企业业务需求，以课程形式沉淀内部优秀经验，并形成一系列《课件 PPT》、 《讲师手册》 、《学员手册》、《案例库》、

《课程评定表》等配套内容，最终输出一套标准化的课程体系。

◎ 打造一支企业内生的专业讲师队伍

◎ 输出一批能够解决问题的精品课程

基于成熟的方法论沉淀及系统化的成果输出，构建起适应组织环境的内训师培养机制，打通内训师成长通道，为企业

培训体系建设提供源源不断的有力支撑。

◎ 构建一套能够良性运行的培养机制

内训师培养 = 课程开发 + PPT设计 + 课程辅导 +课程演绎+讲师认证

准备 培养 & 转化

TTT

内训师激励

内训师岗位职责

课程开发

培训实施

节日祝福 内训师甄选标准 内训师甄选标准

评价中心委员会

绩效激励

内训师评级

师资带教

课程评审

课程设计与开发

讲师呈现与表达

PPT 设计

内训师沙龙行动学习

内训师导师课程辅导

全过程线上沟通平台

评审 & 聘用

需求调研

与选题

确认

学

员

甄

选

初

评

综

评

内训师

能力素质

模型

内训师

岗位职责

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104 团队学习 持续成长

促动教练培养计划

组织中，解决问题的研讨会必不可少，且极其重要。但由于缺乏有效的方法和引导，大多数的研讨会效率低下，已成为

组织顽疾。

行动学习促动技术是一种可以融合团队力量、发散团队思维、形成行动计划的系列方法。而掌握这项技术的专家，我们

称之为“促动教练”。本项目将通过教学辅导、实践反思、评估认证，帮助学员快速蜕变。

夯实基础 + 技术运用 + 成果转化

熟练掌握高效研讨的促动技术，独立完成研讨工作坊设计。

◎ 成为研讨工作坊的专业设计师

◎ 成为业务问题解决的助力者

◎ 成为团队智慧凝聚的魔法师

始终站在解决业务问题的角度，提升问题分析与解决能力。

从普通员工、企业内训师升级，成长为行动学习促动教练。

◆ 自主申报

◆ 筛选录取

招募选拔

◆ 3天2夜集训

◆ 模拟演练

◆ 考试通关

系统学习

◆ 在岗实践

◆ 教练辅导

◆ 实践报告

促动实践

◆ 认证答辩

◆ 专家反馈

◆ 以辩代训

答辩评估

◆ 颁发证书

◆ 教练入库

◆ 职业发展

教练认证

扫码了解

项目案例

105 团队学习 持续成长

关键人才培养

地产管培生全周期培养计划

【地产管培生全周期培养计划】聚焦当下管培生培养及留存中的核心痛点：

◆ 缺乏完整的培养计划与充足的学习资源

◆ 没有专业带教人才，成长中的困惑得不到及时疏导

◆ 没办法提供适宜的组织机制保障

以未来管理者为培养目标，构建地产管培生素质模型，提供更符合年轻人特点的学习方式，为企业打造融合企业文化

基因的高素质、高忠诚度的新生力量。同步助力提升组织中的带教能力，为管培生的成长保驾护航。

依托成熟的体系化框架和丰富线上课程资

源，帮助企业建立完善的管培生培养体系。

◎ 系统全面，构建学习地图

企业文化与价值观

地产管培生的自我认知与高情商应对

地产管培生的职业生涯规划

职场转型：从校园人到职业人的三个关键

地产管培生的时间管理

地产管培生的压力与情绪管理

地产管培生的目标与计划管理

房地产项目开发全流程核心要点解析

地产管培生的职场沟通与汇报技巧

企业文化

自我认知

职业规划

职场转型

时间管理

压力和情绪管理

目标和计划管理

房地产必备知识

沟通和汇报

文化认同

管理自我

管理业务

管理他人

维度 能力项 课题选项

文化

认同

管

理

他

人

管

理

业

务

管理自我

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106 团队学习 持续成长

百锐已成功将导师制与 IDP 引入多家企业的内部人才梯队建设过程中，

已形成了成熟的导师制实施方案及导师制配套辅导手册。

◎ 导师制与 IDP，助力职业发展

示例：《导师教练手册》

◆ 明确提升方向

◆ 现状差距分析

◆ 确定发展课题

01 明确目标 02 行动计划

◆ 行动步骤

◆ 时间节点

◆ 检验标准

04 汇报答辩

◆ PPT 答辩

◆ 选拔优秀学员

◆ 领导点评

03 辅导反馈

◆ 阶段性评估

◆ 问题分析

◆ 导师辅导

线上必备知识 自主系统学习

◎ 翻转课堂，降本增效

学习打卡→课后测试→社群分享→ PK 竞赛

线下讲师答疑 重点知识深化

重点讲解 + 难点答疑 + 案例分析 + 模拟演练

管培生学习资源

[ 码上了解 ]

107 团队学习 持续成长

最佳实践案例

▲ 千亿之后，经营型城市总集中打造

奥园的组织变革以高质量经营导向为主旋律，经营型的实战领导者成刚需。「奥园 · 领航计划」第一期涵盖价值观、经

营、运营、领导力四大维度，强调内外部案例的研讨对标，通过 5 周线上学习、6 期线下集训、10 门课程、9 次分享、6 次

团建、2 类实战、1 次结业汇报，培养了一批懂得布局经营，长于统筹运营，能够领导团队持续突破的实战型城市总管

理人才。

▲ 高层学员线上高效运营的 ARCS 模型

线上培养作为「领航计划」的重要一环，学员的参与度和积极性决定了项目实施的成效。「领航计划」根据 ARCS 动机

设计模型（即注意 Attention、相关性 Relevance、自信心 Confidence 和满足 Satisfaction ）设计线上学习内容。采

用以知识导入和转化应用为主的双线培养模式，前期通过线上学习打卡预热，培养过程中通过体验式设计充分调动

学员学习的积极性及参与感，保障项目有趣、有序、有料。项目中 4 次学习感悟打卡，综合完成率达到 98.95%；3 次

主题研讨打卡综合完成率 96.53%；5 次课程满意度平均为 4.72 分。

宣传海报及视频预热；

设计有奖有罚、层层递

进的学习积分机制

设置相互之间的问答促

动机制，助力学习进一

步贴近工作场景

每周评选优胜学习小组

以及个人学习之星，为

学员创造荣耀展示机会

打卡学习小结，结合工作思

考如何去应用，促动变化

A

注 意

R

关 联

C

信 心

S

满 足

激发学员学习好奇心 贴合学员自身学习需要 让学员相信可以成功 让学员认识到学习有价值

城市总培养案例

项目特色

项目案例：奥园 · 领航计划

培养对象：新晋城市总和高潜后备城市总

ARCS 模型 线上运营

▲

108 团队学习 持续成长

五位一体培养⸺实现“知识 - 实践 - 反思”闭环

知

变

行

评

悟

内部大咖分享

+

外部专家授课

后续运用

+

反馈跟踪

岗位实践

+

文化践行

TDP 实践自评

+

汇报答辩

主题研讨

+

研讨成果输出

祥生近年来发展迅猛，以黑马之势于 2020 年成功在香港主板上市。在职事业部总是祥生组织战略直接承接者，又是

多项目操盘管理者，是战略落地的驱动型人才。「统军计划」基于企业战略发展需要对在职事业部总进行系统性培养，

聚焦商业创新、团队领导、项目经营、投资管理等专业能力，项目依据祥生事业部总人才画像，精心设置人才系统培养

框架，围绕“管理团队、管理业务、管理自我”等方面进行重点提升。项目设置了独具特色的 TDP 团队发展计划，结合

个人领导力测评与团队管理状态检测，在项目过程中进行针对性的能力建设。

▲ 五位一体培养闭环 铸造统军将才

事业总培养案例

项目特色

项目案例：祥生集团 · 统军计划

培养对象：事业部总

五位一体 TDP 多元化培养

109 团队学习 持续成长

最佳实践案例

▲ 升级迭代四期，持续优质培养

保利华南的「卓越计划」从 2018 年启动，已成功实施三期。当前「卓越计划」已升级为 4.0 版本。

在「卓越计划」的培养过程中，不断升级优化，进行人才分层精准培养。

人才分级：将项目经理的培养进一步分层，根据项目经验分为成熟项目经理、新晋项目经理及业务骨干，进行差异化

培养。

培养细化：学习内容贴合痛点进行定制化设计，并加强集中性行动学习培训，任务导向，过程监督与辅导，促进成果

输出与内化。

内容升级：在流程专家及专业导师的指导下，基于实际业务问题进行项目复盘。依据对标需求，对接行业优质考察资

源，邀请行业专家分享交流，促进考察落地及学员行有所获。

优质课程 系统培养

卓越计划1.0

2018

人才分级 针对培养

卓越计划2.0

2019

行动学习 深度运营

卓越计划3.0

2020

各个专业 全面提升

卓越计划4.0

2021

夯实成果

深度服务

严控课程

定位精准

项目总培养案例

项目特色

项目案例：保利华南 · 卓越计划

培养对象：项目经理（项目总）、业务骨干

四期迭代 分级培养

110 团队学习 持续成长

「星火计划」采取知识导入与行动学习双线培养的方式，在 CPI 和管理胜任力测评基础上更加精准地分析学员诉求，

构建能力模型。通过线上与线下形式相结合，外部专家与内部领导相结合的方式，共同助力学员能力提升。

「星火计划」将《项目操盘指引手册》作为贯穿整个培养阶段的挑战性任务。以小组为单位，由现任与储备项目负责人

组成写作小组，将项目管理全周期划分为六大阶段，细化分解项目操盘管理任务，编制指引手册，以任务带动学习提升。

在撰写过程中，梳理项目管理关键任务，挖掘并沉淀组织经验，带教后备人才。

▲ 以人才培养与能力进阶为双目标的解决方案

▲ 《项目操盘指引手册》，拿来即用的培训成果产出

报告资料

准备

操盘手册

完善 初稿提交 初稿辅导

提交大纲

专家点评

开题研讨 小组分享

终稿提交

内部评优

项目总培养案例

项目特色

项目案例：中铁建华南区域 · 星火计划

培养对象：项目操盘手

项目总操盘手册 双线培养

111 团队学习 持续成长

最佳实践案例

华发股份华东区域未来持续快速发展对内生性人才培养的要求与日俱增，为了更好地满足由战略发展而引发的关键

岗位人才需求，「光华计划」作为面向区域现任项目总监 / 副总监及综合管理高潜后备人员的专项人才培养发展项目，

通过精选培养人才，提升学员综合能力素质，加深对项目开发与经营的认知，加速培养自身统筹“多兵种作战”的能

力，成为更优秀的“旅团长”，促进整个“华东区域”的战略目标实现。

线 上

学 习

案 例

萃 取

PEER

分享会

知识体

系梳理

沙盘模

拟演练

每日学

习心得

项 目

参 访

项目启

动会模

拟答辩

一个

目标

组织层面

个人层面

高互动

高认可

强创新

强沉淀

强业绩

高定位

高能力

强影响

丰富

的学

习内

容与

形式

多元

化的

项目

运营

手段

项目总培养案例

项目特色

项目案例：华发股份华东区域 · 光华计划

培养对象：项目总监

创新运营 1244 项目设计

▲ 1244 系统项目设计

▲ 8 大运营方式助力知识转化

一个目标：打造输出一支匹配发展需求的运营型项目总监队伍

双轮驱动：将丰富的学习内容与形式、多元的运营手段相结合

组织层面四强：强影响、强业绩、强创新、强沉淀

学员层面四高：高定位、高能力、高互动、高认可

112 团队学习 持续成长

蓝城伟业聚焦小镇建设、代建项目管理与服务。近两年来一直致力于打造一批高绩效、高执行力的中坚骨干力量。

2020 年已实施了「启航计划」1.0，2021 年「启航计划」2.0 持续迭代。

中层干部面临繁重的工作压力，集中学习较难实施，而且蓝城的中层干部分散在各个城市，为了降低对工作的影响，

以及预防疫情反复的风险，百锐量身定制打造了线上线下融合的学习模式，辅以课后测试、思维导图梳理、主题论文

等丰富的学习转化模式，为学员打造多样化学习之旅。

「启航计划」依托百锐锐学平台丰富的线上学习资源，定制选择全条线专业课程，满足每位学员个性化提升诉求，并结

合完善的课程学习运营计划，让线上学习高效开展。

随心选修 学员根据个人意向任意选择 10门多条线专业课程

定期放课 每周一发放本周需学习的课程与测试链接

课后验收 定期验收课程学习情况及测试完成情况

成绩统计 阶段性在群内公布每次考试成绩积分榜

积分考核 考试成绩将计入整体项目积分，作为结业考核标准之一

01

02

03

04

05

业务管理能力模块学习

问题解决工作坊

开班启动 线下集训

专业内容应知应会

《设计》、《工程》、《成本》等

结业典礼&结业答辩

结业仪式暨结业答辩

Learning Journey

开班典礼，团队破冰

共识学习承诺，设定学习目标

前期筹备

项目推荐，学员筛选、面谈

沟通、学习课程体系搭建等

蓝城伟业中层培养

线上学习

线上学习

专业内容应知应会

《运营》、《营销》、《招采》等

线下集训

课题大纲撰写与反馈 研究课题主题确定

课题内容撰写与辅导 主题研究报告答辩

中层培养案例

项目特色

项目案例：蓝城伟业 · 启航计划

培养对象：中层骨干人员

线上线下结合

▲ 线上线下结合，突破疫情影响，降低对工作影响

▲ 定制个人线上学习内容 & 精细化线上运营

113 团队学习 持续成长

人才培养案例

在外部复杂行业环境、内部组织发展需求、人才精细化管理等三重背景下，招商蛇口华东区域 & 江南区域，联合开展

系列关键经营管理人才全体系培养项目，包括「舰长计划」（储备城市总班）、「艇长计划」（项目总班）、「船长计划」（中层

干部班）。全面系统提升相关核心管理人才梯队的团队管理、项目操盘能力和经营水平，打造一批具备经营意识、专业

能力的优秀人才。

舰长计划 打造领军人才

有效承接战略并达成绩效

艇长计划 培养经营全才

独立操盘项目并完成目标

船长计划 塑造管理人才

专业走向管理并承接目标

管 培 生 培育高潜人才

发现更多能快速成长专才

全体系培养案例

项目特色

项目案例：招商蛇口系列人才培养计划

培养对象：储备城市总、项目总、中层干部

全体系培养 三类关键人才

▲ 三大人才项目支撑区域人才培养体系

「舰长计划」五大模块、6 位顶尖师资、历时 8 个月、2 场工作坊研习、形成 5 篇深度研究报告

「艇长计划」九大模块、12 位专家讲师、历时 1 年、19 天学习、1 次工作坊研讨、输出 7 篇高质量研究论文

「船长计划」三大模块、5 大主题课程、历时 4 个月、输出 10 篇高质量案例

运营统筹

带团队

精业务 强思维 善沟通

基于绩效的领导力

基于目标的管理力

解决问题的能力

操盘业务 经营分析

抓业务 会管理

前瞻思维

成就导向

决策统筹 经营战略

114 团队学习 持续成长

资产公司作为控股公司的核心资产管理平台，主营业务为写字楼、商业、酒店、公寓、体育中心等多业态的高端商务物

业的管理及运营。面对企业“多业态、多专业、多元化”的业务及人才需求，为了能够紧贴业务、全面覆盖又兼顾培养的

深度，「金羽计划」采用“内外结合 + 线上线下结合”的混合式项目模式，运用了培训、座谈、项目参访、线上学习、内外

部辅导等 8 种培养形式，打造了立体式的人才培养体系。

在「金羽计划」一期成功交付，培养输出 44 名中层后备人才的基础上，「金羽计划」二期更多地考虑了如何让培养适应

每位学员个性化的发展需求。采取了人才测评、IDP 提升计划、论文答辩、内外部导师辅导等多种形式，输出了 35 份

IDP 行动计划和 6 篇高质量论文，持续激发学员成长的主动性和内驱力。

资管人才培养案例

项目特色

项目案例：金融街资管 · 金羽计划

培养对象：资管业态中层干部及储备人才

混合式项目模式 IDP

▲ “三多” 背景下打造混合式项目模式

▲ 持续迭代 2.0 聚焦成果 加速成长

中层干部素质模型 项目运营的五角模型

金 羽

计 划

总教练

IDP 提升计划 结业课题论文

业务导师 管理导师

抓业务

可持续

用 心

经 营

会管理 带团队

高绩效

执行力

115 团队学习 持续成长

人才培养案例

保利辽宁「匠领计划」旨在于培养具有城市特色的“工程项目经理” ，通过敏捷建模，明确三大提升重点，实现精准系统

的培养，将学员们打造成为“复合型的业务管理者”。

基于保利辽宁工程项目经理全周期各阶段关键任务的分析，

以关键人才访谈为主体，通过资料分析及对关键素质能力的

解构及萃取，抓取业务核心能力，构建起基于关键任务的工程

经理能力模型。

工程项目经理培养案例

专业精益

侧重于工程条线的精益管理，开

拓视野，展望先进工程理念，致力

于打造高质量产品。

管理提效

转换固有思维，从技术走向管理，

提升自我管理、业务管理、团队管

理等多重管理能力。

计划管控

侧重于运营层面的工程管理，更

好地进行计划管控，保证项目实

施高效运转。

项目特色

项目案例：保利辽宁 · 工程项目经理匠领计划

培养对象：工程项目经理

敏捷建模 精准提升

▲ 明确培养标准，敏捷建立人才模型

▲ 基于素质模型及人员能力评估，明确三大提升重点

说明：此外宣版本模型经过处理

内驱力 资源整合

计划运营

专业判断

成本意识 风险管控

团队管理

全局思维

01 02

03

04

06 05

07

08

116 团队学习 持续成长

「燎原计划」是针对大生产专业条线（设计 / 工程 / 成本）的专项人才培养项目，通过线下集训、线上学习、案例萃取、

行动学习研讨等丰富培养形式，内生驱动打造一批大生产条线专业标杆人才。经由萃取优秀业务经验、孵化课程，并

通过专业工匠级别认证促进集团岗位学习地图的进一步落地。

项目前期对设计、成本、工程三类人才现状进行了深入分析，通过职级、年龄、司龄、专业、绩效表现等多维度综合评

估，严格选拔出了最有潜力的培养对象。人才选拔模式给予了大家同等的机会，激发了大家的积极性。

根据价值输出，从项目培养认证合格学员中选拔专业标杆授予“工匠星级”专业荣誉称号

针对优秀案例及课程开发者，发放对应课程津贴，鼓励优质课程的进一步推广学习

从“工匠”中盘点管理优潜人才并根据其个人意愿直选纳入“天梯计划”

荣誉授予

课程津贴

直选

“天梯计划”

大生产条线培养案例

项目特色

项目案例：众安集团 · 燎原计划

培养对象：大生产条线专业人才（工程、成本、设计）

大生产条线一体化培养 结果应用

▲ 自主报名，严格选拔人才

▲ 以终为始，项目结果应用的的三种形式

117 团队学习 持续成长

人才培养案例

中天美好集团是中国企业 500 强⸺中天控股集团有限公司旗下的“产品和服务领先型的美好生活服务商”，对工程

品质高度重视。分别于 2019 年、2021 年启动两期「铸匠计划」，培养工程条线骨干人才。

「铸匠计划」一期于 2019 年 10 月启动，2020 年 7 月结束，5 次集中授课、2 次工作访、5 次随堂考试业及思维导图，1

次内部分享、1 次项目考察，圆满完成了学习任务，公司领导及学员给予了高度评价。

为了加强工程条线后备人才储备，完善人才梯队建设，支撑集团三品发展、转型升级，「铸匠计划」二期迭代升级，在调

研访谈的基础上梳理组织需求及能力痛点，打磨素质模型，提升培养的针对性和有效性。二期更聚焦工程条线骨干的

业务能力培养，从专业能力和管理能力两个维度，通过系统性的课程设计、辅以对应的工作坊，并将案例萃取贯穿整个

培训过程，以达到学练结合的效果。在结营汇报后对案例成果进行跟踪推广，以达到培训成果落地的效果。

工程人才培养案例

项目特色

项目案例：中天美好集团 · 铸匠计划

培养对象：工程条线骨干人员

素质模型

▲ 优化素质模型，精准匹配业务需求

二期迭代

工程

精益

团队

管理

复合型

工程人才

问题

解决

资源

协调

资源协调 问题解决

工程精益 团队管理

跳出固有思维，跨越自身工程领域，拓

宽眼界，认识到项目开发是一项多部

门、多条线协同配合的系统性工程。

侧重于工程管理层面的专业提升，在房

地产快速开发逐渐受到追捧的大趋势

下，展望先进工程理念，立足于更好的

产品和更高效的工程进度管理。

工程经理作为业务管理者，肩负着

“承上启下”的重要作用，顺利实现从

“个人贡献者”到“管理者”的角色转

型，关系着整个工程团队的效能。

问题伴随着工程管理人员的每一天工

作，掌握系统化的思维工具，能够有效

提升问题解决效率和效能。

118 团队学习 持续成长

「破浪计划」是针对华发苏州公司营销管理人员及一线案场销售团队的专项人才培养项目，为期两个月，包含营销誓

师大会、行动学习项目启动会、知识导入、过程跟踪辅导和项目总结五个关键环节。该项目通过明确业务目标和行动

计划，激发一线营销团队士气，切实提升案场管理水平，掌握系统性的销售策略，有效提升营销业绩的同时，实现华发

苏州营销团队人员的综合素质提升。

区别于一般人才培养“授课 - 提升个人认知 - 改变个体行为 - 改变群体行为”的传统模式，「破浪计划」引入“行动学习”

模式，基于实际的销售业绩问题，制定行动计划。在达成业绩的同时，实现个人成长、组织发展。

通过学习提升，销售业绩有了明显改善。GYSF 项目，当年 11-12 月业绩完成度比金九银十环比增长 25%。QYJT 项目，

首开期间稳居第二。此项目的实施，得到了华发苏州公司领导及学员的高度认可。

知识导入 提升认知水平

整体绩效 更好地解决关键问题

改变群体行为方式

今年营销指标达成受阻

落实行动计划

营销知识技能工具的完善

改变个人行为方式

营销梯队关键人员

心智模式转变

自上而下激发团队狼性精神

营销人才培养案例

项目特色

项目案例：华发苏州 · 破浪计划

培养对象：营销条线骨干人才

行动学习 业绩改善

▲ 突破传统，直击痛点的学习模式

119 团队学习 持续成长

人才培养案例

某 20 强标杆房企近年来业绩稳步提升，项目数量越来越多，为了更好地支撑业绩目标的实现，于 2020 年打造营销操

盘手人才培养项目。营销操盘手作为项目营销负责人，是典型的业务型、实战型关键人才。从前期的策划定位到中期的

战术布局到后期的销售管控，需要操盘手具备敏锐的市场感知，成熟的营销战术布局，完善的节点管控和强大的团队

管理能力。操盘手在达成业绩的同时也肩负企业品牌形象的打造，是企业业绩目标实现的中流砥柱。

课 题

实战

锻炼

任务

导向

问题

导向

反思总结 知识建构

质疑批判 抽象概念化 实证检验

实践体验

积累经验

新一轮实践

模拟演练 行动学习

增强技能 解决问题 提升领导力

课程培训

知识学习

教练辅导

挑战性任务

行动学习

擅经营 市场洞察 | 战略解读 | 经营管控 | 资源整合

前策定位 | 策划推广 | 案场销售 | 营销创新

领 导 力 | 团队管理 | 人才经营

精业务

带队伍

营销人才培养案例

项目特色

项目案例：某标杆企业营销操盘手项目

培养对象：营销操盘手

三维度模型 人才培养模式

营销操盘手项目

▲ 构建三维度营销操盘手素质模型

▲ 基于任务导向和问题导向的人才培养模式

通过实战锻炼及挑战性任务行动学习的模式对项目进行系统设计，促进学以致用，提升人才成材率。

干中学：将工作与学习有机结合，帮助营销操盘手寻找战场感觉。

创造知识：自我构建知识，打通专业建设的重要路径。

解决问题：在解决组织问题中培养人才、沉淀成果。

120 团队学习 持续成长

物业人才培养案例

在深度研究物业行业发展趋势的基础上，基于正荣服务集团

战略发展要求，准确把握作为全面统筹经营工作（物业、商业

方向）的区域经营班子的工作场景，精准刻画人才画像。

基于正荣服务集团的战略发展需求，从业务管理出发，系统培养和打造提升一批具有战略意识和经营头脑的区域经

营管理人才梯队（商业 / 物业两个方向），助力公司战略落地和卓越发展。

对标 精品 考察

集训

课题

沙盘 研究

模拟 工作 坊

项目特色

项目案例：正荣服务 · 区域经营班子训练营

培养对象：物业 / 商业区域总、区域经营班子、高管

区域人才画像 多元化培养

▲ 充分调研，准确描绘人才画像

▲ 培养方式多元化，真正实现团队学习

战略经营

运营管控

风险管理

品质提升

团队管理

区域经营班子能力素质模型

121 团队学习 持续成长

人才培养案例

百锐物业项目经理素质模型

近年来物业管理行业整合加速，领先企业纷纷借助资本的力量上市，规模化经营发展已是行业大势。 朗诗物业积极开

拓物业市场，在规模优势与绿色运营加持之下，进入了发展的快车道。2019 年朗诗物业加大对服务中心主任层级人才

培养，针对性培养项目经理。

此次人才培养打破传统的单一授课，运用外部专

家授课和内部体系分享结合的学习模式，辅助以

沙盘演练、案例萃取、标杆考察等多种学习形式。

外部课程聚焦思维转变、工具和技能的掌握 , 内

部体系的分享则更关注实际业务开展，训战结合。

内外相辅相成，推动项目的成果落地。

为了萃取组织的优秀经验，转化为组织资产，通过

案例工作坊，从风险管控、客服投诉、秩序安保、综

合管理四个方面，精心雕琢 40 余篇案例。

核心

能力

探寻增值空间

实现经营目标

保障业主满意度

提升服务品质

实 现 降 本 增 效

完 善 运 营 体 系

提 升 职 业 素 养

建 设 高 绩 效 团 队

经营

思维

专业

服务

运营

管理

团队

管理

物业人才培养案例

项目案例：朗诗物业 · 菁英项目主任成长营

培养对象：服务中心主任和高潜人员

素质模型 案例萃取

▲ 物业快车道发展下的人才需求

▲ 多元化人才培养形式

122 团队学习 持续成长

为了贯彻和响应集团公司在“十四五”期间的发展战略，皖投置业公司在做强地产开发主业的同时，更要突破以往偏

重住宅的传统服务形式，充分发挥国有资本的优势，聚焦于产业地产和资产管理等新兴业态。

「启航营三期」暨后备人才一期培养训练营应运而生，成为承接“十四五”战略发展的重要抓手。培养出一批具备相关

专业视野、专业能力和战略洞察能力的项目开发和运营管理人员，拓展促进战略落地的人才池深度和广度。

课程设计从“产业思维”到“产业逻辑”，再到“产业实操”三个步骤，结合产业地产“区域开发”的特点，设置了一条系统

化的学习路径，循序渐进地帮助学员扎实而深入地接触并熟悉新型业态。

城市运营人才培养案例

◆ 【第一步】

建立产业思维，理解宏观趋势和战略，掌握先进的产业地产开发理念

◆ 【第二步】

熟悉重点产业的运作逻辑，明确产业布局的方向和发力点

◆ 【第三步】

理解产业地产项目操盘的全流程，掌握各个核心组成部

分的具体操作方式和技巧

◆ 内部师徒制

◆ 董事长开放日

导师辅导

◆ 线上 & 线下课程

◆ 外部考察

知识学习

◆ 成长沙龙

◆ 资格认证

个人提升

◆ 工作历练

◆ 轮岗时间

行动学习

项目案例：皖投置业 · 启航营三期

培养对象：在职项目总及高潜人才

城市运营 内部导师制

项目特色

▲ 承接组织战略，发力城市运营新赛道

▲ 从产业思维到产业逻辑，再到产业实操的培养路径

▲ 四大教学设计，保障培训目标达成

123 团队学习 持续成长

人才培养案例

某 TOP20 房企因集团战略调整，于 2021 年启动城市运营主题的中层干部人才培养项目，区别于传统的针对某一固

定层级、人群的关键人才培养项目，本项目侧重城市运营这一特定的业态类型，将一批中层骨干培养为未来组织中新

业态探索战略下的核心项目管理者。

新业态、新的战略探索，对人才提出了新的要求。要求项目开发管理者跳出传统住宅开发的旧思维，必须站在产城融合

的角度来操盘项目，需要具备更强的资源整合能力，构建具有生态性的产业思维。因此本次培养需要显著区别于传统

的地产开发项目管理者的学习模式。

城市运营人才培养案例

项目案例：某 TOP20 房企城市运营人才培养项目

培养对象：中层干部、储备城市运营项目负责人

城市运营 创新学习模式

打造新型人才

构筑城市运营新生态

项目特色

▲ 城市运营中人才培养三步骤

城市运营的中层干部首先亟需跳出具体工作

的业务思维和住宅思维，站在整个项目、全周

期的角度建立城市运营意识，具备城市运营项

目的系统思维能力。

▲ 【第一步】建立城市运营思维和意识

在对宏观层面的城市运营、产业发展及盈利模式有了整体掌握

之后，从宏观思维进一步向下落到城市运营开发的核心要点层

面，掌握城市运营与地产开发的关联性，将产城融合的理念落地

到项目管理上。

▲ 【第二步】打通城市运营与地产开发之间的关联性

了解城市运营顶层设计的基础上，最终落脚到城市运营项目开发过程中的各个关键节点和阶段，从关键专业突破的角

度进行实操能力和专业技巧的全面提升。

▲ 【第三步】掌握城市运营项目的具体操盘和专业技巧

124 团队学习 持续成长

组织建设案例

在当下房地产形式变化的背景之下，钱江房产集团蓄力提升，敏锐出击。对外敏锐判断市场，把握良机；对内提升组

织效率，基于大运营、大投资的思路进行内部管理升级，提升软硬实力，实现稳步前进。任职资格项目目标在于客观评

估当前人才专业能力现状，建立人才的选拔标准，打通人才发展通道，搭建人才评估与培养体系。

围绕 8 大专业，21 个条线，3 个级别、12 个级等构建 63 个职务的任职资格体系

项目案例：钱江房产 · 任职资格构建及认证项目

全条线任职资格 评估认证

▲ 全条线任职资格体系构建

▲ 评估认证实施流程

综合

评审

审核

资格

结果

确认 专业能力答辩

专业知识考试

上级推荐

个人申请

设计类 工程技术类 成本类 营销类 商业运营类 投资拓

展类

财务

类 党务综管类

建筑设计/景观设计/精装修

设计/机电设计/前期报建

土建工程/安装工程

/精装修工程/

招标采购/土建成本/

安装成本

置业顾问/

策划 招商/运营 投资

拓展 财务 行政人事/信息管理

综管内务/法务/党建

8大

专业

21个

条线

建

筑

设

计

景

观

设

计

精

装

设

计

机

电

设

计

前

期

报

建

土

建

工

程

安

装

工

程

精

装

工

程

招

标

采

购

土

建

成

本

安

装

成

本

营

销

策

划

招

商

运

营

投

资

拓

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党

建

人

力

资

源

信

息

管

理

行

政

综

管

法

务

财

务

管

理

锐学社区

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