095

成果转移转化

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bimetallic bar[J].CIRP Journal of Manufacturing Science and

Technology,2021,33:52-62.

Research Progress in Copper Aluminum Bimetallic Gradient Materials

Wu Zhiyuan, Chen Fanming, Su Qianhang, Xun Changbao, Gu Hang

(School of Mechanical Engineering, Jiangsu Ocean University, Lianyungang 222005)

Abstract: As a typical bimetallic composite material, copper aluminum bimetallic gradient materials have

excellent mechanical, chemical, and physical properties. It’s characterized by the combination of the high electrical

and thermal conductivity of copper and the lightweight, easy welding, and low cost of aluminum, and are thus widely

applied in various fields. Based on the performance characteristics, this article reviews the preparation methods of

copper aluminum bimetallic gradient materials, elaborate their pros and cons, with the focus on the application of

composite processes, aiming to assist engineers in selecting appropriate preparation processes, optimizing corresponding

parameters, thereby saving costs, enhancing bonding quality and improving production efficiency.

Key words: Copper aluminum bimetallic; Gradient materials; Preparation process; Research progress

（校对：陈云 杨艳佩）

096

中阿科技论坛 2023年第5期

目前，我国已大体形成以公路、铁路、水运、民

航和管道等多种运输方式衔接而成的一个方便快捷的

综合货运体系。公路运输具有灵活性强、能实现门到

门服务等优点，已成为综合交通运输体系中最主要的

运输方式，在货运体系中占有举足轻重的地位[1]。青

岛市货物运输的主要方式为公路、铁路以及海运。依

托港口资源汇集优势，近年来青岛市货运行业取得了

长足发展。根据青岛市统计局货运量统计数据，2016

年以来青岛市各类型货物运输总量呈现稳定的逐年递

增趋势，2016—2021年全市货运总量年均增长率约为

7%。目前青岛市最主要的货物运输方式为公路货运，

2021年公路货运量达到28 407万t，占全市货运总量的

71.1%。货运交通是一个城市道路交通的重要组成部

分，货运交通的发展水平现已成为衡量一个城市或地

区综合经济实力的标志之一。GPS数据具有时间和空间

两个维度的属性，利用大数据技术处理分析高频的GPS

数据，能够获取货运车辆的出行特征数据，为车辆运

行的精准分析提供支撑。

肖作鹏等（2017）以深圳市为重点研究城市，利

用深圳市的货车GPS数据，对货运车辆的行驶规律进行

深入研究，获得了货车轨迹起讫点（OD）的经纬度坐

标，识别了深圳市主要物流货运节点区域及它们之间

的联系[2]。母万国等（2020）设计了物流货运车辆运行

轨迹数据清洗的算法，运用均速对货运车辆的行驶轨

迹进行划分，从而对城区内货运车辆的出行规律进行

挖掘，以为道路管控方面提供技术支撑[3]。赖馨（2021）

利用物流企业的货车轨迹数据挖掘车辆行驶特征，并

对其分别从货车的时空特征、驾驶行为以及货运网络

三个方面来进行可视化分析[4]。FU等（2013）通过分析

深圳市货车行驶的时空特征、货运通道的通量和流量

以及一些其他相关的交通数据信息，证明了基于GPS数

据来分析货车运行特性的研究方法具有非常高的可靠

性[5]。ZHAO等（2013）运用货车的GPS轨迹数据，辨识

道路上重要路段的瓶颈，依据拥堵的程度与可靠性这

两个指标，排序识别出路段瓶颈[6]。

综上所述，当前研究多为城市内的货运车辆轨迹

分析，且识别停车点的方法单一，多是通过货运车辆

运行轨迹对其出行路径选择、出行特征等方面进行分

析，而基于货运车辆GPS数据对城市间货运车辆的出

行特征和规律进行研究较少。因此，本文以青岛市货

运车辆GPS数据为基础，对GPS数据进行预处理，采用

计算分析停车速度、停车时间、行驶距离的三重阈值

来进一步确定停留点，分析城市间货运车辆的出行特

征和潜在规律，为货运通道的管理和规划提供科学依

据，以期一定程度上减少交通事故的发生。

1 数据来源及预处理

1.1 数据概况

本研究所用数据为第三方信息平台采集的青岛市

基于 GPS 数据的青岛市货运车辆出行特征分析

薛 倩 李 旭 王建春

（山东科技大学交通学院,山东 青岛 266000）

摘要：货物运输是区域经济发展的重要组成部分。随着国内GPS采集手段的日益丰富，信息处理技术的不断

发展成熟，对海量GPS数据获取、挖掘和研究成为可能。本文基于GPS数据对青岛市货运车辆出行特征进行分析，

通过Python编程制定数据清洗规则，设计数据的预处理算法，选取货运车辆停车点速度、时间和距离阈值三重要

素确定用于提高数据处理精度的OD点，总结了城市间货运车辆的出行特征和规律。本文认为，通过对实时采集的

车辆出行数据进行分析并作出决策，可为城市交通精细化管理和运营提供技术支撑。

关键词：GPS数据；货运车辆；出行特征；青岛市

中图分类号：U491 文献标识码：A

收稿日期：2023-02-23

作者简介：薛倩（1998— ），女，硕士研究生，研究方向为交通运输规划；李旭（1970— ），女，博士，研

究方向为汽车轻量化；王建春（1968— ），男，研究方向为交通运输规划。

097

成果转移转化

货运车辆运行轨迹数据，该轨迹数据包括到达过青岛

市货运车辆的所有轨迹信息，选取2021年3月15日至3

月21日一周的数据作为研究内容的基础数据，采集的

货运车辆总数为64 000余辆。车辆GPS数据字段概况如

表1所示，包括定位时间、车牌号码、经度、纬度、速度、

车型等有效字段。经过初步处理后，原始货运车辆GPS

数据的平均采样间隔为35.52 s，93.4%的采样间隔在120

s以内，数据整体质量比较可靠。

表1 原始GPS数据字段概况

字段名 数据类型 示例 含义

vid varchar D3E8CA35DE642E8232B1BAC1998110C7 车辆唯一编号

city_name varchar 青岛市 车牌所属地（注册地）

vehicle_type varchar 重型自卸货车 车辆类型

vehicle_type_no varchar ZZ3317V256GE1 车辆型号

outer_length int 8 530 外廓尺寸-长（m）

sys_time datetime 2021-03-16T06：42：10 时间：2021年3月16日6时42分10秒

speed float 20 速度（km/h）

angle int 0 方向

lng float 120.158 783 927 266 71 经度（°）

lat float 36.039 397 193 706 385 纬度（°）

1.2 数据预处理

由于网络信号不稳定、GPS采集设备数据存在误

差等，会导致部分GPS数据出现“缺失”“漂移”“跳跃”

等问题，从而产生定位误差，因此在研究初始阶段有

必要对原始数据进行数据清洗工作。同时，本研究中

不论是青岛市内的货运车辆GPS数据，还是跨省域、市

域的GPS数据，都需要进行清洗工作。数据清洗具体步

骤如下：

（1）筛除定位无效的数据：中国的地理范围为东

经73° 33′—135° 05′，北纬3° 51′—53° 33′。

参考中国国界地图矢量数据中的经纬度范围，剔除经

度在73.502 355°—135.095 67°，纬度在3.823 583°—

53.563 624°范围之外的数据。

（2）筛除定位时间无效的数据：根据本研究的时

间范围，剔除时间在2021-03-15T00：00：00—2021-

03-21T23：59：59范围之外的数据。

（3）进行数据去重：整行都相同的重复发送数据

即所有字段均完全相同的数据。

（4）筛除车辆一天少于10条GPS记录的数据。

（5）筛除一辆车前后时间间隔内路程无法到达的

错误数据。

（6）对所有的货运车辆GPS数据按照车辆的“vid”

进行统一分类，将同一“vid”的所有数据进行整合，

然后将每辆货车的数据按照时间发生顺序进行排列。

（7）坐标转换：将GPS坐标转换成84坐标，便于

后期将GPS数据与地图相匹配。

经筛选后，本研究共获得64 687辆货车的2 435 276 097

条记录，即平均每辆车一天有5 300余条数据。

2 货车轨迹停留点提取算法构建

货运车辆GPS轨迹点可分为两类：移动点和停车

点[7]。本研究基于货运车辆的停车点提取其OD（Origin

Destination，起讫点）信息。传统OD的识别方法大多数

采用经验速度值或停留时间来判断车辆是否为停车状

态。在出行的时候，货运车辆有发生道路拥堵、驾驶

人休息、补充燃油等事项的概率，类似的常规事件具

有多样性和随机性，致使无法采用经验速度值对货运

车辆是否停车进行判断。因此，本研究提出了基于货

运车辆停车点速度、时间和距离阈值的方法来识别确

定停车点。

2.1 货运车辆平均行驶速度计算

本研究使用的GPS数据中并不包含车辆的停车信

息，而且数据中的speed（速度值）是瞬时值，具有离

散性，存在一定的误差。表2所示为编号4F4BC071A

4549A7B169B6BF4074A1284的车辆在2021年3月21日13

时53分28秒至2021年3月21日14时0分14秒内的轨迹信

息，总共20条数据。表中第4列为货运车辆在某个时刻

上传的瞬时速度，其中第5条和第6条数据中的瞬时速

度为0 km/h，但经纬度发生了变化，说明货运车辆的位

置发生了变化，该数据点并非停车点，因此不能仅通

过瞬时速度为0 km/h的GPS数据就确定停车点。为解决

这一问题，本文选取货运车辆相邻的3个轨迹点间的距

离与其运行时间的比值作为中间轨迹点的平均速度来

替换上传的瞬时速度。

基于GPS经纬度数值的轨迹点间距离计算公式：

arcsin sin cos cos sin

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D e m o

（1）

098

中阿科技论坛 2023年第5期

其中，s为两个轨迹点间的实际距离； 为两点纬

度差； 为两点经度差； 、 为两点经纬度；R为

平均地球半径，取6 371 km。

某一轨迹点的平均速度计算公式：

（2）

其中， 为轨迹点点的平均速度； 为轨迹点 与

间的距离（km）： 为轨迹点 与 间的距离

（km）； 为轨迹点 与 间的时间间隔（h）；

为轨迹点 与 间的时间间隔（h）。

通过公式（1）可以得出，第4条数据对应的货运

车辆位置与第5条数据对应的货运车辆位置间距离为

0.257 km；第5条数据对应的货运车辆位置与第6条数据

对应的货运车辆位置间距离为0.146 km。通过公式（2）

计算得出车辆速度约40 km/h，进一步说明车辆此时处

于移动状态。而产生这一现象的原因可能是由于堵车或

其他特殊情况临时刹车，上传时刻货运车辆的速度刚好

变为0 km/h。故某一时刻车辆的瞬时速度为0 km/h，不能

作为车辆在该位置停止一段时间的认定依据。因此，采

用车辆行驶的平均速度来判断车辆运行状态更为准确。

2.2 停车速度阈值确定

用货运车辆的平均速度代表车辆在某一点的速

度，可以作为车辆是否停车的一个判断标准。对所有

货运车辆行驶轨迹中的速度进行统计分析，由于数据

差别过大，且本节研究速度较小时的情况，因此对数

据取e为底的对数值。货运车辆速度频数如图1所示。

图1反映货运车辆在行驶过程中速度的整体分布，

可以看出货运车辆的速度呈“双峰”分布，其中左边

的峰值对应的货运车辆速度较小，右边的峰值对应的

货运车辆速度较大。其中速度小于1 km/h的频数较高，

表明货运车辆大部分时间处于停止状态。在速度极低

的情况下，货运车辆GPS数据非常容易发生数据“漂

移”现象，所以在图中极低速点的分布为正态分布。

而右边的速度分布是因为货运车辆行驶的地方大多是

高速公路和国省道，货运车辆大部分时间处于高速行

驶状态，这一点与货运车辆的运行规律相吻合，可以

认为货运车辆处于正常行驶状态。图1显示的是低速轨

迹点与正常行驶轨迹点相叠加，因此可以认为在两个

波峰之间的波谷处（箭头所示位置）为判断车辆是否

停车的速度阈值。通过计算得出该点位置所对应的速

度值是1 km/h。因此，设置速度阈值为1 km/h。

2.3 停车时间阈值确定

根据离散GPS数据的特性，在一定时间范围内停留

的区域可以作为货运车辆停留位置的辅助判断。确定

速度阈值后，筛选出约74 000 000个停留点，统计各个

点的停留时间，如图2所示。

通过计算，约42%的货运车辆停留时长在0 ～ 10

min之间，表示货运车辆出现临时停车的现象。这在车

辆正常运行过程中是普遍存在的，通常造成停留的原

因为道路拥堵临时停车、路口红灯等待、货运车辆加

表2 预处理后GPS数据实例（部分）

序号 vid sys_time Speed/（km/h） lng/（°） lat/（°）

1 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：53：28 79 110.333 365 34.597 214

2 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：53：44 80 110.336 814 34.595 802

3 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：53：58 82 110.339 739 34.594 324

4 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：54：14 46 110.340354 34.593 437

5 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：54：44 0 110.342 822 34.592 337

6 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：54：56 0 110.343 654 34.591 211

… … … … … …

19 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T13：59：44 77 110.367 825 34.572 657

20 4F4BC071A4549A7B169B6BF4074A1284 2021-03-21T14：00：14 76 110.374 518 34.572 424 arcsin sin cos cos sin

/

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图1 货运车辆速度频数图

图2 货运车辆停车时长频数图

099

成果转移转化

油以及服务区短暂休息等。大部分货运车辆停留时长

在10 ～ 120 min，较少货运车辆停留时长在120 min以

上。为了更加准确地确定货运车辆的装卸货物点，即

OD，挖掘货运车辆的停留热点区域，排除因临时停车

的停留点造成的干扰，设置时间阈值为10 min，提取停

留时长在10 min以上的数据点。

1.2.4 停车距离阈值确定

货运车辆的一次行驶距离通常远超居民出行的距

离，参考针对居民出行的调查，将300 m或500 m设定为

一次出行的最小距离，因此本研究将货运车辆的停车

距离阈值定为1 km，提取停车距离超过1 km的数据点[3]。

1.2.5 停留点识别

货运车辆停留点既是货运车辆一次出行的终点，也

是下一次出行的起点。根据停车速度阈值、时间阈值和

距离阈值进行停留点识别，具体识别方法步骤如下：

（1）按照速度阈值1 km/h来确定行驶状态，将速

度大于1 km/h的点认定为移动点“move”，速度小于1

km/h的点认定为停留点“stay”。

（2）根据停车时间和距离阈值进行判断，将停

车时间大于10 min且停车距离大于1 km的点认定为

“stay”，否则认定为“move”。

（3）当同一货运车辆的下一轨迹点状态发生变化

时，提取该轨迹点的车辆vid、经纬度坐标、车速、时

间间隔等数据。当状态值从“stay”转变为“move”时，

把此“stay”点识别为潜在的行驶起点O点；当状态值

从“move”转变为“stay”时，把此“stay”点识别为

潜在的行驶终点D点。

（4）将同一“vid”编号的车辆的一对O点和D点

依次合并成为一个OD对，并与车辆vid和经纬度等字段

信息一同写入一条数据。

3 货运车辆出行特征分析

3.1 货运车辆出行时间分析

将货运OD按照一天24 h分时间进行统计，如图3所

示，可知货运OD发生时间呈“单峰”分布，其中，货

运交通发生的主要时段为每日6：00—18：00。

3.2 货运车辆出行距离分析

对货运OD的距离进行计算，按照省外、省内和市

内对货运车辆出行距离分别进行统计。如图4所示，省

外运输距离主要分布在400 ～ 800 km，该部分约占省

外运输的57.5%，其中最短运输距离不足90 km；省内

运输距离主要分布在100 ～ 300 km，该部分约占省外

运输的57.5%，其中最短运输距离仅30余km；市内运输

距离超过75%在50 km以内，约50%的货运车辆行驶距

离低于20 km。这反映出青岛市的货运车辆出行大多为

短距离出行。

3.3 货运车辆出行时长

对货运OD的时间进行计算，按照省外、省内和市

内的货运车辆出行时长分别进行统计。如图5所示，

省外货运车辆出行时长主要在10 ～ 30 h之间，该部分

占比超过50%；省内货运车辆出行时长近70%在15 h之

内，超过90%在25 h内；市内货运车辆出行时长超过

70%在3 h内。这反映出青岛市的货运车辆长时间出行

图3 货运车辆出行时间分析图

图4 货运车辆出行距离分布统计图

图5 货运车辆出行时长分布统计图

100

中阿科技论坛 2023年第5期

的比例较低。

4 结论

本文利用青岛市货运车辆GPS数据对青岛市货运

车辆的运行特征进行分析，GPS数据较为客观，基于

其提取的货运车辆出行特征更为准确。通过制定数据

清洗规则，对原始GPS数据进行预处理，并采用速度阈

值、时间阈值和距离阈值来确定停留点。最后对出行

分布特征进行统计挖掘对货运车辆的出行距离和时长

进行了分析，以了解青岛市货运交通状况，为指导城

市交通规划提供参考。

本研究主要分析青岛市货运车辆出行特征，并未

识别货运车辆主要停留的货源点以及主要货运通道。

在后续研究中，应加强对货运数据的深入挖掘，识别

出青岛市主要对内外的货源点以及主要货运通道，并

对其进行研究分析，从而为未来货运车辆的停车规划、

交通引导提供数据支撑和指导。

参考文献：

[1]李璐.区域一体化背景下公路货运枢纽布局规划

[D].长沙:长沙理工大学,2016.

[2]肖作鹏,邹海翔,孙永海.利用货车GPS数据推演

城市内部物流联系:以深圳市为例[J].西部人居环境学

刊,2017,32(1):9-15.

[3]母万国,杨文辉.基于GPS数据的物流车辆出行特

征分析[J].综合运输,2020,42(1):83-89+113.

[4]赖馨.基于GPS轨迹数据的货车行驶特征挖掘和

可视化研究[D].武汉:武汉理工大学,2021.

[5]FU Y H,SHI X F.Research on freight truck

operation characteristics based on GPS data[J].Procedia-Social

and Behavioral Sciences,2013,96:2320-2331.

[6]ZHAO W J,MCCORMACK E,DAILEY

D J,et al.Using truck probe GPS data to identify and

rank roadway bottlenecks[J].Journal of Transportation

Engineering,2013,139(1):1-7.

[7]李江涛.基于货运卡车轨迹大数据的货运OD信

息提取方法研究[D].北京:北京交通大学,2019.

Research on the Travel Characteristics of Freight Vehicles in Qingdao

Based on GPS Data

Xue Qian, Li Xu, Wang Jianchun

(School of Transportation, Shandong University of Science and Technology, Qingdao 266000)

Abstract: Freight transportation is an important component of regional economy. With the increasing abundance

of domestic GPS collection means and the continuous advancement of information processing technology, it is possible

to obtain, mine, and research massive GPS data. To this end, this article examines the travel characteristics of freight

vehicles in Qingdao based on GPS data, formulates data cleaning rules through Python programming, designs preprocessing algorithms for the data and selects the three key elements of speed, time, and distance thresholds for freight

vehicle parking points to determine OD points. Analyzes the relationship between summarizes the travel characteristics

and patterns of inter-city freight vehicles. It was concluded that the analysis of the collected real-time data provides

technical support for refined urban management.

Key words: GPS data; Freight vehicles; Travel characteristics; Qingdao City

（校对：拜亚丽 曹傲）

101

成果转移转化

水中康复是一种将体育与康复医学交叉结合的

新兴的运动方式，对于骨关节疾病、神经系统疾病以

及皮肤屏障受损都有很好的康复治疗效果。本文以

水中康复研究为主题，在WOS核心合集数据库( web of

science core collection）中进行文献检索，筛选出水中康

复领域具有突出价值和代表性的核心英文文献，并进

行知识图谱的绘制，对水中康复领域的研究现状、学

科领域、研究机构、国家分布等内容进行深入的分析，

把握当前水中康复领域的研究热点问题及其未来发展

的趋势和方向。

1 数据来源与研究方法

1.1 数据来源

本文所采用的数据源于WOS 核心合集数据库。为

了保证最终研究结果的完整、准确和真实性，在尝试

多种检索方式并反复比较后，选用主题检索方式。在

WOS数据库中，通过设定一系列检索条件，共检索到

758篇英文文献，经过对检索数据的详细查重、鉴别和

筛选，最终获得有效的721篇文献。如表1所示。

水中康复研究进展与分析

——基于知识图谱的可视化分析

张文佳 冯琳琳 邱佳玉 卢天凤

（同济大学,上海 200092）

摘要：本文以Web of Science核心合集数据库1975—2020年收录的721篇针对水中康复研究的文献作为数据来

源，运用知识图谱分析法、文献资料法和数理统计法对水中康复领域的研究状况和进展进行了分析。研究发现，

1975—2020年，针对水中康复领域的研究可分为三个阶段：1975—1996年为该领域的研究起始阶段；1997—2007年

为该领域的缓慢发展阶段；2008—2020年为该领域发文的快速增长阶段。其中，以美国、澳大利亚为代表的国家

在该领域的研究水平处于世界领先位置，形成了以康复医学和体育科学两大学科领域为首，神经科学、整形外科

和外科手术为支撑的复合型学科群。研究热点包括水疗法、康复、疼痛、水中运动疗法及生活质量等10个关键词，

聚焦在骨关节疾病治疗和疼痛控制、平衡能力改善等方面。对水中康复领域的研究方向、重点和热点的深度探索，

可为我国水中康复研究提供理论支撑和价值参考。

关键词：水中康复；水中疗法；研究进展；知识图谱；可视化分析

中图分类号：G80-05 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-16

基金项目：同济大学2023年上海市大学生创新创业训练计划项目，“‘Man游’水中康复教学工作坊”。

作者简介：张文佳（1993—），女，助教，硕士，研究方向为水中康复治疗、体育教育训练学；冯琳琳

（1985—），女，副教授，硕士，研究方向为体育教育训练学；邱佳玉（1997—），女，硕士研究生，研究方向为

体育人文社会学。通讯作者：卢天凤（1976—），女，副教授，博士，研究方向为体育教育训练学。

表1 数据检索

类别 内容

数据来源 Web of Science Core Collection

检索格式 TS=(“aquatic therapy” OR hydrotherapy OR hydrokinesitherapy OR “aquatic rehabilitation”)

索引 SCI-EXPANDED, SSCI, A&HCI, CPCI-S, CPCI-SSH, ESCI, CCR-EXPANDED, IC

文献语种 English

文献类型 Article

时间跨度 所有年份（1975—2020年）

检索日期 2021-07-16

检索结果 758篇文献

筛选结果 721篇文献

102

中阿科技论坛 2023年第5期

1.2 研究方法

1.2.1 知识图谱分析法

知识图谱（Knowledge Graph），又被称为知识域可

视化或知识领域映射地图，是描述真实世界中存在的

各种实体或概念及其关系而构成的语义网络图。知识

图谱是在科学计量学和数据可视化背景下形成的引文

可视化分析方法，是一种将信息可视化技术、图形学、

计算机科学等与科学计量学结合起来的交叉科学研究

方法，用一系列不同的图形显示知识发展进程与结构

关系[1]。本文采用陈超美博士研发的Cite space 软件进

行知识图谱的绘制，选择目前算法最精确的Cite space

5.7.R5版本，对数据进行定量和定性研究[2]。对文献数

据采用可视化技术描述知识数据资源及其载体，挖掘、

分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互关系。

运用关键词共现、突现，国家地区、研究机构、学科

领域共现以及聚类分析等方法，得出水中康复领域研

究的知识结构、分布规律及研究热点。

1.2.2 文献资料法

根据本文的研究主题，在WOS数据库中进行文献

数据的检索与筛选，对具有突出价值和代表性的文献

资料进行深入的研究和分析。同时在知网CNKI数据库

中对“知识图谱”与“可视化分析”进行检索，作为

本文的理论参考。

2 研究结果与分析

2.1 水中康复研究的特质分布

2.1.1 时间及发文量分布

发文量及其随时间的变化可以在一定程度上反映

该研究领域的发展趋势及受关注度。如图1所示，针对

水中康复领域，发文量随时间的变化并没有呈现出有

规律的趋势，从整体上来看，该领域的发文量不太可

观，每年均保持在百篇以下，有些年份甚至出现了未

发文的情况。

1975年为本文导入数据的起始研究年份，这一年

发文量为2篇，从年发文量可以总结出，1975—1996

年为水中康复领域研究的早期，即研究起始阶段。在

这个阶段，该领域的年发文量一直保持在5篇以内。

该领域最早的两篇核心文献发布于1975年，是刊登在

全球整形外科权威学术期刊《Plastic and Reconstructive

Surgery》的《水中康复疗法对实验性皮肤化学烧伤病

程》[3]及《Geriatrics》发表的《水疗法和局部胶原酶治

疗褥疮》。对这个阶段水中康复领域的文献进行研究

后发现，该阶段的主要研究方向分为两大类：针对皮

肤疾病，如不同程度的烧伤和缺血型溃疡[4-6]的相关治

疗与康复研究；针对骨关节疾病，如风湿、膝踝关节

损伤[7-8]等的相关治疗与康复研究。

1997—2007年为水中康复领域研究的中期，即缓

慢发展阶段。这个阶段内的年平均发文数量保持在12

篇，最高达到17篇，其中2003—2006四年的平均发文量

约为14篇，总体的发文数量仍然处在较低的水平。对这

个阶段水中康复领域的文献进行研究后发现，该阶段除

了有继续针对烧伤、风湿、骨关节疾病治疗的研究之外，

新涌现出了针对孕妇水中分娩及分娩镇痛的水中疗法[9]、

针对纤维肌痛和腰背痛康复治疗方法[10]，以及针对老年

人的心力衰竭治疗方法[11]的研究。

2008—2020年为水中康复领域研究的快速增长阶

段。总发文量达到550篇，占总数的75%，较前两个阶

段有了大幅度的提升，年发文量基本保持在30篇左右。

这一阶段，针对烧伤的发文数量明显下降，在骨关节

疾病治疗（膝关节、髋关节）、腰背部疼痛、纤维肌

疼痛治疗、孕妇分娩疼痛方面的研究发文量依然保持

较高水平。并在这一阶段，集中出现了针对脑卒中、

帕金森患者的步态平衡影响和干预治疗研究，并提出

水中跑步机对脑卒中患者步态模式及平衡性能起到积

极的恢复作用[12]。除此之外，水中康复领域还开始出

现针对精神类疾病，以及儿童发育障碍类疾病治疗的

研究，并提出冷水浴可作为抑郁症潜在治疗方法，对

精神疾病起到一定的镇静治疗效果[13]，对儿童心理健

康和幸福感有着积极影响[14]。

2017年和2018年是水中康复领域发文的高峰，年

发文量均为68篇。通过对这两年的文献研究发现，该

阶段的研究主要针对中老年和女性这两大人群。针对

中老年人群的研究集中在对帕金森、脑卒中、心力衰

竭患者的治疗上，发现水中疗法对其平衡性、功能活

动和运动障碍等方面均有显著治疗效果。针对女性群

体的研究则主要集中在骨关节疾病，发现水中疗法对

女性膝关节骨关节炎患者心肺功能、膝关节等速运动

功能上有着积极恢复作用[15]。

图1 水中康复研究各年份的年发文量

103

成果转移转化

2.1.2 国家和地区分布

在这些国家和地区的合作网络图谱中，一个节

点代表一个地区，节点的大小代表该地区发文量的多

少，节点越大，发文量就越多。如图2所示，N＝64，E

＝108，图中共出现了64个地区，这64个地区之间产生

了108条连线，网络密度为0.053 6，代表国家或者地区

之间的合作情况。从合作网络的密度来看，国家或者

地区之间的合作较为理想。

在水中康复研究领域发文量排名前12位的国家或

者地区分别是：美国（158篇）、澳大利亚（93篇）、

巴西（67篇）、英格兰（48篇）、意大利（48篇）、

西班牙（44篇）、德国（37篇）、法国（36篇）、土

耳其（29篇）、加拿大（24篇）、中国（23篇）、新

西兰（17篇）。在该领域发文量方面，美国和澳大利

亚远远超过其他国家或者地区。在合作网络方面，形

成了以美国、澳大利亚、西班牙、法国等国家为核心

的同各国家或者地区之间的大型合作网络，尤以美国

在合作网络中占据重要位置，不仅发文量遥遥领先，

而且中心度明显高于其他国家或者地区，在合作网络

中，与其他研究国家或者地区的合作较为密切，表明

美国在该研究领域具有较强的权威性。

2.1.3 学科领域分布

如图3所示，图谱中共有112个节点，代表112个学

科领域，在这些关键词之间一共产生253条连线，代表

各个学科领域之间的联系，网络密度为0.040 7。每个

节点代表一个学科领域。节点的大小与关键词出现的

频次有关，节点越大，发文量就越大。

水中康复研究涉及的学科非常广泛，通过图谱和

数据可以看出，康复医学（REHABILITATION）和体

育科学（SPORT SCIENCES）学科领域在水中康复研究

领域的成果尤为突出，其发表文章的数量分别为171篇

和153篇，远高于其他学科。从中心度来看，康复医学

（REHABILITATION）（0.43）、整形外科（ORTHOPEDICS）

（0.37）、神经科学（NEUROSCIENCES）（0.37）和外

科手术（SURGERY）（0.16），在学科领域的中心度较

高，是水中康复学科领域中的关键节点。总体来说，水

中康复领域发文与其他学科领域的合作和联系较多，康

复医学和体育科学是水中康复研究最主要的两大支撑学

科，而神经科学、整形外科和外科手术则作为重要支撑

学科，共同促进了水中康复研究的横向和纵向发展。

2.1.4 研究机构分布

如图4所示，在水中康复研究机构的分布中，共有

814个研究机构在这个领域发表文章。研究机构之间

产生了1 101条连线，代表机构间的合作。网络密度为

0.003 3，网络密度较低，表明各个机构间的合作较为稀

少和分散。节点的大小代表该机构的发文量，节点越

大，发文量越多。

从研究机构的发文量来看，发文量大于10篇的机

构有8个，分别是澳大利亚体育学院（Australian Inst

Sport）（14篇）、阳光海岸大学（Univ Sunshine Coast）（13

篇）、昆士兰大学（Univ Queensland）（13篇）、伊斯

坦布尔大学（Istanbul Univ）（12篇）、昆士兰科技大

学（Queensland Univ Technol）（12篇）、圣保罗大学（Univ

Fed Sao Pau-lo）（11篇）、多伦多大学（Univ Toronto）（10

篇）、格拉纳达大学（Univ Granada）（10篇）。这些

图2 水中康复研究国家和地区合作网络图谱

图3 水中康复研究学科领域分布图谱

图4 水中康复研究机构分布图谱

104

中阿科技论坛 2023年第5期

研究机构在水中康复研究领域占据领先的位置，能够

在一定程度上展现出其在水中康复领域研究的权威性。

从合作网络方面可以看出，机构之间形成了几个零零

散散的合作网络，其中最明显的是澳大利亚体育学院、

昆士兰大学、阳光海岸大学以及昆士兰科技大学等研

究机构所构成的较为紧密的合作网络。

由此可以看出，高校依然是水中康复研究的主要

阵地，但从合作网络看，研究机构之间的合作并不频

繁，这也是今后进行水中康复领域的研究时需要加强

的问题。只有研究机构之间形成紧密合作，才能在水

中康复领域发表出更专业权威的文章，为该领域的研

究者提供理论基础和实践帮助。

2.2 水中康复研究关键词热点分析

2.2.1 关键词共现分析

如图5所示，图谱中共出现了311个节点，代表有

311个关键词，在这些关键词之间一共产生1 011条连

线，网络密度为0.021。每个节点代表一个关键词，节

点的大小与关键词出现的频次有关，节点越大，关键

词出现的频次就越高，出现频次高的关键词代表该研

究领域的热点。

如表2所示，出现频次前十的关键词分别是：水疗

法（hydrotherapy）（353）、运动（exercise）（172）、

康复（rehabilitation）（122）、疼痛（pain）（82）、水

中运动疗法（aquatic therapy）（82）、治疗（therapy）

（74）、 生 活 质 量（quality of life）（73）、 管 理

（management）（64）、骨关节炎（osteoarthritis）（59）

和随机对照试验（randomized controlled trial）（55）。

在这10个高频关键词中，中心度大于0.1的关键词

有：水疗法（0.51）、疼痛（0.23）、生活质量（0.19）、

图5 水中康复研究的关键词共现

表2 高频关键词词频和中心度

序号 关键词 频次 中心度

1 hydrotherapy 353 0.51

2 exercise 172 0.08

3 rehabilitation 122 0.15

4 pain 82 0.23

5 aquatic therapy 82 0.12

6 therapy 74 0.04

7 quality of life 73 0.19

8 management 64 0.02

9 osteoarthritis 59 0.06

10 Randomized controlled trial 55 0.02

康复（0.15）和水中运动疗法（0.12）。这些关键词

与其他关键词之间的联系较多，可视为关键节点，表

明这是水中康复领域研究中最为关注的研究问题和方

向，在水中康复领域的研究中占据核心位置。

2.2.2 关键词突现分析

关键词的突现词是指在某段时期内研究者普遍关

注以及突然增加的关键词，突现图谱中的热点关键词

可以反映该研究领域在某个时间段内的研究热点和核

心方面。如图6所示，共出现了19个突现关键词，Begin

代表该关键词开始突现的年份，Strength代表该关键词

突现的强度，图谱按照关键词开始突现的年份排列。

从整体来看，该研究领域的关键词突现情况较为理

想，强度较高。

1996—2010年，关节炎（arthritis）这一关键词突

现，持续突现时间为15年，突现强度为6.473 1。1997—

2005年，类风湿性关节炎（rheumatoid arthritis）这一关

键词突现，持续突现时间为9年，突现强度为5.615 4。

从水中康复领域各个研究阶段的文献来看，针对风湿

图6 水中康复研究的关键词突现

105

成果转移转化

和骨关节疾病的康复治疗研究一直占据重要位置。

1996—2010年，关于关节炎、类风湿性关节炎的研究

的文献占总发文量的10%。

在突现关键词中，有六个关键词从开始突现的年

份到2020年保持持续突现状态。2016—2020年，平衡

（balance）、脑卒中（stroke）、成年人（adult）三个

关键词突现，突现强度分别为7.530 8、4.696 4和3.996

6。在这一时期，涉及平衡、脑卒中和成年人这三个关

键词的文章占总发文量的14%。研究则主要集中于不

同方式的水中康复治疗方法对人体平衡功能的改善，

包括帕金森患者平衡障碍[16]、脑卒中后的步态平衡改

善[17]及成年人（中老年人）的姿态控制及平衡恢复[18]。

2017—2020年，个人（individual）、个群（people）、

患病率（prevalence）三个关键词开始突现，突现强度

分别为4.473 2、6.919 4和3.957 3。在这一时期，涉及这

三个关键词的文章占总发文量的11%。除了针对脑卒

中患者的个体影响研究，包括日常活动能力、步态平

衡之外，还出现了相当一部分针对疼痛控制的研究，

发现水中物理治疗对帕金森患者疼痛控制和功能增强

具有有效性[19]，并能在短期内对膝骨关节炎患者的疼

痛和自我感觉功能状态产生一定的缓解治疗效果[20]。

以上六个关键词从2016年、2017年、2018年突现

开始，一直持续到2020年。预计在未来一段时间内，

步态及平衡功能改善（帕金森、脑卒中患者及中老年

人），骨关节疾病（风湿、膝关节炎症等）的水中康

复治疗，将会继续成为重要关键词，是水中康复领域

研究的热点和核心。

3 研究结论

1975—2020年共46年的水中康复研究可分为三个

阶段，1975—1996年为研究起始阶段，研究内容主要

包括对烧伤、骨关节疾病的治疗；1997—2007年为缓

慢发展阶段，涌现出了针对孕妇水中分娩及分娩镇痛、

肌肉酸痛和腰背痛及心力衰竭治疗的研究；2008—

2020年为快速增长阶段，出现了大量关于脑卒中、帕

金森患者的步态平衡影响和干预治疗的研究，并开始

探讨水中康复对精神疾病的缓解和治疗效果。

当前水中康复领域的研究以康复医学和体育科学

为两大支撑学科，并结合神经科学、整形外科和外科

手术等学科的知识基础，增强学科交叉，共同促进了

水中康复研究的横向和纵向发展。

美国和澳大利亚在水中康复领域的研究上处于世

界领先地位，并形成了以美国、澳大利亚、西班牙、

法国等国家为核心的大型合作网络，美国在其中占据

着重要的位置，发文量和中心度远超过其他国家或者

地区，并且与其他研究国家或者地区的合作最为密

切，在水中康复领域具有较强的权威性。

在研究机构分布上，高校依然是水中康复领域研

究的主要阵地。其中以澳大利亚的高校研究机构之间

的合作网络最为紧密，但其他国家或者地区研究机构

之间的合作并不太理想，这也是今后进行水中康复领

域的研究时所需要注意加强的方面。

水中康复领域研究未来发展方向和研究热点将主

要集中在骨关节疾病上，包括水中康复对风湿及膝关

节炎症等症状的治疗和康复作用。研究群体则主要会

聚焦在中老年（帕金森、脑卒中患者）和女性（骨关

节疾病患者）群体，研究内容为在平衡能力改善、关

节疼痛控制等方面。这也是我国在水中康复领域研究

者要重点关注的方向和内容。

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Study on the Progress of Hydrotherapy Research

——Visual Analysis Based on Knowledge Graph

Zhang Wenjia, Feng Linlin, Qiu Jiayu, Lu Tianfeng

(Tongji University, Shanghai 200092)

Abstract: Drawing on 721 literature included in the core collection database of Web of Science, this thesis aims

to expound the research status and progress of hydrotherapy by applying knowledge mapping analysis, literature review

and mathematical statistics. It was found that from 1975 to 2020, research on hydrotherapy can be divided into three

phases: the initial phase from 1975 to 1996; slow development phase from 1997-2007; rapid growth phase from 2008 to

2020. Among them, countries represented by the US and Australia are at the forefront of research, forming a composite

disciplinary group led by therapy medicine and sports science, supported by neuroscience, plastic surgery and surgery.

Research hot-spots include hydrotherapy, rehabilitation, pain, aquatic exercise therapy, and quality of life, which

focus on the treatment of bone and joint diseases, pain control and balance improvement, with the purpose of providing

theoretical support and reference for the research of hydrotherapy in China.

Key words: Hydrotherapy; Research progress; Knowledge graph; Visual analysis

（校对：曹傲 陈云）

107

成果转移转化

目前，我国积极构建多层次多样化养老服务体

系，不断提升老年人养老服务质量，真正做到让老年

人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。2022年，

国家卫生健康委员会等15部门联合印发《“十四五”

健康老龄化规划》，明确到2025年，老年健康服务资

源配置更加合理，综合连续、覆盖城乡的老年健康服

务体系基本建立，老年健康保障制度更加健全，老年

人健康生活的社会环境更加友善，老年人健康需求得

到更好满足，老年人健康水平不断提升，健康预期寿

命不断延长。随着我国经济社会的持续发展，养老产

业及模式也在不断发展，老年人照料设施建筑设计也

在最大限度地符合老年人生理、心理特点，保护老年

人隐私和尊严，保证老年人基本生活质量。同时，随

着智慧养老的出现，老年人生活水平及认知能力的提

高，使得老年人在物质需求得到满足的基础上也追求

精神文化需求。所谓智慧养老，即以物联网为中心，

结合互联网、云计算、大数据和空间地理信息管理等

技术提供的实时、快捷、高效、智能化的养老服务。

当下，我们在进行电气设计过程中，更应为老年人提

供功能齐全、安全方便、医养结合、绿色健康、智能

舒适的生活场所，使得电气设计更人性化、适老化、

智能化。本文将以湖南某养老院建设工程为例，从供

配电系统、照明系统、智能化适老设计、接地系统及

用电安全方面，介绍医养结合型养老院电气设计，可

为类似老年人照料设施建筑的电气设计提供参考[1]。

1 项目概况

该工程建筑面积约6.8万m2

，是按国家绿色建筑二

星级标准独立建设的一栋地上23层、地下3层公办养老

院，属区级重点工程。建成后可提供1 200张床位，其

中，特护型床位490张、半护理型床位495张、自助型

床位215张，主要包含生活用房、医疗保健、文化娱

乐、餐饮、临终关怀、平战结合车库及办公用房等

功能。建筑高度约91 m，属一类高层公共建筑，耐火

等级为一级。

2 供配电系统方案

该工程项目消防设备、走道照明、应急照明、抢

救室用电、主要业务及收银系统用电、安防系统用电、

弱电机房用电、客梯用电、排污泵、生活水泵等用电

均为一级负荷；除老年人居室空调外，其他空调用电

为二级负荷；其他为三级负荷。本工程施工阶段采用

智慧养老视域下医养结合型养老院的电气设计

——以湖南某养老院电气系统为例

王 杜 1

李建红 2

（1.湖南城建职业技术学院,湖南 湘潭 411100；2.湖南电器科学研究院有限公司,湖南 长沙 410000）

摘要：在智慧养老视域下，推进医养结合是优化老年健康和养老服务供给的重要举措，是积极应对人口老龄

化、增强老年人获得感和满意度的重要途径。为广大老年人提供更周全、更贴心、更直接的适老化服务，让他们

更好融入数字生活，是全社会的共同责任。本文结合湖南某养老院建设工程，从供配电系统、照明系统、智能化

适老设计、接地系统及用电安全方面探讨了医养结合型养老院电气设计，提出在功能齐全、用电安全的基础上，

应符合医养结合、方便实用、绿色健康、智能舒适、信息共享等方面的要求，来设计医养结合型养老院电气系统

的具体建议。

关键词：医养结合型养老院；电气设计；智慧养老

中图分类号：TH772 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-12

基金项目：湖南省教育科学“十三五”规划2017年度教育科学规划课题（XJK17BZY004）。

作者简介：王杜（1981-），女，中级工程师，研究方向为建筑供配电与照明设计、建筑电气施工技术；

李建红（1979-），男，高级工程师，研究方向为变压器的制造与试验。

108

中阿科技论坛 2023年第5期

负荷密度指标法和需用系数法结合的方式，经计算总

用电安装容量为5 600 kVA，共设置2台1 600 kVA和1台

2 000 kVA变压器为项目建筑用电，1台800 kVA变压器

为充电桩专用。为提高项目用电可靠性，由市政电网

引来两路10 kV高压电源，两路电源互为备用[2]。

高压系统采用单母线分段、设手动联络开关，在

高压进线处设置计量装置。变电所低压侧采用单母线

分段中间设母联开关，两台变压器平时分列运行。设

置一台800 kW的柴油发电机组作为消防设备、应急照

明、医疗设备等用电的备用电源[3]。

与高压系统有所不同，低压系统则主要依据负荷

的分布情况来设计供电方案，为用户供电。供电形式

主要是树干式和放射式相结合的方法，而当下消防设

备以及应急照明等用电大多属于双电源供电，故在末

端设置双电源自动切换；对于重要的信息机房、安防

监控室、变配电房、电梯机房、临终关怀等用电负荷

在其房间内设置专用双电源切换箱；走道照明、备用

照明、安全照明、医疗保健用房及医用多功能线槽等

用电按类型在楼层设置双电源自动切换箱。

在线路的供电过程中，供电线路主要以铜芯导线

和电缆为基本材料，达到基础供电的根本需求，而消

防用电适当采用矿物绝缘电缆来提升供电安全系数。

末端箱到设备采用低烟无卤阻燃耐火电缆、电线，非

消防用电干线采用低烟无卤阻A型电缆，末端箱到设备

采用低烟无卤阻燃电缆、电线。

3 照明系统设计

3.1 电气设计及安装高度要求

在养老院的生活单元设计过程中，每一个单元配

备独立的配电箱，以达到独立供电的标准，促进每1单

元的用户能够实现合理用电，提升供电质量。同时在

配电箱中还设置电源的总开关，一旦发生问题，便可

进行切断电源的操作。除医疗设备另外增加蓄电池供

电外，其他照明、插座灯均由房间内配电箱配出。在

老年人居室配备自带蓄电池式应急照明灯作为备用照

明，以满足行动不便者的疏散需求。在居室门厅及过

道设置嵌入式筒灯、条灯盘。带帷帐床位单独设置嵌

入式筒灯，分别于床头及进门处墙面设置双控开关两

地控制。另外，考虑到老年人的作息习惯，在床头的

灯具设计过程中着重选用窄光束的电源，减少灯具照

射范围，实现局部照明。为了满足护理人员及老年人

夜间活动需求，在居室进门附近及阳台门附近距地0.4

m处各设置自带光感开关的LED踢脚小夜灯各一盏。老

年人居室作为老年人生活及护理主要场所，所有床位

都设置多功能医疗线槽，每居室医疗线槽从楼层医疗

设备双电源切换箱采用专用回路供电。除此之外，根

据老年人的个性化需求，在床位床头柜上方距地0.8 m

处设置2个电源插座，书桌墙面设置电源插座3个，每

居室适当位置设置空气消毒机、电视机、洗衣机、智

能马桶等电器专用插座。居室的电源插座高度距地宜

为0.6 m ～ 0.8 m，更方便轮椅使用者使用。老年人活动

范围内的照明开关安装高度宜设置在距地1 m ～ 1.1 m

处，安装高度也是为了方便轮椅使用者使用。另外，

须选用宽翘板开关，带有夜间识别标志，安装位置要

明显，与室内墙面颜色要有所区分，方便老年人不论

白天还是夜晚都能快速准确地找到照明开关[4]。

在此基础上，为了最大限度保证老年人在养老院

内部的日常生活安全，应在一些公共活动用房以及卫

生间等场所设置紧急呼叫装置，以备不时之需。公共

活动用房的无线紧急呼叫装置应距地1.3 m，居室内多

功能医疗线槽上设置紧急呼叫装置，卫生间马桶附近

设置无线紧急呼叫装置应距地0.6 m。

3.2 灯具照度要求

在养老院的项目建设过程中，其他空间光源的指

导设计，还需考虑到老年人视力较弱，其照度标准比

民用住宅稍有提高，其中居室为150 lx，客厅、餐厅和

卫生间为200 lx，走道为150 lx，楼梯为100 lx。避免夜

间直射眩光对老年人和护理人员的干扰，老年活动区

域的光源色温选择中性偏暖色调。在护士站、办公室、

配套诊室等一般场所中，可以选择使用具有较高显色

性和节能性的三基色直管荧光灯或LED光源的格栅灯。

诊室、病房、抢救室、检查室、护理站等房间光源显

色指数Ra不小于90，居室及文娱活动室的光源显色指

数Ra不小于80，眩光值UGR须严格控制在19以内，以

此有效保障照明的舒适性。公共走道、护理站、备餐区、

文化娱乐、医疗保健、居室等功能区域的主要照明灯

具采用限制眩光、带白色面板的LED条形灯盘、筒灯；

对于卫生间等位置处的照明灯具，选用具有较高防水

防溅性能的节能型照明灯具；楼梯间采用有节能自熄

开关的LED吸顶灯；过道区域的照明设计应积极结合

智能技术系统分区、分组、分时段进行控制，以提升

照明使用成效，减少不必要的用电损耗；在大堂餐厅

以及居室门头照明这些重点区域内，可以根据自然光

即时情况在护理站或值班室分组、分区集中控制；居

室内卫生间的照明控制开关采用延时型；其他功能房

109

成果转移转化

间内照明控制开关采用单控开关就地控制。为方便老

年人开启房门，每间居室外门头设置筒灯作为局部照

明，由楼层公共照明箱单独回路配电，智能照明系统

集中控制。

3.3 备用照明及应急照明

在居室（含居室内设的卫生间）、单元起居厅、

餐厅、教室、活动室、影音室、健身房等场所设备用

照明，照度值不应低于该场所一般照明照度标准值的

10%。抢救室设安全照明，照度为正常照明照度值，并

且还要在抢救室照明过程中确保照明时间超过12 h，能

够灵活调整照明时间，这样才能提升抢救室照明的应

用水平。在此基础上，照明灯光的色泽、显色性、色

温等元素，都应积极做出相应的设计，与一般照明保

持一致，而备用照明和相关安全照明灯则要能够实现

良好开关控制，借助楼层的公共供电室配电箱进行总

体管控。除此以外，在养老院公共区域内还应合理设

置各类安全引导标识，设置安全警示牌，提升整体安

全系数，营造良好养老公共空间。

在疏散楼梯间、餐厅、大堂、展览区、阅览区、居室、

病房等场所设置应急疏散照明，采用集中电源控制消

防应急照明和疏散指示系统，在消防控制中心安装应

急照明控制器，并且与火灾自动报警主机FAS系统联

动，在楼层电井内设置A型集中电源装置，灯具采用36

V灯具。同时为了保证疏散区域的照明水平及照明灯的

设置，最低照度不应低于10 lx，在其他相关疏散区域和

逃生通道内部照明最低强度也要保证在3 lx以内，对其

备用电源的连续供电时间也有相应的标准。为了规范

疏散楼梯区域等紧急疏散通道和照明水平，根据现行

规范要求，持续供电时间不小于1.5 h[5]。

4 智能化适老设计

4.1 客厅智能化电气设计

在客厅增加智能电视，可以将室内的传感信息与

护理站相连，实现室内的智能设施物联网，也能与护

理站信息系统相关联[6]。智能电视能够定时定点播放特

定电视节目，智能声控技术使老年人不用再去使用遥

控器或寻找遥控器。该智能设施还能够根据环境变化

调节亮暗，与护理床信息相连实现监控、提示等作用。

其对于失智老年人能够通过屏幕与家人通话交流；对

于护理人员能够观察老年人在做什么，并进行实时交

流来指导老年人活动。

4.2 居室智能化电气设计

居室运用智能照明系统、智能窗帘系统、智能护

理床等，对阅读、活动、休息、观赏、娱乐、睡眠不

同功能区的照明采用智能自适应调节系统[7]。为了避

免老年人半夜起床，因房间昏暗而发生摔倒，需要在

床的周围设置智能感应灯，通过床的压力变化进行传

感，下床即可照明。在灯光上应避免高强度冷色，选

择低光照强度暖黄色，避免突然刺眼的灯光吓到老年

人。对老年人居室内的智能窗帘系统来说，需要考虑

温度、湿度、空间环境等因素，通过微气候控制，以

营造舒适健康的居住环境。首先智能窗帘的设置需要

加入温湿度、光照强度、CO2浓度测定的传感装置，音

视频系统用于交流、救护、观察，将上述技术整合为

单元模块，并通过屏幕传递信息给老年人及护理人员。

智能护理床用来监控呼吸频率，人脸识别监测老年人

的睡眠质量、呼吸情况，来掌握老年人的身体健康状

况，并及时做出调整。

4.3 卫生间智能化电气设计

在卫生间设置智能马桶，要具有清洁、加热、烘干、

健康检查、温湿度检测、防跌倒监控等功能。智能扶

手可以伸缩或升降以满足不同身高和受不同疾病影响

的老年人使用，降低了老年人的安全风险。盥洗区的

智能化改造，如智能手盆，不仅可以洗漱，还可以智

能升降、自动关水、智能烘干除菌、台面加热[8]。镜前

灯可以提供亮暗变化，镜子可以智能检测音视频监控、

温湿度显示、时间显示、时间提醒作用。淋浴区的智

能化设计通过花洒、浴凳、浴霸所体现，如智能升降、

控温、加热、除湿等功能。

4.4 走廊及其他公共区域智能化电气设计

走廊的智能化设计依老年人的需求来安装智能导

引系统、智能扶手等设备。该空间可运用指纹识别技

术定位并检测身体情况、影像监控及智能照明，为老

年人提供安全保障[9]。人像识别及语音提示起到引导定

位等作用，多种传感器的运用为老年人提供便利。通

过对智能扶手、智能屏、居室内智能设施、智能输液

呼叫系统、护理平台的信息数据等的共享联结[10]，通

过养老院智能管理系统创建老年人基础档案模块、出

入院模块、健康采集信息模块、问诊模块、位置信息

模块以及监测设备等管理模块形成云管理平台[11]，并

实现区域内智能家具设施的物联网，为医护人员与老

年人双方提供便利。

同时在公共活动区域设计导向照明系统、救护

监控摄像机、智能跌倒救护系统等弱电设备，通过

三网合一的智能化弱电技术工程，降低生命安全风

110

中阿科技论坛 2023年第5期

险，提前预判与快速救护，增加老年人的安全性以及

救护的及时性；以及调节空间声光热，创建健康的空

间环境等[12]。

5 接地系统及用电安全

5.1 接地系统方式

本工程低压配电接地形式采用TN-S型，结合接地

系统和用电安全的相关标准规范，在养老院内部的护

理病房和抢救室内应提升其用电水平，并且保证有效

的用电时间。尤其一旦发生用电故障，会危及患者生

命，应将其视为二类医疗场所，其内部的各项医疗设

备采用电源中性点对地绝缘的IT供电系统，为了控制

发生一点接地时系统对地漏电流，必须控制IT系统的

隔离变压器容量不小于0.5 kVA，不大于10 kVA；为了

尽快在二次接地故障发生前排除一次故障，在IT系统

和大地之间安装绝缘监测仪。有需要的医疗电气设备

增设UPS配电装置等措施保证供电连续性要求。

5.2 接地系统施工要求

根据接地系统施工要求，养老院的用电过程中，

变电所和发电机房接地应尽量保持共用一个接地网，

同时接地电阻也要符合相关用电标准，如果不能达到

标准值，则须考虑增设人工接地装置。

本工程设等电位联结，进出建筑物的电缆金属外

皮、电缆金属保护管、各种金属管道、建筑物金属构

件以及低压系统接地保护干线等均与总等电位联位联

结，总等电位端子就近与接地装置引下线二处相连接。

所有带洗浴功能的卫生间、浴室、医疗场所卫生间均

设局部等电位联结，等电位端子箱下端距地0.3 m，将

用房内金属管道及连接件、PE线、地板内钢筋、带金

属外壳的设备与端子板连接。水泵房、空调冷冻机房

及气体灭火系统的气瓶间做局部等电位联结，而在消

防控制室、弱电机房以及电梯机房这些具备极多电子

设备的空间场所内，应着重考虑其用电安全，以辅助

等电位连接端子箱为防护路径，提升其用电安全系数。

与此同时在外部的太阳能热水器供电应用过程中还应

进一步融入辅助等电位连接，以实现可靠供电。室外

电动伸缩门周围局部范围内应做等电位联结。在所有

医疗场所内设局部等电位连接端子板，所有的装置外

露导电部分、金属屏蔽层、金属管、钢筋及特低压电

气设备外露导电部分均应采用绝缘导线穿缘管与等电

位端子板相连接，并设防静电接地。

除此以外，每一个居室内部都应配备配电箱，而

且配电箱内也应具备电源总开关，能够控制总体电路

的连通性。所有插座均采用安全型，但也要有所筛选，

能够保护开关，确保用电安全。厨房设备、洗衣房设备、

盥洗室设备、太阳能热水系统、潜污泵、室外照明回

路、室外电动伸缩门等，要细致考虑其漏电的可能性，

应设置漏电保护开关，确保用户的用电安全。非消防

用电总配电箱或一级配电箱出线回路上设置电气火灾

监控系统，进行漏电电流检测并报警。呼叫信号装置

供电结合使用50 V及以下安全特低电压或无线装置，

以保证用电安全。

6 结语

在养老院电气设计时应考虑实用性、灵活性、

安全性、经济性、舒适性。让入住老年人和护理人员

拥有安全可靠、功能齐全、绿色健康、疏散及时的生

活环境，将智能适老设施间的信息数据实现共享，达

成老年人与智能设施、智能设施与智能设施间的互联

互通，为老年人提供全方位、精细化服务。此设计模

式的应用，能够显著提升老年人在养老院中的生活质

量，提高老年人的幸福指数。

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呼叫系统设计[J].软件,2022,43(8):28-31.

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[12]张月,杨恩慧.养老院适老化设计研究[J].工业设

计,2022(12):70-72.

Study on the Electrical Design of Medical and Elderly Care integrated

Nursing Home under the Perspective of Intelligent Elderly Care

——Taking the Electrical System of a Typical Nursing Home in Hunan as an Example

Wang Du1

, Li Jianhong2

(1.Hunan Urban Construction Vocational and Technical College, Xiangtan 411100; 2.Hunan Electric Appliance Science

Research Institute Co., Ltd., Changsha 410000)

Abstract: Promoting the integration of medical care and elderly care is a key initiative to strengthen elderly health

and optimize the supply of elderly care services, and is an important means to actively respond to the aging population

and enhance the sense of achievement and satisfaction of the elderly. It is the responsibility of the entire society to

provide more inclusive, considerate, and direct aging services for the elderly, so that they can better fit in digital life. In

combination with the construction of a nursing home in Hunan, this paper discusses the electrical design of a medical

nursing home in terms of power supply and distribution system, lighting system, intelligent aging design, earthing system

and power safety, and proposes that on the basis of complete functions and power safety, it should meet the requirements

of the integration of medical care and nursing, convenience and practicality, green health, intelligence and comfort and

information sharing.

Key words: Medical and elderly care integrated nursing home; Electrical design; Smart elderly care

（校对：王娜 赵一）

112

中阿科技论坛 2023年第5期

在当前全球经济发展的背景下，区域间的竞争愈

发激烈，人力资源作为一个区域经济竞争力的重要因

素，也越来越受到了重视。一个地区拥有高素质的人

才，不仅可以提高该地区的综合竞争力，还可以为企

业的生产和经营活动提供有力的支持，提高其核心竞

争力，从而推动整个区域经济的发展。因此，对于区域

人力资源的竞争力评价与提升进行研究，具有非常重要

的现实意义和理论价值。人力资源的竞争力不仅与区域

经济的发展密不可分，也与企业的生产经营密切相关。

本研究结合河南省2019年相关数据，采用主成分分析

法，对该省人力资源竞争力进行评价，并给出相关对

策，为该省人力资源竞争水平的提升提供参考。

1 创新驱动视角下区域人力资源竞争力评价模型

的构建

1.1 构建评价指标体系的原则

在创新驱动视角下区域人力资源竞争力评价模型

的构建过程中，评价指标体系的构建是非常重要的。

构建评价指标体系需要遵循一些原则，以确保评价指

标体系的有效性和科学性。

首先，设计评价指标体系应该满足可度量性和可

比性的要求[1]。所谓可度量性，是指评价指标应该具备

可以被测量和评估的特性，而可比性则是指评价指标

应该能够进行相互比较。在评价指标体系的构建过程

中，本研究需要尽可能地选择可以被测量的指标。其

次，评价指标体系应该具有代表性。这意味着本研究

需要在评价指标体系的构建过程中，尽可能地考虑到

所选指标的全面性和代表性[2]。只有这样，才能够全面

客观地评价区域人力资源竞争力。另外，构建评价指

标体系还需要考虑到指标之间的相互关联性，以及指

标的权重分配。在评价指标体系的构建过程中，本研

究需要根据领域专家的意见和相关数据，进行量化和

权重分配，以确保评价指标体系的科学性和准确性。

最后，在评价指标体系的构建过程中，本研究还需要

考虑到指标的更新和维护。

1.2 确定评价指标

区域人力资源竞争力评价模型需要综合考虑多个

因素，才能客观地评估一个地区的人力资源竞争力。

本文构建的评价指标体系采用以下八个评价指标，分

别是人口规模、教育水平、技能人才、知识产权、创新

能力、产业结构、就业率和人才流动。其中，教育水平、

技能人才、知识产权、创新能力、产业结构、就业率为

第一主成分，人口规模和人才流动为第二主成分。

1.2.1 人口规模

人口规模越大，这个地区拥有的潜在人才就越

创新驱动视角下区域人力资源竞争力的评价

与提升路径

任迎迎

（许昌学院,河南 许昌 461000）

摘要：创新驱动时代背景下，人力资源竞争力是区域经济发展的重要指标之一。本文以河南省为例，基于人

力资源竞争力内涵，构建了评价指标体系，并采用主成分分析法对区域人力资源竞争力的评价与提升进行研究。

通过数据分析得出，教育水平、创新能力、知识产权和产业结构是影响技术创新和产业升级相关的关键指标，对

第一主成分的贡献度较高；而人才流动则与人才交流、信息流通等因素有关，对第二主成分的贡献度最高。结合

相关数据分析结果，文章提出提升河南省人力资源竞争力的若干具体建议。

关键词：创新驱动力；人力资源竞争力；区域；创新策略；关键要素

中图分类号：C961 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-18

基金项目：许昌学院科研项目“创新驱动视角下区域人力资源竞争力的评价与提升研究”（2022YB007）。

作者简介：任迎迎（1994— ），女，助教，硕士，研究方向为财务管理。

113

科技与教育

多，市场规模也更大，这对于企业的发展是有利的。

因此，人口规模可以反映一个地区的综合实力和发展

潜力。

1.2.2 教育水平

教育水平越高，这个地区的人才素质越高，也更

容易吸引高技能人才，促进科技创新和经济发展。因

此，教育水平可以反映一个地区未来的竞争力和可持

续发展能力。

1.2.3 技能人才

技能人才是指掌握一定技术和具备操作能力的

人才。技能人才是企业的中坚力量，对于提高企业的

生产效率和产品质量有着重要作用。因此，技能人才

的数量和素质可以反映一个地区的产业水平和企业

竞争力[3]。

1.2.4 知识产权

知识产权的保护和运用对于促进科技创新和提升企

业的竞争力有着至关重要的作用。因此，知识产权的数

量和质量可以反映一个地区的科技创新水平和竞争力。

1.2.5 创新能力

创新能力体现了一个地区在科技创新、产品研发

和市场开拓方面的能力。因此，创新能力可以反映一

个地区的未来发展潜力和竞争力。

1.2.6 产业结构

产业结构是评估一个地区经济发展水平的重要指

标之一。一个地区的产业结构决定了其经济发展的方

向和速度。一个健康的产业结构应该是多元化的，包

含不同层次的产业，能够支持一个地区的经济持续发

展和保持稳定[4]。因此，产业结构可以反映一个地区的

经济竞争力和可持续发展能力。

1.2.7 就业率

就业率是评估一个地区就业情况的重要指标之一。

就业率反映了一个地区的经济活力和是否有丰富的就

业机会。就业率高的地区可以吸引更多的人才，有助

于提高居民的生活水平和社会稳定性。因此，就业率

可以反映一个地区的经济发展水平和社会稳定性。

1.2.8 人才流动

人才流动反映了一个地区吸引和留住人才的能力。

人才流动可以促进人才间的知识交流和技能传递，也

有助于提高企业的竞争力和创新能力。因此，人才流

动可以反映一个地区的创新能力和发展潜力。

综上所述，人口规模、教育水平、技能人才、知

识产权、创新能力、产业结构、就业率和人才流动是

评估一个地区人力资源竞争力的重要指标。这些指标

可以综合反映一个地区的综合实力和发展潜力，也有

助于政府制定合理的政策，企业制定合理的发展战略。

当然，在实际评估过程中，需要根据具体情况确定不

同指标的权重和评价标准，才能更加准确地评估一个

地区的人力资源竞争力。

1.3 构建区域人力资源竞争力评价模型

主成分分析法是一种常用的多元统计分析方法，

可以用于降维和解释因变量间相互影响的关系。在区

域人力资源竞争力评价中，主成分分析法可以用来确

定评价指标的权重和综合得分[5]。

设有p个评价指标和n个被评估的地区，评价指标

X_{i,j}表示第i个地区第j个指标的取值，则其标准化处

理后的变量为：

z_{i,j}=\\frac{X_{i,j}-\\overline{X_j}}{S_j}

其中，\\overline{X_j}表示第j个指标的平均值，S_j

表示第j个指标的标准差。

将标准化后的变量构成矩阵Z，其协方差矩阵为：

C_z=\\frac{1}{n-1}Z^TZ

接下来，使用主成分分析法进行降维，假设保留k

个主成分，并将协方差矩阵分解为特征值和特征向量

的形式：

C_z=\\Gamma\\Lambda\\Gamma^{-1}

其中，\\Lambda是特征值对角矩阵，\\Gamma是特征

向量矩阵。由于特征值反映了协方差矩阵中各个主成

分所占的方差大小，因此，可以通过特征值大小的比

较来确定保留的主成分数。

在确定保留的主成分数后，我们可以得到每个地

区在各个主成分上的得分，即为其在各个评价指标上

的综合得分。

t_{i,k}=\\Gamma_{k,1}z_{i,1}+\\Gamma_{k,2}z_{i,2}+…

+\\Gamma_{k,p}z_{i,p}

其中，\\Gamma_{k,j}表示第k个主成分在第j个评价

指标上的权重，可以看作是该指标对于第k个主成分的

贡献。

最后，可以将地区按照各个主成分的得分进行排

名和比较，以确定各个地区的人力资源竞争力状况。

2 基于主成分分析的区域人力资源竞争力评价

2.1 数据来源

本研究采用了河南省统计局2019年公开的相关数

据，共涵盖了该省17个省辖市和1个省级示范区的统计

数据，包括人口规模（常住人口）、教育水平、技能

人才、知识产权、创新能力、产业结构、就业率和人

才流动等方面的指标。具体数据如表1所示。

114

中阿科技论坛 2023年第5期

2.2 河南省区域人力资源竞争力的主成分分析

为了评价河南省不同地区的人力资源竞争力，本

研究采用主成分分析对人口规模、教育水平、技能人才、

知识产权、创新能力、产业结构、就业率和人才流动

这八个评价指标进行分析。

首先，利用Excel软件进行数据清洗和标准化处

理，将每个指标的数据都归一化为0 ～ 1范围内的数值。

然后，运用主成分分析对这八个指标进行降维处理，

将原始指标转化为若干个主成分，并计算各个主成分

对协方差的贡献率[6]。基于以上数据，我们进行了主

成分分析，压缩指标数据以便于分析和比较。对这些

指标数据进行标准化处理，提高评价指标数据的可比

性，然后采用SPSS软件进行主成分分析。通过观察每

个主成分的特征值和解释方差的贡献率，确定了最终

的主成分个数。具体结果如表2所示。

运用SPSS软件计算得出河南省各地市的主成分得

表1 河南省17个省辖市和1个省直辖县级行政单位人力资源竞争力评价指标数据

地级行政区 人口规模

（万人）

教育水平（高中以

上学历人口占比）

技能人才

（千人）

知识产权

（个）

创新能力（科技

创新指数）

产业结构（第一、

二、三产业占比）

就业率

（%）

人才流动

指数

郑州市 1 035.2 51.6 320.8 246 77.9 9.1∶60.7∶30.2 95.7 23.4

开封市 482.4 48.5 78.5 29 55.5 10.4∶46.2∶43.4 94.5 13.9

洛阳市 692.22 44.2 95.6 22 49.3 14∶52.3∶33.7 93.6 16.8

平顶山市 502.57 40.2 39.7 12 36.2 17.2∶44.8∶38.0 93.0 10.6

安阳市 519.22 39.6 70.6 16 39.8 20.3∶49.7∶30.0 92.8 14.2

鹤壁市 163.15 40.3 17.7 6 33.8 21.6∶45.6∶32.8 93.8 7.0

新乡市 581.43 38.8 91.5 25 40.1 16.5∶4∶40.0 93.4 15.2

焦作市 354.01 43.0 52.8 7 45.2 23.7∶46.0∶30.3 93.3 11.9

濮阳市 361.04 41.1 36.6 7 34.2 20.7∶47.2∶32.1 92.9 8.7

许昌市 446.21 42.8 38.6 9 34.7 15.4∶39.7∶44.9 93.4 10.4

漯河市 266.82 36.2 20.8 7 32.3 23.7∶54.3∶22.0 92.5 6.9

三门峡市 227.65 35.6 18.3 3 28.7 23.9∶47.7∶28.4 92.7 6.4

南阳市 1 003.16 39.7 70.2 16 37.1 19.8∶47.6∶32.6 92.6 14.8

商丘市 733.36 37.3 54.0 10 32.6 17.2∶47.0∶35.8 92.9 11.1

信阳市 646.39 34.7 28.5 5 27.8 21.0∶48.9∶30.3 92.1 7.1

周口市 866.22 36.8 53.1 9 31.2 22.7∶49.3∶28.0 92.3 13.0

驻马店市 704.58 35.5 39.4 4 27.4 25.1∶48.5∶26.4 92.1 10.0

济源市 73.27 41.4 5.1 1 22.5 21.9∶50.2∶27.9 92.5

表2 河南省区域人力资源竞争力主成分分析结果

主成分 特征值 解释方差贡献率（%） 累计贡献率（%） 因子载荷

1 4.572 57.152 57.152 -0.343

2 1.313 16.407 75.9 -0.311

3 0.754 9.426 82.985 -0.451

4 0.654 8.179 91.163 -0.074

5 0.398 4.977 96.140 0.202

6 0.243 3.035 99.175 0.228

7 0.069 0.862 100.000 0.774

8 0.002 0.023 100.000 -0.061

分和对应的贡献率，结果如表3所示。

从表3中可以看出，第一主成分对各地市人力资源

竞争力的影响最大，其主要与教育水平、技能人才、

知识产权、创新能力、产业结构和就业率等指标相关。

而第二主成分则与人才流动和人口规模等指标相关。

除此之外，在主成分分析中还可以计算每个指标

在主成分中的贡献度，即某个指标与主成分之间的相

关系数的平方乘以主成分对协方差的贡献率[7]。计算结

果如表4所示。

可以看出，各指标对不同主成分的贡献度有所差

异。第一主成分中的教育水平、创新能力、知识产权

和产业结构这些与技术创新和产业升级相关的指标的

贡献度较高，第二主成分中的人口规模、人才流动的

贡献度最高。

3 建议

提升区域人力资源竞争力是一个长期而复杂的过

程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。政府应

该发挥引导和促进作用，加大对教育、人才、科技和

产业等方面的投入，积极营造良好的政策环境和人才

环境，促进人才的流动和交流，不断提高区域人力资

源的素质和竞争力，为区域经济的发展提供有力的支

持[8]。基于创新驱动视角下区域人力资源竞争力的评价

115

科技与教育

与提升研究，本章节将从政策建议的角度出发，提出

几点建议，以期提升区域人力资源竞争力。

（1）建立良好的教育体系。教育是提高人力资源

素质和水平的重要途径，因此建立完善的教育体系对

于提升区域人力资源竞争力至关重要。政府应该加大

对教育的投入力度，提高教育资源的配置效率和使用

效益，以此来提升教育质量和教育水平。同时，应该

加强职业教育的建设，以满足市场需求，提高就业率

和就业质量[9]。

（2）加强人才培养与引进。在现代化发展的过程

中，高层次人才的培养和引进对于提升区域人力资源

竞争力至关重要。政府应该积极引进和培养高层次人

才，加大对科研和创新人才的支持，鼓励创新创业，

提高创新能力和创新水平。

（3）推动科技创新和产业升级。区域人力资源竞

争力的提升必须建立在科技创新和产业升级的基础之

上。政府应该加大对科技创新和产业升级的投入力度，

加强对科技企业的支持，推动新技术的研发和应用，

提高技术水平和技术含量。

（4）建立良好的人才流动机制。政府应该积极引

导人才流动，建立良好的人才流动机制，提高人才流

动的效率和效益。

（5）加强政策协调和整合。区域人力资源竞争力

的提升需要政策的支持和协调。政府应该加强政策协

调和整合，避免政策的冲突和重叠，提高政策的执行

效率和执行效益[10]。

（6）建立良好的人力资源管理制度。人力资源管

理制度是企业管理的核心，也是提高区域人力资源竞

争力的基础。政府应该加强对企业人力资源管理的指

导和支持，建立健全的人力资源管理制度，促进企业

优化管理、提高效率和增强竞争力。

4 结语

本文从创新驱动的视角出发，探讨了区域人力资

源竞争力的评价与提升问题。在理论层面，本文从人

口规模等指标出发，对区域人力资源竞争力的影响因

素进行了深入分析。在此基础上，本文提出了提升区

域人力资源竞争力的对策建议，包括加强人才培养、

营造良好的组织创新氛围和建立健全的制度环境等。

通过分析河南省各指标在主成分分析中的贡献度，我

们可以得出以下结论：教育水平、创新能力、知识产

表3 河南省各地市主成分分析结果

地市 第一主成分得分 第二主成分得分 贡献率

郑州市 0.689 0.214 31.02%

开封市 0.427 0.023 17.32%

洛阳市 0.333 -0.130 13.48%

焦作市 0.253 0.121 11.65%

新乡市 0.223 -0.133 9.87%

许昌市 0.196 0.142 8.04%

平顶山市 0.176 -0.048 6.65%

安阳市 0.166 -0.276 6.06%

漯河市 0.038 0.142 1.91%

商丘市 -0.110 0.447 1.05%

濮阳市 -0.238 -0.225 0.68%

周口市 -0.267 0.075 0.59%

三门峡市 -0.304 -0.141 0.45%

南阳市 -0.339 -0.170 0.36%

驻马店市 -0.341 -0.011 0.35%

济源市 -0.221 -0.002 1.27%

安阳市 -0.331 -0.163 0.42%

鹤壁市 0.309 -0.114 0.39%

表4 河南省各指标对主成分的贡献度

指标 第一主成分 第二主成分

人口规模 0.018 0.337

教育水平 0.455 0.034

技能人才 0.411 0.013

知识产权 0.430 0.081

创新能力 0.553 0.034

产业结构 0.438 0.045

就业率 0.465 0.024

人才流动 0.034 0.905

116

中阿科技论坛 2023年第5期

权和产业结构是与技术创新和产业升级相关的关键指

标，对第一主成分的贡献度较高。而人才流动则对第

二主成分的贡献度最高，与人才交流、信息流通等因

素有关。因此，在推进河南省的经济发展和产业升级

过程中，需要优先关注这些相关指标，以提高河南省

经济的竞争力和创新能力。

参考文献：

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[4]张兰霞,付竞瑶,姜海滔,等.我国区域中心城市

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[J].延边大学学报(社会科学版),2014,47(1):10-19.

Research on the Evaluation and Improvement Path of Regional

Human Resource(HR) Competitiveness from the Perspective of

Innovation Driven

Ren Yingying

(Xuchang University, Xuchang 461000)

Abstract: In an innovation-driven era, HR competitiveness is one of the key indicators of regional economy.

According to the connotation of HR competitiveness, this article constructs an evaluation index system, and uses

principal component analysis to evaluate regional HR competitiveness. Through data analysis, it can be concluded that

education level, innovation ability, intellectual property rights and industrial structure are key indicators that affect

technological innovation and industrial upgrading, with a high contribution to the first principal component; and talent

flow is related to talent exchange, information flow and other factors, with the highest contribution to the second principal

component. To this end, this article proposes several suggestions to enhance the HR competitiveness of Henan Province.

Key words: Innovation driven; HR competitiveness; Region; Innovative strategies; Key elements

（校对：陈云 杨艳佩）

117

科技与教育

半导体产业作为关键的战略性、基础性和先导性

产业，是现代工业和信息社会发展的基石[1]。半导体硅

片是重要的芯片制造衬底材料[2]，全球95%以上的半导

体器件和90%以上的集成电路制作在硅片上[3]，其在半

导体产业链中占据重要战略位置。SEMI统计数据显示，

2021年全球半导体硅片销售额143.1亿美元（含SOI），

占全球芯片制造材料销售总额的35.4%。

人才是半导体产业发展的第一资源，在半导体产

业发展中占据首要地位。各主要经济体为维护和强化

本土半导体优势，纷纷针对半导体人才出台多项振兴

计划。研究半导体硅片产业人才情况，已经成了求职

者、企业、地区乃至全球的迫切需求，对推动产业发

展具有现实意义和参考价值。

1 全球半导体硅片行业人才结构

半导体硅片企业人才“金字塔”主要由以下三部

分构成。

高端管理团队（“金字塔”尖），要求团队成员

在企业管理、行业经验、技术研发、市场销售、劳务

关系、财务会计、法律事务等领域具备10 ～ 15年的从

业经验。团队人员来源渠道较窄，主要为曾在圈内知

名企业任职，具备丰富经验的高管人员。如图1所示，

信越化学的高管分布在不同领域。

技术骨干和企业顾问（“金字塔”中部），要求

技术骨干和技术顾问具备5 ～ 8年的硅片产线工艺研发

经验及硅片产线设备设计经验，或具备4 ～ 5年法务工

作经验。相关人员来源渠道较窄，成员通常与高管团

队中的技术总监或法务总监形成捆绑团队。

车间、行政、销售人员（“金字塔”底），要求

操作（OP）组长、中层行政销售人员等具备1 ～ 3年工

作经验，其他车间人员及行政销售人员无特别要求。

相关人员来源渠道较宽，通常为企业社招或应届生招

聘，经过3 ～ 6个月短期培训或6 ～ 12个月实习期即可

上岗。相关人员人数侧重不同业务的企业具体配置不

同，以产能为30万片/月12英寸硅片企业为例，研发岗

位、行政与销售人员、生产人员通常配置为100人、

150人和400人。

全球半导体硅片行业人才现状研究

吴 頔 解 楠 陈 颖 黄润坤 黄阳棋

（中国电子信息产业发展研究院,北京 100080）

摘要：半导体硅片是芯片制造的关键原材料，在半导体产业链中占据重要战略位置，行业技术门槛较高，因

而人才成为企业发展的核心要素。目前，全球半导体硅片行业龙头企业已占据绝大多数市场。研究全球半导体硅

片行业龙头企业的人才结构和人才分布情况，对完善行业人才激励政策，吸引更多专业人才流向半导体硅片行业

有着重要意义。基于此，本文重点分析了全球半导体硅片龙头企业的人才结构，人均产值与人才地域分布情况，

并结合半导体硅片产业的发展，针对新进市场企业的人才建设提出了若干建议。

关键词：硅片；人才分布；芯片制造；半导体产业

中图分类号：C961 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-26

作者简介：吴頔（1985— ），男，中级工程师，博士，研究方向为半导体产业。通讯作者：黄阳棋（1991— ），

男，高级工程师，博士，研究方向为集成电路产业研究、人工智能芯片、产业人才等领域的评估、规划、战略咨询。

数据来源：信越化学年报。

图1 信越化学擅长不同领域的高管数量占比

118

中阿科技论坛 2023年第5期

2 全球半导体硅片行业人均产值

2021年，全球半导体硅片制造业从业人员约5万

人，总销售额143.1亿美元，人均产值28.7万美元。其

中，全球龙头硅片企业主要有信越化学、三菱住友、

环 球 晶 圆、 世 创、SK siltron、Soitec以 及 合 晶 科 技，

7家企业员工总数30 242人，占比约60.6%，销售总额

131.3亿美元，占比约91.8%，人均产值43.4万美元。除

龙头企业外，其他硅片企业员工总数19 685人，占比约

39.4%，销售额11.8亿美元，占比约8.2%，人均产值6万

美元（见表1）。

表1 2021年全球半导体硅片龙头企业销售额及从业人员人数统计

排名 企业名称 2021年硅片业务销售额/亿美元 市场份额 从业人数 从业人员占比 人均产值/万美元

1 信越化学工业株式会社（Shin-Etsu） 35.6 24.9% 4 746 9.5% 75.0

2 三菱住友株式会社（SUMCO） 31.9 22.3% 8 199 16.4% 38.9

3 环球晶圆（SAS-GlobalWafers） 21.9 15.3% 6 926 13.9% 31.6

4 世创（Siltronic AG） 16.6 11.6% 4 117 8.2% 40.3

5 SK siltron 16.2 11.3% 3 101 6.2% 52.2

6 Soitec 6.5 4.5% 1 582 3.2% 41.1

7 合晶科技（Wafer Works） 2.6 1.8% 1 571 3.1% 16.5

其他 其他 11.8 8.2% 19 685 39.4% 6.0

总计 143.1 100.0% 49 927 100.0% 28.7

注：各公司存在销售半成品硅锭、研磨片、退火片等，或是相互销售的情况，因此企业合计销售额与SEMI统计的行业整体年销售

额口径存在一定差异；数据来源于SEMI、各公司年报。

信越化学工业株式会社（Shin-Etsu）是全球半导

体硅片规模最大的企业，最早研制成功300 mm硅片并

实现了SOI硅片的产品化，并稳定供应优质的产品。信

越化学在中国、日本、美国、荷兰、韩国、新加坡等

国家和地区建立了全球范围的生产和销售网络，2021

年半导体硅片业务销售额35.6亿美元。三菱住友株式

会社（SUMCO）是全球第二大半导体硅片制造企业，

主要产品包括高纯单晶硅锭、超纯抛光硅片，以及按

照客户要求差异化加工的AW高温退火晶片、EW外延

片、JIW结隔离硅片以及SOI绝缘体上硅，2021年半导

体硅片业务销售额31.9亿美元。日本两家企业市场份额

合计约占全球市场的一半，巨头效应明显。环球晶圆

（SAS-GlobalWafers）经过多次资本并购，一跃成为第

三大硅晶圆厂商，也是非日系公司中最大的硅晶圆供

货商。其生产基地遍布中国、美国、日本、丹麦、波

兰、韩国、意大利、马来西亚及新加坡等国家和地区，

2021年半导体硅片业务销售额21.9亿美元。整体来看，

2021年全球半导体硅片龙头企业排名没有改变，继续

保持寡头垄断格局，企业员工数量都有所增长，龙头

企业市场份额占比如图2所示。

2021年，全球半导体硅片龙头企业人均产值远高

于其他硅片企业，超过7倍，主要原因有两方面：其

一，硅片龙头企业垄断高产值产品生产。2021年，全

球12英寸硅片出货约1 400万片，近90%由硅片龙头企

业供应，其他企业供应产品多为挡片、控片、陪片和

半成品片，正片极少，更多卖给半导体设备企业、研

究机构、再生晶圆厂用于设备或工艺研发；8英寸硅片

全球出货约1 500万片，近70%由硅片龙头企业供应；

其他硅片企业主要供应部分8英寸硅片和4 ～ 6英寸硅

片，或专注于SOI、高压区熔等出货量较少的细分市场。

其二，产线所需人数与硅片产品尺寸的相关程度不高。

例如，12英寸硅片的售价约是8英寸硅片的3倍，但是

生产相同片数所需人数几乎相同。4 ～ 6英寸硅片生产

所需人数与8英寸和12英寸相比，由于设备体型小，所

需的厂房维护、产品搬运等操作员工数量相对会少，

但4 ～ 6英寸硅片相同片数销售额更低。

3 全球半导体硅片龙头企业人才地域分布情况

硅片龙头企业（7家）主要分布在亚洲、北美和

欧洲三大区域。除主要在本土布局外，企业硅片产线

布局也倾向于贴近全球顶尖芯片制造产线，便于服

务客户。

日本是全球排名前二的信越化学和三菱住友两

家日本硅片企业的总部所在地。在日本布局的龙头企

业除两家日本企业外，还有全球第三大硅片企业环球

晶圆，其于早期收购了日本硅片企业Covalent Materials

数据来源：SEMI公开资料、各公司年报。

图2 全球半导体硅片龙头企业2021年市场份额占比

119

科技与教育

Corp在日本的所有工厂。故全球硅片龙头企业在日本

布局的从业人员人数超过9 300人，日本是全球最大的

硅片人才聚集地。

韩国是全球第五大硅片企业SK siltron的总部所在

地，拥有三星、SK海力士等先进的存储产线。近年来，

SK siltron产能扩产步伐无法跟上三星的扩产节奏，故吸

引了环球晶圆在韩国落地建厂，目前全球硅片龙头企

业在韩国布局员工人数约3 900人。

欧洲是全球第四大硅片企业德国世创及全球第六大

硅片企业Soitec的总部所在地。全球第三大硅片企业环

球晶圆在意大利、波兰等地设有子公司MEMC Electronic

Materials, SpA，及Topsil Semiconductor sp z o.o等，主要

生产重掺杂硅片供应意法半导体（ST）、Infineon、

NXP等世界一流功率半导体制造企业使用。全球硅片

龙头企业在欧洲地区布局员工人数共约6 200人。

美国拥有英特尔（Intel）、美光（Micron）、德

州仪器（TI）等全球前十芯片制造企业产线。凭借美

国在半导体领域的话语权，硅片龙头企业大部分在美设

有子公司，建有硅片产线，如Shin-Etsu Handotai America,

Inc（信越化学）、SUMCO Phoenix Corp（三菱住友）、

GlobiTech Incorporated（环球晶圆）、Siltronic Corporation（世

创）、SK siltron America Inc.（SK siltron）。全球硅片龙头

企业在美国布局的员工人数超过2 400人。

东南亚是亚洲重要的半导体生产基地，英特尔、

美光、海力士等均有在东南亚布局芯片制造产线。马

来西亚、新加坡和印度尼西亚是全球硅片龙头企业的

主要布局所在地。信越化学、环球晶圆在马来西亚设

有硅片产线，世创在新加坡设有硅片产线，三菱住友

早期收购了小松电子在印度尼西亚的工厂。全球硅片

龙头企业在东南亚布局员工人数共近3 600人。

中国大陆是全球芯片制造最具潜力的地区。台积

电、英特尔、海力士、三星等均在中国设有制造线。

硅片龙头企业中，环球晶圆和合晶科技在中国大陆地

区拥有产线，其中，环球晶圆在中国大陆的产线目前

以低端为主；合晶科技则是看重未来中国大陆地区制

造业发展潜力，为提升其硅片市场份额，选择在郑州、

扬州等地先后布局中高端生产线。全球硅片龙头企业

在中国大陆布局员工人数近1 300人。

4 全球半导体硅片行业人才发展的启示

从技术上看，半导体硅片作为芯片制造的关键原

材料，技术门槛较高，属于资金密集型、技术密集型、

人才密集型行业。半导体硅片行业的人才壁垒十分明

显，其研发和生产过程较为复杂，涉及微电子学、固

体物理、材料学、化学等诸多学科，在晶体生长、硅

片研磨加工以及应用领域等方面对硅片的电学参数等

性能要求各不相同，因此需要具备综合专业知识和丰

富生产经验的复合型人才。这对新进企业的技术团队

提出更高要求，其需具备较长时间的技术积累和一定

的实践水平，否则难以跟上新能源、汽车电子、高性

能计算等新兴终端市场的发展节奏。而打造高技术水

平团队需要的人力资源投入和时间积累也对企业的人

才培养和激励形成了压力。

从历史上看，半导体产业发源于美国，半导体

硅片也起始于美国，孟山都电子材料公司（MEMC

Electronic Materials, MEMC）作为早期的行业领导者，

是全球第一家量产4英寸、8英寸硅片的厂商。随着半

导体产业的转移，20世纪80年代日本硅片厂商获得黄

金发展期，并后来居上，至今仍在全球占据主导地位。

之后韩国企业等也随着产业转移得以成长，并在全球

占有一席之地。早期半导体硅片市场集中度低，全球

主要市场参与者超过25家，通过不断地整合收购，全

球半导体硅片行业由分散走向集中到现在的7家主要企

业，人才资源也呈现出显著的聚集效应。

从需求上看，全球半导体硅片产业发展过程中，

新兴地区或市场的硅片企业处于产能爬坡或通线阶段

且未形成规模销售时，其硅片人才培养刚刚起步，核

心骨干工程师团队、高级运营管理人才等高端人才缺

乏严重。由于核心技术团队大都来自海外技术团队，

在企业运营管理方面存在一定短板，此时企业研发人

员占比通常超过40%，而销售人员占比偏低，造成企业

发展初期成本上升。此外，企业产线建设还需要大量

超洁净厂房、纯水系统、供液系统、供气设备等设施

维护人员，相关方面人才积累同样不足，往往需要经

验丰富的海外企业帮忙设计，如德国Exyte（洁净室设

计）、日本栗田（纯水系统）、德国Faeth（供液系统）、

法国液化空气（空分塔）、美国Versum（特气输送系统）。

从政策上看，完善半导体高端人才激励政策，吸

引更多专业人才流向半导体硅片产业是十分重要的手

段。通过多渠道吸引高端人才，支持企业在其他集成

电路发展程度高的国家和地区设立研发中心，贴近客

户，吸收当地研发人才和研发资源。重视留才用才，

给予海外人才同等国民地位，加强企业文化建设，提

高对外来文化习俗的包容性，提供薪酬、子女上学、

医疗等方面的优惠条件，推行学徒制，完善海外人才

120

中阿科技论坛 2023年第5期

退休待遇。对为地区产业发展做出突出贡献的行业领

军人才进行荣誉表彰和奖励，加大宣传力度，多层次、

多维度推动半导体硅片产业人才发展。

5 结语

新一轮全球集成电路产业分工和竞争格局正在加

速形成，半导体硅片产业仍处于高速发展的区间，人

才需求不断扩大。本文阐述了全球半导体硅片龙头企

业的人才结构、人均产值与人才地域分布情况，结合

半导体硅片产业的发展，从技术、历史、需求、政策

四个角度揭示了半导体硅片行业人才发展的规律。给

新进市场企业的人才建设指明了方向，应综合引进、

奖励、表彰、选拔等手段多方面地完善高端人才激励

政策，以人才为本建设企业。

参考文献：

[1]黄德春,袁启刚.新型举国体制下我国集成电路

产业创新发展新模式研究[J].江苏社会科学,2022(3):156-

165.

[2]闫志瑞,库黎明,白杜娟,等.半导体硅片制备技术

及产业现状[J].金刚石与磨料磨具工程,2020,40(4):5-11.

[3]张果虎,肖清华,马飞.我国半导体硅片发展现状

与展望[J].中国工程科学,2023,25(1):68-78.

Study on the Current Status of Personnel in the Global Semiconductor

Wafer Industry

Wu Di, Xie Nan, Chen Ying, Huang Runkun, Huang Yangqi

(China Research Institute of Electronic Information Industry Development, Beijing 100080)

Abstract: As the key raw material for chip manufacturing, semiconductor wafers occupy an important strategic

position in the industry chain. Due to the high technological threshold of the industry, personnel has become a core

element for enterprise development. At present, leading companies in the global semiconductor wafer industry have

monopolized the market. Hence, it is of great significance to study the personnel structure and distribution of the leading

companies to perfect the incentive policy and attract more skilled personnel. To this end, this paper intends to elaborate

the structure, per capita output value and geographical distribution of personnel in the leading companies, and proposes

some suggestions for new market entrants.

Key words: Silicon wafers; Personnel distribution; Chip manufacturing; Semiconductor industry

（校对：郭雁华 杨艳佩）

121

科技与教育

教育部办公厅于2019年12月发布了《教育部办公

厅关于服务全民终身学习 促进现代远程教育试点高

校网络教育高质量发展有关工作的通知》（教职成厅

〔2019〕8号）[1]，进一步明确了要做好现代信息技术

和继续教育相结合，切实贯彻落实党的十九大和十九

届二中、三中、四中全会精神，落实全国教育大会精

神，服务全民终身学习，加强高校继续教育治理能力

建设，强化办学主体责任，完善人才培养体系，规范

发展网络教育，提高人才培养质量。根据《教育信息

化 十 年 发 展 规 划（2011—2020年）》 的 要 求[2]，“到

2020年，需形成与国家教育现代化发展目标相适应的

教育信息化体系，基本实现所有地区和各级各类学校

宽带网络的全面覆盖”[3]。

高等职业院校继续教育学院负责与多个本科学校

的自考、远程继续教育对接，承担着招生宣传、学生

学籍管理、学生教学和考核管理、教师管理等诸多工

作，量大而烦琐。近几年，受重大公共卫生事件影响

下，采用传统模式进行继续教育的各项工作也遇到了

前所未有的困难和挑战。继续教育的管理模式与全日

制在校学生的管理模式不尽相同，不能完全照搬全日

制在校生的教学和管理模式。因此，亟须针对继续教

育开发一套定制化的涵盖学生学籍管理、网络在线学

习、在线考核、成绩管理、毕业管理、教师管理等多

方面的综合管理平台，能够化繁为简，提高工作效率。

我国产业结构的不断调整、优化和升级，对企业

职工的专业素养和技术技能提出了新的更高要求。我

国职业教育在发展过程中，借鉴德国“双元制”的优

势[4]，进行校企深度融合，取长补短、相辅相成，在高

等职业教育中取得了丰硕的成果。但是在继续教育中，

将企业一元引入的教学活动非常少见。究其原因，一

方面是尚未有这方面的成功经验，另一方面则是缺乏

校企深度融合、信息交互、双方协调管理的平台[5]。

为了解决以上问题，本文提出一种双元模式的

“互联网＋继续教育”综合管理平台。采用信息技术，

实现对继续教育学院的学生学籍管理、成绩管理、企

业顶岗实习管理、毕业管理、教师管理等方面的网络

双元模式下的“互联网＋继续教育”

综合管理平台建构研究

郭 彬 张程程 屈 杨

（河南交通职业技术学院,河南 郑州 450000）

摘要：随着“互联网＋教育”的提出，互联网技术与教育不断渗透、深入融合，为成人继续教育信息化管理

提供了建设思路和技术支撑。计算机技术和多媒体的发展，推进了网络教育教学资源建设的步伐。网络化的成人

教育不受时空限制，教学内容丰富多样，覆盖范围广。采用“互联网＋继续教育”的模式，符合成人继续教育发

展的需要。基于此，本文提出了一种基于双元模式的“互联网＋继续教育”综合管理平台，借助信息技术等手段，

在课程建设、在线授课、实训考核、顶岗实习等环节引入企业资源，让企业工程师、能工巧匠参与学生培养过程中，

对接企业岗位的要求，更加有针对性地培养学生，提高学生培养质量，更好地满足企业的用人需求。充分应用该

信息化手段，可以有效提高继续教育学院管理人员对继续教育学生学籍管理、网络在线学习管理、在线考核管理、

成绩管理、毕业管理、教师管理等方面的效率。

关键词：继续教育；双元模式；互联网；综合管理平台

中图分类号：TP31 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-07

基金项目：中国交通教育研究会交通教育科学研究重点课题“基于双元模式的‘互联网＋继续教育’综合管

理平台架构研究”（JTZD20-33）。

作者简介：郭彬（1982— ），男，副教授，硕士，研究方向为教育信息化和智能系统研究。

122

中阿科技论坛 2023年第5期

化智能管理，大大提高了继续教育教学管理的效率。

此外，借助本平台，创新性地将企业先进技术和工艺

引入到继续教育教学中，更好地与企业对接，培养企

业所需的技能型人才，切实提高高等学历继续教育供

给能力和质量，推动建设“人人皆学、处处能学、时

时可学”的学习型继续教育育人模式，更好地为经济

社会发展提供有力的人才和智力支持。

1 平台主要应用的技术

1.1 ASP.NET WEB开发框架

ASP.NET WEB开发框架是Microsoft公司推出的动态

网页开发系统[6]，可以非常方便地在Web Server上建立

用户所需的各种App。这种开发框架为开发者提供基于

Component、Event-driven的可编程网络表单，可以高效

便捷地完成App的开发。用ASP.NET可以建立完善的网

络服务。在项目开发时可以利用.NET架构强大、安全、

高效的平台特性，实现“互联网＋继续教育”综合管

理平台的搭建。

1.2 MySQL数据库技术

MySQL数据库是由瑞典MySQL AB公司开发的一

种关系型数据库管理系统[7]。它是一个可扩展的、高

性能的分布式客户机/服务器计算所设计的数据库管

理系统。它将数据保存在不同的表中，而不是将所有

数据放在一个大仓库内，这样就加快了处理速度并提

高了灵活性[8]。MySQL数据库的集群（cluster）架构

非常适合大规模WEB应用。MySQL数据库支持AIX、

FreeBSD、HP-UX、Linux、Mac OS、Novell Netware、

Open BSD、OS/2 Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统，

极大地满足了不同用户的需求，同时，也为多种编程

语言提供了API（应用程序编程接口），如C、C++、

Python、Java、Perl、PHP、Eiffel、Ruby、.NET和Tcl等。

另外，由于MySQL是一种开源的数据库，大大降低了开

发成本和后期使用的运维成本[9]。

2 基于双元模式的“互联网＋继续教育”综合管

理平台实现的功能

在对兄弟院校继续教育学院进行深入调研的基础

上，总结出继续教育工作中存在的各种问题，并进行

需求分析，构建基于双元模式的“互联网＋继续教育”

综合管理平台，该系统主要由以下6个子系统构成，各

子系统的功能如下：

（1）继续教育学院信息发布与管理子系统：发布

学院介绍、专业介绍、招生计划等信息，提供在线招

生咨询，在线登记学生报名信息、发布通知等。

（2）学生学籍管理子系统：学生报考管理、学生

录取管理以及学生学籍管理等。

（3）在线学习子系统：学生在线学习及考核，教

师发布学习内容及考试内容，学生学习情况统计等。

（4）教学管理子系统：排课管理、选课管理、调

课管理、课表发布、考试信息发布、考试成绩统计分析、

安排补考等。

（5）教师信息管理子系统：学校专业教师师资管

理、企业实训指导教师师资管理、教师教学工作量统

计等。

（6）数据统计及上报子系统：对各个专业、各个

年级学生各项数据的分析、提取、统计报表，并支持

历史数据查询、提取、上报上级主管部门等。

3 系统设计

针对上述功能需求分析，利用ASP.NET WEB和

MySQL数据库技术来构建“互联网＋继续教育”综合

管理平台的各个子系统，并详细设计对应的功能模块。

3.1 继续教育学院信息发布与管理子系统

该子系统主要设计如下版块：学院简介、专业介绍、

招生计划、招生咨询、通知通告、学生报名信息录入

接口。

3.1.1 学院简介

可实现管理员对继续教育学院的简介进行新增、编

辑、查看等操作，以更好地展现继续教育学院的风采。

3.1.2 专业介绍

可实现对继续教育学院与合作院校所开设的专业

的详细介绍，以及对介绍进行增删、编辑等操作，介

绍内容支持文字、图片、视频等多种形式，以方便浏

览者对继续教育学院所招生的各专业进行较为全面的

了解。

3.1.3 招生计划

可实现管理员在后台编辑每年的招生计划的详细

信息，同时招生的专业和学校可以链接到相应的专业

介绍版块和招生学校主页。

3.1.4 招生咨询

可实现管理员对主页上显示的联系方式、地址等

进行新增、编辑等操作，以方便浏览者与本函授站联

系。还可实现管理员对学生或家长的留言、咨询等进

行回复等功能。

3.1.5 通知通告

可实现管理员在平台主页发布通知通告和新闻

等，通过新增、编辑、删除按钮对发布的通知通告进

行操作，同时此通知通告也会显示在下属所有学生的

主页上面。此外，信息发布也支持向在籍学生定向发

123

科技与教育

布通知的功能。

3.1.6 学生报名信息录入接口

提供报名信息录入的接口，学生点击“报名”，

即可链接到学生报名信息录入系统。学生根据页面提

示，填写个人信息，选择专业和学校，并提交报名信

息。相对应学校继续教育学院招生负责人可以通过后

台查看本校该专业学生报名情况，并进行审核。

3.2 学生学籍管理子系统

该子系统主要设计如下版块：学生报考管理页

面、学生录取管理页面、在籍学生管理页面、毕业管

理页面、查询统计页面。

3.2.1 学生报考管理页面

学生进入平台注册登录后，可以在线填写个人信

息，选择学校、专业进行在线报考。系统收集到学生

的报考信息后，进行汇总，支持批量导出。对于报名

成功的学生，平台会在入学考试前自动生成准考证，

并通知学生考试时间、地点等信息。

3.2.2 学生录取管理页面

根据学生入学考试情况，对学生是否录取进行筛

选，并向学生发送电子版录取通知。学生接收到录取

信息并按时缴费后，最终确定录取学生名单，并按专

业进行分班、分配学号。还可以实现学生信息批量导

入/删除、单个添加/删除、新生报到管理以及学费收缴

查询等功能。

3.2.3 在籍学生管理页面

针对在籍学生的信息维护，主要提供批量导入/删

除、单个添加/删除、查看已删除学生、学生学籍异动

查询、处理学籍异动申请等功能。

3.2.4 毕业管理页面

根据专业、年级筛选出符合毕业条件的学生，将

符合条件的数据批量保存至毕业生数据库。对毕业学

生支持查询、批量/单个导入导出、成绩单打印、毕业

实习和毕业论文管理、毕业申请审批等功能。

3.2.5 查询统计页面

可以实现按专业、层次、学校、届次等多种方式

统计新录取、在籍、毕业学生人数。

3.3 在线学习子系统

该子系统主要设计如下版块：学生在线学习端、

学校教师授课端、企业导师授课端等。

3.3.1 学生在线学习端

在籍学生通过管理员分配的账号和密码登录教学

管理系统，进入学生在线学习端。学生在线学习端为

学生提供查看学习安排、实践安排、考试安排，在线

学习各专业课程以及提交作业等功能。其中，学生进

入学习安排页面，可以查询本学期需要学习的各门课

程的学习计划、课程安排、可选择的在线上课时间等

信息，方便学生根据自己的时间选择合适的学习时间。

实践安排页面主要针对实践环节，学生可查看各门课

程的实践学习计划和时间，按照要求选择实践项目，

参加企业教师指导的课程实践环节。在线学时页面

是为了方便继续教育学生能够兼顾工作和学习，打破

时间、空间的限制，让学生可以随时随地进行课程的

学习，并且配有在线导学、在线笔记等功能，学生可

以独立进行在线学习，遇到问题则可以通过在线导学

功能查看相关知识的学习方法，并通过在线笔记随时

记录学习心得，方便复习时使用。在线学习完成一个

单元后，还有配套的在线测试环节，学生可以进行自

测，检验自己的学习效果。考试安排界面会向学生推

送每学期期末考试和课程补考的时间安排信息，学生

点击确认收到后，后台进行登记，以免学生错过考试

和补考，影响按时毕业。

3.3.2 学校教师授课端

学校教师通过管理员分配的账号和密码登录教学

管理系统，进入学校教师授课端。学校教师授课端设

计有课程介绍、教师简介、授课通告、教师备课、在

线授课、作业管理、考试管理等版块。其中，课程介

绍版块供授课教师发布本课程的主要学习内容、学习

方法、参考书目等信息。教师简介版块发布教师的相

关教学课程、研究方向信息，可为学生在选择毕业论

文指导教师时提供参考。授课通告版块是为授课教师

提供的向听课学生发布课程相关通知的版块，以更好

地辅助教学活动的开展。在线备课版块是授课教师进

行在线授课前备课使用的，在上课前，教师可通过该

页面，选取在线授课所需要的教案、课程PPT、教学视

频、仿真动画、实验素材等，进行教学资料组织、备

课。在线授课版块为授课教师提供线上授课的各种必

要功能，如签到签退、课堂提问、分组讨论、提问学

生、组织小组竞赛、课堂答疑等，能够打破线下授课

时空的局限性，让继续教育的覆盖面进一步扩大。同

时，在线授课过程可以通过平台记录，方便学生课后

回放复习使用。作业管理版块是供教师发布、收集和

批改学生提交的作业的。系统采用基于模糊神经网络

的人工智能算法，能够实现对学生提交作业的自动批

改，尤其是对于填空题、名词解释等题型也能实现自

动批改，能够大大减轻教师批改作业的工作负担。考

试管理版块供教师上传期末考试题库，进行线上随机

124

中阿科技论坛 2023年第5期

组卷，方便线上考试，同时也支持试卷自动批改、合

分、成绩统计分析等功能，可以有效提高教学的效率。

3.3.3 企业导师授课端

企业导师通过管理员分配的账号和密码登录教

学管理系统，进入企业导师授课端。企业导师授课端

设计有实践项目介绍、项目实践计划与时间安排、远

程授课、实践任务工单编辑和下发、实践考核管理等

版块。其中，实践项目介绍是由企业导师编辑发布的

与本课程相关的提取自企业真实工作环节的实践项目

介绍，以及在实践工程中需要注意的事项说明。这部

分实践介绍可以是文字介绍，也可以是企业导师录制

的视频，方便学生提前观看了解。项目实践计划与时

间安排是由企业导师发布的关于本实践项目的主要内

容、时间进度安排等信息，便于学生安排自己的时间，

准时参加实践环节。远程授课版块是供企业导师通过

手机摄像头或者其他网络摄像设备将实践项目的工作

过程全程实录展示给学生，让学生能够打破时空的界

限，如身临其境一般体验到企业真实的工作过程。这

种方式一方面能够让学生亲身体验到专业的工作流

程，另一方面也能够让学生潜移默化地学习企业导师

专业、严谨、求实、认真的工作作风，培养学生的职

业素养。企业导师可以通过实践任务工单编辑和下发

版块，编辑本次实践的任务工单并下发给学生，供学

生在实践后填写并提交。实践考核管理版块为企业导

师提供课程签到与签退、项目工单验收和批改等功能。

3.4 教学管理子系统

该子系统主要设计如下版块：学生端、学校教师端、

企业导师端、管理员端。各个端口的登录界面设计是相

同的，进而根据不同类型用户的需求设计相应的功能。

3.4.1 学生端

学生可以在教学管理子系统的学生端中查询未修

完课程、已修完课程（含实践课程）成绩、补考科目

及补考通知等信息。

3.4.2 学校教师端

学校教师端设计有查看校历、授课任务及授课安

排表、所教学生信息、在线打印点名册、录入考试成

绩（含补考成绩）、在线打印成绩单、毕业论文管理、

提交调课补课申请、工作量查询、提交个人信息等功

能版块。

3.4.3 企业导师端

企业导师端设计有录入实践成绩、查看所教学生

信息、在线打印点名册、提交调课补课申请、工作量

查询、提交个人信息等功能版块。

3.4.4 管理员端

管理员端为教学管理员设计以下功能版块：为各

专业每个学期课程分配授课教师、企业导师；查看或

调整课程授课安排；检查教学活动是否正常开展；审

批教师调课申请等。教学管理员还可以按学校、按专业、

按届次、按班级统计学生已修完课程、未修完课程，

并及时安排教师对未修完课程进行授课。

3.5 教师信息管理子系统

该子系统设计使用者为继续教育学院教学管理

员，用于管理教师信息资源，主要包括学校教师的姓

名、专业、所属院系、教授的课程、联系方式、银行

卡号等，以及企业导师的姓名、专业、所属单位部门、

联系方式、银行卡号等信息。每学期开课前，通过该

子系统可以根据教师提供的信息，按照课程查询能够

教授该课程的教师，进行匹配，并将教学任务下发给

相应教师，教师接受后，进行登记，并统计课时量，自

动计算出课酬。

3.6 数据统计及上报子系统

该子系统设计使用者为继续教育学院教学管理

员，能够实现对继续教育学生管理、教学管理全过程

可追溯的数据统计和上报，能够根据学校、分专业进

行数据统计和报表上传，方便上级管理部门对数据随

时查询。

4 结论

经过在电脑端和手机端测试，本系统能够实现上

述用户登录后的各种基本功能。根据测试结果可以得

出以下结论：

（1）创新性地提出基于双元模式的“互联网＋继

续教育”管理平台架构，为广大职业院校的继续教育

工作提供了高效、快捷、可靠的信息化管理解决方案。

“双元模式”不仅体现在高职院校继续教育学院和本

科院校继续教育学院对教学管理和学生管理工作的双

元管理上，还体现了继续教育学院和其所属上级教育

管理部门的双元管理，以及院校和企业针对学生培养

的双元管理上，能够让继续教育活动中的各方共享共

用本平台，更好地开展继续教育的各项工作。

（2）针对一个职业院校继续教育学院往往存在与

多个高校进行业务对接的情况，创新性地提出了一种

模块化的解决方案，平台可以针对不同高校的具体要

求，对各个功能模块进行组合定制，实现一个平台对

多个用户的一体化解决方案。这样避免了重复建设平

台的资源浪费，最大限度减少了继续教育学院管理人

员的工作量，提高了工作效率。

125

科技与教育

（3）创新性地提供了继续教育全程可追溯的数据

统计与上报功能，平台使用部门和继续教育学院上级

管理部门均可通过各自权限对继续教育实施的全过程

进行跟踪监督、量化考核，能够确保各学校继续教育

工作可靠推进。

（4）创新性地将企业导师引入继续教育的实践环

节中，将各个专业对应企业一线工作所需的专业技能

融入实践教学活动中，让企业导师“现身”指导，让

学生能够更直观地感受到企业一线的工作环境、企业

工作人员的工作态度，有助于其职业素养的培养。同

时，也能够提高继续教育学生的实践能力，使其更好

地满足企业工作岗位的需要。

总之，本平台对于职业教育具有较高的实用价

值，值得广泛推广。

参考文献：

[1]教育部办公厅.教育部办公厅关于服务全民终身

学习促进现代远程教育试点高校网络教育高质量发展

有关工作的通知[EB/OL].(2019-12-10)[2023-02-11].http://

www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_743/201912/t201912

16_412262.html.

[2]新华社.中共中央、国务院印发《中国教育现

代 化2035》[EB/OL].(2019-02-23)[2023-02-19].http://

www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/

t20190223_370857.html.

[3]新华社.中共中央办公厅、国务院办公厅印发

《加快推进教育现代化实施方案(2018—2022年)》[EB/

OL].(2019-02-23)[2023-02-19].http://www.gov.cn/

xinwen/2019-02/23/content_5367988.htm.

[4]国务院.国务院关于印发《国家职业教育改革实施

方案》的通知[EB/OL].(2019-02-13)[2023-02-19].http://

www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_

5365341.htm.

[5]冯莉.“互联网+”新业态下产业工人继续教育

对策[J].两岸终身教育,2022(1):20-27.

[6]布洛克.ASP.NET Web API设计[M].金迎,译.北京:

人民邮电出版社,2015:23-25.

[7]王涛.网络学习平台生态指数开放评价模型研究

[J].开放教育研究,2015(3):81-89.

[8]张延年,米洪.基于JavaWeb的在线学习平台的设

计与实现[J].电脑知识与技术,2015,11(28):85-86.

[9]江桃锋.互联网环境下高校继续教育教务管理平

台建设的理论与实践[J].教育观察,2020,9(1):132-134.

Research on the Construction of “Internet + Continuing Education”

Integrated Management Platform under Dual Mode

Guo Bin, Zhang Chengcheng, Qu Yang

(Henan College of Transportation, Zhengzhou 450000)

Abstract: With the rise of “Internet + Education”, internet technology and education are constantly penetrating

and deeply integrated, which provides ideas and technical support for the information management of adult continuing

education. The booming of computer technology and multimedia has boosted the proliferation of online education

resources. Online adult education is not restricted by time and space, and the teaching contents are rich and diversified,

covering a wide range. Based on this, this paper proposes a comprehensive management platform of “Internet +

continuing education” based on the dual mode. By means of information technology, the platform involves enterprise

resources in curriculum construction, online teaching, practical training assessment, and on-the-job internship, and

allows engineers and skilled craftsmen to participate in students training, so as to meet the requirements of enterprises

and train students in a more targeted way. The extensive application of this technology can greatly improve the efficiency

of the management of students’ academic registrations, online learning, assessment, grade, graduation and faculty.

Key words: Continuing education; Dual mode; Internet; Comprehensive management platform

（校对：杨艳佩 陈云）

126

中阿科技论坛 2023年第5期

近年来，我国志愿服务事业快速发展，志愿服务

组织不断涌现，志愿服务活动广泛开展，对推进精神

文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐稳定

发挥了重要作用。党的十九大报告更是明确提出要

“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意

识、规则意识、奉献意识”。党的二十大报告提出“引

导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积

极参与公益慈善事业”“加强新经济组织、新社会组

织、新就业群体党的建设”等重要要求，为新时代新

征程社会组织发展提供了科学指引。2017年，国务

院颁布的《志愿服务条例》第二十九条规定：学校、

家庭和社会应当培养青少年的志愿服务意识和能力。

志愿服务是教育与生产劳动相结合，实现人的全面

发展的重要手段，是劳动实践的基本形式之一，也是

培养学生劳动精神和品质、锤炼意志品格的重要途

径。对于医学生而言，志愿服务是医学志愿精神的载

体，是帮助学生提升医学技能的有效途径，是帮助学

生培养医学人文精神的手段[1]。

1 医学生志愿服务实践育人的意义

1.1 医学生志愿服务是医学志愿精神的载体

志愿服务是塑造和弘扬医学志愿精神的重要载

体，是培养和践行社会主义核心价值观的路径之一。

国民健康是经济发展的基础条件和社会全面发展的

必然要求，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要

标志，人民安全是国家安全的基石。医学生作为国家

医务工作者的后备军，肩负着提升国民健康水平的

重要使命。志愿服务有助于增强医学生从事医学相

关行业的使命感、责任感和价值感。

1.2 医学生志愿服务是帮助学生提升医学技能的

有效途径

医学生参加与医学相关的志愿服务，一方面可以

发挥自己的专业特长，为社会作贡献；另一方面，在

志愿服务的过程中灵活运用所学的专业知识来解决问

题，这是知识整理、加工后再输出的过程，有利于医

学生对医学知识及医学人文技能的掌握。另外，医学

生在进行医学类相关的志愿服务的时候，也会遇到各

种困难和问题，需要通过查阅文献、请教老师或学长，

在志愿服务过程中将医学理论和实践相结合，从而加

强医学理论的学习并提升实践能力。

1.3 医学生志愿服务是培养医学人文精神的手段

医学生参与志愿服务活动，一方面既能锻炼医学

生的实践能力，培养医学生的责任心和自豪感，从而

医学生志愿服务实践育人的发展路径研究

刘海军 赖景瑜 李勋忠 龙子玉 刘可越

（九江学院,江西 九江 332000）

摘要：医学生志愿服务是医学志愿精神的载体，是帮助学生培养医学人文精神的手段，也是帮助学生巩固和

提升医学技能的有效途径。当前医学生志愿服务实践育人存在的教育理念认识不足、重视不够、缺乏制度保障等

问题，基于此，本文在分析医学生志愿服务实践育人现状的基础上，提出了强化医学院校的志愿服务意识，建立

并完善医学生志愿服务的激励机制、保障机制、培训机制、项目化机制，打造精品医学志愿服务项目等具体建议，

旨在提升医学院校志愿服务的育人功能。

关键词：志愿服务；医学生；实践育人；项目化

中图分类号：G648 文献标识码：A

收稿日期：2023-03-20

基金项目：江西省高校人文社会科学研究专项任务（高校辅导员）项目“医学生志愿服务‘三化’建设

路径研究”(SZZX22029) ；江西省卫健委科技项目（202311159）；2023年九江市经济社会发展研究项目“基

于AGIL模型的医学生志愿服务研究”。

作者简介：刘海军（1975— ），男，讲师，研究方向为医学生思想政治教育。通讯作者：刘可越（1978— ），

女，教授，博士，研究方向为药学教育。

127

科技与教育

提高医学生的综合素养，注重自我医德医风的培养；

另一方面，医学生在参加志愿服务的过程中，将正能

量传递给社会，让更多人领悟志愿服务的内涵并加

入志愿者队伍[2]。

2 医学生志愿服务实践育人体系的发展现状及存

在的问题

2.1 医学生志愿服务实践育人体系的发展现状

2.1.1 医学生志愿服务实践育人功能的认知

医学生志愿服务的育人功能已经得到广大医学

院校的关注和认可，部分院校甚至将其作为一门课

程。医学院校的学生管理部门也清楚认识到志愿服

务的育人功能，积极组建医学生志愿者团队，开展医

学相关的志愿服务项目，通过新媒体平台进行宣传

和引导，促使更多的医学生加入志愿者队伍[3]。

2.1.2 医学生志愿服务实践育人的实施

医学生志愿者在学校期间利用课余时间，通过志

愿者协会等学生团体组织有志愿服务意向的学生到

医院、社区等开展与医疗相关的志愿服务工作；医

学生志愿者在寒暑假也可以参加“三下乡”志愿服

务社会实践活动，或者到家乡所在的乡镇、社区等医

院或药店开展志愿服务工作。例如，济宁医学院第二

临床学院在暑假组建“三下乡”志愿服务队，深入乡

镇一线开展医疗、教育、调研等社会服务工作，服务

了当地群众，既得到相关单位的认可，又给医学生提

供良好的学习和实践平台，实现了志愿服务的实践

育人功能[4]。

2.1.3 医学生志愿服务实践育人的保障

2015年，教育部出台了《学生志愿服务管理暂行

办法》，对学生志愿服务的工作机构、组织实施、认

定记录、教育培训、条件保障等方面进行了详细的

规定，强调学校有关部门要抓好学生志愿服务的组

织、实施、考核、评估工作。2017年12月1日起施行

的《志愿服务条例》是我国第一部关于志愿服务的

专门性法规，全面规定了志愿服务的基本原则、管理

体制、权益保障、促进措施等内容。在《志愿服务

条例》的基础上，很多学校对医学生志愿服务制定了

更加细化的规定或条例。例如，厦门医学院将志愿服

务纳入医学人才培养方案中，将志愿服务与专业实

践相结合，进行顶层设计，为医学生志愿服务实践育

人提供了制度保障[5]。

2.2 医学生志愿服务实践育人体系存在的问题

2.2.1 缺乏完善的激励机制

在学校的引导和教育下，大部分医学生都能积极

参加志愿服务工作，在完成志愿服务的同时实现理

论与实践相结合，进而达到志愿服务实践育人的目

的。同时我们也应看到，医学生志愿服务在教育和引

导的同时也需要配备相应激励措施。目前，医学生志

愿服务的激励方式主要是将志愿服务时长作为评优

评先的参考条件，其方式过于单一，很难充分激发医

学生参与志愿服务的积极性，不利于充分发挥志愿

服务实践育人的作用。

2.2.2 缺少专业化的志愿服务项目

医学生参加具有一定专业需求的志愿服务项

目，一方面可以发挥医学生的专长，更好地为有需要

的人提供专业的志愿服务。同时，参加专业化的志愿

服务项目也是医学生实现自我价值的方式。目前，与

医学相关的志愿服务项目包括疾病防治宣传、社区

义诊、医院导诊等。与医学相关的志愿服务项目还

是较少，难以充分满足医学生的需求。医学生在学校

或社会上能参加的志愿服务项目往往都是一些大众

化的志愿服务项目，不需要专业的技能，医学生也就

难以将所学的理论知识加以应用。

2.2.3 物质保障有待加强

医学生在积极参与志愿服务工作的同时，也需要

一定的保障和支持。特别是参加与医学疾病相关的

志愿服务活动，需要配发必需的劳动防护用品，如医

用手套、医用口罩、防护面罩或医用防护服等。在

可能及必要的情况下，还应为参加志愿服务活动的

医学生志愿者提供交通补贴、餐食补贴等。医学生

志愿服务保障不足，一方面可能会影响医学生志愿

服务的成效；另一方面也会挫伤医学生参与志愿服

务的积极性。

2.2.4 培训机制有待完善

医学生常常选择参加具有一定专业性质的志愿

服务工作，预期在完成志愿服务的同时也使自己的

理论水平和实践能力得到提高。一方面，医学生只是

具备一些医学知识，不具备完整的医学知识体系，通

常而言，若不经过专业培训，则无法胜任专业的志愿

服务工作；另一方面，不同年级及不同专业的医学生

所具备专业能力不同，如不经过统一的志愿服务技

能培训，则难以保障志愿服务活动的质量。

2.2.5 志愿服务活动缺乏连续性

医学生希望能够参加具有连续性的志愿服务项

目，以更好地提升志愿服务能力。然而，目前医学生

志愿服务项目常常是随机的，医学生很难参与某个

128

中阿科技论坛 2023年第5期

连续性的志愿服务项目，进而造成医学生志愿服务

资源的浪费，同时也不利于医学生志愿服务实践育

人质量的提升。

3 医学生志愿服务实践育人体系的完善路径

3.1 建立并完善医学生志愿服务实践育人的激励

机制

学校的教育和引导是医学生志愿服务顺利实施

的前提条件，激励机制的建立和完善是促进医学生

志愿服务持续开展的前提。医学生志愿服务激励机

制的建立和完善，可以从精神鼓励、志愿服务影响力

合理运用、多媒体宣传等方面入手。

3.1.1 医学生志愿服务的精神鼓励

医学生在完成志愿服务的同时希望获得同学、

学校、服务对象及社会的认可。通过志愿服务时长

的统计，医学生参加志愿服务的付出得到认可。对部

分积极参加志愿服务，志愿服务表现优秀的学生进

行星级评定，对优秀志愿者进行精神鼓励，对医学生

志愿服务进行正向引导。

3.1.2 医学生志愿服务影响力的运用

医学生参加志愿服务活动是培养医学生高尚情

操和医德的有效路径。因此，在医学生评奖评优中应

将参加志愿服务时长和志愿服务质量作为重要考察

内容，对医学生参加志愿服务进行政策性引导，鼓励

医学生积极参加志愿服务活动，以达到育人目的。

3.1.3 医学生志愿服务精神的宣传

充分利用微信公众号、短视频平台、微博及学院

网站等新媒体，对医学生志愿服务精神、医学生志愿

服务活动和优秀个人进行报道和宣传，在校园内营造

良好的志愿服务氛围，形成比、学、赶、帮、超的志

愿服务热情，真正达到志愿服务实践育人的目的。

3.2 建立并完善医学生志愿服务的实践育人保障

机制

解除医学生在志愿服务中的后顾之忧，一方面需

要建立并完善医学生志愿服务学生组织；另一方面，

建立完善的保障机制和培训机制。

3.2.1 建立医学生志愿者协会

组织并建立医学生志愿者协会，对医学生志愿服

务工作进行有序组织和实施，建立志愿者和学校党

政部门、社会团体沟通的桥梁，维护医学生在志愿服

务过程中的正当权益。例如面对重大突发公共卫生

事件，积极与志愿者组织机构为参加志愿服务的医

学生提供口罩、面罩、手套和防护服等医疗防护用

品，以保障医学生的健康权利；与学校宿管科等部门

沟通，解决医学生志愿者因为参加志愿服务晚归寝

的门禁、洗浴等问题。

3.2.2 建立医学生志愿服务基金

医学院校应通过划拨经费、募捐等方式建立志

愿服务基金，专人管理，专款专用。为医学生志愿者

提供基本的工作条件和劳保用品，对志愿服务过程

中产生的交通费、误餐费及医药费等进行适当补助。

为了保障志愿者的权益，可以使用志愿者服务基金

为参加志愿服务的志愿者购买人身意外保险，保障

志愿者的人身安全和合法权益。

3.3 建立并完善医学生志愿服务实践育人培训机制

建立并完善医学生志愿服务的培训机制，是坚定

医学生志愿服务精神，持续推进志愿服务工作，实现

医学生志愿服务实践育人的有力保障[6]。

3.3.1 加强医学生志愿服务精神的常规培训

志愿服务精神是志愿服务活动的思想基础，志愿

服务精神可以促进志愿服务质量的提升和志愿者社

会责任感的培养。通过观看志愿服务宣传片等方式，

不定期对医学生志愿服务精神进行宣传培训，使医

学生充分理解志愿服务的重要意义，使其自愿参与

志愿服务工作。

3.3.2 加强医学生志愿服务专业技能的岗前培训

针对医学生的专业志愿服务工作，每次志愿服务

前均要进行岗前培训，在增加医学生岗位技能的同

时，使医学生的志愿服务质量得以保证。培训可以由

已经多次参加此类志愿服务工作的志愿者、专业教

师等进行培训，培训方式可以包括面授、视频讲解

等，培训时间控制在半小时到一小时，培训内容要具

有实用性。

3.4 建立并完善医学生志愿服务的实践育人项目

化机制

医学生志愿服务实践育人的意义正在被接受和

重视，为更好地实现其作用，可以吸收企业项目化的

管理方式，对医学生志愿服务的招募、培训、实施等

进行项目化管理，促进医学生志愿服务水平的提升。

3.4.1 医学生志愿者招募项目化

建立医学生志愿者招募的项目化机制，首先制定

项目志愿者招募计划书，在计划书中对本次志愿者

服务项目进行简要介绍，明确志愿服务的时间、地

点、时长及相关要求，公开进行志愿者招募。采用项

目化的志愿者招募方式，可以让志愿者和志愿服务

组织者进行双向选择，使真正想参与志愿服务的志

129

科技与教育

愿者加入，提高志愿服务质量。在志愿者招募的项目

化实施过程中，要及时对招募过程中遇到的问题进

行分析，提出解决方案并加以总结，以便顺利开展后

续的志愿者招募工作。

3.4.2 医学生志愿者培训项目化

由专人负责志愿者岗前培训工作，制定培训方案

和培训目标；培训后对志愿者、服务对象等进行问

卷调研和访谈调研，总结分析本次志愿服务岗前培

训的优点和不足；对此项目的志愿服务岗前培训进

行持续改进，发挥志愿服务岗前培训的作用。

3.4.3 医学生志愿者服务管理项目化

在志愿者服务的管理中实施项目化，对志愿者、

服务对象、志愿服务组织者进行问卷调研和访谈调

研，从志愿者、服务对象、志愿服务组织者三方的视

角总结分析本次志愿活动的经验和问题，并分析问

题产生的原因，以便在以后的岗前培训、志愿者权益

保障及志愿者招募等方面进行改进，充分发挥医学

生志愿服务实践育人的作用。

3.5 建立并完善医学生志愿服务实践育人的网络

管理平台

建立医学生志愿服务管理平台并逐步完善平台

建设，实现医学生志愿服务的网络化管理，促进医学

生志愿服务实践育人体系的完善和发展。

3.5.1 医学生志愿服务网络管理平台的建设

志愿者服务管理平台可以是微信群、QQ群及微

信公众号等公共化网络工具，也可以是专用的志愿

者服务管理App。志愿者服务网络管理平台建立后，

须由专门的部门或人员进行运营管理，通过团委及

班级等各种渠道进行宣传，让志愿者知晓并加入志

愿者管理平台，以便于后续志愿活动的发布、招募和

评价等工作的开展。

3.5.2   医学生志愿服务网络管理平台的应用和完善

医学生志愿者服务网络管理平台建立后，志愿者

的招募、志愿者培训、志愿者服务时长统计、志愿

者及服务对象的反馈等工作可以逐步通过志愿者网

络管理平台开展，从而实现医学生志愿者服务工作

的网络化、实时化和精准化管理。医学生志愿服务

网络管理平台应根据需要来完善功能，以更好地服

务广大医学生志愿者，最大限度地发挥医学生志愿

服务实践育人体系的功能。

4 结语

医学生志愿服务是医学志愿精神的载体，是帮助

学生提升医学技能的有效途径，是帮助学生培养医

学人文精神的手段。通过建立和完善医学生志愿服

务的激励机制、保障机制、培训机制、项目化机制，

引导医学生积极参加志愿服务活动，为社会提供优质的

志愿服务，体现个人的社会价值；同时，将医学理论知

识与实践相结合，提升医学生的专业技能，促进医学生

医德医风的培养，发挥志愿服务的育人功能。

参考文献：

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状调查与发展建议[J].区域治理,2019(47):179-182.

[2]赵先玲,莫清林,韦铭彦,等.医学生志愿服务的专

业性与真实性的调查[J].教育教学论坛,2018(12):81-83.

[3]伍俊锋,黄鸿峰,林中青,等.志愿服务育人模式对

医学生思想政治教育的效果及优化路径[J].福建医科大

学学报(社会科学版),2021,22(6):51-55.

[4]张东园,韩爽爽,王子豪,等.高校医学生暑期“三

下乡”社会实践育人功能研究[J].创新创业理论研究与

实践,2019,2(19):124-125.

[5]吴宝捷,赖怡佳,林颖峰,等.志愿服务融入医学生

职业的现状与实践：以厦门医学院为例[J].中华医学教

育探索杂志,2022,21(2):253-256.

[6]龙子玉,李勋忠,林嘉兴,等.医学生志愿服务培训

现状与改进措施[J].中医药管理杂志,2022,30(15):34-37.

130

中阿科技论坛 2023年第5期

Research on the Paths of Medical Students’ Volunteer Practice for

Nurturing People

Liu Haijun, Lai Jingyu, Li Xunzhong, Long Ziyu, Liu Keyue

(Jiujiang University, Jiujiang 332000)

Abstract: Medical student volunteerism is an embodiment of medical volunteerism, a means to cultivate medical

humanism, and an effective way for students to consolidate and improve their medical skills. In light of the current

status of medical students’ volunteerism practice, corresponding suggestions are pointed out to strengthen the awareness

of volunteerism in medical schools, establish and improve the incentive, guarantee, training and project mechanism

of volunteerism, and initiate high-quality volunteerism projects, aiming to give better play to the nurturing function of

volunteerism.

Key words: Volunteerism; Medical students; Practice for nurturing people; Project; Paths

（校对：陈云 赵一）

131

科技与教育

近年来，随着信创产业的飞速发展，我国信创产

业链上已经聚集了一批国内领军企业，体系化、集约

化、标准化的发展格局日趋完善。2020年，信创产业

市场规模达到1万亿元。目前，信创产品和技术已开始

从“可用”向“好用”发展，并成为各地经济发展特

别是国家新基建项目建设的重要增长极[1]。

2020年以来，我国信创产业生态建设速度加快。

对于信创产业链上的企业，一方面，由于信创产业产

品的需求激增，信创产业的技术人员需求量也呈几何

级数增长。另一方面，由于信创产业具有创新型的交

叉式学科背景的特点，企业很难做到对员工进行全面

且优质的培训[2]。如何在全国信创产业快速发展的大背

景下，培养出合格的信创产业所需人才是值得深入研

究的问题。历年来，天津职业大学与企业合作，积累

了丰富的经验，且与信创产业的领军企业密切协同，

在如何培养合格的信创产业所需人才方面进行了大量

的研究与实践。

1 信创产业生态建设中的教育短板凸显

1.1 高校信创领域应用型技术人才培养数量严重不足

我国信创产品早期用户主要包括公职人员和国

企工作人员，总数约为4 400万人，随着信创领域对企

业和对用户业务的大量开展，信创产品用户还会急剧

增加。因此，无论是整机、软件销售数量还是大数据

及云端算力的市场规模都在迅猛地增加和扩大。三到

五年后，大量的信创产品需要进行售后维护和迭代升

级，信创产业高素质、技术技能型人才的需求也将呈

现出更加急迫的局面，而我国广大高校在信创领域的

专业建设布局仍然较为迟缓，信创产业生态建设确实

存在“企热校冷”的情况[3]。在高职院校中，目前也还

没有形成专门针对信创技术领域大规模开展专业建设

及招生工作的局面，在信创领域人才培养的速度和素

质上，已经明显无法满足信创产业发展的需求，以致

缺乏足够的工程技术人员进行产品运维与技术培训，

进而严重影响信创企业拓展市场的速度及信创产品用

户的使用体验质量。

1.2 目前高校培养的人才无法高质量胜任信创产

业技术岗位

信创产业生态建设立足于逐步掌握自主可控的信

息产业IaaS（基础设置即服务）、PaaS（平台即服务）

和SaaS（软件即服务）全栈研发、构建及运维能力，

校企融合高质量共建信创产业生态案例研究

——以天津职业大学为例

王 翔 王传启 吴 钢

（天津职业大学电子信息工程学院,天津 300401）

摘要：为构建我国自主可控的信息技术产业链和产业生态，国家大力发展信创产业。作为全国产业链条全、

自主创新能力强、产业聚集度最高、产业支撑有力的信创产业发展集聚区，天津市推进信创产业生态体系建设具

有重大意义。天津职业大学较早地在校企深度融合共建信创产业生态方面进行了大量有意义的探索，并在校企专

业共建、技术赋能等方面取得了很好的成绩，也积累了较为丰富的高校参与信创产业生态建设，实现校企共赢发

展的实践经验。本文以天津职业大学信创项目为个例，重点分析了校企深度融合共建信创产业生态的路径与方法。

关键词：信创产业；校企融合；天津职业大学

中图分类号：G527 文献标识码：A

收稿日期：2023-02-09

基金项目：第二批国家级职业教育教师教学创新团队课题研究项目“新时代职业院校新一代信息技术专业领

域团队教师教育教学改革创新与实践”(ZH2021120301)。

作者简介：王翔（1975—），男，副教授，硕士，研究方向为计算机算法分析及信创产业生态建设；王传启

（1969—），男，高级工程师，博士，研究方向为人工智能、大数据、智能电网；吴钢（1987—），男，研究方向

为计算机软件开发、系统集成、信息化建设。

132

中阿科技论坛 2023年第5期

并搭建起基于自主技术架构和标准的开放生态。目前，

我国高校信息技术领域专业建设中的课程内容基本都

是遵循由美国等西方发达国家的信息技术企业制定的

底层标准及架构，这直接导致学生毕业后无法达到信

创企业技术岗位用人标准，高校人才培养过程也就无

法直接融入信创产业生态建设。因此，很多入职信创

企业的高校毕业生还要花费大量时间、精力参加技术

培训，客观上增加了信创企业人力成本[4]。

1.3 高校缺少具备信创领域工程实施及运维经验

的师资力量

长期以来，广大高校的信息技术类专业，尤其是

软件技术类专业，专注于Wintel（使用微软公司的操作

系统及英特尔公司的CPU）及Android等开源体系开展

专业建设、课程建设及科学研究工作，因此该技术领

域拥有大量师资建设成果，其中不乏在国内、国际享

有盛誉的专家、学者。然而，由于信创产业发展时间

较短，国内绝大多数高校信息技术领域教师及科研工

作者缺乏对信创技术领域的感知及深入的技术学习，

因此高校无法在人才培养层面紧密跟踪信创企业技术

发展需要，也无法及时将信创领域技术标准转化为专

业及课程建设标准。客观上，国内高校信息技术类专

业教师在信创领域的技术储备不足已经严重降低了高

校为信创产业提供人力资源支撑的能力。

2 校企合作的政策支撑

为了培养面向社会，面向市场的满足社会需要的

职业技能型人才，国家先后出台了相关的政策文件，

推动职业教育健康发展。2017年，党的十九大报告提

出“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企

合作”，之后国家先后出台了《关于深化现代职业教

育体系建设改革的意见》《国家职业教育改革实施方

案》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》

等政策文件，2018年，教育部等六部门印发的《职业

学校校企合作促进方法》（教职成〔2018〕1号）中，

对职业教育发展路径进行了详细的政策性描述，对职

业院校的校企合作和产教融合起到了指导性的作用。

截至2022年，全国有1 000多所高职院校都进行了校企

合作的探索[5]。

3 校企深度融合的模式

目前比较成熟的校企合作模式：企业模式进学

校、工学交替模式、校企互动式模式等。

3.1 企业模式进学校

某些高职院校开展校企合作，会将企业的一部分

生产线建在校园内，学生在校内就可以在真实的岗位

上学习和掌握岗位操作技能，形成“理论学习+顶岗

实训”的办学模式。在这种模式下，企业可以使用学

校的场地，同时学校可以使用企业的实习实训设备，

真正做到将生产线搬到学校，企业与学校实现资源共

享，是校企合作、产教融合的多赢途径[6]。

3.2 工学交替模式

工学交替模式就是劳动和学习相结合。高职院校

一般会在大二开始分批次把学生安排进企业劳动或者

接受实际培训，大三时把学生推荐进企业，采用全日

雇用方式进行企业实习。学生利用工余时间学习，通

过听课、讨论等方式把学习和劳动的内容联系起来，

在学校系统地学习专业知识，在企业进行技能提升训

练。这种模式能够为企业培养毕业就胜任工作岗位的

技能型人才。

3.3 校企互聘模式

校企互聘模式就是企业可以参与制订学校教学计

划，并指派专业人员参与学校的专业教学，学校聘请

企业优秀的管理人员或者工程师到学校授课，企业也

可以聘请学校教师给企业员工培训，提高员工素质。

这种模式既可以提高高校整体的师资水平，使学生得

到高水平技能训练，又可以为企业创造价值，实现校

企之间优势互补、互惠互利、共同发展的目标。

天津职业大学信创项目校企深度融合的模式是在

上述三种模式的基础上开展的混合模式。

4 天津职业大学依托信创领域专业建设支持信创

产业生态建设的案例分析

4.1 高质量开展信创领域师资团队建设

2019年3月，天津职业大学电子信息工程学院对

标信创产业链技术特点，从软件、云计算、电子、物

联网、通信5个专业方向抽调青年骨干教师组成信创

专项师资团队，共计8人，率先深入信创产业领军企

业进行访学和技术交流，依照国家和天津市信创产

业布局情况，并结合学院技术优势及企业人才需求

在信创产业链中精准找到“PK体系全栈开发与系统

集成”这一专业建设及师资团队建设的技术切入点。

天津职业大学信创专项师资团队全员接受工信部信

创技术培训共计三次，培训内容包括飞腾芯片技术、

中间件技术、信创基础软件架构与技术标准、数据

库技术和整机实施案例等。2020年12月，天津职业

大学信创专项师资团队全员均取得了由工业和信息

化部计算机与微电子发展研究中心（中国软件评测

133

科技与教育

中心）颁发的 I-Plus-PK 路线集成工程师证书及由

麒麟软件有限公司颁发的麒麟操作系统应用工程师

证书，这也是国内高校取得该领域证书的第一支师

资团队。天津职业大学信创领域师资团队的高质量

建设为其电子信息工程学院后续开展信创专业设置、

课程建设、教学资源建设及提供技术服务打下了坚

实的基础。天津职业大学高质量开展信创领域师资

团队建设情况如图1所示。

4.2 高质量完成国产化信息系统研发测试中心一

期建设

在天津职业大学“双高”建设期间，学校重点打

造信创实验实训基地建设项目，为学校培养信创领域

人才提供软硬件环境支撑。天津职业大学已于2020年

11月完成了国产化信息系统研发测试中心一期建设，

共计82个国产化终端、4台飞腾服务器及完备的软硬件

适配环境，主要对标适配PK体系、海光x86 Zen架构国

产化信息系统应用软件。该中心预计三年后建成超过

200个国产化终端、20台服务器的规模较大的国产化信

息系统研发、测试、技术孵化基地，可同时容纳50家

以上企业进入该中心开展信创领域技术研发工作。目

前，该中心已建成从终端到服务器、从桌面操作系统

到服务器端中间件及数据库、系列应用软件、杀毒软

件、外围设备等配套完整、技术合理的软件适配环境，

很好地服务了学校电子信息工程学院信创领域的专业

设置及课程建设工作，先期向信创领域软件开发企业

免费开放，共建信创产业生态，通过积极支持中小微

软件企业为信创产业进行软件开发、数据迁移与适配

工作，执行国家信息安全战略及促进天津市战略性新

兴产业发展。

国产化信息系统研发测试中心对企业模式进学校

做了有益的尝试和探索。如图2所示。

4.3 高质量开发信创专业标准及课程标准

2018年以来，天津职业大学与中国长城、中科曙

光、麒麟软件、360公司、神舟通用、人大金仓、南

大通用等信创行业领军企业达成了战略合作关系。学

校目前已经开始针对信创产业人才需求，与信创领域

企业进行校企合作，共同开展专业设置、课程建设、

教学资源建设及横向课题研发，并于2021年7月为信创

产业输送首批毕业生，进一步满足天津市信创产业人

力资源需求。2021年9月，天津职业大学对标信创企业

的急需人才方向——计算机应用技术专业面向全国招

生，首批招生规模超过了80人，这也是国内首批专门

面向信创产业方向进行人才培养的专业，对信创产业

生态建设产生了积极影响。如图3所示。

4.4 信创领域技术服务取得丰硕成果

天津职业大学与曙光信息产业股份有限公司共

建了中科曙光国产化适配中心并共同开展了信创领

域显卡等硬件设备适配麒麟操作系统的测试工作，

与北京奇虎科技有限公司联合成立了信创安全测试

中心并已合作开展了信创领域大型OA软件安全测试

工作。学校还与麒麟软件有限公司合作，为来自天

津市公安局等单位的100余名同志开展了麒麟操作系

统应用、360安全应用软件应用、WPS办公软件应用

等方面的技术培训，并为专程到访学习的多所本科、

专科高校在开展信创领域专业建设、教育教学、科

研工作方面提出了规划建议。目前，天津职业大学

在信创领域已经形成了校企紧密协作共同推动信创

产业生态建设的良好局面。随着学校“双高”建设

的不断发展，天津职业大学还将进一步加大在信创

产业方向的教育教学软硬件资源建设项目的投资力

度，不断提升学校在信创方向的技术服务能力。如

图4所示。

4.5 教学资源与产业资源优势互补，实现信创领域

的校企共赢发展

天津职业大学在信创PK体系方向教学标准制定、

教材共同开发、新产品用户培训、新技术对外服务等

图1 高质量开展信创领域师资团队建设情况

图2 企业模式进学校情况

图3 校企互聘模式

134

中阿科技论坛 2023年第5期

领域与信创企业的深度融合高质量共建实现了高校教

学资源优势与企业技术与产业优势之间的相互赋能。

天津职业大学在信创领域的专业及课程建设成果完全

可以融入也正在融入信创产业链之中，助力信创企业

由仅仅提供商品和技术服务转变为信创教育市场完整

解决方案的输出，客观上验证了高校信创领域的工作

不但可以为行业输送人才，也可为通过教学资源建设

及信创实验整体技术解决方案实践等方式，对企业技

术推广及市场拓展提供强有力的支持。

4.6 基于校企深度融合的信创项目发展路径

信创产业是高门槛的行业，经过近10年的发展，

已经形成成熟的产业生态，人才需求旺盛，高职院校

要对信创人才进行定位，培养信创产业技能型人才，

必须与高水平信创企业密切协同，共同发展。

第一，学校要深入信创相关企业调研，了解信创

产业相关岗位需求，确定信创相关专业群的人才培养

目标，明确信创相关工作岗位的技能要求。

第二，学校要建立基于人工智能产业链领军企业

技术标准及1+X证书技术标准的人工智能技术服务专

业群课程体系架构，打造“底层共享,中层分立,高层互

选” 的课程体系。

第三，学校要将企业模式融入信创相关专业的人

才培养体系，建立信创产业学院，探索校企深度融合

的新模式。

第四，学校要充分利用配备的信创相关的软硬件

环境，招企入校，在育人中创收，在创收中育人，真正

做到在学校中办企业，让学校部分业务企业化，开创

信创人才培养的新模式。如图5所示。

5 高校支撑信创产业建设发展的几点建议

5.1 加强高校信创领域师资队伍建设

信创产业中，ICT全产业链的技术标准都是全新

的，着力加强高校国产化信息技术的师资培训，尤

其是要打造一批由青年教师组成的核心技术团队，

认真学习、钻研信创产业技术标准与工程化应用方

法，切实培养出一支可以熟练应用国产化信息技术

开展教学和专业建设的师资队伍，为高职院校培养

信创产业人才奠定基础。另外，高校还需积极鼓励

和引导校内ICT领域专家、学者拿出更多精力和时

间，主动投入信创技术的研究工作，以极大的使命

感和责任感，开辟人生的第二科研战场，服务国家

信息安全战略[7]。

5.2 加强高校尤其是高职院校信创产业实验实训

基地建设

当前，国内高校ICT实验室的电脑和服务器大多数

都是x86 Zen架构，并且安装了美国微软公司的Windows

操作系统。在进行信创领域师资队伍建设的同时，广

大高校应着力建设好信创产业实验实训室，进而服务

国产化信息技术领域的课程建设。

5.3 加快信创领域企业技术标准向高校专业及课

程标准的转化

在信创领域师资队伍建设、实验实训基地建设、

课程建设的过程中，应着力实现信创领域企业技术标

准向高校专业标准及课程标准的转化，着力完成基于

信创企业内部技术培训资源的高校教学资源建设，校

企双方也应尽早建成信创技术课程国家级资源库、尽

早申报国家级信创技术岗位相关标准，进而充分利用

校企双方优势，为国内高校提供专业建设及师资建设

的公共产品和方向指引。

6 结语

作为国家大力扶持的产业，信创产业越来越成

熟，应用也越来越广泛，这就要求企业和高校深度合

作，更广泛地传播信创技术，使人主动使用信创相关

产品。天津职业大学在信创技术教育领域进行了开创

图4 校企信创领域技术服务模式

图5 校企深度融合高质量发展模式

135

科技与教育

性的探索，与企业合作联合培养了一大批信创领域技

术人才，取得了很好的社会效益和经济效益。天津职

业大学信创项目还会持续与企业合作，关注信创领域

新技术，及时将最新技术融入信创人才培养框架，培

养更多信创产业技能型人才。

参考文献：

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件和集成电路,2021(1):48.

[2]石菲.以项目带动生态，构建信创产业良性循环

[J].中国信息化,2021(3):16-17.

[3]毕伟.坚持科技自立自强 助力信创产业高质量发

展[J].数字经济,2022(23):11.

[4]刘九如.信创产业将“全面开花”[J].中国信息

化,2022(8):25,33.

[5]夏来保,孟祥芳.加速天津信创产业链培育的对策

建议[J].天津经济,2022(7):36-39.

[6]张宙,全华斌,郑伟平.信创产品在线适配测试品

质管理平台技术研究[J].长江信息通信,2022,35(7):137-

139,143.

[7]杨慧珠.民办高校大学生创业意向的影响因素

研究:以南航金城学院为例[J]. 中阿科技论坛(中英文),

2022(5):181-185.

Study on the Joint Building of a Sound Ecology of Information

Technology Application Innovation Industry(ITAII) through Deep

School-enterprise Integration

——Taking Tianjin Vocational University as an example

Wang Xiang, Wang Chuanqi, Wu Gang

(School of Electronic Information Engineering, Tianjin Vocational Institute, Tianjin 300401)

Abstract: In order to build an independent IT industry chain and a sound industrial ecology, the country has been

vigorously tapping the ITAII. As a city cluster with a complete industry chain, strong independent innovation capability,

highest industrial aggregation and sufficient support, it is of great significance for Tianjin to boost the ecology of ITAII.

In this regard, Tianjin Vocational University has made a lot of efforts in the joint building of a sound ecology of ITAII by

means of school-enterprise integration, and has achieved fruitful results in terms of the joint construction of some majors

and technology empowerment, and has accumulated rich experience. To this end, drawing on the experience of Tianjin

Vocational University, this paper aims to explore the path of deep school-enterprise integration in building the ecology

of ITAII.

Key words: ITAII; School-enterprise integration; Tianjin Vocational University

（校对：曹傲 陈云）

136

中阿科技论坛 2023年第5期

研学旅行是新时代素质教育的一种新内容和新方

式，同时也继承和发展了我国游学传统以及“读万卷

书，行万里路”的人文精神和教育理念。近年来，我

国教育部等各部门也相继出台了一系列相关政策给研

学旅行发展提供了良好契机。2013年，国务院办公厅

发布了《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》，该

纲要第一次提到了“研学旅行”，同时提出要“逐步

推行中小学生研学旅行”；2016年，教育部等11部门

发布了《关于推进中小学生研学旅行的意见》，提出

要把研学旅行纳入中小学教育教学计划；此后我国研

学旅行进入了快速发展阶段[1]。

欧美及日本等一些发达国家和地区的研学旅行发

展起步较早，目前相对成熟，拥有非常完整的制度体

系和保障措施。研学旅行在国外又叫教育旅行、教育

旅游、修学旅行等，源于16世纪欧洲上流社会知识阶

层流行的“大游学”运动，起初只是由贵族精英参与

的游学旅行，后来渐渐地演变成了由学校和家庭自行

组织的教育旅游活动。从对国外研学旅行研究的总结

来看，他们主要将研学旅行作为教学要求，让学生直

接体验社会，学习自然研学旅行文化知识，提高跨文

化理解能力，他们普遍认为教育旅游是一项以团队形

式外出学习实践的旅游项目[2]。

国内关于研学旅行的研究起步较晚，20世纪90年

代才出现[3]。2012年以前国内对研学旅行的研究文献还

较少，此后关于研学旅行的研究开始逐渐增多，其中

2016—2017年的文献数量增长幅度最大，2017—2018

年的增长幅度居次，2018年至2021年文献数量增幅连

年增大，可以看出研学旅行在我国得以空前发展。通

基于 IPA 分析法的研学旅行基地游客满意度个案研究

曾 荣 欧信伶 李晓红

（湖南科技学院,湖南 永州 425000）

摘要：近年来，在国家各项政策的助推下，研学旅行发展得如火如荼。研学旅行作为“旅游+教育”发展起

来的新兴旅游业态，已经成为目前学术界的研究热点之一。永州柳子庙是柳宗元的化身，柳文化的载体，是目前

永州当地中小学研学旅行的首选。文章以永州柳子庙研学旅行基地的游客满意度为个案，通过多次实地调研、访

谈和问卷调查获取大量一手资料和数据，并运用IPA分析法构建游客满意度评价体系。数据分析发现，永州柳子庙

研学旅行基地在研学课程、研学专业人才、研学产品特色、基地宣传以及研学评价体系方面存在部分问题。针对

这些问题，文章提出了加强研学课程设计和研学人才队伍建设，设计开发特色研学文创产品，丰富基地研学宣传

手段，完善研学设施和评价体系等具体建议。

关键词：研学旅行；游客满意度；IPA分析法；永州柳子庙

中图分类号：G424；F592 文献标识码：A

收稿日期：2023-01-30

基金项目：2020年湖南省社会科学成果评审委员会课题资助“核心素养视域下研学旅行育人价值推进路径研

究”（XSP21YBC448）；2020年湖南省教育厅科学研究项目资助“社会主义核心价值观引领下的研学旅行育人价

值推进路径研究”（20C0860）；2020年湖南省教改课题研究成果“地方优秀文化融入高校旅游专业课‘课程思政’

教学改革与实践”（HNJG-2020-0894）；2022年“湖南省青年骨干教师”项目资助；2019年湖南省教育厅科学研

究优秀青年项目资助“文化旅游融合背景下湘南古村落建设路径研究”（19B221）。

作者简介：曾荣（1987— ），女，硕士，湖南科技学院旅游与文化产业学院副教授，研究方向为研学旅行、

旅游市场营销、旅游专业英语；欧信伶（1998— ），女，研究方向为研学旅行；李晓红（1981— ），女，副教授，

硕士，研究方向为旅游规划、文化旅游。

137

科技与教育

过对截至2022年9月30日中国知网（CNKI）数据库有关

“研学旅行”相关文献的分析，发现我国研学旅行研

究主要集中在以下六个方面：研学概念内涵与理论研

究、研学课程设计研究、研学旅行目的地和基地建设

研究、研学旅行产品研究、研学发展问题及对策研究、

研学实证案例研究，这些研究成果推动了我国研学旅

行的理论构建和实践发展。笔者从已有的文献中发现，

很少有作者对具体研学旅行基地的游客满意度进行相

关研究，因此本文选择从游客感知角度出发，选取永

州著名的研学旅行基地——柳子庙研学旅行基地为研

究案例地，根据游客满意度测评指标构建满意度测评

体系，分析其在接待研学旅行实践过程中出现的问题

并提出相应的解决对策，从而提升永州柳子庙研学旅

行参与者的满意度。

1 理论基础

1.1 游客满意度

满意度理论最先运用于经济领域，随后便扩展到

其他各个领域。旅游研究领域的游客满意度最早是由

美国学者Pizam提出的，Pizam认为游客满意度是游客的

期望值与实际体验之间的比较，如果期望得到满足，

满意度就高；反之，满意度就低[4]。

1.2 IPA分析法

IPA分析法也称重要性—满意度分析法，最早由

Martilla和James两位学者在研究某机车产品属性时提

出。20世纪80年代末，Evans和Chon两位学者把这一模

型理论运用到旅游领域的满意度研究。IPA模型理论把

重要性和满意度通过二维象限的形式联系起来，以重

要性和满意度的均值作为二维象限的交叉点，Y轴表示

被调查者对评价指标的重要性的评价情况，X轴表示被

调查者对评价指标的满意度的评价情况，由此划分出

优势区、维持区、机会区和重点改进区四个区域，如

图1所示[5]。

2 永州柳子庙研学旅行基地概况与问卷设计

2.1 永州柳子庙研学旅行基地概况

永州柳子庙研学旅行基地位于永州市零陵区潇水

河西岸的柳子街，建于北宋仁宗至和三年以纪念唐代

司马柳宗元。永州柳子庙研学旅行基地在1957年被湖

南省政府公布为省级重点文物保护单位，在2001年被

国务院公布为全国重点文物保护单位。2014年，以柳

子庙为核心景点的柳宗元文化旅游区被评定为国家4A

级旅游景区。2018年，永州柳子庙被认定为湖南省中

小学生研学实践教育基地，是宣传、推介、展示和传

承柳宗元文化的中心，是开展爱国主义、传统文化教

育和社会科学普及的重要基地[6]。

2.2 问卷设计

调查问卷总共由三部分构成：

第一部分是基本信息调查。主要是对游客性别、

年龄、学历、职业、常住地等基本信息的调查。

第二部分是了解永州柳子庙研学旅行基地进行研

学旅行活动相关的信息。包括游客是第几次参与永州

柳子庙研学旅行基地的研学旅行活动，通过哪些渠道

了解永州柳子庙研学旅行基地的信息，出游方式，对

永州柳子庙研学旅行基地总体满意程度及对永州柳子

庙研学旅行基地发展的建议。

第三部分是游客对永州柳子庙研学旅行基地各项

测评指标的重要性感知以及满意度感知的评价情况。

这一部分是采用利克特5级量表进行评价，用1 ～ 5分

依次代表重要性感知评价中的非常不重要、不重要、

一般、重要、非常重要，以及满意度感知评价中的非

常不满意、不满意、一般、满意、非常满意。笔者通

过查阅游客满意度相关文献，结合永州柳子庙研学旅

行基地实际情况和调研访谈反馈情况确定了以下16项

游客满意度评价指标，分别是：交通可达性强；文化

氛围浓厚；活动场地大小适中；资料展陈方式多样；

安全保障及配套设施完善；资料展陈内容翔实；课程

设置丰富多样；课程互动性强；课程设计目标明确；

研学纪念品琳琅满目；研学宣传手册内容完整；研学

导师专业且综合素质好；研学导师知识丰富；工作人

员服务态度好；门票价格合理；有一定学习收获。

2.3 调研过程

本文采取问卷调查的形式获取研究所需数据，问

卷调查采取线上线下两种形式。线下主要是到永州柳

子庙研学旅行基地向游客和现场参加研学旅行的学员

随机发放调查问卷，线上主要是在社交平台发放利用

“问卷星”网站制作的调查问卷二维码，以常用的微

图1 重要性—满意度象限图

y

138

中阿科技论坛 2023年第5期

信和QQ社交平台为主，由参与过永州柳子庙研学旅行

基地研学旅行活动的游客进行作答。问卷发放时间为

2021年9月至2022年7月，本次调查共回收546份问卷，

去除明显不符合逻辑的无效问卷后，最终得到有效问

卷500份，问卷回收率为91.6%。

3 问卷数据分析

3.1 样本人口统计特征分析

通过对回收的有效调查问卷进行统计分析发现，

男性受访者人数占比为53.4%，女性受访者人数占比

为46.6%；参与调查的受访者年龄主要集中在19 ～ 60

岁，占比为81.6%；参与调查的受访者学历以本科及大

专为主，占比为64.4%，学历为高中及以下的，占比为

25.2%，学历为硕士及以上的占比为10.4%；受永州柳

子庙研学旅行基地的地理位置及交通条件等因素的影

响，到此地进行研学旅行活动的受访者主要来自永州

本地及湖南省内永州周边城市，又因靠近学校，所以

受访者以学生较多，具体如表1所示。

3.2 样本行为特征分析

通过对回收的有效调查问卷进行统计分析发现，

参与过两次及以上永州柳子庙研学旅行基地的研学旅

行活动的受访者超过了60%，可见，其重游率还是超过

一半比重，具体如表2所示。通过亲朋好友介绍了解永

州柳子庙研学旅行基地的人数占比61.6%，通过互联网

平台了解的人数占比仅为27.4%，反映永州柳子庙研学

旅行基地在互联网宣传方面还需进一步加强。具体如

图2所示。

表1 永州柳子庙研学旅行基地受访者人口统计特征分析

人口统计特征 人数 占比（%）

性别 男 267 53.4

女 233 46.6

年龄 18岁及以下 66 13.2

19～24岁 174 34.8

25～40岁 143 28.6

41～60岁 91 18.2

61岁及以上 26 5.2

学历 高中及以下 126 25.2

本科及大专 322 64.4

硕士及以上 52 10.4

职业 政府机关、事业单位员工 86 17.2

企业职工 105 21.0

个体职业者 62 12.4

学生 214 42.8

退休人员 15 3.0

其他 18 3.6

常住地 永州本地 181 36.2

永州以外湖南省内 231 46.2

湖南省外 88 17.6

表2 受访者参观永州柳子庙研学旅行基地次数

选项 小计（人） 比例（%）

第一次 173 34.6

第二次 184 36.8

第三次及以上 143 28.6

图2 受访者获取永州柳子庙研学旅行基地信息途径 图3 受访者对永州柳子庙研学旅行基地的总体满意度

139

科技与教育

受访者对永州柳子庙研学旅行基地的总体满意度

较高，只有9.6%的受访者评价一般和9.0%的受访者产

生了不满情绪，具体如图3所示。

3.3 信度分析

信度即可靠性，是用来分析和检验问卷中定量数

据的可靠程度，本文所用的信度系数是Cronbach's α系

数。通常情况下，信度系数α＞0.8则说明信度高，若0.7

＜α≤0.8则说明信度较高，若0.6≤α≤0.7则说明信度

还可以接受，若信度系数α＜0.6则说明信度不理想，

则需考虑重新编辑问卷。

为检验问卷的可靠程度，本文利用SPSSAU软件对

500份有效问卷的16项评价指标进行了信度检验，评价

指标16个，项目32项，一个指标包含两个项目，其中

一个是重要性项目，一个是满意度项目。由表3数据可

知，信度系数α为0.946，大于0.8，说明此次调查问卷

数据信度高，可以进行相关分析。

表3 信度分析

项数 样本量 Cronbach's α

32 500 0.946

3.4 重要性与满意度结果分析

3.4.1 重要性结果分析

从表4可知，受访者对永州柳子庙研学旅行基地的

交通可达性强、文化氛围浓厚、资料展陈内容翔实、

课程设置丰富多样、课程互动性强、研学纪念品琳琅

满目、研学导师专业且综合素质好、研学导师知识丰富、

有一定学习收获这些指标都有着比较高的期待，这些

指标的重要性平均分都超过了4分。在这些指标中，课

程互动性强这一指标的重要性平均分高达4.36，资料展

陈内容翔实这一指标的重要性平均分为4.29，基地文化

氛围浓厚这一指标的重要性平均分为4.28，由此可见，

受访者对研学课程最为重视，希望能够获取一定知识。

3.4.2 满意度结果分析

从表4可知，受访者对永州柳子庙研学旅行基地的

交通可达性强、文化氛围浓厚、安全保障及配套设施

完善、资料展陈内容翔实、研学导师专业且综合素质

好、研学导师知识丰富、工作人员服务态度好、有一

定学习收获这些指标有着较高的满意度，这些指标的

满意度平均分都超过了4分，对课程互动性强与研学纪

念品琳琅满目这两个指标的满意度较低，平均分为2.97

和3.01。

3.4.3 重要性与满意度差值比较分析

从表4可知，永州柳子庙研学旅行基地的交通可达

性强、文化氛围浓厚、安全保障及配套设施完善、资

料展陈内容翔实、研学宣传手册内容完整、研学导师

专业且综合素质好、研学导师知识丰富、工作人员服务

态度、门票价格合理、有一定学习收获这些指标的重要

性与满意度的差值均大于0，说明这些指标的满意度达

到了受访者期望值；活动场地大小适中、资料展陈方式

多样、课程设置丰富多样、课程设计目标明确、研学纪

念品琳琅满目这些指标的重要性与满意度差值均小于

0，反映出这些指标的满意度还没有达到受访者期望值。

表4 重要性与满意度结果分析

评价指标 重要性均值（I） 满意度均值（P） P-I

1.交通可达性强 4.13 4.27 0.14

2.文化氛围浓厚 4.28 4.29 0.01

3.活动场地大小适中 3.44 3.11 -0.32

4.资料展陈方式多样 3.58 3.05 -0.53

5.安全保障及配套设施完善 3.64 4.17 0.53

6.资料展陈内容翔实 4.29 4.33 0.03

7.课程设置丰富多样 4.25 3.17 -1.08

8.课程互动性强 4.36 2.97 -1.39

9.课程设计目标明确 4.25 3.45 -0.80

10.研学纪念品琳琅满目 4.03 3.01 -1.02

11.研学宣传手册内容完整 3.35 3.50 0.15

12.研学导师专业且综合素质好 4.18 4.30 0.12

13.研学导师知识丰富 4.21 4.29 0.08

14.工作人员服务态度好 3.34 4.18 0.84

15.门票价格合理 3.60 3.77 0.17

16.有一定学习收获 4.23 4.29 0.06

3.5 IPA分析

受访者对永州柳子庙研学旅行基地感知的IPA象限

图由四个象限组成，分别设满意度X轴，重要性为Y轴，

永州柳子庙研学旅行基地的16项评价指标重要程度的平

均数X=3.95，与重要程度相对应的15项指标的满意程度Y

的平均数=3.76，将X=3.95和Y=3.76作为满意程度（X轴）

和重要程度（Y轴）的垂直相交点，建立坐标体系。重

要性与满意度象限图中A1表示评价指标1交通可达性强，

140

中阿科技论坛 2023年第5期

A2表示评价指标2文化氛围浓厚，A3表示评价指标3活动

场地大小适中，以此类推。如图4所示。

从图4分析中可得出以下结论：

第一象限为高重要性—高满意度区，在这一象限的

指标有：1.交通可达性强；2.文化氛围浓厚；6.资料展陈

内容翔实；12.研学导师专业且综合素质好；13.研学导

师知识丰富；16.有一定学习收获。说明受访者对这几

项指标重要性感知评价和满意度感知评价都很高，说

明受访者选择研学旅行基地时很看重其交通便利、文化

内涵，研学导师和研学价值这几个方面。永州柳子庙研

学旅行基地在这几个方面恰恰存在一定优势，其文化底

蕴独特而深厚，研学价值较高，因此，可以继续保持优

势，形成自己的特色，塑造柳文化研学旅行品牌。

第二象限为低重要性—高满意度区，在这一象限

的指标有：5.安全保障及配套设施完善；14.工作人员

服务态度好；15.门票价格合理。说明受访者对这几项

指标不是特别重视，但是却对其感到很满意，因此对

于这一象限内的指标可不需要过多关注，基地目前在

这几个方面做得很不错。

第三象限为低重要性—低满意度区，在这一象限

的指标有：3.活动场地大小适中；4.资料展陈方式多样；

11.研学宣传手册内容完整。说明受访者对这几项指标

不是特别重视，并且也不是特别满意，因此在后续发

展过程中可根据实际情况加以改进。

第四象限为高重要性-低满意度区，在这一象限的

指标有：7.课程设置丰富多样；8.课程互动性强；9.课

程设计目标明确；10.研学纪念品琳琅满目。说明受访

者对这些指标很重视，但其实际表现却不令人满意，

因此永州柳子庙研学旅行基地需要重点关注研学旅行

课程的设计与优化，课程是研学旅行活动的灵魂和核

心，非常重要，如果开发不足，定会影响基地研学旅

行的可持续发展。

4 永州柳子庙研学旅行基地游客满意度存在问题分析

4.1 研学课程较为单一

根据实地调研和访谈得知，永州柳子庙研学旅行

基地的研学旅行发展尚处于起步阶段，目前还没有固

定、系统、完整的研学课程，接待研学团队的方式较

单一，即带领研学团队到馆内进行参观、讲解，有时

候也会根据研学团队提出的需求来设计相应的研学

课程，比如祭柳活动、礼仪课程等，研学课程内容与

课程目标较为简单，在研学课程的设计方面缺乏对不

同研学团队的差异性区分，从而导致研学效果不够理

想，研学旅行基地游客满意度不高。

4.2 缺少专业研学人才

专业研学人才一般包括研学导师、研学助教以及

与研学旅行基地相关的各类研学工作人员。经过实地

调研和对相关工作人员访谈得知，目前永州柳子庙研

学旅行基地还没有组建正式的接待研学旅行的专业研学

团队，更是缺少专业研学人才。在实际接待研学旅行团

队时还是会安排没有经过系统培训的基地讲解人员或者

普通导游，在寒暑假、节假日和周末等研学旅行旺季时

因人手不够还会临时安排基地附近湖南科技学院的大学

生担任研学导师，因研学导师不够专业，访谈中反馈的

信息是基地研学旅行的游客满意度不够高。

4.3 研学纪念品开发缺乏特色

根据实地调查得知，永州柳子庙研学旅行基地开

发的研学纪念品缺乏特色，文创产品种类较少，主要

是伞、笔记本套盒等，所设计的研学纪念品较为单一

普通，且没有把柳文化的相关元素很好地融入其中。

分析问卷调查数据得知，受访者对永州柳子庙研学旅

行基地的研学纪念品琳琅满目这一指标很重视，但满

意度较低，可见，设计开发具有柳文化特色的研学文

创产品非常有必要。

4.4 研学宣传手段较为单一

根据访谈调研得知，由于经费不足，加上没有相

关专业宣传人员，目前永州柳子庙研学旅行基地宣传

方式较为单一，只建立了一个微信公众号对景区进行

宣传，而且主要是由其他的一些研学旅行基地和学校

主动来找其合作，关于研学旅行的相关宣传较少。分

析问卷调查统计数据得知，受访者主要通过亲朋好友

和互联网了解永州柳子庙研学旅行基地的相关信息。

4.5 基地研学设施不够完善

永州柳子庙研学旅行基地的相关配备设施和服务

还需进一步完善，根据实地调查得知，永州柳子庙研

学旅行基地的资料展陈方式目前较为单一，展馆内资

料主要是以图片加文字配上投影仪的方式展示。在研

学活动场地方面，永州柳子庙研学旅行基地在接待当

地中小学研学团队时，接待人数有时候达到了800人，

严重超过了基地可容纳人数，致使学生研学旅行体验

较差，研学效果不明显。在重要性与满意度指标体系

图4 重要性与满意度象限图

141

科技与教育

分析中得知，资料展陈方式多样和活动场地大小适中

都是目前满意度较低的两个指标，严重制约了基地研

学旅行活动的接待量，因此亟须完善以提高游客的满

意度。

4.6 基地研学评价体系尚未健全

研学评价是研学活动中必不可少的一环，它既是

研学课程实施的终点也是研学课程持续发展的起点。

研学评价伴随研学活动全过程，是分析考察研学课程

实施状况与学生发展状况的重要依据。根据访谈和调

查得知目前柳子庙研学旅行基地研学实践过程中还未

形成完善的评价体系，目前的评价方式是非常单一，

完全没有自己的特色，旺季繁忙时甚至没有实施研学

评价，导致受访者当中很多第一次参加研学活动的不

愿意参加第二次，因此这一项指标目前还停留在萌芽

阶段，亟须完善和健全。

5 永州柳子庙研学旅行基地游客满意度提升对策

及建议

5.1 加强研学旅行课程设计

加强研学课程的设计，丰富研学课程内容。加强

研学课程的设计一是要深入挖掘并整合永州柳子庙研

学旅行基地所蕴含的历史文化资源，设计专业、科学

而系统的研学课程体系；二是要明确研学课程设计目

标，准确把握课程设计方向，确保研学课程的教育效

果得以顺利实现；三是要根据研学旅行团队的年龄、

地区及需求不同开发和设计差异化的研学课程。此外，

还要丰富研学课程内容，多设计体验性研学旅行活

动，如柳子诗词比赛、柳子书法大赛、永州八景书画

比赛、美术拓印、柳文化泥塑、柳文化戏曲表演等参

与性强的研学旅行课程。

5.2 加强研学人才队伍建设

加强永州柳子庙研学旅行基地研学人才队伍建

设，提升研学工作人员的专业能力。专业化的研学团

队是关乎永州柳子庙研学旅行基地研学旅行活动质量

高低的重要因素。国外一些高校老师在假期通常会申

请到当地国家公园担任义务研学导师，借助自身优势

为研学参与者进行高质量的科普讲解，无形中充实了

研学人才队伍。永州柳子庙研学旅行基地也可借鉴此

模式，与距离最近的湖南科技学院合作，邀请对柳文

化有相关研究的高校老师和学生到永州柳子庙研学旅

行基地担任特聘研学导师，以此来扩充永州柳子庙研

学旅行基地的研学导师专业人才队伍。此外，要注重

对研学导师专业人才队伍的知识能力和教学能力培

训，通过定期或不定期地开展相应的知识技能培训、

最佳研学导师大赛等活动，以及组织研学导师之间相

互学习并提供让研学导师去全国优秀研学旅行基地学

习交流的机会，不断丰富基地研学导师的知识储备和

不断提升基地研学导师的专业能力和水平，从而提高

研学参与者对永州柳子庙研学旅行基地的满意度。

5.3 设计开发特色研学文创产品

设计开发特色研学文创产品时，应把柳文化元素

融入其中，充分体现柳文化主题，开发设计出具有柳

文化特色的研学文创产品。可借鉴故宫文创设计灵感，

如设计柳子庙建筑样式的Logo徽章、胸针等装饰物和

小摆件，从柳宗元笔下的“永州八景”及柳子庙建筑

中提取元素，开发设计创意明信片、文具、日历、帆

布包、饰品等研学文创产品，也可从“永州八景”中

提取元素设计菜品、奶茶等饮食类文创产品。此外，

可通过在网上发布永州柳子庙研学旅行基地特色研学

文创产品设计的征集令，让社会大众出谋划策，也可

让研学学员参与。

5.4 丰富基地研学宣传手段

要建立专门的营销宣传团队为永州柳子庙研学旅

行基地的研学旅行制定营销方案，顺应网络时代发展

潮流，借助新媒体平台对永州柳子庙研学旅行基地进

行营销宣传。一是创建永州柳子庙研学旅行基地的微

博、抖音、小红书等官方账号，将永州柳子庙研学旅

行基地与研学旅行的相关信息及时投放到这些平台上

进行宣传，同时借助这些平台为公众解答相关疑问。

二是建立永州柳子庙研学旅行基地官方旅游网站，完

善永州柳子庙研学旅行基地基本信息，并通过官方网

站定期更新研学活动的相关动态。三是通过举办一些

大型节事活动加强宣传，如举办柳子诗词大赛、柳子

书画比赛、“寻找最美八景”摄影大赛、“柳子使者”

评选大会等活动，利用自媒体技术宣传造势，让更多

人了解柳文化，提高知名度。

5.5 完善基地研学设施

在重要性与满意度指标体系分析中发现永州柳子

庙研学旅行基地的活动场地大小适中和资料展陈方式

多样这两个指标的重要性与满意度差值均小于0，反映

出受访者对这两方面的满意度没有达到期望值。因此

需完善基地研学旅行设施，提高游客研学旅行满意度。

（1）拓展研学旅行活动场地。在笔者实地调研和

访谈中发现，目前永州柳子庙研学旅行基地的研学活

动场地面积较小，无论是室内场地还是室外场地，因

此需要加大投入，扩大研学旅行活动场地面积，提高

研学参与者的容纳量和承载量。

（2）创新资料展陈方式。利用高新技术、互联

网技术、多媒体技术将永州柳子庙研学旅行基地的文

化内容融为一体，运用互动体验技术与研学学员进行

交流互动，对基地资料的展陈方式进行科学合理的创

142

中阿科技论坛 2023年第5期

新，吸引游客的兴趣，丰富游客的参观体验。如可在

展厅内放置机器人讲解员，游客在参观过程中可通过

语音识别、语音交互和机器人讲解员进行直接沟通与

交流；借助虚拟现实技术再现柳宗元游永州八景等场

景，让游客仿佛身临其境，引起心灵共鸣；在展厅内

设置3D屏幕，将有关柳宗元的生活、事迹等制作成动

画放映出来，通过声、光、电进行情景化设计，让观

看者在沉浸式的情境体验中获取柳文化知识。

（3）加强对碑刻的修复保护。永州柳子庙研学旅

行基地内的碑刻历经多年日晒风侵，原有的碑刻已经

出现了字迹斑驳、碑身多处开裂的情况。因此，需要

对碑刻进行专业的保护性修复，组织专人对残缺的字

迹进行补齐，对于碑刻开裂的部分进行填补抹平，满

足展示和研究的要求，同时要安排专人对碑刻进行定

期的巡查与护理，加强保护和看管。

5.6 完善基地研学评价体系

永州柳子庙作为研学教育实践基地，在做好研学

课程开发的同时也应该建立起一套完整的研学评价体

系。可设计学生自评、同学互评、家长参评、研学导

师评价、学校评价和基地评价的“六维一体”多元评

价方式，整个评价体系分为：研学前阶段、研学中阶段、

研学后阶段和学后应用阶段，四个阶段可贯穿研学旅

行活动全过程，这样的多元化、全过程评价体系不仅

可以检验研学活动中的成果，更重要的是能促进研学

学员将研学过程中所学知识应用于生活实践中。

6 结论

本文运用游客满意度理论、IPA模型等相关理

论，采取问卷调查的方式收集数据并进行实地调研，

对永州柳子庙研学旅行基地的游客满意度进行了调查

分析，发现其目前还存在研学课程较为单一、专业研

学人才较缺乏、研学纪念品开发缺乏特色、研学宣传

手段较为单一、研学设施与评价体系尚未健全等方面

问题，对这些问题分别提出了针对性的改进建议和对

策，以期不断提升永州柳子庙研学旅行基地的研学活

动和研学服务质量，提高研学旅行游客满意度。

参考文献：

[1]许 庆 勇.研 学 旅 行 学 术 研 究 综 述[J].经 济

师,2020(10):29-31,33.

[2]曾荣.国内外研学旅行研究综述[J].中国集体经

济,2021(22):90-92.

[3]周志宏,禹文婷.研学旅行概念辨析及研究进展

[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2020,14(2):104-

110.

[4]马盛林.趵突泉景区游客满意度提升研究[D].兰

州:西北师范大学,2020.

[5]林玉红.基于游客满意度的镇平县太公湖乡村旅

游的IPA分析[D].桂林:桂林理工大学,2020.

[6]吕 国 康.精 心 打 造 柳 子 景 区 民 俗 文 化 园,促

进 零 陵 古 城 旅 游 产 业 大 发 展[J].湖 南 科 技 学 院 学

报,2013,34(1):21-23.

Research on Tourist Satisfaction of Study Tour Base Based on IPA

Analysis

Zeng Rong, Ou Xinling, Li Xiaohong

(Hunan University of Science and Engineering, Yongzhou 425000)

Abstract: In recent years, with the boost of various national policies, study tour has been booming. As an emerging

industry featuring “tourism+education”, study tour has become one of the current research hot-spots in the academic

community. The Liuzi Temple in Yongzhou is the embodiment of Liu Zongyuan and the carrier of Liu culture, making it

the first choice for local primary and secondary school study tours. Taking Liuzimiao Yanxue Travel Base in Yongzhou as

an example, this thesis obtained a large amount of first-hand data through multiple field investigations, interviews, and

questionnaire surveys, and constructed a tourist satisfaction evaluation system using IPA analysis. It was found that there

are some issues in terms of the research courses, personnel, product characteristics, publicity, and evaluation system. In

response to these issues, several suggestions are proposed in terms of optimizing the design of research courses and the

construction of research staff, developing characteristic cultural and innovative products, strengthening publicity and

improving research facilities and evaluation systems.

Key words: Study tour; Tourist satisfaction; IPA analysis; Yongzhou Liuzi Temple

（校对：陈云 曹傲）

143

科技与法律

法律是维护国家稳定、社会发展的有力武器，更

是人民维权的基本保障，也是市场经济繁荣的前提。

我国社会主义事业的快速发展催生出了各种各样的行

业，市场经济呈现蓬勃发展态势。与此同时，民间借

贷纠纷、企业合同纠纷等案件层出不穷，成为法律专

家、企业经营者及普通民众共同关注的焦点，也由此

推动各种司法鉴定方法走入大众视野。笔迹鉴定作为

司法鉴定体系中的重要组成部分，发展至今已有千年

历史，曾在我国诉讼历史中发挥巨大作用。本文通过

分析笔迹鉴定的性质，分析司法鉴定意见中笔迹鉴定

的方法，提出司法鉴定意见中笔迹鉴定意见的应用途

径，形成一些有价值的参考意见。

1 笔迹鉴定概述

笔迹鉴定属于司法鉴定的一种形式，是诉讼程序

的一部分；笔迹鉴定意见是一种法定证据。明确笔迹

鉴定的含义与性质，是正确应用笔迹鉴定意见的前提。

1.1 笔迹鉴定的含义

笔迹鉴定是司法鉴定的类型之一，主要是指根据

书写人的书写技能、书写习惯、书写特征等进行笔迹

真实性的鉴别。笔迹鉴定，关键是专业技术人员通过

笔迹的同一认定检验，证明文件、物证上的笔迹是否

为同一人的笔迹，笔迹鉴定不仅可以检验出文书上的

书写条件，还可以检验文书上的笔迹变化及其特点，

判断是否存在伪装笔迹、摹仿笔迹、绘画笔迹、打印

笔迹等行为，是司法鉴定的主要形式[1]。

1.2 笔迹鉴定的性质

根据《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴

定管理问题的决定》（以下简称“规定”）的相关释

义，笔迹鉴定的性质表现在两方面，其一，笔迹鉴定

是诉讼程序的一部分，即笔迹鉴定行为发生在诉讼活

动过程中，从笔迹鉴定的启动、进行，到笔迹鉴定结

果的给出，都必须受诉讼法的约束，而非单纯性的专

业技术问题，鉴定程序和鉴定结果存在不合理、违法

的，法院不予采纳[2]。其二，笔迹鉴定意见是一种法定

证据，根据我国《民事诉讼法》第六十六条的相关规

定，笔迹鉴定意见可以作为司法鉴定证据，用于案件

仲裁的举证、质证、辩论过程中，其合法性、真实性、

关联性并不因带有专业性质而免于校验[3]。

2 笔迹鉴定的法律效力

笔迹鉴定具备法律效力，但是在笔迹鉴定意见的

实际应用中，需要由法院对笔迹鉴定意见进行审查，

确保其可采纳性。而且，要认识到笔迹鉴定意见并不

是法院确认民事责任承担的唯一依据。

2.1 笔迹鉴定意见的采纳与否需要审查

《规定》明确指出，司法鉴定是诉讼活动中一项

重要的调查取证活动，由于在诉讼活动中有些问题不

是能够凭着直观、直觉或逻辑推理直接认识和判断的，

因此必须借助于科学技术或者专门知识进行鉴别和判

笔迹鉴定在司法鉴定意见证据的应用研究

付海花

（烟台衡信司法鉴定中心,山东 烟台 264000）

摘要：新时期，笔迹鉴定作为司法鉴定的重要证据之一，被广泛用于民间借贷、合同纠纷案件的司法鉴定工

作中。笔迹鉴定对象非常复杂，以人为观察、分析、对比等经验手段作为依据颇具争议。因此，笔迹鉴定书的法

律效力以及是否能够仅凭借笔迹鉴定书认定法律关系的成立，是目前法律研究界共同关注的命题。本文通过对笔

迹鉴定的性质进行分析，以我国相关法律法规为依据，分析了笔迹鉴定意见的法律效力，并提出了其在司法鉴定

意见证据中的应用方法，旨在促进我国司法鉴定体系的完善。

关键词：笔迹鉴定；司法鉴定；鉴定意见；法律证据；应用方法

中图分类号：DF79 文献标识码：A

收稿日期：2022-12-10

基金项目：2019年度重庆市专业学位研究生教学案例库建设项目：法律硕士（证据调查）（ALK201913）。

作者简介：付海花（1982— ），女，中级工程师，研究方向为文书鉴定、痕迹鉴定。

144

中阿科技论坛 2023年第5期

断。本文认为，借助科学技术或专门知识进行笔迹鉴

定，关键在于笔迹鉴定人员。具备笔迹鉴定资质的专

业技术人员通过正确的鉴定、检验、分析、评价等方

法，检验出的笔迹鉴定结果，可以作为司法鉴定时的

主要法律证据[4]。但是，笔迹鉴定意见只是法定证据的

一种，至于笔迹鉴定意见是否在诉讼案件中被法官采

纳，仍需作进一步的详细审查。从这一规定可以看出，

笔迹鉴定意见在我国司法实践中可以作为有效的法律

证据，但是这种法律证据不具备唯一性、强制性，只

是为法官认定事实时从专业技术角度出发给予对应的

帮助，目的仍然在于弥补法官在专业认识上的不足，

补全司法鉴定的证据材料。另外，在实际的司法实践

中，笔迹鉴定意见是否用于诉讼案件的法律证据，应

尊重当事人的意见，若当事人对笔迹鉴定意见持相反

意见，亦可以否定笔迹鉴定意见的证明力[5]。由此可

知，笔迹鉴定意见要想作为司法鉴定的有效证据，需

要保证两个基本要素，其一，笔迹鉴定过程中应保证

合法性、科学性、客观性、公正性、有效性，笔迹鉴

定意见需要全面客观地反映相关证据内容的真实性；

其二，笔迹鉴定意见在使用时，法官应对其保留审查

态度，不能直接用于诉讼案件的裁决，需要通过审查

证明法律效力。

2.2 笔迹鉴定意见不是法院确认民事责任承担的

唯一依据

值得关注的是，在我国司法实践中，笔迹鉴定意

见并不作为法院确认民事责任承担的唯一依据[6]。笔迹

鉴定意见只是司法鉴定时法定证据的一种，在实际的

诉讼案件裁决中，还需要笔迹鉴定意见之外的相关证

据材料作补充。比如，民间借贷纠纷中，即使相关专

业人员通过笔迹鉴定证明了借条中的签字是双方当事人

所签，但是借款是否实际交付，还需要通过其他材料举

证证明。另外，我国司法体系中，民事诉讼遵循高度盖

然性的证明标准，民事诉讼中涉及的证据材料应能够相

互印证，形成完整的证据链。许多案件情形下，笔迹鉴

定意见不能作为案件事实的唯一认定标准[7]。如：在民

间借贷纠纷中，即使笔迹鉴定意见书认定借条中确为

双方当事人签字，但是借款是否实际交付等事实仍需

进行举证证明，否则主张难以得到支持。因此，笔迹

鉴定意见要想发挥出法律效力，还需要其他相关证据

材料的辅助。由此可知，笔迹鉴定意见要想形成法律

效力，需要同时具备两个要素，其一，笔迹鉴定意见

中涉及的举证、结果等内容，能够与同一诉讼案件中

其他证据材料相互印证，构成有效证据之一；其二，

在民事诉讼案件中其他证据材料能印证出笔迹鉴定意

见的法律效力。

3 司法鉴定意见证据中笔迹鉴定的方法

笔迹鉴定要想作为司法鉴定的有效证据，需要保

证笔迹鉴定过程与行为的科学性、有效性、规范性。

只有采取正确的笔迹鉴定方法，确保笔迹鉴定合法合

规，遵循精细化鉴定，才能够保证笔迹鉴定意见的法

律效力，为笔迹鉴定意见的应用奠定基础。

3.1 检材、样本的判断

笔迹鉴定主要包括一般笔迹鉴定、故意改变形体

的伪装笔迹鉴定、摹仿笔迹鉴定、左手伪装笔迹鉴定

四种（见表1）。无论哪种笔迹鉴定，都涉及对检材、

样本的判断与运用。其中，检材就是笔迹鉴定的主要

物品对象，比如合同书、协议方案、试卷等，检材上

有书写人的签名，鉴定检材的目的就是判断检材上的

签名或其他字迹是否为书写人亲自书写。但是，笔迹

不同于其他鉴定对象，其具备可模仿的特征。实际中

的笔迹样本与检材对比分析时，鉴定人尽量收集充足

的案前样本、案后样本，案前样本是案件发生前书写

人保留的笔迹样本，案后样本则是案件发生后书写人

存留的笔迹样本。重点对样本上的笔迹变化、书写特

点、笔迹速度等进行分析，将其与检材上的笔迹进行

对照，确定检材上笔迹的书写人。总之，检材与样本

的对比分析只是技术事宜，保证样本材料与检材中相

同字迹不低于三个是根本前提。

表1 笔迹鉴定种类及鉴定方法

笔迹鉴定种类 笔迹鉴定方法

一般笔迹鉴定 主要分析检材的书写字迹、标点符号、书写工具、字形字体、书写速度、书写水平等

故意改变形体的伪装笔迹鉴定 注意运笔方式、字形、字体的变化，正确判断变化类型

摹仿笔迹鉴定 注意观察形快实慢、运笔呆涩、中途停顿、抖动弯曲、修饰重描等特点

左手伪装笔迹鉴定 注意字行向右下倾斜，横画左高右低、反向行笔、反向字、运笔出现多笔少画、笔画重叠及起收

笔拖带等现象

案例：余先生与魏女士系夫妻关系，两人生有一

女（小余）。2016年余先生因病去世，余先生去世后，

其妻子魏女士与女儿小余因为遗产问题出现纠纷。纠

纷发生后，北京市海淀区中级人民法院依法接受魏女

士的上诉，诉讼中，小余拿出父亲生前立下的遗嘱，

其中表明，余先生将全部存款留给女儿小余，且自己