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咨询写作课程 第 95 页

七天为例。七天连锁酒店一是本着满足消费者的需求，以提供便捷、方便、舒适、

经济的酒店环境，并以满足消费者的个性化需求为出发点，在细节上打造个性化

服务满足消费者的需求。二是尽可能降低消费者的住宿成本。七天连锁酒店将硬

件设施换成简约、经济的家具，在降低住宿成本的同时也增加了实用性。三是从

便利性角度，七天连锁酒店的地理位置便利方便消费者出行，同时可以通过网页、

APP、电话、短信等方式预定节省了消费者的时间、精力等。四是从沟通方面，

七天连锁酒店重视与消费者之间的沟通，不断汲取、认真倾听消费者的建议。

4C 营销理论在新型 APP 应用广泛，例如美团 APP 首先本着满足消费者需求

的角度，美团 APP 包括外卖、美食、住宿、玩乐、电影、线上购买票等等，从

降低消费者成本的角度，美团 APP 采取优惠券、满减券、红包等方式降低现金

成本，同时优化商品分类，按照种类、距离筛选，也可以按照销量、评分消费等

筛选，降低消费者选购商品的时间和精力。从便利性角度，美团 APP 从消费者

选购商品时尽可能降低消费者的选购时间，支付方式上可以选择微信支付、银行

卡支付、美团在线信用卡支付等一键支付方式，售后有电话咨询、在线人工客服

反馈问题以及在线申请退款等简单便利，大大的提升了消费者的便利性体验。从

沟通角度，美团 APP 一直秉承了服务至上的原则，凭借着优质的沟通服务，拥

有众多忠实的粉丝。

 参考文献

[1]张璐. 基于 4C 理论的 LZ 花卉公司网络营销策略优化研究[D].安徽财经大

学,2020. [2]杜雨潇.国内外营销理论综述[J].智富时代,2017(12):37.

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 相关范文

[1]宋始殷.社区团购模式优势、现存问题与治理建议——基于 4C 理论框架的分

析[J].商业经济研究,2021(21):37-39. [2]王向女,李子欣.基于 4C 理论的档案潜在用户转化策略研究[J].北京档

案,2021(09):14-17. [3]阎斌,侯艳艳,衣国驹.4C 理论视角下食用菌消费行为及企业营销策略的优化[J]. 中国食用菌,2020,39(05):160-162. [4]潘飞.基于 4C 理论的公共图书馆阅读推广活动创新研究——以广州图书馆

“健康大讲堂”为例[J].图书馆工作与研究,2020(02):104-109+128. [5]沈婷婷.4C 理论视域下传统媒体媒介品牌打造探析——以羊城晚报为例[J].新

闻研究导刊,2022,13(03):248-250. [6]徐曼.基于 4C 理论的小众电商 APP 营销研究——以香水时代为例[J].质量与

市场,2022(01):145-147. [7]单文盛,谢子昱.基于4C理论的小红书品牌传播及营销策略研究[J].长沙大学学

报,2021,35(06):46-51. [8]乌力雅苏,徐彩苏.4C理论下的虚拟品牌社区营销研究——以小米社区为例[J]. 现代商贸工业,2020,41(29):57-58. [9]陈宇晴.基于 4C 理论的实体书店营销策略[J].今传媒,2020,28(05):101-103. [10]高苏颖.4C 理论视角下国产动画电影的营销策略分析——以《西游记之大圣

归来》为例[J].中国商论,2020(14):58-60. [11]周雪.4C 理论视域下非物质文化遗产创造性转化策略研究——以泸州分水

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油纸伞为例[J].经济研究导刊,2020(24):23-25+32. [12]王健.基于 4C 理论的 Vlog 营销研究[J].西部广播电视,2021,42(01):7-9. 30 资源保存理论

 理论内涵/说明

资源保存理论（conservationofresourcestheory）的内涵必须在明确资源

概念的基础上进行。Hobfoll（1988）认为“资源是指个体认为有价值的

实物、条件、人格特征和能量等物体及其相应的获取方式”，这些资源被

具体分为物质性资源（如生存环境、工作）、条件性资源（如社会关系、资历、

经验）、人格特质（如自我效能、自尊）和能源性资源（如时间、金钱、知识与

社会性支持）四类。资源的概念具有较为广泛的包容性，西方学者基于不同的研

究角度对资源的界定提出不同的观点。Gorgievski、Halbesleben 和 Bakker

（2011）从“价值”角度将资源定义为任何能够带来好处的事物。

事实上，由于个体经历与情境因素的不同，资源本身的价值会因人而异。

此外，“价值”意味着资源必须产生积极的结果。例如，基于

工作要求资源模型（jobdemands－resourcesmodel），研究者认为有价值的

环境、组织及个人工作资源可以促进工作目标的完成，降低员工付出的生理及心

理代价，从而激励员工的成长与发展。但研究日益表明，并不是任何能够带来好

处的事物都可以被称作资源，原因在于它们可能会导致消极结果。例如，高工作

卷入度的个体更有可能通过实施组织公民行为以获取额外的收益，这种角色外行

为严重消耗个体资源，从而引发工作与家庭冲突。同时，组织公民行为（如人际

帮助）也会引发职场中的公民压力，导致员工情绪耗竭和任务绩效降低。于是

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咨询写作课程 第 98 页

Hobfoll 将资源与“目标”相结合，提出一个与其他激励理论相适

应的定义，即资源是能够帮助个体实现目标的任何物质或条件。以目标为导向来

定义资源，不仅能够削弱资源与特定结果的联系，而且有助于理解它的基本特性

及动态变化。

具体来说，个体可以使用相同的资源实现同一事件不同的子目标（资源的均

衡性），而不同的资源也能够促进同一目标的实现（资源的相互替代性）。因此，

将资源与“目标”相结合的定义有助于理解个体如何将有限的资

源进行分配以最大化地适应目标。此外，由于目标是众多激励理论的共同要素，

如进化理论、自我决定理论和目标设置理论，从“目标”角度定义

资源，更有助于实现资源保存理论与其他激励理论的有效联结。

资源不仅是个体需求的先决条件，而且能够帮助个体进行精准的自我识别与

社会定位。鉴于此，资源保存理论认为个体会尽最大努力获取、保护与维持他们

的现有资源（包括个体资源和情境资源），并将损失视为外在威胁，从而根据外

部环境进行自我调整。基于享乐主义倾向，他们更愿意选择适宜的环境而避免导

致资源损耗的情境，以维护现有资源并试图获取新资源。

COR 理论在资源的获取与保存方面包含几个基本原则：第一是损失优先原

则，在生物系统中，即使是微小的损失也往往与个体生存失败密切相关，使个体

对损失表现得更加敏感。因此，相较于资源收益，等量的资源损失对个体的影响

呈现范围更大、速度更快及持续时间更久的特点。第二是资源投资原则，即个体

必须进一步投入资源以避免资源继续损失或从损失中恢复，包括直接替换资源、

间接投资资源等方式，例如提高员工职业技能以面对日益严峻的就业环境。第三

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咨询写作课程 第 99 页

是增益悖论原则，当资源处于损失状态时，资源收益本身的价值相对增加，并且

对个体的意义更为重要。

第四是绝望原则，当资源耗尽时，个体进入防御模式以保护自我，这种防御

可能是具有攻击性的非理性行为 Hobfoll 认为资源投资过程非常复杂，在基本原

则的基础上，提出如下三个相互关联的推论：推论一：初始资源较多的个体，更

易做出冒险的资源投资策略和更积极的资源投资行为。他们较不容易遭受资源损

失的影响，且更有能力获取资源。相反，缺乏资源的个人和组织更容易受到资源

的限制和影响，其保护资源的意愿强于对多余资源的获取意识，从而减少投资行

为。推论二：资源损失螺旋。资源储备较少的个体更易遭受资源损失的压力，而

且这种压力的存在使得用于止损的资源往往入不敷出，从而加速资源存量的流失，

使个体所感知到的心理压力也逐渐增大。因此，在压力螺旋的每一次迭代中，资

源损失的势头与幅度仍在增加，个体和组织用于抵消损失的资源逐渐减少，导致

未来资源进一步受损。推论三：资源收益螺旋。初始资源较多的个体拥有更多的

投资资本与机会，则更有能力获取新资源，使得资源收益呈螺旋式上升。相较于

资源损失螺旋，资源收益螺旋形成的规模和速度较小，往往表现为平坦且缓慢的

曲线。此外，Hobfoll 等人（2018）提出资源并非单独存在，它不仅是培养、

学习与适应的结果，也是个体与环境或组织协同发展、相互适应的产物。这种环

境既可以培育和滋养资源，也可能会限制和阻碍资源的维护、发展与创造。

 理论应用场景与解决问题

资源保存理论区别于其他压力理论或动机理论的三个要点是：它强调压力应

对与行为启动过程中更多元的个体资源结构、更长时间框架中的动态变化、更突

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出的情境影响。我们认为,资源保存理论的这三个要点与当前组织行为学研究中

的三个重要发展趋势,即推崇以个体(而非变量)为中心、探索心理与行为的纵向动

态变化、关注个体–团队–组织多水平因素的交互影响,是高度契

合的。

COR 理论最初主要被应用于解释压力并提出应对策略，2005 年之后,资源

保存理论延续早期影响,逐渐成为了工作倦怠、工作家庭冲突、恢复体验议题中

的核心理论解释机制。同时,伴随组织行为学研究的发展,资源保存理论出现在了

更广泛的议题中,常见的有组织–成员关系、情绪劳动、组织公民行为、

工作投入、建言、创新、反生产行为、离职、员工身心健康、工作家庭冲突等, 近年来也开始出现在领导力研究中。除工作压力以外,这些研究也涉及了工作场

所许多常见的自我调节与人际互动过程。目前已成为组织行为学研究的基础理论

之一。

近期研究就个体在组织情境(含压力情境与非压力情境)中的资源损失与保存、资

源投入与获取等多种过程进行了实证考察。虽然近期研究依然聚焦于损失漩涡、

获得螺旋两个核心机制,但资源保存理论中的其他观点,如资源获得在损失进程中

的增量效应、资源价值的情境特异性、压力情境的积极效应等也均得到了一些实

证研究的支持。

 参考文献

[1]廖化化,黄蕾,胡斌.资源保存理论在组织行为学中的应用：演变与挑战[J].心理

科学进展,2022,30(02):449-463. [2]段锦云,杨静,朱月龙.资源保存理论：内容、理论比较及研究展望[J].心理研

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咨询写作课程 第 101 页

究,2020,13(01):49-57. 相关范文

[1]李朋波,王帅康,王润娜,黄子欣.资源保存理论视角下职场负面八卦对员工幸福

感的影响机制研究[J].管理学报,2022,19(04):545-554. [2]郑赤建,周洁,刘诗娟,黎小敏.职场孤独感对员工帮助行为的影响——基于资源

保存理论视角[J].湖南工业大学学报(社会科学版),2022,27(01):43-51. [3]王乐杰.研发人员工作—家庭冲突与反生产行为的关系——资源保存理论的

视角[J].山东工商学院学报,2021,35(04):79-85. [4]徐志萍.资源保存理论下“男女搭配,干活不累”管理效应的运用艺术[J].领导科

学,2021(09):79-81.DOI:10.19572/j.cnki.ldkx.2021.09.025. [5]周静,文菲斐,杨永贵.疫情对企业和谐劳动关系的双刃剑效应——基于资源保

存理论的微观视角[J].山东工会论坛,2021,27(01):1-13. [6]朱晓妹,任晶晶,何勤.人工智能技术应用会引发员工的消极情绪吗？——基于

资 源 保 存 理 论 的 视 角 [J]. 中 国 临 床 心 理 学 杂

志,2020,28(06):1285-1288.DOI:10.16128/j.cnki.1005-3611.2020.06.042. [7]侯曼,张珮云,王倩楠.资源保存理论在 90 后员工工作压力管理中的应用[J].河

北企业,2020(08):9-10.DOI:10.19885/j.cnki.hbqy.2020.08.003. [8]周愉凡,张建卫,张晨宇,李海红,滑卫军.主动性人格对研发人员创新行为的作用

机 理 —— 基 于 特 质 激 活 与 资 源 保 存 理 论 整 合 性 视 角 [J]. 软 科

学,2020,34(07):33-37.DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2020.07.06. [9]陈晓暾,党艺伟.基于资源保存理论视角的职业高原与员工反生产行为关系研

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咨询写作课程 第 102 页

究[J].领导科学,2020(08):86-89.DOI:10.19572/j.cnki.ldkx.2020.08.026. [10]曾练平,韦光彬,黄大炜,佘爱,杨迪.资源保存理论视角下社会自我效能感对大

学 生 主 观 幸 福 感 的 影 响 : 链 式 中 介 效 应 分 析 [J]. 教 育 导

刊,2020(05):33-38.DOI:10.16215/j.cnki.cn44-1371/g4.2020.05.005. [11]张昊民,曹飞苑.职场友谊之光能否照亮员工创新行为——基于资源保存理论

的研究[J].领导科学,2020(02):37-40.DOI:10.19572/j.cnki.ldkx.2020.02.012. 31 资源依赖理论

 理论内涵/说明

早期的组织理论主要是以研究组织的内部规则、组织成员的激励为主的，几

乎不考虑外部因素对组织运行的影响，这种研究组织的观点被称为封闭系统模式。

20 世纪 60 年代以后，环境对组织的影响、组织与环境的关系问题成为组织研究

的重要问题，将组织问题与环境问题联系起来的观点被称为开放系统模式，其中

资源依赖理论、种群生态理论和新制度主义理论最为盛行。资源依赖理论的基本

假设是，没有任何一个组织是自给自足的，所有组织都必须为了生存而与其环境

进行交换。获取资源的需求产生了组织对外部环境的依赖。资源的稀缺性和重要

性则决定组织依赖性的本质和范围，依赖性是权力的对应面。早期的组织间关系

分析主要以资源依赖理论为基础。

资源依赖理论的萌芽

1949 年，塞尔兹尼克对田纳西流域当局的经典研究 12 为资源依赖理论提

供了坚实的基础。作为富兰克林·罗斯福新政的基石在 20 世纪 30 年代

发展起来，田纳西流域当局是美国所建成的最大的公共机构，它把电和先进的农

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咨询写作课程 第 103 页

业技术带到了南方的农村地区。发现自己依赖于南方的地方精英，田纳西流域当

局就把他们吸收到它的决策结构中，塞尔兹尼克把这一过程称为“共同抉

择”。虽然共同抉择也许会导致与被增选行动者的权力分享，但它也可能

主要是一个象征性的策略。共同抉择涉及的组织之间权力的相对平衡已经成为组

织间关系分析的一个主要争论来源。

1958 年，汤普森和麦克埃文确立了组织之间合作关系的三种类型，即联盟(包括

像合资企业这样的联盟)，商议(包括合同的谈判)和共同抉择(遵循塞尔兹尼克，

定义为吸收潜在的干扰性因素进入一个组织的决策机构中)。1967 年，汤普森提

出一个综合性的组织的权力———依赖模式。吸收了爱默

森、布劳的理论以及迪尔的任务环境概念(包括消费者，供给者，竞争者和管制

部门)，汤普森指出，一个组织对另一个组织的依赖与这个组织对它所依赖的那

个组织能够提供的资源或服务的需要成正比例，而与可替代的其他组织提供相同

的资源或服务的能力成反比例。针对一个组织对其他组织潜在的屈从和替代者不

稳定的可获得性所造成的困境，汤普森认为，依赖性组织的董事会通过参与所依

赖组织的竞争和合作策略来保护自己组织的技术核心，像董事会这样的边界跨越

单元在依赖性组织中是非常重要的。沿着这样的路线，扎尔德引入了一种

“政治经济”视角。虽然它的主要目的是为了解释组织变迁的方向

和过程，但是这一方法着重于组织内外的政治结构。与汤普森的模式一致，焦点

组织的自主性被削弱，因为对资源的控制(和与之伴随的制裁)掌握在另一个组织

的手中。为了解决这一问题，组织从事于正式或非正式的联盟，包括横向联盟和

纵向联盟。横向联盟发生在同一市场的参与者中，包括合法的手段如合并，非法

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咨询写作课程 第 104 页

的手段如价格垄断。纵向联盟发生在消费者、供给者和分销者之间，包括合并、

合资企业以及共同董事会。扎尔德认为组织可以运用正式和非正式的方式来互相

影响。

虽然以上著作使组织分析远远地脱离了封闭系统模式，但是直到 20 世纪 70 年

代，组织分析的重点才明确地转向组织间的分析层次。费佛尔和萨兰奇科是资源

依赖理论的集大成者。首先，他们提出了 4 个重要假设:组织最重要的是关心生

存；为了生存，组织需要资源，而组织自己通常不能生产这些资源；结果，组织

必须与它所依赖的环境中的因素互动，而这些因素通常包含其它组织；生存因此

建立在一个组织控制它与其它组织关系的能力基础之上。因为组织依赖它的环境

中的因素来获得资源，这些因素能够对组织提出要求。而组织也许发现自己正试

图满足这些环境因素所关切的事情。组织所需要的资源包括人员、资金、社会合

法性、顾客、以及技术和物资投入等。其次，他们认为，一个组织对另一个组织

的依赖程度取决于 3 个决定性因素:资源对于组织生存的重要性；组织内部或外

部一个特定群体获得或处理资源使用的程度；替代性资源来源的存在程度。如果

一个组织非常需要一种专门知识，而这种知识在这个组织中又非常稀缺，并且不

存在可替代的知识来源，那么这个组织将会高度依赖掌握这种知识的其他组织。

资源依赖理论的一个重要特点是依赖可以是相互的。正如一个组织依赖于另一个

组织，两个组织也可以同时地相互依赖。当一个组织的依赖性大于另外一个组织

时，权力变得不平等。

吸收霍利的人类生态学观点，费佛尔和萨兰奇科区分了竞争性互依(在同一

市场中运行的组织的特点)与共生性互依(交换资源对于各自生存极其重要的组

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咨询写作课程 第 105 页

织的特点)。组织能够采取许多策略来处理它们的互依性。这些策略包括合并、

购并、合资企业和其它的联盟形式，以及通过交叉董事会等机制来委派组织代表

加入公司的决策部门。

伯特进一步提出了“结构自主性”模式来解释共同抉择和公

司绩效。吸收了齐美尔、费佛尔和萨兰奇科的理论，伯特认为，社会网络中的行

动者将会受益，只要他们避免依赖其他人，在社会结构中占据相对稀疏的(非竞

争性的)位置并且受到那些占据相对拥挤的位置的行动者的依赖。应用于产业分

析，伯特认为，一个产业将会有利可图，只要它是集中的(即它的成员占据相对

稀疏的位置)，其它产业在销售和/或采购上高度依赖于这个产业，而这个产业在

销售和采购上所依赖的那些产业是竞争性的(即它的成员占据相对拥挤的位置)。

伯特指出，具有这些特点的产业，即具有较高结构自主性的产业比具有较低结构

自主性的产业能够获取更多的利润。相反地，只要一个产业高度依赖于另一个高

度集中的产业，那么可以说后者限制着前者的发展。利用交叉作为共同抉择的指

标，伯特发现，和他的假设一致，产业将试图与那些限制它们的产业成员共同抉

择。

贝克尔的一项研究对公司以何种方式处理与其它公司的资源依赖关系作了更详

细的探讨。事实上，这是在资源依赖视角下的一项独特研究，贝克尔的研究检验

了公司与其投资银行之间的直接关系。贝克尔假设，当公司在资本和市场信息上

对投资银行有高度依赖时，公司将试图与这些银行保持长期的关系。当这种依赖

程度较低时，贝克尔认为它们之间的关系将是短暂的和插曲式的。这项研究显示

了公司主动处理与那些控制着重要资源的公司之间关系的方式，这就超越了关于

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咨询写作课程 第 106 页

依赖和共同抉择的早期研究。

 理论应用场景与解决问题

资源依赖理论被广泛应用于经济管理、公共管理、信息资源管理、信息系统

等各个领域。早期主要应用于商务活动的研究。研究了资源配置、出口国的资源

依赖问题、准时生产、企业联盟、组织信息系统外包、董事会与公司关系以及企

业应对环境不确定性等问题，之后运用于教育和医疗领域。现在主要应用于信息

技术对组织影响的研究、信息系统采纳的影响因素研究、信息共享的影响因素研

究以及解决组织的信息技术治理等问题。

 参考文献

[1]马迎贤.资源依赖理论的发展和贡献评析[J].甘肃社会科学,2005(01):

116-119+130. [2]周昊天,黄奇,袁勤俭.资源依赖理论及其在信息系统研究中的应用与展望[J].现

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[1]林润辉,谢宗晓,李娅,王川川.政治关联、政府补助与环境信息披露——资源依

赖理论视角[J].公共管理学报,2015,12(02):30-41+154-155. [2]吴小节,杨书燕,汪秀琼.资源依赖理论在组织管理研究中的应用现状评估——

基 于 111 种 经 济 管 理 类 学 术 期 刊 的 文 献 计 量 分 析 [J]. 管 理 学

报,2015,12(01):61-71. [3]唐国华,曾艳英,罗捷凌.基于资源依赖理论的高职教育校企合作研究[J].高等工

程教育研究,2014(04):174-179.

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[4]马凤岐.对高等学校的第二轮放权:基于资源依赖理论的视角[J].高等教育研

究,2015,36(10):37-48. [5]刘伟红.城镇化进程中社区组织功能演化的行为策略分析——基于资源依赖

理论的视角[J].上海大学学报(社会科学版),2018,35(06):132-140. [6]张光曦.战略联盟不稳定成因分析与演化方向预测——基于资源依赖理论和

实物期权理论[J].外国经济与管理,2013,35(08):36-45. [7]蔡新蕾,高山行,杨燕.企业政治行为对原始性创新的影响研究——基于制度视

角和资源依赖理论[J].科学学研究,2013,31(02):276-285. [8]邱国栋,甘立双.资源依赖理论视角的隔离机制与协同效应——以三组合作研

发为例[J].中国软科学,2017(12):39-48. [9]卢同庆,范先佐.农村小规模学校自主发展策略研究——基于资源依赖理论和

实践经验的视角[J].湖南师范大学教育科学学报,2016,15(06):33-37. [10]刘海兰.地方本科院校转型的理性思考——基于资源依赖理论的分析[J].高教

探索,2016(04):35-42. [11]许宁,黄亚玲.体育类民办非企业单位的资产困境与路径选择——资源依赖理

论的视角[J].天津体育学院学报,2016,31(01):18-23. [12]解水青,秦惠民.创业型大学对大学“第三使命”的影响——基于资源依赖理

论的视角[J].教育发展研究,2016,36(19):30-36+47. 32 系统管理理论

 理论内涵/说明

系统管理理论是运用系统论、信息论、控制论原理，把管理视为一个系统，

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以实现管理优化的理论。这种管理理论是 20 世纪 70 年代的产物，西方称之为

最新管理理论。最初表现为“两因素论”，即事企业是由人

——物两因素组成的系统。创始人卡斯特和卢森威认为人是管理

系统的主体。后来发展为“三因素论”，即管理系统由人、物、环

境三因素构成，要进行全面系统分析，建立开放的管理系统。系统管理理论的核

心是用系统方法分析管理系统。

早在遥远的古代，人们就试图用整体性的眼光解释世界，从事物的相互关联

中认识世界，由此诞生出了古代的系统思想。中国传统中的“天人合一

”观念、“阴阳五行”的宇宙模式等等，就是当时朴素的系

统观。但是，这种整体观，由于认识能力和思维水平的限制，还不可能揭示事物

的真实面貌，只是一种混沌状态下的猜测。系统管理理论真正创立系统论的，是

奥地利生物学家贝塔朗菲。贝塔朗菲（Ludwig von Bertalanffv,1901～1972）, 20 世纪杰出的思想家之一。出身于奥地利一个古老的贵族家庭。从小即博览群

书，受到良好的人文知识的熏陶。毕业于维也纳大学，获哲学博士学位。贝塔朗

菲早期的工作主要集中于生物学研究，他发明了一种简单的癌症诊断方法，并设

计了一种数学方程，可用于预言不同物种的生长速率。后来贝塔朗菲又涉猎医学、

心理学、行为科学、历史学、哲学等诸多学科，以其渊博的知识、浓郁的人文科

学修养，创立了本世纪具有深远意义的一般系统理论。尤为可贵的是，在贝塔朗

菲的理论中，还强烈地体现出对近代科学思想中机械还原论思潮的不满，以及对

现代社会中漠视人性现象的深恶痛绝。所以，这是一种人文主义的系统理论。

1954 年，贝塔朗菲受邀成为加里福尼亚州斯坦福行为科学研究中心的研究员。

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在这里，他为系统思想的普及和深入做了大量的工作。1968 年，他发表重要著

作《一般系统理论》，该书被译成德、意、法、西、日、汉等文，影响极为深远。

在生命的晚年，贝塔朗菲一直在美国的大学任职。他讲授多种有关系统科学和哲

学的课程，深受学生欢迎。1972 年 6 月 9 日，贝塔朗菲因心脏病发作而不幸去

世。但他的系统思想将与历史永存。此后，系统论显示出了它巨大的学术影响。

在管理学界，随着社会的发展，工商企业越来越庞大，组织结构越来越复杂，管

理所面临的外部环境也越来越多样化。经理们渴望能有一种思想，指引自己的眼

界再开阔一些，思路再宏观一些，克服管理中只见局部不见整体的局限。系统管

理理论应运而生。系统管理理论主要应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研

究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建

立起系统模型以便于分析。系统管理理论向社会提出了整体优化、合理组合、规

划库存等管理新概念和新方法，因而，系统管理理论被认为是 20 世纪最伟大的

成就之一，是人类认识史上的一次飞跃。这一理论是弗里蒙特·卡斯特

（F.E. Kast）、罗森茨威克（J.E.Rosenzweig）和约翰逊（R.A. Johnson）等美

国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的，系统管理学说的基础是普通系统

论。系统论的主要思想是：(1) 系统是由相互联系的要素构成的。(2) 系统的整

体性。(3) 系统的层次性。弗里蒙特·卡斯特等人的系统学说。以普通

系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。

理论应用场景与解决问题

在基础理论方面，这一阶段，自组织理论诞生，推动着人们从动态的角度更

深入地研究一般系统的概念和原理。自组织理论运用了实验和数学的方法，着眼

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于系统的产生、进化、质变、发展以及自调节、自稳定、自复制和自评价、自选

择等等问题。自组织理论的代表较多，典型的有比利时化学家普利高津(I. Prigogine)的“耗散结构理论”，德国物理学家哈肯(H. Haken)

的“协同学”，德国生物化学家艾根(Manfred Eigen)的“

超循环”理论，还有与实验科学结合更密切的突变论、混沌论、分形理论

等有关非线性复杂系统的数学理论等等。在技术和工程领域，系统工程快速地向

社会实践领域深入。在系统工程的基本方法上，出现了像系统工程方法论、系统

动力学、灰色系统理论和泛系统理论等一般系统工程方法。这些理论和技术方法

向实践领域的深入，形成了大批系统工程的运用领域和分支学科。

 相关范文

[1]汪寿阳,胡毅,熊熊,王曙明,张维.复杂系统管理理论与方法研究[J].管理科学学

报,2021,24(08):1-9.DOI:10.19920/j.cnki.jmsc.2021.08.001. [2]王睿,程学庆.基于系统管理理论的铁路车站管理模式研究[J].系统科学学

报,2016,24(01):93-97. [3] 高 兰 天 , 乔 学 斌 . 系 统 管 理 理 论 视 角 下 的 思 想 政 治 教 育 系 统 论 [J]. 探

索,2014(01):149-152.DOI:10.16501/j.cnki.50-1019/d.2014.01.031. [4]张守伟,姜立嘉.系统管理理论视域下我国高校体育教练员培训及认证系统研

究[J].黑龙江高教研究,2013,31(08):1-4. [5] 钟 荣丙 .基 于系 统管 理理 论 的科 技经 费 监管 模式 研究 [J]. 系 统科 学学

报,2010,18(04):91-96. [6]谢欢,刘伟.基于生态系统管理理论的图书馆管理研究[J].图书馆学研

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究,2010(01):41-43.DOI:10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2010.01.013. 33 资源与能力理论

 理论内涵/说明

资源能力理论源于企业竞争优势外生论到企业竞争优势内生论的转变。20

世纪 80 年代初期, 企业竞争优势外生论的代表是迈克尔?波特为首的产业组织

理论学派, 该学派观点是企业竞争优势来源于优势产业, 产业结构是企业获利的

主要影响因素。后来, 理查德?鲁梅特在 (20 世纪 80 年代初期) 通过实证研究证

明了:产业内长期利润的分散程度要比产业间利润率的分散程度高 3～5 倍。因此

最重要的超额利润的源泉是企业内部资源所具有的特殊性, 而非产业间的相互

关系, 企业竞争优势内生论由此产生。我们将资源——能力理论

的发展分为三个阶段:传统的资源基础理论、核心能力理论、动态能力理论。

资源:企业可以通过灭火器、机器设备、货币等的积累和储备来解决未来难以预

料的与企业生存相关的问题，这一“储备”就是资源(Menger，

1871)。Black&Boal(1994)认为资源有广义和狭义之分。(1）可加以控制

的成为要素。（2）为所有者所拥有的成为资产。

能力更多地与服务过程有关，并以一种流量的形式体现在活动之中，也指出

一个企业获得租金可能并不是因为它有更好的资源，而是由于具有更好地利用这

些资源的特别能力。核心能力:组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生

产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业识别核心能力有三个标准:(1)一种

核心能力提供进入许多产品市场的可能性;（2)一种核心能力对终端产品的顾客

提供明显得使用价值;(3）应该使竞争者难以模仿。

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有关于资源能力理论的研究多站在优势企业的角度分析其获取竞争优势的

过程，较少有从后发企业资源能力角度考虑其战略行为。后发企业由于资源禀赋

的缺乏，对外资源能力依赖程度较高，而且新兴经济体背景下由于制度缺失

(institutional voids)的存在(Khanna & Palepu,1999；Peng，2012)，使

得后发企业更加慎重选择模仿或追赶战略；而且不同于具有资源能力优势的企业，

后发企业资源能力随着产业集群的发展而增强，其对外资源能力依赖程度也随之

提升，这一发现将对资源能力相关理论做出有益的补充。

理论应用场景与解决问题

资源与能力理论可用于解决创业者的生成机制研究、跨境电商与实体零售业融合

发展、大学组织创新模式研究等问题。

 参考文献

[1]陈燕. 产业集群中优势企业的转型升级行为扩散机制研究[D].华南理工大

学,2017. [2]吴琨,赵顺龙.基于资源能力理论的企业核心技术联盟形成动因研究[J].科技管

理研究,2009,29(10):416-418.  相关范文

[1]孙俊,黄永春,杨晨,徐军海.兼职型创业者的生成机制研究——基于资源与能力

理 论 视 角 [J]. 软 科

学,2019,33(11):6-10.DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2019.11.02. [2]杨威.基于资源-能力理论的跨境电商与实体零售业融合发展[J].商业经济研

究,2019(18):145-148.

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咨询写作课程 第 113 页

[3]彭志军.《我国农村信用社流程再造研究——基于资源与能力理论的视角》[J]. 金融论坛,2013,18(09):82.DOI:10.16529/j.cnki.11-4613/f.2013.09.017. [4]董保宝,李全喜.竞争优势研究脉络梳理与整合研究框架构建——基于资源与

能 力 视 角 [J]. 外 国 经 济 与 管

理,2013,35(03):2-11.DOI:10.16538/j.cnki.fem.2013.03.001. [5]迟景明. 资源与能力视角的大学组织创新模式研究[D].大连理工大学,2012. [6]赵宗康. 基于资源能力理论的汽车企业整车物流模式选择研究[D].湘潭大

学,2010. [7]吴琨,赵顺龙.基于资源能力理论的企业核心技术联盟形成动因研究[J].科技管

理研究,2009,29(10):416-418. [8]曹艳爱.企业多元化与专业化战略选择的思考——基于企业资源能力理论的

分 析 [J]. 改 革 与 战

略,2009,25(06):46-49.DOI:10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2009.06.018. [9]李伟.企业发展中的专利:从专利资源到专利能力——基于企业能力理论的视

野[J].自然辩证法通讯,2008(04):54-58+111. [10]王晴. 中国地方政府异质性分析：能力理论视角[D].安徽大学,2007. 34 破坏性创新理论

 理论内涵/说明

破坏性创新理论自 Christensen 提出的“破坏性技术”开始

建立。这一创新理论近年来被广泛引用,但很多问题至今没有取得共识。首要的

问题是破坏性创新在基本概念和具体内涵方面都存在不少争议,甚至存在理论研

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究中的误解与实践应用中的误用。因此,文献中提出,把破坏性创新理论的基本概

念与核心内涵梳理清楚是应用这一理论的前提,只有在满足这个前提下,才能使破

坏性创新理论的研究和应用把握正确的方向。尤其对于将破坏性创新理论引进不

久的中国而言,准确理解与把握破坏性创新的特征与内涵,对于进行中国情境下的

破坏性创新研究与实践具有特别重要的意义。

破坏性创新是目前的创新研究热点,但是由于 Christensen 只是较为松散

地定义了破坏性创新一词,造成对这一概念的界定主要依靠不同学者主观的理解, 导致其他不同类型的创新也被定义为破坏性创新。本文从破坏性创新的文献收集

与分析入手,基于过去 20 年发表在国外主流管理期刊上有关破坏性创新的研究

文章对破坏性创新理论进行研究。管理期刊分为 4 类:① 管理学的顶级期刊,代表

综合类的管理理论研究,如 AMJ(Academy of Management Journal)等;② 创

业领域 FT 期刊,如 JBV(Journal of Business Venturing)等;③ 破坏性创新所在

的 创 新 领域 期 刊 , 如 RP(Research Policy) 等 ;④ 实 践 应 用类 顶 级 期 刊 ,如

HBR(Harvard Business Review)等。选择上述期刊的原因在于它们是追溯理论

本源的有效源头。那么,破坏性创新是什么?如何定义破坏性创新?破坏性创新理

论最初起源于 Christensen 提出的破坏性技术。他在观察和分析磁盘行业为何出

现新进入者击败现有企业的现象时提出破坏性技术的概念,指的是在主流特性上

的表现一般,但在被现有主流技术忽略的特性方面有独特或潜在的优势,通过吸引

市场/行业中非主流消费者的方式逐渐追赶,直至在市场中超越现有技术的一种

技术创新模式。后来的研究认为,破坏性技术仅仅是破坏性商业模型创新的先驱, 因此,对“破坏性”的概念进行了延伸,并在“破坏性创新

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咨询写作课程 第 115 页

”这一术语下囊括了技术、产品和商业模式等方面的创新。但总体而言, 这些概念仍遵循了破坏性技术的主要特点,即关注和引入非主流市场关注的属性, 以及从低端市场或边缘市场逐渐进入主流市场。“破坏”是指对现

有的主流技术、主流消费者、主流市场竞争规则或现有企业主导地位的破坏。

“创新”强调通过重新组合要素得到新的价值属性的创新技术或

创新过程的必要存在。但需注意的是,虽然破坏性创新存在对现有的主流市场造

成颠覆性影响的可能性,但并非所有的破坏性创新都必然会颠覆市场。国内一些

研究采用“颠覆性创新”这一译称,在一定程度上容易使人们在感

知上夸大破坏性创新的程度,认为与突破性的重大技术发展或激进的、剧烈的变

革相关的创新才可以被看作是破坏性创新。这与破坏性创新强调现有资源的重新

组合生产简化却便利的产品或提供优化服务以满足次要属性,并从低端市场或全

新市场入侵主流市场的基本内涵不相符合。另外,国内部分学者对破坏性创新进

行定义时用词逻辑上不严谨,也是造成破坏性创新误解的重要原因。文献中提出

“破坏就是找到一种新路径的过程,其目的是要找到一种新的生产函数和

模式”,文献中描述“破坏性技术是指使主流消费者所重视的某些

产品性能变得更差的技术,即使得现有产品性能变得更坏的技术”。还有

部分国内学者对破坏性创新存在误解,文献中提出破坏性创新是“后发追

赶者对行业在位者的颠覆和超越”,而实际上,破坏性创新并非只适用于后

发追赶者,现有企业同样可以采用破坏性创新战略以获取新的市场价值。

 理论应用场景与解决问题

破坏性创新,尤其在中国情境下的破坏性创新研究有很大的理论发展与实践

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咨询写作课程 第 116 页

应用空间。未来的研究可以着眼于如下几个方面:(1) 加强对破坏性创新的定量分

析研究。虽然破坏性创新的研究不断发展,但至今没有被广泛认可的有效衡量指

标及测量方法,特别是在中国情境的研究中,几乎没有系统的、具有国际共享性的

研究成果。(2) 探索如何将破坏性创新与创业研究紧密结合。从文献分析来看, 关于破坏新创新与创业相关的研究成果并不多,但这方面的实践性社会需求很大, 是未来研究的思路与机会。(3) 扩大破坏性创新理论的研究与实践边界。文献中

都认为破坏性创新理论的影响已超出了经济和商业的范畴,因此,他们提出可否将

“破坏性”作为一个解决社会问题的模式,为解决诸如贫穷、医疗

服务短缺、文盲及失业等问题提供理论支持。文献提出将破坏性创新与包容性创

业创新、BoP 理论相结合,从而拓展理论的适用范围,增强其对社会和经济的积极

作用。这尤其对于在中国这种发展中国家的情境下研究破坏性创新如何改善社会

环境以及推动经济发展方面具有积极意义。(4) 研究破坏性创新的双刃剑影响。

虽然对于破坏性创新的研究与实践不断增加,但要注意的是,破坏性创新并不等于

成功。如本文用共享单车作为微案例,要说明的是共享单车是一种破坏性创新,但

共享单车目前在中国社会并没能树立一个良好形象,很多地方甚至变成了一个个

单车坟场。这说明,破坏性创新的价值是客观存在的,但在实施破坏性创新时未必

一定能取得全面的成功。因为它不仅涉及共享单车项目本身,还涉及实践这一破

坏性创新的参与者与环境以及用户的价值观和社会责任感等其他因素,所以研究

破坏性创新成功的内在机理与路径,以及破坏性创新失败的原因及其影响等,可以

进一步深化对破坏性创新的研究,这些都是未来研究可着眼的方向。

 参考文献

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咨询写作课程 第 117 页

[1]陈卉,斯晓夫,刘婉.破坏性创新:理论,实践与中国情境[J].系统管理学

报,2019,28(06):1021-1028+1040.  相关范文

[1]邵美蓉,安立仁,董津津.企业破坏性创新理论述评与研究框架构建[J].研究与发

展管理,2021,33(02):151-165.DOI:10.13581/j.cnki.rdm.20191103. [2]斯晓夫,刘婉,巫景飞.克里斯坦森的破坏性创新理论:本源与发展[J].外国经济与

管理,2020,42(10):125-138.DOI:10.16538/j.cnki.fem.20200907.101. [3]袁如君,王嘉昀,方卿.基于破坏性创新理论的传统出版业数字化转型策略[J].出

版 发 行 研

究,2020(01):27-32.DOI:10.19393/j.cnki.cn11-1537/g2.2020.01.005. [4]陈卉,斯晓夫,刘婉.破坏性创新:理论,实践与中国情境[J].系统管理学

报,2019,28(06):1021-1028+1040. [5]张贺.共享出行对出租车行业的影响——基于破坏性创新的理论视角[J].科技

管理研究,2018,38(16):10-16. 35 风险感知理论

 理论内涵/说明

风险感知是人们对某个特定风险的特征和严重性所做出的主观判断，是测量

公众心理恐慌的重要指标。一个基本的认知过程可以抽象为感知觉、认知加工、

思维与应用三大部分，即个体根据直观判断和主观感受所获得的经验，根据环境

刺激、信息进行纪录、筛选、凝聚成知识与记忆，来做出主观风险的判定，并以

此作为逃避、改变、接受风险的态度及行为决策的判断依据。

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感知是人类对外界事物反映的最后一个关键性链接，是人们对外界环境和事

物的刺激所产生一系列的情绪变化、认知等心理过程的关键因素。风险感知的定

义具有复杂的交叉性，它是由人的心理而引发的对外界风险事件的一系列的认识

过程所构成的，最终能够指引人的决策行为。风险感知是人们对某个特定风险的

特征和严重性所做出的主观判断，是测量公众心理恐慌的重要指标。一个基本的

认知过程可以抽象为感知觉、认知加工、思维与应用三大部分，即个体根据直观

判断和主观感受所获得的经验，根据环境刺激、信息进行纪录、筛选、凝聚成知

识与记忆，来做出主观风险的判定，并以此作为逃避、改变、接受风险的态度及

行为决策的判断依据。保罗斯洛维奇发现人们对风险的概率估计与实际事故率只

有中等程度的相关; 而另一方面，不同的公众群体的估计风险之间呈现出高度一

致性。他通过因素分析，得出风险认知的两个基本因素: ①忧虑风险( Dread

Risk) ，该因素是与风险的灾难性与不可控程度相联系的; ②未知风险

( Unknown Risk) ，代表风险的可知性程度。

风险感知的研究可以追溯到 20 世纪 60 年代，Sowby 设计了一整套的风险

对比方法，该方法的本质是与风险沟通相关联。Start 发现风险可接受性并不仅

仅关系到风险本身的收益评估，更要考虑到人们的主观尺度，如自愿性等，他的

理论为今后的风险感知研究奠定了理论基础。Slovic 等人利用心理测量范式模型

对风险感知进行了不同维度的测量，他主要依据 2 个基原则：①感知风险是可以

定量化并可以预测的；②“风险”对每一个人都具有独特含义，是

因人而异的。Langford 等人描述了一个概念性模型。模型中包含了多种因子用

于说明风险感知的变化。其最终目标是为了得到风险感知的大众测试结果。该模

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咨询写作课程 第 119 页

型的提出是基于 2 点假设：1)风险感知是一个动态变化的过程，每个人心中都存

在几种不同的风险评估标准，一些极端事件会以非常复杂的方式操纵人对风险感

知的结果。2)在人的深层认知结构和外部事件中存在一系列的联系。其中心智过

程、外部观察产物、重要的思想与图像信息、周边环境等因素会对感知风险产生

影响。基于以上假设 Langfbrd 建立了一个动态的风险感知多维模型，模型包含

4 个维度，涵盖了认知心理学、社会科学、地理学和信息科学等内容。

 理论应用场景与解决问题

公众风险感知成为一个重要的研究领域可以追溯到 1960 年代 Start 的研究，并

在斯洛维奇和舍贝里等著名心理学家的引领下得到了快速发展。最初的风险感知

研究大都是由心理学家开展的，研究的视角也多集中于公众的风险认知过程及方

式等本质特征。自 1980 年代以后，由于气候变化、自然灾害频繁、环境问题恶

化等一系列危机事件，使得风险感知领域引起很多学科专家的关注，学术界出现

了有关自然灾害、环境污染和危险行为等多视角的风险感知研究。

参考文献

https://baike.baidu.com/item/%E9%A3%8E%E9%99%A9%E6%84%9F%E

7%9F%A5/8223180?fr=aladdin

相关范文[1]郭华,张洋,罗彤,何忠伟.社会公众对重大动物疫情风险感知研究——

基 于 计 划 行 为 理 论 [J]. 世 界 农

业,2022(01):24-35.DOI:10.13856/j.cn11-1097/s.2022.01.003. 2]赵蕊菡,陈一.基于扎根理论的网络健康信息多维度风险感知理论模型研究[J]. 情 报 理 论 与 实

科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所 科研写作研究所

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咨询写作课程 第 120 页

践,2020,43(01):68-75.DOI:10.16353/j.cnki.1000-7490.2020.01.011. 3]张晨,高峻,丁培毅.雾霾天气对潜在海外游客来华意愿的影响——基于目的地

形象和风险感知理论[J].旅游学刊,2017,32(12):58-67. 4]汪新建,张慧娟,武迪,吕小康.文化对个体风险感知的影响:文化认知理论的解释

[J].心理科学进展,2017,25(08):1251-1260. 5]方曼.风险感知跨学科研究的理论进展与范式变迁——基于心理学视域的解读

[J].国外理论动态,2017(06):117-127. 6]赵晓民,吴小丁,窦文宇,王光平.从购买风险感知理论解释商业集聚对店铺印象

的 影 响 [J]. 商 业 经 济 与 管

理,2011(02):5-13.DOI:10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2011.02.013. 36 异质性贸易理论

 理论内涵/说明

异质性贸易理论也即异质性企业贸易理论。传统的国际贸易理论往往从国家

和产业的视角出发, 假设企业是同质的, 这无法解释现实中存在的企业巨大的异

质特征。20 世纪 90 年代中期以来, 国际贸易理论开始向微观层面演进, 试图从

企业参与出口的原因出发分析国际贸易产生的根源和引发的结果, 大量利用微

观企业数据的实证研究都发现, 即使是在细分的行业内部, 企业在生产率、规模

和其它经济特征上也存在着显著差别。在每个特定行业内部, 参与国际贸易的企

业只占相当小的比例, 并表现出具备更高的生产效率等一系列特征。以 Melitz

(2003)为代表的异质性企业贸易模型认为, 正是由于企业在生产率等方面存在

异质性, 而进入国际市场需要克服巨大的沉没成本, 因此只有生产率高的企业才

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咨询写作课程 第 121 页

能通过自选择进入出口市场, 生产率低的企业由于无法承担进入成本, 只能在国

内市场销售, 这就解释为什么出口企业往往比非出口企业的生产率更高。随后来

自不同国家的经验研究都表明, 出口企业的生产率高于非出口企业的生产率的

现象普遍存在。顺应国外学术界的发展方向, 近年来国内学者也从对国家和产业

层面的关注, 转变为将异质性企业贸易理论运用于中国现实, 从企业微观层面考

察中国的贸易形态及存在的问题。本文总结了异质性企业贸易理论的理论模型与

发展演进, 归纳分析了国外的实证研究成果, 最后还对异质性企业贸易理论在中

国的应用与争论进行了总结, 因此相对全面地涵盖了此领域的国内外最新发展

情况。本文的目的是使国内学者能对此问题形成较全面的认识, 从而为日后对此

问题的研究提供理论基础与研究思路。

对出口与企业生产率的研究是沿着理论和实证两条脉络展开的。异质性企业

理论提出前, Bernard 和 Jensen (1995) 利用美国 1976-1987 年企业层面的数

据, 发现在同行业中只有部分企业参与出口, 相对于非出口企业, 出口企业在生

产率、规模、资本密集度、工资等多个指标上表现得更为优异。此后, 出口企业

和非出口企业的异质性受到了学界极大关注, 来自不同国家的实证研究表明, 出

口企业的生产率高于非出口企业的现象普遍存在。这一重要发现直接导致了以

Melitz (2003)和 Bernard (2003) 为代表的异质性企业贸易理论的诞生。为了解

释这种独特的微观现象,Melitz (2003)引入了垄断竞争的动态产业一般均衡框架, 将企业生产率差异纳入模型中, 其模型是 Jovanovic (1982)和 Hopenhayn

(1990) 基于企业生产率异质性的动态产业模型, 与 Krugman (1980)基于消费

者多种类产品偏好和规模报酬递增的产业内贸易模型二者的结合。Melitz (2003)

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咨询写作课程 第 122 页

的模型中强调了同一行业内部不同厂商在生产率上的差异性, 由于出口市场的

沉没成本高于国内市场的沉没成本, 只有生产率高的厂商会进入出口市场, 而生

产率低的厂商只为国内市场生产。在考虑到贸易成本后, 贸易自由化效应会影响

行业内部企业的生产经营行为以及国际贸易形态, 从而会导致出口企业和出口

市场的再配置。该文献所建立的异质性企业贸易理论解释了国际贸易中的许多微

观企业层面现象, 如出口企业比非出口企业生产率高的原因, 贸易自由化后的行

业内资源再配置, 不同厂商和出口目的地市场的贸易参与形式等问题, 从而构成

了新新贸易理论的基础, 之后的很多研究都是以此模型为基础展开的。

 理论应用场景与解决问题

随着异质性企业贸易理论的演进, 近年来国内学者也顺应国际贸易理论的

发展方向结合中国现实, 对此问题进行了一定程度的研究, 试图将中国对外贸易

的现实问题放在异质性企业理论的框架中进行分析, 现有的国内文献大多集中

在实证研究层面。

以Melitz (2003)为代表的学者将宏观国际贸易理论与微观企业理论相结合, 形成了异质性企业贸易理论, 该理论重点分析了一个行业内部企业的构成与资

源再配置, 并为开展国际贸易对收入分配的影响提供了分析机制。通过对现有的

研究文献的梳理可发现, 尽管异质性企业贸易理论在广度和深度上都取得了一

定程度的发展, 但是尚存在一些问题有待进一步研究。

其次, 在实证研究层面, 目前学者运用异质性企业理论框架对国外微观企业

层面的经验性研究已经非常丰富, 但主流研究文献还尚未对中国企业异质性与

贸易形态二者之间的关系取得一致共识, 对于一些学者在实证研究中发现的中

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咨询写作课程 第 123 页

国企业出口中出现的“生产率悖论”现象, 尚无法用异质性企业

模型做出合理解释, 这将是下一步实证研究完善的方向之一。

 参考文献

[1] 盛 雯 雯 , 彭 红 斌 . 异 质 性 企 业 贸 易 理 论 研 究 综 述 [J]. 经 济 问 题 探

索,2013(06):185-190.  相关范文

[1]周小琳,吴翔,独孤昌慧.异质性企业贸易理论关于国际贸易基本问题的回答 ——一个文献综述[J].经济问题探索,2015(09):156-163. [2] 崔 凡 , 邓 兴 华 . 异 质 性 企 业 贸 易 理 论 的 发 展 综 述 [J]. 世 界 经

济,2014,37(06):138-160. [3] 盛 雯 雯 , 彭 红 斌 . 异 质 性 企 业 贸 易 理 论 研 究 综 述 [J]. 经 济 问 题 探

索,2013(06):185-190. [4] 邵 军 , 冯 伟 . 异 质 性 企 业 贸 易 理 论 研 究 进 展 综 述 [J]. 国 际 贸 易 问

题,2013(03):167-177.DOI:10.13510/j.cnki.jit.2013.03.017. [5] 赵 永 亮 , 朱 英 杰 . 企 业 异 质 性 、 贸 易 理 论 与 经 验 研 究 : 综 述 [J]. 经 济 学

家,2011(09):95-102.DOI:10.16158/j.cnki.51-1312/f.2011.09.015. 37 人机互动理论

 理论内涵/说明

人机交互技术(Human-Computer Interaction Techniques)是指通过输入

和输出设备，利用计算机软件等有效方式，实现人与计算机互动交流的技术。计

算机协会(ACM: Association for Computing Machinery)人机交互专业组织

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咨询写作课程 第 124 页

(SIGCHI: Special Interest Group Computer-Human Interaction)对于人机交

互给出的定义为：人机交互是一门关于人类对交互计算机系统的设计、评估和实

现以及相关领域研究的学科。当前，人机交互已经进入智能人机交互阶段。多通

道的用户界面、计算机支撑的协同运算和三维场景的交互方式等因素是实现高效

自然人机交互的关键。随着科学技术的发展和人们需求的增加，人机交互技术的

应用潜力已经开始展现，比如可应用于可穿戴式计算机、沉浸式游戏和动作识别

技术等，也可应用于远程医疗、虚拟现实及遥控机器人等实用技术。人机互动概

念：人机互动就是人与机器的交互，本质上是指人与计算机的交互，或者可以理

解为人与“含有计算机的机器”的交互。人机互动功能主要有输入

输出的外部设备和相应的软件来完成。人机互动的主要作用是控制有关设备运行

和理解并执行通过人机互动设备传来的有关的各种命令和要求。

1959 年美国学者从人在操作计算机时如何才能减轻疲劳出发，提出了被认为是

人机界面的第一篇文献的关于计算机控制台设计的人机工程学的论文。1960 年，

首次提出人机紧密共栖的感念，被视为人机界面学的启蒙观点。1969 年在英国

剑桥大学召开了第一次人机系统国际大会，同年第一份专业杂志国际人机研究创

刊。可以说，1969 年是人机界面学发展史的里程碑。1970 年到 1973 年出版了

4 本与计算机相关的人机工程学专著，为人机互动界面的发展指明了方向。20

世纪 80 年代初期，学术界相继出版了 6 本专著，对最新的人机互动研究成果进

行了总结。人机交互科学逐渐形成了自己的理论体系和实践范畴的架构。20 世

纪 90 年代后期以来，人机互动的研究重点放在了智能化互动，多模态（多通道）

多媒体交互，虚拟互动以人机协同交互等方面。

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咨询写作课程 第 125 页

人机互动过程实际上是一个输入和输出的过程，人通过人机界面向计算机输

入指令，计算机经过处理后把输出结果呈现给用户。人和计算机之间输入和输出

的形式是多种多样的，因此互动的形式也是多样化的。大致可分为：数据互动（主

要有以下形式：问答式对话数据输入互动，菜单选择数据输入交互，填表数据输

入互动，直接操纵数据输入互动，关键词数据输入互动，条形码数据输入互动，

光学字符识别,声音数据输入互动，图像数据输入互动），图像互动，语音互动，

行为互动。

 理论应用场景与解决问题

人机交互技术正处于多媒体、多通道的智能人机交互阶段。在人发明并逐渐

适应计算机到计算机发展并不断适应人的交流互动发展过程中，人机交互技术已

不再局限于键盘输入、手柄操作等精确但不自然的信息输入，而是以更加新奇自

然的方式，例如手指的微小动作、声波在空气中的振动、眼珠和舌头的转动等来

实现信息传递，完成人与计算机之间的交流互动。多媒体技术使用计算机交互技

术和数字通信技术处理媒体文本、视频图像和声音，建立多种输入信息的逻辑连

接，使其成为一套人机交互系统。互动多媒体具有更强的实时互动性，可广泛应

用于各类展厅，如博物馆、科技馆、企业展厅等等。人机互动多媒体展示系统在

体验方式和创新设计方面也大大突破了传统的媒体传播与体验方式，信息接受者

不再只是被动的接受多媒体传播的信息，而是通过一种主动式的互动体验得到信

息，使信息的获取更具有直接性、选择性和娱乐性。人机互动理论可用于解决人

机互动对游客愉悦体验的影响研究。

 相关范文

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咨询写作课程 第 126 页

[1]. Research and Markets; HUCAPP 2020: 4th International Conference

on Human Computer Interaction Theory and Applications Valletta, Malta

- February 27-29, 2020 - ResearchAndMarkets.com[J]. Computer

Technology Journal,2019. [2]吴继飞,于洪彦,刘容.触摸屏幕,还是点击鼠标?——人机互动对游客愉悦体验

的 影 响 [J]. 旅 游 学

刊,2019,34(01):34-43.DOI:10.19765/j.cnki.1002-5006.2019.01.009. [3]Gyi-han Koh,Jung-gon Kim,Moon-sun Bang,Chang-hwan Han. A

Study on lnteractive Space through the Application of HIC(Human

Computer Interaction) Theory[J]. Journal of Convergence Information

Technology,2013,8(14). 38 接受美学理论

 理论内涵/说明

一、接受美学在国外的发展历程

这一新兴学科起源于上世纪 60 年代的德国，不断被传播到世界各国，并在

文学界掀起了一股文学思潮。1967 年，接受美学的代表人物姚斯在康斯坦茨大

学发表演讲并据此撰写了题为《文学史作为向文学理论的挑战》的论文，该论文

被认为是接受美学理论的宣言性文章。文章中引入了“期待视野”

这一概念，这一概念同时也是接受美学理论的主要概念之一。所谓“期待

视野”，是指读者在阅读理解之前对于文本显现方式的相对期待。这种期

待具有读者本身所限定的理解结构和知识框架，包括其既定的背景知识、审美经

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咨询写作课程 第 127 页

验以及阅读习惯等等，所有这些因素都将在接受活动中具象为一种潜在的惯性期

待。姚斯的接受美学理论发展包括两个阶段：上文提到的《文学史作为向文学理

论的挑战》（《LiteraryHistoryasaChallengetoLiteraryTheory》）代表了他

第 一 个 阶 段 的 主 要 理 论 。 《 审 美 经 验 与 文 学 解 释 学 》

（《AestheticExperienceandAestheticHermeneutics》）代表了其理论发展

的第二个阶段，该书主要运用严谨的解释学原理和他本人的渊博知识，对审美经

验进行诠释，并把对文学理论的研究上升至对艺术、美学乃至整个文化社会的思

考。康斯坦茨学派的另一位主要代表人物是伊瑟尔。伊瑟尔深受英伽登的现象美

学 理 论 影 响 ， 在 其 发 表 的 《 文 本 的 召 唤 结 构 》 （ 1970 ）

（《TheIndeterminacyandtheReader'sResponse》）一文中，伊瑟尔提出了

一种交流关系理论，即文本的召唤性和读者的再创造的沟通性。这一观点的提出

代表着接受美学理论的又一发展。伊瑟尔认为，在文学作品中存在着两个极点，

即艺术极（artisticone）和美学极（aestheticone）。其中，艺术极指的是作

者的原文本，而美学则指的是通过读者阅读所实现的作品。以伊瑟尔和姚斯为代

表的康斯坦丁学派开创了接受美学理论的发展局面，使得该理论在世界范围内产

生广泛影响。上世纪 80 年代后期，接受美学又逐渐与其他学科交叉融合发展，

这其中，还融入了上世纪 60 至 80 年代的各类哲学美学新思潮。后期，接受美

学理论发展到美国，通过融合经验主义与英美传统的个人主义思想，逐渐演变为

具有广泛实践性的读者反映批评理论。

二、接受美学在国内的发展历程

在我国，对接受理论的研究始于上世纪 80 年代，中国学者开始接触接受美

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咨询写作课程 第 128 页

学理论，摘抄转译接受美学理论思想。我国译界开始翻译相关理论著作，其中包

括姚斯与伊瑟尔的理论代表作品。我国学者张黎曾在《文学评论》《百科知识》

中率先发表了关于介绍接受美学理论的文章。此后，国内不少学者相继撰文介绍

接受美学的基本理论，并翻译接受美学的有关著作，例如张隆溪的比较文学论文

“诗无达诂”将我国古代文论中的“诗无达诂”与

接受美学、解释学相互阐释，他发表的《仁者见仁，智者见智》一文，对阐释学、

接受美学和读者反应批评作了概述。章国锋则在《国外一种新兴的文学理论

———接受美学》一文中，较为详细地介绍了接受美学重

要学者姚斯、伊瑟尔、瑙曼的理论。接受美学的基本理论及其发展成果在我国得

到同步地传播与推广，这些都为现当代文学作品研究打开了新型的启发性视角。

20 世纪 80 年代后期，接受美学开始被引入我国翻译研究领域。20 世纪 90 年

代后，姚斯的《审美经验与文学解释学》、斯坦利的《读者反映批评：理论与实

践》等接受美学理论上作品相继译成中文出版。随着接受美学理论在我国的不断

引入，对于该理论的研究也在逐渐深入。例如吴驰哲论证了“翻译是再创

作”，探讨了翻译中文本意义的未定性。朱建平提出“翻译本质是

解释”，此外，还探讨了翻译过程中译者的主体性以及对于译文读者的参

照地位的考量。陆平则讨论了阐释学与接受美学中的读者地位，他认为阐释学理

论还是接受美学理论本身，都没有将读者作为作品创作内涵的唯一标准。这种观

点似乎在强调接受美学理论中读者地位的弱化，以防止完全随意的读者主观主义

的出现会偏离了理论本身的内涵。

 理论应用场景与解决问题

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咨询写作课程 第 129 页

接受美学作为一门尚属年轻的新兴学科，其发展方向与理论研究尚值得广大

学者深入研究。这样一种文学研究中的一种新兴的方法论，突破性地将文学评论

的关注点由作者和作品转向文本和读者的关系，强调读者的主观能动以及译者作

为特殊的读者在连接原文与目的语的过程中发挥着主观能动作用。然而对于接受

美学的未来发展，还应追根溯源，回归本身，从其理论的开放性入手寻找发展新

方向。通过对读者的期待视野转变为问题视野的探究，从而开启从接受美学到交

流美学的转变。

接受美学理论现广泛运用于教育学领域，如英美文学、英语教学、文学翻译、

语文阅读、音乐鉴赏、图书馆信息检索课等教学方面；广告翻译、动画电影字幕

翻译等商业领域。

 参考文献

[1] 何 云 清 , 李 文 戈 . 接 受 美 学 理 论 发 展 研 究 [J]. 边 疆 经 济 与 文

化,2018(06):104-105.  相关范文

[1] 安 庆 武 . 接 受 美 学 观 下 的 声 乐 表 演 艺 术 及 其 美 学 特 征 [J]. 大 众 文

艺,2013(16):146. [2] 赵 铮 . 接 受 美 学 理 论 指 导 下 的 古 诗 翻 译 研 究 [J]. 陕 西 教 育 ( 高 教

版),2013(05):22-23. [3]周望月.从接受美学理论看小说《女巫》[J].名作欣赏,2014(06):98-101. [4] 刘 凯 华 . 浅 析 接 受 美 学 理 论 对 大 学 音 乐 鉴 赏 教 学 的 启 示 [J]. 音 乐 时

空,2014(16):131-132.

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[5]徐晓义.从接受美学理论的角度谈《红豆曲》的翻译[J].湖北科技学院学

报,2015,35(02):50-51+63. [6]沈炜艳,吴晶晶.接受美学理论指导下的《红楼梦》园林文化翻译研究——以霍

克斯译本为例[J].东华大学学报(社会科学版),2015,15(01):8-14. [7]宋燕,蒲云惠.接受美学理论下中国饮食文化负载词的英译探究[J].汉字文

化,2022(06):140-142. [8] 丁 康 子 . 接 受 美 学 理 论 下 “ 治 愈 系 ” 插 画 研 究 [J]. 艺 术 与 设 计 ( 理

论),2022,2(02):33-35. [9] 李 萌 . 从 接 受 美 学 理 论 看 三 亚 景 点 介 绍 词 的 英 译 [J]. 科 技 视

界,2018(10):167-168. 39 知识管理理论

 理论内涵/说明

知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管

理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：知识将

取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。受到 1990 年代的

信息化(资讯化)蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、数据库

以及应用电脑软件系统等工具，成为组织累积知识财富，创造更多竞争力的新世

纪利器。

所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让

组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，

达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永

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不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做

出正确的决策，以因应市场的变迁。

管理大师德鲁克认为：""21 世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识

工作者和他们的生产力。""在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知

识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。

知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。在 2000 年

的里斯本欧洲理事会上，知识管理更是被上升到战略的层次：""欧洲将用更好的

工作和社会凝聚力推动经济发展，在 2010 年成为全球最具竞争力和最具活力的

知识经济实体。""对于组织和个人，知识管理（Knowledge management, KM）

都已经成为伟大机遇和挑战。知识管理是公司的一个正式、规范的流程，通过这

个流程首先推断公司所拥有的何种信息能够对公司其他人有所裨益，然后设法使

公司上下能够方便地获得该信息。在实践中不同的组织机构采用不同的知识管理

模式，但通常都包括以下步骤：

创建最佳实践的信息库；在公司客户服务人员和产品制造人员之间建立信息

沟通网络；建立正式的流程以保证在项目执行过程中所获得的经验教训能够传授

给执行相似任务的同事。

 理论应用场景与解决问题

知识管理理论在教育方面得到了广泛的应用，可用于智库评价指标体系的实

证研究、高校青年教师创新能力培养、教师共同体的构建等。

 相关范文

[1]夏海鹰,刘梦婷,高朝阳.学校创新氛围如何影响教师创新行为——基于知识管

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咨询写作课程 第 132 页

理 理 论 的 实 证 研 究 [J]. 现 代 教 育 管

理,2019(12):81-86.DOI:10.16697/j.cnki.xdjygl.2019.12.013. [2]郭瑞.高校智库评价指标体系的实证研究——基于知识管理理论视角[J].情报

杂志,2017,36(09):112-118. [3]朱建飞.知识管理理论在高校辅导员队伍建设中的应用[J].学校党建与思想教

育,2017(02):43-46. [4]冯新翎,何胜,熊太纯,武群辉,柳益君.“科学知识图谱”与“Google 知识图谱”

比较分析——基于知识管理理论视角[J].情报杂志,2017,36(01):149-153. [5]郑小雪,陈福集.面向网络舆情的政府知识管理理论体系构建研究[J].图书馆学

研究,2014(15):2-6.DOI:10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2014.15.006. [6]代君,张丽芬.基于知识管理理论的高校青年教师创新能力培养的若干思考[J]. 黑 龙 江 高 教 研

究,2014(06):84-86.DOI:10.19903/j.cnki.cn23-1074/g.2014.06.024. [7] 吴 言 明 . 基 于 知 识 管 理 理 论 的 高 职 课 程 体 系 构 建 [J]. 广 西 社 会 科

学,2014(05):202-206. [8]罗公利,王玉梅,边伟军.基于知识管理理论的创新型企业人才内涵、分类及管理

策略研究[J].科技进步与对策,2013,30(20):151-154. [9] 赵 海 丽 . 试 论 知 识 管 理 理 论 在 图 书 馆 的 运 用 [J]. 图 书 馆 理 论 与 实

践,2012(11):41-42+53. [10]王彦飞,郭勇.问题与取向:教师共同体的构建策略探析——基于知识管理理

论视角[J].当代教育科学,2010(17):33-35+39.

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40 符码分析理论

 理论内涵/说明

诺德曼的图画书符码分析理论指出，图画书以及它的各个组成部分都是符号

学家所说的“符号”，其意义依赖于读者后天习得的策略知识集。

如果缺乏对符码特指和能指系统的了解，人们是无法看懂一幅图画的。认为图画

比文字更具体形象因而更容易被儿童所理解的传统主张，实际上是成人的一种误

解。诺德曼认为图画和文字一样都是抽象的，图画并不比文字更具体，文字也不

比图画更抽象。

符码分析理论强调一本图画书至少包含着三个故事：一个是文字讲述的故事，

一个是图画讲述的故事，还有一个是文字与图画相结合而产生的故事。如果图画

仅是简单地对文字进行形象对应，那么只存在一个故事。但事实上，补充和发展

才是画家的主要课题，是画家进行创造的可能性之所在。文和图是不同的符号，

因此是不同的叙述和表达。由于图与文在表意上存在差异，从而在讲述故事时发

挥着不同的作用，以不同的方式利用这些差异能够传递出更为丰富、复杂的信息。

通常来说，视觉的表征比较适合于描述事物在空间中的状态，语言比较适合用于

描述事物在实践中的行为。图画和文字各自以特定的方式对对方特定方面的解读

构成了图画书讲述的第三个故事。换句话说，第三个故事产生于图画书中图与文

复杂的乘法关系。诺德曼提醒阅读者关注这个故事，因为在这个故事中可以体察

到图与文之间的相互支持以及二者传递意义的差异，而这正是图画书提供的最重

要的乐趣。细读第三个故事、体味图画书提供的最重要的乐趣是图画书阅读教学

的高水平目标，初始环节“看图猜故事”和后继环节“边听

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边看”的活动设计可以为感知第三个故事创设机会。教师可以在“

边 听 边 看 ” 环 节 设 问 ： “ 这 两 个 故 事 有 什 么 差 别 ？

”“为什么会有这些差别？”以此引导幼儿初步觉察图画

书中图画与文字相互补充的关系。为此，教师还可以通过选择分工明确的图画书，

帮助幼儿意识到图和文在表意上的差异。

诺德曼在符码分析理论中还提到了另外一种差异，即符号与实体之间的差异。

图画书在表述世界时是有所限制，甚至有所扭曲的，但是图画书会尽力诱使读者

把物体看成它们所描绘的样子，即“通过对物体的视觉虚构来观看实体

”，这种动态关系也是图画书的本质之一。

 理论应用场景与解决问题

佩里·诺德曼的图画书符码理论为当前各级各类图画书教学活动的

有效开展提供了极为重要的理论依据。其基本假设是:图画与文字一样都是抽象

的。该理论从图画的整体属性、图画内部各对象之间的关联方式以及图画和文字

的配合三个方面分析了阅读图画书的专门策略,并指出认知图文两者所传达意义

的差异是图画书提供的最重要的乐趣。

符码分析理论视角下图画书阅读教学的理念及策略。符码分析理论视角下图

画书阅读教学的理念及策略。基于符码分析理论""图画是抽象的""这一基本假设, 特定的视觉阅读能力是图画书阅读所需具备的核心技能。在图画书阅读教学中, 教师运用预测、联想等教学策略可帮助幼儿感知图画整体属性提供的信息;强调

整体与局部相结合的观察方式、利用具象透视原理可帮助幼儿理解图画动力学传

达的意义;选择分工明确的图画书、运用追问可引导幼儿体察第三个故事带来的

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咨询写作课程 第 135 页

乐趣。

 参考文献

[1]徐虹.符码分析理论视角下图画书阅读教学的理念及策略[J].学前教育研

究,2012(03):52-54.DOI:10.13861/j.cnki.sece.2012.03.012. [2]徐虹.抽象的图画:解读佩里·诺德曼的图画书符码分析理论[J].江苏教育研

究,2012(28):19-21.DOI:10.13696/j.cnki.jer1673-9094.2012.28.007.  相关范文

[1]徐虹.符码分析理论视角下图画书阅读教学的理念及策略[J].学前教育研

究,2012(03):52-54.DOI:10.13861/j.cnki.sece.2012.03.012. 41 协同学理论

 理论内涵/说明

1971 年,德国著名物理学家赫尔曼哈肯提出“协同学”概念, 对协同学理论进行了系统性的论述。协同学理论以系统为研究对象,认为当外界

达到一定阙值之后,通过系统内部自组织协同努力,系统临界点会发生质变;在时

间、空间和功能上,从不平衡、不稳定的无序状态，转变为一-个新的稳定的、有

序的结构。协同学理论的核心理念是“协同导致有序”,系统内部

各要素、要素与系统之间、系统与外部环境之间、系统与系统之间相互协同、整

合、优化，系统实现混沌到稳定的结构,出现“1+1>2”的效果。

协同学（ｓｙｎｅｒｇｅｔｉｃｓ）意为＂协同含作之学＂，是关于系统内部各

子系统间相互竞争、相互含作的科学，主要用于研究协同系统从无序到有序的演

进规律，硏究对象包括自然界及社会中一切远离平衡状态的复杂开放系统，如本

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咨询写作课程 第 136 页

文的城市风貌系统。

在协同学中，系统与外环境不断进行着物质、能量的交换。在此过程中，影

响系统演进的因素是多样的，每一种因秦的影响都会反映在内部子系统的运动方

式上，多种影响因素共存并呈竞争态势时，子系统间也会相应呈现出竞争状态，

此时，系统演进处于无序状态。但当某一客观条件出现并趋近临界值时，原本相

对平衡的竞争状态将打破，外环境影响因素将仅剰符含客观条件需求的少数几个，

子系统的运动状态便相应减少，剩余子系统运动方式会因符含客观条件需求而在

反馈中不断得到加强，此时，系统趋于稳定。当这一客观条件到达临界值时，外

环境影响因素将仅剩一个，这一因素主导着系统内部各子系统呈现出一种运动方

式而使系统进入有序演进状态。这一对系统演进状态起支配作用并对系统宏观样

态起决定作用的影响因素被称作序参量。在这一过程中还存在另一种常见情况：

当客观条件到达临界值时，外环境中会存在几个处于含作状恋的影响因素，使系

统进入另一种有序演进状态，但随着外环境的波动，这一含作状态也会被打破，

最终系统将进入单一影响因素主导的新的有序演进状态。以上便是协同系统自组

织演进的一般过程。

 理论应用场景与解决问题

职业教育课程体系建设是现代职业教育体系建设的重要组成部分,为了更好

地理解和处理职业教育课程体系建设以及课程衔接中出现的各种问题,应从协同

学角度看待职业教育课程体系,分析职业教育课程体系建设与协同学的契合性以

及职业教育课程体系建设的协同学特征。建立体系层面的《专业标准》体系和《课

程标准》体系是职业教育课程体系建设的序参量。职业教育课程体系建设过程中

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咨询写作课程 第 137 页

要依托职教集团构建多方利益共同体,明确各级课程体系之间的培养界限,通过竞

争协同实现职业教育课程体系的整体贯通,并制定职业教育课程体系建设的衔接

机制。

为了师德建设长效机制更好地发挥其应有的作用和功能,引入协同学理论显

得越来越重要。基于协同学理论的视角,对高校师德建设长效机制面临的挑战和

困境进行分析,提出构建多环节、协同有效的师德建设长效机制,形成多角度、形

式丰富的师德培训体系,联合正向与反向激励、建立健全考评和奖惩机制,倡导包

容共存精神,形成多元协作的监督系统,为高校师德建设展开长效机制的研究提供

参考。

 参考文献

[1]刘建军,崔建东.基于协同学理论的高铁新片区风貌规划技术路线研究[J].现代

城市研究,2020(09):2-9. [2]李萍.基于协同学理论的职业教育课程体系建设研究[J].教育理论与实

践,2016,36(03):28-30. [3]夏晓青.协同学视角下高职人才培养提质培优路径探索[J].扬州职业大学学

报,2021,25(01):48-51+55.DOI:10.15954/j.cnki.cn32-1529/g4.2021.01.013. [4]张鸿莹,赵丽媛,裴婧晶.协同学理论视角下高校师德建设长效机制研究[J].北京

教育(德育),2021(09):40-42.  相关范文

[1]白晋湘,李洪雄,张小林.基于协同学理论背景下湖湘体育文化发展与体育湘军

成 长 研 究 [J]. 成 都 体 育 学 院 学

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咨询写作课程 第 138 页

报,2013,39(05):6-10.DOI:10.15942/j.jcsu.2013.05.003. [2]唐艺,谢守美.基于协同学理论的高校图书馆嵌入式服务研究[J].图书情报工

作,2013,57(08):78-81. [3] 林 涛 . 基 于 协 同 学 理 论 的 高 校 协 同 创 新 机 理 研 究 [J]. 研 究 生 教 育 研

究,2013(02):9-12. [4] 骆 军. 协 同学 理论 视角 下 的当 代中 国 大学 生公 民意 识 教育[J]. 江 汉论

坛,2010(09):128-132. [5]李嘉明,甘慧.基于协同学理论的产学研联盟演化机制研究[J].科研管

理,2009,30(S1):166-172+212.DOI:10.19571/j.cnki.1000-2995.2009.s1.031. [6]刘建军,崔建东.基于协同学理论的高铁新片区风貌规划技术路线研究[J].现代

城市研究,2020(09):2-9. [7]李公根,朱书卉.基于协同学理论下高校国防教育工作的创新机制探析[J].中国

教育学刊,2015(S2):43-44. [8]李萍.基于协同学理论的职业教育课程体系建设研究[J].教育理论与实

践,2016,36(03):28-30. [9]郑建明.基于协同学理论的数字图书馆演化趋势探讨[J].大学图书馆学

报,2015,33(04):63-67. [10]丁煌,汪霞.地方政府政策执行力的动力机制及其模型构建——以协同学理论

为视角[J].中国行政管理,2014(03):95-99. 42 合作学习理论

 理论内涵/说明

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咨询写作课程 第 139 页

合作学习的正式提出，以及对于合作学习在课堂中具体运用的科学研究，是

于 20 世纪 70 年代在美国兴起。它的兴起有着深刻的历史背景。它一方面源于

大面积提高教育质量的需要，也是出于对传统教学组织形式和传统评分制的批判

与反思，同时也是反种族隔离的产物。在当时，有三个独立的研究小组在美国，

一个在以色列，开始了课堂情境中合作学习方法的开发与研究。迄今为止，对合

作学习的研究已从三个方面展开:合作学习的理论问题、合作学习的策略以及合

作学习与其他相关的教学理论的研究，并取得了一定的成效。目前，合作学习的

研究与实践已遍及世界各国。我国对合作学习研究的历史不长，自 90 年代初起，

在课堂教学中开始引入小组活动，由此引发了对合作学习的探讨。对合作学习，

国内不同研究者从不同方面，提出不同的见解，大致可分为以下三种:

第一，把合作学习视为一种学习方法，“运用合作学习的方法，就是在课

堂教学中，把学生分成由 4-5 名成员组成的学习小组，让学生小组共同学习要求

学习的内容和材料。”

第二，认为合作学习主要是一种教学形式或教学策略。如，“合作学习是

通过两个或两个以上的个体在一起互促学习以提高学习成效的一种教学形式。

”“合作学习，不仅是一种学习形式，更重要作为一种教学思想和

教学方式。”

第三、侧重合作学习是学生的一种重要学习形式。合作学习是指教学条件下学习

的组织形式而言的，相对的是“个体学习”。它指学生在小组或团

队中为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。

新课程下，倡导的合作学习重在丰富学生现有的学习方式，突出合作行为与精神

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咨询写作课程 第 140 页

在学生学习过程中的重要意义，认为学生的学习是一个行为参与、情感参与和认

知参与以及社会化参与的有机结合，让学生在合作中展开学习活动，所以，合作

学习是一个通过教学中的社会交往，学生间相互依赖，相互沟通、共同负责来促

进学生主体性发展和学生社会化的进程。它强调以教学过程为载体实现合作性的

人性互动和达成教学目标。

 理论应用场景与解决问题

合作教学理论主要应用于英语、体育、思政等学科教育教学的研究中。在学

科课程教学工作中，结合学生的学习需求，将合作学习理论应用其中，通过相关

的理论支持，有效培养学生的学习能力与综合素养，增强教育工作效果，将合作

学习理论的积极作用充分发挥出来。应用合作学习理论，研究大学生职业发展与

就业创业指导课教学。目前在大学生职业发展与就业创业指导课教学中还存在师

资队伍参差不齐、教学组织形式单一、课程评价不科学、教学效果不理想等问题。

合作学习理论在大学生职业发展与就业创业指导课程教学中的运用更有利于实

现课程的教学目标，增强课程内容的吸引力，培养学生的合作精神和提高其就业

创业能力

 参考文献

[1]林芳. 合作学习：理论与实践[D].福建师范大学,2004. [2]张元昶,郝德新,张纪成,董洁.合作学习理论在大学生职业发展与就业创业指导

课教学中的应用[J].牡丹江教育学院学报,2018(07):70-73.  相关范文

[1] 丁 莉萍 .数 学教 师合 作学 习 的理 论与 实 践之 比较 分析 [J]. 数 学教 育学

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咨询写作课程 第 141 页

报,2021,30(03):4-11. [2]应洁琼,宁强.合作学习理论视角下大学英语口语教学的行动研究[J].中国教育

学刊,2017(S1):98-101. [3]秦一竹,戴茗柯,王茹.基于合作学习理论的医科院校英语教学探索[J].黑龙江高

教研究,2014(01):169-170.DOI:10.19903/j.cnki.cn23-1074/g.2014.01.055. [4]潘敏.基于合作学习方式的高职思想政治理论课教学模式探讨[J].黑龙江高教

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43 转化学习理论

 理论内涵/说明

转化学习理论是在 1991 年由麦基罗提出，它以建构主义理论、哈贝马斯交

往理论、弗莱雷解放理论为基础，以精神分析和理论批判为视角对成人学习过程

进行分析。转化学习理论主要是从三个方面进行阐释:经验、批判性反思和个人

发展。这体现的本质特征是经验性、批判性和对话性。转化学习理论中的经验指

的是，成年人自身的经验能够成为引导自身和他人学习的手段和资源，学习是以

经验为基础的，对于现有经验的回应能够实现新知识的产生，进而推动新一轮的

学习。经验是学习的基础，但不是学习的动力机制，它需要借助批判性反思来实

现经验的转化价值，有效的学习来自批判性反思作用下的积极经验。布鲁克菲尔

德扩展了批判性反思的概念和范围，并且解释了人们经历的五种批判性反思情境，

从而用特定的假设来解释人们的批判性反思行为。个人发展是经验和批判性反思

的结果，通过转化学习，个人能够实现经验上的拓展，并且借助于批判性反思，

能够实现个人观点、能力等多方面的提升，从而不断推进个人的发展。转化学习

理论最主要的代表是梅兹罗和弗雷利，他们都视转化学习为改变学习者历史和社

会观点的重要手段。他们致力于克服实证主义的弊端，寻求更为客观化、自主化

的个人认识和学习。梅兹罗在 1991 年提出视角变化学习理论，同时这一理论得

到了大量的实证研究。梅兹罗的视角变化学习理论主要解释了成年人如何看待他

们的日常经验，并且在这些经验中找寻到特定的意义和价值。梅兹罗认为，学习

的过程是重塑个人生活经验意义的过程，并且能够在新的意义中找寻到对于新的

行为的指导方法。学习经验的意义在于通过实现经验意义的结构性变化来创造出

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新的意义，这种意义能够使人获得对于生活中关系的新的看法。梅兹罗将意义结

构划分为意义视角和意义方案两个层面。意义视角是精神假设的结果，这种精神

假设决定了经验的水平，而经验的水平则代表着个人的社会规范、意识形态、社

会行为、社会观点等。系统化的意义结构是个人习惯性解释经验的独特方式，它

构成个人的信念、判断、感受等，它指导个人对于自身生活经验的理解。梅兹罗

认为，只有经过反思才能获得真正的学习，从而获取对于经验意义结构的变化。

个人反思是对于自身固有信念、思想和感受的重新评估，这种评估既基于自身的

经验，又实现了经验的一定变化和变革。梅兹罗将这种理论应用到成人教育领域

中，并且将其作为成人教育的核心功能。由于成人的固有习惯很难在短时间内彻

底得到改变，因此就应当从经验入手，引导个人对于经验的批判性反思以及追寻

经验的意义，并在反思中获得新的学习视角和学习可能。弗雷利强调意识化教育

论，它具有巴西的时代特征，因此无法做到中立。但是他所重视的“解放

”，却是与理念和思考方式的转型密切相关的，它旨在通过质疑和交流实

现批判性反思。这种学习方式和学习过程不是被动的存在，而是通过实现对于自

身生活的深刻洞察，从而形成改变现实的力量。弗雷利强调意识的参与，他认为，

参与式教育能够带来意识水平的提升，而意识水平提升的过程也就是学习的过程。

了解和转化成为参与式教育中的重要组成部分，在学习的过程中，教师和学生需

要相互了解、影响，从而推动学习过程中新观点的产生。

 理论应用场景与解决问题

基于转化学习理论视角下，研究专业教师人才培养。借鉴转化学习理论，重

视和重构专业教师的现有经验，推动专业教师的岗位调动和教学优化，从而以批

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咨询写作课程 第 144 页

判式反思方式引导教师专业能力的提升。建立完善的专业教师培训和学习交流机

制，推动教师在活跃的教育体系和氛围中实现自身的创新发展。

基于转化学习理论，研究农民工适应城市。农民工群体，作为我国特有的城

乡二元经济体制下催生的一群特殊社会人群，其在走进、适应以及融入城市生活

的过程中，存在着心理、社会、文化适应不良等问题，其城市适应的过程中蕴含

着转化学习的要义。依据转化学习理论，激发农民工转化学习，促进其城市适应。

基于转化学习理论下，研究成人高等教育学习指导。阐述转化学习理论的基本内

涵及其理论的发展，在此基础上提出对成人高等教育中的成人学习者的启发和指

导。

 参考文献

[1]王茹,陈利.转化学习理论视角下高校专业教师人才培养的思考[J].中国成人教

育,2020(24):79-82. [2] 崔 铭 香 , 刘 建 坤 . 城 市 适 应 : 农 民 工 之 转 化 学 习 [J]. 现 代 远 距 离 教

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[1] 殷 蕾 . 转 化 学 习 理 论 视 角 下 教 师 培 训 的 困 境 与 出 路 [J]. 中 国 教 育 学

刊,2018(10):87-91. [2]陈勤.转化学习理论视域下破解教育改革“理念阻力”的思与行[J].现代教育

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