◆记者手记
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2023 年 11 月 16 日 星期四 责任编辑:韩 忠 组版:芦月莲 校对:程珊珊
小服务体现大情怀
当日上午,记者走进窑街街道便民
大厅,以人民为中心的发展思想赫然醒
目,前来办事的群众有序办理社保、低
保、医保等事项。正在办理低保的红山
村村民火丹说:“这里的工作人员服务
周到,耐心细致,很多以前我不知道的
政策现在都知道了,感觉很满意。”
今年 7 月,窑街街道红山村村民铁
先生冒着炎炎夏日,将一面印有“心系
百姓 为民解忧”的锦旗送到窑街街道
政务服务中心,感谢街道为他们解决了
大额医药费问题。原来,铁先生和其父
母近几年均不同程度患病,家庭日常生
活开支主要靠其打零工为生。今年铁
先生的父亲被检查出患有癌症,这让本
就拮据的家庭雪上加霜。街道民政专
干韩启炜在村干部口中得知这一情况
后,主动帮助他们收集资料申请临时救
助,当 2.3 万元的临时救助金打到卡上
时,铁先生激动不已,于是用送锦旗的
方式表达感激之情。
“群众利益无小事,作为基层干部
来说,悉心服务好群众是我们的第一职
责。”窑街街道办事处副主任虎啸说,今
年以来,窑街街道通过不断增强基层党
组 织 政 治 功 能 和 组 织 功 能 ,抓 实 抓 好
“细胞工程”“头雁工程”“先锋工程”“强
基工程”,大力发展新时代“枫桥经验”,
借 助 网 格 员 、楼 院 长 和 热 心 群 众 的 力
量,将矛盾纠纷排查化解触角延伸到基
层治理末梢,推动了网格治理与矛盾化
解融合共治,实现了“矛盾刚产生,村社
已知晓;矛盾未激化,村社已化解”,维
护了辖区社会大局的稳定。
小爱心汇聚大力量
67 岁的朱得林家住上街村腾飞小
区,是农村一类低保户,其子肢体二级残
疾 ,是 分 散 供 养 特 困 人 员 ,每 月 收 入
1500 元。谈及当下的生活时,朱得林
说:“我现在出不了门,平时的生活基本
就靠社区照顾,社区的铁先生从衣食住
行各方面都给予了照顾,我从心里很满
意,感谢社区,感谢党和政府的关心。”
朱得林所说的铁先生就是社区民
政 专 干 铁 韦 韦 。“ 现 在 身 体 怎 么 样 了 ?
你还是要让他把药吃上……”铁韦韦嘘
寒问暖。铁韦韦介绍说,今年 4 月,朱得
林因病要住院,社区知道后,上街村妇
联主任钱运霞等第一时间来家里照顾,
并为他申请了临时救助。朱得林住了
13 天医院,自己只花了 2000 元左右。
红山村 122 号的华云(化名)今年
19 岁 ,因 家 庭 变 故 ,由 79 岁 的 祖 母 抚
养。现就读于某高校的华云被纳入孤
儿保障。对此,社区给予了农村一类低
保 等 方 面 的 帮 扶 ,以 保 障 华 云 专 心 学
习。“老百姓的事就是天大的事,不论事
情大小,我们要做的就是为老百姓真真
切切地解决实际困难和问题。”铁韦韦
说,有些事情虽然看上去不起眼,作为
基层干部就是要带着真真切切的感情,
实实在在的态度,并付诸行动,才能把
老百姓的事情一件一件办好。
其实,这只是像铁韦韦这样的基层
干部的工作日常。窑街街道儿童督导
员李洁,在闲暇和朋友聊天时得知,上
街村少年李某家中发生变故,就读于技
工学校的他失去经济来源,生活和学习
都陷入困境。李洁第一时间入户走访
了解情况,一边向其亲属宣讲儿童救助
政策,一边帮忙整理资料。经过李洁的
热心帮助,李某被纳入困境儿童,每月
领取基本生活补贴 1080 元,每年学费
7950 元也全额进行了救助,李某的生活
重现曙光。
“各位居住在红古区的微友们,如
果您的孩子年龄在 8 岁至 15 之间,衣柜
里有不穿的衣服、不用的文具、读完的
书籍等,请联系本人,我将转赠至窑街
地区的困难家庭……”这是窑街街道党
工委书记张丽霞年初在微信朋友圈发
的一条消息。消息一经发布,就引起了
人们的关注。街道干部、社会爱心人士
争相转发,短短一周,便收到捐赠的衣
服 120 余件,书本文具 160 余份。入户
走访时,帮扶干部们将其转赠给了结对
帮扶家庭的孩子。
小善举推动大治理
窑街街道和平社区新 4 号楼的杨顺
(化名)20 年前赴外地打工。今年 9 月,
社区得知杨顺身患重病,正在重症监护
室接受治疗。杨顺父母早已去世,没人
能对其照顾。社区便发动志愿者,对其
房屋进行彻底清扫,购买床单、被褥等
相关生活用品,并对其家中破损的玻璃
进行了更换,达到居住条件。10 月 10
日,社区派人将其接回窑街家中。因其
瘫痪没有自主生活能力,并且家中无人
照顾,社区便安排专人对其生活起居进
行照顾。
同时,社区通过街道民政部门为其
申请了低保,区医院上门对其进行了鉴
定,并办理了残疾证。在此期间,社区
工作人员经常为其上门送药,询问其生
活需求。经过社区的精心照顾,杨顺身
体得到了恢复,并于 11 月 1 日入住养老
院生活。
聚焦关键小事 做实民生大事
红古区窑街街道践行新时代“枫桥经验”用心用情服务群众
11 月 14 日,记者从西固区政务服务
管理局获悉,该区纵深推进“放管服”改
革,持续深化“数字政府”建设,加力推进
“一窗通办”、“一网通办”、“一证通办”、
“一码通办”、“一次通办”和“一地通办”,
推动线上线下办事渠道深度融合,实现
政务服务线上全天候、线下零距离,企业
和群众办事标准化、规范化、便利化水平
显著提升。
西固区不断推行政务服务标准化建
设,建立“一窗受理、受审分离”的高效服
务模式,探索跨部门“一窗”受理,按照“前
台综合受理、后台分类审批、综合窗口出
件”模式,设置 1 个全科窗口代办受理 6 个
部门的 54项政务服务事项,并在区政务服
务中心分类设置了企业开办专区、工程建
设项目审批专区、不动产登记专区、自助
服务专区、帮办代办专区,分类设置综合
窗口,实行部门内“无差别”综合受理。
西固区积极探索打造“政务码+政务
服务”集成应用新模式,通过平台、模式
和流程创新,丰富应用场景。创新运用
“政务码”作为支撑政务服务事项办理的
重要抓手,实现政务大厅“一码申报、一
码亮证、一码通查、一码评价、一码打印”
等五大功能。办事群众只需通过“甘快
办”APP 实名认证即可证明“我是我”,工
作人员扫码后可自动将办事群众的身份
证、户口簿、行驶证、驾驶证、营业执照等
15 类高频证照信息填充至事项申请表,
实现“一码认证”,积极推行企业全生命
周期办事出示电子营业执照或扫描“甘
快办”政务码方式,办事群众无须携带身
份证等证明材料即可办理各类政务服务
事项,实现“一码通办”。
西固区聚焦企业和群众异地办事多
地跑、折返跑等难题,西固区将高频办理
的“跨省通办”事项 130 项、“省内通办”事
项 107 项 、“ 全 市 通 办 ”事 项 233 项 纳 入
“一地通办”清单,在区政务服务中心设
置了 1 个“跨省通办”服务窗口,与青岛
市、西宁市、张掖市甘州区、济南市历下
区 、南 阳 市 卧 龙 区 等 地 区 签 订“ 一 地 通
办”协议,采取“异地代收+异地代办+全
程网办”的服务模式,为企业、群众提供
无差别服务。截至目前,企业开办注销、
户口迁移、异地就医等事项均可“一地通
办”,累计办件 400 余件。同时,拓展延伸
“一地通办”改革,在 13 个乡街便民服务
中心设置了“通办专窗”,梳理出全区第
一批 43 项“区内通办”事项清单,通过“初
审+转办+答复”的服务模式实现低保申
请、再生育登记等政务服务事项跨乡街
办理,累计跨乡街办件 100 余件。
【本报讯】(兰州日报社全媒体
记者 张万宏)日前,在关爱口腔健
康活动中,红古区人民医院在红古
区社会福利救助中心,开展以“关
爱老人、关注口腔健康”为主题的
义诊活动。
活动中全面排查这里的 30 多
位 特 困 供 养 人 员 的 口 腔 健 康 状
况。对筛选出的无严重基础病、适
合 安 装 义 齿 的 9 名 老 人 安 装 了 义
齿,向有口腔疾病的特困人员开辟
绿色通道进行后续治疗。
红古区:
开展关爱特困老人口腔健康活动
连日来,七里河区各部门、各街道
多 举 措 、多 形 式 开 展 大 气 污 染 防 治 行
动,坚决打好“冬防”攻坚战。
11 月 10 日,记者在百合公园走访
时看到,高空喷雾车辆正在南滨河路开
展持续喷雾洒水工作,机械化清扫车紧
随 其 后 ,有 效 开 展 道 路 保 洁 及 扬 尘 管
控。百合公园内的环境空气质量监测
站全天候运作,实时监测并传输空气质
量相关数据,为治理大气污染提供数据
支撑。
为推进“冬防”工作扎实有序开展,
七里河区制定了“二十五条”措施,坚持
问题导向、目标导向、效果导向,严管、
严查、严控各类污染源。兰州市生态环
境局七里河分局大气办主任李天录告
诉记者,进入冬防以来,七里河区以改
善 环 境 空 气 质 量 为 核 心 ,依 托 雷 达 走
航、无人机航拍及网格化精准监测平台
等技防手段,及时调度各乡镇街道和各
治污成员单位,采取“技防+人防”的监
管模式,针对燃煤、扬尘、餐饮油烟、工
业企业、机动车尾气、低空面源污染等
常见污染问题,科学分析污染成因,狠
抓问题整改,助力空气质量持续改善。
午 后 的 土 门 墩 社 区 阳 光 正 好 ,老
人们聚在小区活动广场,下棋打牌,其
乐 融 融 。“ 这 几 天 阳 光 普 照 ,小 区 空 气
也 特 别 好 ,老 年 人 都 喜 欢 在 院 子 里 散
步活动。”居民郑亚荣女士望着老人们
的 身 影 乐 呵 呵 地 说 ,“ 虽 说 入 冬 了 ,但
是 空 气 质 量 还 是 一 如 既 往 的 好 ,为 咱
们兰州点赞!”
自今冬大气污染防治工作开展以
来 ,土 门 墩 社 区 充 分 发 挥 网 格 化 管 理
优势,严格落实早中晚的巡查制度,对
辖 区 内 小 煤 炉 进 行 有 效 监 控 ,对 周 边
工 地 进 行 不 定 期 现 场 检 查 ,发 现 问 题
及 时 督 促 整 改 ,避 免 二 次 扬 尘 。 密 切
关注社区内 808 微观站点空气质量指
数 变 化 ,随 时 记 载 ,及 时 排 查 ,每 日 开
展三次洒水抑尘工作,发现异常,及时
进行排查整改。
【本报讯】(兰州日报社全媒体
记 者 葛 强 通 讯 员 张 春 鹤)近
日,永登县以产业转型升级、促进
园区发展、壮大存量资源为重点,
打好提前量、列出任务单,充实招
商 引 资 项 目 库 ,科 学 谋 划 2024 年
招商项目。
聚焦产业转型升级凝练项目。
永登县围绕现代绿色产业体系构建,
立足本区域产业基础、区位优势、资
源禀赋、发展规划凝练招商引资项
目,筑牢“强县域”产业根基。突出新
能源、新食品、新化工产业布局,着力
构建四大传统产业和三大新兴产业
布局,打造“强县域”创新引擎;突出
装备制造、生物制药、有色冶金等优
势产业向绿色制造产业体系转型,增
强“强县域”韧性能力。
促进园区发展凝练项目。永
登 县 紧 盯 园 区 产 业 定 位 、发 展 方
向、资源要素,围绕园区重点产业
集聚发展,补齐园区产业链上下游
的劣势和短板,梳理盘点可供招商
的土地资源、空置楼宇、闲置厂房
等,盘活各类“存量资源”,有针对
性地策划包装一批提升产业聚集
规模和质量的招商项目。
永登县此次所谋划项目必须
是省外投资项目且为非重复签约
项目,投资规模 2000 万以上。
永登县:
科学谋划 2024 年招商项目
榆中县:
党政代表团赴广东省考察招商
【本报讯】(兰州日报社全媒体
首席记者 杨贵智)11 月 10 日至 12
日,榆中县党政代表团赴广东省开展
考察学习招商活动。本次考察学习
招商将为整合推动榆中县农、广、文、
体、旅融合一体化发展提供经验。
10日,考察团一行先后深入深圳
市优必选科技有限公司总部、优必选
深圳工厂,对人工智能教育、智能物
流、智能行业、智能康养以及消费级服
务机器人和硬件等合作模式进行深入
了解,在人工智能赋能榆中以及多场
景应用、强化建筑业领域合作基础上,
探索全领域、多层次合作模式交换了
意见,达成政府意愿与企业投向基本
一致、合作共赢的初步意向。
11 日,考察团一行走进深圳市
茂雄实业有限公司通过实地考察,
双方就茂雄集团榆中蔬菜种植基
地、中央厨房及出口加工基地、有机
肥料厂、生态环保领域全业态、全产
业链等方面进行了深入座谈交流。
12日,考察团一行前往汕尾市,
对红草镇晨洲村、马宫街道金町社
区以及汕尾市社会治理中心进行考
察学习,通过纵深了解“蚝情万丈”
黄江画廊乡村振兴示范带、金町社
区“夕阳红”,对“田字型”+“五位一
体”的“三三五”基层社会治理体系
有了更加直观的认知和思考。
【本 报 讯】(兰 州 日 报 社 全 媒 体
记 者 颜 娜 通 讯 员 顾 金 龙)为有
效提升嘉峪关路辖区企业防范电信网
络诈骗的意识和能力,推动优化法治
化投资营商环境,全面提高辖区社会
治 理 水 平 。 11 月 10 日 上 午 ,嘉 峪 关
路 街 道 联 合 派 出 所 在 五 里 铺 社 区 党
群 服 务 中 心 组 织 举 办 企 业 新 业 态 从
业 财 务 人 员 等 开 展 专 场 反 诈 知 识 专
题会。
会上,社区民警结合近期发生在
辖区的企业被诈骗真实案件以及反诈
视频对冒充企业领导实施诈骗的手段
和 套 路 以 及 被 骗 原 因 进 行 了 深 入 剖
析,重点讲解了企业财务人员该如何
从加强企业保密工作、完善财务制度
等方面提高防骗意识。
随后,街道政法委员对今年辖区
诈 骗 案 件 的 发 案 情 况 进 行 了 总 结 分
析,并围绕投资返利、贷款、冒充客服
退款、刷单、网上办理贷款、信用卡诈
骗、冒充公检法工作人员等常见诈骗
手段,向财务人员详细讲解了什么是
电信网络诈骗、如何防范电信网络诈
骗。
推进“放管服”改革 深化“数字政府”建设
西固区线上线下深度融合提升政务服务效能
责任编辑:韩 忠 组版:芦月莲 校对:程珊珊 县 区
七里河区扎实开展冬防工作 坚守“兰州蓝”
新 时 代“ 枫 桥 经
验 ”是 推 动 基 层 党 建
引 领 ,提 升 基 层 治 理
效 能 的 有 效 手 段 ,对
于构建党组织统一领
导 、各 类 组 织 积 极 协
同 、广 大 群 众 广 泛 参
与 的 基 层 治 理 体 系 ,
有效提升人民群众的
获得感、幸福感、安全
感具有重要意义。11
月 14 日 ,记 者 从 红 古
区 窑 街 街 道 了 解 到 ,
近 年 来 ,该 街 道 着 眼
民 生 实 事 ,从 老 百 姓
身 边 的 烦 心 事 、难 心
事 入 手 ,致 力 于 做 好
做 实 每 件 小 事 ,以 成
就 服 务 群 众 的“ 大
事”,用心用情服务辖
区 群 众 ,共 建 美 好 窑
街 ,赢 得 了 群 众 的 称
赞。
嘉峪关路街道:
举办反诈知识专题会
兰州日报社全媒体记者
张万宏 文/图
在“结对帮扶·爱心窑街”工程建
设中,红古区窑街街道从群众身边的
难心事、烦心事入手,紧盯特殊困难群
众的急难愁盼问题,用心用情扶孤、助
残、济困辖区群众,不仅让当地群众感
受到了党的各项惠民政策,体会了新
时代“枫桥经验”在窑街各社区的生动
实践,同时,也展现了社区基层干部敢
于担当,乐于奉献的时代风采。
一 枝 一 叶 总 关 情 。 记 者 采 访 所
到之处,每一位受益群众无不从心底
里抒发着朴素的情感。一件件小事、
桩桩实事承载的不只是各项惠民政
策的落实,还体现了社会兜底保障措
施 的 功 效 ,以 及 基 层 治 理 效 能 的 提
升,彰显了党和政府对困难群众的关
爱情怀。我们相信,正如窑街街道有
关负责人所言,通过结对帮扶活动载
体,困难群众的生活得更有尊严 、更
有幸福感。
件件小事承载万家灯火
兰州日报社全媒体记者 董永前
兰州日报社全媒体记者 周栋楠
见习记者 温纪超 文/图
阳光正好,老人们聚在小区活动广场。
群众有序办理社保、低保、医保等事项。
给村民送去救助金
社区开展服务宣传活动