360品质管控标准化指导手册

发布时间:2022-7-15 | 杂志分类:其他
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360品质管控标准化指导手册

设备房-空调机房空调机房管理机房门锁锁闭功能正常;机房内照明正常,灯具无闪烁和熄灭;无杂物堆放;地面及设施设备无明显积灰。-149 [收起]
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360品质管控标准化指导手册
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文本内容
第101页

休息板凳

休息板凳统一靠墙摆放,不要占用过多位置。

开水间

-100

第102页

垃圾房清理

地面/墙面/标识

地面无散落泔水、污水、无污迹,保持卫生整洁;墙面无黏附物、无明显痕迹;垃

圾分类标识无破损、无缺失,表面无污迹;卷帘门表面无积灰、无蛛网、无污迹。

-101

第103页

工具摆放/整体环境

工具摆放到指定区域,码放整齐;除味设备运行正常,每30分钟喷洒30秒除味剂,垃

圾房无异味;整体环境清洁无异味、每周消杀1次,防止病虫害发生

-102

第104页

马道

消防栓

消防栓外表面无灰尘、无污迹;消防栓内盘管表面无灰尘、箱体内部及缝隙内无灰

尘,灭火器表面无灰尘。排风口:排风口叶片表面无灰尘、无污垢,干净整洁。

-103

第105页

逃生窗

逃生窗内无垃圾、无渣子、无蛛网、无灰尘;逃生窗玻璃干净明亮无白灰、无水迹、无

污迹。

-104

第106页

马道

扶手

扶手表面洁净明亮,无灰尘、无污迹、无水迹。

-105

第107页

疏散指示灯

表面无灰尘、无损坏、无水迹、无污迹,如发现疏散指示灯不亮,需尽快在优服系统上

报修。

-106

第108页

马道

地面

地面无烟头、无垃圾、无污迹、无油污。

-107

第109页

墙面

白灰墙面无涂鸦,无污迹、无胶剂、无附着物。

-108

第110页

楼道

顶部

顶部无灰尘、无蛛网、无悬挂物。

-109

第111页

顶灯

顶灯玻璃罩洁净明亮无污迹,表面无灰尘、无蛛网。

-110

第112页

楼道

排风口

排风口叶片表面无灰尘、无污垢,干净整洁。

-111

第113页

扶手/踏步

扶手:扶手表面洁净明亮,无灰尘、无污迹、无水迹。

踏步:楼梯踏步地面无积灰、无垃圾、无烟头,踏步凹槽内无杂物;干净整洁。

-112

第114页

楼道

疏散指示灯

表面无灰尘、无损坏、无水迹、无污迹。

-113

第115页

踢脚线

踢脚线表面无灰尘、无污迹、无水迹;踢脚线立面顶部无积灰。

-114

第116页

楼道

地面

地面无烟头、无垃圾、无污迹、无油污。

-115

第117页

墙面

白灰墙面无涂鸦,无污迹、无胶剂、无附着物。

-116

第118页

绿化

花灌

花灌木长势良好,冠型美观匀称,花色鲜艳纯正,花期长;枝条健壮,基本无枯枝

病枝;叶色正常,叶片病害、虫害发生率不超过5%,无明显死株、病株现象发生;

残枝败花清除及时;疏枝、修剪适当,布局合理,能起到抑强促弱作用。

-117

第119页

草坪

草坪保持完好,杂草率20%以内,病虫害发生率不超过5%,草坪死亡率不超过10%,

修剪及时,平整美观,叶色正常。

-118

第120页

天台清洁

天台清洁

天台整体干净整洁,无垃圾、杂物堆放。

-119

第121页

停车场清洁

整体干净整洁,无垃圾堆放,地面、墙面无超过3平方米污水、污泥现象,停车场的管

道清洁,无明显污渍、灰尘。

停车场

-120

第122页

停车场

停车场畅通性

无乱停车阻挡道路、杂物

-121

第123页

物堆放在车场道路上的现象。

-122

第124页

运营维护模块

Operation and maintenance

-123

第125页

-124

第126页

运营维护岗着装

-125

第127页

-126

第128页

公共区域

自动/手动玻璃门

运行无杂音,配件完好,门把手牢固,开启灵活。无玻璃损坏、地弹簧损坏、门锁损

坏、感应器损坏。

-127

第129页

照明灯完好性

共用区域照明无不亮、无破损、灯罩缺失等现象。

-128

第130页

公共区域

休闲桌椅等公共设施

休闲桌椅等公共设施基座安全性、完好性底部无锈蚀无松动,连接件稳固,护套及地

垫无破损,设置使用说明标识及警示性安全标识。

-129

第131页

照明灯完好性

共用区域照明无不亮、无破损、灯罩缺失等现象。

-130

第132页

公共区域

沟渠井

封闭、无井盖松动、无翘起(如正在检修,有标识和防护措施)。

-131

第133页

广告牌、交通标识、道旗等维护

灯柱、广告牌、交通标识等无明显锈蚀、残旧、破损等现象。

-132

第134页

直梯

电梯标识

轿厢内张贴乘梯安全的温馨提示、《电梯使用标志》 (须在有效期内)。禁烟、禁扒

门、禁倚靠等标识,张贴 位置应目视效果较好。

-133

第135页

紧急对讲/广告、提示张贴

照明灯完好性:共用区域照明无不亮、无破损、灯罩缺失等现象。

广告、提示张贴:内容健康、张贴规范(广告张贴必需有广告框)。

-134

第136页

直梯

装修成品保护

装修期间需做好电梯轿厢的成品保护,保护材料要求用铝塑板或亚克力等硬度较强的

材质。

-135

第137页

安全性

电梯运行稳定,开关门灵活,舒适感好,无平层差异,从启动到平层皆无异常响声、

震动或冲击等现象。

-136

第138页

直梯

直梯检修

着工作服、安全帽、检修工具,按标准对电梯进行检修,并放置防护栏。按钮、防护、监

控镜头等设施的完好性。按钮无破损、锈蚀;装修用电梯防护完整,防护无明显破损与脱

落现象,监控镜头、灯等完好无损,无脱落现象,如有破损需有提示标识。

-137

第139页

各类标识

“电梯使用标志”有效,印章清晰(或有二维码)。“安全警示标识”清晰,无破

损、翘角、卷边、脱落等现象。

扶梯

-138

第140页

扶梯

安全性

运行过程中平稳、速度适中、无异响、跳动、卡阻 无摇晃、杂音等现象。

-139

第141页

完好性

各种设施(马桶、洗手池、烘手机、挂钩、物品架等)完好齐备、通风。

洗手间及茶水间

-140

第142页

信息及广告公示

公示规范性

广告框、展架、LED电子屏等完好,无损坏,无法正常运行现场。

-141

第143页

LED屏管理

建发大阅城LED屏播放内容严格按照《建发大阅城LED审批表》意见进行操作。8:30

开启运行,22:00通知运行,特殊情况临时调整;画面播放流畅,完整呈现;定期对

LED屏系统进行备份,确保系统正常。

-142

第144页

商场外围及附属设施维护

道路完好程度

无明显塌陷,崩缺等破损现象或在塌陷崩缺处有标识提示。

-143

第145页

水景安全性

水系边安全警示标识齐全,清晰明显,无破损褪色;水系边有温馨提示标识,对人工

水流或水柱开放时间进行公示。

-144

第146页

停车场

设施完好性

停车场设施设备如车档、车锁等完好,无锈蚀、破损。

-145

第147页

完好性

垃圾房房门完好,保证正常使用,垃圾房无破损现象,通风设施设备完好。

垃圾房

-146

第148页

天台设施

完好性

天台墙面、地面等无破损现象或在塌陷崩缺处有标识提示。

-147

第149页

安全性

垃圾房房停车场等区域的设备关闭,提示标识准确(如开、关标识)、无损坏。

设备房-设备标识

-148

第150页

设备房-空调机房

空调机房管理

机房门锁锁闭功能正常;机房内照明正常,灯具无闪烁和熄灭;无杂物堆放;地面及设施

设备无明显积灰。

-149

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