2022｜协同办公能力

案例手册

2022年4月版

目 录

Contents

01 轻度定制服务体系是什么 03

02 轻度定制政务办公解决方案

方案介绍

标杆案例

05

06

案例 09

03 轻度定制乡村振兴解决方案

方案介绍 11

标杆案例 12

轻度定制服务体系

协同办公能力

04

基于协同办公基础能力，汇聚丰富协同办公应用，将能力积木化，封装

成组件，通过拖拉拽的形式，快速为政企客户构建轻度定制APP，彰显

企业特色，实现千企千面。同时，可提供专属设计、专属打包、专属配

置、专家咨询等优势增值服务。

轻度定制服务体系是什么

05

基于协同办公能力灵活组装的优势，以线上办文、智慧党建、办公无纸化、政务数字

化等场景为出发点，以局委办、公检法、街道、学校、医院、中小型企业等为重点对

象，聚焦政府核心，实现政府单位内部办公管理的精准化、协作化，满足各级政府单

位的政务办公、办文需求。

方案简介

轻度定制政务办公解决方案

协同办公能力

06

标杆案例—四川巴中南江县基层乡镇政府

客户痛点

四川省巴中市人民政府针对各区县及乡镇单位下达了文件，要求大力推进无纸化办公，全

面推行OA办公系统。目前，巴中区县及乡镇各级政府单位无统一专属移动化办公工具，

无法实现公文收发、传阅、督办等移动端服务，以及用工申请、审批等线上流程。

解决方案

选定了巴中南江县数十家乡镇政府作为首批种子客户，现场深入调研客户需求，了解到客

户对移动端公文和审批功能的需求强烈。以此为契机，通过轻度定制灵活组装的优势，提

供了带有南江地方特色的专属设计方案，同步引入业界头部的公文、审批应用，为乡镇政

府快速定制“南江OA办公”APP。

交付内容

提供定制APP：APP专属名称“南江OA”、专属logo、专属工作台页面等。

提供专属应用：包括公文、审批、新闻公告等应用。

项目价值

以公文应用为切入点，轻度定制为亮点，提升客户粘性，实现成员保有。

接入能力

行业用户认证能力、应用门户定制能力、协同应用中心

07

接入能力

行业用户认证能力、应用门户定制能力、协同应用中心

湖南长沙某科技企业

客户痛点

客户原有的线下人工收发、签批、流转公文和文件的流程已不能满足当前企业对工作效率

的追求，经常出现公文签批周期长、领导出差无人签批等情况，迫切地需要推动无纸化办

公，满足企业内部转型升级发展，业务外拓的需求。

解决方案

长沙公司依托协同办公能力轻度定制方案，为客户打包专属协同办公APP，构建组织通讯

录，实现即时通讯。提供公文功能，实现公文在线处理、快速签批、安全归档。基于实际

生产需求，提供招投标审批、基建&维修审批、仓库管理审批、公章使用等审批流程。通

过稀土OA将所有的办公工具和功能融合在一个平台、一个入口，极大提高企业内部协同

办公效率。

08

云南某港口投资公司

解决方案

客户经理向客户推荐了基于智慧中台协同办公能力的轻度定制办公应用，并且根据客户使

用习惯和内部专有办公流程，快速交付了专属定制办公app。实现了客户公司行政办公系

统智能化、数字化、标准化、规范化，大幅提高了工作效率，切实做到降本增效。

接入能力

行业用户认证能力、应用门户定制能力、协同应用中心

客户痛点

客户原有的线下人工收发、签批、流转公文和文件的流程已不能满足当前企业对工作效率

的追求，经常出现公文签批周期长、领导出差无人签批等情况，迫切地需要推动无纸化办

公，满足企业内部转型升级发展，业务外拓的需求。

09

岳阳某交通局

岳阳某交通局主要负责担交通运输规划协调，运输市场的建设与监管等工

作；由于单位工作性质，工作人员需要值班、外勤工作，因此单位在管理

层面会存在考勤统计难度大、公文流转处理慢等一系列问题。

岳阳移动依托协同办公能力轻度定制方案，基于应用门户定制、认证、通

讯录等基础能力及丰富的生态ISV，为客户提供了包含请假审批、出差审

批、加班审批、考勤、公车调度等应用，湘阴交通局各科室员工可以随时

用手机与各科室同事进行快速沟通，帮助单位实现协同办公、智能审批、

考勤打卡等流程闭环。

云南某中医院

针对医院内部部门繁多、内部人员沟通困难、无定制OA，我们依托协同

办公能力轻度定制功能，为客户快速交付专属定制化的OA办公app，该

app基于认证、通讯录、应用门户定制等基础能力，结合公文、审批、考

勤等定制化办公应用，为医院职工提供了工作交流、资料传达的新通道。

该医院app提升了客户内部行政管理效率，进一步提高了医院信息技术水

平。

四川凉山某州级事业单位

凉山某州级事业单位原有的办公系统存在公文处理效率慢，OA系统缺少

短信提醒、加急处理等督办功能，急需一款操作便捷、功能齐全的办公软

件来满足单位员工日常的公文、审批的需求。利用协同办公能力的认证、

通讯录、“拖拉拽”应用门户定制等轻度定制服务，为该单位打造了专属

办公APP，满足公文、审批、考勤、云盘、会议管理、日程管理等常用需

求。助力客户实现丰富的场景化智慧办公需求，有效提高了基层政府的办

文办事效率，实现了无纸化办公。

案例

10

11

基于协同办公能力中台化、生态化的优势，充分结合客户诉求，从智能走访、精细管

理、智慧党建等场景出发，快速交付专属高效协同办公APP，引入户情大数据等行业

应用，助力客户打造高效智能的信息化防返贫监测帮扶体系，构建统一的协同门户、

管理中心和信息决策中心，助力乡村振兴业务开展。

方案简介

轻度定制乡村振兴解决方案

协同办公能力

12

标杆案例-甘肃某市乡村振兴局

背景

目前脱贫攻坚战已取得全面胜利，运用信息化手段提升乡村振兴局内部协同质效，精准掌

握地市农户基本户情，提升基层政务服务能力，是防止返贫、巩固拓展脱贫攻坚成果、推

进脱贫地区发展和群众生活改善的重要手段。

客户痛点

某市乡村振兴局在开展日常工作的过程中由于缺少移动端办公APP，内部协同质效较低，

而且农户户情数据庞大，日常统计工作量大、易出错，传统走访统计容易遗漏。

解决方案

针对客户痛点，依托协同办公能力中台化的优势，打包专属APP，助力客户搭建防贫监测

智慧大数据系统。有效提升客户单位内部协同质效，提升户情采集质效，助力基层单位持

续监测农户收入、“三保障”、产业就业等信息变化情况，形成自下而上的网格信息化防

返贫监测体系。

接入能力

行业用户认证能力、应用门户定制能力、协同应用中心

协同办公能力联系人：政企事业部 林明欣

邮箱：linmingxin@chinamobile.com

电话：13910087492