2024 年宣传工作总结一、宣传工作基本情况介绍

1.发布微信公众号 167 篇，其中合家安74 篇，思源34 篇，富恒30篇，广昊 29 篇。公司网站及河南省物业管理协会网站内容同步更新。并将发布文章积极对外投稿，其中河南省物业管理协会微信公众号采用 6 篇，河南省清洗保洁行业协会公共号采用8 篇。2.制作并发布视频 19 个。

3.制作手机宣传海报 203 张。

4.组织召开四个季度宣传培训工作会议，开展一场短视频技巧培训。5.组织开展物业标准作业流程教学视频竞赛，收集各项目提交的作品及方案 22 个，评选出一等奖 1 个，二等奖2 个，3 等奖3 个，优秀奖4 个。二、宣传工作亮点及不足

1.亮点：

1）更新及时，内容丰富。第一时间将公司重要会议，重大活动，竞赛，防汛、消防演练，社区活动，员工正能量，日常服务工作等内容通过公众号对外发布，展示物业人的责任与担当，树立了良好的企业形象；并紧跟当下社会热点事件，制作高温、大风、节前安全提醒等温馨提示及节庆图，通过主任、客服朋友圈发布，方便业主查阅，让业主感知细节服务。

2）多平台齐头并进。思源，富恒，广昊公众号今年全面开展宣传，不仅发布数量有了明显提升，而且在编辑水平、内容质量方面较之前有了显著进步。

3）注重培训提升，宣传质量稳步提高。通过每季度开展宣传工作培训会，不断提升主任、宣传员在工作方面的写作、摄影水平。总结各项目宣传员投稿情况及讲评稿件、照片、视频中存在的问题，并联系实际工作讲解写作方法，促使宣传员投稿质与量稳步提升。今年，开展一场物业标准作业流程教学视频竞赛作品讲评，针对参赛作品中存在的方案及拍摄剪辑问题，进行逐一指出，并给出具体的改进建议，

有效的提升了宣传员的写作与摄影技能。2.不足：

1）宣传缺乏新颖性。虽然我们的宣传内容在更新及时性和丰富性上做得不错，但在创新性上仍有待提高。部分宣传内容过于传统和保守，缺乏新颖独特的元素，下一步，多借鉴其他大型物业公司经验。2）思源，富恒，广昊公众号内容写作水平仍需提升。3）信息不对等，宣传员敏感度不高，有时未能及时抓住一线工作的闪光点。三、2025 年宣传工作计划

1.配合公司的发展需求，做好各个公众号的内容编辑发布，网站的内容同步更新。同时，帮助思源、富恒、广昊提升微信公众号文章质量。2.配合公司标准化工作，做好标准化工作视频拍摄制作工作。3.继续做好季度宣传工作会议，加强宣传员队伍的建设和培训。通过培养主任、宣传员的新闻敏感性，提高写作、照片视频拍摄质量及水平，进一步提升宣传工作的质量和效果。