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济南市商务局

2023 年政府信息公开工作

年度报告

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济南市商务局

2023 年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国

务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和

国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函

〔2021〕30 号）以及《济南市人民政府办公厅关于做好 2023 年

政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》相关要求编

制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政

府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、

存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

本年度报告中所列数据统计期限从 2023 年 1 月 1 日到 2023 年

12 月 31 日。

一、总体情况

2023 年，济南市商务局认真贯彻落实国家、省、市全面深

化政务公开的各项工作要求，坚持围绕中心、服务大局,聚焦商

务领域中心工作和社会公众关切，不断拓展公开的广度和深度，

全面强化政务公开的标准化、规范化、特色化建设，实现政务公

开工作再上新台阶。

（一）不断加强主动公开力度。一是聚焦商务中心工作，围

绕扩大优质消费供给、推动高水平对外开放、畅通市场流通

渠道等重点领域，推动重点事项主动公开。二是规范行政决策，

按要求做好重大行政决策事项公开，推动常态化政务公开。三是

强化制度建设，发布实施《2023 年济南市商务局政务公开工作

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要点》，更新公开《2023 年济南市商务局主动公开基本目录》，

持续提升政务公开规范化水平。2023 年度市商务局利用局网站

和政务新媒体平台，主动公开政府信息 2329 条，通过局网站主

动公开政府信息 590 条，通过“商务济南”微信公众号推送信息

1648 篇，通过“济南商务”抖音号发布短视频 91 个。

（二）不断提升依申请公开工作水平。认真贯彻执行《中华

人民共和国政府信息公开条例》和《济南市政府信息依申请公开

工作制度（试行）》,进一步规范依申请公开办理流程和答复文

书格式，依申请办理答复水平明显提高。2023 年，市商务局共

798

935

2329

0 500 1000 1500 2000 2500

2021年

2022年

2023年

年度信息发布统计表

5…

1648

91

2023年各平台信息发布分布表

局网站 微信公众号 抖音号

3

受理依申请公开办件 9 件，其中 1 件为信函申请，8 件为网上申

请，均按要求办理申请，并根据申请人要求的信息获取方式按时

送达并电话告知。从办理情况看，属于已主动公开范围 1 件，予

以公开的 2 件，部分公开的 1 件，无法提供的 3 件，不予处理的

1 件，其他处理的 1 件。

（三）不断加强政府信息管理。2023 年，严格落实政府网

站信息发布审核制度和保密审查制度，实现“宣传报道和信息公

开审查”事项上网运行、掌上办理，对公开信息进行层层审批把

关，确保信息发布的时效性和安全性。梳理并集中公开局政策文

2023年依申请公开办理情况

已主动公开 予以公开 部分公开

无法提供 不予处理 其他处理

0

5

10

15

2020年 2021年 2022年 2023年

2020年—2023年依申请公开数量

4

件，进行分类归集展示，并对 2023 年 12 月 15 日前发布执行的

规范性文件进行了清理，设立专栏公布清理结果。

（四）不断优化政府信息公开平台建设。根据政务公开工作

最新要求，持续优化政府信息公开平台建设，及时调整完善政务公

开目录栏目，配合做好全市政府文件库建设和建议提案栏目优化

调整。强化政府网站和政务新媒体信息发布，规范审核管理，及

时准确发布政府信息，对重要政策性文件进行多角度、多样化解

读，增强解读效果，丰富政府信息公开形式。

5

6

（五）不断强化监督保障。参照全市政务公开优化提升指标

分解责任清单，制发《2023 年济南市商务局政务公开优化提升

指标分解责任清单》，细化目标任务，压实工作责任，强化督查

评估，结合评估通报的情况，抓好问题整改。及时调整局政务公

开领导小组成员，适时召开局政务公开领导小组会议，切实发挥统

筹指导、协调推进作用。制定局 2023 年政务公开培训计划，积

极参加上级组织的政务公开工作培训，10 月 26 日邀请专家开展

局政务公开工作专题授课培训，进一步提升全局政务公开工作人

员的能力和水平。

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二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项

信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数

规章 0 0 0

行政规范性文件 0 0 2

第二十条第（五）项

信息内容 本年处理决定数量

行政许可 12

第二十条第（六）项

信息内容 本年处理决定数量

行政处罚 0

行政强制 0

第二十条第（八）项

信息内容 本年收费金额（单位：万元）

行政事业性收费 0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之

和，等于第三项加第四项之和）

申请人情况

自然

人

法人或其他组织

商业 总计

企业

科研

机构

社会

公益

组织

法律

服务

机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量 9 0 0 0 0 0 9

二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0

三、本

年度

办理

结果

（一）予以公开 3 0 0 0 0 0 3

（二）部分公开（区分处理的，只计这

一情形，不计其他情形） 1 0 0 0 0 0 1

（三）不

予公开

1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0

2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0

3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0

4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0

5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0

6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0

7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0

8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0

（四）无

法提供

1.本机关不掌握相关政府信息 3 0 0 0 0 0 3

2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0

8

3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0

（五）不

予处理

1.信访举报投诉类申请 1 0 0 0 0 0 1

2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0

3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0

4.无正当理由大量反复申请 0 0 0 0 0 0 0

5.要求行政机关确认或重新出

具已获取信息 0 0 0 0 0 0 0

（六）其

他处理

1.申请人无正当理由逾期不补

正、行政机关不再处理其政府

信息公开申请

0 0 0 0 0 0 0

2.申请人逾期未按收费通知要

求缴纳费用、行政机关不再处

理其政府信息公开申请

0 0 0 0 0 0 0

3.其他 1 0 0 0 0 0 1

（七）总计 9 0 0 0 0 0 9

四、结转下年度继续办理 0 0 0 0 0 0 0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议 行政诉讼

结

果

维

持

结

果

纠

正

其

他

结

果

尚

未

审

结

总

计

未经复议直接起诉 复议后起诉

结

果

维

持

结

果

纠

正

其

他

结

果

尚

未

审

结

总

计

结

果

维

持

结

果

纠

正

其

他

结

果

尚

未

审

结

总

计

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

五、存在的主要问题及改进情况

2023 年，市商务局政府信息公开工作取得了良好的成效，

但仍存在一些问题：公开意识不到位、政策解读质量与实施效果

评价仍需加强。

针对以上问题，下一步市商务局将继续深入落实政务公开工

作相关要求，采取切实有力措施，补齐短板弱项，做好整改提升。

一是加强法规宣贯与培训辅导。加大对政务公开政策法规学习与

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业务能力培训力度，针对主动公开内容和政策解读等开展专题培

训，持续提升政务公开工作人员公开意识。二是推动政策解读提

质增效。明确解读范围,认真落实政策解读“三同步”工作机制,

规范完善政策文件制发流程，严格解读程序。解读内容精细化，

切实提高解读质量，丰富解读角度，进一步拓宽解读渠道，力求

内容深入、形式多样、通俗易懂。三是深入推进政策评价效果情

况常态公开。建立常态化政策评估机制,选取重点政策,采取政府

开放日、征集调查、专题座谈等方式开展实施效果评价,全面掌

握政策实施情况，做好评价结果分析运用。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息

处理费的情况。

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管

理办法>的通知》（国办函〔2020〕109 号）、《山东省人民政

府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项

的通知》（鲁政办字〔2020〕179 号）、济南市政务公开领导小

组办公室《关于进一步规范政府信息公开信息处理费收取工作的

通知》等文件精神，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显

超过合理范围的，收取信息处理费。2023 年度，市商务局未收

取政府信息公开申请费用。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。

市商务局严格落实《2023 年济南市政务公开工作要点》（济

政办发〔2023〕8 号）要求，7 月，结合工作实际，制发了《2023

年济南市商务局政务公开工作要点》，对重点任务目标进行逐项

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分解，明确商务领域政务公开工作的具体职责分工、落实举措，

压实主体责任。细化优化提升指标分解责任清单，强化日常监督

和定期问题整改，进一步做好整改提升。围绕促进消费恢复、推

动外贸增量提质等重点任务，加大信息公开和解读力度，持续推

进重点事项主动公开、重大行政决策、政策解读、政府网站和政

务新媒体、依申请公开等政务公开重点工作落实到位。目前，市

商务局各项政务公开任务均落实到位。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况。

2023 年度市十八届人大二次会议、市政协十五届二次会议

期间，市商务局共收到 45 件人大代表建议和政协委员提案，会

后收到 3 件建议提案，其中主办 16 件，分办 13 件，会办 19 件，

均在规定时间内办结，办结率百分之百、满意率百分之百。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况。

一是实现政务公开宣传新突破。聚焦促进消费恢复，积极发

布“泉城购”2023 济南消费季优惠扶持政策，强化信息公开解

读，相关经验做法在政务公开看山东、爱济南新闻客户端刊发。

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二是创新开展 2023 年“政府开放日”活动。7 月 20 日，市

商务局在全运村社区党群服务中心开展 2023 年“政府开放日”

活动。活动邀请社区干部、行业协会代表、企业代表等参加，聚

焦市民关切和重点民生事项，开展面对面交流，近距离倾听民声

民意，向代表们汇报市商务局近期重点工作，调研社区商业发展

现状和困难，听取社区诉求及意见建议，回应社区关注的热点问

题，进一步推动政务公开工作提质增效。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计说明

事项。

本《报告》第三项“收到和处理政府信息公开申请情况”中，

1 条“其他处理”是指申请人主动撤销政府信息公开申请的情况。

（六）其他需要报告的事项。

1.市政府门户网站民生连线办理情况

2023 年市商务局收到并办理民生连线办件 124 件，内容主

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要涉及汽车消费券发放、商业特许经营等方面，我局均按照政策

规定和活动要求详细地给予答复，有效回应社会公众关切。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报

告予以报告的事项。

无。

济南市商务局

2024 年 1 月 16 日