新建网点全流程手册-汇总版1.0

发布时间:2023-12-26 | 杂志分类:其他
免费制作
更多内容

新建网点全流程手册-汇总版1.0

零跑资料一页纸(12项)电源点接线图/箱内接线图米标起始图2张• 电源点米标、桩体前端米标• 需要体现线缆品牌和公司标识• 线缆品牌:起帆、上上、华旗、桂林国际绑桩控桩资料• 自2023.11.28起,订单验收材料增加绑桩控桩资料,如果特殊情况的话用指导客户使用的截图• 1.小程序成功绑定截图、2车辆绑桩成功截图、3车辆绑指南 共三张漏保开关处接线• 漏保必须是平台采购A型• 品牌:正泰人桩合影• 合影要求需要安装工程师持电工证与桩配电箱取电点(安装前)充电桩铭牌 告知书• 10.1之前派单用旧版告知书10.1之后派单用新版告知书• 工单编号应为车企订单号• 服务商名称是日日顺科技有限公司• 安装单上序列号与充电桩铭牌一致充电桩正常 安装单通电测试勘测单• 工单编号应为车企订单号• 服务商名称是日日顺科技有限公司完整线缆走线图• 因9月中旬充电桩版本升级,新版充电桩无须箱内接线图,旧版充电桩需要箱内接线的,需要上传箱内接线图• 电源点有L N PE 的体现超标工程:根据实际情况,譬如打了地极就拍地极的照片,打了墙孔就拍墙孔的照片。注:因目前车企没有硬性要求需要电压、电阻照片,但是如果有... [收起]
[展开]
新建网点全流程手册-汇总版1.0
粉丝: {{bookData.followerCount}}
文本内容
第151页

零跑资料一页纸(12项)

电源点接线图/

箱内接线图

米标起始图2张

• 电源点米标、桩体前端米标

• 需要体现线缆品牌和公司标识

• 线缆品牌:起帆、上上、华旗、桂林

国际

绑桩控桩资料

• 自2023.11.28起,订单验收材料增

加绑桩控桩资料,如果特殊情况的

话用指导客户使用的截图

• 1.小程序成功绑定截图、2车辆绑桩

成功截图、3车辆绑指南 共三张

漏保开关处接线• 漏保必须是平台采购A型

• 品牌:正泰

人桩合影• 合影要求需要安装工程师持电工证与桩配电箱取电点

(安装前)

充电桩铭牌 告知书

• 10.1之前派单用旧版告知书

10.1之后派单用新版告知书

• 工单编号应为车企订单号• 服务商名称是日日顺科技有限公司• 安装单上序列号与充电桩铭牌一致充电桩正常 安装单通电测试

勘测单

• 工单编号应为车企订单号

• 服务商名称是日日顺科技有限公司

完整线缆

走线图

• 因9月中旬充电桩版本升级,新版充

电桩无须箱内接线图,旧版充电桩需

要箱内接线的,需要上传箱内接线图

• 电源点有L N PE 的体现

超标工程:根据实际情况,譬如打了地极就拍地极的照片,打了墙孔就拍墙孔的照片。注:因目前车企没有硬性要求需要电压、电阻照片,但是如果有条件的话,建议拍下上传news系统• 清晰展现取电点-充电桩线路敷设情况;

• 线路较长时需用箭头标示,但不要覆

盖安装线路,可以是多张

• 编码清晰可见,不允许遮挡

• 上传车辆充电中的照片或使用充电模

拟器测试的照片

• 清晰显示充电桩电压,充电桩指示灯

为绿色状态

• 拍摄配电箱安装前环境

1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12

第152页

取电点(远景)

• 清晰显示取电点整体环境,包

括电源点进线线路

取电点(近景)

• 7KW 充电桩≥40A;11KW 充电桩空开≥32A

• 接地线有铜线鼻,线标。用防松垫片压接牢固,

并贴接地指示标识

• 有点危险标贴、吊牌清晰

• 取电点近景/远景有一张拍摄出接地情况

取电点(零地电

压)

• 小于5V

漏保(近景)

• 接线绕线一周,吊牌火零地号码管清晰

• 有电危险标贴,接地清晰

• 漏保固定在导轨上,用固定块固定牢固

• 品牌:施耐德、西门子

漏保(远景)

• 品牌清晰可见、有电危险标贴

• 室外进线:下进下出;室内如果上进下

去必须在同一直线上

漏保(防伪码)• 漏保断路器防伪码照片清晰,带水印电缆标识

• 品牌:起凡、上上

• 品牌、规格、型号清晰可见

• 明显以安装场地为背景

首尾米标(2张) 安装单 增项收费单

(如有)

• 填写完整,字迹清晰

• 如产生增项收费需在系统中上传用户

签字的增项收费清单。无收费项不需

上传增项收费单

安装风险告知(如有)• 用户自行安装或有风险项目的需上传用户签字的风险告知书,风险项有明确备注勘测单

• 单据必须填写完整,字迹清晰,增项收费明细

需将收费明细逐

• 一列出,无收费项的需填写“0 元”不可空白

• 安装工程师与客户双方完成签字,代签备注代

签字样

• 起点以电源点、重点以漏保处

• 米标数值、品牌、kjf表示

• 单据必须填写完整,字迹清晰,增项收费明细

需将收费明细逐

• 一列出,无收费项的需填写“0 元”不可空白

• 安装工程师与客户双方完成签字,代签备注代

签字样

岚图资料一页纸(23项)

1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12

第153页

自行安装风险告

知(如有)

• 用户自行安装或有风险项目的

需上传用户签字的风险告知书,

风险项有明确备注

绝缘电阻测试

(L-N)

• 测试线缆及兆欧表上度数清晰可见,

照片带水印

• 使用 500V 或 1000V 兆欧表依次测

相间绝缘阻值,绝缘阻值≥1MΩ

绝缘电阻测试

(L-PE)

绝缘电阻测试

(N-PE)

车位与充电桩

(近景)

• 清晰完整显示充电桩、漏保、枪座,照片带水印

• 展示充电桩周边的环境照片, 人桩

合影,照片带水印

车位与充电桩(远景)充电测试照

• 上传车辆充电中的照片或使用充电模拟器

测试的照片

• 清晰显示充电桩电压,充电桩指示灯为黄

色常亮状态

• 照片带水印

铭牌照

线路走向图

(多张)

• 清晰展现取电点-充电桩线路敷设情

况;

• 线路较长时需用箭头标示,但不要

覆盖安装线路

• 清晰显示充电桩产品铭牌,产

品编号可以清晰读取,照片带

水印

1.所有验收照片必须带水印,水印内容包括:客户下单名称、安装地址、经纬度坐标、安装时间。2.禁止使用软管;穿墙,配电箱进出线须使用防火泥进行封堵密实;打孔前根据不同的墙体材料,使用不同的打孔转头

3.室外环境,保护箱内漏保盒使用下进下出进线方式4.室内落地安装时,地面牢固可不做水泥底座,水泥基础高出地面15-20公分5.室外落地安装时,根据安装技术要求判断是否安装水泥底座

• 测试线缆及兆欧表上度数清晰可见,

照片带水印

• 使用 500V 或 1000V 兆欧表依次测

相间绝缘阻值,绝缘阻值≥1MΩ

• 测试线缆及兆欧表上度数清晰可见,

照片带水印

• 使用 500V 或 1000V 兆欧表依次测

相间绝缘阻值,绝缘阻值≥1MΩ

• 体现车位号,无车位号提现周边环境• 展示充电桩周边的环境照片,人桩合影,照片带水印13 14 15 16 17 1819 20 21 故障排除小贴士 注意• 11月后排产的充电桩随桩配备故障

排除小贴士

• 安装位置:壁挂:扎带固定在漏保盒上端

立柱:扎带固定在充电桩下端进线电缆

处,禁止固定在枪线上

保护箱:无需固定,卡片存放至保护箱

内底部

22 23 取电点地线接地

6.空开盒安装在交流桩立柱背后(安装时须做好防水处理)

7.加装保护箱时需注意:金属保护箱,金属盒(箱)体要规范接地,金属盒(箱)门与金属盒(箱)体必须采用编织软铜线做电气连接,去漆,贴接地指示标识,接地末端使用防松垫片,防止接线端螺母松动

8.充电桩安装在保护箱左侧,保证右侧急停按钮有空间旋转,见右图:

第154页

广汽资料一页纸 (16项)

电源电压电阻

测试(3张)

权益查验 仪容仪表

开工前准备

完工后打扫 客户人桩合影

• 体现充电桩正常状态

• 如果客户不愿意,安装工单备

注,上传师傅与桩合影

师傅人桩合影• 工服、反光马甲、安全吗、长裤、电工鞋缺一不可• 充电桩正常状态勘测单

• 字迹工整,清晰可见

• 代签需备注代签字样,备注代

签关系,不允许师傅代签

安装单

• 字迹工整,清晰可见

• 代签需备注代签字样,备注代

签关系,不允许师傅代签

现场信号强度

• 现场以充电桩为背景,显示手

机信号

充电桩桩码

• 编码二维码清晰可见,不能磨

损遮挡

漏保电压电阻测试(5张)增项单

• 字迹工整,清晰可见

• 代签需备注代签字样,备注代

签关系,不允许师傅代签

• 防护用具穿戴整齐

• 工具摆放整齐

• 行驶证、购车发票拍照

• 车架号等信息清晰可辨,

核对检查

• 穿戴整齐,拍摄打扫卫生

照片

• L-N电压 220±15%

• N-PE电压 <5V

• 接地电阻<4Ω

• L-N电压220±15%• N-PE电压<5V• 接地电阻<4Ω,绝缘电阻≥5MΩ(L-N,L-PE)1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12

第155页

电源点图

• 开关参数清晰

• 有电危险标签

• 准确套好号码管

• 挂好吊牌

漏保接线 米标图 特殊施工图

(如有)

• 施耐德指定型号漏保

• 有电危险标签

• 准确套好号码管

• 挂好吊牌

• 线缆品牌、阻燃标识、米标清晰可见

• 线缆品牌:起凡、上上、华旗、桂林

国际

• 打孔、开挖恢复、打地级、防

护箱等涉及增项收费项目,如

果没有可不传

1. 所有验收照片必须带水印,水印内容包括:客户下单名称、安装地址、经纬度坐标、安装时间。

2. 室外环境,保护箱内漏保盒使用下进下出进线方式

3. 充电口:非驾驶侧后方(不同车型有所差异)枪线长度:埃安二代桩:3.5m,昊铂:5m

车企 功率 4mm 6mm 10mm 16mm25mm广汽 7kw —— 100米以下 100米以上 ——13 14 15 16

注意

第156页

车位照片

安装前取电点

照片

勘测报告 完工照片 走线图

• 完整的线路照片

安装后取电点照片• 安装后取电点照片需要贴危险标识悬挂标识牌竣工单

• (1)竣工单填写车主姓名需要与行驶证车主姓名工单

姓名一致

• (2)车架号、充电桩编码核对好不要填写错误

• (3)车主姓名工单上怎么写的就怎么写,尤其是企业

单位(如果工单姓名和行驶证姓名不一致需报备,核

实情况确认之后后才可以安装)

• (4)竣工单填写的日期要完整清晰例如:

2023.2.1日期写完整,不要略写23.2.7

• (5)在现场的不是车主而是受委托人的情况下,情况

说明五中的每一个空都要填写,车主姓名写完整,委

托关系,不在现场的原因受委托人签字,受委托人电

话,受委托人确认要和右下角的受委托人签字字迹一

• (6)公户客户车主姓名一定要写完整,一个字都不能

少,公户客户还要写情况说明五中的委托关系,例如

车主日日顺科技服务因车辆公户的(原因)……车主与委

托人关系职员(关系)特此证明

受委托人确认: XXX 电话 : XXXXX

• *填的内容不是固定的,但是公户一定要填写不要有空

• (7)竣工单清晰,并且章是红色的且能看见章的内容

• (8)增项写清楚项目,单价、数量。例如:接地150+超线20*40+开孔2*40及总计金额

充电桩编码照片

• 几何充电桩编码若有大编码

一定要拍完整,最好是拍正

面+水印信息

• 照片要清晰

充电测试照片• 勘测报告填写完整

• 尤其增项部分写清楚

例如:接地150+超线20*40+开孔

2*40

• 勘测需要安装前的取电点

照片

• 完工照片需要上传完整的桩

子漏保线路的远近景照片

• (吉利几何银河需要有枪托)

• 体现车位号及周边环境

• 测试数据清晰可见吉利几何领克银河一页纸(12项) 勘测注意:师傅到现场就及时拍摄勘测资料上传后再去安装,传完资料找客服及时审核,尽量不要师傅要走了离场了才急急忙忙传勘测资料。

*竣工单不能涂改

可以用涂改液涂掉重新

填写,但是不要看出有

划掉的痕迹

• 吉利充电桩拍正面+水

印信息

• 照片要清晰

• 领克新款充电桩拍摄显示

电动汽车交流充电桩的铭

牌的地方,拍摄正面+水印

信息

• 照片要清晰

1.充电桩编码照片

必须清晰(像吉利、

几何带大桩码的不

要遮挡一起拍上)

2.照片必须带水印

(工程相机)水印

需要包含日期、地

址、经纬度(桩码

的水印信息必须和

人桩合影的水印信

息保持一致)

没信号的可以在有

信号的地方加载出

来再回去拍照

水印日期和竣工单

的签字日期安装日

期一致

1 2 3 4 5 67 8 9

第157页

证件照片 人桩合影照片

充电卡照片

邀评截图

订单区别差异

• 1.必须是客户与桩合影的照片

• 2.人桩合影照片必须有水印,水

印包含日期、地址、经纬度,要

与充电桩编码照片的水印内容保

持一致,经纬度精确到小数点后

两位,日期与竣工单安装日期,

签字日期保持一致

• 3.人桩合影需要能清楚看到桩子

• 吉利几何银河需要看到枪托

• 公户订单、存量订单必须用行驶证进行

核销,身份证上传做辅助(公户客户不

用上传身份证)内容清晰可见,不要反

光,身份证行驶证都是原件照片

• 通订单可以上传身份证、行驶证进行核

销,姓名车架号等重要信息无遮挡清晰

可见

***注意

行驶证一定要上传副联照片

行驶证身份证都可以不加水印(工程相机)

1.公户订单

企业单位必须上传

营业执照(机关事业单位可上传事业单位法

人证书/统一社会信用代码证书)与行驶证

营业执照可以是复印件扫描件

备注:银河品牌公户,不需要上传营业执照或者代码证书2、存量订单

news工单系统中,注意查看是否有“存量”二字,存量订单需要判别

是否营运,营运不可安装,非营运要在截止日期前安装,超过截止

日期安装无法结算

存量订单必须上传行驶证进行核销

存量订单必须有取电点竣工前照片+取电点竣工后贴危险标识的照片

3.领克客户已领桩订单

领克部分客户,经销商已经将桩子给到客户手中,

需要我们在首联的时候向客户核实客户手中是否有桩,

若客户手中有桩,我们不用带桩上门,只需要上门安装即可,安装后在竣工单中备注“客户已领桩,只安装”字样因领桩与未领桩核销结算方式不同,所以若有此情况一定要备注好,避免因为提交错误无法结算4.吉利几何银河客户不要枪托

枪托是客户的权益,需要给客户安装的

1)未给客户枪托的,除了在竣工单备注用户放弃枪托之

外还要用户在备注的后面签字

2) 枪托不安装送给用户自行保管的需要拍好照片上传,竣

工单备注好并签字

施工材料(包括漏保、线缆、pvc管/镀锌管参数、起始线缆米标等)

1.PVC/镀锌管管道细节照片能看到管道参

数照片中能体现是32管及品牌

2.线缆照片能看到线缆品牌、规格等参数

(起凡、上上、华旗、桂林国际都可以使

用)

3.漏保只能用正泰2P40A漏保,不能用1P

4.线缆米标起始图

5.自布线也必须要上传漏保照片,漏保品

牌等

标识不要遮挡

10 11 12

第158页

施工材料(包括漏保、线缆、pvc管/镀锌管参数、起始线缆米标等) 其他问题

充电桩内部压接可以YJV硬线打圈,也可RVV软线夹端子

充电器接线图(打圈前后照片) 充电器接线图(端子压接前后照片)

备注:YJV硬线以及RVV软线均需要

商城平台采购,不允许私采

N-PE电压(测量照片)

火零,火地,零地,充电测试仪测试照片

①增项除了在竣工单中写清楚之外,也需要在物料系统中录入,只要物料中有对应选项的必须录入,且录入正确,若因为少录、漏录、录错的驳回负激励50元

②工单信息填写准确,尤其是充电桩编码、充电桩型号、安装电缆长度、实际安装完成日、安装视屏上传前需要仔细核对

***安装资料及时上传,不要卡时间提交,如果资料不对就没时间整改

吉利几何银河核销

充电桩安装完成之日起3个月申报核销材料,超期不予结算,对于初审驳回核销材料,充电桩安装服务商自驳回之日起20个天内有2次整改机会.两次整改后仍不通过不予结算,对复审驳回的材料,充电桩安装服务上自驳回之日起10个天有1次整改机会,整改后不通过不予结算

领克核销

自安装完成后,安装服务商需要在3个月内提交核销材料,否则安装费用不予结算,核销材料被驳回之后有1次修改机会,自驳回之日起,15天内提报整改,超期不予结算

第159页

勘测报告 取电点近景 取电开关近照 车位环境照 勘测挂桩位置

• 安装充电桩位置近照

线路规划• 电源点至车位整体线路走向,线路走向多于6张的提供合图,标准每三张图合一张图报价清单 模拟充电测试图

• 测试仪参数显示正常

接地测量照• 勘测时如有则提供,没有就

不用

• 标出电表箱或电表位预装

位置

• 车位整体照片

• 信息填写齐全,客户本人

签字,授权代签需要提供

截图与勘测报告合图

• 仪器参数清晰显示正常猛士资料一页纸(27项)

• 两张合成一张图片,收费内容填

写正确客户本人签字,授权代签

需要提供截图与报价单合图

1 2 3 4 5 67 9 桩电压测量照

• 三相提供线压 相压 零地电压

照片,单相提供火零 火地 零

地电压照片

安装完成确认表

• 信息填写齐全,客户本人签字,

授权代签需要提供截图与安装

报告合图

8 隐蔽工程

• 开孔封堵 开槽复原 挖土回

填等项目的证明照片

10 11 121-7勘测资料,8-27安装资料

第160页

绝缘电阻测量照 取电点图片 电表的安装位置 安装车位环境照 充电桩挂桩位置• 体现充电桩安装位置近照

线路走向图• 施工完成电源点至车位整体线路走向,线路走向多于6张的提供合图,标准每三张图合一张图报价清单

安装人员与充电

桩合影

• 工服、反光马甲、安全吗、长裤、

电工鞋缺一不可

• 充电桩正常状态

电缆的起始米标• 整体远照

• 电表开关的整体近景照,接

地无法在同一张照片体现需

拍摄特写照

• 车位整体照片充电桩也需看

• 仪器参数清晰显示正常,多

张照片的,三张合一张提供

• 电源点米标、桩体前端米标• 需要体现线缆品牌和公司标识• 线缆品牌:起帆、上上,不能用其他品牌线缆• 两张合成一张图片,收费内容填写

正确客户本人签字,授权代签需要

提供截图与报价单合图

充电桩侧边二维码照

• 照片要清晰

车位开关近照

• 开关的整体近景照,接地无法

在同一张照片体现需拍摄特写

工具摆放图即开

工照

• 防护用具穿戴整齐

• 工具摆放整齐

22 23 2413 14 15 16 17 1819 20 21

第161页

电缆及管材的品

牌规格特写

一镜到底视频 线缆合格证照片

• 从电源点到充电桩完整一

镜到底视频

• 单独照不要用米标照代替

25 26 27 注意事项

1、线缆品牌:起帆、上上,不能用其他品牌线缆

2、线径规格:

车企 功率 6mm10mm16mm猛士 7kw/11kw <100米<140米<220m

第162页

Induction training

感谢观看网络培训部

百万用户使用云展网进行电子书电脑版制作,只要您有文档,即可一键上传,自动生成链接和二维码(独立电子书),支持分享到微信和网站!
收藏
转发
下载
免费制作
其他案例
更多案例
免费制作
x
{{item.desc}}
下载
{{item.title}}
{{toast}}