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前向多翼离心通风机 KTJ-315

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前向多翼离心通风机 KTJ-315

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离心式消防排烟风机 HTF- HDC-800

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离心通风机 HTF- HDC-800

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离心式消防排烟风机 HTF-DC-25

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离心式消防排烟风机 HTF-DC-25

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轴流式消防排烟风机 HTF-12#-（T）

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轴流式消防排烟风机 HTF-12#-（T）

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七、一级能效报告离心通风机 LP73-800A

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离心通风机 LP73-800A

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八、质量保障措施8.1 完善有效的质量管理体系

本公司按 ISO9001-2016 国际标准建立起来的质量管理体系，现摘录如下∶8.1.1 总要求

本公司按照质量管理八项原则所强调的过程方法的要求，对质量管理体系过程进行管理。本公司的质量管理体系过程包括有管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进等过程所组成，其中产品实现为基本过程，包含合同评审、设计和开发、采购、生产和服务提供、生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认、产品标识和可追溯性、顾客财产、产品防护、监视和测量装置的控制以及产品发外加工等各项活动。

8.1.2 文件要求

（1）本公司按标准的要求建立质量管理体系，并以质量管理体系文件的形式予以表述。

本公司的质量管理体系文件包括∶

——质量方针和质量目标

本公司质量管理的宗旨和方向，以及质量方面所追求的目的。——质量手册

定质量管理体系要求和提供质量管理体系整体信息。——程序文件

对开展的质量活动的范围、职责、步骤和记录作出规定。——工作文件

为确保过程有效运作和有效控制所需的文件（如作业指导书、操作规程等）。——质量计划

对特定的产品、项目和合同的过程和资源作出规定。——质量记录

特殊类型的文件。对所实施的过程和过程结果提供客观证据。（2）质量手册

本手册按标准的要求编制，并以此作为各项质量活动的行动准则。本手册覆盖了标准所必须具备的内容。

——质量管理体系范围。

——为质量管理体系编制的形成文件程序引用。

——质量管理体系过程之间相互作用的表述。

（3）文件控制

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编制并实施《文件控制程序》，对质量管理体系文件的批准、发布、标识和更改，以及必要时的评审和更新进行控制。

公司办公室负责对管理性和技术性文件的归口管理，确保各个使用的场所能获得相关文件的有效版本，外来文件能得识别和控制。作废的文件予以适当的标识和处置。

（4）记录的控制

编制并实施《记录控制程序》，对质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置进行控制。技质部负责质量记录的归口管理，编制\"质量记录总览表\"，以掌握各部门的质量记录的使用情况。各部门对各自使用的质量记录进行分类整理，按序装订成册，妥善保存，防止丢失和损坏。8.1.3 质量管理承诺

通过以下的活动，对建立、实施质量管理体系和持续改进其有效性的承诺提供证据∶

——向公司员工传达满足顾客和法律法规要求重要性。——制定质量方针。

——制定和落实质量目标。

——进行管理评审。——确保获得所需的资源。

8.1.4 与顾客为关注焦点

以增进顾客满意为目标，确定顾客的需求和期望，将其转化为本公司质量管理体系的要求和产品规范，通过体系的有效运行和持续改进，使产品的要求得以实现，增强顾客满意。

8.1.5 质量管理体系策划

为确保满足质量目标，品保部门负责人对如何建立、实施和持续改进进行策划。策划的内容包括过程的识别和管理，确定并提供所需的资源等。策划的结果形成质量手册、程序文件等一系列质量管理体系文件。质量管理体系策划是在受状态下进行的。如需进行质量管理体系变更，本公司将考虑事先进行划，以便在变更期间，能以变通的方法平稳过渡，以保持质量管理体系的完整性。

8.1.6 测试、分析和改进

（1）总则

本公司各职能部门注意了通过监视、测量和分析，识别以下方面所在的问题，有的放矢的制定措施加以改进∶

证实产品的符合性。

确保质量管理体系的符合性。

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持续改进质量管理体系的符合性。

本公司鼓励运用统计技术等方法分析产品、过程和体系运行的有效性，寻找改进的时机，以逐步健全自我完善和自我改进机制。

（2）监视和测量

a.顾客满意

顾客满意的程度是对质量管理体系业绩的一种测量。顾客没有投诉并不等于说明顾客满意。本公司强调在及时处理顾客的投诉的同时，还注意采取走访和调查问卷等多种方式收集顾客的有关信息。

各部门负责把各种渠道收集的信息进行整理、分析，涉及到需要采取纠正和预防措施时，按相关控制程序的要求逐项跟进。

b. 内部审核

技质部负责组织各职能部门按《内部审核控制程序》的要求，按计划实施内部审核，以确认质量管理体系是否符合标准的要求，以及是否能够得到实施和保持。内部审核活动包括∶

① 内部审核策划

技质部制定和组织实施年度审核计划，年度审核计划对审核的范围、方法和每次作出相应的规定年度审核计划报管理者代表审批后组织实施。每年至少安排内部审核一次，对体系所覆盖的产品、部门、设备和设施进行全面审核。如遇发生重大质量问题或顾客投诉、内部机制或技术工艺发生较大改变时，可适当增加审核频次。

② 内部审核由经培训合格，且与被审区域无直接责任的人担任。③ 审核中所发现的问题，由责任部门负责查找原因，制定和实施纠正措施。④ 审核员负责对各部门所采取措施的实施情况进行跟踪和验证。c.过程的监视和测量

质量管理体系过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关过程，本公司对上述过程实施监视和测量，监视和测量活动可有∶办公室负责对各职能部门职责和质量目标的落实情况定期检查考核；内部市核；

管理评审。

d. 产品监视和测量

产品监视和测量的依据包括产品标准或技术规范、顾客要求和法律法规的要求。产品监视和测量的对象是采购产品、过程产品和最终产品。技质部负责制定和实施检验计划，对进货产品、过程产品和最终产品进行监视和测量，以确保只有经过检验合格或验证合格的产品才能投入使用或交付。佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品

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经检验或验证结果应予以记录，记录应指明有权准予放行的人员。在产品实现或交付过程如需让步放行时，应经有关授权人批准，适用时应得到顾客的认可，否则不得放行产品和交付。

（3）不合格品控制

为确保防止不符合要求的产品的非预期的使用和交付，公司负责按《不合格品控制程序》的要求，对不合格的采购产品、过程产品和最终产品进行控制。控制的活动可包括有∶

对不合格品的控制内容包括鉴别、标识、记录、隔离、评审和处置；根据不合格品性质和影响程度，规定评审的职责和权限；责任部门按评审结果，对不合格可采用返工、返修、让步接收、拒收或报废等方式处置；

对不合格性质和随后所采取的任何措施应予以记录。经返工或返修后的产品，须经再次验证，合格后方可投入使用或交付。（4）数据分析

各职能部门负责收集职责范围内的有关数据信息。数据信息的来源可包括：顾客满意。

与产品要求的符合性；

过程和产品特性及趋势；

来自供方的信息（如成本、产品优化等）；

各职能部门对所收集的数据信息进行整理分析，识别改进的时机，如本部门能解决的应尽快落实，如本部门不能解决的以“质量信息反馈表”的方式，反馈给技质部；

技质部负责把各部门反馈的数据信息进行汇总分析，并以质显报表的方式反馈给厂领导和有关部门，以便能促使把数据分析转化为持续改进活动。（5）改进

a.持续改进

为改进产品特性和提高质量管理体系过程的有效性，本公司注意从以下方面组织各职能部门实施持续改进。改进活动的策划包括有∶营造全员参与、激励改进的氛围和环境；

通过数据分析和内部审核，寻找改进的机会；

实施纠正和预防措施、实施持续改进；

通过管理评审评价改进的效果和有效性，确定新的改正目标；持续改进包括日常的改进活动和重大项目的改进。其中以日常的改进为主群众性的质量管理小组活动是值得提倡的一种日常改进方式。佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品

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b.纠正措施

技质部负责组织有关职能部门，按《纠正措施控制程序》的要求，针对实际存在的不合格原因，采取纠正措施将其消除，以防止同类质量问题的再发生。纠正措施的实施包括以下步骤∶

评审不合格，包括体系运行、产品质量和顾客投诉。确定不合格原因。

评价确保不合格不再发生的措施的需求。

确定和实施所需的措施。

记录所采取措施的结果。

评审所采取纠正措施。

对质量分析会、顾客投诉或管理评审所提出的纠正措施，由各责任部门负责跟进，如本部门无法独立完成，将其转入“质量信息反馈表”送交技质部统一协调解决。

c. 预防措施

技质部负责组织有关职能部门，按《预防措施控制程序》的要求，针对潜在的不合格原因，采取措施将其消除，以防止潜在的质量问题发生。预防措施的实施包括以下步骤∶

确定不合格及其原因。

评价防止不合格发生的措施的需求。

确定并实施所需的措施。

记录所采取措施的结果。

评审所采取的预防措施。

各职能部门负责收集、整理和分析职责范围内的质量信息，如质量分析报告、顾客投诉、质量记录等，从中发现潜在的不合格原因，制定措施将其消除，防止潜在质量问题发生。如本部门无法独立完成，将其转入“质量信息反馈表”，送交技质部统一协调解决。

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8.2 生产过程的全面控制

8.2.1 作业指导书覆盖每种产品的每道工序本公司组织技术人员编写了《防火/通风风机作业指导书》、《防火阀、排烟阀、调节阀作业指导书》、《消声器、静压箱作业指导书》、《空调通风风口作业指导书》及表面处理、喷涂、烘烤等工艺文件，这些作业指导书和工艺文件已覆盖了公司的所有产品和各工序岗位，上岗的员工都必须熟悉本工序的作业指导书内容和实际操作，这些工作文件和工艺文件是生产过程控制的主要依据，确保产品规范、通用性好、互换性高。

8.2.2 产品开发

本公司诚邀多位从事风口、消防排烟系统控制、消声器及消声技术、风机及通风技术等科研、应用方面的专家和众多相关专业的工程技术人员，在产品的设计过程中，坚持设计构思、设计、制造、试验测试、改进的路线，直至产品符合要求。

8.2.3 材料、备件进货检验计划

本公司有专门的检测人员，对材料、备件的进货进行检验。要求进货的材料备件除满足外形要求外，更要满足进货材料的功能及用途要求，保障了进一步生产的顺利进行。

8.2.4 聘用合格焊工担任焊接工作

本公司产品制造过程中，焊接是个特殊工序和关键岗位，为确保产品焊接质量，本公司只聘用由劳动部门颁发合格证的焊工担任本公司产品的焊接工作，并定期参加劳动部门组织的培训和考核，不断提高焊工的焊接水平。8.2.5 经常性的全员技术培训

高素质的员工才能制造出高质量的产品，本公司十分重视员工的全员技术培训，以部门为单位每星期两次对全体员工进行有针对性的技术培训，使员工队伍的技术素质一直保持较高的水平，高素质的员工队伍有利于贯彻生产过程的严格控制。

8.2.6 模具化生产

本公司的每个产品在开料、冲压成型、冲孔、部件焊接等工序都实现了模具化生产，模具化生产的好处是产品标准、通用性好、生产效率大大提高，避免了各类加工错误，从而保证产品品质优秀。

8.2.7 先进的表面处理工艺

对产品的表面除锈、喷漆制作过程，本公司采用了严格的防腐处理，对成型的各类产品和部件，都必须经过除锈、除油工艺，在 P 值为2.5～3 的除油除锈液中浸泡 10～20 分钟，进一步酸洗，通过酸洗清洗产品，完全清除构件表面的佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市源绿品 佛山市佛山市源绿品 佛山市源绿品

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油污和锈斑，表面清洁光亮，然后进行磷化、防止表面氧化、干燥后进行两次喷涂处理，先喷涂防锈漆，后喷涂而漆，并进行严格控制，使防腐层均匀，附着力强，表面处理全过程按 JB/T 9062-1999【采暖通风与空气调节设备涂装技术条件 1 的有关条款控制涂层质量，确保设备在使用中无涂层剥落等现象，油漆选用优质水性漆。使产品能在地铁相对湿度较大的环境中正常工作，也能保证阀体具有较长的使用寿命。

8.2.8 班组、岗位的自检和互检制度

在班组及岗位执行产品、部件的自检和互检制度是严格生产过程质量控制的重要措施。通过这一措施的贯彻实行，普遍提高了员工的质量意识。自检就是自己作的产品自己要反复检查，发现不合格自己纠正。互检就是交换产品进行检查，从不同的角度对产品进行检验，从程序上杜绝了不合格现象流到下一道工序。8.3 严格的检验检测控制

8.3.1 先进、齐全的检测设备

为了确保公司产品的性能和功能，本公司设立了专门的风机检测中心，配置了先进的动平衡机、补偿式微压计、数字式转速表、风速仪、声级计等精密检测设备仪表，并建立了对风机、阀、消声器、风口产品进行性能检测风管试验系统，对于产品的性能测试，我们都能自己完成。

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九、售后服务承诺9.1 服务和技术支持

1）组织技术培训

为使需方（业主）设备安装、调试、操作维护人员能熟悉我司所供产品的性能、特点、以便在今后的运行中合理使用，最大限度发挥产品的性能及保证设备运转正常，减少、免除或延长维修周期，需方需安排以下相关人员进行专业的培训，具体安排由建设单位、监理公司、安装单位、设计院确定。参加培训人员∶ ①质检、设备操作人员;

②安装、检测、调试、系统调试人员;

③产品维修、保养人员;

学习培训内容∶ ①产品简介、性能与特征∶

②安装须知、安装规范、检测标准、产品调试、系统调试方法与操作要领等注意事项;

③试运行后设备产品的检查与调整、维修周期、产品维护常识。2）配合验收产品、参与协调进度、及时送货

现场联络小组及时将工地进展情况反馈公司，以便我司按实际情况合理供货，使工程顺利按时按质、按量完成。我司承诺所供产品是全新的、未经使用的、符合图纸要求及业主满意的全新产。

3）指导安装及调试

为保证本公司产品全面符合客户需求及能按设备设计规范一次调试、联试成功。本公司除积极配合工地各施工单位做好设备供给、产品安装指导（技术培训）外，并承诺按工程方的要求及严格按照国家相关标准，参加对供货产品调试、系统调试工作，具体为∶

①产品在出厂前经过严格检验和测试，详细测出各项技术数据，便于工程安装方系统调试提供科学依据。

②根据设备安装方的施工进度，在约定时间内，派遣精通本专业技术的工程技术人员参加安装调试与系统调试，承诺派出人员将严格遵守工地各项规章制度，圆满完成所供产品调试任务。

③在调试工作中，严格按照国家相关标准实施，并依据相关规定编制有关验收文件，供有关部门审核。

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9.2 保修期前后的服务承诺

依据“重合同、讲信誉、树立企业形象;高标准、严要求、拓展产品市场”的方针，为方便用户，我公司在广州、深圳、东莞、珠海市均设立有“售后服务部”，专职提供售后服务工作，专门为全国各地用户提供产品的售后跟踪服务、技术指导、备品更换、设备调试、维护保养等工作。在为服务用户、反馈信息、加强我司与用户的沟通中起着重要的桥梁与纽带作用。质保期前后的服务承诺∶

质保期间，产品出现质量保障，将提供尽快到现场技术服务，属于产品自身质量问题引起的故障，将负责免费检修与更换;

根据客户档案表进行定期走访;

根据客户使用的情况进行相关的技术指导;

9.3 货物保质期后的跟踪服务承诺我公司在项目所以货物交付完毕时，即根据所提供的货物建立客户档案。售后服务人员根据客户档案定期回访使用情况，了解产品的运行情况，并传授最新的维护、保养技术。

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