在2021年，他做了一个金地自在城140平方的设计，全屋

定制柜体新中式做到了13万，这是他第一次突破了柜体10

万的客户。这次经历为他积累了宝贵的经验，并获得了成

交大单的心得。

2022年，他遇到了一个与同行撞单的情况。为了这个客户

，他从楼盘等到晚上11点，并将设计修改的模型发给客户

，帮助客户理清思路。他的专业和用心最终让客户改变了

主意，来到店里详谈。经过两天的跟进修改，最后成功成

交。从落地到工地跟进，他全程用心做好交付给客户。客

户的满意为他带来了口碑，这个客户甚至介绍了8个邻居

给海涛老师。

首次大单成交

到了2023年，他驻守楼盘，服务蔚蓝海岸5期、8期为主

。刚开始在群里用心讲解楼盘各种户型方案，注重每个

细节，慢慢地累积客户。他将安装的实物分享到群里，

逐渐在8期把口碑做好了。许多客户都是冲着服务来店里

成交，这半年多时间让他深刻理解到了坚持不懈的重要

性。

除了在业务上的突出表现，海涛老师还曾获得设计比赛

冠军。他的成就不仅展示了他的专业能力，也体现了他

对工作的热爱和投入。

海涛老师是一位不断反思自己、注重客户感受、持续改

进自己沟通方式的优秀设计师。他的成功并非偶然，而

是他对工作的执着追求和不断挑战自己的结果。在未来

的日子里，我们有理由相信他会继续以卓越的服务精神

和专业能力，为惠阳诗尼曼创造更多的辉煌。

坚持不懈的重要性

红人馆

>150

张丽茹的成长与挑战

超越自我，追求卓越

张丽茹于2015年加入诗尼曼安阳店，至今已有8年的时光。作为优秀员工，她始终以优秀的工作业

绩回报公司。作为一名设计部的员工，丽茹深刻懂得设计这一岗位的重要性，也充分体会到公司领

导对设计部的高度重视，以优秀的工作业绩为公司贡献自我的力量。

员工依附企业生存，企业依靠员工发展。丽茹表示：在今后的工作中，将继续以身作则，严格遵守

公司的各项规章制度，敬岗爱业，一言一行树立优秀员工的形象。充分发挥优良的作风，努力提高

自我，加强业务学习，不断与时俱进、超越自我，适应公司发展的需要。

红人馆 151<

>>>老员工接触新模式，接受挑战、快速成长

记得今年5月份，丽茹被安排入驻建业花园。由于刚接触入驻小

区模式，对新的环境不熟悉，总是有点力不从心。但是在领导的

指导和帮忙下，她逐渐进入了状态。接待客户、介绍产品以及沟

通设计方案，都渐入佳境。

其中一位业主让她印象深刻，他是一个比较细致的客户，由于职

业原因当时交定金时非常谨慎，丽茹当时不仅专业细致地介绍了

诗尼曼的产品，而且把客户房子户型的设计痛点做了深入剖析。

由于这位业主对家人的健康比较注重，所以客户比较关注诗尼曼

产品的环保问题，正好诗尼曼的产品也升级了更为环保的抗菌颗

粒板，这个亮点得到了业主的认可，经过一下午的深入讲解，最

终成功打动客户。

在后来的施工过程中，业主感受到了诗尼曼产品的品质和丽茹的

专业与负责，业主将身边的两位同事介绍给她，后来他们都用了

诗尼曼整装。这也让丽茹在短短的时间里5天收取3个定金。通

过这件事，为6月底建业花园里交房打下了结实的基础，也令丽

茹信心倍增。

2023年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，张丽茹也

在自我成长。身为这个光荣团体中的一员，她感到无比骄傲、自

豪。

最后，张丽茹表示：今日的成绩将是明天的起点，在荣誉面前，

不会沾沾自喜，因为深知还有许多不足之处，所以，在今后的工

作中，将更加严格要求自我，维护优秀员工的形象，她将继续力

争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇

气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。

红人馆

>152

【用设计点亮生活，用服务赢得人心】

诗尼曼苍南店严小霞：

诗尼曼苍南店的设计师严小霞，1995年出生，自2016年3月加入诗尼曼门店

以来，已经工作了8个年头。从店面最初的运营到如今的壮大，春去秋来，店

面设计师也换过几任，但严设计一直表现出色，勇于担当，深受客户喜爱，

同时也承担了店面的主要设计方案。

红人馆 153<

2023年5月，一位毛胚业主需要全案设计。该业主已经在当地两

家品牌谈过，并已经帮助出了部分设计方案。客户比较挑剔，但

严设计通过与客户详细沟通、现场量房，做出了第一版方案。客

户对方案没有异议，于是严设计加班奋战，完成了第一份完整的

图纸和报价，全案预算45万。

由于客户经常在外地做生意，整个订单的后续跟进非常困难。时

有电话无法接通，或者客户有其他推诿；又或者方案需要再考虑

等等。经过一个多月的努力，大家几乎都要放弃这个客户的时候

，严设计还在反复推敲方案：空间布局、设计合理性、风格亮点

、软装搭配等等。她回顾整个流程，争取定单，同时也给相关的

同事打气。

经过艰苦的拉锯战，客户终于再次到店。严设计耐心听取客户诉

求，与客户详细沟通方案，并与客户到现场详细测量讲解。客户

首先被她严谨务实的态度打动，交定金，最终决定由诗尼曼来做

这个订单。

细致与执着：赢得挑剔客户全案设计订单

这只是严小霞在工作中一个微小的缩影。她经常出现在工地及安

装现场，协助处理客户各种难题，不辞辛苦。同时，加班设计赶

图，协作店面完成业绩也是她的常态。在11月30日最后一天冲

刺业绩的时候，她晚上8点多还在赶当天才量的图纸下单，去冲

刺业绩。她认真对待每一件事，这早已刻在工作习惯中，深受同

事和老板的喜爱。

严小霞的设计才华和职业精神在诗尼曼苍南店中得到了充分的认

可。她以专业的技能、耐心的态度和不懈的努力，赢得了客户的

信任和赞誉。在未来的工作中，我们相信她会继续以优秀的表现

回报公司，为诗尼曼苍南店的繁荣和发展贡献自己的力量。

敬业和付出: 深受老板同事的喜爱

红人馆

>154

以积极态度和专业服务

赢得业主信赖的诗尼曼之星

马弘伊：

早在2019年马弘伊就通过招商广告、线下交流等渠道对诗尼曼品牌有所了解，直到

2020年10月马弘伊正式加入诗尼曼甘肃临夏大家庭。加入诗尼曼之后，马弘伊一直

保持着积极向上的态度，致力于为客户提供优质的服务。这种态度让他在三年多的时

间里获得了众多业主的认可和赞誉。

进入公司后，通过诗尼曼系统的培训，更深层次地了解了诗尼曼

。作为诗尼曼品牌销售，马弘伊持续保持学习，平时也会通过网

络学习新的家装知识，从颜色的搭配，到材料的选取，积极参加

公司组织的每项学习活动，对于大家签单后的案例分享过程更不

会错过，取长补短，认真学习。马弘伊表示：只有不断提升自己

的工作能力和业务水平，才能在客户提出问题时沉着自信地为客

户献上满意的解答。不仅如此，常年对工作保持热情与激情也是

一种坚持。因为只有热爱工作，用积极的态度和愉快的心情来接

待客户，才能让客户感受到其重要性和对诗尼曼品牌的尊重。在

专业的业务能力和耐心的体贴服务下，短短三年多，他赢得了众

多业主的认可。

保持学习和热情是销售的基本态度

红人馆 155<

有一次与业主的对话，让马弘伊印象深刻，业主说：决定定你们

家定制是因为，第一次跟你见面，我下班晚好像是晚上九点多了

，给你打电话到我房子里给我看看房，规划一下。你没有拒绝，

立马到我新房的小区，还贴心地问我需不需要接我。其实，当时

我也没想到你会那么爽快的答应，并到我的房子里细心、耐心地

给我解释规划。看着你给我们讲品牌、聊设计，跑上跑下地服务

我们，就算我们还没有做好决定，你也是尽职尽责。选择你们，

除了了解到你们诗尼曼的家装品质好，也是因为我和阿姨都很欣

赏你这种工作的干劲。

细心与耐心赢得了业主的认可

这三年多来，在工作过程中的马弘伊每天都在与人打交道,是学

习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会

。更应充分把握住这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客

变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢，为未来的成

功做好充分的准备。而之前从来都没有意识到这些，工作只是为

了工作，从没有想到还能为未来做些什么准备。当然，在工作中

还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前马弘伊不会骄傲，

马弘伊将不断提高业务素质,加强业务训练和学习，不断改进工

作中的不足，以更加热情，优质的工作态度，服务于公司，服务

好顾客。一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，我们只有

使工作真正的快乐起来，生活才能真正的快乐。

虽然加入诗尼曼只有短短的三年多，但这三年里同事的相互帮助

以及轻松积极向上的公司氛围，良好的企业文化都深深吸引了马

弘伊。在未来的工作中，他表示：还是会严格要求自己，努力提

高自己的专业水平。并希望在新的一年里，以更加饱满的热情投

入到工作当中，为公司贡献出光和热。

马弘伊的工作哲学：沟通、信赖与成功的基石

红人馆

>156

——诗尼曼燕郊店长的赢客之道

还记得第二个月签约的一个客户是位医生，当时全屋定制花了五

万多，乔店长给客户做报价算了七八张纸，总怕哪里算错。并再

三和客户强调每个细节，注意事项，带板材跑去客户家，跟着设

计师改水电，跟工人去客户家安装，给客户打扫卫生。她的细心

和真诚最终得到了客户的认可，并从诗尼曼加定了沙发、床和床

垫。这些成品都是通过看图选购的，都没有看过实物，但因为对

诗尼曼品牌的信任和对乔店长的信任直接购买。

以真诚服务换一生挚友

真诚 信任 专业 成功

诗尼曼燕郊店的优秀店长乔爽，因为诗尼曼，让她在这里找到

了人生的转机。

2014年创业失败后，她辗转来到燕郊。当时，经朋友介绍开

始接触全屋定制行业。初入行业，她对一切都感到陌生和紧张

，但领导的一句“月薪过万不是梦”，本以为只是一个玩笑，

当时内心只是觉得能踏踏实实地挣钱就很不错了，但谁能想到

，一年之后，月薪过万真的不是梦！这也让她更加坚定了自己

的选择。

第一次接触诗尼曼，让她找到了喜欢的工作环境和氛围。现在

还能清楚记得，刚开始卖了一个书桌，因为不太会计算门款，

最终赔钱了。最初真的会因为怕接待客户期间说错话而紧张，

但也因为这些宝贵的经历，让自己一点点的成长起来，更加努

力地学习和提升自己，以便更好地服务客户。

多年过去了，乔店长依然和这个客户保持联系，几年来，客户不

断介绍同事朋友做全屋整装的不少于十户。这也让乔店长更加坚

信，客户是需要用真心维护的，需要更多的付出和努力，一切才

会向着好的方向发展。现在乔店长和这个客户已经成为了最好的

朋友，看着她成为一个母亲，生了二胎，换了房子，事业有成，

这一切真心替她感到开心。她常说：“这辈子什么都可以换，就

是不能换了诗尼曼！”

红人馆 157<

在今年年初，乔店长遇到了一个特别的客户。其实是一个十多年

前的朋友，因为搬家后断了联系。后来听说她结婚生子也来到了

燕郊，没想到在装修房子逛建材的时候再次相遇。当时，客户在

诗尼曼了解过并且进行了测量，但因为有熟人推荐，她选择了隔

壁的工厂店进行定制。但是她最后一次来店里的时候，两人相遇

！随后，乔店长与客户重新开始了关于设计、配色和活动的讨论

。虽然是朋友，但是也不能随意马虎，都是按照正规客户流程进

行签约、锁定，并且为客户争取到了最大的优惠力度，给客户节

省了一大笔费用。

客户也感受到了乔店长的真诚，对产品也相当满意，连续转介绍

了五户顾客，并且全部都达成了交易！在客户新房乔迁的时候，

乔店长送去了最真挚的祝福和礼物！在乔迁的宴席上，客户将乔

店长介绍给在场的每一位嘉宾，告诉他们如果想进行全屋定制整

装，一定要联系乔店长。乔店长也非常感激朋友，感谢她对诗尼

曼产品的认可，其实在期间一些不可避免的原因，出现了售后问

题，但乔店长也是第一时间进行处理解决，客户也表示理解和包

容。并且继续积极努力地介绍客户，给出了超高的评价！

“感恩生命里那些感动！感恩诗尼曼，给了我不一样的人生，收

获了一辈子最可贵的真诚！”这是乔店长对诗尼曼的真情表达也

是对多年来努力付出的感慨和对未来的期许。

与老友重逢的定制情缘

红人馆

>158

AI家居——郭芳：

优秀员工的榜样力量

郭姐作为一名普通的销售人员，应该从跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也

会常说：有好的心态才能做好工作，问题是在于能将大道理投入到真正行动去的人太少。而郭姐

是那个罕见的始终如一地去做的人。

做好销售工作，最基本的就是在接待当中始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业

的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。而郭姐对待客户坚持一视同仁，不嫌贫爱富，不

分等级地去认真对待每一位客户，因此郭姐邀约的客户亦是门店最多的。

本文将为大家讲述AI家居忻州店店长——郭芳的榜样力量。

红人馆 159<

郭姐在接待客户的时候，从不会滔滔不绝的说话。因为一个好

的销售人员，必然还是一个好听众，通过聆听来了解客户的需

求，是销售的另一必要条件。郭姐就像一个心理学家，她能通

过客户的言行举止，判断他们内心的想法。言语间，亦是经常

看准时机，一针见血、点中要害，这些良好的职业素质亦成为

郭姐成交的关键。

机会是留给有准备的人。郭姐对待客户，个人主观判断一点都

不强烈，对客户亦非常有耐心。在谈单时，郭姐会善于运用销

售技巧。对待意向客户，她的专业知识经常可以帮助客户解决

关键问题。

郭姐也会适当地逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战，

很多时候客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他

迟迟不肯签约，而郭姐表现得并不着急，反而她会亲切又耐心

地解决客户内心的顾虑，直到最后签约。

郭姐嘴边有这么一句话:“今天工作不努力，明天努力找工作。

如果有时候，工作有点疲倦，或者接待客户感到很累，不妨把

客户当成是自己的佣金，而为了佣金我们应该要更好地对待客

户。”其中道理虽然有点俗气，但是，郭姐认为在自己很累的

时候，如果把个人的心情带到工作中，那一定不能做好销售工

作。所以多尝试调整心态，至少也是一种动力。

红人馆

>160

奋斗之路不止步，敢闯善创战顶峰

整家定制事业部经销中心张兴华

2022年前，在张兴华还是橱柜事业部的一名区域经理时，他便

展现出了极其认真、务实的工作态度。他说，不一样的工作态度

和思考就会有不一样的工作结果。

所以为收获一个好结果，他会把每个细节都做到位。正是因为这

样的工作态度，以及灵活运用一系列的培训赋能、树立标杆、渠

道拓展等赋能方法，张兴华收获130%的年度业绩完成率，并在

电器业务板块创历史新高，勇夺全国第一。

星光加身时，张兴华也在冷静地思索着自己未来的发展之路，内

心萌生了一个想法：如果在经销中心，挑战更广的业务板块，我

是否能统筹好，我是否也能拿下理想的成绩？

带着想挑战更高难度的雄心，2022年3月，张兴华决定打破舒适

圈，转战整家定制事业部经销中心。也正因为这一转折点，张兴

华又有了更多值得骄傲的扶商案例展现在众人面前。

从橱柜事业部到整家事业部

他，转换新赛道，马力全开

以奋斗之姿，不遗余力地加速奔跑

信心所向、决心所在、恒心同在

他，与经销商伙伴适应新变、变革前行

全方位赋能经销商发展，协同抢占市场

他，是许多经销商伙伴心中

“拓客有道，赋能有方”的带头将！

他便是，张兴华。

>>>带着扎实的功底，转换赛道

红人馆 161<

从橱柜模块转战整家定制事业部，在现行环境下，如何做好市

场运营和店面营销是张兴华遇到的挑战难点，通过走访门店了

解问题，梳理剖析形成自我营销认知体系，到迎接章丘门店的

挑战，助力破局与赋能成果，张兴华给自己的新赛道交出了完

美的第一个惊叹号！

章丘门店帮扶的起因是受大环境冲击，在诸多其他因素的影响

下，2022年6月-8月，门店出现业绩持续下滑的迹象。为扭转

态势，9月初，张兴华决定到访章丘，与门店负责人一起深入商

议解决办法。在出发之前，张兴华把对章丘门店的历史业绩数

据查看了一番，结合经销商反馈的问题，初步设想解决的方法

以及可能遇到的阻碍。明确此行的目标后，张兴华来到了章丘

门店。

一踏入门店，张兴华便开启了观察模式，大到店面周围的交通

，小到店面里的饰品摆放。一边观察，一边向店员们了解门店

情况，从中感受门店的管理和团队的士气。通过以上观察，张

兴华对门店的长短板有了初步的判断。为了得到更精准的诊断

，张兴华与门店负责人还会前往周边楼盘，考察小区成交情况

、同行营业情况等外部环境。

整体考察下来后，张兴华认为章丘门店在团队管理、产品认知

以及营销模式等方面需要调整。结合门店负责人的经营想法，

张兴华有了帮扶的方向。首先，从营销模式上，张兴华为章丘

>>>新赛道，马力全开

门店破局，化被动为主动，建议把获客主要渠道转变至小区，深

入打通与社区物业、售楼部、装修公司的链接合作，拓宽营销渠

道。与此同时，经过对成员业务技能的测试，张兴华联系商学院

和主动营销老师输出产品、销售、整家配套等相关培训，借此来

强化成员内功。

从全力拓展获客渠道，创新营销模式，济南章丘店顺利布局和扎

根5-6个新楼盘，并成功获得与当地楼盘开发商合作机会，开创鲁

西营销新模式；到持续优化店面形象、团队管理和提升业务技能

，在多方共同努力之下，10月、11月份章丘店月均签单量逐渐提

升，签单30单以上，收款超180万。

在持续赋能的过程中，章丘门店的业绩已然突破瓶颈，张兴华为

门店整个赋能过程做赋能总结，并给出未来发展的规划建议，章

丘门店已实现帮扶后爆发式的销售增长，2023年上半年，最新

销售数据令人开心惊叹，章丘门店下厂数据增至70万，同比

2022年1-6月份，同期增长100%。

红人馆

>162

>>>做好“带头将” ，深度赋能经销商

“作为基层管理者，既要做好‘过河兵’也要做好‘带头将

’……”在成为大区经理的一年多时间里，张兴华有了这样的

感悟，他说，面对经销商，我们不仅要向经销商传达、执行，

更要有自己的思考、方法，以强有力的营销支持和赋能服务带

领经销商前进……

考验一个大区经理是否具备“带头将”的能力，除帮扶新商外

，更重要的是能带领经销商们冲刺收官战，达成年终目标！

为打好2022年终收官战，张兴华提前帮助经销商们进行业绩

规划，在张兴华清晰的规划和时刻的提醒中，经销商团队的目

标感和紧张感也逐渐被激发，全员为业绩冲刺进入战时状态。

过程中，张兴华实时紧跟经销商完成度，对于不同的完成情况

帮扶也会有不一样的侧重点。对于店面业绩完成度距离目标比

较远的，张兴华会安排营销老师驻点支持，激活门店。而对于

已经接近完成率的店面，张兴华会运用适合的政策，助力业绩

达成。像临沂门店11月份结束后，其年度完成率为93.6%。

眼见临沂门店就差最后一击，张兴华通过公司年度返点政策，

为其争取暖心补贴政策。在政策的激励下，全店团队加班加点

转化订单下厂，积极做预约单收款下厂，最终12月份，门店实

现24.5万下厂，为该店全年单月最高下厂业绩，并实现业绩年

度完成率113%。

时间来到2023年初，开年后经济市场回暖，经销东部一季度整

体业绩完成123%，同比去年增长50%，正当各经销商认为形势

大好、摩拳擦掌大展身手时，4月-6月份各销售市场却遭遇滑铁

卢式的下滑，终端客流冷淡，门店生意销售业绩从增长、持平

到负增长，如鲁西的两个门店：济宁嘉祥门店、临沂蒙阴门店

，甚至有两月未成单的现象发生，传统的营销方式及获客邀请

已无法获得订单，经销商焦灼失措向公司寻求支持和对策。

通过对现行市场及两家门店的调研情况分析，张兴华从客观背

景下思考事物的深层次内因，带着赋能帮扶方案前往山东菏泽

地区。经过同经销商伙伴深度沟通分析，梳理关键问题点，从

店面运营到渠道整合，从门店引流到获客和营销方式，为济宁

嘉祥门店、临沂蒙阴门店指路径、明方法、定措施、振军心。

红人馆 163<

于嘉祥门店，张兴华打开经销商思维想法，积极迎接市场变化和

冲击，并顺势改变营销策略，导入客户邀约、销售流程梳理培训

，通过引导赋能并协调活动营销老师到店做新楼盘样板房活动等

，赋能成效立竿见影，目前已实现签单，敲开新小区市场大门，

预计全款80万，下厂金额28万，团队士气如虹，嘉祥店营销成

功破局；于蒙阴门店，张兴华在嘉祥门店赋能方案的基础上策划

落地营销活动打通新小区客户群体，重设套餐方案，注重客户体

验，活动来店到访的10家客户最终收订6家整装，预计全款72万

，下厂金额24万，经销商团队士气重振。

张兴华用赋能结果让经销商看到营销的本质，他与经销商伙伴积

极适应市场变化、携手并进，未来的他，将聚焦对经销商、对终

端门店的运营和高关注、高粘性和高频次的帮扶。

通过对两个门店的赋能，张兴华分析道：大浪淘沙，当浪潮褪去

才知道谁在裸泳，目前市场红利期已消失驶入深水区，我们需要

突破以往思维方式和门店运营，以客户为先，打造完善的、富有

地方特色的门店帮扶赋能方案，实现品牌与经销商终端的共赢。

在张兴华的奋斗之路里，藏着“思考”与“革新”，在浮躁喧哗

的岁月里，他潜心修炼自己，沉思后革新，不甘固守，打破庸常

，以创新突围，收获成果！在充满未知的整家定制时代下，张兴

华充满激情和期待，立足行业深耕，脚步清晰坚定，他将始终坚

守初心与梦想，与诗尼曼同行，逐梦奋斗人生！

翻开诗尼曼的发展“日志”，像张兴华一样的奋斗者还有很有很

多，他们就像一颗颗螺丝钉，在诗尼曼这艘巨轮上默默耕耘，发

光发热，一直守望着诗尼曼的发展，见证着诗尼曼的腾飞！

二十岁已至，

诗尼曼这艘巨轮已鸣笛启航，

满载希望向着星辰大海劈波斩浪！

征途向前，

我们充满期待！

同心同行，

我们一起创造无限可能的未来！

红人馆

>164

【创新探索无限可能，能量团队永不止步】

SNIMAY奋斗者：

随着工业4.0的制造进程的持续推进，数字化营销和智能化制造的

转型已成为各大家居品牌的核心竞争力，引进酷家乐是迈向营销设计-智造一体化的第一步，也是诗尼曼核心战略方向。

目前在诗尼曼×酷家乐×豪迈三方共同创造下，已实现数字营销、

一键下单、一键报价的核心应用。面向用户，前端营销借助酷家

乐云设计和云渲染助力设计师快速出图和确案；面向消费者实现

“所见即所得”，提供线上全案预览及协助交流的极致体验；面

向后端实现营销-设计-生产全链路的互联互通。

面对这一斐然成绩，诗尼曼团队并不满足于此，他们每个人都以

诗尼曼主人翁的姿态投身技术创新工作中，在铸造起诗尼曼设计

生产一体化的坚实基础上，他们的创新探索也从未止步……

以酷家乐AI智能设计为入口，基于团队深厚的专业能力和蓬勃的

创新力量，运营副总经理丁朝晖构思布局，通过酷家乐系统的创

新应用还能有进一步提升，在设计生产一体化项目落地后，如何

聚焦终端设计，进一步打通生产前后两端，“智审免计”是诗尼

曼赋能经销商轻松经营、真正做到“营销-设计-生产”全链路互

联互通的又一创新探索。

面对智审免计项目的挑战，由技术中心、信息中心、订单中心组

成的技改项目团队做好与各种挑战战斗的准备，充满热情、信心

百倍的投入到项目建设中，希望通过技术创新赋能诗尼曼“设计

智能一体化”建设再迈新台阶。

勇往直前，创新无限，在不断挑战的征途中，

他们以锐意进取的精神，开拓前沿，突破极限。

奋斗是他们的底色，拼搏是他们的常态，

在每一个反复推敲的细节中迸发出惊艳的创新。

他们用智慧的钥匙，打开数字化的大门，

把梦想与现实链接，用奋斗创新点燃未来！

设计智造一体化改革之路 奋斗创新，探索“智审免计”

就智审免计项目技术中心与酷家乐系统的开发团队进行紧密探讨

，如何利用系统进行二次开发，因智审免计项目在行业内都是先

行先试，并无先例可参考。

技术中心通过行业调研，持续交流碰撞想法思路，从现代企业数

字化管理的宏观角度，结合公司经营订单、生产管理、业务管理

，经过全面的审视和规范做好信息技术建设系统规划，制定项目

框架方案。

· 调研 设计

红人馆 165<

从酷家乐到智审免计，诗尼曼的奋斗者们在工作过程中始终做着

加法，实现了从量的积累，到实力的全面提升，他们不仅仅是一

群技术精英，更是一群有温度、有梦想的诗尼曼人，他们用一份

份实实在在的工作成果，谱写着朴实无华、无怨无悔的华章。

虽比高飞雁，尤未及青云。站在诗尼曼20周年的新起点上，公司

技改项目团队将始终不忘奋斗初心，牢记奋斗使命，以“王者之

兵胜而不骄”的姿态，继续保持昂扬的探索精神，在推动公司智

能制造、信息化发展的道路上持续贡献智慧和力量。

步履不停，奋斗不止

2023年9月，智审免计正式上线。在酷家乐“设计智造”基础上

，智审免计从“智慧审单”和“拆单免计”两大核心发力。

在营销设计端，设计师在产品模型库抓取所需单品进行全案设计

时，通过智能算法和技术手段提醒设计师，实现对第一步装修设

计方案的自动审查；订单从终端经规则自动判断分流，A类订单直

通自动审核免计；B类订单则由审单部人工复核。

智审免计自9月上线以来，目前订单量已达到50%的免计率，因刚

上线还处在数据测试阶段，在进一步攻克特殊需求申请订单后，

2023年底预计突破60%的免计率，2024年将实现80%的订单免

计。真正实现全方面智能检测、自动拆单，既保证了订单的准确

性，又提高了审核效率，成为公司降本增效的又一大助力。

在这一个又一个项目攻克中，项目团队用他们的专业能力和工作

热忱，确保了项目的顺利推进，并且在实施过程中有条不紊地解

决各种技术难题，为诗尼曼的发展增添了更多可能性。

· 降本增效 成绩显著

数字化模型作为整个项目运转的关键，是规范订单下单、审单、

拆单流程的核心所在。技术中心软件设计部总监舒满意说：“对

于模型建库而言，最关键也是最重要的一步就是数据分析。”需

要从订单问题占比数据、流程作业模式架构数据、前端设计出错

数据、问题的整理分析等进行全面严谨的分析。

项目团队身处繁复的数据分析工作中却毫不退缩，专注于每一个

细节，剖析数据的脉络，面对挑战重重的数据，他们以无限的专

注力进行着思考和分析，完成数字化模型建库。

从流程开发到智能孔位识别、从一键报价到一键拆单，面对项目

的所有开发需求，信息中心总经理朱文佺表示：“目前智审免计

需求都是量身定制，需要不断做调整，我们不怕攻克所谓的难关

，只怕时不我待！”。

因智审免计项目在行业内都是先行先试，一切都是边走边摸索，

但项目团队配合默契，及时反馈需求变更和技术难题，深入融合

，共同寻找最佳解决方案。面对“卡脖子”问题，项目团队齐心

协力，共同攻克问题难关，不断尝试做断迭代开发和持续优化改

进，直到项目完美地呈现在眼前。

· 攻克 融合

要完成这个项目，无疑是要有计划性的，相应的人员配置、协调

各方资源，技术中心经过反复推敲、修正，制定项目推进方案、

分阶段推进工作。

红人馆

>166

诗尼曼 家文化

以质求生存，以量求发展，为全面提升全体人员工质量意识，营造全员关注产品质量的良

好氛围，2023 年 3 月-5 月，诗尼曼集团在广州总部举行以“精益求精·追求卓越”为主

题的品质系列活动。

本次活动共设三大项目，分别为知识竞赛、经验分享以及品质基本功（首检、自检）。从

筹备至活动结束历经 100 天，诗尼曼家居 “质量月”品质活动在 5 月 30 号胜利收官！

丨精益求精·追求卓越丨

诗尼曼家居“质量月”活动

家文化 169<

3 月初，“质量月”品质活动拉开序幕，制造供应链制造中心生

产总监段复入、制造供应链品管中心副总监邓义友出席仪式并开

场。

讲话：2023 年是一个新的阶段，新阶段代表着需要有新的奋斗

姿态，在公司的大力支持下，2023 年3-5月份“质量月”品质

活动设置了多个活动项目，鼓励全体同事积极参与，保持良好的

心态，在自己的岗位上发光发热，为 2023 年共同的目标奋斗！

经验分享会：同学习，共成长，4月10日-4月20日，以品质管理为

主题的技术经验分享在总部工厂顺利进行，参赛人员结合自身岗位

的相关工作，激情满满、娓娓道来，细心地分享自身的工作实操经

验。 分享会不仅为在场同事带了学习技能上的提高，学习思路上的

启发，还使更多同事收获了提质增效的方法，在交流中彼此相互学

习、 取长补短、共同进步。

知识竞赛：3 月中旬，知识竞赛分为初赛和决赛两个阶段，通过

抓阄的形式，参赛选手从题库中抽取答题号，每道题有不同的分

值答对的记录相应得分，竞赛试题从品质标准、工艺标准、操作

方法、质量意识等多方面进行设置，各团队势均力敌，你追我赶

的激烈追逐。

通过各部门的精心组织、紧密配合，“质量月”成功开展了多项丰

富多彩的品质活动，以表彰大会为标志圆满落下帷幕。

表彰大会上，制造供应链副总经理曾强再次强调了品质的重要性，

肯定了参赛人员在活动中展现的高昂热情，顽强拼搏的工作态度和

永不言败的工作精神，鼓励全体员工要带着这股拼劲和对品质的执

着追求继续前行！

活动营造了浓厚的质量氛围，使质量深入人心，也让在本次系列

活动中付出了辛勤汗水的参赛选手硕果累累，经过3个月的竞赛

角逐，凭借扎实的基本功、丰富的知识储备和齐心协力的团队精

神，一众优秀个人及团队脱颖而出。

家文化

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【无惧者，无止境】

定制协会第五届“定制杯”篮球赛火热开赛

诗尼曼激燃整个赛场

9月2日，2023广东省定制家居协会第五届“定制杯”篮球赛在广州·肌肉羊篮球场正

式拉开序幕。本次活动由广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会主办，由IWG永特

耐独家冠名，广东高科技产业商会、广州互联网协会、广东省家居建材商会、华立股

份、图特五金、光都智能大力支持。此次联赛共有34支由企业精英组成的球队参加，

其中包括广东省定制家居协会、永特耐、哥尼迪、百隆、诗尼曼、博骏传媒等。比赛

时间从9月持续到11月，秉承“精专勤谦，共创共赢”的精神，感受篮球魅力，共同

谱写这场年度盛宴！

家文化 171<

<火热开幕·以球会友>

开幕式伊始，广东省定制家居协会、广东衣柜行业协会秘书处曾

勇、永特耐总经理吴胡林、广东省家居建材商会秘书长杨传辉激

情致辞。致辞中曾勇秘书长首先表示，2023是展示定制行业活力

与风采的一年，年初广州定制家居展发布年度主题：定制甦年！

广州定制家居展、供应链创新展6城联动、“破圈”定制家居产业

巡回研讨会、智能制造大会、定制杯篮球联赛不断促进行业的交

流与发展，携手走出全新格局。

<激情对决，迎“篮”而上>

致辞、舞狮、点睛、篮球宝贝热舞......在激情的开幕式为正式

开赛预热助力之后，诗尼曼在本次联赛的第一仗就和华晟装

饰的精英们展开了激烈交锋。

紧密防守，默契配合，身手矫健，挥汗如雨，诗尼曼和华晟

精英们以篮球为媒介，展示定制行业的活力与风采；以友爱

之名，促进彼此的交流与发展！

在激烈角逐中，将赛场气氛推向高潮。观众们热情高涨，挥

舞着加油棒，为他们呐喊助威，现场一片欢呼声。

一个篮球，一身球衣，一路热血沸腾；一腔热血，一往无前，一

路激情澎湃；是滴滴汗水，付出铸就实力，是拳拳赤诚，拼搏彰

显勇毅，是精彩“篮”不住！

这是篮球赛，又不止是篮球赛，此次联赛以赛为媒、以赛架桥，

为我们行业各企业搭建了交流平台、为高质量健康发展注入了新

的动能、增添了新的活力。

球场上我们是对手，球场下我们的伙伴，球场上我们切磋球技，

球场下我们交流合作，资源共享、互利共赢！

<carry全场，精彩“篮”不住>

经过精彩激烈的角逐，小组赛第一轮圆满结束，秉承“友谊第一

，比赛第二”的精神，双方队友友好的互相击掌拥抱，合影留念

。比赛才刚刚开始，我们始终充满信心和正能量，将竞技精神发

挥到最后一刻，斗志昂扬，carry全场，精彩未完待续，诗尼曼接

下来又将与谁激烈交锋？让我们拭目以待！！！

家文化

>172

诗尼曼 南风窗

摄影作品<家>

南风窗 175<

HO

ME

南风窗

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<摄/曾裕新>

摄影作品<侗寨>

VILLAGE

南风窗 177<

南风窗

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<摄/吕泳琳>

广州诗尼曼家居股份有限公司

广州市番禺区亚运大道1003号番山E谷园区6号1座

全国服务热线：400-883-2239

官方网站：www.snimay.com