致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 （1）自营仓模式 为适应公司业务快速发展的需要，满足公司产品储存运输以及国外多电商平 台的销售需求，完善公司实体仓库多点布局，进一步缩短客户下单后的配送时间、 提升客户满意度，实现“本土化”经营，公司于报告期内不断加大海外自营仓建 设力度，持续完善仓储物流体系，提高终端消费者的购物体验。目前，海外自营 仓发货已成为公司主要的仓储物流方式。通过自建海外仓，公司能够在整个仓储 物流端实现高效管理，提高销售效率与库存周转能力，提高疫情等突发公共事件 下的应对能力。 目前，公司海外自营仓主要分布于德国、美国等地；国内自营仓则位于东莞， 主要用于部分境内存货采购后的仓储及中转。自营仓模式下，公司将产品通过海 运等方式运抵至位于德国、美国等地的海外自营仓后，由海外仓进行产品储存、 拣货、派发、客户退换货等后续仓储物流服务。 海外自营仓严格执行各个电商平台的订单管理要求，并已建立完善的仓储配 送检查监督机制，确保销售订单的顺利发运，提高售前售后终端消费者购物体验。 此外，公司定期对自营仓库存进行盘点，确保库存实物准确性及与系统库存数据 的一致性。 （2）平台仓模式 平台仓模式下，公司产品由电商平台负责仓储管理及物流配送，相关仓储物 流费用由平台从终端客户支付款中直接扣除。 报告期内，亚马逊 FBA 仓是公司最主要的平台仓。亚马逊平台是公司主要 的线上 B2C 销售平台，报告期内，亚马逊为公司所提供的仓储物流服务（即 FBA， Fulfillment by Amazon 服务）系公司线上 B2C 平台主要的产品销售实现方式之一。 1-1-150

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 公司通过海运等方式将产品运抵至亚马逊位于欧洲、北美及日本等地的 FBA 仓，待 FBA 仓验收通过后，库存信息会在亚马逊后台进行实时更新，公司 EYA 管理系统会定期通过数据接口获取 FBA 仓的存货信息。公司存货由亚马逊统一 进行管理，产品储存、派发、终端配送、客户退换货等环节均由亚马逊 FBA 仓 负责。根据公司与亚马逊签订的 FBA 服务协议，若因亚马逊保管不善而造成公 司相关产品毁损灭失，亚马逊将按照商品售价扣除销售佣金、配送费等费用后的 金额对公司进行赔偿。 （3）第三方仓模式 第三方仓模式下，公司产品由第三方仓储物流服务商负责仓储管理及物流配 送。报告期内，公司主要的第三方仓储物流服务商包括 SLM Group Holdings、 Luno Fashion Limited 等。公司将产品运抵位于欧洲、北美及日本等地的第三方 合作仓后，由第三方合作仓进行产品后续仓储物流服务，公司定期与第三方仓储 物流服务商对账结算。 随着公司销售规模的持续扩大，对全球各地仓储的需求不断提升，第三方合 作仓作为对公司自营仓和平台仓的有力补充，较好地解决了公司部分仓储配送需 求。 4、销售模式 按照销售渠道的不同，公司的销售模式主要包括线上 B2C 及跨境出口 B2B 两种模式。 （1）线上 B2C 模式 在线上 B2C 模式下，公司主要通过亚马逊、Cdiscount、ManoMano、eBay 等第三方电商平台以线上零售方式将产品销售给终端消费者。报告期内，公司通 过 B2C 模式实现的销售收入分别为 202,011.74 万元、329,065.06 万元和 481,513.92 万元，占主营业务收入的比例分别为 86.99%、82.93%和 80.81%，是公司最主要 的销售模式。 具体而言，消费者登录亚马逊等电商平台选购商品，填写产品订单并完成付 款；然后电商平台将支付完成的订单信息通过网络接口传输至公司 EYA 管理系 统，EYA 管理系统会通知公司仓储物流部门安排拣货配送或由电商平台仓库、 第三方仓直接发货；商品售出后，第三方平台扣除相应佣金费用，按照协议约定 1-1-151

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 将货款支付至公司收款账户；后续消费者如对产品质量、产品使用等方面存在问 题，公司客服人员或第三方平台客服人员会及时根据消费者反馈的问题进行处 理。 报告期内，公司主要的线上 B2C 平台基本情况如下： ①亚马逊 亚马逊成立于 1995 年，目前是全球最大的电子商务和云计算平台之一。公 司借助亚马逊全球在线销售平台（www.amazon.com）的流量优势、品牌优势与 海量消费者群体基础，实现了产品在欧美日等国家和地区的销售。亚马逊平台是 公司最主要的销售渠道之一，报告期内，公司在亚马逊 B2C 平台上的销售收入 分别为 188,400.99 万元、284,898.50 万元和 404,407.89 万元，占线上 B2C 销售收 入的比重分别为 93.26%、86.58%和 83.99%。 公司在欧洲、北美和日本等各亚马逊区域市场拥有相对独立的账号，在亚马 逊全球总部的监管下相对独立经营。在各个亚马逊区域市场中，公司德国、美国 和日本子公司分别与当地亚马逊分支机构合作，签订合同并开展经营活动。公司 在亚马逊平台上的店铺展示如下图所示： ②ManoMano ManoMano 成立于 2013 年，是欧洲第一家专注于家居 DIY 和园艺市场的电 商平台，业务涵盖法国、意大利、英国、德国、比利时和西班牙等多个国家。报 1-1-152

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 告期内，公司在 ManoMano 平台上的销售收入分别为 4,154.15 万元、12,199.61 万元和 17,254.56 万元，占线上 B2C 销售收入的比重分别为 2.06%、3.71%和 3.58%。公司在 ManoMano 平台上的店铺展示如下图所示： ③Cdiscount Cdiscount 成立于 1999 年，是法国本土最大的全品类电商平台。报告期内， 公司在 Cdiscount 平台上的销售收入分别为 4,743.41 万元、9,287.45 万元和 10,956.07 万元，占线上 B2C 销售收入的比重分别为 2.35%、2.82%和 2.28%。公 司在 Cdiscount 平台上的店铺展示如下图所示： 1-1-153

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ④eBay eBay 成立于 1995 年，是一家面向全球消费者的在线购物平台。报告期内， 公司在 eBay 平台上的销售收入分别为 2,736.76 万元、5,805.49 万元和 6,318.73 万元，占线上 B2C 销售收入的比重分别为 1.35%、1.76%和 1.31%。公司在 eBay 平台上的店铺展示如下图所示： 除了与第三方电商平台合作外，公司亦通过自营官网平台进行产品销售。报 告期内，公司通过自营官网平台实现的销售收入分别为 122.78 万元、3,381.04 1-1-154

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 万元和 10,693.66 万元，占线上 B2C 销售收入的比重分别为 0.06%、1.03%和 2.22%。公司官网平台示意图如下所示： （2）跨境出口 B2B 模式 在 B2B 模式下，客户向公司下单采购产品，公司将产品运送至 B2B 客户的 指定地点，终端消费者直接向公司 B2B 客户发出商品购买需求，公司 B2B 客户 通过其自有物流或第三方物流向终端消费者直接发出货品。报告期内，公司通过 B2B 模式实现的销售收入分别为 30,211.59 万元、67,721.73 万元和 114,353.82 万 元，占主营业务收入的比例分别为 13.01%、17.07%和 19.19%。 公司的 B2B 销售业务包括线上 B2B 业务和线下 B2B 业务。其中，线上 B2B 客户主要包括亚马逊 Vendor、Wayfair 等电商平台客户，由其作为产品的销售方 向终端消费者提供商品；线下 B2B 客户主要为贸易商客户，由其通过自营渠道 对外销售商品。 ①线上 B2B 模式下，亚马逊 Vendor 是公司最主要的线上 B2B 客户，公司主 要以买断的形式将产品发往亚马逊指定的仓库，由亚马逊具体负责产品的后续销 售工作。报告期各期，公司对亚马逊 Vendor 的销售收入分别为 19,519.97 万元、 1-1-155

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 33,528.20 万元和 55,764.49 万元，占 B2B 销售收入的比重分别为 64.61%、49.51% 和 48.76%。 ②线下 B2B 模式下，公司依托阿里巴巴国际平台、线下家居展会等渠道展 示产品相关信息，客户通过公司业务系统或邮件下单订购产品并完成付款后，公 司发货给境外客户，实现销售业务。 5、营销推广模式 报告期内，公司销售规模的持续提升离不开市场营销和推广方面的投入，公 司积极利用大数据技术对用户行为数据进行深度挖掘，制定符合消费者需求的差 异化竞争策略，并结合网络流量监控、广告制作与投放实现精准营销推广。 （1）品牌官网是公司产品展示、品牌推广的重要平台之一。同时，公司会 通过电商平台旗舰店、社交媒体、搜索引擎、媒体杂志、电子邮件等进行持续的 品牌展示和数字营销，也会借用社交媒体红人（KOL）来做口碑传播和形象塑造， 从拉新到复购，不断地触达更多客户和市场，进行品牌的传播和市场的覆盖。 （2）公司作为跨境电商品牌商，面对的是多元化的海外消费群体，在品牌 传播内容上，公司会将语言、图片和视频等内容的创作与本土文化和习俗相结合， 例如会借助各类本土节日进行营销活动的排期，从客户的视角打造视觉传播效 果。 （3）公司积极参加美国拉斯维加斯、德国科隆、中国广州等国际性贸易交 流展会，通过展会公司不仅与参展的客户建立了更紧密的合作关系，也了解了最 新的行业动态和发展趋势，还扩大了目标市场的影响力，获取了更多的客户资源 和销售机会。 （4）在欧美主流消费市场的节日，如圣诞节、情人节、感恩节、黑色星期 五、网络星期一等，公司通过秒杀、折扣等各种促销活动积极进行品牌营销和产 品推广。 6、公司采用目前经营模式的原因、影响经营模式的关键因素以及经营模式 和影响因素在报告期内的变化情况及未来变化趋势 公司目前采用的经营模式由自身特性、发展历史、所处行业特点及所处产业 链的位置所决定，与公司所提供产品特性及下游业务特点相适应。其中，影响公 司经营模式的关键因素在于跨境出口电商行业的发展、公司产品的特性以及下游 1-1-156

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 客户的需求。 报告期内，公司经营模式和关键影响因素未发生重大不利变化，在可预见的 未来亦不会发生重大不利变化。 7、公司业务模式的创新 公司业务模式的创新请参见本招股说明书“第二节/五、发行人自身的创新、 创造、创意特征，科技创新、模式创新、业态创新和新旧产业融合情况”。 （四）发行人设立以来主营业务、主要产品及主要经营模式的演变情况 公司自设立以来一直专注于家居产品的研发、设计和销售，公司的主营业务、 主要产品及主要经营模式未发生重大变化。 （五）环境保护情况 报告期内，公司产品均通过外协加工完成，本身并不涉及生产环节，日常经 营过程主要涉及生活污水及生活垃圾，上述污染物均由物业及环卫部门统一处 理。截至本招股说明书签署日，公司不存在因环境保护问题被有关部门处罚的情 况。 二、发行人所处行业的基本情况 （一）发行人所属行业及确定所属行业的依据 公司主要从事自有品牌家具系列、家居系列、庭院系列、宠物系列等家居类 产品的研发、设计和销售，并主要通过亚马逊、Cdiscount、ManoMano、eBay 等海外知名电商平台将产品销往欧美日等多个国家和地区。公司自身不涉及产品 生产，生产环节全部委托给外协厂商进行。 根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引（2012 年修订）》，公司属 于“批发和零售业”中的“零售业”（行业代码：F52）。根据国家统计局发布的 《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2017），公司所处行业属于“批发与零 售业”大类下的“互联网零售”（行业代码：F5292）子类。考虑到公司主要通过 海外电商平台进行境外销售的业务模式，公司可归属于跨境出口电商行业。 （二）行业主管部门、监管体制及相关政策法规 1-1-157

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 1、跨境出口电商行业的主管部门、监管体制、主要法律法规和政策 （1）跨境出口电商行业的主管部门及监管体制 ①跨境出口电商行业的主管部门为商务部、工业和信息化部和国家海关总署 等。 商务部主要负责拟定国内外贸易和国际经济合作的发展战略、政策，起草国 内外贸易和对外经济合作的法律法规草案及制定部门规章，其中商务部电子商务 和信息化司主要负责制定我国电子商务发展规划，推动电子商务服务体系建设， 建立电子商务统计和评价体系，拟订电子商务相关标准、规则，拟订国内外贸易 和国际经济合作领域信息化建设规划，组织商务领域电子政务建设等内容。 工业和信息化部主要负责电子商务行业管理、促进网络资源共建共享、拟定 互联网数据安全管理相关政策并组织实施、指导跨境电商行业自律和相关行业组 织发展并且对本行业发展进行宏观调控。 国家海关总署主要负责监督跨境贸易电子商务的进出口业务活动、监管进出 境货物和物品的通关和征税等管理工作，承担口岸管理、海关稽查、保税监管、 知识产权、海关保护等主要职责。 ②跨境出口电商行业的自律组织为中国互联网协会。 中国互联网协会主要负责制订并实施互联网行业规范和自律公约，协调会员 之间的关系，促进会员之间的沟通与协作，充分发挥行业自律作用，维护国家信 息安全，维护行业整体利益和用户利益，促进互联网行业交流与合作等。 （2）跨境出口电商行业的主要法律法规、产业政策 我国跨境出口电商行业主要的法律法规、产业政策及其主要内容如下： 序号 行业法律、法规或政策 发布单位 发布时间 主要内容 发展跨境电子商务对于扩大国际市场 份额、拓展外贸营销网络、转变外贸发 商务部、发展 展方式具有重要而深远的意义。为加快 改革委、财政 我国跨境电子商务发展，支持跨境电子 《关于实施支持跨境 部、人民银行、 商务零售出口，提出如下支持政策：确 1 电子商务零售出口有 海关总署、税 2013 年 8 月 定电子商务出口经营主体，建立电子商 关政策的意见》 务总局、工商 务出口新型海关监管模式并进行专项 总局、质检总 统计，建立电子商务出口检验监管模 局、外汇局 式，支持电子商务出口企业正常收结 汇，鼓励银行机构和支付机构为跨境电 子商务提供支付服务，实施适应电子商 1-1-158

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 务出口的税收政策，建立电子商务出口 信用体系等。 依法可使用外汇结算的跨境交易，企业 《关于进一步完善人 都可以使用人民币结算。支持银行以服 民币跨境业务政策促 务实体经济、促进贸易投资便利化为导 2 进贸易投资便利化的 中国人民银行 2018 年 1 月 向，按照现有人民币跨境业务政策创新 通知》（银发〔2018〕3 金融产品，提升金融服务能力，满足市 号） 场主体真实、合规的人民币跨境业务需 求。 《提升跨境贸易便利 从优化通关流程、简化单证手续、降低 国家口岸管理 口岸收费、建立完善管理机制等方面共 3 化水平的措施（试行）》 2018 年 3 月 18 项措施来提高跨境贸易便利化水 （国岸发〔2018〕3 号） 办公室 平。 电子商务经营者从事跨境电子商务，应 当遵守进出口监督管理的法律、行政法 《中华人民共和国电 全国人大常委 规和国家有关规定，将跨境电子商务经 4 子商务法》 会 2018 年 8 月 营者纳入本法管辖范围，也规定了受本 法约束的同时，还应当遵守其他法律法 规及规定。 对综试区电子商务出口企业出口未取 得有效进货凭证的货物，同时符合下列 《关于跨境电子商务 财政部、税务 条件的，试行增值税、消费税免税政策： 5 综合试验区零售出口 总局、商务部、 2018 年 9 月 电子商务出口企业在综试区注册，并在 货物税收政策的通知》 海关总署 注册地跨境电子商务线上综合服务平 台登记出口日期、货物名称、计量单位、 数量、单价、金额。 跨境电子商务平台企业、物流企业、支 商务部、发展 付企业等参与跨境电子商务零售进口 《关于完善跨境电子 改革委、财政 业务的企业，应当依据海关报关单位注 6 商务零售进口监管有 部、海关总署、 2018 年 11 月 册登记管理相关规定，向所在地海关办 关工作的通知》 税务总局、市 理注册登记；境外跨境电子商务企业应 场监管总局 委托境内代理人向该代理人所在地海 关办理注册登记。 规定了跨境电子商务企业管理、零售进 《关于跨境电子商务 出口商品通关管理等事项。为跨境电子 7 零售进出口商品有关 海关总署 2018 年 12 月 商务零售出口监管工作提供了详细的 监管事宜的公告》 法律依据，促进跨境电子商务的健康有 序发展。 《关于跨境电子商务 从核定征收范围、条件、方式、程序、 综合试验区零售出口 优惠政策等方面对综试区内跨境电商 企业所得税核定征收 8 国家税务总局 2019 年 10 月 企业核定征收企业所得税相关事项进 有关问题的公告》 行了规定，旨在为综试区内跨境电商企 业提供更为便利的操作办法。 1-1-159

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 要求促进贸易新业态发展，推进跨境电 子商务综合试验区建设，完善跨境电子 商务零售进出口管理模式，优化通关作 《中共中央国务院关 业流程；要求构建高效跨境物流体系， 9 于推进贸易高质量发 国务院 2019 年 11 月 推进跨境基础设施建设与互联互通，共 展的指导意见》 同推动运输便利化安排和大通关协作， 鼓励电商、快递、物流龙头企业建设境 外仓储物流配送中心，逐步打造智能物 流网络。 跨境电子商务出口企业、特殊区域（包 《关于全面推广跨境 海关总署 2020 年 3 月 括海关特殊监管区域和保税物流中心 电子商务出口产品退 （B 型））内跨境电子商务相关企业或 10 货监管措施有关事宜 其委托的报关企业可向海关申请开展 跨境电子商务零售出口、跨境电子商务 的公告》 特殊区域出口、跨境电子商务出口海外 仓商品的退货业务。 外汇局对跨境电子商务、市场采购贸 易、外贸综合服务等贸易新业态涉外收 《国家外汇管理局关 支依法实施监督管理，开展监测、核查 国家外汇管理 和检查。对异常交易主体实施重点名单 11 于支持贸易新业态发 局 2020 年 5 月 管理，向银行和支付机构发布。持续对 展的通知》 审核交易电子信息的银行和支付机构 进行评估，并依法退出不符合条件的银 行或支付机构。 《关于开展跨境电子 在北京海关、天津海关、南京海关、杭 12 商务企业对企业出口 国家海关总署 2020 年 6 月 州海关、宁波海关、厦门海关、郑州海 关、广州海关、深圳海关、黄埔海关开 监管试点的公告》 展跨境电商 B2B 出口监管试点。 提到当前国际疫情持续蔓延，世界经济 严重衰退，我国外贸外资面临复杂严峻 形势，为深入贯彻习近平总书记关于稳 《国务院办公厅关于 国务院 2020 年 8 月 住外贸外资基本盘的重要指示批示精 进一步做好稳外贸稳 神，落实党中央、国务院决策部署，进 13 外资工作的意见》（国 一步加强稳外贸稳外资工作，稳住外贸 办发〔2020〕28 号） 主体，稳住产业链供应链，提出十五条 意见，其中第五条“支持贸易新业态发 展”明确指出支持跨境电商平台、跨境 物流发展和海外仓建设、不断优化退税 服务，持续加快退税进度等。 《国务院办公厅关于 国务院 2020 年 11 月 扩大对外开放，稳住外贸外资基本盘， 推进对外贸易创新发 稳定产业链供应链，进一步深化科技创 14 展的实施意见》（国办 新、制度创新、模式和业态创新。围绕 发〔2020〕40 号） 构建以国内大循环为主体、国内国际双 循环相互促进的新发展格局，加快推进 1-1-160

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 《国务院办公厅关于 国务院 2021 年 7 月 国际市场布局、国内区域布局、经营主 加快发展外贸新业态 商务部 2021 年 11 月 体、商品结构、贸易方式等“五个优 15 新模式的意见》（国办 国务院 2022 年 1 月 化”和外贸转型升级基地、贸易促进平 发〔2021〕24 号） 国务院 2022 年 1 月 台、国际营销体系等“三项建设”，培 育新形势下参与国际合作和竞争新优 《“十四五”对外贸 势，实现外贸创新发展。 16 易高质量发展规划》 加快发展外贸新业态新模式，有利于推 动贸易高质量发展，培育参与国际经济 《国务院办公厅关于 合作和竞争新优势，对于服务构建新发 做好跨周期调节进一 展格局具有重要作用。文件提到要积极 17 步稳外贸的意见》（国 支持运用新技术新工具赋能外贸发展， 办发〔2021〕57 号） 持续推动传统外贸转型升级，深入推进 外贸服务向专业细分领域发展，优化政 《国务院办公厅关于 策保障体系，营造良好环境，做好组织 促进内外贸一体化发 实施，促进外贸新业态新模式健康持续 18 展的意见》（国办发 创新发展。 明确“十四五”期间对外贸易发展指 〔2021〕59 号） 导思想、主要目标和工作重点，引导市 场主体行为，积极扩大进口、优化出口， 推动对外贸易高质量发展，服务构建新 发展格局，开拓合作共赢新局面。支持 加快发展贸易新业态，包括促进跨境电 商持续健康发展、推进市场采购贸易方 式发展、发挥外贸综合服务企业带动作 用、加快海外仓发展、推动保税维修发 展、支持离岸贸易发展等。 针对目前外贸行业面临的不确定、不稳 定、不平衡因素，从挖掘进出口潜力、 保障外贸产业链供应链稳定畅通、稳市 场主体保订单以及加强组织实施四大 方面提出进一步扩大开放，促进外贸平 稳发展的若干政策指引。其中明确指出 要通过进一步发挥海外仓带动作用，增 设一批跨境电子商务综合试验区等措 施鼓励外贸新业态发展。 明确了内外贸一体化的发展目标：到 2025 年，市场主体内外贸一体化发展 水平进一步提升，内外联通网络更加完 善，政府管理服务持续优化，内外贸一 体化调控体系更加健全，实现内外贸高 效运行、融合发展。跨境电商作为连通 国内、国际两个市场的重要形式，将不 断整合国内优势资源、拓展国际市场需 求，发挥其在“双循环”中的纽带作用。 1-1-161

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 2、家具行业的主管部门、监管体制、主要法律法规和政策 （1）家具行业的主管部门及监管体制 ①家具行业的主管部门包括国家发改委、工业和信息化部等。 国家发改委负责对包括成套设备行业在内的全国工业和服务业发展进行宏 观指导，进行行业发展规划的研究、产业政策的制定，审核工业重大建设项目、 外商投资和境外投资重大项目，指导行业结构调整、行业体制改革、技术进步和 技术改造等工作。 工业和信息化部主要职责为起草相关法律法规草案，制定并组织实施家具行 业规划、产业政策和标准，监测分析家具行业运行态势，统计发布相关信息，进 行预测预警和信息引导，协调解决家具行业运行发展中的有关问题并提出政策建 议等。 ②家具行业的技术监督部门包括国家市场监督管理总局、国家标准化管理委 员会等。 国家市场监督管理总局负责产品质量监督。 国家标准化管理委员会负责相关国家标准制定修订工作，其批准设立的全国 家具标准化技术委员会主要负责家具领域国家标准的制修订及其管理工作。 ③家具行业的自律组织包括中国轻工业联合会、中国家具协会、中国轻工工 艺品进出口商会等。 中国轻工业联合会是轻工业全国性、综合性、具有服务和管理职能的中介组 织，负责开展行业调查研究，向政府提出有关经济政策和立法方面的意见或建议。 中国家具协会是由国内家具及其相关行业的生产、经营、科研、教学等企事 业单位、社会团体和个人自愿组成的全国性行业组织，其业务上受中国轻工业联 合会指导。中国家具协会的主要业务范围包括：提出行业发展的规划和方针政策； 协助制定行业标准；参与对行业检测、标准、信息等工作的业务指导；参与对行 业重要产品的质量认证、质量监督等。 中国轻工工艺品进出口商会系由从事轻工业品、工艺品进出口贸易的企业依 法成立的自律性组织。商会职责包括：维护进出口经营秩序和会员企业利益，协 调会员进出口经营活动；提供信息和法律咨询服务；代表行业向政府反映要求、 意见和政策建议等。 1-1-162

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 （2）家具行业的主要法律法规、产业政策 我国家具行业主要法律法规、产业政策及其主要内容如下所示： 序号 行业法律、法规或政策 发布单位 发布时间 主要内容 1 中国家具协会 2 《中国家具协会家具 2000 年 10 月 保护家具发明创造专利权，鼓励家具设 设计保护试行办法》 国务院 2009 年 5 月 计创新，有利于家具发明创造工作的开 3 展，促进家具科技的发展，规范家具市 4 《轻工业调整和振兴 中国家具协会 2011 年 2 月 场，形成家具业的良性有序竞争，促进 5 规划》 中国家具协会 2014 年 12 月 我国家具业的发展和适应国际间交往 6 中国家具协会 2014 年 12 月 的需要。 7 《中国家具产业升级 2015 年 5 月 促进包括家具在内的轻工业商品国内 指导意见》 国务院 2016 年 1 月 消费，加快家具行业重点专业市场建 国务院 设，进一步发挥专业流通市场的作用； 《中国家具行业知识 加强家具行业质量管理，完善家具标准 产权保护办法》 和检测体系。 鼓励提高产品结构和工艺的合理化程 《关于促进家具行业 度，促使工业化和自动化水平的提高； 环境保护工作的指导 鼓励绿色设计；重视产品设计过程中人 体工程学与生命科学技术的应用。鼓励 意见》 积极开拓新兴市场，增加外销产品的附 加值。在全国范围内要针对不同区域和 《关于加快培育外贸 市场层级采用与之相适应的不同营销 竞争新优势的若干意 模式。 支持和鼓励对产品的材料、工艺、设计、 见》 功能等方面的发明、创造；维护自身知 识产权合法权益或行业整体利益。 《国务院关于促进加 家具行业环境保护工作应坚持保护优 工贸易创新发展的若 先、预防为主、协会参与、企业施治的 原则，企业应将环境保护工作纳入企业 干意见》 发展规划，确保环境保护与企业发展同 步进行，处理好经济发展与环境保护之 间的关系。 推动外贸商品结构调整。加强对重点行 业出口的分类指导。继续巩固和提升纺 织、服装、箱包、鞋帽、玩具、家具、 塑料制品等劳动密集型产品在全球的 主导地位。 推动加工贸易企业由单纯的贴牌生产 （OEM）向委托设计（ODM）、自有品 牌（OBM）方式发展。支持企业加强技 术研发和设备改造，提升产品技术含量 和附加值，增强企业核心竞争力。 1-1-163

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 加强家具行业与智能制造相结合，推进 家具行业的技术改造，促进行业从高能 8 《中国家具行业“十 中国家具协会 2016 年 3 月 耗向低能耗转变，从低附加值向高附加 三五”发展规划》 值升级，从粗放型向集约型过度，推进 信息化与工业化深度融合，持续提升家 具行业的核心竞争力。 《关于发挥品牌引领 提出鼓励家电、家具、汽车、电子等耐 9 作用推动供需结构升 国务院办公厅 2016 年 6 月 用消费品更新换代，适应绿色环保、方 级的意见》 便快捷的生活需求。 《中华人民共和国产 全国人大常委 加强对产品质量的监督管理，提高产品 10 品质量法》 会 2018 年 12 月 质量水平，明确产品质量责任，保护消 费者的合法权益，维护社会经济秩序。 加强商标管理，保护商标专用权，促使 《中华人民共和国商 全国人大常委 生产、经营者保证商品和服务质量，维 11 标法》 会 2019 年 4 月 护商标信誉，以保障消费者和生产、经 营者的利益，促进社会主义市场经济的 发展。 提升制造业设计能力，为产品植入更高 《制造业设计能力提 品质、更加绿色、更可持续的设计理念； 12 升专项行动计划 工业和信息化 2019 年 10 月 综合应用新材料、新技术、新工艺、新 部等十三部门 模式，促进科技成果转化应用；推动集 （2019-2022 年）》 成创新和原始创新，助力解决制造业短 板领域设计问题。 保护专利权人的合法权益，鼓励发明创 《中华人民共和国专 全国人大常委 造，推动发明创造的应用，提高创新能 13 利法》 会 2020 年 10 月 力，促进科学技术进步和经济社会发 展。 3、行业主要法律法规及行业政策对发行人经营发展的影响 报告期内，国家或行业主管部门新出台与修订的行业主要法律法规与产业政 策主要以促进行业保持良好有序发展的目的为主，不存在对行业或行业内企业重 大不利影响的变化，对公司经营资质、准入门槛的监管未发生重大变化，对公司 的运营模式不直接产生具体影响，对行业竞争格局等不存在重大不利影响。 总体而言，公司所处行业的主要法律法规、产业政策对公司的持续经营能力 方面保持良好的积极影响，未产生重大不利影响。 4、主要销售地有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及发行人 业务相关的监管体制和主要法律法规、行政令情况，及其对发行人的影响 （1）德国有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及发行人业务 相关的监管体制和主要法律法规、行政令情况，及其对发行人的影响 1-1-164

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ①监管体制 德国关于产品质量的监督管理部门主要为德国所有联邦州的市场监督机构， 其主要职责是对消费品质量的监督管理。 德国关于与公司业务相关的消费者保护的监督管理部门主要包括市场监督 机构和消费者保护协会，其主要职责是保护消费者的权益。 德国在关税方面的监督管理部门包括德国税务局、德国海关，其主要职责是 征收有关税费、通关管理。 德国与电子商务相关的监督管理部门包括市场监督机构和消费者保护协会， 其主要职责是确保在电子商务中不存在不公平竞争。 ②主要法律法规、行政令情况 德国有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及公司业务相关的主 要法律法规、行政令情况如下： 类别 法律法规、行政令名称 主要内容 产品质量 消费者保护 《产品安全法》 主要明确在欧洲或德国市场销售产品的要求，根据 （ProdSG） 相关规定，如果非欧经济区卖家要在欧洲销售产品， 就需要在欧洲经济区有一个欧盟代表，欧盟代表的 《产品责任法》 信息需要同时体现在产品包装和说明书上。 （ProdHaftG） 主要明确制造商对缺陷产品的责任。 《德国民法典》 （German Civil Code） 主要保障消费者的权益，根据相关规定，所有买家 均享有德国保修法下的权利。产品的销售者对约定 《欧盟市场监管法规 的产品质量负责，所售出的产品必须没有材料缺陷， 2019/1020》 并且需要适合合同规定的预期用途。产品不能存在 法律缺陷，例如第三方的权利（例如专利）。如果产 （(EU)2019/1020 Market 品有缺陷，买方可以要求补救或可以撤销协议或降 Surveillance And Compliance 低购买价格。在附加条件下，买方也有权要求损害 赔偿并要求补偿支出。 Of Products） 主要目的是确保无论通过线下传统销售渠道还是线 上电商渠道进入欧盟的产品都有明确的产品负责人 (Economic Operator)，以及确保欧盟各国政府监管机 构可对每个产品进行监督和问责。法规要求带有 CE 标志的商品需要具有在欧盟的人员作为商品合规性 联系人。 《德国反不正当竞争法》 主要对不正当竞争的行为进行监管。 《价格信息条例》 主要明确了向消费者展示的商品价格信息需显示价 格的组成要素，例如增值税。 1-1-165

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 《德国消费者信息法案》 主要明确消费者从公共机构获得食品、消费品、服 《民法典》 装、玩具等产品信息的法定权利。 主要保障消费者的权益。 关税 《德国财政法规》 主要明确德国税务方面的规定。 电子商务 《海关法》 主要明确欧盟与第三国家之间的货物贸易中的海 关、税收的规定。 《海关管理法》 主要明确了海关管理权限、货物流通登记等内容。 《进口消费税豁免条例》 主要明确从第三国家进口商品豁免消费税的规定。 《免税条例》 主要明确从欧盟国进出口商品关税减免的规定。 《德国电信媒体法》 主要明确服务运营商对电信媒体服务的责任以及电 信媒体服务的数据保护要求。 《贸易法规》 主要明确贸易许可、贸易监管的要求。 《联邦数据保护法》 主要明确数据处理、视频监控、数据保护的要求。 《欧盟通用数据保护条例》 主要对自然人个人信息的保护。 《德国民法典》 主要保障消费者的权益。 （German Civil Code） ③相关监管体制和主要法律法规、行政令对公司的影响 根据德国 GRÜNECKER PATENT- UND RECHTSANWÄLTE 出具的法律意 见书，子公司 EUZIEL 一直遵守上述关于产品质量、消费者保护、关税和电子商 务的法律、法规和行政命令，不存在因违反上述法律、法规和行政命令而受到政 府机关或相关行业监管部门处罚的情形，上述法律、法规和行政命令不会对 EUZIEL 的经营活动造成重大不利影响。 上述相关监管体制和法律法规、行政令的发布和实施，积极推动、规范行业 发展，不存在对行业或行业内企业重大不利影响的变化，对公司经营资质、准入 门槛的监管未发生重大变化，对公司的运营模式不直接产生具体影响，对行业竞 争格局等不存在重大不利影响。 （2）美国有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及发行人业务 相关的监管体制和主要法律法规、行政令情况，及其对发行人的影响 ①监管体制 美国关于产品质量的监督管理部门主要为美国司法部及其下属的美国食品 和药物管理局（FDA）、联邦贸易委员会（FTC）、美国消费者产品安全委员会 （CPSC），它们的主要职责是对消费品质量的监督、管理。 1-1-166

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 美国关于与公司业务相关的消费者保护的监督管理部门主要为美国消费者 产品安全委员会（CPSC），其主要职责是制定消费产品的标准和法规，确保消费 产品安全。 美 国在关税方面的监 督管理部门主要为美 国海关和边境保护局 （ U.S. Customs and Border Protection，CBP），其主要负责管理和促进国际贸易，征收进 口关税，执行美国贸易、海关和移民方面的法律。 美国与电子商务相关的监督管理部门主要为联邦贸易委员会（FTC），其主 要职责是对电子商务活动的监督、管理。 ②主要法律法规、行政令情况 美国有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及公司业务相关的主 要法律法规、行政令情况如下： 类别 法律法规、行政令名称 主要内容 产品质量 消费者保护 《马格努森-莫斯保修法案》 主要明确产品质量的要求以及向消费者提 （Magnuson-Moss Warranty Act） 供商品保修范围的信息。 关税 《联邦贸易委员会法》 主要对不公平或欺骗性行为进行监管。 （FTC Act） 主要为对产品质量、保护消费者健康的要 《消费品安全改进法》 求。 （CPSIA） 主要对不公平或欺骗性行为进行监管。 《联邦贸易委员会法》 （FTC Act） 主要为对产品质量、保护消费者健康的要 求。 《消费品安全改进法》 主要明确为保护美国农业和其他行业，加征 （CPSIA） 关税的要求。 《关税法》 《海关现代化法案》 主要明确进口商进口产品的义务。 《贸易法》 主要明确对进口产品的关税要求。该法案第 《贸易扩展法》 301 条款授予美国总统对外国影响美国商业 的“不合理”和“不公平”的进口加以限 制和采用广泛报复措施的权力。美国特朗普 政府对中国产品加征关税即主要基于该法 案 301 条款。 主要明确在相关进口产品威胁国家安全时 加征关税的规定。 《综合贸易与竞争法》 主要明确美国在国际贸易的权力。 电子商务 《加州在线隐私保护法》 主要明确对个人隐私的保护。 1-1-167

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 《联邦贸易委员会法》 主要对不公平或欺骗性行为进行监管。 ③相关监管体制和主要法律法规、行政令对公司的影响 根据美国 Stanley Law 出具的法律意见书，子公司 AMEZIEL 一直遵守上述 关于产品质量、消费者保护、关税和电子商务的法律、法规和行政命令，不存在 因违反上述法律、法规和行政命令而受到政府机关或相关行业监管部门处罚的情 形，上述法律、法规和行政命令不会对 AMEZIEL 的经营活动造成重大不利影响。 对于关税中涉及贸易相关的法律法规，2018 年以来，中美之间的贸易摩擦 和争端不断升级，公司部分产品在美国加征关税的清单内，但报告期内美国加征 关税等措施未对公司美国地区的销售业务造成重大不利影响，未对美国子公司收 入利润、公司持续经营能力和盈利能力造成重大不利影响。 除美国加征关税情形外，上述相关监管体制和法律法规、行政令的发布和实 施，积极推动、规范行业发展，不存在对行业或行业内企业重大不利影响的变化， 对公司经营资质、准入门槛的监管未发生重大变化，对公司的运营模式不直接产 生具体影响，对行业竞争格局等不存在重大不利影响。 （3）日本有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及发行人业务 相关的监管体制和主要法律法规、行政令情况，及其对发行人的影响 ①监管体制 日本关于产品质量的监督管理部门为日本标准协会，其主要职责是制定日本 工业标准。产品质量还有其他法律法规，但由于公司销售的是家居用品和宠物产 品（不包括宠物食品），其他法律法规不适用于这些产品。 日本关于与公司业务相关的消费者保护的监督管理部门包括消费者厅、经济 产业省和日本宠物用品制造商协会，其主要职责是确保家居用品和/或宠物产品 的质量进行适当的标识，并保护普通消费者的利益。 日本在关税方面的监督管理部门包括海关总署，其主要职责是检查进出口货 物，向进出口货物的人士授予许可，禁止某些货物的进出口，并向进口货物的人 士征收关税。 日本与电子商务相关的监督管理部门包括公平交易委员会和消费者事务厅， 其主要职责是防止通过误导性陈述引诱消费者，保护普通消费者的利益，并确保 商业交易的公平性。 1-1-168

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ②主要法律法规、行政令情况 日本有关产品质量、消费者保护、关税、跨境电商等涉及公司业务相关的主 要法律法规、行政令情况如下： 类别 法律法规、行政令名称 主要内容 产品质量 主要明确家具家居产品和宠物产品等的标准。 《日本工业标准》 主要对损害消费者利益的行为进行监管。 （Japanese Industrial Standards） 《消费者合同法》 消费者保护 《家庭用品质量标签法》 主要为家庭用品质量的说明。 关税 《宠物产品标签指南》 主要明确各种宠物产品的标准。 《海关法》 主要对缴纳关税、报关程序、准许或禁止进出口 《关税法》 货物种类进行监管。 主要明确海关的规定。 《关税定率法》 主要对报关行进行监管。 电子商务 《反不正当溢价和误导性 主要对不当溢价、禁止误导性陈述进行监管。 陈述法》 主要对线上销售广告、禁止误导性广告、暂停业 《特定商业交易法》 务等进行监管。 ③相关监管体制和主要法律法规、行政令对公司的影响 根据日本 Kitahama Partners Tokyo Office 出具的法律意见书，子公司 ZIELJP 始终遵守上述关于产品质量、消费者保护、关税和电子商务的法律、法规和行政 命令，不存在因违反上述法律、法规和行政命令而遭受调查或处罚，上述法律、 法规和行政命令不会对 ZIELJP 的经营活动造成重大不利影响。 上述相关监管体制和法律法规、行政令的发布和实施，积极推动、规范行业 发展，不存在对行业或行业内企业重大不利影响的变化，对公司经营资质、准入 门槛的监管未发生重大变化，对公司的运营模式不直接产生具体影响，对行业竞 争格局等不存在重大不利影响。 （三）行业发展状况及未来发展趋势 1、跨境出口电商行业的发展概况及发展趋势 （1）跨境出口电商行业的发展概况 1-1-169

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ①全球电商渠道交易规模不断增长，我国跨境出口电商在海外的市场空间广 阔 近年来，全球电商渠道交易规模不断增长，线上零售市场因其便捷化、多元 化、移动化等优势规模在不断扩大，电商渗透率持续提升。Statista 数据显示， 2014 年全球电商渠道零售额为 13,360 亿美元，2020 年达到 42,800 亿美元，预计 未来增速将保持较高水平，2020-2024 年复合年增速有望达到 10%；电商零售额 占全球零售总额的比例呈现持续增长的态势，从 2015 年的 7.4%提升至 2020 年 的 18.0%，预计 2024 年将达到 21.8%。其中，欧美地区的电商零售额及占比也 呈现持续上升趋势。 尤其是 2020 年以来，在全球疫情爆发且持续蔓延的大背景下，消费者大规 模转向线上消费，海外零售线上化趋势加速。根据 Google 谷歌与德勤联合发布 的《2021 中国跨境电商发展报告》，2019 年至 2020 年间，欧美及亚太地区主要 国家的电商整体零售额经历了 15%以上的高速增长。纵观海外市场，以美国、英 国、德国、西班牙及法国为代表的成熟市场，经历数十年的发展，已经形成良好 的电子商务生态，我国跨境出口电商在海外的市场空间广阔。 数据来源：Statista 1-1-170

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：Statista 数据来源：Statista 1-1-171

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：Statista 注：美国电商零售额占其零售总额的比例取自全年各季度占比平均值 ②我国跨境电商市场规模稳定增长，跨境出口电商占主导地位 随着国家“一带一路”战略的构建和推出，跨境电商行业进入战略发展期， 助力我国传统商贸结构转型升级。近年来，国务院发布了《关于实施支持跨境电 子商务零售出口有关政策的意见》等一系列涉及跨境电商的政策性文件，支持我 国跨境电商企业的发展，推动我国外贸发展方式从“制造驱动”向“服务驱动” 转型升级。作为政策重点支持的外贸方式，跨境电商以“互联网+外贸”的形式， 以大数据等技术为依托，以满足消费者需求为基础，助力传统制造业实现“中国 智造”。 近年来，我国跨境电商占外贸比重逐年提高，对我国进出口贸易的支持作用 日益凸显。根据网经社的统计，我国跨境电商交易规模占外贸进出口规模的比例 从 2014 年的 15.90%上升至 2020 年的 38.86%，跨境电商已成为我国外贸的重要 支柱。我国跨境电商市场规模持续、稳定增长，其中跨境出口电商行业依靠国内 日趋完善的供应链以及国内电商行业积累的领先优势，实现了快速发展。网经社 发布的《2020 年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2020 年中国跨境电商市 场规模已达 12.5 万亿元，相较于 2019 年的 10.5 万亿元增长 19.04%，预计 2021 年市场规模将达到 14.6 万亿元。在跨境电商进出口整体规模中，2020 年出口占 比达 77.60%，跨境出口电商整体规模约为 9.7 万亿元，较 2019 年的 8.03 万亿元 增长 20.79%。 1-1-172

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：网经社 数据来源：网经社 ③跨境出口电商交易规模不断扩大，中国跨境电商成为国际贸易新动能 跨境电商作为外贸发展的新业态，是全球市场配置资源的重要载体。对于海 外消费者而言，与传统贸易模式对比，跨境出口电商更具价格优势、实时性更强、 消费体验更好。对于出口企业而言，传统贸易存在冗长的中间环节，经历国内工 厂、国内贸易商、目的国进口商、目的国分销商、目的国零售商的链条才能最终 1-1-173

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 到达消费者手中，而跨境电商扁平化的交易模式使其能直通终端买家，大大降低 了流通成本。 受政策利好及行业发展，跨境电商在我国进出口贸易领域展现出巨大的发展 潜力，成为推动我国外贸发展的重要力量。2020 年，我国跨境出口电商交易规 模约为 9.7 万亿元，较 2019 年的 8.03 万亿元增长 20.79%，预计 2021 年将达到 11.5 万亿元。在目前国内外经济整体下行的情况下，跨境电商通过形成更加虚拟 数字化的销售网络，大大降低了生产者与全球消费者的交易成本，使得更多企业 享受到全球化红利。从战略层面而言，跨境电商的发展不仅有利于中国制造业的 升级，也与国家稳定外贸的重要战略紧密相关，是我国外贸增长的有力支撑点。 数据来源：网经社 ④跨境电商 B2C 交易模式占比呈扩大态势 目前，跨境电商 B2B 业务凭借单笔金额大、长期订单稳定等优势，在我国 跨境电商结构发展中仍占据主导地位。随着全球经济整体疲软态势显现，国外企 业面临资金匮乏、运营效率下降等发展瓶颈，一定程度上影响跨境电商 B2B 业 务发展。与跨境电商 B2B 模式相比，我国跨境电商 B2C 模式在资金运转、企业 运营效率及财务表现等方面具有明显优势，跨境电商 B2C 业务依托互联网、物 流、支付等电商各环节的不断完善，促使多批次、小批量的外贸订单需求不断增 长，给国内跨境电商企业带来更多的发展机遇。 1-1-174

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 网经社数据显示，2020 年中国跨境电商的交易模式中 B2B 交易占比达 77.30%，B2C 交易占比为 22.70%。从跨境电商交易模式结构趋势上来看，B2C 交易模式呈现继续扩大的态势。未来，受消费者线上购物习惯的养成，以及国内 政策对跨境电商的扶持等因素叠加影响，我国跨境出口电商 B2C 市场将持续向 好发展。 数据来源：网经社 ⑤政策、供给与需求共振，行业迈入战略机遇期 对外贸易一直是拉动我国经济增长的重要引擎，跨境电商行业在稳定经济发 展和国家战略发展中扮演了重要角色，近年来国家出台多项政策，优化监管、税 收、支付、通关等环节，为跨境出口电商提供了更便利的条件。同时，国外许多 国家给予了跨境电商良好的政策环境与产业配套设施，如欧美等国均已拥有较为 成熟完善的支付体系、物流与清关系统等。 跨境电商背后是我国庞大产业链的支持，如今的“中国制造”不再是以往低 附加值、粗加工的低价产品，而是具备自主产权、精细制造的高性价比产品。当 前中国在很多地方都拥有诸如家具家居等特色的产业带经济，国内的传统优势产 业正在赋能跨境电商更好更快地发展。我国中小企业也在跨境电商打破传统渠道 垄断、减少交易中间环节、节约交易成本的背景下拥有了更大的发展空间。 未来，数字经济的发展将加快经济社会各领域的渗透融合，从而重塑跨境电 商行业的各个领域与环节，在全世界范围内驱动经济增长、提升发展效率、培育 新兴市场。随着大数据等技术应用于跨境贸易、生产、物流和支付，电子支付更 加便利，全球物流更加快捷，海关监管流程更加优化，跨境贸易逐步实现智慧型 1-1-175

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 转型，“买全球、卖全球”逐步成为现实。 （2）跨境出口电商行业的发展趋势 ①跨境电商产业集中度上升，推动企业建立自有品牌 随着我国电子商务法和跨境电商系列新政策的出台，跨境电商行业保持良好 的发展态势，以欧美为主的国家在税收、运营等方面持续规范跨境电商企业发展， 也加速了我国跨境电商企业的转型过程。在全球化趋势和消费升级的促进下，我 国跨境电商市场的参与者，将会面临规模较小企业的被整合或出局，市场份额进 一步向头部企业聚集，我国跨境电商市场集中度仍会不断提升。 相较于传统出口贸易，跨境出口电商在减少商品流通环节、提高商品流通效 率方面具有明显优势，拥有强大品牌、供应链布局的企业增长势能强劲。因此， 越来越多的跨境出口电商持续强化品牌意识，深度运营产品的创新设计及对产品 消费趋势的把控，加强海外客户对自身品牌的认知，拓展销售渠道和完善供应链 体系，通过提升产品的品牌溢价构建核心竞争壁垒。 ②海外仓的运营能力将逐渐成为跨境出口电商企业的核心竞争优势之一 随着全球买家对在线购物体验的要求逐渐提高，海外仓的作用日益凸显。当 前主流的跨境出口物流方式普遍存在配送慢、清关慢、易丢包、退换难等问题， 搭建完善的海外仓储体系将有效解决该等问题。通过自建海外仓，跨境电商企业 提前完成备货，一方面有助于缩短客户下单后的配送时间、提升客户满意度，进 而扩大销量；另一方面有助于跨境电商企业实现“本土化”运营，实现高效率退 换货服务，与本地售后服务保持同步，进而提高消费者的消费体验。 因此，具备一定技术与规模优势的跨境电商企业将逐步加大海外仓储体系建 设力度，提升海外仓的运营能力，实现整个仓储物流端的高效管理，进而提高销 售效率与库存周转能力，由此形成自身的核心竞争优势之一，并借此筑起较高的 行业壁垒。 ③跨境电商产品种类不断丰富，提升营销转化率成为发展重点 我国跨境电商企业的数量增多和消费者需求的多样化，促进跨境经营商品的 种类不断丰富，目前已覆盖电子及通讯产品、计算机产品及相关设备、服装服饰、 家具家居、庭院园艺、宠物用品、母婴玩具、汽车配件等产品领域。随着物流运 输的进步和供应链体系的不断完善，家具等较大体积产品在跨境电商领域快速发 1-1-176

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 展。 跨境电商的客户流量在达到一定规模后通常难以维持高速的流量增加，而提 高流量转换率将成为跨境出口电商企业可持续发展的重要因素。目前，随着跨境 电商平台持续向移动端转移，企业需要打造线上多平台的数据融合，拓展运营渠 道；同时，通过不断加大产品研发投入，持续推陈出新，增加 SKU 数量多方位 满足客户的购买需求，并加强老用户的良好服务，提升重复购买率，提升营销转 化率。 ④海外市场行业法规逐渐完善，强监管大势所趋 跨境电商作为发展迅猛的新兴行业，其创新往往领先于政府的监管和法规。 但是近年来海外主要国家或地区的法规已经逐渐更新完善，尤其是在税务方面进 展较快。2018 年以来美国大部分州市已相继明确要求电商平台代征代缴销售税 （Sales Tax）；2019 年欧洲多国要求电商平台承担更大的税务合规责任，部分不 合规的店铺被关闭停业；2021 年 1 月 1 日起英国已经要求电商平台代征代缴部 分产品的增值税（Value Added Tax，简称 VAT），欧盟也于 2021 年 7 月 1 日开始 执行电商平台代扣代缴增值税（VAT）的政策。全球新冠肺炎疫情加大了各国的 财政压力，合规经营已经成为跨境电商行业发展的必然趋势，跨境电商企业需要 加强合规能力建设，这也将有利于改善行业的竞争秩序。 2、家具行业的发展概况及发展趋势 （1）全球家具行业的发展概况 ①全球家具市场迈入稳步增长阶段，家具贸易活跃度较高 根据 CSIL 数据，从 2004 年起，全球消费水平的提升带动了家具产值规模 的持续扩大，但之后受金融危机的影响，2010 年全球家具产值有所下降；随后 在金融危机过后的 2011-2014 年期间，受全球货币宽松政策影响，全球家具产值 有所复苏，但 2015 年因欧洲经济疲软而有所下滑。从 2016 年起，全球家具产值 伴随着全球经济不断复苏而逐步回暖，截至 2019 年已回升至 4,900 亿美元，全 球家具市场迈入稳步增长阶段。 1-1-177

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：CSIL、天风证券研究所 家具是一种多边贸易互补性较强的商品，在全球商品跨境流动中，家具贸易 活跃度较高。目前，全球家具行业的主要生产与消费国家中，中国自产自销的比 例可以达到 98%。而同样作为家具消费大国的美国，则有 39%来源于进口，自 产比例仅占 61%。可以看出，在美国、欧洲等市场开放程度较高的国家或地区， 家具市场容量较大，未来随着各个国家经济水平的发展以及人均可支配收入的提 高，对于家具的消费意愿仍将持续增长。 1-1-178

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：CSIL、天风证券研究所 ②中国家具行业正处结构转型期，外贸是驱动增长的重要因素 中国是当前全球最大的家具生产国、出口国，拥有最大的消费市场。中国家 具产业历经改革开放 40 余年来的高速发展，已从传统手工业发展成为以机械自 动化生产为主的现代化大规模产业，家具企业也正积极运用互联网、智能制造、 绿色生产等技术提升行业制造水平，当前我国家具行业正处于结构调整的关键阶 段。近年来，我国家具行业主管部门、自律组织相继推出了《轻工业调整和振兴 规划》《中国家具行业知识产权保护办法》《中国家具行业“十三五”发展规划》 等政策促进家具制造行业向高质量制造、研发高科技材料与看重设计能力的方向 发展，进一步推动国内家具产业的整合升级，以适应全新的国际形势，充分提高 行业整合力，提升产品附加值和对外贸易水平，促进对外贸易额的增长。 尽管受到中美贸易摩擦等不利外部因素影响，近几年来我国家具出口额仍保 持着增长态势。根据中国海关总署统计数据，2021 年我国家具及其零件累计出 口金额达 739.76 亿美元，同比增长 26.4%。 数据来源：中华人民共和国海关总署 ③线上渠道已成为全球家具市场发展新引擎 得益于物流业的发展和家具运输成本的下降，在线订购家具为消费者带来了 更多的选择和更大的便利。根据 Statista 数据，2017 年至 2020 年，全球家具市 1-1-179

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 场线上销售额占比逐年升高，线上渠道已成为全球家具市场发展的新引擎。未来 随着电商渠道的不断扩大以及物流、电子支付等配套产业的发展，线上家具市场 占比有望继续扩大。 数据来源：Statista （2）全球家具行业的发展趋势 ①全球家具需求将持续增长，行业集中度提升 全球市场方面，由于家具需求受社会经济、住宅、消费能力及消费观念等因 素影响，在发达国家和新兴市场国家所表现出的市场需求有所不同。在欧美日韩 等发达国家和地区，城市化程度高，居民消费能力强，消费者通常对居住的舒适 条件要求较高，旧房装修及租房家具换新需求较大，对家具有着稳定需求。在新 兴市场国家，城市化进程持续推进，城镇人口规模增加导致住房需求扩大，对家 具需求提升；同时，新兴市场国家经济快速发展使得居民收入提高，对改善居住 条件需求提升，对家具的需求也将持续增长。根据 Statista 数据，2027 年全球家 具市场规模将达到 6,507.00 亿美元，相比 2020 年将增长 1,409 亿美元，增幅达 到 27.64%。 虽然 2020 年全球疫情的蔓延一定程度影响了家具行业的贸易情况，但是长 期来看，全球家具行业将进一步整合，形成品牌集中度提速、头部企业规模优势 渐强的格局，行业的整体发展质量将进一步提升。 1-1-180

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：Statista ②消费者需求发生变化，品牌与体验要求提高 随着全球经济的持续发展，居民收入和生活水平不断提升，消费者对家具产 品不再满足于基本的功能，更加注重产品的品牌与使用体验。为了适应消费者需 求，家具制造商对产品设计、品牌塑造的投入持续提高，不断提升产品的美感和 使用体验，提高品牌在消费者心中的认知度。同时，年轻一代消费群体逐渐成为 主流，他们代表的新生消费力量正向家具市场涌来。随着消费者的迭代、消费痛 点变化、获取信息渠道多元化、时间碎片化，消费形态逐渐形成了新规律，这将 进一步促进家具品牌化的发展。未来家具企业需更加看重品牌建设与产品设计， 适应满足消费者对家具产品提出的新需求，家具行业将向新零售、新营销、新服 务方向发展。 ③销售渠道不断融合，线上渠道将成为新增长点 受益于互联网及支付技术的日益普及，电子商务蓬勃发展，大量消费者开始 养成网络购物的习惯。线上购物平台由于方便利用图片、视频等媒介展示产品， 并可利用便捷的线上支付快速完成交易，交易效率大幅提升。 根据 Statista 数据，美国家具用品电商渠道的收入在 2025 年将达到 612.12 亿美元，与此同时，欧洲家具用品电商渠道的收入在 2025 年也将达到 519.64 亿 美元。长期来看，电商渠道将成为全球家具用品市场的新增长点。 1-1-181

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：Statista 3、家居用品行业的发展概况及发展趋势 （1）全球家居用品行业发展概况 广义的家居概念，指的是家庭装修、家具配置、家居收纳装饰用品、电器摆 放等一系列和居室有关的活动或物品。而此处的家居用品范围，仅指家居收纳类、 装饰类、用具类以及部分室外生活用品等产品。 ①全球家居用品市场规模稳步增长 Euromonitor 数据显示，2017 年至 2020 年，全球家居用品市场规模的年复 合增长率为 1.12%，2020 年的市场规模为 6,772.78 亿美元。虽然受新冠肺炎疫情 影响，全球经济停滞，2020 年家居用品市场规模较 2019 年略微有所减小，但随 着未来全球经济复苏、居民收入水平的提高以及消费频次的提升，全球家居用品 的消费需求预计仍将保持稳健增长，2025 年将达到 8,519.84 亿美元。 1-1-182

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 数据来源：Euromonitor ②欧美等国家或地区是家居用品主要需求市场 全球家居用品市场主要集中在欧洲、美国、中国和日本等国家或地区。根据 Euromonitor 数据，欧洲为全球家居用品市场规模最大的地区，2020 年市场规模 高达 2,127.65 亿美元；美国排名第二，2020 年家居用品市场规模为 1,800.54 亿 美元。 数据来源：Euromonitor ③全球家居用品市场仍以线下销售渠道为主，电商渠道占比逐年上升 1-1-183

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 目前，全球家居用品市场仍以线下渠道为主，这与家居产品重体验的特点有 关。随着互联网的普及、物流行业的发展以及消费者习惯的改变，电商渠道占比 持续增长。根据 Euromonitor 数据，全球家居用品市场电商渠道的销售占比从 2005 年的 1.7%上升至 2020 年的 17.7%。 数据来源：Euromonitor （2）全球家居用品行业的发展趋势 ①海外市场电商渗透率不断提高，家居用品线上市场规模有望进一步提升 随着物流运输的发展、展示科技的进步，家居用品的研发生产以及仓储物流、 售后服务等电商整体配套产业链不断完善，电商透明化、渠道扁平化等优势逐渐 体现，电商渠道销售占比逐年提升。根据 Euromonitor 数据，家居用品电商渠道 销售占比由 2014 年的 6.2%增长至 2020 年的 17.7%，预计未来将保持较快增长。 尤其是 2020 年以来，受新冠肺炎疫情的影响，海外消费场景逐步由线下向线上 转移，加快了海外市场电商渗透率的快速上升。海外市场电商渗透率的不断提高， 促使全球线上家居用品市场的需求持续增长，线上市场规模有望进一步提升。 ②消费者年轻化，对家居企业提出更高的要求 年轻一代消费者已逐渐成为消费主力军，其更加注重产品的品牌形象、创新 设计、产品品质以及消费体验，这就对家居企业提出了更高的要求。未来，国内 外家居企业需不断加强品牌建设，提升品牌知名度，逐步培养消费者的品牌忠诚 度；加大研发投入，对产品进行持续创新设计；加强产品质量控制，提高产品品 1-1-184

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 质；完善仓储物流体系，尤其是跨境出口电商企业，通过加强自身海外仓建设力 度，提高产品物流配送时效，实现高效的售后服务，进而提升客户满意度。全球 家居用品行业的竞争将逐渐回归至品牌、品质和服务等方面的综合化竞争。 ③健康、节能、环保也是未来家居用品行业消费者倍加关注的主题 随着人们生活品质的提高及消费观念的进步，消费者对绿色、健康生活的向 往与日俱增，业主进行家居布置时，在满足使用功能、美观、个性化需求等基础 上，对节能环保等要素也更为重视，对家居用品的选用也有更高的要求。 （四）发行人自身的创新、创造、创意特征，科技创新、模式创新、业态 创新和新旧产业融合情况 在国家产业政策的引导和支持下，以及公司不断的创新发展，公司在产品和 信息技术、业态模式等方面具备创新特征，在全链条的数字化运营方面具备创造 性，在采用新工艺创新传统整装家具家居产品方面具备创意性。公司自身的创新、 创造、创意特征以及科技创新、模式创新、业态创新和新旧产业融合情况，请参 见本招股说明书“第二节/五、发行人自身的创新、创造、创意特征，科技创新、 模式创新、业态创新和新旧产业融合情况”。 （五）行业进入壁垒 1、品牌壁垒 品牌是企业研发设计、运营推广、产品质量、综合服务等多方面因素构筑的 竞争力综合体现。因家居行业存在集中度低、国际性和区域性品牌众多，品牌知 名度成为消费者决策的重要因素。同时，线上零售的方式为消费者提供了广阔多 元的选择空间，消费者在产品的选择上将更关注产品背后的品牌影响力。电商平 台上头部品牌往往会更容易获得流量，从而形成强者愈强的循环。品牌形象的积 累是在对应消费市场长期沉淀与打磨的结果，行业新进入者难以在短时间内树立 品牌信誉。 2、供应链管理能力壁垒 从产品设计、生产制造或产品采购、通关运输、仓储配送直到最后送达终端 消费者手中，跨境出口电商零售过程中各环节需要紧密的联结与配合。从内部环 境来看，企业需实时整合与协调市场调研、库存管理、物流运作、海运通关等各 1-1-185

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 个重要流程中的实物流、信息流、资金流，确保各业务环节运营顺畅，环环相扣。 从外部环境来看，面对供应商时，企业需建立稳定高效的供应商管理体系， 制定完善的产品需求预测、生产或采购计划等；面对客户时，企业需及时获取终 端消费者反馈，转化其消费需求并最终落实到企业的战略决策。随着未来跨境出 口电商运营过程中涉及的环节复杂化、用户对产品和服务的要求多元化，科学有 效的供应链资源整合能力和快速响应的供应链管理能力是企业长远发展的必要 条件。 3、技术壁垒 跨境电商企业的日常运营中涉及到大量业务数据的处理与分析，一般来说， 为了高效配合产品销售、仓储物流、供应链管理、客户管理以及财务管理等业务 环节的需要，跨境电商企业不仅需要搭建专业高效的信息管理系统，而且要及时 准确地归纳相关信息。随着当前技术的发展，大数据等高新技术逐渐应用于跨境 电商企业的业务流程中，助力企业实现更精准的分析与判断。高效的用户需求响 应对企业的技术水平提出了较高的准入要求，在大数据技术逐渐发展的当代，客 户对跨境电商服务自动化、信息化、可视化、智能化需求也相应提升，而掌握和 应用该类技术需要专业的 IT 技术和在跨境电商行业长期、多维度的数据沉淀， 构成进入行业的技术壁垒。 4、人才壁垒 从研发设计角度而言，出色的产品设计是家居类产品在市场脱颖而出的核心 要素，这要求企业的设计团队能准确把握全球各国或地区消费趋势，及时设计并 推出创新性、针对性的产品，较早抢占市场份额。从销售运营角度而言，与国内 电商相比，跨境电商所涉及的客户来自全球各个国家和地区，教育背景、语言、 习俗以及消费行为与心理等均存在较大差异，导致企业面临更加复杂的经济法律 制度与社会文化环境。此外，跨境电商的运作涉及多个方面的专业知识，包括营 销推广、物流运输、国际贸易、法律税务等多个领域。因此，跨境电商企业的高 效运作需要各领域的高素质复合型人才，构成进入行业的人才壁垒。 5、资金壁垒 跨境出口电商行业是资金密集型的行业，不仅需要投入大量资金打造服务平 台、升级信息系统，还需要投入大量资金用于前期的产品研发投入、采购备货和 1-1-186

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 后期的市场营销推广。为了获取竞争优势、抢占市场份额，在搭建平台设施、丰 富产品品类、优化信息系统、整合仓储配送资源、完善海外仓储布局、引入优秀 人才等方面需要投入大量资金。早期进入跨境电商行业的公司把握市场机遇，较 早获取了充足的外部融资，具备了雄厚的资金实力并通过持续的市场开拓形成了 明显的先发优势。新进入行业的企业若无充足的资金支持，短时间内难以迅速搭 建平台、拓展市场并获得客户的认可，行业的新进入者面临一定的资金壁垒。 6、跨国经营壁垒 随着跨境电商行业的快速发展，为了进一步贴近消费者，增强企业市场调研、 产品研发、品牌推广等各方面的能力，在目标市场国设立子公司成为必然的选择， 大型跨境电商将不可避免地成长为小型跨国企业并开展跨国经营。跨国经营需要 在不同国家迥异的法律经济环境下开展业务，由于跨国企业往往又是监管的重点 对象，跨国经营面临的合规风险较高。在此基础上，跨国经营需要有效协同各国 的资源，同时还要克服语言、文化、时差等多方面的障碍。在一个新进入的国家， 从设立公司，逐渐熟悉当地环境，积累人才和业务经验，到最终形成良好的经营 结果需要相当长的时间和优秀的企业管理能力，由此构成了跨国经营壁垒。 （六）行业竞争情况 1、公司产品的市场地位 公司自成立以来，以德国为起点，先后进驻英国、法国、意大利、西班牙、 美国、加拿大、日本等国家或地区，并分别在德国、美国、日本和英国设立了子 公司，实现“本土化”经营，形成了国际化的产业布局。 报告期内，公司先后被认定为“技术先进型服务企业”、“河南省电子商务示 范企业”。经过多年的发展，公司旗下自有品牌已跻身亚马逊欧美市场备受消费 者欢迎的家居品牌之列。2017 年，公司获评“亚马逊全能卖家”；2019 年，公司 获评“亚马逊年度最受欢迎品牌卖家”，同年旗下品牌 SONGMICS、VASAGLE 同时入选“亚马逊全球开店中国出口跨境品牌百强”；2022 年，公司荣膺亚马逊 全球开店颁发的“2021 年度‘赢之以恒’年度卖家”称号，并连续两年入选网 经社评定的“中国跨境电商百强榜”。公司多款产品常年在亚马逊平台上位列最 畅销产品（Best Seller）和亚马逊之选（Amazon’s Choice）。 作为国内知名的跨境电商企业，公司聚焦于互联网家居产品市场，深耕海外 1-1-187

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 主流电商平台，目前亚马逊平台为公司海外电商销售的主要平台和渠道。根据第 三方电子商务数据统计平台 Marketplace Pulse 的数据，截至 2021 年 12 月 31 日， 亚马逊全球市场上的第三方卖家数量已达到 970 万个。Marketplace Pulse 的监测 数据显示，截至 2022 年 2 月 28 日，公司在法国、德国、西班牙和意大利亚马逊 平台第三方卖家中分别排名第三、第九、第五和第六，在美国、英国亚马逊第三 方卖家排名中同样位居前列。 2、行业技术水平及特点 （1）研发设计能力不断提升，产品持续推陈出新 随着居民生活质量的提高，消费者对家居产品的时尚性、功能性、舒适性、 环保性、创新性等多个方面都提出了更高的要求。在研发设计上，随着家居产品 企业对产品研发设计的日益重视以及国内外产品设计师队伍的壮大，家居产品行 业研发设计能力将不断增强，目前已从模仿国际知名品牌阶段向具有自主设计风 格的创新阶段发展。同时，各种新材料和新技术的应用，使得产品的设计效果和 性能得到显著提高。 未来，家居产品行业的研发设计能力将直接影响产品风格特点和品牌个性， 进而决定产品的市场，因此研发设计能力是行业内企业建设品牌的基石，并且已 逐渐受到重视，行业内的企业将进一步提高研发设计能力并不断推陈出新。 （2）信息技术应用不断深入 互联网和信息化的技术进步是电商服务行业及线上消费市场发展的关键推 动力。企业信息化管理技术和相关软硬件系统不断发展，提升了企业在业务、管 理和运营等方面的稳定性和工作效率，尤其是跨境电商新业态下的产品企业的经 营管理效率。在家居产品的营销和管理过程中，消费者需求多样、数据庞大，催 生了信息技术的全面应用。目前，跨境电商行业内的头部企业均已建立一套完善 的数字化信息管理系统来处理计划、采购、库存、订单、配送和财务等流程，并 不断升级相关系统，信息技术应用不断深入。 （3）大数据技术为提升跨境电商运营服务质量提供了技术支持 大数据是指具备海量规模、高速增长且类型多样化的信息资产，而大数据技 术则将所有数据纳入分析处理，为决策提供参考和支持。通过应用大数据技术， 跨境出口电商企业可有效提升在海外市场调查、品牌运营和产品设计等方面的能 1-1-188

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 力水平。结合云存储、云计算等前沿技术，大数据可提升跨境电商企业市场、行 业分析的针对性和有效性，进一步深化企业的工作内容，助其打通包括品牌策划、 产品定调、工艺设计、营销推广等环节在内的全生命周期，从而切实提高企业服 务的附加值，并使企业的核心竞争力得到加强。 3、行业内的主要企业 公司主要从事自有品牌家居产品的研发、设计与销售，在同类产品领域的知 名品牌企业主要包括宜家家居、Home24、ZINUS、Furinno、Sauder 等；此外， 公司销售收入主要通过境外电商渠道实现，相似渠道领域的企业主要包括安克创 新、遨森电商、易佰网络等，上述企业的基本情况如下： （1）宜家家居 瑞典宜家集团（IKEA）成立于 1943 年，是全球最大的家具及家居用品企业， 线下经营网点遍布全球，线上购物渠道为宜家官方网上购物商城，销售产品主要 包括座椅沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具 系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等。 （2）Home24 Home24 创立于 2009 年，总部位于德国柏林，是一家家具零售电商企业， 是欧洲最大的在线家具商店，业务遍及德国、法国、奥地利、荷兰、瑞士、比利 时、意大利和巴西等国家或地区，主营产品包括家具、花园家具、床垫和照明等。 （3）ZINUS ZINUS（际诺思）是一家起步于美国市场的全球化在线室内家具品牌，其品 牌源于 1979 年，由韩国李胤宰先生创立，并于 2006 年改名为 ZINUS（际诺思）。 ZINUS 致力于为消费者提供集舒适性、耐用性、健康性、适用性于一体的高性 价比床垫和周边产品，主营产品主要包括床、床头柜、桌椅等，业务覆盖美国、 中国、澳大利亚、韩国、日本和欧洲等市场。 （4）Furinno Furinno 于 2010 年在美国成立，是一家与马来西亚制造商合资的企业，目前 已发展成为世界上最大的 RTA（Ready-To-Assemble，即时组装）制造商之一。 Furinno 通过沃尔玛、亚马逊等平台在北美地区销售，主要经营层架、边桌、置 物架、电视柜、电脑桌、文件柜、咖啡桌、鞋架等多个产品品类。 1-1-189

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 （5）Sauder Sauder 成立于 1934 年，是北美领先的 RTA 家具生产商。Sauder 的产品品类 主要包括客厅家具、办公家具、卧室家具、厨房家具和储藏家具等。Sauder 旗下 拥有子公司 Progressive Furniture Inc.和 Sauder Manufacturing Company，分别专注 于卧室家具品类、厨房家具品类和公共家具品类。 （6）安克创新 安克创新成立于 2011 年 12 月，于 2020 年 8 月在深交所创业板挂牌上市， 股票代码为 300866。安克创新主要从事智能移动周边产品、智能生活周边产品 及计算机周边产品的研发和销售。安克创新的销售渠道分为线上和线下，线上主 要通过亚马逊等境外平台销售产品，线下主要通过沃尔玛、百思买、塔吉特等渠 道进行销售。 （7）遨森电商 遨森电商成立于 2013 年 10 月，于 2018 年 11 月在全国中小企业股权转让系 统挂牌交易，自 2021 年 6 月 16 日起终止在全国中小企业股份转让系统挂牌。遨 森电商是一家主营室内居家、户外藤编、庭院花园、运动健身、婴童用品、宠物 用品等系列产品的跨境出口电商企业，主要通过官网 Aosom 以及亚马逊、eBay 等电商平台进行产品销售。 （8）易佰网络 易佰网络成立于 2011 年 10 月，是一家依托中国优质供应链资源、以市场需 求为导向的跨境出口零售电商企业，为上市公司华凯易佰（300592.SZ）的控股 子公司。易佰网络通过亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Lazada 等第三方平台， 将汽车摩托车配件、工业及商业用品、家居园艺、健康美容、户外运动等品类的 高性价比中国制造商品销售给境外终端消费者，构建了覆盖欧洲、北美洲、大洋 洲、亚洲、南美洲、非洲等多个地区的全球性销售网络。 4、竞争优势与劣势 （1）公司的主要竞争优势 ①专注跨境电商家居领域十余年 跨境电商零售业务是面向终端消费者的经营业务，与传统 B2B 外贸或者国 内 B2C 销售的商业模式相比，其面临的商业链条更长、复杂度更高。公司需要 1-1-190

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 统筹负责产品设计、委托生产、头程运输、境外仓储管理、市场营销和尾程派送， 同时兼顾不同国家或地区的法律法规要求和文化差异，此全链条的跨境运营管理 能力需要较长时间的摸索和磨合。 公司专注跨境电商家居领域十余年，主要通过亚马逊等海外知名电商平台将 自有品牌家居产品销往欧洲、北美、日本等国家或地区，公司定位为全球互联网 家居品牌。公司产品品类不断向全屋场景拓展，目前已形成不同风格或材质互相 组合设计的小件家居用品、大件室内家具和户外家具等多系列产品矩阵，从而满 足客户在客厅、卧室、书房、庭院、户外等多场景下的消费需求，实现消费者一 站式采购。公司产品区别于传统外贸整装出口家具产品，从研发阶段就考虑结构 可拆卸、平板化包装和适合长距离运输等特点，更契合跨境线上销售渠道。 在海外市场电商渗透率持续提升、全球以及公司主要销售地欧美地区的线上 家具、家居用品市场规模快速增长的背景下，公司从企业人才积累、产品设计、 信息系统开发、供应链管理、品牌推广、市场渠道开拓到仓储物流建设，持续深 耕互联网家居市场，专注于为消费者提供优质的家居产品，不断增强公司的整体 竞争优势。 ②自有品牌优势 随着跨境出口电商的同质化竞争加剧和国内跨境电商供应链的完善，品牌化 越来越成为中国跨境出口电商提高国际竞争力的关键因素。公司定位为全球互联 网家居品牌商，以良好的产品用户体验打造品牌影响力，公司自有品牌产品已在 欧美日等多地市场获得了消费者的青睐和认可。2017 年，公司荣获“亚马逊全 能卖家”称号；2019 年，公司获评“亚马逊年度最受欢迎品牌卖家”，同年 SONGMICS、VASAGLE 同时入选“亚马逊全球开店中国出口跨境品牌百强”； 2022 年，公司荣膺亚马逊全球开店颁发的“2021 年度‘赢之以恒’年度卖家” 称号，并连续两年入选网经社评定的“中国跨境电商百强榜”。公司在互联网家 居市场上建立了良好的品牌形象，品牌知名度和市场美誉度不断提升。 良好的市场口碑和品牌形象，使得公司产品不仅获得了消费者的青睐，也为 公 司 赢 得 了 多 方 的 赞 誉 。 报 告 期 内 ， 公 司 产 品 获 得 了 “ People”“USA TODAY”“REAL SIMPLE”“REAL HOMES”以及“CNN”等多家行业媒体 杂志的认可及推荐。 1-1-191

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ③供应链快速响应优势 随着全球经济的持续发展，“未来企业间的竞争，将是供应链之间的竞争” 理念已受到广泛认可。对于跨境电商品牌企业而言，优质的供应链体系是高效率、 低成本地将产品设计转化为高品质产品和服务并投放目标市场的重要保障。公司 多年来不断对供应链体系进行建设和优化，已具备了快速响应的柔性供应链管理 能力。 A、在供应商合作方面，公司在东莞设立子公司，并在东莞、宁波设有仓库， 公司布局国内家具产业集群区域（广东、福建、江浙地区等），充分利用当地供 应链配套资源和集群优势，通过与家具家居行业领域具有优势的供应商进行战略 合作，形成长期稳定的合作关系，形成长期稳定的合作关系，确保公司的产能优 势。针对重点品类，公司建立了多层次的供应商梯队，设置了“主供应商”及多 个“副供应商”，副供应商用于对主供应商的产能起补充作用，通过建立“主/ 副供应商”机制，并对外协供应商名单进行动态管理，保证了产能弹性空间，且 随着公司采购规模的持续扩大，公司产品采购具备一定的规模效应。 B、在供应链管理方面，公司不断优化供应链相关业务和管理流程，逐步建 立起一套完善的供应链管理制度和流程管理体系，包含对合格供应商的选择、定 期评价、退出以及执行采购等业务的管理，为公司的供应链高效率、规范化运作 提供了管理支撑。在对供应商作业质量的管理过程中，公司品质工程师会定期对 供应商的生产制程进行评估和技术指导，协助供应商提高生产效率和质量，进而 提升公司的供应链管理效率。 C、在供应链管理信息化方面，公司以保持产品供需平衡为原则，借助 EYA 管理系统，结合历史销售数据、库存数据等信息，进行优化运算，确定最佳采购 需求，采购中心根据系统提示选择合适的供应商并执行采购任务，从而达到供应 链效率优化的效果；公司通过实施电子签章和 SRM 系统，与部分供应商实现需 求预测、备货单、订单、合同、出货计划、装柜数据、验货计划、验货结果、发 票登记、往来对账、付款信息等模块的快速共享与协同，建立了与供应商之间的 协同链路，实现深度协同，有效提高了公司采购订单执行过程的管控与协同支持， 并有助于缩短采购订单交付周期。 ④仓储物流优势 1-1-192

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 随着全球消费者对在线购物体验的要求逐渐提高，海外仓的作用日益凸显。 完善的海外仓储物流体系有助于企业触达更多客户，缩短客户下单后的配送时 间、提升客户满意度，实现“本土化”经营，也有利于企业在仓储物流端实现高 效管理，提高销售效率与库存周转能力。因此，拥有完善的仓储物流体系是跨境 电商企业的核心竞争力之一。 公司经过多年持续对仓储物流体系的建设，已建立了具有差异化竞争优势的 “国内外自营仓+平台仓+第三方合作仓”跨境电商出口仓储物流体系。目前， 公司在德国、美国等地设立了多个海外自营仓，可以实现仓储物流自主管控，提 高了发货、退换货、售后服务等业务环节的运作效率，有利于提高消费者满意度， 相对于市场上大多数未设立海外仓的跨境电商企业具有显著的优势。同时，公司 通过与当地物流配送商合作，可为终端消费者提供高效的物流服务，与销售国当 地卖家具有同等物流时效竞争力。截至 2021 年 12 月 31 日，公司位于德国、美 国、中国、英国的境内外自营仓面积合计超过 290,000 平方米。此外，公司不仅 可以享受诸如亚马逊 FBA 仓等平台仓提供的仓储物流服务，而且以第三方专业 物流服务商提供的仓储物流服务作为有效补充，从而实现海外各地消费者发货需 求的及时响应。 与此同时，公司形成了国内外仓储联动的物流体系，实现弹性供应。为了缩 短供应链链条中的交付周期，公司于 2020 年在国内陆续设立了第三方合作仓和 自营仓，用于国内存货采购后的仓储中转，并不断扩大国内仓的功能和面积，目 前境内自营仓已拥有超过 15,000 平方米规模的立体库，境内第三方合作仓已达 到约 10,000 平米规模的平库。对于重要品类产品、单批次订单量小或者具有明 显季节属性的产品，公司结合前端的销售预测及销售计划，提前向供应商下单生 产，并在国内仓进行备货。根据海外市场需求，从国内仓直发海外仓，大大缩短 了公司的备货周期。 公司实行业务流程化与操作标准化，建立了完善的仓储物流管理制度、流程 及工作标准，确保仓储物流作业的安全、准确及高效。近年来，公司不断加大对 仓储物流管理信息系统的投入，充分挖掘和利用信息技术以提升仓储物流管理的 效率，并持续开展对仓储物流人员的业务培训，不断提高员工的业务知识素养， 进而提升仓储物流体系的运营效益。 1-1-193

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ⑤质量控制优势 高质量的产品和服务是公司作为全球知名的互联网家居品牌商的重要支撑， 公司始终以有效的质量控制为公司生存与发展的保障，坚持从全价值链构建质量 控制体系。 A、在产品研发设计方面，公司坚持以高质量的市场调研数据作为研发设计 的基础，通过不同维度的数据分析设计出符合目标市场需求的优质产品。 对于新品研发而言，公司制定了较为完善的新品研发质量控制规范，保障研 发、采购的产品符合公司品质标准要求。根据公司《检测标准管控办法》等内控 制度的规定，在新品评审前，公司会根据产品结构、使用场景以及适用对象等， 提前检索销售目的国的法律法规，确保产品设计和材料选用的合规性；其次，在 新品设计及审核期间，公司质量管理人员会提前介入评审会，提出公司以往产品 中经常出现的质量问题、市场调研期间客户反馈的质量问题等，并依照销售目的 国标准对产品结构特征、材料构成、表观风险进行初步评估；最后，在产品初步 评估后，公司将产品送至第三方检测机构测试，待第三方检测机构测试结果通过 并出具合格证明后，新产品评审业务流程方可结束并进行量产。 对于现有产品改进而言，公司定期对现有产品适用的检测标准进行重新检 索，保证现有产品标准的适用性、时效性。具体而言，一方面，公司主动对产品 销售国相关法规政策重新进行适用性检索；另一方面，公司与第三方检测机构保 持良好的信息交流，以便及时获取产品销售国最新颁布或修订的相关法规信息， 避免因新政策实施而影响产品正常上架销售。若存在新颁布或修订法律法规、检 测标准发生变化的，则对现有产品相关方面进行测评并予以改进。 B、在质量过程控制方面，公司制定了严格的质量控制体系，出口产品均需 满足欧盟、北美、日本等目标市场的质量标准，在产品制造过程及产品发货之前， 公司均安排质检人员根据公司产品质量控制要求对产品进行检查，对不达标的产 品作返工处理，从而有力保障了公司产品的质量。 C、在仓储物流管理方面，公司亦重视产品或订单在终端配送环节的作业质 量。一方面，公司制定了完善的作业流程及严格的评定标准，由仓储物流中心负 责产品及订单的仓储物流工作的组织和管理，确保产品完好并及时送到消费者手 中。另一方面，报告期内，公司与境内外物流服务商建立了长期良好的合作关系， 1-1-194

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 以满足公司物流服务需求。公司仓储物流中心对第三方物流服务商建立了动态监 测机制，并定期对其进行考核评价，对达不到公司物流标准的服务商将启动改进 或淘汰流程，从而有力的保障了公司物流体系的运输质量与运作效率，进而不断 提升消费者的购物体验。 D、在供应商管理方面，公司制定了严格的供应商管理与考核制度，从供应 商准入、初期考核及日常考核、惩罚淘汰以及质量监控及反馈、改善等多维度对 其进行考核与评价，确保供应商满足交货时效要求、产品质量要求。 公司通过对业务全流程进行严格的质量把控，保证了产品和服务的质量，提 高了公司产品的市场竞争力。 ⑥研发设计优势 公司重视研发设计能力的提升，报告期内不断加大研发投入，2019-2021 年 的研发费用年复合增长率达 53.30%。公司紧跟海外市场需求变化和自身业务发 展步伐，历经多年发展完善，产品研发以模块化部件、可拆卸式组装、扁平化包 装为原则，做到“包装不大、运输不坏、组装不难、价位不高、品质不低、设计 不凡”，逐步建立了一套科学有效、运行良好的研发体系，组建了一支经验丰富 的国际化研发设计团队。具体而言，公司的研发设计优势包括： A、利用本地化运营优势，准确洞察海外消费者需求。公司深耕海外家居市 场多年，并结合自身的目标市场本地化运营优势，能够深入洞察当地消费者对家 居产品的使用和消费习惯，紧跟欧美家居行业发展趋势，深入调研市场需求、消 费者偏好与售后反馈，不断输出高质量的产品设计，拓展全屋场景的产品矩阵， 持续为全球家庭提供高品质的家居产品。 B、逐步组建专业的 CMF（Color，Material \& Finish，颜色、材料、表面处 理）研发团队，为产品设计提供方案支撑。通过 CMF 研发团队的研究，为公司 产品研发提供素材、场景搭配解决方案，并在此基础上为产品设计团队提供多维 度的设计案例进行引导与支持，为各品牌、各场景产品赋能，引导公司产品设计 升级，产品向系列化、场景化转变。比如公司以“铁+木”为主要材料的美式工 业风家具系列的部分产品，销量一直位居线上家具各细分品类前列。 C、自建产品打样工程中心，验证产品从方案设计到批量生产的可行性。公 司自建了产品打样工程中心，引入优秀设计师和技术人员，购进先进的自动化设 1-1-195

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 备，通过高效精准的打样试样，快速验证、论证创新设计方案、结构创新方案， 制定工艺制程标准，同时赋能采购中心开展供应商开发工作，降低运营成本，提 高工作效率，进一步缩短新品上市时间。 凭借公司良好的产品设计水平，2020 年以来公司设计的多款产品相继荣获 中国设计智造大奖佳作奖、当代好设计奖（Contemporary Good Design Award）、 A’设计大奖（A’Design Award）、德国红点设计大奖（Red Dot Design Award）、国 际 CMF 设计奖（CMF Design Award）。 公司在长期研究及实践探索的基础上，通过自主研发等方式积累了多项核心 技术，并已成功应用于主营产品及经营活动。截至 2021 年 12 月 31 日，公司拥 有专利技术 360 项，著作权 58 项，研发成果丰富。 ⑦构建全链条的数字化运营能力 公司构建了覆盖各个业务链条的数字化运营管理体系，为业务发展赋能。公 司高度重视信息化系统的开发和优化，目前已构建了以 EYA、CRM、SRM、SAP 等为主的信息化系统，并持续完善信息化规划和治理，不断引进优秀研发人才、 扩充研发队伍，打造了一套覆盖各个业务链条的数字化运营管理体系，为公司高 效管理和业务发展赋能。具体而言： A、集成供应链方面，公司根据跨境电商的业务特点，自主研发了具有自主 知识产权的 EYA 系统，并以此为核心，结合 SAP 的上线实施，集成产品管理、 供应商管理、采购计划和交付管理、物流运输管理、仓储管理、财务管理等功能， 实现了业务全链条的数字化管理。同时，逐步把数字化能力向供应商赋能，实现 整体产销供一体化的效率。 B、数字化营销方面，公司开发了适合跨国家、多渠道运营的 CRM 系统， 包含客户服务、邮件处理审核等多种功能，保证公司快速、合规响应客户服务需 求。同时，公司以客户体验为中心，建立用户社区平台，搜集客户体验信息。借 助信息化系统，公司将更加敏捷地向全渠道的用户提供产品和服务，同时持续优 化产品的功能和体验。 ⑧目标市场本地化运营优势 报告期内，公司的销售市场主要位于欧洲、北美和日本等地，并分别在德国、 英国、美国和日本设立了全资子公司 EUZIEL、FURNOLIC、AMEZIEL 和 ZIELJP， 1-1-196

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 实现了本地化经营。在目标市场设立分支机构，公司能够更好地触达终端消费者， 有助于公司深刻洞察消费者需求，及时跟踪掌握市场动向。同时，通过境外子公 司开展经营活动，公司可以更好地适应当地相关法律法规的监管要求，进而保障 公司业务稳定、健康、持续发展。 ⑨企业文化和人才优势 公司以“服务全球家庭，让客户信赖，使员工骄傲”为企业愿景，秉承“致 力中国品牌出海，为中国制造加油”的企业使命，践行“认真做事，诚实做人， 持续创新，追求卓越”的价值观，凝聚了一支具备丰富的产业经验、具有高度责 任心、进取心和国际化视野的人才团队，并不断吸纳、培养国内外的优秀人才。 公司核心管理层积累了多年的国际化市场运营经验，对行业和市场保持着敏 锐的洞察力，对企业管理具有深刻的理解，在研发、采购、技术、营销、质量和 管理等方面的运营经验丰富。在核心管理层的带领下，公司具备强大的执行力， 在复杂、激烈的竞争中能够及时、合理决策并有效实施经营计划，市场竞争力因 此得以铸就。公司建立了有竞争力的人才引进、培养、激励及晋升的发展体系， 不断从外部引入人才，从内部培养员工，激发员工主动性和自我潜能，人才储备 得到夯实，为公司健康、持续、快速发展提供有力的支撑。 （2）公司的主要竞争劣势 ①海外布局有待进一步加强 目前，公司主要通过亚马逊、Cdiscount、ManoMano、eBay 等第三方电商平 台在欧美日等地进行产品销售，公司在欧美市场的销售占比较高，海外其他市场 或渠道有待进一步拓展。但目前公司在其他国家或地区，诸如中东、东南亚等市 场的销售金额及品牌知名度较低，由于不同国家或地区的消费习惯、文化特质以 及当地电商平台运营规则存在一定差异，且近年来跨境电商行业竞争加剧，若未 来公司计划大规模进入其他国家或地区的市场，则面临品牌营销、市场竞争等诸 多方面的挑战。 ②融资渠道较为单一 随着公司在海外市场业务的快速扩大，有限的融资能力将制约企业规模进一 步的扩大。公司当前主要依靠自身经营利润的增长方式以及外部股权融资渠道满 足营运资金的需求，然而该等渠道的融资金额有限，不利于公司市场竞争能力的 1-1-197

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 增强和行业地位的提升。本次发行上市后，公司的资金实力将得到提升，随着募 投项目的全面开展，公司的研发、设计、运营、渠道管理能力以及海外仓运营能 力都将得到全面夯实，综合竞争力将得到显著增强。 5、公司面临的机遇与挑战 （1）面临的机遇 ①国家政策支持跨境电商行业发展 随着全球贸易增速整体放缓，我国进出口贸易的发展也进入了中高速增长的 新常态，对外贸易面临的形势较为严峻。近年来，跨境电商异军突起，改变了传 统商品交易的组织方式，成为跨境贸易领域中极具竞争力的新业态、新引擎。跨 境电子商务作为外贸新业态，是产业转型升级、创新驱动的重要助推器。 国家为了促进跨境电子商务的发展，近年来陆续出台了一系列政策扶持行业 发展。例如，2013 年 7 月，国务院出台的支持外贸综合服务企业等举措，明确 通过海关、质检、税收、外汇、支付和信用六项政策措施支持跨境电商发展；2018 年 8 月，国务院发布相关设立跨境电子商务综合试验区的批复，明确了新设一批 跨境电子商务综合试验区，逐步完善促进其发展的监管制度、服务体系和政策框 架，推动跨境电商发展；2018 年 12 月，海关总署发布了《关于跨境电子商务零 售进出口商品有关监管事宜的公告》，全面规定了跨境电子商务企业管理、通关 管理、税收征管、场所管理、检疫、查验和物流管理等零售进出口商品统管管理 等事项，为跨境电子商务零售进出口监管工作提供了详细的法律依据，促进跨境 电子商务的健康有序发展；2020 年 11 月，国务院办公厅印发《关于推进对外贸 易创新发展的实施意见》，提出要利用新技术新渠道开拓国际市场、培育具有全 球竞争力的龙头企业，增强中小企业贸易竞争力、促进跨境电商等新业态发展； 2021 年 7 月，国务院办公厅印发《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，提 出要积极支持运用新技术新工具赋能外贸发展，持续推动传统外贸转型升级，优 化政策保障体系，营造良好环境，促进外贸新业态新模式健康持续创新发展；2021 年 11 月，商务部印发《“十四五”对外贸易高质量发展规划》，支持加快发展贸 易新业态，促进跨境电商持续健康发展，加快海外仓发展。 随着政策不断加码，跨境电商行业将获得更多政策上的便利，有利于行业持 续、健康、有序发展。 1-1-198

致欧家居科技股份有限公司 招股说明书 ②全球电商渠道交易规模不断增长，疫情加速海外市场电商渗透率提升 近年来，全球电商渠道交易规模呈现持续增长的态势。Statista 数据显示， 2014 年全球电商渠道零售额为 13,360 亿美元，2020 年达到 42,800 亿美元，预计 未来增速将保持较高水平，2020-2024 年复合年增速有望达到 10%；其中，欧美 地区的电商零售额也呈现持续上升趋势。受 2020 年全球疫情影响，海外消费场 景逐步由线下向线上转移。Statista 数据显示，全球电商零售额占零售总额的比 例从 2015 年的 7.4%提升至 2020 年的 18.0%，预计 2024 年将达到 21.8%；其中， 欧洲地区的电商零售额占比从 2014 年的 7.2%提升至 2020 年的 16.2%，美国的 电商零售额占比从 2014 年的 6.4%提升至 2020 年的 13.6%。海外市场电商渗透 率快速上升，长期来看，在一定程度上促进了我国跨境出口电商行业的发展。 此外，欧美日等发达国家或地区家居市场发展相对成熟，市场需求较大。疫 情期间人们居家时长明显增加，居民将更多注意力转移到了居住环境上，更加关 注房屋居住空间的整体布局构造、设计改善及绿色环保等，消费者更加追求健康、 舒适的居家体验，这将会促使市场需求进一步释放，催化消费者家居产品的消费 升级。 ③跨境电商出口品牌化成为趋势 近年来，跨境电商供应链越来越完善，行业竞争不断加剧，产品同质化越来 越严重，跨境电商早期的“野蛮成长”已成为过去，行业开始从单纯追求性价比 向品牌升级方向转型，跨境电商出口品牌化已成为未来企业发展的核心竞争力。 受益于我国强大的供应链能力和外贸产业区域聚集优势以及海外市场互联网流 量红利，我国正成为全球最大的跨境电商出口商贸中心之一，众多跨境出口电商 卖家在几年内快速实现在海外市场的品牌影响力，形成中国品牌出海的新模式。 虽然跨境电商行业内已涌现出一批成功的品牌化案例，但仍有大量企业面临品牌 建设能力欠缺问题，亟需通过自主品牌建设提升公司及产品价值。 从海外消费者的网络购物习惯来看，消费者一般从社交媒体、网站、广告等 地方获取购物灵感后，习惯在 Google 等搜索引擎上搜索相关产品，查看产品展 示，并对多个品牌的产品在设计、质量、品牌、顾客评价等方面进行对比，最后 选择值得信赖的品牌下单购买。因此，海外消费者的网络购物习惯决定了廉价产 品在海外将难以积累品牌价值，而针对受众群体进行设计、高品质的品牌产品将 1-1-199