— 144 —

休人员养老待遇停发”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00；

— 145 —

5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

申请材料是否需要全部提供因退休人员失踪、疑似死亡、判刑、重复领取待遇等需要暂停发放的，参保单位需提供《单位暂停待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，需提供《法院判决书》。九、相关表格及样表

《养老保险待遇停发申请书》

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（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】离退休人员养老待遇停发（单位）办事指南一、申请条件

领取襄阳市市本级城镇企业职工养老保险养老待遇的离退休人员因疑似死亡、失踪、服刑和其他情形需暂停养老待遇的。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：线下窗口申请时提交加盖公章的《养老待遇停发申报表》（必要）纸质材料，居民身份证（原件1 份）。若通过政务网上申请提交上传《养老待遇停发申报表》，居民身份证免提交。

（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】离退休人员养老待遇停发（单位），点击“在线办理”；也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】离退休人员养老待遇停发（单位）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

— 148 —

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）

— 149 —

咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

申请材料是否需要全部提供因退休人员失踪、疑似死亡、判刑、重复领取待遇等需要暂停发放的，参保单位需提供《单位暂停待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，需提供《法院判决书》

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九．相关表格及样表

（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（单位）办事指南一、申请条件

领取襄阳市市本级城镇企业职工养老保险遗属生活困难补助费人员因死亡等原因需终止待遇的。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《遗属生活困难补助费终止申报表》（原件，1 份，必要，加盖公章）。

政务网上申请时直接在办理页面填报《遗属生活困难补助费终止申报表》（必要）。

2.他人代办：另需提供代办人的身份证（原件，1 份，必要）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（单位）”，点击“在线办理”；

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也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（单位）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，

— 153 —

下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

1.申请材料是否需要全部提供？答：因退休人员失踪、疑似死亡、判刑、重复领取待遇等需要暂停发放的，参保单位需提供《单位暂停待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，需提供《法院判决书》。2.大厅申请和网厅申请材料有什么区别？答：大厅申请需提交签字盖章的《养老待遇停发申报表》以

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及电子报盘，网厅申请只需要导入电子报盘提交。九．相关表格及样表

附件 1.《遗属生活困难补助费终止申报表》附件 2.《遗属生活困难补助费终止申报表》

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（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（个人）办事指南一、申请条件

领取襄阳市市本级城镇企业职工养老保险遗属生活困难补助费人员因死亡等原因需终止待遇的。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《遗属生活困难补助费终止申请书》（原件，1 份，必要，签字）；中华人民共和国居民身份证或中华人民共和国社会保障卡（原件，必要）；法院因失踪宣告死亡文书（因失踪宣告死亡申请待遇终止的，需提交此资料，原件，非必要），职业中学、普通中学、普通大中专院校毕业证（因普通中学或职业中学、普通高等院校毕业申请待遇终止的，需提交此材料，原件，非必要）。

政务网上申请时直接在办理页面填报《遗属生活困难补助费终止申请书》；居民身份证或社保卡（免提交）；页面所需的相关证件。

2.他人代办：另需提供代办人的身份证（原件，必要）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站

— 157 —

http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（个人）”，点击“在线办理”；也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费终止（个人）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，

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下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

1.申请材料是否需要全部提供？

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答：因退休人员失踪、疑似死亡、判刑、重复领取待遇等需要暂停发放的，参保单位需提供《单位暂停待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，需提供《法院判决书》。2.大厅申请和网厅申请提交材料有什么区别？答：大厅申请需提交签字盖章的《养老待遇停发申报表》以及电子报盘，网厅申请只需要导入电子报盘提交。九．相关表格及样表

附件.《遗属生活困难补助费终止申请书》

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（此为政务网办理该事项的二维码）

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机关事业单位养老保险退休人员定期待遇恢复办事指南一、申请条件

根据《湖北省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程（试行）》第八十二条，对失踪后再现等情况的待遇暂停人员，由参保单位到社保经办机构申报恢复其养老保险待遇。二、申请材料

（一）申请材料清单

线下窗口申请和政务网上申请提交材料相同，提交《机关事业单位参保人员（待遇审核）业务申报表》(原件，1 份，必要性,盖单位公章)、单位恢复待遇发放情况说明(原件，1 份，必要性,盖单位公章)、刑满释放书(复印件，1 份，必要性)。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交、窗口报送或者快递申请方式提交材料。

三、办理流程

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“机关事业单位养老保险退休人员定期待遇恢复”，点击“在线办理”；

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也可直接在首页“搜索”栏里输入“机关事业单位养老保险退休人员定期待遇恢复”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.按照操作提示逐项完成信用承诺、申办人信息填写、上传申请材料等内容后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，

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下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（审核通过后，即时办理）五、收费依据及标准

免费服务

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3796297；0710-3063520

（二）投诉渠道

1.网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn/

2.电话投诉：0710-12345

七、结果送达

发送短信或电话通知，业务回执单八、常见问题

问题：申请材料是否需要全部提交？答：因疑似死亡和失踪暂停发放的，恢复发放需要提供《单位恢复待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，恢复发放必须提供《刑满释放书》。

问题：办理完成后是否有回执？答：办理完成后需要到出件窗口领取。

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九、相关表格及样表

附件 1.《机关事业单位参保人员（待遇审核）业务申报表》（参考样表）

附件 2.《单位恢复待遇发放情况说明》（参考样表）附件 3.《刑满释放书》（参考样表）附件 4.湖北省机关事业单位养老保险定期待遇恢复通知单（参考样表）

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附件 1

湖北省机关事业单位基本养老保险参保人员（待遇审核）业务申报表（参考样表）

单位名称（章）: 湖北省****局 单位编号：429900100000姓 名 张三 性别 男 出生年月1965 年1 月1日个人编号 42990010000000 证件号码 420106********0000业务变动类型 变动原因□待遇重算

该人员因 原因，导致定期待遇计发金额存在偏差，现申请对该人员进行待遇重算，相关重算佐证资料附后。□待遇调整

该人员因□待遇标准变更 □其他原因，现根据相关文件要求，申请对其基本养老金进行调整，调整金额为元，从年月开始执行。相关佐证资料附后。

□待遇暂停

该人员因□失踪或下落不明 □判刑服役□通缉在案□重复领取待遇，现根据相关文件要求，申请对其从年月开始暂停发放基本养老金。相关佐证资料附后。待遇恢复

该人员因失踪在现 □其他原因，现根据相关文件要求，申请对其从 2019 年 1 月开始恢复发放基本养老金。相关佐证资料附后。

□待遇补扣

该人员因 年 月至 年月期间，基本养老金发放有偏差，现申请□补发□扣发 元。申请报告及佐证资料附后。

呈报单位签字

经认定，以上信息真实准确。审核人签字： 经办人签字：年 月 日 年月日备注

说明：1.根据业务类型在“□”中打“√”；

2.本表一式两份，经办机构、参保单位各留存一份；

3.需附佐证材料业务，请将佐证材料复印件附后；

4.以上填报项目信息真实，若与实际情况不符，填报单位承担相关责任。

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附件 2

单位恢复待遇发放情况说明（参考样表）

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附件 3

刑满释放书（参考样表）

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附件 4

湖北省机关事业单位养老保险定期待遇恢复通知单（参考样表）

（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】离退休人员养老待遇续发（个人）办事指南一、申请条件

襄阳市市本级城镇企业职工养老保险待遇停发人员，经审核可续发其养老保险待遇的情况。二、申请材料

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《养老保险待遇续发申请书》（原件，1份必要）。中华人民共和国居民身份证或中华人民共和国社会保障卡（原件，1 份必要）。

政务网上申请时提交上传《养老保险待遇续发申请书》（原件，1 份必要）。中华人民共和国居民身份证或中华人民共和国社会保障卡（免提交）。

2.他人代办：

另需提供代办人的身份证（原件，1 份必要）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登录湖北省政务服务网网站http：//zwfw.hubei.gov.cn/；2.城市选择“襄阳市”;部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项”中选择“离退休人员养老待

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遇续发（个人）”，点击“在线办理”。也可直接在首页“搜索”栏里输入“离退休人员养老待遇续发（个人）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择襄阳市；填写申报人的相关信息，点击“下一步”。上传申请资料后，等待审核，业务办结。

（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，

— 171 —

下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

停发原因不同所对应的续发方式不同，请续发前，核实当事人具体停发原因，选择相应的续发受理事项。重点关注稽核停发服刑人员，续发时需扣减服刑期间调待。九．相关表格及样表

《养老保险待遇续发申请书》

— 172 — （此为政务网办理该事项的二维码）

— 173 —

【省集中企保系统】离退休人员养老待遇续发（单位）办事指南一、申请条件

襄阳市市本级城镇企业职工养老保险待遇停发人员，经审核可续发其养老保险待遇的情况。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《养老待遇续发申报表》（原件，1份，必要，需加盖公章）、《单位情况说明》(原件，1 份，必要，需加盖公章)。

政务网上申请时提交上传《养老待遇续发申报表》（原件，1份，必要）。《单位情况说明》（原件，1 份，必要，需加盖公章）。2.他人代办：

另需提供代办人的身份证（原件，1 份）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登录湖北省政务服务网网站http：//zwfw.hubei.gov.cn/；2.城市选择“襄阳市”;部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

— 174 —

3.在“部门事项”—“业务办理项”中选择“离退休人员养老待遇续发（单位）”，点击“在线办理”。也可直接在首页“搜索”栏里输入“离退休人员养老待遇续发（单位）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择襄阳市；填写申报人的相关信息，点击“下一步”。上传申请资料后，等待审核，业务办结。

（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

— 175 —

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即使时办理）。五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

申请材料是否需要全部提交因疑似死亡和失踪暂停发放的，恢复发放需要提供《单位恢复待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，恢复发放必须提供《刑满释放书》。

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九、相关表格及样表

《养老待遇续发申报表》

《单位情况说明》

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（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（单位）办事指南一、申请条件

襄阳市市本级城镇企业职工养老保险遗属生活困难补助费停发人员，经审核可续发待遇的情况。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《遗属生活困难补助费续发申报表》（原件，1 份，必要，加盖公章）、《单位情况说明》（原件，1份，必要，加盖公章）。

政务网上申请时直接在办理页面填报《遗属生活困难补助费续发申报表》（必要）、扫描上传《单位情况说明》（原件，必要，加盖公章）。

2.他人代办：另需提供代办人的身份证（原件，1 份，必要）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

— 179 —

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（单位）”，点击“在线办理”；也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（单位）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）

— 180 —

咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

1.申请材料是否需要全部提交？答：因疑似死亡和失踪暂停发放的，恢复发放需要提供《单位恢复待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，恢复发放必须提供《刑满释放书》。

— 181 —

2.大厅申请和网厅申请材料有什么区别？答：大厅申请需提交《单位恢复待遇发放情况说明》和签字盖章的《养老待遇停发申报表》，网厅申请需要录入续发人员信息并上传《单位恢复待遇发放情况说明》。九．相关表格及样表

附件 1.《遗属生活困难补助费续发申报表》附件 2.《遗属生活困难补助费续发申报表》

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（此为政务网办理该事项的二维码）

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【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（个人）办事指南一、申请条件

襄阳市市本级城镇企业职工养老保险遗属生活困难补助费停发人员，经审核可续发待遇的情况。二、申请材料

（一）申请材料清单

1.本人办理：

线下窗口申请时提交《遗属生活困难补助费续发申请书》（原件，1 份，必要，签字）；中华人民共和国居民身份证或中华人民共和国社会保障卡（原件，必要）。政务网上申请时直接在办理页面填报《遗属生活困难补助费续发申请书》；居民身份证或社保卡（免提交）。2.他人代办：另需提供代办人的身份证（原件，必要）。（二）申请材料提交

申请人可通过网上提交或窗口报送方式提交材料。三、申报方式

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（个人）”，点击“在线办理”；

— 184 —

也可直接在首页“搜索”栏里输入“【省集中企保系统】遗属生活困难补助费续发（个人）”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；

4.填写申报人的相关信息，点击“下一步”；5.上传申请资料后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，

— 185 —

下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（即时办理）。

五、收费依据及标准

不收费。

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3063556；0710-3796307。（二）投诉渠道

网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn

电话投诉：0710-12345。

七、结果送达

发送短信通知。

八．常见问题

申请材料是否需要全部提交？答：因疑似死亡和失踪暂停发放的，恢复发放需要提供《恢复待遇发放情况说明》；因判刑暂停发放的，恢复发放必须提供《刑满释放书》。

九、相关表格及样表

附件 1.《遗属生活困难补助费续发申请书》

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附件 2.《遗属生活困难补助费续发申请书》

— 187 — （此为政务网办理该事项的二维码）

— 188 —

机关事业单位终止养老保险关系及个人账户一次性待遇申请办事指南一、申请条件

根据《湖北省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程（试行）》第七十九条，参保人员因死亡、出国定居、缴费不满15 年等原因终止养老保险关系的，参保单位办理参保人员终止参保后，应及时申请办理一次性待遇计发手续。二、申请材料

（一）申请材料清单

线下窗口申请与政务网上申请时提交材料相同，提交《社会保险经办业务证明事项告知承诺制告知书》（原件，1份，必要性，盖单位公章）。

（二）申请材料提交

申请人可通过窗口报送或者网上提交方式提交材料。三、办理流程

（一）网上申报

1.登陆湖北省政务服务网网站http://zwfw.hubei.gov.cn/；

2.城市选择“襄阳市”；部门选择“襄阳市人力资源和社会保障局”；

3.在“部门事项”—“业务办理项中”中选择“机关事业单位终止养老保险关系及个人账户一次性待遇申请，点击“在线办理”；

— 189 —

也可直接在首页“搜索”栏里输入“机关事业单位终止养老保险关系及个人账户一次性待遇申请”直接搜索，显示该事项后点击“在线办理”，选择“襄阳市”；4.按照操作提示逐项完成信用承诺、申办人信息填写、上传申请材料等内容后，等待审核，业务办结。（二）窗口办理

1.襄阳市市民服务中心人社服务大厅地址：市高新区中原西路 8 号襄阳市市民服务中心5楼咨询电话：0710-3796307

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；2.襄阳市襄城区政务中心人社综合窗口地址：襄城区营盘路 6 号

咨询电话：0710-3605671

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；3.樊城区政务中心人社综合窗口地址：长虹北路 5 号（诸葛亮中学旁）咨询电话：0710-3819965

办公时间：工作日上午 8:30-12:00，下午 13:30-17:00；4.襄阳高新区政务服务中心综合窗口地址：高新区汉江北路 89 号（梦想小镇）咨询电话：0710-3321681

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，

— 190 —

下午 13:30-17:00；5.东津新区政务服务中心人社综合窗口地址：东津新区金源路与劲松路路口（原东津世纪城售楼部）咨询电话：0710-3639323

办公时间：工作日上午 9:00-12:00，下午 13:30-17:00。四、办理时限

1 个工作日（审核通过后，即时办理）五、收费依据及标准

免费服务

六、咨询、投诉渠道

（一）咨询渠道

咨询电话：0710-3796297；0710-3063520

（二）投诉渠道

1.网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn/

2.电话投诉：0710-12345

七、结果送达

发送短信或电话通知，业务回执单八、常见问题

1、终止参保人员养老保险并办理一次性待遇后，需到襄阳市市民服务中心市人社局后台审核窗口打印《湖北省机关事业单位基本养老保险一次性待遇计发表》，如有待遇扣回金额，按规定办理。

2、死亡人员的抚恤金及丧葬费由人社局相关部门审批，并由参保人员所在单位根据审批金额支付。社保部门不审批、不发

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放。

九、相关表格及样表

附件：1.《社会保险经办业务证明事项告知承诺制告知书》2.《机关事业单位终止养老保险关系及个人账户一次性待遇申请》

附件 1

社会保险经办业务证明事项告知承诺制告知书

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附件 2

机关事业单位终止养老保险一次性待遇计发表

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（此为政务网办理该事项的二维码）