金融服务经济 经济改善民生

【刊首寄语】

热点导读

P1

P3

P5

P12-15

P7

P8-11

P6

热点资讯全力以赴使命必达—我行召开2024年开门红启动暨“走千家、访万户、强核亮星助力共同富裕”劳动竞赛誓师仪式....P1银企携手共促发展——东兴、防城村行与防城港市中小企业商会签订战略合作协议...............................P3总行营业部：兴边富民助力边贸发展.P5兴宁支行：开展“普及金融知识万里行”进社区宣传活动....................P6江平支行：强化安全意识，共创和谐社会................................P7北仑支行：防范于心反诈于行.......P8松柏支行：以客户为中心上门服务暖人心................................P9北郊支行：多措并举全力打好年终决算收官战.............................P10马路支行：强化营销宣传狠抓窗口服务...............................P11蜜蜂文苑规矩做人规矩做事............P13人间烟火煮岁月，万物静观皆自得..........................P14岁岁又一年，致自己...........P15

热点资讯

第1 页共16页全力以赴 使命必达—我行召开2024 年开门红启动暨“走千家、访万户、强核亮星助力共同富裕”劳动竞赛誓师仪式为迅速推进发起行 2024 年国民村镇

银行“走千家、访万户、强核亮星助力共

同富裕”劳动竞赛活动，切实做好 2024

年“开门红”相关工作，动员全行员工坚

定信心，奋力拼搏，12 月 24 日，我行举

办 2024 年开门红启动暨“走千家、访万

户、强核亮星助力共同富裕”劳动竞赛誓

师仪式。行领导班子、各部门负责人及全

行员工 80 余人参加了仪式，仪式由刘庆

零副行长主持。

随着开场音乐响起，誓师仪式正式拉开

帷幕。在振奋人心的节奏中，行领导班子

为全行员工戴上了寓意着喜庆、吉祥的红围巾，并激励他们在新的一年里加油努力。在签名墙前，全行员工纷纷签下自己的名字，一撇一捺间涌动着对“开门红”及劳动竞赛任务目标完成的坚定信心。首季“开门红”及劳动竞赛这场战役在全行干部员工斗志昂扬、厉兵秣马中正式打响。会上，古诚行长作动员讲话，对2024 年“开门红”工作提出几点意见：一要投身“开门红”及劳动竞赛，吹响践初心、扛使命的集结号；二要乘势“开

热点资讯

第2 页共16页门红”铆足拼市场、冲业绩的精气神；

三要奋战“开门红”及劳动竞赛，增强

尽责任、扛指标的紧迫感；四要力促“全

年红”守牢稳增长、全年旺的主阵地，

激励全行员工要把“开门红”及劳动竞

赛作为激发全员奋斗初心、激扬我行奋

进力量的新年首战，为建设我行高质量

发展提供强大驱动力。

各 支 行 、 营 业 部 负 责 人 以 勇 于 担

当、敢作敢为的昂扬斗志签署了“军令

状”，7 家支行的将士们严阵以待，做

奋战表态，他们拿出最为饱满的热情和

最为 雄壮的 斗志 喊出了 他们使 命必达

的坚韧和决心，向 2024 年“开门红”

及劳动竞赛发起进攻！

我行党支部书记、董事长柳启明在会上发表了重要讲话，并带领全员工进行宣誓。他指出，全行员工要进一步统一思想、明确方向，对全行2024年首季度“开门红”工作进行部署和动员，确保圆满完成发起行“走千家、访万户、强核亮星助力共同富裕”劳动竞赛各项经营目标，为2024 年全年工作奠定坚实基础。柳董事长提出了三个要求：一、认清形势，自我加压，坚定“开门红”必胜信心；二、咬定目标，用好政策，确保“开门红”有序推进；三、统筹兼顾、突出重点，实现“开门红”全线飘红。要在时间精力上、营销手段上以及人员配置上做好统筹，守牢风险底线，强化全流程风险管理，以只争朝夕的紧迫感，舍我其谁的责任感，永不言败的荣誉感，奋力打好2024年“开门红”的每一仗，推动我行各项工作持续健康发展，全面争取2024 年“开门红”全面胜利！（综合办公室供稿）

热点资讯

第3 页共16页银企携手 共促发展——东兴、防城村行与防城港市中小企业商会签订战略合作协议

为深化“银企”合作，共促高质量

发展，12 月 11 日，东兴、防城村行与

防城港市中小企业商会战略合作签约仪

式在东兴市锦华大酒店七楼隆重举行。

中国人民银行东兴市支行行长张贤，我

行党支部书记、董事长柳启明、行长古

诚，防城村行副行长陈明晖以及防城港

市中小企业商会会长容华兴等近 20 位

会员企业家参加了活动。

防城港市中小企业商会会长容华兴

首先就防城港市中小企业商会的基本情

况及发展愿景进行了全面的介绍，并表

示防城港市中小企业商会一直致力于搭建服务会员企业的各类平台，急需多元化、综合化的金融服务，能与东兴、防城村行两家金融机构达成战略合作是一场及时雨。希望双方以此为契机，进一步深化合作，为会员企业做优做强提供坚实保障。

热点资讯

第4 页共16页中国人民银行东兴市支行行长张

贤在会上对两家村行在经营管理、金

融服务等方面给予了充分的肯定，并

希望大家以此次签约为契机，秉承优

势互补、互利共赢的原则，畅通沟通

协调机制，进一步深化务实合作，以

优质高效的金融服务，共同助力地方

实体经济长效发展。

会上，防城港市中小企业商会分别和东兴、防城村行签订了战略合作协议。两家村行现场分别为防城港市中小企业商会授信授牌，向商会及其会员企业提供意向性综合授信总额度达2.7 亿元人民币。现场我行还为会员企业进行单独授信授牌，并与企业家们开展深入的座谈。我行古诚行长在会上表示，东兴、

防城两家村行将根据商会及会员单位

的个性化金融需求，量身定做综合金

融服务方案，优先为商会及会员单位

在防城、东兴市区域各项经营活动提

供一系列金融服务，满足商会多层次、

多元化的金融需求，着力深化民营企

业与村行的业务合作，助推县域经济

高质量发展。

下一步，两家村行将紧紧围绕防城港市中小企业商会及其会员企业发展需求，全方位提供优质、高效、个性化的金融服务和资金支持，为地方经济发展添砖加瓦，共同书写银企合作共赢新篇章。（综合办公室供稿）

热点资讯

第5 页共16页总行营业部：兴边富民 助力边贸发展12 月 12 日下午，总行营业部客户经

理来到东兴口岸电线街罗女士的店铺，这

里离中越界河北仑河不到 50 米，离东兴

口岸不到 100 米。罗女士在父母的房子一

楼经营越南拖鞋、特产、砧板等产品的批

发、零售。

罗女士向总行营业部的客户经理介

绍，当前临近元旦期间，预计会有大批游

客到东兴这边来旅游，越南拖鞋、特产、

砧板等产品届时将会很畅销，因此急需资

金用于囤货。

正当她为资金周转发愁的时候，店铺

对面的藤编老板在朋友圈浏览到总行营

业部客户经理在朋友圈的贷款宣传，立即

帮罗女士联系到营业部客户经理，客户经

理收到消息后立刻前往口岸上门了解情

况，并根据我行现有的信贷产品及利率优惠政策向罗女士推介了相关业务产品，并现场收集材料，立即为她办理了一笔15万额度鼎力易贷信用贷款。通过核准准入，移交审批，并于12 月13 日与客户签订合同，成功发放了该笔贷款。罗女士激动的说：“现在申请贷款，再也不用跑好几趟银行了，审批也很高效，借款还款操作也方便，手续简单很多，前一天申请，第二天就签合同放款了！”为及时满足口岸商户的资金需求，总行营业部每月不定期走访口岸及周边社区，扫街式的营销宣传，通过我行信贷产品兴边富民，助力边贸发展。（总行营业部供稿）

热点资讯

第6 页共16页兴宁支行：开展“普及金融知识万里行”进社区宣传活动12 月 15 日上午，兴宁支行在支行行

长施剑锋的带领下参加了由东兴镇东郊

社区党总支部举办的“传承中华传统文

化，共建睦邻社区，强国复兴有我”居民

文化交流活动。在活动中，兴宁支行充分

利用此次交流活动的有利契机，积极开展

“普及金融知识万里行”进社区宣传活

动。

活动中，通过丰富多彩的特色美食

文化展示与游园游戏活动，吸引广大居

民群众纷纷驻足参与。兴宁支行工作人

员现场为社区居民发放金融知识宣传折

页，为居民普及金融知识，并针对群众

提出的相关问题进行耐心的解答；就个

人存款、贷款、银行卡、自助设备使用

等方面金融知识进行了重点宣传，并对用卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分宣传和提示。通过普及金融知识，让社区居民进一步认识银行、熟悉银行，增强居民对银行服务的信心，通过风险提示，提升居民的金融安全意识。此次“普及金融知识万里行”宣传活动累计发放宣传折页300余份。宣传活动深受社区居民的欢迎，进一步强化了金融消费者的权益保护意识、加强了公众教育服务、普及了金融知识、强化了风险意识、倡导了理性消费，引导消费者熟练运用银行金融服务，提升辖内百姓生活品质。（兴宁支行供稿）

热点资讯

第7 页共16页江平支行：强化安全意识，共创和谐社会为贯彻落实监管部门及总行关于扫

黑除恶工作要求，2023 年 12 月，江平支

行以江平街周边商铺、居民为重点宣传人

群，积极开展扫黑除恶宣传，并利用这个

宣传契机向江平镇广大人民群众普及扫

黑除恶及非法集资的相关知识，旨在进一

步调动群众参与扫黑除恶专项斗争的积

极性，增强扫黑除恶的社会氛围。

本次宣传活动，江平支行各岗位人员通过政策宣讲、典型案例介绍、犯罪手法剖析等方式，进一步提升社会公众对涉黑、涉恶、洗钱等违法犯罪行为的认识和警惕能力。下一步，江平支行将持续开展扫黑除恶专项宣传活动，多措并举提升辖内群众对利用互联网平台实施非法借贷以及涉黑涉恶洗钱违法犯罪活动的防范意识和能力水平，积极为构筑和谐稳定的社会环境而作出自己应有的贡献。（江平支行供稿）为了确保此次扫黑除恶宣传活动的

有序开展，江平支行高度重视，全支行员

工积极配合，加大宣传力度。通过进社区、

进企业、进市场，将常见的“套路贷”“现

金贷”和反洗钱等金融知识送上门，通过

讲解剖析典型涉黑涉恶诈骗案例积极做

好金融借贷风险提示，切实提升公众防范

黑恶犯罪风险的意识和能力，通过零距离传递金融知识为社会大众的“钱袋子”和人身安全保驾护航。

热点资讯

第8 页共16页北仑支行：防范于心 反诈于行为进一步增强北仑支行营业网点

服务质效，提升厅堂服务形象，增强客

户对前台服务的满意度，12 月以来，北

仑支行依托一内一外前台服务模式，积

极开展厅堂营销宣传、反电信网络诈骗

宣传等。

北仑支行通过实行一内一外厅堂服务模式，进一步提高了厅堂营销，与客户面对面的交流，在维护存量客户的同时增进了与客户之间的信任关系。同时，通过厅堂开展反电信网络诈骗宣传，进一步强化了居民的防范意识，有效提高了群众对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，助力构建和谐良好的金融服务环境。（北仑支行供稿）宣传中，厅堂服务人员通过发放折

页、现场讲解等方式，向来办理业务的居

民群众开展电信诈骗宣传，现场为他们讲

解常见的五大高发类诈骗案件，“刷单返

利诈骗”“虚假投资理财诈骗”“冒充客

服诈骗”“冒充公检法诈骗”等，提高群

众对诈骗行为的警觉度和安全防范意识。

并指导居民群众主动下载安装注册“国家

反诈中心”APP，开启来电预警、实时守

护功能，提醒他们牢记“三步一多”原则，未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

热点资讯

第9 页共16页松柏支行：以客户为中心 上门服务暖人心12 月 7 日上午，家住竹山村的罗先生

着急万分的向松柏支行朱行长打来电话，

他告诉朱行长，他哥哥有一笔定期存款急

需取现，但哥哥目前中风导致腿脚不便，

交流有障碍又忘记了自己的存单密码，且

已 76 岁高龄，无父无母也无配偶，本人无

法到银行网点办理密码挂失重置业务。朱

行长在核实、了解情况后，立即安排支行

工作人员上门。工作人员核对了老人身份

信息后为老人办理了所需的金融服务。整

个过程中，松柏支行的工作人员的耐心、

专心与暖心得到了老人及家属的一致好评

与由衷的感谢。

为确保信用村授信授牌仪式的顺利举

我行一直践行“以客户为中心”的服务理念，不断深化推进适老化服务。为老年客户提供绿色通道，提升老年客户柜面办理现金业务的体验；遇到业务办理过程中听力或视力不佳的老人时，主动引导，耐心提供帮助，同时，网点还因地制宜提供爱心专座、老花镜、放大镜等适老化服务设施，为老年人提供了便利。松柏支行作为下沉农村的基层网点，将进一步深化“适老服务”，聚焦老年人的高频业务和服务场景，兼顾老年人的社会需要，从便利性入手，于细微处用心，持续升级“适老化”服务，让老年人在信息化浪潮中获得更多的幸福感、安全感。（松柏支行供稿)

热点资讯

第10 页共16页北郊支行：多措并举全力打好年终决算收官战转眼又是一年，每年的 12 月 31 日，

对于银行人来说有着特殊含义，各支行

网点都在紧锣密鼓的准备着，纷纷进入

年结状态，只待一声令下便马上开始年

终结算,对于每一位在岗的银行人来说，

各自都有属于自己不能轻描淡写的一

年。

春华秋实，岁物丰成。在2023年的最后关头，北郊支行将继续保持初心，坚守岗位，稳扎稳打渡年关，以昂扬奋进的新姿态迈向来年的“开门红”。（北郊支行供稿）接收指令，有条不紊、按班就绪地完成各项工作任务。三是制度学习到位。支行多次组织业务人员学习制度规范，加强业务实操技能，互相交流，补缺补漏，进一步夯实了柜面人员的理论基础和操作技能。四是设备保障到位。提前对所有基础设施、通讯线路、服务器等加强巡检，确保信息系统安全稳定运行。五是加强安全保卫工作。制定安全保卫应急预案，组织网点人员进行相关应急演练，提高员工的防范能力。为做好 2023 年度年终决算工作，北

郊支行高度重视、周密部署，多措并举，

全力保障年终决算圆满完成。

一是组织领导到位。支行及时召开

年终决算工作会议，安排部署配合好全

行年终决算工作,明确运营备岗人员，确

保对客服务不中断。二是责任落实到位。

细化决算工作任务分工和实施步骤，明

确责任，落实到人，确保做到第一时间

热点资讯

第11 页共16页马路支行：强化营销宣传 狠抓窗口服务为提高对社会公众存款保险、人民币、

反电信网络诈骗等金融知识的普及，强化

我行存贷业务宣传，12 月下旬，马路支行

利用农村集市、农忙时节等人流较多的有

力时机，在马路镇中心市场、各村民小组

开展走访营销宣传活动，通过走商户、进

市场、入乡村等方式，发放各种宣传材料，

对公众各类金融知识进行普及，使辖内居

民进一步深化了解我行存贷业务。同时，

马路支行还充分发挥柜台窗口作用，全方

位地宣传普及金融知识，增强宣传效果。

除此之外，马路支行还进一步加强柜面窗口服务，强化服务礼仪做到微笑服务的同时，高效、快捷的为客户办理每一笔业务，缩短客户等候时间，提高客户服务质效与满意度。（马路支行供稿）年底是收获的季节，马路支行充分抓住

了此次宣传契机，积极做好存贷款业务营销

工作。一是根据掌握的信息，对于有资金需

求

且符合贷款条件的种养殖户，做好营销宣传；二是及时为有意向的农户答疑解惑，积极开展实地调查；三是对有富余资金的客户，利用年末资金回笼契机，积极上门开展存款营销宣传。通过我行利率优势营销定期存款；四是通过对存量的定期回访，持续巩固存量客户，拉进与存量客户的距离，达到持续深化存量客户潜力的目的。

蜜蜂文苑

第12 页共16页

蜜蜂文苑

第13 页共16页规矩做人 规矩做事来源网络曾国藩当总督的时候，有个同乡来投

奔他。一场同乡，曾国藩和他一起吃了顿饭。

结果，这个人在饭桌上挑挑拣拣，一双筷子

在菜里翻来翻去。果不其然，曾国藩饭后拒

绝了他的投靠。都说：吃有吃相。其实说的

是规矩，更是一种教养。

赵树理在《十里店》里讲过一句话：不

要隔着桌子抓菜。意思是：不要逾矩、越界

为自己谋取利益。为人处世，遵守规矩，敬

畏规矩，是一项基本情操，更是深入骨子里

的教养。

规矩，是一种自律

心如规矩，志如尺衡，平静如水，正直如

绳。一个人有原则，讲规矩，内心才能平静，

行事才能正直。若不讲规矩，毫无原则，那

就什么都做得出来，也失去了立世之本。真

正有教养的人，不论人前人后，心里都有一

杆秤，来衡量和约束自己的言行。他们有无

须提醒的自觉，有以约束为前提的自由，克

制欲望的自律。规矩，是自律，是修行。

规矩，是一种分寸

生活中不乏这样的例子，一些自以为的

“不拘小节”，能把多年的感情毁于一旦。其实，关系越好，感情越是亲近，越是要注意分寸，尊重对方的个人边界。最好的关系，不是亲密无间，而是熟不逾矩。出言有尺，嬉闹有度。知分寸，懂规矩，才能彼此尊重，才不会像两只靠得太近的刺猬一样，相互刺伤。规矩，是一种人品一个人的真实品性，不在于衣着光鲜，不在于口甜舌滑，而是体现在日常生活中的小细节，体现在自然流露出的良好习惯。讲规矩的人，心装着别人，懂得换位思考，设身处地为他人着想，说话、做事都让人感到舒服。他们不是做“老好人”，而是有一份善意与柔情，一颗温热的心，善待世界，善待他人。人与人，心与心，永远是相互的。以自我为中心，是看不见好风景的。敬人亦是敬己，守规矩，讲原则，知分寸，将心比心，以情换情，才能收获别人的善待，领略人生的美好风景。

蜜蜂文苑

第14 页共16页人间烟火煮岁月，万物静观皆自得来源网络汪曾祺说：“黄油饼是甜的，混着的眼

泪是咸的。就像人生，交织这各种复杂而美

好的味道。”

我们被时光推着走过千山万水，拥一份

深情和宁静，感受人间烟火里的温柔，用心

慢煮岁月，有多少情怀入了季节的梦，铭记

在心的人和事，纸短情长之间，让我们感慨

万千。

当我们勇敢面对生活的时候，人间烟火

里，被柴米油盐熏染的时光里，内心与故事

的交融，才得以让生命充实。安坐在摇椅上，

看着窗外的落叶飘零，也会让自己的情愫得

到安放，在季节的韵律里沉醉。

生命中许多的遇见，都是最好的安排。

每一个坚强的背后，都是一场苦难的跋涉，

人生的道路呀，终究需要自己慢慢走，一步

一个脚印走过才知晓其中的艰辛苦涩。

烟火里有爱，有暖，同时也有许多的困

难和坎坷，人在低谷的时候，不要谈情怀，

不必指望别人，自己默默承受，在寻求自我

发展的道路上，努力让自己变得有价值。

做一个守心自暖的人，即使遇到很多的

烦恼和忧愁，也要努力平复好自己的情绪。毕竟，战胜自己是一件困难的事情。我们边走边悟，与时光相依相伴，理解和宽容一切，在知足常乐中看人生。陌上花开，世间的事，能够说出来的委屈都不算委屈。爱你的人，给了你温暖和幸福；伤害你的人，给了你历练和成长。万事随缘，不争不抢，才能拥有健康的生活，生命最好的姿态。当繁华落尽，寂静无声之中，山川湖海都有了苍茫的烟色。浅冬的季节，让人回味和感怀，生活婉约如诗，静谧之中，看那村庄里的袅袅炊烟，悄然无声换了人间风景。我们在烟火里谋生，也欣然接受现实，学着让自己安静下来，拥有自己的清欢和惬意。清掉内心的杂念，为自己的人生留白，让自己的身心得到栖息。草木萧疏寒影交错，踩着季节的落叶，步履不停，勇敢面对生活中的困难，内心美好，不要惧怕人生中的变化，才有未来可期。抬眼看烟火，低眉盼安康，在温柔的时光里，善待自己不语离殇。

蜜蜂文苑

第15 页共16页岁岁又一年，致自己来源网络越长大，越觉得时光飞逝。春去秋来，寒

来暑往。这一年，一定有许多人，许多事，让

我们念念不忘。不管是喜悦的，还是难过的，

时间都会抚平我们的心。除了感叹一句岁月如

梭，我们还应该好好反思这一年的所获所得，

展望未来的同时再次认识自己。

这一年，总是被生活所累。每天都嚷嚷着

不想上班，可是却月月拿满勤；每次都坚定的

说周末好好休息，可一有什么事，永远跑在第

一个；每次都想好好攒钱，可是成人世界总是

花钱如流水；每次都告诉自己绝对不能被房东

拿捏了，可是一听涨房租还是认了怂......以前总以为，日日都是好日，可长大后发

现，日日都如此艰难。衣食住行要用绕不开物

质基础。这一年的累，是发现钱没有那么好赚，

就算是童话里的城堡，也需要柴米油盐。

这一年，总是被他人左右。以前以为长大

了就是可以做任何自己想做的事，现在却发

现，能够不做自己不想做的事才是自由。这一

年的累，是总想成为别人眼里的好员工、好朋

友、好爱人，却没有成为更好的自己。郑秀文

曾经说过一句话，一个人要勇敢活出自我，

要活在当下而不是别人的眼光里。新的一年，要成为生活的主人。学会断舍离，好好攒钱。网红跟风、抖音直播，不需要买的东西不买。把自己堆积已久却没用过的东西处理掉，让自己时刻保持一种极简的生活态度。学会调节情绪，少抱怨少唠叨。用跑步、旅行、听歌、看书等方式排遣情绪。毕竟没有任何人是我们的出气筒。新的一年，要对自己更好点。胡因梦曾说，活出自己，并不是一朝半夕就能达成的，这其中需要太多的诚实和勇敢。不喜欢且没必要的事，就不做。世上的事永远忙不完，要学会筛选。不想见的人就不见，人和人的相处，是一个相互理解的过程。只有真心对真心，才能收获长久的关系。对生活、对他人的妥协，永远无法让我们成为更好的人，要有勇气展现真实的自己。每一年，我们都要对自己更好一点。喜欢自己、相信自己、支持自己，只有这样，才能在年年岁岁中，更上一层楼！

第16 页共16页