星辰野宿 文旅简介

Introduction to Xingchen Yesu Culture& Tourism

CONTENTS 目录

公司介绍

Company Introduction

运营体系

Operation System

案例分享

Case Sharing

合作模式

Cooperation Mode

公司简介

Introduction to Xingchen Yesu Company

公司简介

公司自2015年成立至今发展已有9年，自2017年至今

自主经营了4个露营品牌，有腾格里沙漠壹号营地、中

卫星辰野宿、腾格里沙漠星宿营地、银川星辰野宿营

地，公司拥有旅游资质、露营运营管理多年实战经验，

旅游业务以地接为主，覆盖宁夏、甘肃、青海、新疆、

内蒙古、陕西，连续七年获得携程网核心供应商资格，

累计接待10万+客户，露营累计接待20万+客户。基于国家倡导服务型消费与文旅行业的政策红利、民众消费升级的需求，星辰野宿文旅秉承“走进自然、快乐生活”的理念，专注文

旅行业发展，是文旅产业的倡导者、研究者，也是文旅事业的践行者、推动者。公司拥有一体化业务整合能力、多业态专业运营团队、

多层次多样化的运营模式，可以为文旅景区、文旅小镇、文化主题公园、文旅综合体、露营产业、乡村振兴等项目，提供项目策划、

IP打造、规划设计及综合运营等一站式服务。通过全产业链深度融合的运营模式和富有创造力的核心团队，实现传统景区、露营等多

业态的内容升级、快速引爆、持续经营，积极推动智慧景区、露营转型升级，实现社会效益与经济效益双丰收。

发展历程

宁夏大漠麒麟体育运动有限公司

宁夏大漠麒麟旅游有限公司

中卫星辰野宿户外运动有限公司

宁夏星辰野宿户外运动有限公司

2015

2016

2021

2022

组织架构

合作设计院

设计中心

美学顾问

新媒体运营部 电商运营部 项目运营部 综合服务部

媒体运营

摄影摄像

团建拓展

电商运营 项目拓展 财务数据

文案策划

项目执行

星辰野宿文旅

销售客服

私域运营

人事管理

成本控制

公司理念

人才理念

不拘一格、人尽其才、激励人才、

齐心合力、共同创造

产品理念

深度挖掘潜在价值、产出高价值

精品、不断优化进阶

经营理念

客户至上、全心全意、赋能价值、

创造辉煌

管理理念

流程标准化、运营表单化、服务细

致化、配置合理化

企业文化

星辰野宿以露营为载体，赋能传统业态，打造文旅新模式，开启别样

新生活

01

赋能文旅生态服务商

02

务实 创新 协同 高效

愿景

真心服务文旅，助力行业新发展

使命

定位: 价值观:

公司业务

策划

运营

文旅

建设

研学

设计

业务

板块

致力于打造融旅游营销托管、旅游运营托管咨询、旅游营销推广等一体的品牌

企业，通过线上线下媒体及旅游渠道全面合作，以“营销引爆、落地运营”为

运作理念，主要业务涵盖文旅运营管理、营销托管、营销策划、主题活动引爆、

文旅标准化管理等。

拥有优良的团队和成熟的经验，是一家集旅游投资、旅游服务、景区策划开发为

一体的综合性服务企业。公司致力于发展文旅项目的策划、设计、建设、经营等。

自旅游创立至今，一直致力于中国教育产业链的升级和整合，后期重点发力于研学旅行的开发和

服务，让更好的教育惠及更多的人群。形成完整的研学产业链的闭环，为行业提供一站式研学服

务支持及运营管理支撑。

文旅

规划

区域旅游规划、全域旅游规划、文旅融合规划、景区提质增效策划及规划、景区创

A规划、旅游度假区规划、乡村振兴规划、特色文旅小镇咨询服务、夜间文旅消费

聚集区策划规划、文旅融合示范区咨询服务、文旅休闲街区策划规划、美丽乡村建

设规划、旅游景观设计、文旅建设工程设计。

营地环境-草坪营地

营地环境-沙漠营地

运营服务体系

Operation Service System

运营服务体系-品牌运营

2022小红书浏览量超80W

小红书华西区域人气榜第一小红书运营

私域客户超过1万

粉丝群50+

社群运营

抖音门店播放量超1000W次，2.8W获赞

2021年银川素质拓展人气榜第一

2022年2月-10月金牌商家

抖音运营

2022美团曝光超30W次

5月开店—10月银川农家乐人气榜第一美团运营

微博、头条、B站、大众

点评等曝光超50W次

其他曝光

运营服务体系

专业团队运营景区 ，高标准、高质量 ，

畜业绩。使景区在管理、品牌、业绩上

实现跨越式发展。

营销整体托管

(涉及营销策划、活动促透、渠道开发、效

益提升四大阶段的全程营销托管服务)

景区标准化体系编制；景区标准化辅导培训；

旅游标准导入；景区标准化全程顾问等。

委托管理模式、特许运营模式 ，投资运

营合作模式等。

运营服务体系

旅游IP营销创意设计;品牌VI视觉形

象系统设计;旅游宣传片拍摄;微电

影、微视频策划拍摄;旅游文创商品

设计开发等。

官方网站和微信公众号建设、 移动社

交媒体舍播引流; 线上线下联动营销;

景区联动营销等。

营销战略规划策划;品牌形象体系策

划;大数据分析与研究等。

节庆活动;事件营销;旅游推介;展览

展示等。

运营服务体系-渠道营销矩阵

抖音渠道营销

海量用户画像 ，对用户行为特征 进行动态

分析 ，智能化呈现用户真实状态及兴 趣偏

好。 准确识别目标人群。小红书渠道营销

基于用户属性、兴趣爱好、 用户环境 ，

精准定 向用户的网络环境 ，以广告和用

户画像来进行 相关推送。头条渠道营销

复合的内容形式与用户生态资讯化趋势进

一步增强营销裂变。 以景区为中心点方圆

200公里 范围内进行投放。微信渠道营销

基于微信生态体系 ，整合朋友圈、 公众号、

小程序等多重资源 ，利用专业数据算法精

准营销 推广。

运营服务体系-微信营销矩阵

朋友圈推广

以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展

示的原生广告。海量曝光 ，传递品牌文化 ， 强化

品牌形象。微信客服号营销

已经来过景区 ，消费过的游客 ，引流到微信客服

号。促进客户二次消费 ，了解客户需求,建立分销

渠道 ，提升客户转介绍兴趣度。微信社群运营

通过各个推广渠道 ，将潜在客户引流到社群,建立

景区私域流量 ，降低后期营销成本。专业客服维护 ，

提升粘性。

微信闪电推广

独家技术 ，病毒式植入营销+裂变推送。精准定

位消费人群 ，通过代金券、优惠券等方式，提升

广告转化率。公众号大V营销

本士地区性公众号大V ，建立长期广告合作。依

托大号流量 ，地区权威 ，培育市场、树立品牌。

运营服务体系-电商

携程电商

构建用户运营体系 ，优化信息流；产品攻略

草，精准营销，提升销售额。抖音文旅电商

搭建品牌文旅营销阵地，突出种草内容及商品

表达；To C 氛围沉浸感增加种草效果，突出重

点商品个性化表达，促进交易转化；To B 后台

数据化呈现各端口流量价值与用户形态，科学

度量活动营销成果，指导下一阶段营销方向。飞猪文旅电商

紧跟平台大节奏活动，策划文旅线路产品活动

吸引外地游客。邀请用户旅拍打卡，不定期邀请

用户参与话题活动，领取消费券。美团电商

产品上架优化，建立合理价格体系。门店装修，

完善品牌信息；有计划分步骤调整产品活动，增

加曝光，促进转化；数据分析，竞品调研，提升

星级评分和榜单排名。

案例分享

Case Sharing

案例分享-主题活动

亲子运动会 与国同庆 秋日游园会

六一晚会 泡沫泼水节 520浪漫夜

案例分享-美学场景打造

合作方案

Cooperation Program

合作方案-合作流程

现场勘察 成果提交

明确需求

支付差旅费

电话咨询

初稿方案 报价签约 修正评审

草案编制

合作深化

咨询了解，电话/面

谈业务内容

介绍项目

确 定 合 作 意向

跟 据 实 际情况、

报价、签约

内容修整内部审核

评审

资料收集、大纲论

证、方案整合

实施辅导

评估跟综

合作深化

评审再修整

成果提交

合作模式

合作方式 合作费用 服务内容

面谈/线上咨询 2000元（2小时） 市区面谈/电话视频2小时

上门指导 见附件 园区咨询诊断、市场调研、给出相对应建议，提升建议书(不含差旅)

课程开发 见附件 课程介绍、教学PPT、课程教案、教具清单、课程成本清单、学生手册、横幅证书

全托管运营 见附件 线上运营费+管理人员工资+6-10%营收分成

半托管运营 见附件 线上运营费+驻场经理工资+6-10%营收分成

帮扶计划 见附件

场地考察、调研、规划设计、施工指导、全套运营培训、资料、课程、产品设计、

产品定价、品牌使用、统一采购、统一设计、线上平台操作辅导、

陪跑服务 见附件

场地改造建议、业务赋能、课程策划赋能、综合运营部、客户留存系统、抖音小红

书线上、嘉年华活动、贴心落地、业务一体化、运营一体化

特别说明：凡是选择全托管运营、半托管运营、帮扶计划、陪跑服务，都可以得到我公司上万优质客户资源。

合作模式-行业现状

5. 6. 7.

1. 2.策划运营后置 3.行业

现状

团队人员整体成本高 4. 8. 缺少用户需求大数据

重规划轻运营缺核心

对策划运营板块不重视

对互联网获客认知浅

空间发挥没有最大化

团队专业能力有限

2.

合作模式-选择我们的理由

星辰野宿文旅 传统操作

1 完善的运营人员组织体系 一般组织从搭建到收益需要2-3年30-50万元不等

2 多年的营地运营实战案例经验 容易走弯路，前景未知

3 利益最大化成本最低化 成本不变，但是没有放大营地收益空间

4 稳定的客源体系和会员 获客成本高，周期长，错失最佳盈利时间

5 组织架构清晰节约成本 重餐、重投，组织人员不能合理高效利用

6 空间布置合理便于操作 空间动线不合理，导致人员疲于奔波

7 完善的电商运营体系 缺少对电商的认识，错失OTA平台的利用

8 具有旅游规划美学能力 缺少旅游上下游，缺少场景美学，缺少亮点

9 成熟的产品思维逻辑 缺少客户需求数据，产品单一，产品覆盖不足

10 熟悉品牌装备材质和渠道 缺少对材质参数把控，导致浪费和折旧率过高

11 完善的服务运营流程 接待、营销、执行分工不清，降低客户体验度

12 成熟的财务经营分析能力 持续经营，分析盈亏点不足，解决措施匮乏

13 丰富的活动策划案例 活动不够丰富，缺少亮点和客流量，难达目的

14 周密的风险把控能力 对合同、安全、财务、劳务等风险把控不足

15 完善的运营管理制度培训 人、机、物、法、环不能闭合，职责不清，缺少培训

16 资源整合能力强 埋头苦干，缺少资源整合，很难实现共赢

17 熟练的旅游定制师团队 本地获客难，外地获客精准度不高，没有团队和上游

18 优秀的专家团队 运营自己干，缺少行业交流分享，缺少创新

19 有处置突发事件和售后疑难问题经验 缺乏售后和应急事件处置经验，容易将问题恶化

20 有成本控制经验 项目初期不断试错，成本无形增加

T H A N K Y O U

星辰野宿文旅-赋能文旅生态服务商