上海正歆设施管理服务有限公司

持续创新

始终如一

客户至上

坚定不移

卓越服务

永无止境

以人为本

贯彻执行

主 办：人资部

主 编：吴晓红

名誉主编：周靭、庞正余

责任编辑：赵岚

投稿邮箱：Jessie.zhao@zxchinashine.com

联系方式：021-65661700-8021

传 真：021-65661700-8022

上海正歆设施管理服务有限公司

立志成为行业引领者！

中 国 · 上 海

2018 年 8 月

第 002 期/ 总第 006 期

内部刊物，仅供参阅

上海正歆设施管理服务有限公司

持续创新

始终如一

客户至上

坚定不移

卓越服务

永无止境

以人为本

贯彻执行

主 办：人资部

主 编：吴晓红

名誉主编：周靭、庞正余

责任编辑：赵岚

投稿邮箱：Jessie.zhao@zxchinashine.com

联系方式：021-65661700-8021

传 真：021-65661700-8022

上海正歆设施管理服务有限公司

立志成为行业引领者！

中 国 · 上 海

2018 年 8 月

第 002 期/ 总第 006 期

内部刊物，仅供参阅

正歆服务 2025

《正歆服务 2025》发展战略新闻发布会

——暨正歆战略合作伙伴签约仪式

1 006 期/内部刊物，仅供参阅

2018 年 08 月 17 日，正歆集团假座上海五角场凯悦酒店正式发布《正歆服务 2025》发展战略。发布会

的主办方，正歆集团新任董事长兼首席执行官周靭先生宣布将通过自身发展和产业并购，预计至 2025 年公

司规模达到 20 亿人民币，完成境外上市，成为一流的一站式服务方案提供者。同时正歆集团分别与殷拓集团、

光控安石（上海）商业管理有限公司、 上海东亚弘安清洁服务有限公司、悦洋设施管理服务（上海）有限公

司达成战略合作并签署相关协议，携手并进，共同助力实现《正歆服务 2025》发展战略。

上海正歆设施管理服务有限公司于 2016 年成立，公司创始人庞正余先生及管理团队有着多年服务于国

际化设施服务企业的背景以及对行业标准、客户需求等的独到见解，使上海正歆通过两年跨越式发展，迅速

扩张规模近两个亿，成为业界新传奇并力争成为行业领军公司之一。

006 期/内部刊物，仅供参阅 14

歆 人 歆 事

还有济南寰宇城的王宝菊阿姨，在今年就拾获过四部手机及一个带有大量现金购物卡的背包，王宝菊全

数转交服务台，并拜托服务台员工找寻失主，最终失主全部找到，物品悉数归还，失主们更是连连道谢。

拾金不昧的还有刘秀芹，齐延英，郭文强，徐希巧等等等等。

花要叶扶，人要人帮；助人为快乐之本；每有患急，先人后己；勿以恶小而为之，勿以善小而不为等等，

太多的典故教育我们要有美好的品德，乐于助人的精神，但在这个充斥着利益的社会里真正做到的人少之又

少。但是像刘春玲、王宝菊这样的优秀员工，用实际行动告诉我们，爱满人间。那一刻，她俯身拾起的是中

华民族传统美德，送还的，是一颗至纯至美的心。中华美德，我们来传承！

济南中海广场 / 济南寰宇城

正歆服务 2025

正歆中国全资收购悦洋设施管理服务（上海）有限公司（以下简称“悦洋”），持有其 100%股份。悦洋

成立于 2011 年，拥有中港合资公司背景，多年设施管理服务经验，运营有多个成功案例。悦洋原董事长李

继丹先生说，“正歆团队是一支有拼劲、有理想、有创造力的团队，他们的管理和文化非常吸引我，我对这个

团队非常有信心”。正歆运营团队将和悦洋团队整合，以期更高效优异的拓展市场、服务客户。

正歆中国与光控安石（上海）商业管理有限公司（以下简称“光控安石”） 合资成立“光歆设施管理（上

海）有限公司”，其中上海正歆持股 60.0%，光控安石持股 40.0%。光控安石是光大集团旗下的商业运营管

理公司，成功打造了自主商业运营品牌“大融城”系列商业综合体并计划至 2020 年在全国运营 25 家。双方

组建的合资公司将凭借光控安石的经营规模、综合实力与正歆的服务标准相结合，共同为光控安石旗下的商

业项目精心打造量身定制的服务体验。

13 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 2

歆 人 歆 事

中华美德 我们来传承

拾金不昧是我们中华民族的一种美德。拾金不昧的“金”不仅是指财物，而更多应该看到的是一颗发光

发亮、金子般的心。

就在今年的 5 月份，在济南中海广场的写字楼，

就发生了这样温情的一幕：我们的保洁阿姨刘春玲，

在女厕打扫卫生时，捡到一部崭新的手机。阿姨知道

失主一定焦急万分，便拿着手机去楼层办公室，询问

是否有人丢失手机，未果。阿姨想到了失主发现自己

丢失手机后肯定会第一时间去写字楼服务台，于是赶

紧去服务台交给服务台的工作人员，让他们帮忙寻找

失主。功夫不负有心人，失主找到了！见面后，失主

再三感谢了我们朴实的保洁阿姨。事后还亲手写了一

份感谢信，以表示对刘春玲阿姨的感激之情。

EQT 殷拓集团旗下殷拓中型市场投资基金（以下简称“殷拓投资”）战略投资正歆（开曼），占股 40.0%。

殷拓投资是一家领先的全球私募股权集团，创立于 1994 年，其投资公司遍布欧洲、亚洲和美国，已募集资

金约 500 亿欧元。

殷拓集团合伙人莫昆庭表示，“我们非常欣赏正歆管理团队的远见卓识、行业经验及创业精神。正歆积极

拓展地域覆盖及服务范畴，同时能兼顾极高的服务质量，为公司的成功奠定了稳固的基础。”双方的合作将依

托正歆管理团队的行业经验及殷拓集团的资本优势强强联手，共同实现可持续增长、卓越的运营及领先的市

场地位。

3 006 期/内部刊物，仅供参阅

正歆服务 2025

006 期/内部刊物，仅供参阅 12

5 月 12 日文广实业举办了“安全发展、预防为

主”为主题的消防应急安全演练活动，从日常消防安

全工作，到消防器具的使用方法，细致讲解与细致演

练，我司积极配合及参与，并安排现场员工参与其中，

我司员工对灭火器进行现场模拟，都能正常使用，并

将火势扑灭。

为深化安全知识的学习，我司对现场员工进行全

员安全培训，培训内容：员工安全操作规范、劳动纪

律、防暑降温、上下班注意事项、应急预案等，切实

将安全知识落实到实际工作当中。

歆 人 歆 事

7 月份为雨季多发季节，今年第 10 号台风“安

比”于 7 月 22 日 12 时 30 分登陆上海，为应对“安

比”正面来袭，我司保洁部并组织专项应急会议，提

前部署岗位安排，并设立应急小组，及时启动应急准

备与响应，进入“临战”状态，在加强应急值守力量、

提前设置防汛物资的同时，适时采取专人巡查、调整

作业班次，应急小组人员 24 小时值班。

为确保台风来临前的各项安全保障工作，我们对

各楼层下水道进行疏通清扫，各楼层楼顶垃圾清扫、

下水道疏通，对 9 楼花盘、花架进行转移至市内，对

广电、上视大型烟缸转移至市内。

7 月 24 日下午 17:00 左右骤降暴雨，上视 9 楼、

10 楼，广电裙房 5、6 楼办公室，因空调水倒灌造成

办公室大面积积水。我们组织上视机动、广电机动，

调配邻近岗位人员及吸水设备，第一时间赶到现场，

进行现场排水，经过 4 小时的努力，终将办公室清理

干净，确保次日办公室人员正常运行。

我司的快速响应、应急处理，赢得了客户方的高

度赞扬！

卓越中心

正歆（香港）控股有限公司与上海东亚弘安清洁服务有限公司（以下简称“东亚弘安”）建立战略合作伙

伴关系并签署了战略合作框架协议。东亚弘安创立于 1994 年，是中港合资企业，拥有多年服务上海地标建

筑的成功经验。东亚弘安总经理汤明发先生表示：“我们企业的悠久行业经验与正歆全方位的战略布局相结合，

通过优势互补，实现远超 1+1＞2 的效果，对此，我们很期待，也非常的有信心。”

正歆集团已经全面开启《正歆服务 2025》发展战略。

正如正歆集团董事长兼首席执行官周靭先生所说：“正歆作为上海本土成长起来的企业，我们将积极响应

上海市政府“关于全力打响上海“四大品牌”的号召，全心致力于打造“正歆服务”，立足上海，服务全国，

走出亚洲，成为领先的一站式服务方案的提供者。”

2018 年 08 月 17 日

006 期/内部刊物，仅供参阅 4

正歆服务 2025

11 006 期/内部刊物，仅供参阅

歆 人 歆 事

首先，我们响应号召，从纸品节约入手，提高大

家的节约意识。我司卓越中心部积极配合现场工作，

设计制定纸品更换记录卡，每套卫生间统一标准进行

安装，详细记录纸品每天更换情况，从行动上带动大

家提高节约意识。项目现场制定严密的台账，切实降

低现场纸品使用量。同时，对项目员工进行各个方面

的培训，比如员工行为规范、仪容仪表、礼貌用语、

劳动纪律、药水配比、工具使用等，收获了较好的成

效。

与文明牵手，与诚信同行

上海电视台近期举办了一系列的活动，我司项目现场均积极响应。在开展“讲文明、树新风”活动期间，

我们进行了各个方面的员工培训及宣导。

我司员工在岗位上无私奉献的精神，也得到客户

的高度赞扬。尤其是拾金不昧事迹，员工多次拾到楼

层客户的背包及贵重物品，按照公司流程及时上交前

台，得到客户及业主的多方赞扬，并在 SMG 集团内

部番茄网站进行表扬，同时我司也对员工给予经济上

奖励，弘扬员工拾金不昧的精神。

正歆服务 2025

《正歆服务 2025》发展战略新闻发布会

——会场掠影

5 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 10

安全中国梦

——精品案例系列

中暑按严重程度分为：

 先兆中暑、轻症中暑、重症中暑。

 先兆中暑、轻症中暑者口渴、食欲不振、头痛、头昏、多汗、疲乏、虚弱，恶心及

呕吐，心悸、脸色干红或苍白，注意力涣散、动作不协调，体温正常或升高等。

 重症中暑包括热痉挛、热衰竭和热射病。重症中暑严重者，可导致休克，甚至死亡。

应急处理

补充水及电解质。如果中暑者神志清醒，并无恶心、呕吐，可饮用含盐的清凉饮料、

茶水、绿豆汤等，以起到既降温、又补充血容量的作用；

脱离高温环境。迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息，有利于散热。使其平卧，

头部抬高，松解衣扣；

用风油精或清凉油涂于病人的头部太阳穴；口服人丹、十滴水、藿香正气丸等

药物；

可采用电风扇吹风等散热方法，但不能直接对着病人吹风，防止又造成

感冒。亦可头部冷敷，应在头部、腋下、腹股沟等大血管处放置冰袋（用

冰块、冰棍等放入塑料袋内，封严密即可），并可用冷水或 30%酒精

擦浴直到皮肤发红；

重度中暑病人更严重者，应立即转送医院救治。

正歆服务 2025

精彩继续

9 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 6

安全中国梦

——精品案例系列

案例简述：

2018 年 7 月，某项目员工在户外工作时，突

感身体不适，出现头晕、眼花、面色苍白等

症状，幸好同事及时发现，将他带至室内阴

凉处休息片刻后送医，经诊断为轻度中暑，

医生建议在家休养。

案例启示：

04 如在高温环境下，感到任何身体不适，请及时与项目负责人取得联系。

案例思考：

盛夏高温，气候炎热，容易出现过度疲劳、

中暑现象，是事故多发时期。尤其是中老年

人，容易引发心血管疾病。

项目负责人要合理调配工人室外的工作时间，有条件的项目可熬制绿豆汤等

进行防暑降温；

03

项目常备防暑降温用品，如人丹、清凉油、万金油、风油精、十滴水、藿香

正气水等，多喝水，特别是盐开水；

02

在进行室外工作或活动时，要避免长时间在阳光下暴晒，同时采取防晒措施，

穿浅色或素色服装，戴遮阳帽；

01

7 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 8

喜 报 喜 报

截至 2018 年 8 月底，我司还在上海、珠海、天津、成都等 42 个城

市拥有超过两百个项目。

7 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 8

喜 报 喜 报

截至 2018 年 8 月底，我司还在上海、珠海、天津、成都等 42 个城

市拥有超过两百个项目。

正歆服务 2025

精彩继续

9 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 6

安全中国梦

——精品案例系列

案例简述：

2018 年 7 月，某项目员工在户外工作时，突

感身体不适，出现头晕、眼花、面色苍白等

症状，幸好同事及时发现，将他带至室内阴

凉处休息片刻后送医，经诊断为轻度中暑，

医生建议在家休养。

案例启示：

04 如在高温环境下，感到任何身体不适，请及时与项目负责人取得联系。

案例思考：

盛夏高温，气候炎热，容易出现过度疲劳、

中暑现象，是事故多发时期。尤其是中老年

人，容易引发心血管疾病。

项目负责人要合理调配工人室外的工作时间，有条件的项目可熬制绿豆汤等

进行防暑降温；

03

项目常备防暑降温用品，如人丹、清凉油、万金油、风油精、十滴水、藿香

正气水等，多喝水，特别是盐开水；

02

在进行室外工作或活动时，要避免长时间在阳光下暴晒，同时采取防晒措施，

穿浅色或素色服装，戴遮阳帽；

01

正歆服务 2025

《正歆服务 2025》发展战略新闻发布会

——会场掠影

5 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 10

安全中国梦

——精品案例系列

中暑按严重程度分为：

 先兆中暑、轻症中暑、重症中暑。

 先兆中暑、轻症中暑者口渴、食欲不振、头痛、头昏、多汗、疲乏、虚弱，恶心及

呕吐，心悸、脸色干红或苍白，注意力涣散、动作不协调，体温正常或升高等。

 重症中暑包括热痉挛、热衰竭和热射病。重症中暑严重者，可导致休克，甚至死亡。

应急处理

补充水及电解质。如果中暑者神志清醒，并无恶心、呕吐，可饮用含盐的清凉饮料、

茶水、绿豆汤等，以起到既降温、又补充血容量的作用；

脱离高温环境。迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息，有利于散热。使其平卧，

头部抬高，松解衣扣；

用风油精或清凉油涂于病人的头部太阳穴；口服人丹、十滴水、藿香正气丸等

药物；

可采用电风扇吹风等散热方法，但不能直接对着病人吹风，防止又造成

感冒。亦可头部冷敷，应在头部、腋下、腹股沟等大血管处放置冰袋（用

冰块、冰棍等放入塑料袋内，封严密即可），并可用冷水或 30%酒精

擦浴直到皮肤发红；

重度中暑病人更严重者，应立即转送医院救治。

正歆（香港）控股有限公司与上海东亚弘安清洁服务有限公司（以下简称“东亚弘安”）建立战略合作伙

伴关系并签署了战略合作框架协议。东亚弘安创立于 1994 年，是中港合资企业，拥有多年服务上海地标建

筑的成功经验。东亚弘安总经理汤明发先生表示：“我们企业的悠久行业经验与正歆全方位的战略布局相结合，

通过优势互补，实现远超 1+1＞2 的效果，对此，我们很期待，也非常的有信心。”

正歆集团已经全面开启《正歆服务 2025》发展战略。

正如正歆集团董事长兼首席执行官周靭先生所说：“正歆作为上海本土成长起来的企业，我们将积极响应

上海市政府“关于全力打响上海“四大品牌”的号召，全心致力于打造“正歆服务”，立足上海，服务全国，

走出亚洲，成为领先的一站式服务方案的提供者。”

2018 年 08 月 17 日

006 期/内部刊物，仅供参阅 4

正歆服务 2025

11 006 期/内部刊物，仅供参阅

歆 人 歆 事

首先，我们响应号召，从纸品节约入手，提高大

家的节约意识。我司卓越中心部积极配合现场工作，

设计制定纸品更换记录卡，每套卫生间统一标准进行

安装，详细记录纸品每天更换情况，从行动上带动大

家提高节约意识。项目现场制定严密的台账，切实降

低现场纸品使用量。同时，对项目员工进行各个方面

的培训，比如员工行为规范、仪容仪表、礼貌用语、

劳动纪律、药水配比、工具使用等，收获了较好的成

效。

与文明牵手，与诚信同行

上海电视台近期举办了一系列的活动，我司项目现场均积极响应。在开展“讲文明、树新风”活动期间，

我们进行了各个方面的员工培训及宣导。

我司员工在岗位上无私奉献的精神，也得到客户

的高度赞扬。尤其是拾金不昧事迹，员工多次拾到楼

层客户的背包及贵重物品，按照公司流程及时上交前

台，得到客户及业主的多方赞扬，并在 SMG 集团内

部番茄网站进行表扬，同时我司也对员工给予经济上

奖励，弘扬员工拾金不昧的精神。

EQT 殷拓集团旗下殷拓中型市场投资基金（以下简称“殷拓投资”）战略投资正歆（开曼），占股 40.0%。

殷拓投资是一家领先的全球私募股权集团，创立于 1994 年，其投资公司遍布欧洲、亚洲和美国，已募集资

金约 500 亿欧元。

殷拓集团合伙人莫昆庭表示，“我们非常欣赏正歆管理团队的远见卓识、行业经验及创业精神。正歆积极

拓展地域覆盖及服务范畴，同时能兼顾极高的服务质量，为公司的成功奠定了稳固的基础。”双方的合作将依

托正歆管理团队的行业经验及殷拓集团的资本优势强强联手，共同实现可持续增长、卓越的运营及领先的市

场地位。

3 006 期/内部刊物，仅供参阅

正歆服务 2025

006 期/内部刊物，仅供参阅 12

5 月 12 日文广实业举办了“安全发展、预防为

主”为主题的消防应急安全演练活动，从日常消防安

全工作，到消防器具的使用方法，细致讲解与细致演

练，我司积极配合及参与，并安排现场员工参与其中，

我司员工对灭火器进行现场模拟，都能正常使用，并

将火势扑灭。

为深化安全知识的学习，我司对现场员工进行全

员安全培训，培训内容：员工安全操作规范、劳动纪

律、防暑降温、上下班注意事项、应急预案等，切实

将安全知识落实到实际工作当中。

歆 人 歆 事

7 月份为雨季多发季节，今年第 10 号台风“安

比”于 7 月 22 日 12 时 30 分登陆上海，为应对“安

比”正面来袭，我司保洁部并组织专项应急会议，提

前部署岗位安排，并设立应急小组，及时启动应急准

备与响应，进入“临战”状态，在加强应急值守力量、

提前设置防汛物资的同时，适时采取专人巡查、调整

作业班次，应急小组人员 24 小时值班。

为确保台风来临前的各项安全保障工作，我们对

各楼层下水道进行疏通清扫，各楼层楼顶垃圾清扫、

下水道疏通，对 9 楼花盘、花架进行转移至市内，对

广电、上视大型烟缸转移至市内。

7 月 24 日下午 17:00 左右骤降暴雨，上视 9 楼、

10 楼，广电裙房 5、6 楼办公室，因空调水倒灌造成

办公室大面积积水。我们组织上视机动、广电机动，

调配邻近岗位人员及吸水设备，第一时间赶到现场，

进行现场排水，经过 4 小时的努力，终将办公室清理

干净，确保次日办公室人员正常运行。

我司的快速响应、应急处理，赢得了客户方的高

度赞扬！

卓越中心

正歆服务 2025

正歆中国全资收购悦洋设施管理服务（上海）有限公司（以下简称“悦洋”），持有其 100%股份。悦洋

成立于 2011 年，拥有中港合资公司背景，多年设施管理服务经验，运营有多个成功案例。悦洋原董事长李

继丹先生说，“正歆团队是一支有拼劲、有理想、有创造力的团队，他们的管理和文化非常吸引我，我对这个

团队非常有信心”。正歆运营团队将和悦洋团队整合，以期更高效优异的拓展市场、服务客户。

正歆中国与光控安石（上海）商业管理有限公司（以下简称“光控安石”） 合资成立“光歆设施管理（上

海）有限公司”，其中上海正歆持股 60.0%，光控安石持股 40.0%。光控安石是光大集团旗下的商业运营管

理公司，成功打造了自主商业运营品牌“大融城”系列商业综合体并计划至 2020 年在全国运营 25 家。双方

组建的合资公司将凭借光控安石的经营规模、综合实力与正歆的服务标准相结合，共同为光控安石旗下的商

业项目精心打造量身定制的服务体验。

13 006 期/内部刊物，仅供参阅 006 期/内部刊物，仅供参阅 2

歆 人 歆 事

中华美德 我们来传承

拾金不昧是我们中华民族的一种美德。拾金不昧的“金”不仅是指财物，而更多应该看到的是一颗发光

发亮、金子般的心。

就在今年的 5 月份，在济南中海广场的写字楼，

就发生了这样温情的一幕：我们的保洁阿姨刘春玲，

在女厕打扫卫生时，捡到一部崭新的手机。阿姨知道

失主一定焦急万分，便拿着手机去楼层办公室，询问

是否有人丢失手机，未果。阿姨想到了失主发现自己

丢失手机后肯定会第一时间去写字楼服务台，于是赶

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失主。功夫不负有心人，失主找到了！见面后，失主

再三感谢了我们朴实的保洁阿姨。事后还亲手写了一

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正歆服务 2025

《正歆服务 2025》发展战略新闻发布会

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1 006 期/内部刊物，仅供参阅

2018 年 08 月 17 日，正歆集团假座上海五角场凯悦酒店正式发布《正歆服务 2025》发展战略。发布会

的主办方，正歆集团新任董事长兼首席执行官周靭先生宣布将通过自身发展和产业并购，预计至 2025 年公

司规模达到 20 亿人民币，完成境外上市，成为一流的一站式服务方案提供者。同时正歆集团分别与殷拓集团、

光控安石（上海）商业管理有限公司、 上海东亚弘安清洁服务有限公司、悦洋设施管理服务（上海）有限公

司达成战略合作并签署相关协议，携手并进，共同助力实现《正歆服务 2025》发展战略。

上海正歆设施管理服务有限公司于 2016 年成立，公司创始人庞正余先生及管理团队有着多年服务于国

际化设施服务企业的背景以及对行业标准、客户需求等的独到见解，使上海正歆通过两年跨越式发展，迅速

扩张规模近两个亿，成为业界新传奇并力争成为行业领军公司之一。

006 期/内部刊物，仅供参阅 14

歆 人 歆 事

还有济南寰宇城的王宝菊阿姨，在今年就拾获过四部手机及一个带有大量现金购物卡的背包，王宝菊全

数转交服务台，并拜托服务台员工找寻失主，最终失主全部找到，物品悉数归还，失主们更是连连道谢。

拾金不昧的还有刘秀芹，齐延英，郭文强，徐希巧等等等等。

花要叶扶，人要人帮；助人为快乐之本；每有患急，先人后己；勿以恶小而为之，勿以善小而不为等等，

太多的典故教育我们要有美好的品德，乐于助人的精神，但在这个充斥着利益的社会里真正做到的人少之又

少。但是像刘春玲、王宝菊这样的优秀员工，用实际行动告诉我们，爱满人间。那一刻，她俯身拾起的是中

华民族传统美德，送还的，是一颗至纯至美的心。中华美德，我们来传承！

济南中海广场 / 济南寰宇城