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争分夺秒抓销售，同心协力谋发展

——第三期银川市“家电、家居惠民季”消费券发放

流程培训会召开

为贯彻自治区商务厅“家电家居行业促消费政策座谈会”会议精神、落实《2022银川市

“家电、家居惠民季”联合促销活动实施方案》的要求，7月22日上午，宁夏家电行业协会召开

第三期银川市家电家装消费券发放流程培训会。

中国银联市场部助理总经理徐伟程、

工商银行银川西城支行副行长海文娟、宁

夏家电行业协会会长马军、秘书长韩建

军、新百电器、国美电器、苏宁易购、京

东家电、海尔集团、月星家居、居然之

家、红星美凯龙、路丰装饰材料市场、龙

盘家居市场、美德亨家居、福联佳家电、

华动厨卫、万和厨电、先达电器、TCL新

天地、九鼎装饰、华美电器、方众圆商

贸、碧水源净水等企业负责人、代表，宁

夏经济广播《大洋说装修》主持人大洋老

师参加培训会。

中国银联市场部助理总经理徐伟程为大家讲解“云闪付”平台消费券发放资质要求和流程说

明，工商银行银川西城支行副行长海文娟向大家演示，如何引导消费者通过“我的宁夏”平台使

用消费券。各参会企业就平台对接、发券细节等问题进行提问。

会议上，各参会企业还针对“2022宁夏绿色智能家电惠民行动暨家居升级计划”分项活动

“以旧换新进万家”“节能环保家居进社区”等具体细节进行讨论。

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自治区商务厅召开家电流通业发展座谈会 》 》 》

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，

补齐家电市场短板弱项，打通家电消费堵

点，满足人民群众对低碳、绿色、智能、时

尚家电消费升级需求，拉动家电及上下游关

联产业发展，助力稳定宏观经济大盘，更好

服务构建新发展格局，8月3日上午，自治

区商务厅流通业发展处和宁夏家电行业协会

组织召开全区家电流通业发展座谈会。

自治区商务厅流通业发展处处长朱东、

市场体系建设处处长黄吉华，宁夏家电行业

协会会长马军、秘书长韩建军、监事长姚

泽、常务副会长李星河，宁夏再生资源协会

秘书长李丽，新百电器、海尔集团、海尔售

后、国美电器、苏宁易购、方太电器、益万

家商贸、大向商贸、金顺达商贸、永汇通商

贸、宁夏银行等企业代表参加座谈会。

宁夏家电行业协会秘书长韩建军首先就

家电行业现状进行了汇报，众多参会企业也

就各自企业面临的困境进行了陈述，并围绕

如何发挥好政府、协会、企业的协同作用，

规范行业发展，有效促进家电消费，提升家电

售后服务质量等领域深入讨论、建言献策。

会议讨论重点集中在八个方面，朱东处

长逐一做了现场回复和工作部署：

一是，结合利用好“2022宁夏绿色智能

家电惠民行动暨家居升级计划”的活动效

应。参与企业要积极做好展销会、进厂区、

进社区、家电下乡、以旧换新、消费券发放

等促消费动作。同时针对废旧家电回收，培

育行业从业者创办回收企业，支持家电回收

网点、绿色分拣中心建设。委托宁夏家电

行业协会制定《宁夏废旧电子电器回收规

程》，申报团体标准，填补全区空白。

二是，统筹用好县域商业建设行动相关

资源。协会要确保在10月底建成2-3个“数

字乡村惠民服务站”试点，为全区县域商业

体系建设储备项目，市场体系建设处黄吉华

处长并就此提出了相关要求。

三是，补齐标准短板。协会申请立项

《宁夏家电维修企业资质评定》、《宁夏家电

售后服务规范》、《宁夏废旧电子电器回收规

程》三个团体标准。

四是，拓展消费场景，提升消费体验。

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商务厅协调协会利用一刻钟便民生活圈试

点，设立“绿色智能家电家居服务点”，

推动消费体验及售后服务进社区。

五是，实施家电售后服务提升行动。商

务厅支持协会建设“电器管家”平台，上

传企业等级资质和从业人员证书信息，公

开安装、维修服务价格，让消费者更便利的

获取相关服务，将“电器管家”打造成“全

区家电销售服务综合指挥平台”。

六是，创新宣传形式。协会应联合自

治区消协、全区主流媒体等开展家电更新消

费公益广告宣传行动，普及超期使用家电危

害知识，传播绿色智能、安全健康的消费理

念，同时联合主流媒体开设一档以打造“家

居家电评测试验室”为主体的网红栏目。

七是，持续推进培训等基础工作。商务

厅已下发2022年全区培训家电维修专业人

员300名的指标，切实为行业储备人才、扩

大队伍，探索符合区情的校企合作模式，在

此基础上举办“宁夏家电维修服务人员技能

大赛”，以求达到以赛促教、以赛促学、以

赛促改的良性社会效应。

八是，协力缓解小微企业融资难。贯彻

落实自治区纾困助企政策，有针对性的与金

融机构对接合作，缓解部分小微企业的融资

难问题。

朱东处长表示，促进家电行业高质量发

展，要充分发挥行业协会的重要作用，为稳

住经济大盘，确保经济运行在合理区间做出

积极贡献。希望协会组织切实增强责任感、

使命感、紧迫感、结合本行业本领域实际，

协助政府部门及时推动相关政策措施落实到

位，切实担负起在稳定宏观经济中的责任，

以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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为深入贯彻党中央、国务院决策部署，落

实促进绿色智能家电消费政策文件相关要求，

加快释放绿色智能家电消费潜力，更好满足人

民美好生活需要，8月13日下午，自治区商务

厅召开落实《商务厅等13部门关于促进绿色智

能家电消费若干措施的通知》座谈会。

自治区商务厅市场运行与消费促进处处长

乔军、副处长曹显宏，宁夏家电行业协会会长

马军、秘书长韩建军，海尔智家、海尔售后、

碧水源净水、九阳小家电、统帅空调、万和厨

电等企业代表参加座谈会。

惠民助企

商务厅再次调研家电促消费新政

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参会企业围绕如何发挥好政府、协会、家

电企业的协同作用，有效促进绿色家电消费等

工作建言献策，重点就政府制定发放消费券以

外的接地气的、有效的促消费政策以及“以旧

换新”、“家电下乡”、“废旧家电回收利

用”等面临的形势等进行探讨交流。

会上，碧水源净水负责人屈江煌反映，针

对杂牌、劣质家电打着“以旧换新，家电下

乡”的口号及以买家电送赠品的手段欺骗消费

者现象，近期中宁县公安局已有立案侦查，建

议政府和协会加大正面宣传力度，提高老百姓

对真正绿色节能产品的信任度。

关于实施“家电售后服务提升”行动，海

尔售后负责人付岩就售后人员素质参差不齐、

乱收费现象，以及90后工程师断层问题，建

议政府引导通过校企合作，拓宽企业的招聘

渠道，扩大售后从业人员规模和提高售后服务

质量。同时协会应加快制定、规范售后服务标

准，填补我区空白。

废旧家电回收利用方面，参会企业纷纷建

议，应由宁夏家电行业协会起草制定《宁夏废

旧电器电子回收规程》团体标准，培育引导行

业发展。

乔军处长表示，为尽快落实《商务厅等13

部门关于促进绿色智能家电消费若干措施的通

知》的文件要求，掌握宁夏本地的市场状况，

更精准有效的制定我区促进家电消费和行业健

康发展的相关措施，商务厅希望广泛听取行业

企业的建议意见，让党和政府惠民助企的初心

落到实处，取得实效。

宁夏家电行业协会

2022年8月13日

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近日，自治区商务厅印发《自治区商务厅

关于举办“2022全区家电消费季”活动的通

知》（以下简称“通知”），为了积极响应商

务厅号召，将惠民举措落实到地，8月16日上

午，宁夏家电行业协会组织召开贯彻落实《通

知》动员会，进行了再动员再部署。

宁夏家电行业协会会长马军、秘书长韩建

军、监事长姚泽、常务副会长李星河，信达美

商贸王耀东、先达电器周鹰、铭杰志商贸张

龙、永汇通商贸闫永刚、万和厨电代轩、辉春

达商贸刘慧琴、海电商贸侯健、金江禾商贸

马斯培、创智鑫电子李孝鑫、奥德乐商贸陈

雪峰，威力家电冉小东、美昊科技赵彬参加

会议。

会上，参会企业对《通知》进行了详细的

解读学习，重点就活动的执行提出了建设性的

意见。大家认为，切实将惠民的举措落地，必

须由政府主导和各市商务部门积极配合，由协

会统一组织企业开展“进厂区进生活区”、

“家电下乡”、“以旧换新”等促销活动，通

过“云闪付”、“我的宁夏”、“翼支付”

等平台，将补贴落实给消费者，增强政府的

使命必达，协会召开“2022全区家电消费季”

动 员 会

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公信力和消费者对活动的信任感。另外，应将

各地指定门店的“单店专场”活动计划先统计

成表，然后由各地商务部门统一对外宣传，具

体可参照国家家电下乡的操作流程，领取专用

票据进行登记，并将销售信息上传至“电器管

家”平台，作为售后服务的凭证。

针对自治区工信厅的“进厂区进生活区”

活动，大家建议，在各县、区工业主管部门、

工会部门配合基础上，要发挥好协会组织协调

作用，严格甄选参与品牌，确保优惠力度及售

后服务能力，应广泛联合家居建材及工信部倡

导的促销品类，形成品牌效应。活动开展前协

会及各参与企业通过抖音、微博、视频号、自

媒体等平台宣传，多渠道加大宣传力度，营造

良好舆论氛围。

宁夏家电行业协会

2022年8月16日