189

3. 技术说明(系统)

注释：

选择[REPLACE]可以将从其他主机导出的文件就像从本机器导出的文件一样进行导入。

导入下列项目。

• 参数选择 > 网络 > TCP/IP 设置 > IPv4 设置 > IP 地址设置 > IP 地址

• 参数选择 > 网络 > TCP/IP 设置 > IPv6 设置 > 手动地址设置

• 参数选择 > 网络 > TCP/IP 设置 > DNS 设置 > DNS 主机名/域名设置

• 参数选择 > 网络 > AppleTalk 设置

• 功能设置 > 发送 > 电子邮件/互联网传真设置 > 通信设置 > 电子邮件地址

• 功能设置 > 发送 > 电子邮件/互联网传真设置 > 通信设置 > POP 登录名称

• 功能设置 > 发送 > 电子邮件/互联网传真设置 > 通信设置 > POP 密码

• 功能设置 > 发送 > 传真设置 > 设置线路 > 线路 n > 注册单位电话号码

• 功能设置 > 发送 > 传真设置 > 设置线路 > 线路 n > 注册单位电话号码 > ISDN 子地址

• 功能设置 > 发送 > 传真设置 > 设置线路 > 线路 n > 注册单位名称

• 管理设置 > 设备管理 > 设备信息设置

7. 按[RESTORE]后按[OK]执行导入处理。

1 3

2

8. 完成后在状态字段中显示“OK!”时，按[<-]。

9. 按[LIST]，使用数字键输入“0”，然后按[OK]。

注释：

确保在还原之后重新启动机器。

190

3. 技术说明(系统)

使用维修模式备份/还原

可以使用维修模式备份功能备份和还原数据。

备份数据存储在闪存电路板中。

目标数据

• DC 控制器(DC-CON)电路板 SRAM 的数据

• 阅读器控制器(R-CON)的设置数据

■ 操作步骤

● 备份步骤

1. 进入维修模式(level 2)。

2. 选择下列任意维修模式项目，然后按[OK]。

备份 DC 控制器电路板 SRAM 数据：

• (LEVEL 2) COPIER > FUNCTION > SYSTEM > DSRAMBUP

备份阅读器控制器设置数据：

• (LEVEL 2) COPIER > FUNCTION > SYSTEM > RSRAMBUP

● 还原步骤

1. 进入维修模式(level 2)。

2. 选择下列任意维修模式项目，然后按[OK]。

还原 DC 控制器电路板 SRAM 数据

• (LEVEL 2) COPIER > FUNCTION > SYSTEM > DSRAMRES

还原阅读器控制器设置数据

• (LEVEL 2) COPIER > FUNCTION > SYSTEM > RSRAMRES

使用下载模式备份和还原

可以使用下载模式备份和还原设备系统数据。

■ 概述

更换主控制器电路板或设备时，需要备份和还原主机的数据。

191

3. 技术说明(系统)

更换电路板时，可以使用备份功能将存储在电路板中的数据暂时迁移保存到新电路板。本节描述使用 U 盘备份和还原的步骤。

注释：

在更换 DC 控制器电路板之前，备份其维修模式中的数据。更换之后可以在维修模式中还原备份的数据，也可以还原备份的数据以

转移设置数据，例如存储在旧 DC 控制器电路板中的维修模式设置。

■ 使用 U 盘备份/还原

可以将 U 盘连接到以下载模式启动的机器，然后备份/还原机器的数据。

可以备份/还原闪存电路板(SramImg)中的数据和 AddOn 应用程序区域(MeapBack)中的数据。

主控制器电路板 iR 设备

U 盘

SramImg.bin

iR 1234

系统

上载/下载

(备份/还原)

闪存电路板

存储器

MeapBackup.bin

MeapBack.bin

为了使用 U 盘备份和还原主机，U 盘必须：

• 包含用于主机的系统固件

• 使用 FAT 文件系统格式化

• 具有 1 GB 或更大可用空间(推荐)

● 备份/还原步骤

1. 如果已将网线连接到主机，将其断开。

2. 打开主机的主电源，然后执行下列维修模式进入下载模式。

• COPIER > Function > SYSTEM > DOWNLOAD

3. 出现下列屏幕。将 U 盘连接到 USB 接口。

Safe Version :02.00

[ [ [ [ [ [ Wait for USB/SST Connect Menu ] ] ] ] ] ]

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

[Reset] :Start shutdown sequence

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Waiting SST connection

Checking USB

Do not turn OFF the power without executing the shutdown sequence.

注释：

也可以使用设备背面的 USB 接口。

192

3. 技术说明(系统)

4. 主机识别出 U 盘时，会在控制面板上显示下列菜单。按数字键[5]。

[ [ [ [ [ [ [ [ [ [ Root Menu (USB) ] ] ] ] ] ] ] ] ]

[1] :Select Version

[4] :Clear/Format

[5] :Backup/Restore

[8] :Download File

[Reset] :Start shutdown sequence

Do not turn OFF power without executing the shutdown sequence.

注意：

根据 U 盘的制造商或型号，本机器可能无法识别该 U 盘。

开机之后，机器会最多持续 60 秒尝试检测 U 盘。如果机器在此期间无法识别该 U 盘，将不会出现上面的菜单。

在此情况下，使用其他 U 盘。

5. 显示下列菜单时，按与要进行操作的菜单代码对应的按键。

[ [ [ [ [ [ [ [ [ [ Backup/Restore Menu (USB) ] ] ] ] ] ] ] ] ]

-------------------------------------------------------------------------

[1]：SRAM Backup

[2] :SRAM Restore

[3] :MEAP Backup

[4] :MEAP Restore

[C] :Return to Main

[Reset] :Start shutdown sequence

Do not turn OFF power without executing the shutdown sequence.

代码 菜单 描述

1 SRAM Backup

(SRAM 备份)

更换闪存电路板时，将数据(SramImg.bin)暂时保存到存储器或闪存电路板中。

2 SRAM Restore

(SRAM 还原)

还原备份数据(SramImg)。用于在更换闪存电路板或存储器之后还原数据。

3 MEAP Backup

(MEAP 备份)

用于备份 MEAP 应用程序及其数据(MeapBack.bin)。更换存储器时使用。

4 MEAP Restore

(MEAP 还原)

用于还原备份的 MEAP 应用程序及其数据(MeapBack.bin)。更换存储器时使用。

C Return to Main Menu

(返回主菜单)

返回主菜单。

193

3. 技术说明(系统)

6. 处理完成时出现下列屏幕。按任意键。

Starting SRAM Backup

SRAM Backing OK.

---Please press any keys ---

Do not turn OFF power without executing the shutdown sequence.

SRAM 备份的示例屏幕

注释：

如果没有提前备份的数据，则无法执行还原。

194

3. 技术说明(系统)

监控功能(远程亦能(e-Maintenance)/imageWARE 远程)

功能概述

■ 系统概述

E-RDS 代表嵌入式 RDS，是在主机上运行的监控程序。通过在本机器上进行设置启用了监控选项时，会收集诸如机器的状态变

化、计数器信息和故障信息等信息。会将收集的设备信息通过 Internet 发送到被称为 UGW (通用网关服务器)的远程维护服务器。

要监控的信息为：

• 计费计数器

• 零件计数器

• ROM 版本

• 服务请求错误日志

• 卡纸日志

• 警告日志

• 状态变化(诸如耗材状态等)

会将下列设备配置信息发送到 UGW 服务器。

类别 关键名称 设置值示例 备注

主机信息 名称 imageRUNNER C12345 仅可以输出类别中的一个项目。

序列号 AAA123456789 可以输出类别中的多个项目。

版本 12.345.678a 可以输出类别中的多个项目。

硬件选件信息 选购设备 - 显示连接到设备的选件。

授权选件信息 授权选件信息 - 显示连接到设备的授权选件。

外部控制器信息 补丁信息 FIT12345 关于应用到外部控制器的补丁的信息

补丁数量 30 应用的补丁数量

由于上面显示的信息要求高度保密，因此使用 HTTPS/SOAP 协议执行本机器与 UGW 之间的通信。

客户环境

本机器

Internet

UGW

Internet

防火墙

销售公司

DNS 服务器 代理服务器管理员

监控功能的配置

■ 特性和优点

提前嵌入网络模块的 E-RDS 可以实现无需安装任何额外的硬件设备即可进行远程亦能(e-Maintenance)/imageWARE 远程系统的

前端处理。

■ 主要功能

功能类别 子类别 描述

通信测试 通信测试 执行维修模式与服务器通信，检索计划信息并建立通信。

195

3. 技术说明(系统)

功能类别 子类别 描述

传送计数器 计费/全部资源/零件/逐个模式

的计数器

定期将计费/全部资源/零件/逐个模式的计数器发送到服务器。

传送事件日志 警告 每次设备的状态改变时，会将状态信息发送到服务器。

服务请求/警告/卡纸日志 每次发生服务请求、警告或卡纸日志时，会将错误日志发送到服务器。

校准日志 每次发生校准日志都会发送该日志。

数据传送 ROM 版本 定期发送设备的固件信息。

计划 定期发送设备的计划信息。

调试日志 将超出指定大小的 E-RDS 的调试信息发送到服务器。

环境日志 定期发送环境信息(诸如机器内部的温度等)。

SMART 信息 定期发送硬盘的 SMART 信息。

维修模式菜单 在检测到特定警告或服务请求日志错误时，或在检测到维修模式菜单设置中发生变

化时，会发送维修模式菜单数据。

子日志传送 将诸如设备子日志和 DCON 日志等数据发送到服务器。

浏览器 发送 Web 浏览器功能(维修浏览器或 Web 浏览器)的状态。

设备状态获得小程序 使用维修浏览器发送事件通知。

更换/清洁零件* 使用支持操作员维护的 iPR 机器时，使用操作员的命令发送更换/清洁警告。

LUT 传送* 使用维修技术人员的命令将 LUT 信息发送到服务器。(iPR 机器)

操作指令 操作检查 联络服务器检查是否存在要执行的处理，如果存在，接收下列指令。

• 更改计划

• 更改警告(Alarm )等级

• 更改警告(Alert)筛选器

• 与 CDS 链接

• 子日志指令*

与服务器链接 RDSbit 功能 使用来自 RDS 服务器的命令将数据发送到 RDS 服务器。

第三方功能 将数据发送到第三方服务器而非 UGW 服务器。

* 仅限于某些型号。

限制

■ 维修时的注意事项

• 清除维修模式中的设置值(执行 COPIER > FUNCTION > CLEAR > MN-CON)之后，必须初始化 E-RDS 设置(ERDS-DAT)并

执行通信测试(COM-TEST)。如果不执行上述操作，将计数器数据传送到 UGW 可能会以错误结束。

此外，在更换 eMMC 之后必须重新配置全部设置。

• 除非另有说明，否则不要更改下列维修模式项目的值。

如果进行了更改，与 UGW 的通信会发生错误。

• UGW 的端口号

COPIER > FUNCTION > INSTALL > RGW-PORT

默认值：443

• 连接到 UGW 的 URL

COPIER > FUNCTION > INSTALL > RGW-ADR

默认值：https://b01.ugwdevice.net/ugw/agentif010

196

3. 技术说明(系统)

• 在带有已过期远程亦能(e-Maintenance)/imageWARE 远程协定的设备上，确保禁用其 E-RDS 设置(E-RDS：0)。

• 使用本机器，可以从控制面板上的[检查计数器]执行通信测试。*1

从[检查计数器]执行通信测试时，注意下列几点：

• 通信测试期间，不要进行诸如按键等操作。只有完成通信测试后才会接受操作(操作会被忽略)。

• 正在从维修模式或从[检查计数器]执行通信测试时，不要从其他模式执行通信测试。不保证此类操作

安装步骤

■ 准备

因为该功能会与 UGW 服务器通信，所以机器必须连接外部网络。

检查下列项目，如果尚未配置，进行配置。

• IP 地址设置

• DNS 服务器设置

• 代理服务器设置(需要认证时还要配置认证信息)

• 安装 CA 证书(使用设备中预安装证书之外的证书时)

注意：

如果已将下列系统引入主机所连接的网络环境，在配置设置时请考虑这些系统。

• 代理服务器

• 防火墙

• 路由器/开关装置

如果未正确配置这些设置，设备在局域网环境中似乎工作正常，但因为设备无法访问外部网络并且无法建立与 UGW 的通信，

所以该功能将不会正确工作。

注释：

• 从系统管理员处获得网络环境信息。

• 更改网络设置之后，确保关闭后再打开机器的主电源。

■ 设置 E-RDS 的步骤

1. 确保启用了 E-RDS。如果被禁用，将其启用。

COPIER > Function > INSTALL > E-RDS

2. 选择连接线路。

计数器键 > 监视服务 > 发送方式

*1. 用户可以执行通信测试并浏览通信测试的结果。

如果通信失败，会在触摸面板显示屏幕上显示错误代码(十六进制数、8 位)。

197

3. 技术说明(系统)

3. 执行与 UGW 的通信测试。

计数器键 > 监视服务 > 通信测试 > 启动测试

注释：

还可以通过维修模式中的 COM-TEST 执行通信测试。

COM-LOG 会显示与 UGW 通信的状态。执行与 UGW 的通信测试可允许 E-RDS 检索计划的分发数据并启动监控。

维护

■ 初始化 E-RDS 设置

可以清除 E-RDS 的闪存数据并将 E-RDS 设置更改回默认值。

● 初始化步骤

按照下面显示的步骤初始化 E-RDS。

1. 作为系统管理员用户进入维修模式。

2. 选择下列维修模式，然后按[OK]执行。

• COPIER > FUNCTION > CLEAR > ERDS-DAT

● 要初始化的设置值和数据

初始化下列 E-RDS 设置、内部数据和警告筛选信息。

• COPIER > Function > INSTALL > E-RDS

• COPIER > Function > INSTALL > RGW-ADR

• COPIER > Function > INSTALL > RGW-PORT

• COPIER > Function > INSTALL > COM-LOG

错误信息列表

下面显示在通信错误日志详细信息屏幕上显示的错误信息。

(此处所说的“服务器”指的是 UGW。)

• 以下面所示的格式显示错误信息。

[*] [字符串]: [功能类别(方式名称等)] [服务器端的详细错误信息]

注释：

仅在通信测试(方式名称：“getConfiguration”或“communicationTest”)中发生错误的情况下会将“*”添加到错误字符串的开头。

编

号

代码 字符串 原因 对策

1 0000

0000

SUSPEND: mode changed. (中

止：模式已更改。)

操作模式不匹配 执行 E-RDS 设置(ERDS-DAT)的初始化。

2 0500

0003

SUSPEND:Communication test

is not performed. (中止：未执行

通信测试。)

启用了 E-RDS，但未执行通信测试就关

闭后再打开设备的主电源。

执行并完成通信测试(COM-TEST)。

3 0xxx

0003

Server schedule is not exist (服

务器计划不存在)

计划不存在。 执行并完成通信测试(COM-TEST)。

4 0xxx

0003

Communication test is not performed (未执行通信测试)

尚未完成通信测试。 执行并完成通信测试(COM-TEST)。

5 84xx

0003

E-RDS switch is setted OFF (ERDS 开关被设置为关闭)

未启用 E-RDS。 将 E-RDS 设置(E-RDS)的值设置为 1，然

后执行通信测试(COM-TEST)。

198

3. 技术说明(系统)

编

号

代码 字符串 原因 对策

6 8600

0002

8600

0003

8600

0101

8600

0201

8600

0305

8600

0306

8600

0401

8600

0403

8600

0414

8600

0415

Event Registration is Failed (事

件注册失败)

设备中的处理(事件处理)失败。 关闭后再打开设备的电源。如果关闭再打

开电源之后再次发生错误，更换设备的系

统固件(版本升级)。

7 8700

0306

SRAM version unmatch! (SRAM

版本不匹配！)

在 E-RDS 的 NVMEM 区域(永久性存储区

域)的开头输入了无效的值。

关闭后再打开设备的电源。

8 8700

0306

SRAM AeRDS version unmatch! (SRAM AeRDS 版本不

匹配！)

在 E-RDS 的 NVMEM 区域(永久性存储区

域)的开头输入了无效的值。

关闭后再打开设备的电源。

9 8xxx

0004

Operation is not supported (不

支持操作)

用户尝试执行 E-RDS 不支持的方式。 收集子日志并联络销售公司的支持部门。

10 8xxx

0101

Server response error (NULL)

(服务器响应错误(空))

UGW 回复错误：UGW 错误代码的处理失

败。

执行并完成通信测试(COM-TEST)。

11 8xxx

0201

8xxx

0202

8xxx

0203

8xxx

0204

8xxx

0206

Server schedule is invalid (服务

器计划无效)

UGW 指定的计划无效。 将发生错误时的详细信息报告给支持部门。

在 UGW 端执行对策，然后重新执行通信

测试。

12 8xxx

0207

8xxx

0208

Internal Schedule is broken (内

部计划损坏)

E-RDS 的内部计划无效。 执行并完成通信测试(COM-TEST)。

13 8xxx

0221

Server specified list is too big

(服务器指定的列表太大)

UGW 服务器指示发送的用于警告(alert)

代码/警告(alarm)代码筛选器功能的信息

无效。

为 UGW 设置的警告筛选器有问题。联络

销售公司的支持部门。

14 8xxx

0222

Server specified list is wrong (服

务器指定的列表错误)

UGW 服务器指示发送的用于警告(alert)

代码/警告(alarm)代码筛选器功能的信息

无效。

为 UGW 设置的警告筛选器有问题。联络

销售公司的支持部门。

15 8xxx

0304

Device is busy, try later (设备正

忙，稍后重试)

通信测试期间发生信号量消耗错误。 请稍候，然后重新执行通信测试。

16 8xxx

0709

Tracking ID is not match (跟踪

ID 不匹配)

更新固件时，Updater 回复中的跟踪 ID 与

UGW 指定的跟踪 ID 不同。

收集子日志并将其发送到销售公司的支持

部门。

17 8xxx

2000

Unknown error (未知错误) 其他通信错误 执行并完成通信测试(COM-TEST)。

18 8xxx

2001

URL Scheme error (not https)

(URL 架构错误(非 https))

URL 架构规格错误：注册的 UGW 的 URL

标头未包括在 https 标记中。

确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwdevice.net/ugw/

agentif010”。

199

3. 技术说明(系统)

编

号

代码 字符串 原因 对策

19 8xxx

2002

URL server specified is illegal

(指定的 URL 服务器非法)

UGW 指定的 URL 发生错误：指定的 URL

与 UGW 指定的 URL 不同。

确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwdevice.net/ugw/

agentif010”。

20 8xxx

2003

Network is not ready, try later

(网络尚未准备好，请稍后重试)

关闭再打开设备的主电源之后，在网络尚

未准备好的情况下执行了通信测试。

检查网络的连接状态。打开设备电源之后

60 秒再执行通信测试(COM-TEST)。

21 8xxx

2004

Server response error

([hexadecimal])[detailed error

information on the server side]

(服务器响应错误([十六进制])[服

务器端的详细错误信息])*1

UGW 回复错误：已成功与 UGW 通信，

但发生了错误并且 UGW 返回了错误。

请稍候，然后重试。出现该信息之后从显

示的 UGW 检查错误代码(十六进制)和错误

的详细信息(服务器端的详细错误信息)。

22 8xxx

200A

Server connection error (服务器

连接错误)

UGW 连接错误：

• TCP/IP 通信失败。

• 尚未设置设备的 IP 地址。

• 检查网络的连接状态。

• 如果使用了代理服务器，配置代理服

务器设置并检查代理服务器的状态。

23 8xxx

200B

Server address resolution error

(服务器地址解析错误)

UGW 地址解析错误。 • 确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwde- vice.net/ugw/

agentif010”。

• 确认环境中的 Internet 连接可用。

24 8xxx

2014

Proxy connection error (代理服

务器连接错误)

地址无效并且连接到代理服务器失败。 检查代理服务器的地址/端口，然后重新配

置设置。

25 8xxx

2015

Proxy address resolution error

(代理服务器地址解析错误)

代理服务器地址名称解析错误。 • 检查主机名和代理服务器的 DNS 设

置。

• 使用 IP 地址设置代理服务器。

26 8xxx

201E

Proxy authentication error (代

理服务器认证错误)

代理服务器认证错误。 检查用于登录到代理服务器的用户名和密

码，然后重新配置设置。

27 8xxx

2028

Server certificate error (服务器

证书错误)

• 尚未在设备上注册用于该服务器的根

证书。

• 用户使用了其他证书并且尚未注册正

确的证书文件。

• 设备的日期和时间不正确。

• 安装最新的设备系统固件(升级版本)。

• 在设备上设置正确的日期和时间。

• 执行 CLEAR > CA-KEY，然后关闭后

再打开设备的电源(自动安装出厂时的

CA 证书)。

28 8xxx

2029

Server certificate verify error

(服务器证书验证错误)

服务器证书 URL 检查错误。 确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwdevice.net/ugw/

agentif010”。

29 8xxx

2046

Server certificate expired (服务

器证书过期)

• 设备上注册的根证书已过期。

• 使用了用户最初注册的根证书并且尚

未注册正确的证书。

• 设备的日期超出有效期。

在设备上设置正确的日期和时间。如果设

备上设置的日期和时间正确，将系统版本

升级为最新版本。

30 8xxx

2047

Server response time out (服务

器响应超时)

UGW 回复超时。 如果在通信测试期间发生该问题，请稍候，

然后重新执行通信测试(COM-TEST)。

31 8xxx

2048

Service not found (未找到服务) 未找到服务(无效的路径)。 确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwdevice.net/ugw/

agentif010”。

32 8xxx

2052

URL error (URL 错误) URL 设置错误。 确认 UGW URL (RGW-ADR)的值为

“https://b01.ugwdevice.net/ugw/

agentif010”。

33 8xxx

2058

Unknown error (未知错误) SOAP 客户端未获得 SOAP 响应。可能是

由服务器端的问题或暂时的网络负载问题

等导致。

执行并完成通信测试(COM-TEST)。

*1. 在[十六进制]中，以十六进制表示法显示从服务器返回的错误代码。

在[服务器端的详细错误信息]中，显示从服务器返回的错误详细字符串。

200

3. 技术说明(系统)

编

号

代码 字符串 原因 对策

34 8xxx

2063

SOAP Fault (SOAP 故障) SOAP 错误(SOAP 故障)。 确认 UGW 端口号(RGW-PORT)的值为

443。

35 xxxx xxxx Device internal error (设备内部

错误)

设备内部错误。 关闭后再打开设备的电源。或更换设备的

系统固件(版本升级)。

36 xxxx xxxx SUSPEND:Initialize Failure! (中

止：初始化故障！)

启动 E-RDS 时发生内部错误。 关闭后再打开设备的电源。

4 定期维修

定期更换的零件 .............................. 202

耗材零件列表 ................................. 203

74

4. 定期维修

202

定期更换的零件

主机

编号 零件名称 零件编号 数量 预计使用寿命 维修模式 警告代码

零件计数器

(COUNTER >

DRBL-1)

更换完成

1 空气过滤器 FC0-3078 1 240,000 页 OZ-FIL1 43-0483

[1]

4. 定期维修

203

耗材零件列表

主机

编号 零件名称 零件编号*1 数量 预计使用寿命*2 维修模式 警告代码

零件计数器

(COUNTER >

DRBL-1)

更换完成

1 转印辊 FE8-2935 1 300,000 页 TR-ROLL 43-0013

2 分离静电消除器 FM3-9296 1 240,000 页 SP-SC-EL 43-0380

3 感光鼓组件 - 1 - PT-DRM 43-0073

4 显影组件 FM1-J148 1 500,000 页 DV-UNT-K 43-0123

5 废墨粉收集容器 FM3-9276 1 80,000 页 WST-TNR 11-0100

6 搓纸辊(纸盒 1) FB6-3405 1 150,000 张 C1-PU-RL 43-0079

7 分离辊(纸盒 1) FC6-6661 1 120,000 张 C1-SP-RL 43-0081

8 送纸辊(纸盒 1) FC0-5080 1 150,000 张 C1-FD-RL 43-0080

9 搓纸辊(纸盒 2) FB6-3405 1 150,000 张 C2-PU-RL 43-0082

10 分离辊(纸盒 2) FC6-6661 1 120,000 张 C2-SP-RL 43-0084

11 送纸辊(纸盒 2) FC0-5080 1 150,000 张 C2-FD-RL 43-0083

12 多功能托盘搓纸辊 FL3-1352 1 150,000 张 M-FD-RL 43-0077

13 多功能托盘分离片 FL3-3469 1 150,000 张 M-SP-PD 43-0450

14 定影主组件(100 V) FM1-J022 1 240,000 页 FX-UNIT 43-0076

15 定影主组件(120 V) 51 页/分钟机器：

FM1-J020

25/35/45 页/分

钟机器：FM1-

J023

16 定影主组件(230 V) 51 页/分钟机器：

FM1-J021

25/35/45 页/分

钟机器：FM1-

J024

*1：由于设计变更导致零件编号可能会更改。

*2：该栏中描述的全部值均为 A4 尺寸时的预计更换时机。更换时机是在一般办公使用情况下的参考值，根据客户环境、现场的

操作条件等，实际值会有所不同。

4. 定期维修

204

[2]

[1]

[14] [15] [16] [13]

[12]

[4]

[5]

[8]

[7]

[6]

[9] [10]

[11]

翻转型自动输稿器

编号 零件名称 零件编号 数量 预计使用寿命 维修模式 警告代码

零件计数器

(COUNTER >

DRBL-2)

更换完成

1 搓纸辊 FM1-D470 1 80,000 张 DF-PU-RL 43-0125

2 分离辊 FM1-D471 1 80,000 张 DF-SP-RL 43-0092

3 左铰链 FE3-5484 1 150,000 张 DF-HNG-L -

4. 定期维修

205

[3]

[1]

[2]

双纸盒组件-AN1

编号 零件名称 零件编号 数量 预计使用寿命 维修模式 警告代码

零件计数器

(COUNTER >

DRBL-2)

更换完成

1 搓纸辊(纸盒 3) FB6-3405 1 150,000 张 C3-PU-RL 43-0085

2 送纸辊(纸盒 3) FC0-5080 1 150,000 张 C3-FD-RL 43-0086

3 分离辊(纸盒 3) FC6-6661 1 120,000 张 C3-SP-RL 43-0087

4 搓纸辊(纸盒 4) FB6-3405 1 150,000 张 C4-PU-RL 43-0088

5 送纸辊(纸盒 4) FC0-5080 1 150,000 张 C4-FD-RL 43-0089

6 分离辊(纸盒 4) FC6-6661 1 120,000 张 C4-SP-RL 43-0090

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

内置装订处理器-J1、内置 2/4 孔打孔组件-C1

编号 零件名称 零件编号 数量 预计使用寿命 维修模式

零件计数器

(COUNTER >

DRBL-2)

1 装订组件 FM1-N381 1 500,000 次 FIN-STPR

2 无针装订组件 FM1-C429 1 30,000 次 FR-STPL

5 零件更换和清洁

前言 ................................................ 207

零件列表......................................... 208

外部盖板/内部系统 ......................... 222

原稿曝光系统 ................................. 233

主控制器系统 ................................. 239

激光曝光系统 ................................. 242

成像系统......................................... 244

定影系统......................................... 253

搓纸送纸系统 ................................. 267

外部辅助系统 ................................. 279

75

5. 零件更换和清洁

207

前言

概述

本章描述打印机的拆卸和重新组装步骤。

维修技术人员可识别打印机故障的原因并根据每个零件的拆卸步骤更换故障零件或耗材零件。

操作打印机时请注意下列注意事项。

• 在拆卸或重新组装打印机之前，确保从电源插座拔下打印机的电源线。

• 拆卸/组装机器之前已从主机取出感光鼓组件时，即使时间很短也要确保将感光鼓放入保护袋中以防止光线对其产生不利影

响。

• 除非另有说明，否则按照与拆卸相反的顺序进行重新组装步骤。

• 拆除螺钉时，注意螺钉的长度、直径和位置。重新组装打印机时，确保在其原来的位置使用螺钉。

• 一般情况下，不要运行拆除了任何零件的打印机。

• 在处理电路板之前，站在地面触摸打印机的金属零件以降低由静电导致损害的可能性。

• 更换粘贴了额定值铭牌或产品代码标签的零件时，确保揭下额定值铭牌或产品代码标签并将其粘贴到新零件上。

5. 零件更换和清洁

208

零件列表

外部/内部盖板

[2] [3]

[1] [4]

[14]

[5]

[13] [6]

[12]

[7]

[8]

[11]

[10]

[9]

编号 名称

[1] 阅读器左盖板

[2] 双面自动输稿器(标准)

[3] 阅读器前盖板

[4] 控制面板组件

[5] 支撑盖板

[6] 墨粉供给盖板

[7] 前盖板

[8] 纸盒 1

[9] 选购纸盒 2

[10] 左侧下盖板

[11] 左盖板

[12] 左侧上盖板

[13] 排纸托盘

[14] 左侧后盖板

5. 零件更换和清洁

209

[16] [17]

[15] [18]

[26]

[25]

[19]

[24]

[23] [20]

[22] [21]

编号 名称

[15] 阅读器右盖板

[16] 稿台玻璃

[17] 自动输稿器读取玻璃

[18] 阅读器后盖板

[19] 后盖板

[20] 后侧下盖板

[21] 右侧后盖板(上)

[22] 右侧后盖板(下)

[23] 右侧下门

[24] 右侧下盖板(前)

[25] 多功能托盘搓纸托盘

[26] 右盖板

5. 零件更换和清洁

210

主要组件

[3] [4]

[5]

[2]

[1]

编号 名称

[1] 激光器组件

[2] 墨粉供给组件

[3] CCD 组件

[4] 右盖板组件

[5] 多功能托盘搓纸组件

[6]

[13]

[7]

[12] [8]

[9]

[10]

[11]

5. 零件更换和清洁

211

编号 名称

[6] 第二排纸组件

[7] 第一排纸组件

[8] 定影组件

[9] 显影组件

[10] 纸盒搓纸组件 1

[11] 纸盒搓纸组件 2

[12] 主驱动组件

[13] 第一排纸驱动组件

耗材零件、更换零件和清洁零件

[6]

[5]

[4]

[2] [8]

[7]

[1]

[3]

[10]

[11]

[9] [11]

[10]

5. 零件更换和清洁

212

编号 名称

[1] 显影组件

[2] 定影组件

[3] 废墨粉收集容器

[4] 转印辊

[5] 分离静电消除器

[6] 过滤器

[7] 多功能托盘辊

[8] 多功能托盘分离片

[9] 搓纸辊

[10] 送纸辊

[11] 分离辊

电路板

UN11

UN43

UN13

UN8

UN7

UN71

UN75

UN23

/UN60 UN24

UN18

UN15 UN14

UN48

UN30

UN5

UN1

UN6 UN2

UN3

编号 名称

UN1 通宵电源板

UN2 DC 控制器电路板

UN3 加热器电路板

UN5

UN6 高压电路板

UN7 LCD 电路板

UN8 按键顶部电路板

UN11 触摸面板电路板

UN13 控制面板 CPU 电路板

UN14 主控制器电路板

5. 零件更换和清洁

213

编号 名称

UN15 G3 传真卡

UN18 摘机电路板

UN23 激光驱动电路板(4 束)

UN60 激光驱动电路板(2 束)

UN24 BD 电路板

UN30 AC 驱动电路板

UN43 USB 电路板

UN48 扬声器

UN71 无线局域网电路板

UN75 墨粉瓶传感器电路板

电磁铁

SL13

SL12

SL2

SL1

SL11

编号 名称

SL1 纸盒 1 搓纸电磁铁

SL2 多功能托盘搓纸电磁铁

SL11 纸盒 2 搓纸电磁铁

SL12 翻转电磁铁

SL13 第二排纸电磁铁

5. 零件更换和清洁

214

传感器

PS23

PS22

PS24

PS20

PS10

PS21

PS50

UN27

PS5

PS39 PS6

PS52 PS53

PS2

PS3

PS4

PS7

PS1

UN51

PS9 PS19

PS34

PS33

PS31

PS32

PS18

UN25

PS46

PS17

UN16

编号 名称

S1 纸盒 1 搓纸传感器

S2 纸盒 1 纸张传感器

S3 纸盒 1 纸张数量传感器 B

S4 纸盒 1 纸张数量传感器 A

S5 对位前传感器

S6 拱起传感器

S7 双面送纸传感器

S9 多功能托盘纸张传感器

S10 定影膜快门原位传感器

S17 废墨粉已满传感器

S18 前盖板打开/关闭传感器

S19 定影出口传感器

S20 第一排纸已满传感器

S21 第一排纸传感器

S22 第二排纸传感器

S23 第二排纸已满传感器

S24 翻转传感器

S31 纸盒 2 纸张传感器

S32 纸盒 2 纸张数量传感器 A

S33 纸盒 2 搓纸传感器

S34 纸盒 2 纸张数量传感器 B

S39 纸盒盖板传感器

S46 墨粉盖板打开/关闭传感器

S50 多功能托盘纸张长度传感器

5. 零件更换和清洁

215

编号 名称

S52 墨粉瓶马达原位传感器

S53 定影压力释放传感器

S16 环境传感器

S25 显影组件墨粉量传感器

S27 多功能托盘纸张尺寸传感器

S51 输送路径墨粉量传感器

马达

M20

M10

M21 M8

M11

M9

M13

M3

M2

M17

M1

编号 名称

M1 主马达

M2 定影马达

M3 纸盒 2 搓纸马达

M8 定影膜快门马达

M9 双面送纸马达

M10 第一排纸马达

M11 多边形马达

M13 纸盒 1 搓纸马达

M17 墨粉瓶马达

M20 翻转马达

M21 墨粉输送马达

5. 零件更换和清洁

216

风扇

FM3

FM7

FM4

FM1

FM5

FM2

FM6

编号 名称

FM1 定影膜边缘冷却风扇(后)

FM2 定影膜边缘冷却风扇(前)

FM3 散热风扇(后)

FM4 散热风扇(前)

FM5 电源冷却风扇

FM6 主机冷却风扇

FM7 排纸冷却风扇

217

5. 零件更换和清洁

开关

SW1

SW2

SW4

SW7

SW8

SW5

SW6

编号 名称

SW1 主开关

SW2 前门开关/右门开关

SW4 环境开关

SW5 纸盒 2 纸张宽度检测开关

SW6 纸盒 2 纸张长度检测开关

SW7 纸盒 1 纸张长度检测开关

SW8 纸盒 1 纸张宽度检测开关

218

5. 零件更换和清洁

离合器

CL1

CL3

CL12

编号 名称

CL1 显影离合器

CL3 对位离合器

CL12 多功能托盘搓纸离合器

219

5. 零件更换和清洁

阅读器

■ 25 页/分钟机器

[1] M31

SR36

SR37

SR32

SR33

CIS

SR31

SR34

SR35

编号 名称

SR31 CIS 原位传感器

SR32 稿台盖板打开/关闭传感器(后)

SR33 稿台盖板打开/关闭传感器(前)

SR34 原稿宽度传感器 1

SR35 原稿宽度传感器 2

SR36 原稿长度传感器 1

SR37 原稿长度传感器 2

M31 扫描组件马达

CIS 接触式图像传感器

[1] 阅读器控制器电路板

220

5. 零件更换和清洁

■ 45/35 页/分钟机器

STM1

PS_N2

PS_N1

PS_A1

UN47 PS_R1

PS_R2

编号 名称

STM1 扫描组件马达

PS_A1 扫描组件原位传感器

PS_N1 稿台盖板打开/关闭传感器(前)

PS_N2 稿台盖板打开/关闭传感器(后)

PS_R1 原稿尺寸传感器(AB)

PS_R2 原稿尺寸传感器(英寸)

UN47 CMOS 传感器电路板

221

5. 零件更换和清洁

其他

TH1 TH2

TH3

THSW1

H1、H2

H4

编号 名称

H1 定影加热器 1

H2 定影加热器 2

H4 纸盒加热器

TH1 定影主热敏电阻

TH2 定影副热敏电阻 1

TH3 定影副热敏电阻 2

THSW1 热敏开关

222

5. 零件更换和清洁

外部盖板/内部系统

拆除阅读器前盖板

■ 步骤

1. 打开自动输稿器。

2.

2x

拆除阅读器后盖板

■ 步骤

1. 打开自动输稿器。

2.

2x

223

5. 零件更换和清洁

3.

2x 1x 1x

4.

4x

拆除前盖板

■ 步骤

1.

224

5. 零件更换和清洁

2.

2x

拆除前侧内置盖板

■ 准备

1. 拆除前盖板。第 223 页上的“拆除前盖板”

2. 拆除感光鼓组件。第 251 页上的“拆除感光鼓组件”

■ 步骤

1.

1x

225

5. 零件更换和清洁

2.

1x

3.

4.

4x 1x

226

5. 零件更换和清洁

拆除左侧上盖板

■ 步骤

1.

2.

1x

2x

拆除左盖板

■ 准备

1. 拆除左侧上盖板。第 226 页上的“拆除左侧上盖板”

■ 步骤

1.

3x

227

5. 零件更换和清洁

拆除左侧后盖板

■ 步骤

1.

4x

1x

拆除右前上盖板

■ 步骤

1.

2.

228

5. 零件更换和清洁

3.

2x

拆除右侧后盖板(上)

■ 步骤

1.

4x

拆除右侧后盖板(下)

■ 准备

1. 拆除右侧后盖板(上)。第 228 页上的“拆除右侧后盖板(上)”

■ 步骤

1.

229

5. 零件更换和清洁

2.

1x

3.

1x

4.

1x

1x

230

5. 零件更换和清洁

拆除后盖板

■ 步骤

1.

4x

拆除后侧下盖板

■ 步骤

1.

1x

2.

3x

3x

231

5. 零件更换和清洁

3.

4x 1x

拆除排纸托盘 1

■ 准备

1. 拆除左侧上盖板。第 226 页上的“拆除左侧上盖板”

■ 步骤

1.

3x

拆除排纸托盘 2

■ 准备

1. 拆除排纸托盘 1。第 231 页上的“拆除排纸托盘 1”

232

5. 零件更换和清洁

■ 步骤

1.

1x

拆除排纸后盖板(上/下)

■ 步骤

1.

1x

233

5. 零件更换和清洁

原稿曝光系统

拆除阅读器扫描组件

■ 步骤

1. 打开自动输稿器。

2.

2x

3.

4.

234

5. 零件更换和清洁

5.

6.

1x

7.

注意：

不要拉阅读器扫描组件，否则扁平电缆可能会受损。

235

5. 零件更换和清洁

8.

9.

1x 4x

注意：

将保护薄片的 4 个边缘插入导板的[A]部分。

[A]

[A]

10. 零件更换之后的操作：第 285 页上的“扫描组件”

236

5. 零件更换和清洁

清洁阅读器扫描组件扫描镜

■ 步骤

1. 打开自动输稿器。

2.

2x

3.

4.

237

5. 零件更换和清洁

5.

1x

6.

2x

7.

238

5. 零件更换和清洁

8.

1x

9.

注释：

因为最后面的镜片是防尘镜片，所以无需清洁。