全链路·场景化·数字化

L e arn F or A B e t t er Y o u

搭建全链路解决方案，从“招聘”到“胜任”

研发场景化培训工具，身临其境沉浸学习

打造数字化场景工具，助力企业降本增效

新员工培养数字化

全链路解决方案

新员工培养数字化

全链路解决方案

新员工培训是新伙伴与即将就职的组织第一次深度接触，

它奠定了接下来一切发展的基础，因此理当成为一次愉快并值得回忆的体验。

我们希求最终的结果将是：更快的职业化、更好的绩效与更高的留任率。

从我们的第一门线上新员工课程《职场复合维他命》开始，34Learning便与新员工结下了不解

之缘。在一次次与客户沟通需求，明晰问题，共创方案，交付实施的过程中，我们深入参与并见

证了许多客户在新员工培养上的发展与改变。

一路走来，我们也逐渐摸索出了一套基于需求的场景问题数字化解决方案，希望能为更多企

业提供价值。在此与您分享，期待共同探索、进步。

背景介绍

雇主

新人

招 聘 录 用

转 正

企业宣传

筛选新人

心仪企业

拿到offer

新人保温

确保到岗

身份转变

准备入职

正确评估

给予反馈

目标校准

身份认同

发 展

助力规划

绩效反馈

岗位明确

发展有望

岗位宣讲

投递简历

发出offer

比较&选定offer

转正评估

与直属主管、

Buddy的互动

遇到困难的

求助通道

知识、技能、心态

学习

笔试&面试双方互选

转正汇报/仪式

职业生涯规划

绩效评估&反馈

定岗

全链路

是什么

不同于传统的从“入职”到“转正”的新员工培养周期，我们认为新员工培养是从

选对人开始，直至新员工胜任所在岗位，开启下一阶段职业旅程的过程。

既要干货输出，又要学员体验？既要创新玩法，又要降本增效？

小七带你玩转新员工！

胜 任

入 职 试 用

识别潜才

定向培养

得到赏识

升职加薪

办理入职

帮助适应

清楚规则

开始融入

发展支持

试用评估

应学尽学

上岗上工

更新培养计划

预备入职

新人了解

基本规章制度

熟悉环境和

部门同事

高管了解新鲜事

物和基层情况

新人胜任

岗位工作

完成第一次

工作任务

与直属主管、

Buddy的互动

遇到困难的

求助通道

知识、技能、心态

学习

办理入职手续

试用期评估

胜任的标志性事件

明确发展通道

成为学长学姐

2020年34Learning帮助某上市公司对企业宣传、岗前测评、测评分析等内容进行串联设计，利用H5游戏打卡方式线上

宣传引流，在防疫要求下不仅帮企业圆满完成了人员招聘，而且大大降低了企业招聘成本，得到了企业高度认可。

校招场景游戏化H5（场景案例）

疫情背景下，如何进行线上招聘宣传？

如何展示企业形象，吸引调性匹配的优质新人？

本阶段企业核心需求

优化线上招聘宣传内容，切中Z世代年轻人关切需求

前期宣传造势，线上活动增强体验感、游戏感，促进持续传播

价值观宣传前置至招聘端口，pick对味新人

1

创建拟人角色，进入探索之旅

2

通过测评了解社交行为风格，

引导朋友圈分享形成裂变式传

播，扩大校招H5覆盖

3

设计任务环节，每一项任务完

成后都会有游戏化的激励机制，

引导用户继续下一步任务

4

通过多媒体形式全方位呈现

公司亮点，利用 VR Firm 身

临其境探索办公场所环境

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

关键词：企业文化、测评

又到校招季了，没法线下进校园，如何做好推广，

招到合适我们的优质人才呢？

这家公司做什么的？传统行业啊�氛围怎么样，

HR 新人 会不会很压抑呀？我是小白，有新人培养计划吗？

解决方案

34产品：定制化H5 | 运营设计/指导/操盘

STAGE 01-校招阶段

基于企业和新人在全链路各环节节点的需求及重要动作，我们挖掘问题场景，与

甲方客户共创针对性解决方案。在不断实践中升级迭代产品，打磨运营服务，探

索技术突破。

阶段

展开

2022年34Learning帮助某大型央企设计、实施校招生线上训练营，通过直播开营+课程赋能+学员互动的方式，帮助

新员工完成身份转变，熟悉职场通用技能。在疫情封控期间积极配合企业展开人文关怀。此项目历时半年，服务学员

400余人，好评满满。

Offer终于发出去了，不过离入职还有好几

个月，许愿不要被鸽�

人在外地，公司周边吃饭、租房贵吗？我这个岗位

HR 新人 不会996吧？我这还有两个offer，要怎么选呀？

本阶段企业核心需求

减少offer人员流失，提升入职率

提升新员工职场基本准备度

解决方案

offer新人持续关注，互动跟踪（入职指南/实物大礼包/同期新人线上建联/新生训练营�）

提升offer仪式感和成就感（精心设计的offer邮件/海报；新人带超新人，收到offer起即可参与内推）

塑造各渠道企业品牌，增加曝光（吸引offer人员主动推广，发圈发博）

34产品：Offer保温训练营 | 版权/定制微课 | 运营设计/指导/操盘

1

直播开营

通过领导致辞、学习计划介绍、积分规

则介绍、快问快答、立下Flag等环节，

促进学员互动，实现快速破冰

2

课程赋能

《职场新人C位出道》课程学习，班班

定期提醒督学，每月积分排行，

拉升积极性

3

学员互动

趣味打卡（话题讨论、集赞活动），

增添学习乐趣，引发互动思考；花

式笔记打卡，巩固课程知识，互相

借鉴学习

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

STAGE 02-录用阶段

Offer保温期线上运营（场景案例） 关键词：线上、offer保温

2021年34Learning帮助某世界知名眼科医药公司设计、制作新员工入职学习旅程，通过故事场景和学习路径串联新

员工入职学习内容，以游戏化的任务闯关、成就激励、情景人机对话交互提升用户在线学习体验。

Yes，都来报到了！怎么样给他们快速办理入职同时营造良好的入职体验呢？

嗯，公司看起来还不错！我得尽快熟悉办公环境和相关同事，入职材料好多呀，从哪看起呢�

快速办理新人入职，营造良好入职体验

带领新人加入部门，熟悉公司基本情况

本阶段企业核心需求

解决方案

优化入职流程（入职办理流程SOP、新员工手册编写、公司云地图、公司欢迎邮件�）

提前设计对应导师任务（迎新任务指引单、试用期工作规划�）

建立新人反馈、答疑机制（职能部门答疑群、互动机器人�）

关键词：入职培训、故事线

1

章节切换

根据学习旅程定制章节页面，

学员按顺序解锁

2

细分章节/企业文化主题视频

历史、文化、传承�根据企业需

求梳理、拆分内容，设计场景，学

员点击探索、互动

3

任务闯关

每完成一个章节，可获得一

滴水滴，完成所有任务后可

种下属于自己的树苗

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

34产品：定制化H5 | 版权/定制微课 | 运营设计/指导/操盘 | 互动机器人设计、制作

HR

新人

STAGE 03-入职阶段

故事化入职旅程H5（场景案例）

2022年34Learning助力某大型制药企业搭建新员工数字化学习平台，以此减少人力和重复固定内容的时间投入，提

升新员工培养效率，进而提升业务和组织发展效率，实现降本增效。34Learning通过设计思维工作坊描绘用户画像

和学习旅程，对学习内容进行重组，设计学习路径和交互页面。同时将学习内容场景化，定制专属微课和素材库，并

在系统交付后提供长期运营支持。

同事们都好棒啊，我的岗位需要做些什么呢？后续发展如何？工作中遇到问题我该向谁请教？

本阶段企业核心需求

帮助新人了解岗位职责，学习应知应会，快速上手工作

明确新人工作目标，完善目标-评估反馈机制，甄别潜才

34产品：定制化H5 | 微课定制 | Buddy带教机制设计 | 混合式学习训练营

解决方案

完善岗位培养体系（岗位基础知识、技能梳理，学习材料收集，SOP编写，课程录制，Buddy带教�）

建立试用期目标-评估反馈机制（试用期目标确立与跟进，定期绩效面谈�）

关键词：数字化、Buddy&LM辅导

用户旅程设计

目标、行为、触达、想法、情绪曲

线、痛点&机会点

（每个章节耗时、内容的记忆点、

是否设置考试� ）

交互页面

根据学习路径，设计交互页面

设计任务系统、成就系统，包含

Buddy、LM双角色指导

专属素材库

为客户打造专属素材库，

以备复用

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

业务

新人

每次新人来都要从头教起，怎么样才能让他们又快又好地掌握岗位应知应会的知识和技能呢？

STAGE 04-试用阶段

线上Buddy&LM任务机制（场景案例）

1 2 3

作为内部公开课程，演讲技巧培训课程面向全体员工开放，过去主要通过线下课堂培训实现，已连续多年举办。受疫情

影响，无法照以往进行线下培训，企业期望借此机会升级转型。34Learning与该企业合作，提出“以赛代训”模式，以新

员工人群为切口，设计举办新员工成长故事大赛。

新人要转正了，怎么合理安排转正答辩/仪式，最好可以趁此机会发掘未来新星

马上要转正答辩了，要怎么逻辑清晰、大方得体地汇报工作呢？

本阶段企业核心需求

借由转正汇报/答辩活动，提升新人汇报、演讲能力，发掘新星

打造富有仪式感的转正活动，让新人从心理上获得认同感和成就感

解决方案

提供演讲、汇报培训与指导，组织相关活动

优化转正体验（转正邮件/仪式/答辩，转正大礼包�）

关键词：演讲能力、以赛代训

预热活动

建立微信群，快速破冰

组织直播，比赛规则答疑

社群互动，调动交流积极性

线上学习

34小课学习，掌握重点知识

导师线上直播，案例分析、思维培养

课后作业，带你手把手筹备演讲

导师1对1，文字/视频点评

演讲PK

比赛展示

点亮演讲技能

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

34产品：汇报、演讲线下课程/混合式训练营/线上训练营 | 活动运营设计/指导/ 操盘

业务

新人

STAGE 05-转正阶段

新员工成长故事大赛（场景案例）

1 2 3

某大型制药企业为了应对组织的裂变和扩张，对于新招入的985/211名校毕业生，启动新员工培养项目，培养周期为

1年。34Learning根据企业需求，围绕“项目产出”、“项目内容”和“项目运营”这三个关键维度进行整体项目设计，帮

助企业顺利实现培养目标。

这个新人还不错哦，来了半年多已经可以完成大部分岗位工作了~是时候给TA一些新的任务和挑战了�

加入公司半年多了，基本的岗位工作已经得心应手，希望能有一些新的成长和收获�

本阶段企业核心需求

完善常规绩效考核机制，跟进产出

掌握更深入的岗位知识/技能，能进行高效跨部门协作

34产品：混合式学习训练营 | 职场通用技能/素养培训（问题解决/演讲表达/同理心�）

解决方案

完善转正后绩效考核制度（阶段目标设定、目标达成跟进、绩效评价与改进�）

补充进阶知识/技能培训（3-6个月的能力成长培养项目、跨部门岗位知识学习、经验分享会�）

关键词：导师制、长期项目

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

业务

新人

STAGE 06-发展阶段

明日之星助航项目（场景案例）

1

项目设计

2

长期跟进

1-12个月全覆盖，设计“出道之旅”主

题学习旅程，帮助新员工提升职场技

能和管理能力，实现华丽转身

除入职前期的一周集训外，还为每

名新员工配备长期职业导师。为帮

助导师工作，提供带教指导，设计操

作手册

《文化工作坊》线下项目，通过挖掘企业文化价值观本源，建立员工与企业的“心理契约”。学员通过文化工作坊的学

习，将自己的本职工作与企业核心价值观紧密连接，提升对本企业文化的认同度，促进人才留存。2020年-2021年已

在全国各地顺利举办超20期，每期人数80-150人不等，学员认可度高达98%以上。

本阶段企业核心需求

高绩效人员培养为管理/专家岗储备，掌握预备知识技能

增强高绩效员工稳定性，减少流失

34产品：高潜培养项目 | 文化工作坊 | 一日CEO沙盘模拟

解决方案

提升高绩效员工心理/知识技能准备度（教练辅导，mentor带教，心智转型�）

回顾入职初衷，企业价值观与工作链接（企业价值观宣导、故事征集萃取�）

完善内部晋升晋级机制（晋升晋级标准/流程，晋升晋级邮件公示�）

关键词：企业文化、团队融合、入职时间分散

1

《文化工作坊》

线下项目全流程

2

定制企业价值观

卡牌游戏

部分内容因涉及客户信息无法展示，更多内容请详询客户经理

业务

新人

TA最近的表现很不错，人才不可多得，可以往管理岗培养试试。希望能稳定一些，别半道离职了�

最近工作压力大了不少，领导开始分配一些重要的任务给我，还有意发展我成为小组长，我该做些什么？

STAGE 07-胜任阶段

企业文化工作坊（场景案例）

全链路

解决方案

场景化

培训内容

数字化

场景工具

01 版权视频课程一: 职场复合维他命

帮助新员工快速建立正确的职业认知，养成基本的职业素质与职业心态，认知企业核心价值观，从而正确地定

义自己的角色，以一种主动积极的态度融入到企业中

职业观念篇 职业技能篇

职业安全-标签人

职业发展-升职先升级

职业态度-植物人

职业动力-工作为了啥

时间管理

情绪压力管理

商务（英语）写作

商务礼仪

商务着装

自我管理

目标设定

工作计划执行

解决问题能力

任务管理

沟通技巧

冲突处理

团队合作

沟通合作

职业心态篇

加班

挨批

打杂

同侪压力

02 版权视频课程二:职场急救包

解决学员入职初期迷茫、不知所措、沟通不畅、害怕犯错等职场问题

沟通基础

如何快速与同事打成一片

如何请教同事？

偶遇领导怎么办？

做事靠谱

邮件写作规范

职场微信礼仪

接听电话的正确姿势

如何安排会议座位

高阶沟通

构建人脉基站

向上汇报

做加法-多想一步

做减法-合理拒绝

犯错弥补

随机应变

该怎么办

领导不和

职责不明确

论功默默无闻

职场冷暴力

遭遇大猪蹄子

为什么选择34Learning

基于多年的新员工培训经验，34Learning依据新员工培养周期，搭建从“招聘”到“胜任”的新员工培养全链路，针对各阶

段常见人才培养困境，提供解决方案；依据用户调研结果结合实际工作场景，研发培训内容并将其故事化、场景化；同时

34Learning结合各行业细分场景，针对用户痛点打造数字化学习场景工具，保留企业数字资产，减少重复劳动，助力企业

降本增效。

多元化学习方式

成熟视频课、定制视频课、在线直播、线下工作坊、学习群运营、专业辅导等多种学习形式混合，保障学习效果

1 2 3 4 5

互动对话式

的学习方式

模拟对话场景，

拉进与学员的距离

多种

学习方式

音频、文字、视频、

图片等多种学习方式

结合，让学员跟着节奏

来学习

阶段性

测试互动

阶段性测试互动，

在关键知识点进行学

习测试

章节

测试

让学员对自己的作

业随时掌握

即时性

测试反馈

学习当下立即掌握学

习结果，可以根据测试

结果再进行知识回顾

线上线下宣传

设计与实施

宣传预热

项目从头到尾

有始有终

项目运营

学习互动和

经验分享

线上学习

线下工作坊

集中赋能

集中面授

学习进度

全掌握

平台持续追踪

版权视频课程特色

学习运营

客户赠言

和34Learning一起合作新员工的文化价值观工作坊，让此类型的

工作坊脱离了宣贯式的鸡血洗脑，做到了从心出发。

用沉浸式的体验和故事叙述，让新员工们在自己探索体验的过程中

找到和组织价值观的共感共鸣，效果非常好。

多谢34Learning的运营支持，才让今年新员工项目翻转线上如此顺利。

非常惊讶的是，学员的积极反馈竟然可以比拟以往线下开展的培训效果。

⸺应用材料 培训经理 Cindy

⸺百济神州生物科技 学习发展经理 严老师

新员工培养数字化

全链路解决方案

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邮箱：public@34learning.com

总机：021-34701011

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