第1期签发：张勇峄城区教育和体育局 2023 年3月28日目录 我区对全区中小学校规范办学行为开展“双线”巡查

 峄城区教体系统规范办学行为问卷调查统计分析

 “雪亮工程”线上巡查问题反馈 峄城区教体系统意见建议一码直达问题反馈

通报峄城区教体局规范办学“双线”巡查领导批示

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我区对全区中小学校规范办学行为开展“双线”巡查为深入贯彻落实国家、省、市“双减”文件精神和“五项管理”工作要求，进一步加强教育教学常规管理，努力办好人民满意的教育，从本学期开始在全区中小学校开展规范办学行为“双线”巡查工作。巡查实施“双巡月报”制度，开展双线巡查。线下巡查通过座谈走访、问卷调查、“四不两直”以及与教学教研活动相配合等方式进行督查；线上巡查通过雪亮工程随机抽查。巡查内容为贯彻落实教育部等9 部门《关于印发中小学生减负措施的通知》（教基〔2018〕26 号）和《山东省普通中小学办学基本规范》（规范办学15 条）（鲁教基发〔2021〕2 号）情况、上级党委政府及教育行政部门安排的重点工作落实情况、中小学课后服务开展情况等。检查结果与接办信访投诉等一并纳入规范办学行为量化，百分制计算。汇总各月度分数计算各校年度分数。双线巡查结果将形成《规范办学双线巡查通报》，每月至少一期，对发现的问题及呈现的亮点工作，在全区范围内进行通报。问题学校需填报巡查问题整改书，限时落实整改；亮点工作将进行展示。对于严重违规，被上级行文通报，或造成重大社会舆情的，将实行“一票否决”、取消评先评优资格，责任追究到人。

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峄城区教体系统规范办学行为问卷调查统计分析3 月 15 日，区教体局借助企业微信协同办公平台向峄城区各中小学家长发布峄城区教体系统规范办学行为调查问卷。6 个具体问题，共 13 项，截止至3 月20 日，共收到问题反馈 29873 条，填报率 38.96%。现将问卷调查的结果分析反馈给大家，请各学校本着有则改之无则加勉的态度，针对问题，举一反三，做出整改。一、问题整体分析

此次问卷涉及的 6 个具体问题均来自2022 年山东省群众满意度调查群众反馈问题，从问卷整体结果来看，991位家长认为教师教学态度需要改进，占据比重大。17.44%的家长认为批改作业的压力大，15.33%的家长认为每天需要填写的任务多。以上三项问题家长反馈比重大，各校要着重注意，开展自查工作。具体如下图所示：问题 回答“是”的家长数量所占比重是否存在教学质量不高的问题?

319 12.50%

是否存在家长批改作业压力大的

问题？ 445 17.44%

是否存在校外学科辅导现象？ 310 12.15%

教师教学态度是否需要改进？ 991 38.85%

家长是否感觉每天需要填写的任

务较多？ 391 15.33%

义务教育阶段是否存在乱收费现

象？ 95 3.72%

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二、问题具体分析

（一） 是否存在教学质量不高的问题?

此项问题中区直学校：枣庄市第一中学、荀子学校、枣庄市第二十八中学反应人数较多；镇（街）学区：底阁学区、峨山学区反应人数较多。

问题集中表现为：1.音乐、美术、体育等课程存在被其他课程挤占现象。2. 不能根据学生情况设定学习目标，学生学习效果差。3.教学方法落后，教学理念陈旧，缺乏与学生的沟通，责任心不强。4.个别教师对成绩相对薄弱的学生有歧视，存在体罚现象。5.建议不要让实习教师代主要课程。是否存在教学质量不高的问题?

学（区）校 有效反应人数 百分比枣庄市第一中学 44 15.22%

底阁学区 34 11.76%

峨山学区 25 8.65%

古邵学区 24 8.30%

阴平学区 24 8.30%

峄城区荀子学校 23 7.96%

枣庄市第二十八中学 16 5.54%

吴林学区 14 4.84%

榴园学区 12 4.15%

枣庄峄城东方学校 11 3.81%

峄城区青檀中学 9 3.11%

峄城区匡衡中学 9 3.11%

峄城区匡衡小学 8 2.77%

峄城区实验小学 7 2.42%

峄城区苏堂小学 6 2.08%

峄城区博文高级中学 4 1.38%

峄城区翰林小学 3 1.04%

峄城区峄州小学 3 1.04%

经济开发区实验小学 3 1.04%

峄城区峄州中学 3 1.04%

峄城区坛山小学 2 0.69%

峄城区坛山幼儿园 0 0.00%

峄城区第二实验幼儿园 0 0.00%

峄城区实验幼儿园 2 0.69%

峄城区职业中专 2 0.69%

峄城区特殊教育学校 1 0.35%

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（二）是否存在家长批改作业压力大的问题？此项问题中区直学校：东方学校、枣庄市第一中学、枣庄市第二十八中学等校反应人数较多；镇（街）学区：底阁学区、阴平学区反应人数较多。问题集中表现为：1.语文、数学、英语、道德学科作业量较大。2.家长建议不要一味的增加作业量，要科学分层布置作业，提高作业质量。3. 作业应该在不影响孩子正常休息为宜。科学道法作业应该适量减少，德智体应该全面发展。4.一年级学生存在布置书面作业现象。是否存在家长批改作业压力大的问题？学（区）校 有效反应人数 百分比枣庄峄城东方学校 37 9.81%

底阁学区 36 9.55%

阴平学区 35 9.28%

枣庄市第二十八中学 34 9.02%

枣庄市第一中学 28 7.43%

古邵学区 24 6.37%

峄城区实验小学 23 6.10%

峄城区匡衡小学 23 6.10%

榴园学区 21 5.57%

吴林学区 21 5.57%

峨山学区 19 5.04%

峄城区青檀中学 19 5.04%

峄城区荀子学校 18 4.77%

峄城区翰林小学 11 2.92%

峄城区苏堂小学 10 2.65%

峄城区峄州小学 5 1.33%

峄城区匡衡中学 5 1.33%

峄城区实验幼儿园 3 0.80%

峄城区坛山小学 2 0.53%

峄城区峄州中学 2 0.53%

经济开发区实验小学 1 0.27%

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（三）是否存在校外学科辅导现象？此项问题中区直学校：枣庄市第二十八中学、实验小学、东方学校反应人数较多；镇（街）学区：阴平学区、古邵学区、峨山学区反应人数较多。问题集中表现为： 1.学校教师有偿补课现象依旧存在，部分教师强制学生上校外辅导课程。2.部分家长对课后服务收费存在疑问，学校应给家长做好解释工作。3.部分家长认为课后服务的质量需进一步加强。是否存在校外学科辅导现象？

学（区）校 有效反应人数 百分比枣庄市第二十八中学 32 10.96%

阴平学区 26 8.90%

峄城区实验小学 25 8.56%

枣庄峄城东方学校 22 7.53%

枣庄市第一中学 22 7.53%

古邵学区 22 7.53%

峨山学区 22 7.53%

峄城区荀子学校 21 7.19%

峄城区匡衡小学 16 5.48%

底阁学区 15 5.14%

峄城区青檀中学 14 4.79%

榴园学区 10 3.42%

吴林学区 10 3.42%

峄城区翰林小学 10 3.42%

峄城区苏堂小学 5 1.71%

峄城区坛山小学 5 1.71%

峄城区峄州小学 4 1.37%

峄城区实验幼儿园 4 1.37%

峄城区博文高级中学 2 0.68%

峄城区匡衡中学 1 0.34%

峄城区峄州中学 1 0.34%

经济开发区实验小学 1 0.34%

峄城区第二实验幼儿园 1 0.34%

峄城区职业中专 1 0.34%

峄城区特殊教育学校 0 0.00%

峄城区坛山幼儿园 0 0.00%

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（四）教师教学态度是否需要改进？此项问题中区直学校：枣庄市第一中学、东方学校、枣庄市第二十八中学反应人数较多；镇（街）学区：底阁学区、古邵学区反应人数较多。

问题集中表现为：1.教师教学态度不认真，存在辱骂学生现象。2.教师应多鼓励学生，多关注学生，讲课时多照顾中下水平的学生。3.教师缺少与家长的沟通交流。4.教师上课存在玩手机现象。

教师教学态度是否需要改进？

学（区）校 有效反应人数 百分比枣庄市第一中学 88 11.44%

底阁学区 82 10.66%

古邵学区 76 9.88%

枣庄峄城东方学校 59 7.67%

峨山学区 57 7.41%

枣庄市第二十八中学 51 6.63%

峄城区荀子学校 46 5.98%

吴林学区 44 5.72%

峄城区实验小学 42 5.46%

榴园学区 40 5.20%

阴平学区 35 4.55%

峄城区青檀中学 35 4.55%

峄城区苏堂小学 28 3.64%

峄城区匡衡小学 27 3.51%

峄城区峄州中学 13 1.69%

峄城区翰林小学 10 1.30%

峄城区匡衡中学 9 1.17%

峄城区博文高级中学 9 1.17%

峄城区峄州小学 7 0.91%

峄城区实验幼儿园 4 0.52%

峄城区职业中专 3 0.39%

经济开发区实验小学 2 0.26%

峄城区坛山小学 1 0.13%

峄城区特殊教育学校 1 0.13%

峄城区坛山幼儿园 0 0.00%

峄城区第二实验幼儿园 0 0.00%

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（五）家长是否感觉每天需要填写的任务较多？此项问题中区直学校：荀子学校、枣庄市第二十八中学、枣庄市第一中学反应人数较多；镇（街）学区：底阁学区、古邵学区、吴林学区反应人数较多。问题集中表现为：1.青年大学习、安全教育平台等多是家长在做，对学生起不了教育作用。2.家长需要填报的材料、下载的 APP 过多。3.家长希望减少与学习无关的事情。家长是否感觉每天需要填写的任务较多？学（区）校 有效反应人数 百分比峄城区荀子学校 40 11.83%

枣庄市第二十八中学 34 10.06%

底阁学区 30 8.88%

枣庄市第一中学 28 8.28%

古邵学区 23 6.80%

吴林学区 23 6.80%

阴平学区 22 6.51%

峄城区匡衡小学 20 5.92%

榴园学区 19 5.62%

峄城区青檀中学 16 4.73%

枣庄峄城东方学校 15 4.44%

峄城区实验小学 15 4.44%

峨山学区 10 2.96%

峄城区苏堂小学 7 2.07%

经济开发区实验小学 7 2.07%

峄城区峄州中学 6 1.78%

峄城区翰林小学 5 1.48%

峄城区匡衡中学 5 1.48%

峄城区坛山小学 5 1.48%

峄城区峄州小学 4 1.18%

峄城区坛山幼儿园 3 0.89%

峄城区职业中专 1 0.30%

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（六）义务教育阶段是否存在乱收费现象？此项问题中区直学校：东方学校、枣庄市第二十八中学、匡衡小学反应人数较多；镇（街）学区：底阁学区、古邵学区、峨山学区反应人数较多。问题集中表现为：1.家长反馈个别私立学校收费高昂，收费项目过多。2. 学校校服费用和校服质量不符。3.个别学校存在教师指定购买辅导资料的现象。4.存在个别教师以罚钱等理由收取班费现象。

义务教育阶段是否存在乱收费现象？

学（区）校 有效反应人数 百分比枣庄峄城东方学校 12 16.22%

底阁学区 9 12.16%

古邵学区 9 12.16%

枣庄市第二十八中学 7 9.46%

峨山学区 7 9.46%

峄城区匡衡小学 4 5.41%

峄城区苏堂小学 4 5.41%

枣庄市第一中学 3 4.05%

阴平学区 3 4.05%

榴园学区 3 4.05%

峄城区荀子学校 2 2.70%

吴林学区 2 2.70%

峄城区青檀中学 2 2.70%

峄城区实验小学 2 2.70%

峄城区峄州中学 2 2.70%

峄城区实验幼儿园 2 2.70%

经济开发区实验小学 1 1.35%

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“雪亮工程”线上巡查问题反馈区教体局借助“雪亮工程”对全区各级各类学校开展线上随机抽查，本次抽查共发现问题10 项。相关学校要针对问题做出整改，举一反三，填写《规范办学行为巡查问题整改书》。本次抽查没有涉及到的学校要本着有则改之无则加勉的态度，开展自查工作。

学区 学校 班级 学科 巡查时间 存在问题区直 苏堂小学 一（2） 传统文化 3 月 21 日 11：25

未上传统文化课，学生在做其他科目作业，教师存在上课玩手机行为区直

经济开发区

实验小学

六（3） 课后服务 3 月 21 日 16：16 摄像头遮挡区直 鹭鸣幼儿园

一 楼 教

室 1 前

3 月 21 日 16：20 教师在课堂上玩手机峨山

峨山镇中学

七（7） 心理健康 3 月 22 日 14：27 未上心理健康课程，在上英语课八（9） 书法 3 月 22 日 14：41 未上书法课，在上英语课峨山镇金山

小学

五（1） 音乐 3 月 22 日 14：37 未上音乐课吴林

吴林街道中

学

3 月 22 日 14：18 摄像头取流失败吴林街道中

心小学

五（2） 传统文化 3 月 22 日 14：23

未上传统文化课，学生在做其他科目试卷，课堂存在嬉戏打闹现象。吴林街道天

柱山小学

六（1） 美术 3 月 22 日 14：13 未上美术课，学生在做其他科目作业。阴平

中国工农红

军峄城区金

寺红军小学

二（2） 美术 3 月 22 日 14：48 未上美术课，在上数学课说明：线上根据各校报送的课程与任课教师一览表进行比对抽查，如有个别教师存在换课或请假，请在填写《规范办学行为巡查问题整改书》时做出说明。

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峄城区教体系统意见建议一码直达问题反馈峄城区教体系统意见建议一码直达二维码自更新之后已于3月14 日进行下发，要求各学校在校门口进行张贴。截止至3月24 日，共收到家长意见有效反馈两条，具体问题已联系相关学校进行整改。

从家长问题反馈数量来看，目前个别学校仍存在未张贴或更换二维码的现象，下一步，区教体局在规范办学巡查中将着重检查各学校的一码直达二维码张贴情况，请予以重视。