一体化智能运维管理系统（System of Intelligent
Monitor and Operation，简称：SIMO）是优炫软件
自主研发的智能化、一体化运维管理系统。该系统包含
了优炫软件在运维领域十余年的业务经验积累，能够帮
助客户持续而合理地改进自身运维体系，推进运维管理
的流程化、精细化、自动化和智能化建设。
SIMO融合了智能运维、业务性能管理、日志管
理、网络性能管理、IT基础资源管理等理念，对各类系
统可进行统一有效的管理和运行保障。同时，针对不同
行业运维业务的特点，为用户提供涵盖主机、网络设
备、存储设备、中间件、数据库、业务应用等系统的综
合一体化运行维护解决方案。
SIMO全栈功能模块以实用为宗旨，以模块
化、服务化为设计理念，其主要模块包含5个中
心、1个门户——集中监控中心、IT服务管理中心、
自动化操作中心、智能化分析中心、运营管控中
心，以及服务门户。
服务门户 IT服务超市
信息公告
运维服务平台
内容管理
IT服务报告
多渠道接入
运营管控中心 运维监控大厅
业务运营报告
大屏与Dashboard
系统运行报告 IT服务报告
IT 服务管理中心
服务目录
事件管理
问题管理
变更管理
知识库
操作管理
配置管理
应急管理
预算管理
服务请求
发布管理
计划作业
需求管理
绩效管理
资产管理
项目管理
外包商管理
可视化工作流 表单管理
通知规则 角色权限 服务级别管理
集中监控中心
虚拟化监控
系统监控
机房监控
流量分析
网络监控
硬件监控
用户体验监测
应用性能监控
业务交易监控
网络性能管理
告警信息集中
云管监控平台 应用监控
性能数据集中 业务影响分析
自动化操作中心
调度引擎
自动化场景管理
例
行
维
护
自
动
化
作
业
调
度
自
动
化
健
康
巡
检
自
动
化
合
规
检
查
自
动
化
故
障
处
置
自
动
化
应
用
部
署
自
动
化
配
置
变
更
自
动
化
业
务
操
作
自
动
化
应
急
灾
备
自
动
化
自动化组件库
操作适配器
智能分析中心
准实时数据仓库
智能故障定位
趋势分析与预警
大数据实时分析
故障告警 | 性能容量 | 操作流程
业务行为 | 资产拓扑 | 知识经验
异常行为发现
数据聚合
机器学习
SIMO遵循ITIL、ITSS标准，结合IT服务管理流程与
相关技术要素，帮助用户实现“以生命周期为主线、以
流程为导向”的IT服务管理目标。
Planning Monitor
Mangement
Control Aid Decision Making
Funds Statistical Analysis
SIMO包含完善的业务管理模型，能够针对运
维管理业务和IT服务业务的各个阶段进行有效的管
控，形成符合国内外标准的闭环管理体系，进而帮
助用户不断完善内部管理流程，促进运维管理能力
和IT服务能力不断提升。
对当前主流IT环境覆盖率超过95%。
拥有自有知识产权与发明专利，实现自主可控，保
证用户运维系统的数据安全。
覆盖8000+种硬件设备型号与软件系统版本。
基于自有优炫数据库管理系统（简称：优炫数据库
UXDB）研发，长期稳定运行于国产化IT环境，支持
全面管理国产化IT资源。
支持200+种主流应用及多种数据采集方式。
已获得广泛国产化厂商的生态认证。
05
高效构建运维服务体系
系统内置运维服务管理专家模型，全面支持
ISO20000、ITIL（国际标准）、ITSS（国家标
准），并参考DevOps、Google-SRE模型提供管理
咨询与定制化服务，高效构建并持续改进运维服务
全生命周期管理体系。
快速构建数据价值体系
系统内置运维数据管理专家模型，基于数据组
态技术，全面支持2 D、3 D可视化模型，包含
60+套预制模板，100+套特效预制组件，能够快速
完成企业级多源大数据整合，构建支持决策、指导
业务、统一管理的数据价值体系。
智能构建技术知识体系
系统内置运维技术管理专家模型，利用系统专
家、网络专家、数据库专家等团队的长期技术知识
积累，以预制运维场景、海量任务与指令模板、故
障告警闭环管理、运维知识库管理等开箱即用的功
能为基础，将知识资产进行储备与管理，快速为用
户IT技术赋能。
06
覆盖当前主流厂商的设备和型号。
实现资产从购置、入库、出库、调拔、维修到报废
的全生命周期管理。
⽀持⼆维码、⼀维码和⼿持式RFID技术等多种资产
盘点⽅式。
可视化展现备品备件管理、合同管理、供应商管理
等应⽤环境。
帮助⽤户降低资产重复采购成本、审计成本，提⾼
资产使⽤率。
图形化实时监控资源性能、可用性、健康度、安全
性等指标。
资源支持可扩展，指标支持自定义扩展。
07
预制数千种指令集模板，拓展工程师知识领域。
预制数百种作业任务，辅助提升运维水平。
提供图形化场景编辑，轻松固化运维经验。
提供全网流量分析，梳理网络流量，对关键业务的
网络行为进行监控、审计和分析，提升业务系统的
网络性能。
提供全业务性能分析，跨越混合架构，快速实现端
到端的及时故障定位，并提供业务响应时间、成功
率、交易量分析等功能。
支持故障自愈、根因分析、数据库扩容、应急切换
等智能处理场景。
08
全面支持ISO20000、ITIL（国际标准）、ITSS（国
家标准）等最佳实践，并参考DevOps、GoogleSRE模型提供管理咨询与定制化服务。
采用图形化的流程设计引擎与表单编辑器，配置便
捷、即时发布，支持用户快速构建运维服务全生命
周期管理。
系统内置基于运维管理经验的服务水平统计分析、
全面的知识库体系，能够帮助客户在运维服务管理
方面进行持续改进。
09
大屏可视化
以丰富的图表模型为依托，利用动静结合的展
示方式，清晰有效地传达数据信息，实现运维信息
可视化、分析数据可视化和告警通知可视化。
运维数据多维展现
多角色多场景的视图定制
画布编辑，即时呈现
内置丰富的模板
同时支持多路数据源
10
智能报表分析
提供丰富的智能多维度交互分析报表，以及图
形化报表设计工具，结合大屏可视化功能，可满足
用户不同场景的需求。
支持多源数据
“所见即所得”的拖拽式设计
多维度的分析能力
灵活的推送方式
11
3D机房
通过3D仿真技术还原机房的真实环境，实现
资产可视化、告警可视化、容量可视化、安防可视
化，同时对机房的动力环境数据进行全方位立体展
示。
支持设备、安防、动环告警可视化，快速
模糊查询
拥有全设备虚拟仿真，支持设备上下架等
模拟操作
支持机柜容量、电力容量、制冷容量等性
能容量规划管理
12
突破地域及环境限制，
可随时随地查看系统运维状
态，通过智能化信息的采
集、整理、交互和共享，实
现运维信息的标准化和移动
化管控。
及时推送重大故障告警与性能隐患报告
随时随地受理待办工单
快速查询业务应用、系统资源状态信息
支持调用条码、二维码、RFID等功能用于资产盘点
支持大屏、PC终端、移动终端多屏互动
13
背景：由于业务系统底层支撑的各个设备分离，当
业务系统出现故障（健康度、响应时间、存储容量、数
据库容量、CPU容量、繁忙度、成功率等）时，不易对
故障进行定位和诊断。
将业务系统以及承载该业务的各种设备、服务及应
用等下属资源有机地组织在一起，从业务的角度将
孤立的IT基础设备进行统一管理，快速建立业务系
统的物理和逻辑架构。
从业务视角出发，将网络、服务器、存储、应用资
源、虚拟化、流量等资源的运行作为业务健康评价
机制的KPI，根据业务健康度模型算法，计算业务
健康度、繁忙度等运行状态，实现业务劣化与应用
故障的快速根因定位。
14
背景：由于业务系统经常出现系统发布、故障、升
级、变更、以及服务等问题，需要上级审批或者多部门
协作，实际处理时出现权责不清、互相推诿等现象，给
运维管理造成困扰。
内置故障、变更、服务、发布等多类型工单，
流程工单根据用户完全自由定制。
通过移动端+web多种方式进行流程层层跟踪，
责任到人，为管理人员提供数据支持，从而进
行业务决策。
智能生成绩效报告，直观反映组织内部人员绩
效考核现状。
人员、业务、资源完美协同，保证流程有序进
行，保障流程处理的及时性和可见性，提升整
体服务质量。
15
背景：对于信息系统多级管理的用户而言，由于信
息系统分布在不同的区域或下级单位，其维护管理也由
下级单位负责，分级管理方案能够帮助上级单位掌握下
级单位的业务开展状况。
针对多级分散运维现状，分级管理能够统一管
理制度，规范管理模式，标准化元数据，设计
科学合理的IT组织管理和职责，提高运维管理水
平。
针对大型机构IT资源集中采购、分级部署、各自
管理的特点，分级管理能够通过对资源的统筹
安排和集约共享，以及在服务环节上的沟通协
作，帮助用户提高整体IT服务管理水平。
16
2.0Ghz 8核
2.0Ghz 16核
1000M
1000M
16G
16G
CentOS 7.5
CentOS 7.5
200G
SSD 500G
200
200G
1000M
CentOS 7.5
200点x3台
分布式部署
200点x5台
分布式部署
32G
2.0Ghz 16核
500 1000
采
集
服
务
器
授权许可数量
应
用
服
务
器
数
据
服
务
器
CPU要求
CPU要求
CPU要求
内存要求
内存要求
内存要求
硬盘要求
硬盘要求
硬盘要求
网络要求
网络要求
网络要求
其他要求
其他要求
其他要求
18
政府
中华人民共和国人力资源和社会保障部
中国人民共和国国土资源部
国家税务总局
国务院扶贫办
国家统计局
四川省统计局
湖南省调查总队
孝感市人社局
成都天府新区智慧治理中心
湖北省国土资源厅
……
中华人民共和国教育部
国家知识产权局
国家博物馆
北京市统计局
福建省统计局
广西省调查总队
成都天府新区政务中心
湖北省气象局
湖南省地税局
金融
中国人民银行清算中心
中国人民银行天津分行
中国人民银行呼和浩特中心支行
中国银行股份有限公司吉林省分行
重庆银行
……
中国人民银行上海总部
上海浦东发展银行
四川省农村信用社联合社
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医疗
北京市朝阳区卫生健康委员会
北京儿童医院
成都市龙泉卫健局
成都肛肠专科医院
成都市双流区妇幼保健院
广汉市中医医院
河北医科大学第一人民医院
北京市密云区卫生健康委员会
北京大学人民医院
四川大学华西医院
成都市新都区中医医院
成都市龙泉驿区第二人民医院
山东第一医科大第三附属医院
……
政法
苏州市中级人民法院
贵阳铁路运输法院
成都市金牛区人民法院
黔西南州中级人民法院
贵州省人民检察院
绵阳市公安局
福建省大田县人民法院
……
军工
某部运维系统
某院运维系统
……
某部特种装备运维系统
某院校运维系统
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能源
国家能源集团
南方电网
南京南瑞集团公司
宁夏电力公司
云南省昆明供电局
广东电网佛山供电局
山东枣庄供电公司
国家电投集团
华能集团
中国水电四局
江西省电力公司
新疆天山电力股份有限公司
新疆燃气集团有限公司
……
其他
中科软科技股份有限公司
四川广电网络广汉分公司
厦门数字政通科技有限公司
联通（四川）产业互联网有限公司
联想（北京）信息技术有限公司
……
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