连锁品牌 标准手册

Foreword

前 言

全面提升喜馋人品牌形象，是喜馋人在发展战略中的一项重要工作。喜馋人形象

识别系统手册，通过严格标准化的语言和系统化的视觉符号，将喜馋人的服务宗

旨、行为和功能传送给社会公众，具有突出喜馋人服务的功能，起到强化品牌形

象的作用。

喜馋人形象识别系统手册自发布之日起，各有关单位应严格执行本手册所规定的

各项规范，不得随意更改，以保证品牌形象的规范和统一，避免产生误导。

本手册作为内部资料，是树立喜馋人形象的平台和依托，融汇了企业的经营理念

与文化，各部门全体员工都应维护属于自己企业的知识产权，认真执行，严格管

理，不得向无关人员提供。

本手册将根据实践中提出的问题进行更新，使用时的指导、解释及修订权归属为

喜馋人所有。

#品牌人群定位

18-39岁年轻群体

学生/白领/上班族等消费者

#品牌slogan

不是很贵 但是很对

好吃/品质高/实惠

全球优选好零食

#品牌关键词

#品牌场景

追剧/旅行/到处走走停停

的品质零食工厂

#品牌logo

#品牌logo释义

设计说明

1、标志采用喜馋人名称和舌头元素结合设计而成。

2、舌头元素体现了“馋”的概念。

4、标志设计简约、生动、直接、与品牌名称完美结合

牌的行业特征与形象。

#logo网格与最小比例限定

为达到更加清晰有效的传播效果，品牌标识设有

保护空间及最小尺寸。

品牌标识周边必须保持一个最小尺寸的空白空

间，该空间称为保护空间。保护空间内不得出现任何文

字、符号和其它图形元素。当标识尺寸改变时，保护空

间大小随之改变。品牌标识最小保护空间值为 1X，使

用时应务必保证。

A

#logo横式组合规范

横式组合品牌标识，使用时应依照规范严格执行，

不得随意改动各元素的间距、比例等。

#logo竖式组合规范

竖式组合品牌标识，使用时应依照规范严格执行，

不得随意改动各元素的间距、比例等。

#logo标准色

桔黄

ju huang

中国传统颜色

C:19 M:66 Y:84 K:0

淡黄 黑色

中国传统颜色 中国传统颜色

dan huang hei se

C:11 M:38 Y:84 K:0 C:0 M:0 Y:0 K:100

标准颜色有设定专色号，为确保标识在各种应用

上的统一性，所有基本颜色必须准确地复制，绝不允

许以其他任何颜色代替。

企业标准标识是企业形象的核心要素，是企业特点

的集中体现。在使用中需要合理便捷的标准制图，让制

作者有章可循，依图制作。必须在制作过程中严格遵循，

并以此作为监督的标准，以便求取正确的标识图形。

标志墨稿 标志反白稿

#logo墨稿与反白稿

#ip设计

设计说明

1、标志采用喜馋人名称和舌头元素结合设计而成。

2、舌头元素体现了“馋”的概念。

4、标志设计简约、生动、直接、与品牌名称完美结合

牌的行业特征与形象。

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#logo应用

#门头效果

#门头效果

#室内效果

#室内效果

#室内效果

#室内效果

#室内效果

#品牌简介

喜馋人零食是邢台德厚商贸有限公司旗下的新兴零食品牌，致力于为国民大众提供平价休闲食品的销售平台，喜馋

人通过系统整合产品及渠道资源优势，实现了为客户提供价格喜人、品质喜人、口味喜人的多样化零食产品，同时

用标准化、专业化、品牌化的运作方式，全力“打造大众平价零食新兴连锁品牌”；专注协作，诚信高效，为消费

者提供更多低价、品质、丰富的产品。

#企业文化

专注 传递多样美味︐尽享生活味道 协作诚信高效 打造大众平价零食新兴连锁品牌 企业价值观 企业愿景 企业使命

#产品优势

零中间商·低价更实惠

依托德厚商贸在休闲食品代理批发和销售上建立的完善渠道体系，源头拿货，没有中间商赚差价，给您超低的零售价格

大牌直采·品质不打折

丰富的一线零食品牌，厂家直供品质保证，用心选品严格品控，确保产品低价不低端

定期上新·产品超丰富

持续甄选各种零食，每月定期上货更新，丰富产品种类，满足消费者新鲜多样的口味需求

价格喜人

品质喜人

口味喜人

#加盟背景

我国的零食行业市场规模已经达到了����多亿，而且这个数字还在

不断地增长。无论是传统的糖果、巧克力，还是现代的薯片、坚果以

及各种创新的产品，都拥有着广阔的市场空间。

我国当前休闲食品行业消费人群主要是��-��岁，其次为��-��岁，

二者合计占比超��%，行业消费人群偏年轻化。这主要受到消费观念

和经济实力因素的影响，��-��岁的消费群体，成长在更加包容和开

放的社会环境中，形成了更为独立的人格，拥有更加主观化的表达和

更加个性化的消费追求。在这种特性下，休闲食品为该消费者群体带

来的不仅仅是生理上的消费满足，更是其生活方式及消费观的价值表

达;��-��岁的消费者群体，拥有更强的经济实力，在良好的教育与社

会经历中形成了更加稳固的消费理念，愿意在休闲食品的开支上投入

更多的金钱财力来获取消费满足感。

尊重并认同喜馋人

品牌文化以及经营

理念。

加盟商要遵守总部的

各项规定，积极维护

品牌形象。

具有相应的投资实

力，足以承担开店

所需要的各项费

用，有一定的风险

投资意识。

盟店铺的选址应当

符合公司总部给予

的标准。

加盟商在该地区应

拥有良好的信誉度

自觉维护品牌形

象，不得借其品牌

做出有损消费者利

益的事情。

拥有良好的服务意

识，亲切、热情和

真诚。

#加盟条件

#六大优势

公喜馋人总部为加盟商提供销售、配货和运营宣传等一系列培训，有无经验都可创业，更好的支持项目落地。

总部实施一站式加盟培训体系，为加盟商提供成熟

的产品和经营管理方案，减少自行摸索和筹备时

间，避免在经营过程中走弯路。

喜馋人有丰富的一线零食品牌，公司从厂家直接采购，

相较于其他零食店产品更加丰富，品质更有保障。

总部强大的技术研发中心，会根据市场不断的变

化，及时上新产品并提供技术培训，让加盟店站

在技术前沿，保持良好的市场竞争力。

品牌优势

培训优势

服务

优势

管理

优势

产品

优势

技术

优势

喜馋人统一专业的品牌VI和IP人物刁小婵，让喜馋人的品牌形象具有鲜明的辨识度，年轻活泼的设计更有助于对目标客户的吸引。

总部全面提供市场推广支持，并结合当地实际情况

量身定制推广方案。将全方位地支援、协助合作商

迅速形成稳步发展的态势。

#加盟流程

可以通过与在线客服沟通，了解本项目的基本情况

（包括加盟条件，加盟流程等等）。

加盟商对公司加盟有兴趣之后，可去公司总部进行

实地考察，参观公司规模，员工形象等，产品样式

等，以便加盟商对公司总部有进一步的了解。

确定好了加盟意向，就需要尽快的向总部提出加盟

申请，填写加盟申请表。

总部对加盟商提交的申请表进行核查无误后，便会

通知加盟商前往签订加盟合同，确定合作事项。

总部按照既定的合作规划，协助终端店开展工作，

对当地商圈进行评估，建议店铺选址，确定店铺。

总部提供装修图纸，要求店铺必须统一的门面以及

统一的风格，加盟商配合公司提供物料，一些装修

材料即可。

派遣相应人员前往喜馋人零食总部进行系统化的培

训。

做好开业策划与宣传，公司也会指派相应人员进行

现场指导，加盟商必须按总部培训要求进行店面布

置和货品陈列，择日开业。

协助加盟商进行开业指导，后期进行全方位跟踪服

务。

开业

准备

STEP ��

投资

咨询

STEP ��

实地

考察

STEP ��

申请

加盟

STEP ��

签订

合同

STEP ��

协助

选址

STEP ��

店面

装修

STEP ��

专业

培训

STEP ��

加盟店

运营

STEP ��

投资咨询

实地考察

申请加盟

签订合同

协助选址

店面装修

专业培训

开业准备

加盟店运营

#六大制度

加盟商要做到爱护喜馋人

品牌，维护喜馋人品牌形

象。

加盟商必须严格按照喜馋

人加盟店的经营管理规范

运作。

加盟商不得擅自销售非

喜馋人公司规定范围内

的产品。

加盟商必须按期向喜馋人

交纳商标使用费。

加盟商必须在开业之前办

理工商执照、税务登记等

相关手续。

加盟商如需更换地址时，

必须按照喜馋人公司规定

的标准装修，新地址需由

总部验定后方能确定。

加盟商必须按照国家规定

每年按期到工商管理部门

办理年检手续，并提供给

喜馋人备案。

未经喜馋人公司同意，加

盟商不得擅自更换经营地

址或转让他人经营。

加盟商必须合法经营，按

章纳税。

加盟商必须做到文明经

商，向顾客提供热情优质

的服务，视顾客为衣食父

母。让顾客高兴而来，满

意而归。

#投资明细

#七大统一

统一使用“喜馋

人”标志，连锁加

盟商可免费使用总

部VI设计的规范正

确的“喜馋人”标

识，坐享“喜馋

人”长时间来创造

的合格公众形象；

统一形象标志

各加盟商按总部VI

要求，由总部统一

设计、制作广告牌

自行装修经营场

所，形成“喜馋

人”遍布大北的壮

观气势，不断提高

“喜馋人”品牌形

象；

统一店面风格

由总部统一设计工

作服、帽子等，提

供给各加盟商进行

使用，加强连锁店

的规范化、整体

化；

统一员工服饰

总部统一设计加盟

店面形象规范，细

化开店投资配置详

细费用明细及各类

设备消耗品；

统一投资配置

加盟商施行总部统

一定价政策，保障

产品价格合理稳

定，避免恶意抬降

价格引起的不良竞

争；

统一价格体系

对加盟商实行统

一、免费、细致的

相关技术与管理等

方面的培训，并进

行考核，颁发“合

格证书”及“上岗

证”；

统一业务培训

总部根据市场的变

化、社会的发展等

诸多影响发展的因

素，适时准确地调

整发展策略，灵活

掌握商机，制定不

同时期的宣传策略

与促销政策。

统一市场运作

加盟商所有终端展示的形象是喜馋人总部聘请

的设计师，对其进行包装设计。为加盟商节省

了寻找设计师时间以及设计的费用。

品牌形象支持 � 公司可以协助加盟商选址，统筹协调新店装修

设计、施工、开张策划、人员培训、运营指导

等前期开业筹备工作，总部提供统一的VI系

统，提供整体配套服务与支持。

整店输出支持 � 专业的密集培训，借助个案详解细节，提供个

性化服务和指导，无需经验一样能成功。

技术培训支持

�

根据喜馋人加盟商的实际销售情况提供一定比

例的媒体广告投入。

媒体广告支持 � 总部经过多年的探索，专业性已经获得了市场

的认可，在运营方面也有自己独特的方法，并

为加盟店提供这方面的支持，助力门店的良好

发展。

市场运营支持 � 公司总部下设店铺督导，不定期巡回在各地代

理区域，协助各地投资者进行渠道扩充、店铺

管理，提高经营水平，提升业绩。

跟踪服务支持

�

提供加盟者选址评估的指导说明，对加盟者所

寻店址进行商圈、立地、门店技术条件的评

估。并进行投资可行性预估，包括营业额预

估、投资额预估、经营损益预估，提供选址参

考。

选址装修支持 � 确保喜馋人加盟商相应区域内的独家垄断性经

营权益。

区域保护支持 � 公司总部在给加盟商培训的同时，会整理出一

套适合加盟商的销售话术，保障消费者与加盟

商之间沟通无障碍。

销售话术支持

�

#九大支持

#欢迎顾客

要求：声音必须整齐洪亮，不可虚弱拖拉，让顾客感受到门店热情专业的氛围。

客户进店后，收银员说“你好，欢迎光临喜馋人”，其他店员听到后跟随说“欢迎光临喜馋人”（根据

门店情况调整欢迎语）

欢迎顾客

目光注视顾客，面带微笑说开头语，带领店员说进店欢迎语

店 您好！欢迎光临！喜馋人。

#欢迎顾客

要求：收银员必须面带微笑，大方热情的接待顾客。良好的服务态度和表情可增加亲切感。

收银员：“您好，请随意挑选”

客离收银�步内招呼接待

店 您好，请随意挑选。

#客户指引

对于新客户可以及时询问需求，引导客户到达目的区域

目的：缩小顾客选择范围，单从而提升沟通效率。

店 您需要什么类型的零食，我可以告诉您在什么位置。

薯片。 客

收银员：您需要什么类型的零食，我可以告诉您在什么位置。

顾客：薯片。