New generation intelligent ward solution

物联网+

新一代智慧病区解决方案

     

目录

物联网+应用，智慧物联新病区 02

智慧病区建设方案 03

智慧服务系列方案

全流程住院服务建设

智能床旁服务

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09

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智慧医疗系列方案

智慧护理

移动护理

智能护理交互看板

智能医务交互看板

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智慧管理系列方案

全院护理管理决策看板

全院医务管理决策看板

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智慧物联创新应用亮点

智能物联应用 20

19

主要硬件参数 22

典型案例 25

     

 

    

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物联网+应用

智慧物联新病区

智能感知

患者安全感知

患者生命体征感知

患者需求感知

中央监控

输液中央监控预警

体征中央监控预警

设备中央监控统计

智能数据服务

决策辅助分析

质控统计分析

AI智能提醒

任务计划提醒

患者服务提醒

动态事件提醒

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长城医疗新一代智慧病区解决方案是以患者无感服务、任务驱动式医疗、事中管控为三大核心

建设理念，充分运用物联网 + 应用、5G 通信、大数据分析等新技术，面向患者打造床旁一对一的智

能感知、识别、信息推送、安全管控等服务，面向医护人员打造全场景指引式护理、护士站 / 医生站

信息交互中心等智慧病区新应用场景。

通过智慧病区的建设，既可优化患者住院流程，创新医护服务模式，改善患者就医体验，又能为

医生、护士以及院领导的工作提供信息化支持，减轻医护人员工作量，提升医护质量，实现病区建设

真正智慧化。

      

   

方案概述

         

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建设理念

智慧服务 智慧医疗

服务获得便利化

完善住院服务渠道，提高住

院服务便捷性

服务响应智能化

围绕患者就医全流程，建立

主动式的服务提醒和指引，

提升智慧医院服务水平

变人找任务为任务找人

基于可视化看板、移动医护应

用，实时主动精准推送任务

变被动服务为主动服务

集成各类医疗设备，主动感

知各类事件及提醒，实时监

测患者动态，提高患者安全

管理质量

智慧管理

变事后管理为实时监管

建立全院数据平台、医疗质

量监控系统、运营决策管理

系统等

建立绩效管理,提升管理效能

基于临床医疗护理业务数据，

融合医疗运营、医护工作质

量、效率、满意度等数据，建

立科学医护绩效管理体系

         

   

建设思路

      

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方案总览

院领导

（决策支持） 患者风险预警 医护质量分析 住院运营分析 支持按医院关键运营指标要求定制，

提供病区运营驾驶舱等功能

类医护办公信息化软硬件系统构建

医护服务完整闭环

智能呼叫 护理看板大屏 医生会诊大屏

移动查房 电子床头屏 智能门牌

移动护理

……

医护人员

办公及医疗服务

大核心患者服务渠道，住院全场景覆

盖，优化住院全流程

心电监护 智能输液 智能床垫 智能手环

智能家居 体温计 血压计 血氧仪...

患者服务

住院全流程

支持 类的体征设备接入，自动

采集 项的体征数据

床位预约/查询 电子床头卡 病程管理/提醒 智能护理

预缴金充值 出院结算 发票打印盖章 院后护理

感知层

数据采集

（基础数据中心、临床数据中心、运营数据中心）

（数据基础、流程集成、应用集成）

互联网+智慧病区平台（IWP）

互联网+

物联网+

运营决策

移动医疗

医护信息可视

智慧住院服务

出院回访

慢病康复指导

线上咨询问诊

医护上门

动态心电仪

智能床垫

多参数心电监测

智能手环

运行效益分析 输液监控

医护绩效分析 医疗质量分析

医疗闭环管理 临床决策 人力资源分析

移动查房

移动护理

护理工作指引

医务会诊

患者 360 全息

便捷支付

信息透明

智能提醒

不良事件管理 质量抽查 满意度管理

人事档案 科研项目 继续教育

排班管理 医护绩效 ……

医务/护理部

全院管理/科室管理

项病区管理

工具及功能，满

足科内人、物、

场、服务的管理

项病区运营指

标，满足实时掌控一

线病区人员、患者、资

源、医疗服务状态

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30+

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场景效果图

护士站

管理者办公室

护士站呼叫主机

智能护理交互看板

智慧病区综合管理系统

护士PDA

智能出入院结算一体机

液晶走廊屏

智能门口屏

智能门口屏

全院护理管理决策看板

全院医务管理决策看板

    

     

场景效果图

病 房

走 廊

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智能床垫

智能床旁互动终端 智能摇臂

护士PDA

输液监控仪

智能门口屏 液晶走廊屏

液晶走廊屏

智能门口屏

智能门口屏

      

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智慧服务

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全流程住院服务建设

流程总览

价值与优势

住院线上服务

住院线下自助服务

院前

缩短患者就医时间，减少患者院内奔波

院中

全天候掌上服务，提升患者服务水平

院后

提供远程医疗服务，院后跟踪与随访，提升患者满意度

一站式服务

入院到出院结算全流程服务一站搞定，提高住院服务质量和效率

缓解人工压力

患者自助办理业务，减少患者等待时间，节省医院人工成本

打印多合一

支持多种单据打印及盖章，减少患者奔波

院前

线上

充值及

信息查询 健康宣教

充值及

信息查询 物价 / 清单查询

病程

管理

提醒

实时

体征

监测

费用

报告

查询

电子

床头

卡

充值

及信

息查

询

健康

宣教

出院

结算

票据

打印盖章

住院总清单

打印盖章

住院

评价

院后

随访

慢病

跟踪

智能床旁

服务系统

入院

咨询

床位

预约 / 查询

线下

院中院后

腕带 /

病案号打印

入院

登记

预交金

充值

出入院

结算终端

以便捷服务为核心，全时全程提供掌上移动服务

以线下实务处理及交互为核心，全面替代窗口人工服务，实现完全自助化

以床旁一对一专属病程服务为核心，提高医疗服务主动性、安全性

医疗信息展示 床头卡信息完整规范，支持按需定制

智能患者服务 一对一病程提醒、专属医疗信息查询、生活服务提供

      

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智能床旁服务

长城医疗智能床旁服务是通过床旁一对一电子信息终端，为患者提供自助信息查询、充值缴费、院

内生活等服务。同时作为物联网统一入口，可外接各类智能感知设备，实时监测患者体征与行为，在保

证服务及时性与患者安全同时，也为医院管理与科研提供数据支撑。

患者可以在床头实时掌握费用明细，检验检

查报告等信息，享受以床头屏为控制中心的智能

家居病房新体验

系统概述

应用场景

护嘱信息

VTE风险提示

患者信息

通知信息

物联网

体征接入

服务功能栏

构建床旁标准物联网接入平台，减少重复投入及建设成本

价值与优势

院内生活服务

特殊患者（如孕妇）可以在床头屏根据医嘱

一键点餐，也为患者提供院内租赁、陪护预约等

预约服务。

物联体征监测平台

通过床头屏接入智能外设实时监测患者体

征，医护人员可随时关注到患者安全，异常时会

主动进行提醒，为安全管理保驾护航。

提供延伸服务能力，创造更好用户体验

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信息展示更直观

将医护患信息电子化

突出医护人员关注信息

主动患者服务

智能提醒患者治疗及护理计划

提升服务水平

统一物联平台

规范拓展物联应用入口

实现智能外设统一管理

感知外设实时监测患者体征

提高安全管理能力

丰富服务渠道 体征监测平台

增加床旁患者服务渠道

提升患者满意度

      

     

智慧医疗

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智慧护理

长城医疗智慧护理是以护理闭环为设计理念，涵盖床旁执行、排班、文书、质控管理、不良事件管

理、科研及人员档案等，以护理知识图谱为支撑，结合移动互联网技术、物联网技术、大数据分析和人工

智能技术的全新智慧护理方案。

系统概述

子系统介绍

系统组成

通过 PDA，实现扫码执行、计费、

体征采集等，构建医嘱闭环管理

和全流程条码化管理

实现护理排班信息化，可推送

排班计划至护士 PDA，方便排

班管理

实现护理质量信息化管理，内

置多类护理模板库，智能分析

结果，支持导出功能

实现文书信息化管理，自动识别

文书管理规范，提供多种评估单

模板，支持评估单自定义配置

移动护理系统

护理工作量

不良事件管理系统

不良事件 护理管理模型

科研继教管理系统（待建设）

科研继续教育

排班系统

排班考勤

床旁交互系统

患者满意度

护理质量管理系统

护理工作质量

护理排班

护理质量管理

移动护理

护理病历

五病区

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移动护理

闭环管理

将医嘱执行延伸到病房，关键环节、关键事件、

关键时间记录，实现医嘱全跟踪闭环管理

护理计划

医嘱自动分解护理任务，防止遗漏，变护士找

任务为任务找护士

智能提醒

病区关键信息、异常信息智能提醒，减少出错

价值与优势

应用场景

五病区

智能

数据

服务

信息实时同步

护理计划推送 体征实时监测

·输液任务

·标本任务

·口服药任务

·治疗任务

智能提醒

·高危过敏用药

·输液、呼叫

·注意事项

·任务到点

·护理质量管理

·不良事件管理

床旁护理

·医嘱执行

·护理文书

·体征采集

·床旁计费

·护理病历

·不良事件上报

精准健康

宣教推送

数据统计分析

      

    

       

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智能护理交互看板

长城医疗智能护理交互看板是在护士站设置可触摸的智能互动终端，实时显示护士关注的患者信

息，护理信息多维度展示，病区实时信息提醒，减少护士手抄工作量，将护士的时间还给患者。

系统概述

系统功能

执行工作有计划

智能拆分医嘱，形成护理计划，

实现分类推送，任务到点有提醒

危机异常有预警

护士站中央监控患者输液、体征

等动态，出现异常及时告警

病区信息实时更新

实时同步病区患者信息、入出

院及床位动态、术检排程、交接

班等护理相关信息

统计分析有数据

采集病区的呼叫、输液、患者体

征、工作量统计等数据，为提升

护理质量提供有力数据

五病区

体征实时监测

呼叫提醒

智能数据服务

信息实时同步

病区护士站

数据统计分析

病区中央监控·护理计划

护理计划推送

五病区

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智能医务交互看板

长城医疗智能医务交互看板是在医生站设置可触摸的智能互动终端，代替医生站传统白板、投屏

设备及终端，实时显示及更新病区的医生工作提示信息，可快速建立院内院外 MDT 会诊示教应用，与

多学科医务用户及手术室发起示教，支持查询 360°患者病程回顾，患者信息一站调阅，开启“一站式”联

合诊疗新模式。

系统概述

系统功能

五病区

院内会诊·360°病程全息·病案调阅

病区医生站 管控中心

多学科

联合会诊

手术示教

超声示教

五病区

目视化办公

病区医务工作动态自动更新，支

持手工编辑，病区公告通知及特

殊治疗备注等信息展示

患者治疗一览

支持用户生物识别方式登录，

按角色查看管床患者信息、术

程排检、医嘱执行进度等实时

信息

病案调阅多维度展示

支持调阅过往及本次病历，并按

照用药、检验检查、护理指标等

多维度展示，辅助医生临床诊断

多学科会诊及示教

支持视频、语音、图文等多种方

式院内会诊及示教

五病区

      

         

智慧管理

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全院护理管理决策看板

长城医疗全院护理管理决策看板是在护理部办公室或会议室设置可触摸智能互动终端，实时显示

全院各病区工作动态、人员分布及全院安全管理等，并将数据智能化二次处理，图形化展示床护比、费

用计算、趋势分析、多维度数据对比等，协助护理部动态掌握全院护理工作、动态监督安全管理、动态调

整护理人员分布。

系统概述

价值与优势

系统功能

病区动态监控 全院护士动态 · 住院患者动态 · 护士排班动态

护理质控 护理指标监控预警 · 满意度管理 · 护理质控统计 · 不良事件统计

护理人员管理 护理人员档案管理 · 护理人员绩效统计

五病区

全院护理动态

全院护理工作动态实时展示，提升护理

管理实时性

护理管理

护理质控数据自动上报汇总，为护理管

理提供可靠数据，助力护理管理制度落地

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全院医务管理决策看板

长城医疗全院医务管理决策看板是在医务部办公室或会议室设置可触摸的智能互动终端，实时显

示全院各科室工作动态、人员分布以及全院安全管理等方面的统计数据，协助医务部对全院医务工作

动态掌握、重点指标实时监控、医务人员分布动态调整。

系统概述

系统功能

院内动态一览 全院患者动态 · 全院手术动态 · 全院床位动态 · 急诊动态

数据统计汇总 重点指标监控 · 日间病房统计 · 病历归档

医疗管理 医疗质量管理 · 医疗绩效管理

价值与优势

实时信息展示

全院医务动态实时更新，提升医务管理实

时性，做到事前、事中管理

管理更规范

医疗管理数据实时上报，提升管理效率，提

高管理质量

五病区

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智慧物联

创新应用亮点

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智能物联应用

系统概述

呼叫主机

走廊屏

门口屏

护士电子手环

床旁智能终端

物联网智能外设

双绞线

数据调用

及推送 护士看板

PDA 医生工作站

医生看板

五/六类线

院内数据中心

智能呼叫

依托病区物联网平台，实现病区

多个设备联动，同时支持音视频

对讲，提供呼叫及时性和准确性

智能输液

通过输液监测仪实时监测输液

滴速、余量、余时等并同步到护

士站，出现输液异常即时报警，

保障安全输液

智能体征监测

接入心电监护仪、智能床垫、三测

设备等物联硬件，实时监测患者

体征信息并同步护士站，体征异

常及时报警

智能家居

以床头屏为管控中心，实现以人

为本的智慧病房家居体验，提升

住院舒适性、便利性，提升患者

满意度

价值与优势

应用场景

病区护士站/医生站

呼叫对讲系统·电子看板

病房

输液监控仪·智能床旁终端

·呼叫统计

·输液信息统计分析

·体征信息统计分析

护理部办公室

管理决策大屏

101病房08床 呼叫二级护理

走廊

智能门牌·走廊屏·护士PDA·护士手环

·呼叫提醒/双向对讲/

定向广播/全区广播

·实时同步输液信息

·实时同步患者体征信息

·医疗/生活/陪护分类呼叫

·输液监测

·患者体征监测/患者行为监测

·智能家居（门禁、灯光、空调等）

·门牌三色提醒/房间状态管理

·精准呼叫提醒及处置

·输液堵塞告警/输液结束通知

·体征异常预警

基于物联网络实现医疗、护理、安全、

呼叫一体化建设，医护患服务一张网

和患者信息多端多方告知及处理

构建统一的病区物联网络平台

提供多场景的病区全局实时动态信息

视图，包含病区信息、医护工作及计

划、体征、治疗事件监测等数据总览

打造全局的病区信息视图

依托统一平台，丰富临床应用的同时，

集成数字门禁、家居等提升智慧病区

管理能力和服务体验的创新应用

基于床头智能终端，物联多种智能外

设，实时监测患者动态、体征状态、治

疗事件，做到主动服务及安全管理

持续迭代的基础平台体系 主动式的患者安全管理及服务模式

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主要硬件参数

电容式多点触摸显示屏

机柜模块化设计，功能模块支持自定义

支持扫码、密码键盘、腕带发放模块等功能

支持银行卡、社保卡、身份证和诊疗卡读卡

支持 A5/A4 幅面单据打印并加盖物理印章

支持发票打印并加印物理印章，支持多联发票自动回收

支持 80mm 凭条打印

智能出入院结算终端

智能电子看板

红外多点触摸高清显示屏，配备多核处理器

支持手指 / 书写笔戴手套 / 非透明触摸感应介质输入

内置指纹识别模块

支持手写软件功能

支持双频（2.4G/5G）WIFI/USB/RJ45/HDMI

支持拓展视频会议功能

支持定时开关机

电容式多点触控显示屏

多核高性能处理器，可扩大容量内存

支持屏幕亮度自动光感调节、夜间自动暗屏

支持 4G 全网通、双频（2.4G/5G）WIFI、蓝牙功能

内置 NFC 模块，支持接触卡读卡功能

内置扬声器、麦克风、高清可调节角度摄像头

支持呼叫 / 可视对讲 / 人脸识别

智能床旁互动终端

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主要硬件参数

电容式多点触摸显示器，嵌入式操作系统

多核高性能处理器，可扩大容量内存

支持屏幕亮度自动光感调节

支持 4G 全网通，双频（2.4G/5G）WIFI，蓝牙功能

内置两路高亮 LED 七色灯带警示灯

智能门口屏

液晶走廊屏

双面高清显示屏

支持循环、定时、插播等多种播放模式

支持 RJ45/ 双频（2.4G/5G）WIF，3G/4G 网络

支持画面旋转、双屏同显、双屏异显、画中画显示

采用铝合金装饰框，超薄双面 LED 中文显示

双面 LED 点阵模块，六位中文字符显示

无分机呼叫时，显示北京时间及问候语

有分机呼叫时，常亮、闪烁、循环等多种方式显示

LED走廊屏

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OLED 低功耗显示屏，显示电量、滴速、输液状态等

独创电容输液管位监测 + 红外滴速双检测机制

输液监控仪具有输液阻断功能，输液完成能自动阻断输液

自带可伸缩挂架，移动方便

双面可视窗口设计，便于观察输液状态和液面

超大电池容量，可持续工作 2 个月

输液监控仪

电容式多点触控显示屏

支持双向呼叫和对讲功能

支持语音提示、显示屏提示

支持护理级别优先抢线功能

护士站呼叫主机

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主要硬件参数

电容式多点触控显示屏

多核高性能处理器，可扩大容量内存

支持 4G 全网通、双频（2.4G/5G）WIFI、蓝牙功能

内置 GPS 定位、条码扫码、指纹识别、摄像头模块

支持条码、二维码扫描

护士PDA

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典型案例

建设情况

南方医科大学南方医院

南方医科大学南方医院创建于 1941 年，是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院。医院本部

院区开放病床 2225 张，年门急诊量 320 万 + 人次。位居中国医院排行榜（复旦版）第 17 位，有 15 个专科进入中国最佳专科排行

榜（复旦版）前十或得到提名，是广东省高水平医院“登峰计划”首批重点建设单位和国家区域中医（风湿病科）诊疗中心。

2019 年项目正式启动，长城医疗与南方医院以病区优质智慧服务、智慧医护应用、智慧管理为建设理念，在患者出入院自助

结算服务、床旁智慧交互服务、移动医护应用、医护站电子互动看板可视化系统、基于物联网的智慧呼叫及智慧输液方案等领域

开展了一系列建设内容。

基于基础平台建设，长城医疗助力南方医院实现了多样化与便利化的患者住院服务、高效化的医护办公服务、患者医疗服务

计划、安全集中站内掌控。基于当前项目建设成果，长城医疗成功帮助医院完成了 5 级电子病历评级。未来，长城医疗还将携手南

方医院扩展更多患者服务、医疗及智慧物联相关应用，如临床辅助决策、人及物资定位、心电集中监测、防坠床监测等。

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典型案例

建设情况

中南大学湘雅二医院

中南大学湘雅二医院脱胎于 1906 年美国雅礼协会在中国创办最早的西医院之一⸺雅礼医院，始建于 1958 年，是国家卫健

委直属的大型三级甲等医院，国内学科最齐全、技术力量最雄厚的医院之一，素有 " 南湘雅 " 美誉，位居中国医院排行榜（复旦版）

第 16 位。医院拥有核定床位 4000 多张，2017 年医院门急诊量逾 335.7 万人次，出院病人 14.8 万人次，居湖南省首位。

2018 年起，长城医疗为中南大学湘雅二医院上线了医护综合信息系统，包括护理看板系统、护理质量管理系统、智能护理服

务系统、智能体征采集系统等，服务于全院 135 个病区的护士站和医生站以及护理部、医务部办公室，构建出包含全院 7*24 小时

病区管理、医护工作辅助和患者服务等在内的信息集成智能显示平台，实现了护理流程的管控、病人的综合服务以及医护工作的

可视化及考核。

长城医疗为中南大学湘雅二医院打造的数字化病区信息集成智能显示平台项目，由病区信息集成显示应用（护士站、医生

站），管理信息集成显示应用（护理部、医务部）两部分组成，平台建成后与院内 HIS、LIS、PACS、手麻、静配、排班、护理质控等多个

后台系统建立深度连接，实现了医护患多平台数据集成、分析，并不断进行迭代，持续为医护人员及管理者提供规范化信息展现

和交互服务。通过建设，中南大学湘雅二医院成为了国内第一家上线智能互动式医务电子看板的大型三甲医院。

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典型案例

建设情况

中南大学湘雅三医院

中南大学湘雅三医院 , 建院于 1989 年，是一家大型综合性三

级甲等医院，也是国家卫健委预算管理医院。作为湘雅系品牌中的

后起之秀，位居中国医院排行榜（复旦版）第 76 位，较去年进步 16

位，获得全国进步最快医院榜单第 7 名。医院拥有编制床位 2200 张，

在国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划效果第三方评估”中，

医院获得患者、医务人员双满意度总分全国第 6 位。

2017 年起，中南大学湘雅三医院启动建设长城医疗智慧病区系统，实现了一体化护理闭环系统、全智能化护理病房管理、“任

务式”驱动下的护理推送、数字化护理质控体系。

长城医疗智慧病区系统帮助中南大学湘雅三医院打造了高质量护理流程，提升了护理服务的效率和效果，提供了便捷、舒

适、安全的患者就医体验，将护理工作的被动安全转化为主动安全，完成了护理质控的精细化管理。

建设情况

珠海市人民医院

珠海市人民医院是一家集医疗、教学、科研、预防保健为一体的

综合性三级甲等医院。1995 年通过卫生部三级甲等综合医院评审，

同年被评为国家爱婴医院，近期又获评粤港澳大湾区最佳 50 强医

院和广东省地级市医院中首家通过 2018 版星级认证标准的五星级

公立医院。医院现有编制床位 1500 张，门急诊量超 200 万人次，三

年平均年增长率约 10%，稳居珠海首位。

2016 年起，珠海市人民医院应用了长城医疗移动护理信息系统、床旁智能服务系统等智慧病区解决方案，将信息系统以合理

的方式延伸到病房，从而提高了护理人员的工作效率，使护理操作更准确，患者医疗过程更舒心。

随着移动护理信息系统的投入使用，长城医疗帮助护理人员实现了可随时随地访问电子病历，执行医嘱和录入生命体征实

时电子化，同时减少了重复工作环节，大大提高了每个医护人员的工作效率，使医院获得了良好的经济效益和社会效益。

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典型案例

建设情况

攀枝花市中心医院

攀枝花市中心医院始建于 1965 年，是攀西地区规模最大、实

力最强的三级甲等综合性医院，也是川西区域、滇西北地区最具有

影响力的医院。医院拥有开放床位 1008 张（规划床位 1500 张），现

为四川省区域医疗中心建设单位、四川省首批国家级规培基地、四

川省和云南省认定的教学医院和实习基地。

2018 年起，长城医疗为攀枝花市中心医院提供了床旁智能服务系统、智能输液管控系统等，在床旁搭建了“患者使用为主、医护

使用为辅”的智能交互平台。借助智能输液管控系统，护士在病区走廊或护士站就能全方位掌握患者的输液过程。

借助床旁智能服务系统，长城医疗为攀枝花市中心医院打造了全新的病房模式，优化了医护人员的工作流程，营造了人性化的

就医环境，为患者提供优质的医疗服务。通过智能输液管控系统，医院打造了“无铃声”病房，真正实现了患者和家属输液“零负担”。

建设情况

唐山市妇幼保健院

唐山市妇幼保健院始建于 1983 年，是联合国儿童基金会资助

的华北地区较大的一所市级妇幼保健院。1999 年被卫生部评审为

三级甲等妇幼保健院。现为国家级爱婴医院，国家儿童早期发展示

范基地，河北省产前诊断中心。医院目前已设置床位 1200 张，年门

诊接诊能力在 260 万人次，住院在 7 万人次以上。

该项目是基于双方“智慧医院”信息化建设战略合作为背景，长城医疗充分发挥了智慧病区整体解决方案的建设优势，同时

结合唐山市妇幼保健院专业领域的病区特点和建设思路，打造出了具有妇幼特色的智慧病区建设方案，助力唐山市妇幼保健院

成为整个华北地区乃至全国的妇幼领域的智慧病区信息化建设标杆。建设内容包括患者服务、护士站电子看板、移动护理、护理

管理等多个子方案。

地址：湖南省长沙经济技术开发区东三路号

           

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智慧物联 未来病房

新一代智慧病区解决方案