网点环境 品牌打造

服务板块

常见需求

服务品质 特色塑造

服务意识 职业形象

如何跨越“数字鸿沟”

,打造适老暖心服务?

如何打造“软硬兼施”,让网点服务更贴心?

如何深化“服务内涵”,规范员工服务流程?

Bank Institute

服务提升型 。

荣誉之路—星级千百佳服务创优项目

极致服务—服务标杆网点打造项目

见微知著——银行神秘人暗访项目

暖心服务—适老化服务网点打造项目

产能提升 流量激活

业务板块

问题痛点

营销模式 增量拓展

能力突破 存量升级

当银行营销人员忙于用尽洪荒之力四处获客的时候，是

否有想过，我们还有海量的存量客户资源在酣然大睡?

当银行营销人员因为没有优质客户资源 而捉襟见肘的

时候，有没有想过，我们客户的价值被释放出来了么?

当银行营销人员频繁拨打电话，客户依然没有购买行为

的时候，有没有想过，面对银行竞争与非银渗透，你凭什

么让客户决定和我行交易?

Bank Institute

业绩倍增型

信贷风暴——小微信贷三精营销特训 营

吸金风暴——行外吸金长效提升项目

网点新零售——专项产品营销项目

陌拓风暴——外拓营销特训营

钻石宝地——存量客户经营全系统项目

保有成效——银行保险业绩倍增项目