宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，补足社区数字基
建短板，打通智能门禁系统，部署实施相关设
备，支撑智慧通行应用，满足社区居民通行基
础需求，并与重点场景关联，在社区图书馆等
位置提供场地预约功能，便于社区管理。
l 佐证材料清单：
佐证材料一：双和社区门禁设备
二、社区物联网支撑能力（1-数字基建完整性）
【自评得分】：8分/8分
评分标准：具备完善的社区数字基建，能够支撑社区真实运营需求，并能实现数据高效互通。
1-1 依托人房核验机制，打通智能门禁系统支撑智慧通行应用实施并正常运行的，得3分。（3分/3分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
序号 佐证材料名称
01 双和社区门禁设备
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，结合“一老一
小”
、
“生活邻里”等重要场景建设需求，安
防监控系统覆盖社区内关键公共服务区域；同
时对服务大厅出入口加装人流分析摄像头，通
过驾驶舱可调取关键点位实时画面，实现物联
数据互联互通。
佐证材料一：双和社区物联监控设备点位图
二、社区物联网支撑能力（1-数字基建完整性）
【自评得分】：8分/8分
评分标准：1.2 满足安防基础需求，安防监控系统能够覆盖社区内关键公共服务区域（应包括养老、托育、邻里活动中心等），得3分；具备人流量实时统计分析能力，得1分；（4分/4分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区物联监控设备点位图
02 双和社区双目客流相机图
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，结合“一老一
小”
、
“生活邻里”等重要场景建设需求，安
防监控系统覆盖社区内关键公共服务区域；同
时对服务大厅出入口加装人流分析摄像头，通
过驾驶舱可调取关键点位实时画面，实现物联
数据互联互通。
佐证材料二：双和社区双目客流相机图
二、社区物联网支撑能力（1-数字基建完整性）
【自评得分】：8分/8分
评分标准：1.2 满足安防基础需求，安防监控系统能够覆盖社区内关键公共服务区域（应包括养老、托育、邻里活动中心等），得3分；具备人流量实时统计分析能力，得1分；（4分/4分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区物联监控设备点位图
02 双和社区双目客流相机图
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区社区物联建设过程中，依托通用版社
区平台物联能力，推进物联设备支撑场景运营
的建设工作，重点体现以下内容：
（1）智慧通行
（2）场地预约
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 系统平台
二、社区物联网支撑能力（1-数字基建完整性）
【自评得分】：8分/8分
评分标准：1.3 每额外支撑一种物联场景的，得0.5分，最多可得1分。（1分/1分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
佐证材料一：平台场地预约截图
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托通用版平台，搭建社区物联引擎
管理体系，对社区内物联设备（含监控设备、
门禁设备）实现统一接入管理。并向居民提供
浙住通、场地预约等功能。
佐证材料一：全域社区物联平台管理后台
二、社区物联网支撑能力（2-物联接入管理与服务）
【自评得分】：2分/2分
评分标准：具备统一的社区物联引擎，能够对物联终端进行统一接入与管理，得1分；物联引擎能够面向居民提供服务的，得1分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 全域社区物联平台管理后台
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托通用版社区平台，搭建完善的社
区数据仓，通过省人房数据库联动，形成双和
社区人、房、小区、社区关系数据库，具备动
态数据记录及管理能力；长效运营中，结合省
库数据回流及社区运营（治理）人员数据维护，
形成数据动态更新机制，赋能九大场景，重点
是公共服务类应用在社区的落地实施。
l 佐证材料清单：
佐证材料一：双和社区数据仓建设规范
三、平台基础支撑能力（1-社区数据仓建设）
【自评得分】：5分/5分
评分标准：具备完善的社区数据仓，全面贯通社区、小区、住宅（设施）、居民数据关系库，得3分；具备动态数据记录及管理能力，得1分；标准化数据接口，已实现省人房数据库等内外部数据共享的，得1分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得5分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
序号 佐证材料名称
01 双和社区数据仓建设规范
02 数据仓后台截图
03 后台数据库截图
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托通用版社区平台，搭建完善的社
区数据仓，通过省人房数据库联动，形成双和
社区人、房、小区、社区关系数据库，具备动
态数据记录及管理能力；长效运营中，结合省
库数据回流及社区运营（治理）人员数据维护，
形成数据动态更新机制，赋能九大场景，重点
是公共服务类应用在社区的落地实施。
l 佐证材料清单：
佐证材料二：数据仓后台截图
三、平台基础支撑能力（1-社区数据仓建设）
【自评得分】：5分/5分
评分标准：具备完善的社区数据仓，全面贯通社区、小区、住宅（设施）、居民数据关系库，得3分；具备动态数据记录及管理能力，得1分；标准化数据接口，已实现省人房数据库等内外部数据共享的，得1分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得5分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
序号 佐证材料名称
01 双和社区数据仓建设规范
02 数据仓后台截图
03 后台数据库截图
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托通用版社区平台，搭建完善的社
区数据仓，通过省人房数据库联动，形成双和
社区人、房、小区、社区关系数据库，具备动
态数据记录及管理能力；长效运营中，结合省
库数据回流及社区运营（治理）人员数据维护，
形成数据动态更新机制，赋能九大场景，重点
是公共服务类应用在社区的落地实施。
l 佐证材料清单：
佐证材料三：后台数据库截图
三、平台基础支撑能力（1-社区数据仓建设）
【自评得分】：5分/5分
评分标准：具备完善的社区数据仓，全面贯通社区、小区、住宅（设施）、居民数据关系库，得3分；具备动态数据记录及管理能力，得1分；标准化数据接口，已实现省人房数据库等内外部数据共享的，得1分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得5分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
序号 佐证材料名称
01 双和社区数据仓建设规范
02 数据仓后台截图
03 后台数据库截图
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过部署通用版社区平台，形成统一
的社区智慧服务平台统一应用接口，提供用户、
支付、停车、门禁等接口服务。具有统一的社
区数字化应用用户体系，与社区人房基础数据
库、浙住通码关联，可低代码快速部署实现应
用上线。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区统一应用接口能力文档
佐证材料一：双和社区统一应用接口文档能力
三、平台基础支撑能力（2-应用快速集成落地）
【自评得分】：4分/4分
评分标准：具备应用快速集成落地能力：社区智慧服务平台具备统一应用接口，如用户、支付、停车、门禁等，得2分，未实现不得分；具有统一的社区数字化应用用户体系，与社区人房基础数据库、浙住通码关联，可低代码快速部署实现应用上线，得2分，未实现不得分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得4分；
2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过构建三维建模，实现社区、小区
的数字化展现。通过房屋信息收集、与通用版
社区平台数据打通，实现分层分户、社区各资
产、监控点位、活动等信息的实时统计展示，
为社区各事项的部署决策提供可视化工具，同
时可根据具体需求进行快速的应用叠加。
l 佐证材料清单：
佐证材料一：双和社区三维建模截图
三、平台基础支撑能力（3-三维空间数字资产）
【自评得分】：5分/5分
评分标准：具有社区三维空间数字资产（新建类社区使用BIM三维数据构建未来社区CIM应用、旧改类社区采用实景三维模型辅助空间治理服务）。具有上述三维空间资产且完成房屋赋码的，得2分，能结合业务应用三维资产的，如人房管理可视化、公共服务设施效能监测、小区公共空间资产管理等，根据应用效果得分，满分3分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
佐证材料名称
双和社区三维建模截图
双和社区三维建模分层分户截图
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过构建三维建模，实现社区、小区
的数字化展现。通过房屋信息收集、与通用版
社区平台数据打通，实现分层分户、社区各资
产、监控点位、活动等信息的实时统计展示，
为社区各事项的部署决策提供可视化工具，同
时可根据具体需求进行快速的应用叠加。
l 佐证材料清单：
佐证材料二：双和社区三维建模分层分户截图
三、平台基础支撑能力（3-三维空间数字资产）
【自评得分】：5分/5分
评分标准：具有社区三维空间数字资产（新建类社区使用BIM三维数据构建未来社区CIM应用、旧改类社区采用实景三维模型辅助空间治理服务）。具有上述三维空间资产且完成房屋赋码的，得2分，能结合业务应用三维资产的，如人房管理可视化、公共服务设施效能监测、小区公共空间资产管理等，根据应用效果得分，满分3分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
佐证材料名称
双和社区三维建模截图
双和社区三维建模分层分户截图
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托部署通用版社区平台，实现与省
级未来社区在线平台的贯通，包括运营基础数
据和九大场景运营数据。截止目前为止，社区
运营基础包括社区总体情况、基础人员信息、
基础房地产信息等9类数据，已完成上报对接。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 活动详情数据上报
02 事件统计数据上报
佐证材料一：活动详情数据上报
三、平台基础支撑能力（4-数据接口上报）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：社区智慧服务平台按要求实现社区运行数据通过接口定期线上报送的。完成的，得3分；未完成的，不得分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得3分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
定时任务：每天进行一次
上报数据：按社区层级，上报社区相关整体数据和物业数据
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托部署通用版社区平台，实现与省
级未来社区在线平台的贯通，包括运营基础数
据和九大场景运营数据。截止目前为止，社区
运营基础包括社区总体情况、基础人员信息、
基础房地产信息等9类数据，已完成上报对接。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 活动详情数据上报
02 事件统计数据上报
佐证材料二：事件统计数据上报
三、平台基础支撑能力（4-数据接口上报）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：社区智慧服务平台按要求实现社区运行数据通过接口定期线上报送的。完成的，得3分；未完成的，不得分。部署通用版社区平台并有效运行的，该项可得3分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
定时任务：每天进行一次
上报数据：工单相关数据统计上报
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区智慧服务平台依托省级政务云，采用
安全基线加固、主机入侵防护、主机防病毒、
漏洞扫描、WAF应用防火墙、代码审计等手段，
保障主机和应用安全；采用IPS入侵防御系统、
vlan管理等手段，保障网络安全。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 网络及安全运维技术方案
02 数据隐私保护方案
03 项目安全保障服务方案
佐证材料一：网络及安全运维技术方案
三、平台基础支撑能力（5-网络安全保障及运维）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：具备网络安全保障和主机安全防护设施的，得1分；具备隐私保护设施的，得1分；具备安全运维机制的，得1分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区智慧服务平台依托省级政务云，采用
安全基线加固、主机入侵防护、主机防病毒、
漏洞扫描、WAF应用防火墙、代码审计等手段，
保障主机和应用安全；采用IPS入侵防御系统、
vlan管理等手段，保障网络安全。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 网络及安全运维技术方案
02 数据隐私保护方案
03 项目安全保障服务方案
佐证材料二：数据隐私保护方案
三、平台基础支撑能力（5-网络安全保障及运维）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：具备网络安全保障和主机安全防护设施的，得1分；具备隐私保护设施的，得1分；具备安全运维机制的，得1分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区智慧服务平台依托省级政务云，采用
安全基线加固、主机入侵防护、主机防病毒、
漏洞扫描、WAF应用防火墙、代码审计等手段，
保障主机和应用安全；采用IPS入侵防御系统、
vlan管理等手段，保障网络安全。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 网络及安全运维技术方案
02 数据隐私保护方案
03 项目安全保障服务方案
佐证材料三：项目安全保障服务方案
三、平台基础支撑能力（5-网络安全保障及运维）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：具备网络安全保障和主机安全防护设施的，得1分；具备隐私保护设施的，得1分；具备安全运维机制的，得1分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过贯通省重大应用，实现省标配基
础应用的全面落地，包括智慧通行、邻里生活、
服务场景、教育和交通场景等应用，搭建完善
的社区场景应用服务体系。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 省标配基础应用截图
佐证材料一：省标配基础应用截图
四、社区应用建设情况（1-省重大应用及高频应用）
【自评得分】：5分/10分
评分标准：1-1 完整落地省标配基础应用，或达到省标配基础应用运行要求的，得5分；（5分/5分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过贯通省重大应用，实现省标配基
础应用的全面落地，包括智慧通行、邻里生活、
服务场景、教育和交通场景等应用，搭建完善
的社区场景应用服务体系。高频应用数量小于
三个。
l 佐证材料清单：
四、社区应用建设情况（1-省重大应用及高频应用）
【自评得分】：5分/10分
评分标准：1-2 上述应用中达到高频应用（近一个月平均日活跃度大于 50人次）数量不少于3个，得3分；（0分/3分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过贯通省重大应用，实现省标配基
础应用的全面落地，包括智慧通行、邻里生活、
服务场景、教育和交通场景等应用，搭建完善
的社区场景应用服务体系。暂无个性化高频应
用。
l 佐证材料清单：
四、社区应用建设情况（1-省重大应用及高频应用）
【自评得分】：5分/10分
评分标准：1-3 根据社区百姓需求的，上线个性化高频应用，并正常运行的，得2分；（0分/2分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区结合数字化建设分工，通过预算保障、
明晰路径等方法，建立长效的应用迭代机制，
依据数字化分工界面，业主单位与浙江省通信
产业服务有限公司签署委托合作协议，确保双
和社区智慧服务平台应用常态化保持更新。
l 佐证材料清单：
佐证材料一：双和社区智慧服务平台长效运维协议
序号 佐证材料名称
01 双和社区智慧服务平台长效运维协议
四、社区应用建设情况（2-长效应用迭代机制）
【自评得分】：1分/1分
评分标准：具备长效应用迭代机制，社区应用能常态化保持更新。已依托合作协议或合同形成长效运维机制的，得1分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依据省未来社区验收要求，及相关数
字化建设指引，深度连接数字社会场景应用，
包括【浙里健身】、【健康膳食】、【健康地
图】等，同时按省重大应用贯通实施要求，集
成落地“一老一小”场景应用【养老送餐】、
【成长驿站】、【幸福学堂】，构筑丰富立体
的社区公共服务应用体系。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 数字社会应用功能截图
佐证材料一：数字社会应用功能截图
四、社区应用建设情况（3-数字社会应用）
【自评得分】：9分/9分
评分标准：数字社会应用在居民用户端透出不少于10 个的，得5分；上述应用在社区正常运行的，得4分。未按要求集成落地“一老一小”场景和基本公共服务应用的，该项不得分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，依托投建管运一
体化的理念，深度衔接各运营主题，打通线上
线下场景联动服务，主要包括：
（1）一老一小联动
（2）党建智治联动
（3）社团活动联动
（4）报事报修联动
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 一老一小场景联动说明及截图
02 党建智治场景联动说明及截图
03 社团活动场景联动说明及截图
04 报事报修场景联动说明及截图
佐证材料一：邻里活动场景联动说明及截图
u 运营思路：
“一老一小”服务是未来社区关注的重点，双和社区通过浙里康养、浙有善育的下沉，对社区内高龄、慢病群体实现健康监测，老幼人群基础服务数据的动态采集。结合软件平台及事件中心，提高数字社会应用的下沉力度，提升社区公共服务均等化水平。
u 运营主体：社区、社区卫生服务中心
u 协作部门：慈溪市卫健、网格员、慈溪市民政局
u 关联应用：浙里康养、浙有善育
四、社区应用建设情况（4-运营衔接与支撑）
【自评得分】：2分/2分
评分标准：数字化系统能衔接各运营主体，对实施方案中计划打造的场景能实现线上线下服务联动。每完成一项服务联动加0.5分，满分2分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
浙里康养和浙有善育
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，依托投建管运一
体化的理念，深度衔接各运营主题，打通线上
线下场景联动服务，主要包括：
（1）一老一小联动
（2）党建智治联动
（3）社团活动联动
（4）报事报修联动
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 一老一小场景联动说明及截图
02 党建智治场景联动说明及截图
03 社团活动场景联动说明及截图
04 报事报修场景联动说明及截图
佐证材料二：积分商城场景联动说明及截图
u 运营思路：通过宣传和应用推广，培养社区居民参与多元共治的行为习惯，营造文明社区。居民侧，将社区治理反馈问题质量与积分挂钩，打造特色奖励机制；治理侧，依托党建数字应用，结合社区治理通过网格协作、基层治理四平台贯通，打造反馈及时、处置得当的社区级矛盾处理机制。
u 运营主体：社区
u 协作部门：网格员
u 关联应用：党建引领
四、社区应用建设情况（4-运营衔接与支撑）
【自评得分】：2分/2分
评分标准：数字化系统能衔接各运营主体，对实施方案中计划打造的场景能实现线上线下服务联动。每完成一项服务联动加0.5分，满分2分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
党建引领
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，依托投建管运一
体化的理念，深度衔接各运营主题，打通线上
线下场景联动服务，主要包括：
（1）一老一小联动：
（2）党建智治联动：
（3）社团活动联动：
（4）报事报修联动：
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 一老一小场景联动说明及截图
02 党建智治场景联动说明及截图
03 社团活动场景联动说明及截图
04 报事报修场景联动说明及截图
佐证材料三：社团活动场景联动说明及截图
u 运营思路：将“社团活动”打造为居民常用应用之一，居民可以根据自己特长爱好成立或加入相关社团，社长可根据需要发起活动，预约相关使用场地，成立社团、发起活动都将交由运营单位和社区审批。成员可报名加入活动。发起活动、参入活动、预约场地都将存在一定的积分消耗或收益。
u 运营主体：社区、运营单位
u 关联应用：邻里社团、邻里活动、场地预约
四、社区应用建设情况（4-运营衔接与支撑）
【自评得分】：2分/2分
评分标准：数字化系统能衔接各运营主体，对实施方案中计划打造的场景能实现线上线下服务联动。每完成一项服务联动加0.5分，满分2分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
社团活动
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区数字化建设过程中，依托投建管运一
体化的理念，深度衔接各运营主题，打通线上
线下场景联动服务，主要包括：
（1）一老一小联动：
（2）党建智治联动：
（3）社团活动联动：
（4）报事报修联动：
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 一老一小场景联动说明及截图
02 党建智治场景联动说明及截图
03 社团活动场景联动说明及截图
04 报事报修场景联动说明及截图
佐证材料四：报事报修场景联动说明及截图
u 运营思路：
“报事报修”服务是数字社会应用的主要应用，居民、网格员可通过拍照和定位上报事件，根据选择的事件的不同类型，将事件分别派发至街道、社区、物业三层，根据实际需要，可设置事件的流转路径，自动进行事件流转，实现闭环。u 运营主体：街道、社区、物业
u 关联应用：报事报修
四、社区应用建设情况（4-运营衔接与支撑）
【自评得分】：2分/2分
评分标准：数字化系统能衔接各运营主体，对实施方案中计划打造的场景能实现线上线下服务联动。每完成一项服务联动加0.5分，满分2分。2.”浙里未来社区在线”落地情况
报事报修
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
街道、社区、物业、运营人员通过不同ID账号
登录运营后台，可实现各级层人员对居民、网
格员等上报事件管理工作，事件可根据选择的
类别、设定的流程进行自动派单、自动流转。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区治理端截图
佐证材料一：双和社区治理端截图
五、系统使用体验情况（1-三端建设）
【自评得分】：3分/3分
评分标准：1-1 治理端（浙政钉）能够为各级管理人员形成相应的管理界面的，得1分；部署通用版社区平台并有效运行的，该项得3分。（1分/1分）2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区依托通用版社区平台，搭建标准版运
营端，为物业、运营及生态链服务企业提供服
务入口。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区后台员工、商家管理
佐证材料一：双和社区标准版运营端截图
五、系统使用体验情况（1-三端建设）
一．） 【自评得分】：1分/1分
评分标准：1-2 运营端能够为物业、运营以及生态链服务企业提供入口的，得1分；部署通用版社区平台并有效运行的，该项得3分。（1分/1分）2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区通过贯通通用版社区平台，为居民提
供统一入口【慈晓智家】，对相关公共服务应
用进行透出展示。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区通用版智慧服务平台截图
佐证材料一：双和社区通用版智慧服务平台截图
五、系统使用体验情况（1-三端建设）
【自评得分】：1分/1分
评分标准：1-3 居民服务端具备统一入口，可依托“浙里办”或本地服务端口作为主要入口，得1分；部署通用版社区平台并有效运行的，该项得3分。（1分/1分）
2.”浙里未来社区在线”落地情况
慈晓APP中部banner位点击进入【慈晓智家】。部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区智慧服务平台应用页面设计合理、界
面操作便捷，信息真实且更新及时。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区智慧服务平台截图
佐证材料一：双和社区智慧服务平台截图
五、系统使用体验情况（2-应用页面设计及访问）
【自评得分】：1分/1分
评分标准：2-1 应用页面设计合理、界面操作便捷，信息真实且更新及时，得1分；
2.”浙里未来社区在线”落地情况
部署通用版社区平台，并有效运行
宁波慈溪双和未来社区自评报告l 自评总结
双和社区智慧服务平台访问服务页面顺畅且无
报错闪退情况。
l 佐证材料清单：
序号 佐证材料名称
01 双和社区智慧服务平台功能页截图
佐证材料一：双和社区智慧服务平台功能页截图
五、系统使用体验情况（2-应用页面设计及访问）
【自评得分】：1分/1分
评分标准：2-2 访问服务页面顺畅且无报错闪退情况的，得1分。
2.”浙里未来社区在线”落地情况
首页 应用页部署通用版社区平台，并有效运行
2.4 运营可持续性 【运营可持续性自评得分】：70分/80分评价领域 评分标准
该项分值满分（分）单项小分（分）自评得分（分）建立社区运营有效
模式
1、明确社区普惠服务、社群组织、商业管理、数字化运营、物业管理的各专项运营主体，并明确运营统筹方，得 3 分；运营统筹方开展片区式或全域式资源统筹、连锁运营的，得 2 分。
20
552、运营统筹方应有明确的统筹职责、权利和考核评价机制，提出对各类运营主体的奖惩举措、更换机制，得 5 分。
553、建立多运营主体协商推进的合作机制，得 4 分；提供社区运营有效合作具体事项案例 3 例的，得6 分；
1010加强社区公共
服务供给
地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。建立全域公共服务供给机制创新的，得 2 分。
10 1010探索多元化资
金来源
提出科学合理的社区运营统筹方的收支测算，得 5 分；能够在运营成熟期实现运营现金流为正，得 3
分；已实现现金流为正的，得 2 分。
20
108明确政府与社会力量合理共担运营资金，建立经费多元投入机制，提出运营收入增长的具体举措，旧改类建立政府补贴逐步退出机制，本项根据说明材料酌情给分，满分 10 分。分空间尚未有居民使用的，得4分，存在60%以上空间未有居民使用的，不得分。
105形成运营阶段
性成效
社区普惠服务、公共服务、商业服务的空间设施均已开放、工作人员已入驻，得 10分，公共服务空间开放，普惠服务和商业服务 60%以上开放的，得 6 分，公共服务空间开放，普惠服务和商业服务
40%以上开放的，得 2 分，其他情况不得分。
10 1010社区普惠服务、公共服务的空间设施均有一定数量居民使用：对于户数在 5000 户以上的社区，日均客流高于 80 人得 10 分，日均客流数量介于 50 到 80 人得 5 分，其他情况不得分；对于户数在
3000-5000 户，日均客流高于 50 人得 10 分，日均客流量介于 30-50 人得 5 分，其他情况不得分；对于户数在 3000 户以下的，日均客流高于30 人得 10 分，日均客流介于 20-30 人得 5
分，其他不得分。（日均客流为近 1 个月平均单个设施日均客流数量）
10 1010建立动态优化
的场景系统
定期开展社区运营成效复盘，明确居民全过程调研或意见反馈收集的责任主体、频次，得 3 分；
10
33常态化收集居民意见，根据居民需求建立场景优化的协商机制、资金分担机制等，得 3 分；
提供动态优化案例的，每个得 2 分，满分4 分。
74小计 80 8070
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
【自评得分】：5分/5分
评分标准：明确社区普惠服务、社群组织、商业管理、数字化运营、物业管理的各专项运营主体，并明确运营统筹方，得 3 分；运营统筹方开展片区式或全域式资源统筹、连锁运营的，得 2 分。
n 相关响应举措：
双和社区为旧改类社区，社区居民为赖王村、后油车村安置居民。目前社区公共服务、基层治理由双和社区居委会负责，宁波米擎信息技术有限公司统筹运营；物业管理由浙江洁士物业管理有限公司负责；社区商业经营慈溪建设集团管理；双和邻里活动中心、众创空间、指挥部、众创空间等由社区自行运营；居家养老服务是白沙街道居家养老服务中心运营，托幼服务由冯氏爱心幼儿园、双和社区托育驿站共同运营。同时，幸福学堂、活动中心等政府公共服务设施由各条线相关单位负责运营与管理。
为了更好地开展双和未来社区运营工作，全面统筹社区各方运营资源以形成合力，打破各方主体相对分隔的状态，目前已成立双和未来社区工作委员会，由宁波慈溪建设集团有限公司委托宁波米擎信息技术有限公司作为统筹运营方，统筹社区公共服务、基层治理、商业管理、数字化运营、物业管理等运营主体，同时协助双和工作委员会进行各场景运营协调，考核管理，依托社区现有达人、志愿者组织、协会等开展社区营造活
动等。
n 职责分工：
服务 运营主体
社区普惠服务 慈溪白沙路街道卫生服务中心、慈溪白沙路街道居家养老服务中心、慈溪冯氏爱心幼儿园、双和社区托育驿站统筹运营 宁波米擎信息技术有限公司商业管理 慈溪建设集团
数字化运营 宁波米擎信息技术有限公司物业管理 浙江洁士物业管理有限公司
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 统筹运营服务协议：
【自评得分】：5分/5分
评分标准：明确社区普惠服务、社群组织、商业管理、数字化运营、物业管理的各专项运营主体，并明确运营统筹方，得 3 分；运营统筹方开展片区式或全域式资源统筹、连锁运营的，得 2 分。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 统筹运营服务协议：
【自评得分】：5分/5分
评分标准：明确社区普惠服务、社群组织、商业管理、数字化运营、物业管理的各专项运营主体，并明确运营统筹方，得 3 分；运营统筹方开展片区式或全域式资源统筹、连锁运营的，得 2 分。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 统筹运营服务协议：
【自评得分】：5分/5分
评分标准：明确社区普惠服务、社群组织、商业管理、数字化运营、物业管理的各专项运营主体，并明确运营统筹方，得 3 分；运营统筹方开展片区式或全域式资源统筹、连锁运营的，得 2 分。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 证明材料：
①运营统筹方统筹职责
白沙路街道双和未来社区由宁波米擎信息技术有限公司提供整体运营服务，并明确了运营方的统筹职责、权利和考核评价【自评得分】：5分/5分
评分标准：运营统筹方应有明确的统筹职责、权利和考核评价机制，提出对各类运营主体的奖惩举措、更换机制，得 5 分。双和未来社区运营统筹服务协议
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 证明材料：
②运营统筹方考核评价机制
白沙路街道对运营主体单位设置了完善的考核评价机制，强化对运营方的管理。 【自评得分】：5分/5分
评分标准：运营统筹方应有明确的统筹职责、权利和考核评价机制，提出对各类运营主体的奖惩举措、更换机制，得 5 分。双和未来社区运营统筹服务协议
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 证明材料：
③针对各类运营主体的奖惩举措
【自评得分】：5分/5分
评分标准：运营统筹方应有明确的统筹职责、权利和考核评价机制，提出对各类运营主体的奖惩举措、更换机制，得 5 分。共建协议内对各类运营主体的奖惩举措内容
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 证明材料：
④共建协议中对场景联合单位的更换机制
【自评得分】：5分/5分
评分标准：运营统筹方应有明确的统筹职责、权利和考核评价机制，提出对各类运营主体的奖惩举措、更换机制，得 5 分。共建协议内对各类运营主体的更换机制内容
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
n 证明材料：
【自评得分】：4分/4分
评分标准：建立多运营主体协商推进的合作机制，得 4 分；
双和未来社区共建共治共享联合协议
多运营主体协商推进的合作机制
白沙路街道双和未来社区由宁波米擎
信息技术有限公司提供运营服务，其
他运营单位通过签订《双和未来社区
共建共治共享联合协议》，共创多主
体协商推进的合作机制，并以此实现
对运营主体的管理。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
【自评得分】：6分/6分
评分标准：提供社区运营有效合作具体事项案例 3 例的，得 6 分；
n 案例1：”关怀长者•定期健康体检“由社区与居家养老服务中心联合开展
白沙路街道主导，社区和运营统筹方紧密配合，积极宣传并组织居
民参与，与居家养老服务中心携手合作，共同举办了“关怀长者·定期健
康体检”便民义诊志愿服务活动。这次合作旨在为老年人提供全面的健
康检查和关怀服务，充分发挥各方的专业优势和资源，共同为社区的老
年居民提供更好的健康管理和医疗支持。
参与主体：社区居民、志愿者、居家养老服务中心
周期： 1次/月
活动内容：
双和社区居家养老服务中心提供全面的定期健康检查服务，旨在确
保老人的身体健康，并及时发现和预防各种疾病，提高他们的生活质量。
以下是我们提供的服务内容：
身体检查：进行身高、体重、血压、心肺听诊、皮肤和口腔检查等
全面的身体检查，以了解老人的身体状况。
疾病筛查：通过相应的医学检查，如血液检查、心电图、影像学检
查等，筛查老年人可能患有的各种疾病。这有助于早期发现潜在的健康
问题，并及时采取干预措施。
健康咨询：我们将安排专业医护人员为老人提供健康咨询，解答老
人的健康问题，并为他们提供专业的健康建议。您可以咨询有关饮食、
运动、药物管理以及日常生活中其他与健康相关的问题。
预防接种：根据老人的身体状况和季节变化，我们将为他们提供必
要的预防接种服务。这有助于预防常见传染病和其他疾病，并提高老人
的免疫力。
通过定期健康检查服务，我们可以帮助老人及时了解自己的身体状
况，预防疾病的发生，并提供专业的健康指导。这样可以提高老人的生
活质量，延长健康寿命，并为老人的家庭提供支持和帮助。双和社区居
家养老服务中心致力于为老人提供全方位的照顾和关怀，保障他们的健
康和幸福。
线下照片
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
【自评得分】：6分/6分
评分标准：提供社区运营有效合作具体事项案例 3 例的，得 6 分；
n 案例2：社区联合社区志愿者服务队开展幸福学堂“儿童早期综合发展亲自讲座”
参与主体：志愿者、社区居民
活动内容：
\"幸福学堂-儿童早期综合发展亲子讲座\"旨在帮助社区的年轻宝妈
们更好地照顾和促进孩子的全面发展。通过这个讲座，我们涵盖了以
下关键内容：
早期综合发展的重要性：我们强调了儿童早期发展的关键阶段，
并解释了为什么注重儿童综合发展对于他们的幸福和成功至关重要。
宝妈们认识到了在这个早期阶段提供适当的支持和关爱的重要性。
亲子互动和沟通技巧：我们分享了有效的亲子互动和沟通技巧，
帮助宝妈们与孩子建立良好的关系。这些技巧包括积极倾听、表达爱
意、鼓励和支持孩子的表达等，以促进他们的情感和认知发展。
早期教育的重要性：我们强调了早期教育对于孩子的发展至关重
要。宝妈们了解到如何选择适合孩子发展的教育方式和资源，并学习
到如何培养孩子的兴趣和才能。
生活习惯和健康管理：我们提供了关于儿童饮食、睡眠、卫生习
惯等方面的指导，帮助宝妈们养成健康的生活方式。宝妈们学到了如
何管理孩子的日常生活，以保持他们的健康和幸福。
通过这个讲座，宝妈们获得了专业知识和实用建议，增强了对育
儿的信心和能力。他们现在更加了解如何照顾孩子的全面发展，并将
这些知识应用到日常生活中。这个讲座为年轻宝妈们提供了一个交流
和学习的平台，让她们能够互相支持和分享育儿经验。
活动照片
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告一、建立社区运营有效模式
【自评得分】：6分/6分
评分标准：提供社区运营有效合作具体事项案例 3 例的，得 6 分；
n 案例3： 社区与爱心幼儿园定期合作开展儿童活动
活动照片参与主体：社区孩童、冯氏爱心幼儿园
周期：1次/两周
活动内容：
社区与幼儿园合作为孩子们举办了活动：
游戏和竞赛：孩子们参与了各种有趣的游戏和竞赛，如踢球比赛、
接力赛、绘画比赛等。这些活动旨在激发孩子们的竞争精神和团队合
作意识。
手工制作：孩子们参与了手工制作活动，制作各种有趣的手工艺
品，如手链、风车、折纸等。这些活动鼓励孩子们发挥创造力和动手
能力。
表演和才艺展示：孩子们有机会展示自己的才艺，包括舞蹈表演、
歌唱、诗朗诵等。这些表演活动增强了孩子们的自信心和表达能力。
亲子互动：活动中还设置了亲子互动环节，让孩子们和家长一起
参与游戏和活动。这促进了亲子关系的发展，增进了家庭的和谐和互
动。
双和社区和冯氏爱心幼儿园将继续举办类似的活动，为孩子们带
来更多欢乐和成长的机会。这些活动旨在营造积极的社区氛围，支持
孩子们的全面发展，同时加强家庭和社区之间的联系。我们期待未来
的活动能够继续为孩子们和家庭带来美好的回忆和体验。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例一：社区与政府专班积极合作
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
n 响应举措：
为确保双和未来社区的多元协作运营顺利推行，
并以可持续运营为原则，我们将定期组织每周例会。
通过协同提供各项要素支撑和保障，我们将积极组
织开展多部门协调工作，推动社区跨场景运营合作
的落地。我们共同谋划、共同规划，积极探索社区
可长效运营的新模式。
这些例会的目标是确保社区运营的顺畅进行。
我们将集合各部门的力量，协同合作，为社区提供
全方位的支持和服务。通过持续的协调和沟通，我
们将推动社区内不同场景的运营合作，以实现更好
的效益和发展。同时，我们也将积极探索新的运营
模式和策略，以确保社区的可持续发展。
在例会中，我们将共同讨论社区运营的各个方
面，包括资源整合、业务协调、活动策划等。我们
将密切关注社区居民的需求和反馈，以便针对性地
提供更好的服务。通过共同努力，我们将为双和未
来社区的发展铺就坚实的基础，并不断创新和改进，
以满足社区居民的期望和需求。
这些例会将成为我们团队协同合作的重要平台，
促进各部门之间的紧密合作和信息共享。我们将共
同努力，实现社区可持续运营的目标，为居民创造
一个繁荣、和谐的社区环境。
市级发布合作文件
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例一：社区与政府专班积极合作
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
n 响应举措：
市级领导班子
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例一：社区与政府专班积极合作
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
n 响应举措：
会议照片
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例二：宁波市领导视察双和未来社区
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
现场图
宁波市领导莅临双和未来社区进行视察，对该社区的发展
情况进行了认真了解。这一次视察引起了社区居民的关注和期
待，大家对领导的到来表示热烈欢迎。
领导们在社区工作人员的陪同下，参观了社区的各项设施
和服务项目。他们仔细观察社区的环境卫生和公共设施的情况，
并与居民进行了深入交流。领导们对双和未来社区的发展成果
给予了肯定，特别是对社区治理模式和居民参与度的提升表示
赞赏。
在交流中，居民们纷纷表达了对社区建设和管理的满意之
情。他们认为社区的服务质量不断提高，生活环境得到了改善，
居民之间的邻里关系更加融洽。居民们还积极提出了一些建议
和意见，希望社区能够进一步完善公共设施，增加文体活动和
社区服务项目，提升居民的幸福感和获得感。
领导们对居民的反馈表示重视，并表示将认真研究相关问
题，予以解决。他们鼓励社区继续坚持创新发展理念，注重居
民需求，加强社区治理和服务，为居民提供更好的生活条件和
更多的便利。
这次视察不仅展示了宁波市领导对社区发展的关注，也体
现了他们对居民福祉的关心。双和未来社区将以此为契机，进
一步加强社区建设，改善居民生活，提升社区的吸引力和凝聚
力。相信在领导的关心和居民的支持下，双和未来社区将迎来
更加美好的未来。
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例三：数字集成的社区智治平台
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
数字治理是未来治理的新形态。双和未来社区在城市CIM平台和公共基础数据库的支撑下，架构社区智慧运营管理服务平台，以社工和居民智能终端应用为重点，利用高效物联网实现社区数据化、运营管理智能化，实现社区管理、社区公共服务和居民生活服务的无缝对接。
社区智治平台
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 案例四：白沙路街道牵头，双和社区与冯氏爱心幼儿园开展合作
【自评得分】：8分/8分
评分标准：地方政府、专班或建设主体，组织开展多部门协调，推动跨场景运营合作落地，提供要素支撑保障，支持社区可持续运营并取得实效，根据说明材料酌情给分，提供一个领域案例最高得 4 分，满分 8 分。二. 加强社区公共服务供给
在白沙路街道的引领下，双和社区与冯氏爱心幼儿园等专业托育机构共同展开社区托幼服务计划。这一合作旨在为社区居民和0-3岁儿童提供高质量、安全、有趣的教育服务，解决社区教育资源匮乏的问题。此外，其他社区运营主体和社会组织也积极参与，共同举办爱小护小等公益活动，为社区儿童营造更加温馨、关爱的环境。这种紧密的合作为社区居民和儿童提供了更全面的托育服务。
托育服务运营合同 幼儿园现场照片
2.4 运营可持续性 宁波慈溪双和未来社区自评报告n 响应举措：
【自评得分】：2分/2分
评分标准：建立全域公共服务供给机制创新的，得 2 分。二. 建立多主体有效合作模式
双和社区与白沙路街道居家养老服务中心展开合作，共同推动全域公
共服务供给机制的创新，为居民提供更全面、便捷的养老服务。
这一合作突出了全域公共服务供给机制的创新，通过整合社区资源和
养老服务中心的专业能力，为居民提供全方位的养老服务。双和社区与白
沙路街道居家养老服务中心共同制定了一套创新的服务模式和工作机制，
以满足不同居民的养老需求。
首先，双和社区与白沙路街道居家养老服务中心建立了紧密的合作关
系，实现了资源共享和信息互通。社区通过提供养老服务需求的收集和整
合，与养老服务中心共同制定服务计划和安排，确保服务的精准投放和高
效运行。
其次，双和社区与白沙路街道居家养老服务中心创新了服务模式，提
供多元化的养老服务。除了传统的基础服务，如日常照料、健康监护等，
还引入了文体活动、心理关怀、社交互动等内容，满足居民的身心健康需
求，提高养老生活的质量。
此外，全域公共服务供给机制的创新还体现在服务的覆盖范围上。双
和社区与白沙路街道居家养老服务中心通过建立服务网络和合作机制，将
养老服务延伸到社区的每个角落，覆盖更多的居民。无论是居家养老还是
社区养老设施的利用，都能够得到及时和有效的支持。
双和社区与白沙路街道居家养老服务中心的合作突出了全域公共服务
供给机制的创新。通过资源整合、服务模式创新和服务范围拓展，为居民
提供全面、便捷的养老服务，提高了社区居民的养老生活质量，推动了全
域公共服务的创新发展。
线下照片
