创源集团智慧后勤运营商

安徽创源集团介绍 01 ◎创源集团简介 ◎企业发展历程

◎智慧产业集群 ◎智慧后勤模式

集团简介

安 徽 创 源 智 慧 后 勤 服 务 集 团 有 限 公 司 具 有 国 家 建 设 部 颁 发

的 一 级 资 质 证 书 ， 专 注 于 从 事 现 代 服 务 产 业 全 方 位 一 体 化

后 勤 保 障 服 务 ， 系 首 家 被 省 委 省 政 府 评 为 安 徽 省 现 代 服 务

业 3 0 强的物业企业 ， 连 续 7 年 蝉 联 中 国 物 业 综 合 实 力 百 强

企 业 。 主 要 从 事 物 业 管 理 服 务 、 养 老 服 务 、 餐 饮 服 务 、 家

政 服 务 、 健 康 服 务 、 园 林 绿 化 管 理 、 市 政 环 境 保 洁 、 房 屋

租 赁 、 保 洁 耗 材 销 售 ， 教 育 培 训 服 务 、 信 息 科 技 服 务 等 。

公 司 下 辖 子 公 司 1 9 家 ， 分 公 司 6 1 家 ， 业 务 区 域 覆 盖 皖 苏

冀 鲁 湘 赣 六 省 , 吸 纳 就 业 劳 动 力 过 万 人 ， 拥 有 一 支 高 素 质

的专业管理团队 。

智慧化后勤服务运营商 集团化后勤服务产业链 现代化后勤服务标准者

2001-

2005

2006-

2010

2011-

2015

2016-

2020

2021 2022 2023

公司从市场零星业务和家政服务入

手，逐步进入到固定的专业保洁业

务市场于2005年8月，将原来单一

的保洁业务扩展到物业管理服务。

扬帆起航

2010年起公司先后在宿州、淮北、亳州、

阜阳、马鞍山等城市拓展业绩，深耕江

淮热土。分公司36家，员工超过万人，

两百余个服务项目覆盖安徽省所有地市，

管理面积达3000万平米。

快速裂变 从2021年到2022年期间，疫情当下公司

全体人员砥砺前行，不仅在业务上取得巨

大成果，公司还先后多次受到各级政府单

位表彰，同时公司成立了合肥市创茂职业

培训学校有限公司，合肥振广保安服务有

限责任公司，进一步打造公司现代化后勤

服务产业集群。

厚积薄发 沐浴时代春风，将创新的种子滋养成

引领行业的参天大树。倚邻江淮热土，

把品牌的力量熔炼进众志成城的品质

企业。在变革中不断谋求发展，在运

营中始终不忘初心，安徽创源智慧后

勤服务集团有限公司将乘着时代的东

风，谱写更加美好的新篇！

蓄势腾飞

经过5年的不懈努力，到2010年底，

创源物业在管项目达到30个。公司

通过了“三标体系认证”并获得了

“安徽省诚实守信承诺单位”、

“诚信企业单位”等一系列荣誉。

蒸蒸日上

2016年起开拓省外市场，管理项目遍布大江

南北。党群组织和子公司纷纷成立，红色物

业加码智慧生活，打造智慧小区红色物业管

理新模式。将“智慧后勤、现代化物业”引

入物管运营，建设“创源物业管理智能化平

台”，开发中央运送智慧系统，后勤工程维

修系统、智能停车系统、宿舍管理信息系统

等用于日常后勤管理工作。

战略升级

2022年公司正式升级为安徽创源智慧后勤服务集

团，标志着公司完成朝着现代化智慧后勤服务模

式的蝶变。通过集团化的运营模式，打造智慧后

勤服务体系的全生态链。成立了安徽医云科技有

限公司、安徽时味餐饮管理有限公司，并积极响

应政府暖民心工程，打造了红四方社区老年食堂，

并积极组织开展各项志愿服务活动，践行企业社

会责任，把企业发展做到融入社会服务中去。

蝶变升级

企业发展 步 伐

房屋建筑

设施设备

景观绿化 环境卫生

秩序维护

客服服务

传 统物业管理—对物 的 管 理

从传统物业管理迈向现代智慧后勤服务

从传统物业管理迈向现代智慧后勤服务

助老服务

助餐服务

智能化赋能

职业培训服务

助医服务

家政服务

装修装饰

现代智慧后勤—对人的服务

物业行业向广域丰富的大后勤服务转型，以物业为基，

向跨界融合、创新业态、智慧赋能方向发展。创源集

团顺应这一时代趋势，积极开拓探索新业态、新模式。

根据目前集团服务业发展的现状和社区生活服务的发展

愿景，为优化集团服务内容，开拓服务空间，承担企业

社会责任，全力保障民生服务。除物业服务外，集团在

助餐服务、助医服务、家政服务、教育培训、信息科技

等业态进行探索。

探 索 业态发展新模 式

02

01

05 03

06

04

合肥市益康源健康管理有限公司

2015年12月注册成立主营专业医疗陪护、生活服

务、保姆服务、月嫂服务、家政服务、育婴服务

安徽桐茂园林绿化工程有限责任公司

2020年4月注册成立安徽桐茂园林绿化工程

有限责任公司，主营园林绿化工程、绿化养

护、花卉租摆

合肥德方人力资源管理有限公司

2018年5月注册成立，主营人力资源管理及

咨询服务、劳务派遣

合肥市聚源保洁有限公司

成立于2016年5月，主营专业保洁服务、石材养

护、不锈钢保养、外墙清洗

合肥桐茂装饰工程有限公司

成立于2017年11月，是一家专门从事公用建筑

室内外装饰、装修设计与施工、环境设计与施工；

居民住宅装饰、装修、设计与施工的公司。

合肥桐茂房屋租赁有限公司

成立于2017年11月，主营房屋、机械设备租赁服务；租

赁信息咨询；房屋托管等。

新业态 新模式

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01

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06

04

安徽光梭机电工程有限公司

2020年5月成立安徽光梭机电工程有限公司，主营

机电工程；水电安装工程；电气安装；管道和设备

安装；建筑物空调设备、通风设备系统安装服务；

建筑物排水系统安装服务

云谷智慧（安徽）科技有限公司

成立于2023年3月，主营软件开发；物联网技术

研发；物联网技术服务；物联网设备销售；信息

技术咨询服务；技术开发、技术咨询、技术交流、

技术推广等

安徽时味餐饮管理有限公司

时味餐饮是安徽创源集团旗下安徽时味餐

饮管理有限公司创立的餐饮品牌，成立于

2022年11月11日。为响应合肥市号召，

推进“合肥十项暖民心行动”老年助餐服

务工作，安徽时味餐饮管理有限公司打造

了红四方社区老年食堂，已经正式开业。

合肥振广保安服务有限责任公司

2021年注册成立合肥振广保安服务有限责任公

司，主营保安服务、安全系统监控

合肥市创茂职业培训学校有限公司

2021年5月成立，主要物业管理师、电子商务

师、企业人力资源管理师、物业管理员、等技

能培训

安徽医云科技有限公司

2022年3月注册成立安徽医云科技有限公司，主营软件开

发；物联网技术研发；物联网技术服务；物联网设备销售；

计算机软硬件及辅助设备零售；信息技术咨询服务

新业态 新模式

4 1

5 2

3

2.助医服务

导医、陪诊、护工，社区助医、医院

助医，搭建“社区居家助医”

和“医院助医”的便民服务直通车。

3.教育培训

技能培训；护工、导医、月嫂、育婴师培

训等。对内为集团发展提供专业人才支撑；

对外提供政策性培训等专业技能培训。

5.家政服务

日常保洁、开荒保洁、家庭保姆、钟

点工、月嫂、育婴育幼、上门代厨。

放心家政惠民生。

4.信息技术

软件、APP开发;信息技术咨询服务；

物联网技术服务;利用物联网技术，构

建智慧后勤管理系统，更高效的为社

区居民服务。

1.助餐服务

社区食堂、机关食堂、配产中心、

点餐、送餐，满足不同人群用餐需求。

新业态 新模式

智慧赋能创源集团

校园智慧管理系统

智慧社区管理系统

智慧赋能创源集团

医院智慧管理系统

智慧赋能创源集团

智慧消防管理系统

智慧赋能创源集团

智慧工程管理系统

智慧赋能创源集团

智慧停车管理系统

智慧赋能创源集团

人、物、业务协同管理系统

智慧赋能创源集团

集团创新业态模式就是以物业为根基，向为人服务领域

开拓服务场景，延伸服务链条，走“物业+”业态融合

之路，实现高附加值发展。

在人工智能赋能所有产业的变革时代，强化数据智慧赋能是集团必由之路。集团大

力投入业务软件、APP开发，利用大数据、物联网技术，逐步构建覆盖全集团业务

的智慧后勤管理系统。集团研发了相关专利，开展信息技术咨询服务，物联网技术

服务。我们将逐步有序地对各业态条线进行数据智慧赋能，使经营服务智能化，运

营管理更加高效，提供服务更高质量。

数据智慧赋能

办公楼宇后勤

社区生活后勤

校园综合后勤

医院综合后勤

智慧化现代后勤发展

智慧后勤服务模式

蜀山区人大代表履职汇报 02 ◎履行代表职责 ◎践行社会责任

◎助力区域发展 ◎打造民生工程

参加荷叶地街道金荷社区人大代表进站

参加荷叶地街道金荷社区人大代表进站，《代表法》宣

传活动，依法履行代表职责，充分发挥代表作用。

走访老旧小区 作出改造提案

走访合肥自行车厂老旧小区，作出老旧小区改造提案。老旧

小区环境综合整治项目给老百姓带来了实实在在的实惠，不

仅让小区环境得到极大的提升，也给人民群众日常出行带来

了便利，受益群众生活的幸福感普遍提高。

为荷叶地街道防疫困难群众捐赠物资

捐赠3万元支持荷叶地街道疫情防控及困难群众求助，还为合

肥市第三人民医院一线物业后勤工作者送去防暑物资，全力

支持疫情防控工作，助力本地防疫工作，用实际行动践行

“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，为坚决

打赢这场疫情防控阻击战贡献人大代表力量。

为金荷社区防疫工作提供助力

荷叶地街道金荷社区所辖面积大，共20个住宅小区和11座商

务楼宇，核酸检测点位多，共设有核酸检测点14处，距离远，

核采次数频繁，转运核酸检测防疫物资存在一定的困难。

在了解到这一情况后捐赠的电动三轮车驶入金荷社区，之后

将被用来社区疫情防控和为居民提供便利。

赴嘉和苑社区关怀老人

赴嘉和苑社区参加学党史、学党史践行动我为群众办实

事暨“迎新春社企行送关爱”主题觉日活动。

关爱社区老人，为社区老人们送上电热暖手宝、围脖。

春风送岗进特校 扶弱助残传爱心

为特殊教育学校捐赠生活物资，联合爱心单位在学生服务中

心开展助残送岗专项现场招聘会，助力解决残疾学生就业问

题。本次专项招聘会送来20多个岗位，能解决约90人的特殊

学校毕业生就业。

结对帮扶贫困山区儿童

走进金寨县橡树湾乡，结对帮扶

贫困山区儿童公益行献爱心的温

暖活动，以爱之名，为爱之行。

受到中央电视台农业农村频道

《三农群英汇》栏目中报导。

助力脱贫攻坚，赴藏公益行

参与藏区青苗牵手计划之西藏牵手公益行活动

积极参与藏区青苗牵手计划之西藏牵手公益行活动，走近藏区儿童、感受贫

困实际、慰问帮扶对象，共同见证社区与藏区爱心通路的连接，把创源人对

藏区贫困儿童的关心关爱送到孩子们心坎上。积极参与，中国社区扶贫网精

准聚焦，认购42亩青稞田，定向资助计划定日县曲当中心小学四年级一班全

班学生，通过消费扶贫，牵手孩童成长，助力藏区打赢脱贫攻坚战。

参与街道民生实事 产生良好社会效果

为解决社区老人用餐难问题，响应十大暖民心工程，做好老

年助餐服务行动，成立了安徽时味餐饮管理有限公司倾力打

造红四方社区老年食堂，以“敬老爱老、便民利民、共建共

享”为宗旨，为社区居民特别是老年人提供优质、价廉、卫

生、便利的就餐服务，解决老年人特别是高龄、空巢、独居

等老年群体“吃饭难”的问题，实现让辖区居民不出社区，

就可以享受到高品质、高规格的就餐服务。

参与慰问辖区贫困居民

人大代表们走进金荷社区，慰问

贫困家庭居民，走访过程中，为

困难居民送去米、油等生活物资，

与困难群众亲切交谈，详细了解

他们的`身体状况和生活情况，认

真聆听他们的困难和需求，叮嘱

他们在今后的日常生活中有什么

困难及时向人大代表反映。

开展制止餐饮浪费专项检查 参与四级联动调研

参与省、市、区、所市场监管部门四级联动，由市、区市场

监管执法人员带队，同时邀请人大代表、政协委员，媒体记

者、消费者代表等开展制止餐饮浪费专项检查。现场查看酒

店制止餐饮浪费提示卡的摆放、制止餐饮浪费理念菜单设计

情况，了解商家是否引导消费者按需适量点餐，督促商家推

广“小份菜”“半份菜”等做法。

改造前

墙体破旧，地面坑洼，

潮湿昏暗

不适合老年人活动

荷叶地街道皖西新村

荷叶地街道皖西新村小区，位于合肥市蜀山区金寨

南路401号，系原军工厂安徽神剑科技股份有限公

司职工老旧生活小区。皖西新村目前965户 ，老年

人 群近1500人，约2200人居住，约68%左右为退

休老年职工。

践行社会责任 社区老年食堂暖民心

改造后

干净明亮，整洁卫生，

设施齐全

适合老年人活动与就餐

红四方社区民生食堂

荷叶地街道红四方社区民生食堂，位于皖西新村小

区内，面积350平方米，由安徽创源集智慧后勤服

务集团公司投资，其子公司安徽时味餐饮管理有限

公司直接运营，构建居家养老、餐饮、休闲娱乐等

功能为一体的惠民工程。主要是为辖区及附近的老

人提供用餐服务，满足辖区老人的助餐服务需求。

践行社会责任 社区老年食堂暖民心

社区食堂“1+N”服务模式

老年人是一个特殊的群体，为更好服务于广大老年人，基于社区食堂，更推出 “1+N”服务模式，不仅提供助餐服

务，更满足老人全方位需求，在社区推出：老年活动打造，老年文化建设，老年健康生活等多方面助老服务。

三八节活动

红四方社区食堂开展社区

迎“三八”包“廉”饺活

动，给社区老人们带来更

多的节日欢笑，弘扬了传

统文化精神。

徽菜进社区

红四方社区食堂开展徽菜进

社区活动，通过食堂大厨现

场制作徽菜的形式，让大家

参与其中，为社区居民创造

更亲近的邻里关系。

义诊服务

红四方社区食堂开展社区

老年人义诊服务，免费为

老年人做健康体检，赠送

药物，同时为老年人提供

免费的健康咨询服务。

社区食堂“1+N”服务模式

老年人是一个特殊的群体，为更好服务于广大老年人，基于社区食堂，更推出 “1+N”服务模式，不仅提供助餐服

务，更满足老人全方位需求，在社区推出：老年活动打造，老年文化建设，老年健康生活等多方面助老服务。

包“青团”活动

红四方社区食堂开展社区

包“青团”活动，为社区

老人们带来更多的活动趣

味，促进社区居民和谐美

好的生活氛围。

健康宣传

红四方社区食堂开展健康展

板宣传活动，通过以健康展

板的形式，让大家了解到更

多的健康知识，致力传播老

年人健康的生活方式。

谈心话家常

红四方社区食堂开展社区老

年人谈心活动，通过公司团

委组织青年群体与老年人进

行谈心交流，帮助老年人排

除孤独、乐享晚年生活。

《合肥晚报》对荷叶地街道红四方社区食堂报导

荷叶地街道红四方社区食堂里暖意融

融，丰富的菜品、舒适惬意的用餐环

境，老人们围坐在餐桌旁，边聊天边

享用美食，欢乐的笑声、交谈声，温

暖老人的幸福“食”光。

走进社区食堂，干净整洁，洗菜池、炉灶、冰柜、消毒柜等设施一应俱全，

就餐的客人隔着透明的玻璃可以看到厨房做饭、炒菜的全过程。

当天中午11点不到，虽然外面下着雨，天气微寒，但窗明几净的社区食堂

里暖暖的，老人们三三两两走进食堂，不一会就热闹起来。“今天有什么

菜？”“有红烧肉，口水鸡……”老人们有的有自带饭盒，有的拿着餐盘，

排着队，点几道喜欢的饭菜，然后围桌而坐，边吃边聊，其乐融融。

吃饭间，老友们相约一起打牌娱乐。原来，社区食堂与红四方社区居家养

老服务站同在一栋楼，为老服务活动丰富多彩。社区食堂为社区老人提供

普惠、健康、便捷的就餐服务的同时，让街坊邻里感受到不仅有“烟火味”

更有“人情味”。

——节选自《合肥晚报》2月27日总第448期A16版报导

拓宽社区食堂成为 “一体化资源统筹、一站式综合服务”的楼宇社区服务

平台，强化精准服务，助力商务区楼宇经济向精品化、专业化、品牌化发

展。未来社区食堂拓宽餐饮服务功能，包括单位配送、营养餐定制、个性

化餐饮服务等，为商务区企业职工提供就餐的便利和健康保障。

临近中午，在红四方社区食堂，工作人员正在打包准备配送给商务区企业

员工的工作餐。“商务区楼宇集中，企业缺少条件开设食堂，员工吃饭问

题一直受到关注，他们希望商务区能提供配餐服务。”社区相关负责人表

示，在街道的综合考虑和协调下，将红四方社区食堂定为配餐点，承接商

务区企业的订餐服务。

——节选自《学习强国》2023年3月29日合肥学习平台报导

【基层党建】合肥蜀山区：楼宇社区为天鹅湖文化商务区提质赋能

《学习强国》报导 社区食堂拓宽服务受众 辐射天鹅湖商圈

03 汇报总结

以创造社会价值

践行社会责任为使命

以创新时代进步

引领智慧服务为目标

物业服务与管理是担负了很多社会责任的行业，物业管理行

业创造了千万就业岗位，对于稳定经济大盘有非常明显的助

力，积极参与社会治理，对于推动社会和谐有很大的帮助。

同时，物业管理公司在很多的细节层面投身于社会公益，助

力城乡发展。整体来说，物业管理行业恰恰体现了社会价值

和商业价值的和谐统一。

在物业管理的基础上，创源已完成向现代化智慧后勤运

营商的蝶变。人工智能赋能所有产业的变革时代，强化

数据智慧赋能是集团必由之路。集团大力投入业务软件、

APP开发，利用大数据、物联网技术，逐步构建覆盖全

集团业务的智慧后勤管理体系，还研发了相关专利，开

展信息技术咨询服务，物联网技术服务，对各业态条线

进行数据智慧赋能。

引领智慧服务，创造社会价值

加强理论学习 做好履职工作

加强理论知识学习，提高责任意识

作为一名人大代表，只有不断提

高自身素质，才能提高自身思想

觉悟，强化人民 代表为人民的意

识，努力提高履职能力。首先坚

持政治理论学习，提高分析问题

和解决问题的能力，学习党的二

十大精神和深刻内涵，用正确的

理论知识指导工作。

关心弱势群体，担当社会责任

作为一名企业界的人大代表，更要积极投身于公益事业，

投身于助力民生事业，扶持困难群众也是一种积极的履

职行为。要以身作则，做到力所能及的帮助困难群众，

特别是社会弱势群体、广大老年群体等，要积极参加各

种公益活动，向困难群众伸出援助之手。

认真依法履行职责，为人民群众建言献策

作为一名人大代表，要时刻牢

记选民的重托，依法履行代表

职责，充分发挥代表作用，始

终围绕人大常委会的工作部署，

围绕服务地方经济建设和社会

各项事业发展为己任，立足本

职岗位，积极发展民营经济，

发挥模范作用。广泛听取、征

求人民群众的意见和要求，做

到了三个明白，即：群众思考

的是什么，群众碰到的难题是

什么， 群众迫切要求解决的问

题是什么?紧扣发展大局，表民

情、议大事、献良策，更好地

履职议政。

加强

理论学习

认真

履行职责

担当

社会责任

做好为

人民服务

坚持为人民服务的宗旨

作为人大代表，不仅要为政府建言，更要

为民众办实事、把协助政府职能部门解决

难题落实到具体行动。把为人民办实事、

谋利益作为履行代表职务的出发点和归宿。

赋能城市发展 助力品质生活