产品使用手册

目录

材质特征

使用注意

功能操作

清洁护理

售后服务

材质特征—木质

木质——贴面

贴面是一种天然的产品，是真正的木材。木质表面营造一种舒适的气氛。贴面表面的温暖自然的感觉来至于木材纹理的视觉魅力。

实木贴面会显现颜色深浅不一以及独特的结构纹理，其通常表现为水平或垂直方向，实木贴面会由于不均匀的日光照射影响而导致可见的色差，我们的设

计师会利用这种天然色差来创造特别的设计风格。实木贴面的可见色差以及木头的木结、疤印都是天然木材的常有特征。

阳光、日光和人造光会对实木贴面家具状况产生影响，其导致的颜色变化(变暗或变浅)对于家具的功能性和耐久性没有影响，因此这并非产品缺陷。随着

时间推移，这种颜色差异会减弱。因此，建议要定期移动装饰物，这会使木材的自然变化均衡于整个表面，从而避免深浅不一的不均匀色块。

精简版-材质特征—木质

木质——贴面

贴面是一种天然的产品，会显现颜色深浅不一以及独特的结构纹理，可见色差以及木头的木结、疤印都是天然木材的常有特征。

阳光、日光和人造光会对实木贴面家具状况产生影响，导致颜色变化(变暗或变浅)。随着时间推移，这种颜色差异会减弱。因此，建议要定期移动装饰

物，这会使木材的自然变化均衡于整个表面，从而避免深浅不一的不均匀色块。

材质特征—木质

木质——实木

实木是纯天然的材料。每颗树都与众不同，因为它们的纹路，颜色深浅和结构都迥然不同。独特的特点，比如木结，都使每棵树有它独特的个性。这种

个性使每一件实木家具都如此独特，并且反映了大自然的令人难以置信的多姿多彩。

对实木材质的严格选择，精细的设计以及精湛的工艺让一款天然的材质转变为一件完美平衡的家具，同时保留了木材的天然风貌。在创造出设计精美，

持久耐用的家具过程中，拥有高超技巧和丰富经验的工作人员对于木材的各类不同性质进行挑战，创造出令人满意的家具。

木材是一种温暖的，有生命的材质，其吸收和释放水分的自然特性对室内环境起到平衡作用。干燥的空气对您和您的实木家具是不健康的。医学和科学

推荐室温19°C至22°C以及相对湿度45%至55%的室内环境。在这个房间气候里的木材的湿度介于7%和9%之间。只要空气湿度与木材湿度在此范围内，

实木将不易收缩或膨胀。

针对实木特性定制的家具设计可以弥补空气湿度和相应的木材收缩和膨胀对家具带来的影响。然而，即便是推荐的室内环境，在长时间的强烈变化后，

也会导致实木裂缝和变形。在冬季，通过设定的蒸汽加湿器提升干燥加热的空气，在夏季，规律的通风也可确保一个良好的环境。

所有实木类产品都是天然产物，因此会受光照影响。尤其是在购置的头两个月，因此我们建议定期移动装饰物。这会使木材的自然变化均衡于整个表

面，从而避免深浅不一的不均匀色块。如果你在日常生活中使用该家具且不与全新家具比较的话，很难辨别木材色彩的改变。木材颜色的深浅变化也是

不可避免的，这也是实木家具的一大特性，并不是所谓的问题。

精简版-材质特征—木质

木质——实木

实木是纯天然的材料。纹路，颜色深浅和结构都迥然不同。

木材推荐室温19°C至22°C以及相对湿度45%至55%的室内环境，木材的湿度介于7%和9%之间，实木将不易收缩或膨胀；实木产品经历较大的温度、湿

度变化时会有膨胀或收缩的物理形变，非结构性轻微缝裂属正常现象。

所有实木类产品都是天然产物，因此会受光照影响。尤其是在购置的头两个月，我们建议定期移动装饰物。这会使木材的自然变化均衡于整个表面，从

而避免深浅不一的不均匀色块。木材颜色的深浅变化也是不可避免的，这也是实木家具的一大特性，并不是所谓的问题。

材质特征—木质

木质——板材

板材的使用为家具设计中的创意提供无限可能。刨花板，纤维板和胶合实木板不仅提供多种可供选择的形状，高度和表面，而且还提供家具所需的稳定性

和坚固度。优秀的品质，甚至几十年后也能显现出差异性。

根据不同区域的应用，使用不同的板材为基料。由于原料木材的加工方法不同，每种类型都有其特定的优势。不同的基础材料，不仅稳定性和柔韧度不

同，其对个别的封边处理的可能性也不同，这在家具生产中是至关重要的。使用高品质材料是关键。

精简版-材质特征—木质

木质——板材

家具板材包括刨花板，纤维板和胶合实木板不仅提供多种可供选择的形状，高度和表面，而且还提供家具所需的稳定性和坚固度。优秀的品质，甚至几十

年后也能显现出差异性。

根据不同区域的应用，使用不同的板材为基料。由于原料木材的加工方法不同，每种类型都有其特定的优势。不同的基础材料，不仅稳定性和柔韧度不

同。

材质特征—木质

木质——漆面

上漆是一门古老的艺术形式。2500多年前，在中国的漆器艺术家用日本漆树的汁液来保存或美化物品。虽然初级漆器和其性能已经随时间而改变，但上

漆仍然是一种多功能的媒介，使物体表面更耐用，并且增添设计感。

漆能保持物体的持久美丽。使用可用性极高的环保漆面材料。两种类型的漆料，都以丙烯酸树脂为基础，无论是双组分聚氨酯漆或 UV漆，当暴露在紫

外线下都会变硬，具有高可用性的特点。

在任何一个房间，高光表面带来令人兴奋的视觉冲击力。它们优雅地反射出周围的环境，用细致的格调，让房间面积看上去更大更宽敞。其平整的表面

散发宁静，并且带有一丝魔力，创造无限遐想空间。

只有高度精细的制作工艺才能生产出高光表面家具。高光家具可以彻底改变任何房间。其制作要求许多单独的步骤，其中有些是手工处理，要求一层接

着一层，来制作一块洁净有光泽，并且适合日常使用的高光表面。

高光表面家具由不同工艺精心制造。这使得我们能够实现高于平均水平的质量标准，同时也为可持续发展和减少污染物环境排放作出了宝贵的贡献。现

代风格的高光表面不仅漂亮，而且耐用，易于打理。鉴于制作工艺流程，可能会产生微小的不平整，细微的凹痕或凸痕，但这并不影响整体外观，并非

产品质量问题。

精简版-材质特征—木质

木质——漆面

漆能保持物体的持久美丽，使物体表面更耐用，并且增添设计感，分为亚光漆面和高光漆面。

哑光漆面拥有极其雅致的表面质感，由于内含“消光粉”，硬物划过会有微微发亮的“划痕”，此并 非是漆面磨损而是这类木器漆的正常物理特性。

高光漆面家具由不同工艺精心制造。只有高度精细的制作工艺才能生产出高光表面家具。现代风格的高光表面不仅漂亮，而且耐用，易于打理。鉴于制

作工艺流程，可能会产生微小的不平整，细微的凹痕或凸痕，但这并不影响整体外观，并非产品质量问题。

材质特征—石材

大理石是一种珍贵的天然材料，自古以来就被用于建筑和装饰行业。它的自然特性是无与伦比的，每一件作品都是一件独特的艺术品，是自然界

中独一无二的事件。大理石是通过沉积岩的变形而形成的，如白云岩或石灰岩，这会导致碳酸钙的重结晶。这种变态过程导致白云石或方解石晶

体的形成，形成了一种吸引人的马赛克图案，变得更加珍贵，因为它在没有任何人类双手帮助的情况下自然形成。

天然存在于岩石中的压力、温度和矿物杂质(砂、壤土、粘土、氧化铁等。)是造成大理石颜色的部分原因。由于这些自然特征，颜色——除了静脉

和各种内含物——可以非常多样化，每一种都是完全独特的。大理石表面天然多孔，对酸性物质（醋、葡萄酒、柠檬、柑橘汁、酒精、香水等）

极为敏感。它会被腐蚀和染色。市场上没有一种产品可以保护大理石表面免受这些物质的影响，并保证绝对的抵抗力。

精简版-材质特征—石材

大理石是一种珍贵的天然材料，每件作品都是一件独特的艺术品，是自然界中独一无二的事件。大理石是通过沉积岩的变形而形成的，如白云岩

或石灰岩，这会导致碳酸钙的重结晶。这种变型过程导致白云石或方解石晶体的形成，形成了一种吸引人的马赛克图案，变得更加珍贵。

天然存在于岩石中的压力、温度和矿物杂质(砂、壤土、粘土、氧化铁等。)是造成大理石颜色的部分原因。由于这些自然特征，颜色——除了静脉

和各种内含物——可以非常多样化，每一种都是完全独特的。

大理石表面天然多孔，对酸性物质（醋、葡萄酒、柠檬、柑橘汁、酒精、香水等）极为敏感。它会被腐蚀和染色。市场上没有一种产品可以保护

大理石表面免受这些物质的影响，并保证绝对的抵抗力。

卡拉拉白色 材质特征—石材

大理石

卡拉拉的白色大理石（古罗马人称之为大理石，“来自卢尼的大理石”，该地区的一个古城）是一种提取的大理石，位于卡拉拉省的阿普安阿

尔卑斯山脉的采石场。它被认为是世界上最好的品质之一。卡拉拉白色具有均匀的基本组成，有明亮的颗粒，颜色从白色到灰色，烟熏灰色的

矿脉不连续地穿过岩石。大理石的各种品质取决于基本岩石成分的颜色。有两个基本原则 类型：卡拉拉白色大理石C（颜色较浅）和卡拉拉白

色大理石CD（基本成分较深）。随着时间的推移，这种物质会减轻，因为它失去了已经吸收和积累的水。微小缺陷的存在，如微观孔和晶体内

含物，是自然起源的特征和卡拉拉大理石的特征。

带阴影的面纱黄色 黑灰色条纹

基本石材的颜色变化

（从光到暗）

自然特征

或多或少的存在

明显的条纹

（石英岩夹杂物）有白色的部分

或者各种深浅的灰色 矿物质纹理

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

厄姆帕拉多黑暗的 材质特征—石材 大理石

这是一块来自西班牙的石头，是一种天然的细粒大理石，有着灿烂的深棕色，上面有温暖的榛子和奶油色，有时会变成金色、绿色或黑色。表

面的颜色有很大的变化， 厄姆帕拉多黑暗的 这取决于石头中方解石的数量和浓度，以及光和暗的强度。自然不规则的表面呈现出微观的孔洞、

小的裂缝和其他材料根本不存在的微小区域。当大理石被加工时，这些区域被填充适当颜色的树脂，以使表面均匀。不同深浅的脉，就像微小

的表面不规则，显示了材料的自然来源和优良的质量。

存在

红色和橙色的条纹

不同的阴影

以及基本的石材颜色（浅/暗）

静脉的存在

在不同的尺寸和/或颜色上

充填

用腻子和颜色

充填

带大理石颗粒 有白色的部分（石英岩夹杂物）

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

定向的灰色 材质特征—石材 大理石

东方灰色大理石最初来自地中海盆地。它是灰棕色的颜色，也可以有白色的石英脉，铁锈色的阴影，有时是红色的色调或盐的内含物。它的坚

固和紧凑的结构使它特别受欢迎，因为它是一种适合装饰的材料。

存在

黑点

存在

不同的类型的“石头”

存在

不同的类型的“石头”

白静脉

存在

“化石壳”

基本石材颜色的不同

（灰色/棕色/红色）

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

定向的灰色 材质特征—石材 大理石

静脉

具有黄色特征

黑脉

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

黑色的马克尼娅 材质特征—石材 大理石

这种类型的大理石是以它的发源地，即西班牙北部的马奎纳市命名的。它是一种紧凑的细粒大理石，有强烈的黑色阴影，内含着白色的化石和

不规则的白色或浅灰色的波纹。

这些材料可能会有夹杂物

“贝壳/化石”

特殊夹杂物

带有不同深浅的黑色

白静脉

这可以在形状和尺寸上有所不同

高浓度或低浓度

白静脉

基本岩石组成

可能会出现微小的“环”

石头上的

处理效果

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

撒哈拉黑色 材质特征—石材 大理石

撒哈拉黑色大理石，来自突尼斯，有一个丰富的，豪华的外观，是理想的豪华环境与温暖，欢迎的颜色。强烈的黑色的深度被金色、橙色、黄

色和白色的纹理所打破，这创造出了类似于独特的现代艺术作品的几何设计。静脉的类型和强度的阴影和变化上的可能差异是这种珍贵材料的

自然和美丽的内在标志。

天然静脉类型 天然静脉类型 橙色/金色的静脉不能存在

用于小桌子的碎片

不同宽度的

白色叶脉

存在

的“图案”

黄金脉

在不同的宽度

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

撒哈拉黑色 材质特征—石材 大理石

有光环和细微差别

颜色为黄色/棕色

黑色基本石材成分

带有橙色阴影

填充物的存在

（通常与静脉对应）

背景上有不同颜色的斑点/斑点

（一般为白色/橙色）

如图所示的图像就是一些例子，大理石的颜色会根据利用率的不同而不同，其自然特性保证了大理石独特的特性。

自然特征

材质特征—织物

织物面料不仅仅是一件家具的材质外观。面料是功能与设计的重要平衡点。因此，设计和性能特征之间的平衡必须要仔细考量；好的面料的表面耐磨

耐用，同时达到美观和舒适，适合日常使用。

日常使用会导致在不同型号的家具及其材质表面上留下褶皱或印迹，这些并不影响家具的使用和寿命，经常拍打可以减少这种情况。鉴于行业和原料

方面通用的公差，面料的拉伸变形也不属客诉受理范围.

天鹅绒面料的纤维纹理往不同方向伸展，它会产生一种“阴影”效果。压力和热量，身体与空气湿度，都会导致纤维纹路的变化(所谓的“织物光泽

”)这不代表低品质而是天鹅绒织物的一大附属属性。正因为如此，横向与纵向区域也会生不同的阴影。长时间高温和压力的双重作用将会导致丝绒面

料的变形。

精简版-材质特征—织物

织物面料不仅仅是一件家具的材质外观。面料是功能与设计的重要平衡点。因此，设计和性能特征之间的平衡必须要仔细考量；好的面料的表面耐磨

耐用，同时达到美观和舒适，适合日常使用。

日常使用会导致在不同型号的家具及其材质表面上留下褶皱或印迹，这些并不影响家具的使用和寿命，经常拍打可以减少这种情况。鉴于行业和原料

方面通用的公差，面料的拉伸变形也不属客诉受理范围.

天鹅绒面料的纤维纹理往不同方向伸展，它会产生一种“阴影”效果。压力和热量，身体与空气湿度，都会导致纤维纹路的变化(所谓的“织物光泽

”)这不代表低品质而是天鹅绒织物的一大附属属性。正因为如此，横向与纵向区域也会生不同的阴影。长时间高温和压力的双重作用将会导致丝绒面

料的变形。

材质特征—皮革

皮革是具有生命的。当你仔细观赏它，会发现许多自然赋予动物皮肤的细致印记。生命的标志，比如褶皱、疤痕以及洞孔都创造出趣味性的质地纹

理，其独特的个性无法被复制。这是一种天然产物的证明，并非产品缺陷。

皮革是一种珍贵的材料，给软包家具带来独特的魅力以及卓越的舒适感。它的自然孔型结构确保了完美散热以及湿度交换功能，是一种冷热适宜的

绝妙材质。鉴于皮革表面光滑易于彻底清洗。因此，没有比皮革更适合过敏患者的家具软包材质了。

皮革家具是由高品质的皮革制作，因其无与伦比的柔软特质，对于原皮材料的精挑细选以及对于天然皮革特质的细致整合让创造出融合舒适与美观

于一体的软包家具。即便是数年使用都不会影响高品质和耐用的皮革家具的魅力。它高贵的设计大气成熟，却又不失个性。

在日常使用中，皮革呈现出不同的波浪纹理或者褶皱，形成独特的个性。作为精美高品质皮革的特征之一，材质的拉伸呈现出自然的“波浪纹理”

或者典型的表面“坐印”(凹陷)。根据不同的结构，精致程度和皮革类型，就会有不同强弱的皮质拉伸。这并非产品缺陷。选择皮革家具意味着选

择持久耐用以及独一无二。

精简版-材质特征—皮革

皮革是一种珍贵的材料，是具有生命的。当你仔细观赏它，会发现许多自然赋予动物皮肤的细致印记。生命的标志，比如褶皱、疤痕以及洞孔都创

造出趣味性的质地纹理，其独特的个性无法被复制。这是一种天然产物的证明，并非产品缺陷。

在日常使用中，皮革呈现出不同的波浪纹理或者褶皱，形成独特的个性。作为精美高品质皮革的特征之一，材质的拉伸呈现出自然的“波浪纹理”

或者典型的表面“坐印”(凹陷)。根据不同的结构，精致程度和皮革类型，就会有不同强弱的皮质拉伸。这并非产品缺陷。选择皮革家具意味着选

择持久耐用以及独一无二。

材质特征—金属

在设计和功能方面，金属在家具的设计中扮演着重要的角色。高品质的金属部件将让你的家居环境表现完美，持久如新。无论是亚光

还是高光，金属材料将家具点缀出优雅，用材料体现出个性。

所有用于家具的材料，我们专注于高质且耐用的金属。我们主要采用易于塑形的钢和铝。这利于让很多设计创意不受太多限制而得以

实现。

钢和铝对于日常生活中的使用需求具有必要的稳固性。所有用于家具的金属部分都经过喷漆，电镀或阳极氧化等精细的表面处理，使

其不仅美观，而且耐腐蚀。

由于金属物品会反射光线，从不同的角度和光源下看，会呈现不同的色泽。生产制造过程中会不可避免地带来轻微的擦痕，不明显的

斑点。这不是产品质量问题也不在质保范围内，因为这些问题在70CM距离外都很难被注意到。

金属材质的特殊性，在使用过程空气中的氧或者酸根等，会和金属中的化合物、金属元素发生化学反应形成化学腐蚀；由于大气中的

酸（碱）物质溶液聚集，形成微型电化学回路，产生金属腐蚀等，金属表面会产生正常的氧化现象，可通过日常养护来延缓氧化现象

的发生。

精简版-材质特征—金属

在设计和功能方面，金属在家具的设计中扮演着重要的角色。高品质的金属部件将让你的家居环境表现完美，持久如新。无论是亚光

还是高光，金属材料将家具点缀出优雅，用材料体现出个性。用于家具的金属部分都经过喷漆，电镀或阳极氧化等精细的表面处理，

使其不仅美观，而且耐腐蚀。

由于金属物品会反射光线，从不同的角度和光源下看，会呈现不同的色泽。生产制造过程中会不可避免地带来轻微的擦痕，不明显的

斑点。这不是产品质量问题也不在质保范围内，因为这些问题在70CM距离外都很难被注意到。

金属材质的特殊性，在使用过程空气中的氧或者酸根等，会和金属中的化合物、金属元素发生化学反应形成化学腐蚀；由于大气中的

酸（碱）物质溶液聚集，形成微型电化学回路，产生金属腐蚀等，金属表面会产生正常的氧化现象，可通过日常养护来延缓氧化现象

的发生。

材质特征—玻璃

玻璃的特点是表面光泽。通过特殊工艺打磨表面，产生一种亚光白效果，称之为磨砂。磨砂、喷漆或覆箔都会改变玻璃的外观。在有些区域，我们

还使用一种极度纯净，不偏色的玻璃，称为超白玻璃。它为木质或漆面表面点缀出优雅，结合灯光营造出悦目氛围。它的硬度和耐抗性也使玻璃成

为出色的材料，高稳定性，耐久性和流畅的外形极具优雅的设计特性。

玻璃由于生产和技术上无法避免的原因，在强光下，玻璃表面可能会呈现细微水泡、云状、环状的条纹，这些属于正常的材料属性，不会影响到具

体的功能包括玻璃的安全性。由于玻璃所使用的原材料石英砂的自然特征，玻璃也可能会出现轻微的浅绿色色差，这也属于正常现象，其也可能由

于玻璃的不同厚度而产生。如果这种玻璃用于带灯光的组合上，上述现象会因其具体使用位置、观看角度、灯光和光源的影响或多或少地出现，这

并非产品质量问题。

精简版-材质特征—玻璃

玻璃的特点是表面光泽。通过特殊工艺打磨表面，产生一种亚光白效果，称之为磨砂。磨砂、喷漆或覆箔都会改变玻璃的外观。在有些区域，我们

还使用一种极度纯净，不偏色的玻璃，称为超白玻璃。它为木质或漆面表面点缀出优雅，结合灯光营造出悦目氛围。它的硬度和耐抗性也使玻璃成

为出色的材料，高稳定性，耐久性和流畅的外形极具优雅的设计特性。

玻璃由于生产和技术上无法避免的原因，在强光下，玻璃表面可能会呈现细微水泡、云状、环状的条纹，这些属于正常的材料属性，不会影响到具

体的功能包括玻璃的安全性。由于玻璃所使用的原材料石英砂的自然特征，玻璃也可能会出现轻微的浅绿色色差，这也属于正常现象，其也可能由

于玻璃的不同厚度而产生。如果这种玻璃用于带灯光的组合上，上述现象会因其具体使用位置、观看角度、灯光和光源的影响或多或少地出现，这

并非产品质量问题。

使用注意

1 家具摆放注意事项

① 平稳放置。

② 不紧靠墙壁、潮湿、高温热源处。

③ 避免阳光直射家具。

2 家具使用安全事项

① 避免接触尖锐硬质物体。

② 避免接触腐蚀性液体。

③ 避免过冷过热物品直接接触或靠近家具。

④ 不要在沙发或床上蹦跳。

⑤ 斗柜须上墙固定，避免儿童拉出抽屉玩耍。

⑥ 吊柜类产品注意承载能力。

⑦ 椅子沙发类产品正确使用，防止使用不当或承载过荷对产品造成损坏。

⑧ 柜门、抽屉等部位开合时，用力适当，不要野蛮开合。

⑨ 家具表面及内部平稳放置物品，沉重物品应放置在家具底部，柜体顶部不宜放置重物。

⑩ 移动家具时应取出柜内物品，门、抽屉固封，禁止拖拽。

⑪ 软体垫子长期使用可能会变形，每半个月需拍打整理，使其恢复原来的形状和质感，

可翻转使用的垫子，三个月翻转调换位置使用，延长产品的使用年限。

⑫ 不定期对产品的稳定性进行检查，发现松动时及时联系意点客服上门处理。

功能操控

1 木质保养

日常保养：使用微湿的柔软无绒布进行常规的灰尘处理。贴面家具请按照纹理方向进行清洁

污渍处理：生活溶液如不慎滴到木质家具漆面，需立即用吸水软布擦干，再用微湿的柔软无绒布清除残留的污渍，擦拭过程只需轻微用力。

注 意：不要使用过湿的布擦拭木家具，避免因错误清洁导致家具受潮起泡。

腐蚀性清洁剂例如高强度的(含酒精的)清洁剂，溶剂(稀释剂)或者擦洗膏会对你的家具表面造成不可挽救的损伤。为了保护您的家

具，避免使用这些清洁物品。

2 石材保养

日常清洁：使用微湿的柔软无绒布进行常规的灰尘处理。

污渍处理：石材表面有液体污渍时，立即用吸水软布清除污渍，然后用浸有温水的微湿柔软无绒布擦拭石材表面；如果放任污渍留在上面会

造成染色或损害石材光洁度，造成无法修复的后果。

注 意：不要使用过湿的布清洁大理石表面以及边缘避免因错误的清洁方法，造成桌面树脂保护层和大理石脱离。

3 布艺保养

日常清洁：使用吸尘器吸除沙发表面及织物结构间的灰尘。

污渍处理：如遇污渍请及时联系专业的清洗公司上门处理。

注 意：根据使用情况每半年对沙发面套进行清洗。可拆卸的面套拆下来，保护好粘贴条，送干洗店按照面料的洗涤要求护理；不可拆卸

的面套，需请专业的清洗人员上门使用专用设备按照面料的洗涤要求护理。

合成面料、羊毛、粘纤，纯棉以及丝质的单层织物的洗涤方式与丝绒相同。因为单层织物的短纤维构造，不可用刷子对其进行后

续处理；不要自己处理亚麻织物产品；衣物，尤其是牛仔面料，通常都会掉色，深色面料会在浅色家具上留染色印。

护理标志：

清洁护理

60°C以下水洗

精细织物60°C以下水洗

特别精细织物40°C以下水洗

请勿洗涤

手洗

洗涤 漂白 熨烫 干洗 烘干

可使用任何漂白剂

仅允许氧漂/非氯漂

熨斗高温， 200°C以下

熨斗中温， 150°C以下

不可高温熨烫， 110°C以下

请勿熨烫

专业纺织品维护

小心细致干洗

常规干洗

请勿干洗

小心细致烘干

正常烘干

不可漂白 不可烘干

这些缩写指可使用的溶剂

4

日常

皮革

清洁：使用微湿的

保养

柔软无绒布轻拭去除皮质表面的尘埃，用吸尘器对沙发缝隙和角落进行清洁或除尘。

清洁护理

污渍处理：如发现有污渍，应立即使用适用于此类皮革的清洁剂清洁，不可用水擦洗。

注 意：不要使用过湿的布清洁皮沙发，会导致皮质变硬、皮面老化；根据皮革的实际状况每半年到一年使用专业皮革护理剂做周期性护

理，使之保持原来的光洁度和质感，延长沙发的使用寿命。

5 金属保养

日常清洁：使用干的柔软无绒布擦拭，保持金属的光亮和美观。

污渍处理：如遇污渍使用PH值6-8的中性金属专用清洁剂轻轻擦拭，清洁后使用干净的软布擦干表面。

注 意：不要用湿毛巾清洁金属家具，否则金属表面会留下水迹或出现锈迹、氧化等现象，造成无法修复的后果。

6 玻璃保养

日常清洁：用不掉毛的微湿柔软无绒布擦拭去除灰尘。

污渍处理：用PH值为6-8的中性玻璃清洁剂清洁污渍。

注 意：避免过冷过热物品直接接触或靠近玻璃。

关于质保 售后服务

质保投诉需求服务

如果您有投诉需求，请联系我们，您需要提供以下文件:

- 一份购买合同

- 问题类型的详细说明以及发生时间

- 至少3张从不同角度拍摄的特写照片

- 完整组合的照片(距离2-3米)

- 受影响组件的特写照片(距离0.5-1米)

- 带有参照物的问题特写照片，比如一枚硬币

我们会尽快确认这是否属于保修范围并寻求解决方案。如

果在保修范围内，我们将替换或修复受损家具部分。关于

是否更换或维修由我们根据实际情况来决定。

下列情况不在保修范围内: 售后服务

- 原先作为展品陈列的产品

- 产品物料的特性特点，这并非物料缺陷

- 可更换耗材(可充电电池，电池。灯泡和椅子滑块等)

- 由客户提供的覆面材料

- 由于使用磨损造成的瑕疵

- 污渍(汗液，身体和头发护理，因其他纺织品而变色)

- 由医药物质而变色(毒性反应)

- 由酸，溶剂和含酒精物质引起的变化

- 不适当或不正确的清洁护理或修理

- 由家庭宠物，热源，天气状况导致的瑕疵和污点

- 不当使用，或由尖锐物品或高温液体以及护理产品而导致的缺陷

- 由于缺少护理而导致的老化，尤其对于皮革家具

- 自然或由时间引起的表面颜色变化，以及极端环境影响，例如干燥，潮湿，温度和光照

- 实木出现的翘曲，褪色和裂缝等

- 由使用引起的翘曲，属正常现象，并非故障

- 由非专业组装，不合格人员维修，运输过程造成的损害以及因跌落或外力而导致的损毁

- 由不恰当组装引起的缺陷，尤其是因为缺少对家具进行水平和垂直调整

- 偶然性损坏，恶意损坏，错误使用以及过载

- 由错误设置，错误使用，错误的挂墙配件或非适配的防倾倒装置而导致的二次健康伤害

- 独立座位表面的不同使用将会对座位的坚固程度以及外观产生长期的影响。因此，座位

坚固程度的差异 可能十分显著(尤其是最爱的座位)。由此而导致的对装饰材料的永久

性应变压缩如果在标准公差内， 则不能因此而提起投诉。

请注意如果是您在之后购买的独立部件，尽管我们在选择材料时尽最大努力，但并不能保

证与当前现有家具的颜色完全一致。

售后服务

增值服务

您的满意是意点的首要任务。因此，我们在此提供质保服务之外 的增值服务

，尤其是提供以下超值服务。

1 拆装服务包括（家具、沙发套、灯具等拆装）

2 包装服务

3 搬家服务

4 沙发护理

以上增值服务按照意点家居客服部收费标准执行，具体费用和相关服务请咨询

意点客服：028-86623678

售后服务

意点创立于1998年

我们推崇简约、经典、适用的现代设计

关注家具与人居生活习性的关系

强调家具在空间环境中运用的合理性

竭力用最优质的产品与设计

去影响并改变更多人的生活方式与品质

至今2 3年