宣讲:企划部
企划部新人入职培训
22
20
Newcomer orientation camp planning department
壹品装饰
宣讲:企划部
企划部新人入职培训
22
20
Newcomer orientation camp planning department
壹品装饰
目录 CONTENT
PART 2
Product training
产品培训
PART 1
Company profile
企业简介
1-1 公司概述
COMPANY INTRODUCTION
1-2 企业人物
ORGANIZATION FRAMEWORK
1-3 企业文化
MANAGEMENT SYSTEM
1-4 组织架构
COMPANY CULTURE
1-5 装修模式
COMPANY INTRODUCTION
1-6 传播渠道
ORGANIZATION FRAMEWORK
1-7 工作软件
MANAGEMENT SYSTEM
1-8 福利待遇
COMPANY CULTURE
2-1 产品配置单
COMPANY INTRODUCTION
2-2 产品优势及人群定位
ORGANIZATION FRAMEWORK
2-3 材料品牌一览
MANAGEMENT SYSTEM
2-4 个性化及计价方式
COMPANY CULTURE
企划部新人培训 01PART 公司简介 COMPANY PROFILE
1-1
公司概述
COMPANY INTRODUCTION
通过介绍企业基本情况和经营战略,了解企业历史,
知晓企业的发展历程和获得的奖项荣誉。
壹品装饰创办于2009年,是中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长单位、广东省家
居建材商会、广东省工商联家居建材商会,常务副会长单位。自成立以来,已在全国15城设立20余家整
装体验馆,吸纳千余名全国精英设计师顾问坐镇,多年潜心研发整装产品,打造出了省时、省事、省心、
省力、省钱的一站式整装模式。
多年来,壹品装饰专注于住宅、别墅、复式、商业空间等装修设计与施工服务,每年为数万家庭提
供国际化的设计理念,高标准的施工体系,以及全球一线环保材料,为客户提供高品质的服务,不断践
行“让亿万家庭享受高品质家居生活”的企业使命!秉承“诚信、共赢、务实、创新、团结、奉献,以
诚信为本,质量求生存,创新求发展”的核心价值观,砥砺前行,在装饰领域屡创辉煌。
壹品装饰,整装专家,专注整装十三年!壹品装饰,让亿万家庭的幸福触手可及!
COMPANY PROFILE
公司简介
1-1 公司概述
COMPANY PROFILE
公司发展历程
1-1 公司概述
成立和起航 成长和突破 布局和谋势 变革和蜕变 砥砺和开拓 未来5年规划
壹品装饰成立!率先推出
套餐式装修理念
荣获“行业品牌榜样年度
评选明星家装企业”
荣获“行业品牌榜样年度
测评五星级企业
发布了整装产品——全包
装1.0,整合了上游资源,
实现工厂化装修。
首个一站式整装体验馆成
立,占地1000平米
全包装2.0模式发布
首家推出《业主权益保障书》
整装3.0模式发布。
首次发布“1.3.6战略规划”
发布完美整装4.0模式
全国率先成立百万质保基金,
先行赔付!
2009-2014 2015-2016
壹品装饰成立华东大区,杭
州总公司成立。
发布完美整装5.0模式
发布全新施工体系“国标工
程施工体系”
成为中国建筑装饰协会会员
单位。
荣获2017年度中国建筑装饰
杰出住宅空间设计机构奖。
2017
10月,成立西北大区,兰州
总公司开业。
向日葵助学计划,向和田皮
山县木吉镇小学及幼儿园捐
赠价值十万元图书及文化用
品。
发布完美整装8.0阳光版本。
成为中国建筑装饰协会住宅
装饰装修和部品产业分会副
会长单位。
2018、2019年连续两年获
得佛山电台杰出行业合作伙
伴。
参 编 中 国 建 筑 装 饰 协 会 - 《住宅室内装饰装修工程质
量验收标准》制定。
荣获全国家装头部500强榜
单企业。
推出影视样板间特别栏目。
2019-2020年度广东省守
合同重信用企业
2020年守诚信重契约企业
2021佛山市室内设计协会
副会长单位
管理机制变革,整合上下游
资源,全面实现数字信息化
系统运营管理
兰州10000方新店动工即将
开业
昌吉6000方旗舰店动工即
将开业
22年2月佛山5000方旗舰店
举行动工仪式,即将开业
2018 2019-2020 2021-2025
1-1 公司概述 COMPANY PROFILE 企业荣誉
1-2
企业人物
COMPANY INTRODUCTION
壹品装饰有两位创始人,分别是
壹品装饰集团董事长郑栋先先生和壹品装饰集团总经理郑烈军先生
通过讲解两位创始人的历史,进一步了解壹品装饰
壹品装饰创始人/国际NLP高级执行师
郑栋先
董事长/创始人
1-2 企业人物
1980年出生,装修行业打拼多年,
当过兵,做过工人,带过包工队,从事装修行业20余年,
2009年创立壹品装饰,
不断为壹品装饰的员工提供成长空间及学习机会。
1-2 企业人物
1984年出生,新疆大学俄语系专业,28岁创业
与郑栋先先生合伙创办壹品装饰,
独创壹品装饰营销模式、核心营销体系,
兼任中国建筑装饰协会副会长一职,聚星商学院创始人
1-2 企业人物
COMPANY PROFILE
核心团队介绍
张志强
禅城店店长/总经理
2017年11月15日入职,调任佛山店做设计师,短短
两年时间从一个设计师晋升为设计经理到设计总监再
到现在店总经理。一个月做一百多单每月的业绩。
2020年,带领店面做出8千多万产值业绩,超额完成
既定目标。2021年,继续带领店面产值超过1.2亿的
超人业绩。
1-2 企业人物
COMPANY PROFILE
核心团队介绍
邓勇飞
张新闻
赵勇
事业二部部长
2018年5月23日入职,当兵出身,
工程技术起步,从事装修行业10余
年,从项目经理到工程部部长,再
晋升到事业二部部长,曾一场活动
斩获“百单事业部”傲人业绩。
李淦
事业一部部长
2017年12月13日入职,90后,入职
到目前为止先后已经培养出经理和见
习经理数十名,在19年上半年市场
部业绩产值中获得团队冠军。
事业三部部长
2019年5月25日入职,2021年8月
26日晋升为事业三部部长。入职到
目前为止在多次活动中,取得业绩第
一的成绩。
营销副总
2014年9月18日入职,90后,与壹
品一起历经七八年荣辱与共,艰苦打
拼。从新疆总部到三水店再到禅城店,
是营销部的砥柱和定心石,带领壹品
团队日益壮大。
1-2 企业人物
COMPANY PROFILE
核心团队介绍
林家盛
周艳梅
刘富贵
财务部总监
2018.6.26入职,为壹品装饰华南
大区店面系统化、规范化ERP下单
流程;在各项预算核算与稽核、资
金管理、税务审计中作出卓越成绩,
作风严谨,敬业负责,为前端业绩
赋能。
王飞
拓展部经理
2017年12月13日入职,90后,入职
到目前为止先后已经培养出经理和见
习经理数十名,在19年上半年市场
部业绩产值中获得团队冠军。
材料部经理
2018.8.10入职,任三水店材料部经
理,2021年4月,兼任禅城店材料部
经理。拓宽材料商渠道,及时掌握市
场行情,在材料采购,材料询价方面,
严把质量关,为公司开源节流,工作
严谨,认真负责。
工程材料部副总
2017.11.22入职,是佛山店开荒的
第一批元老,时任招商部经理,为公
司广纳贤士,后晋升为工程材料部经
理,工作勤恳,尽职尽责。
……
1-3
企业文化
COMPANY INTRODUCTION
企业文化是企业的灵魂,其核心是企业的精神和价值观,
体现企业领导者和管理层的发展目标和价值导向。
1-3 企业文化
01
壹品使命
让亿万家庭的幸福触手可及
WE ARE YINPIN PEOPLE
我们是壹品人
02
壹品愿景
成为一家受人尊重的企业;
做百年老店;
为客户创造优美舒适健康的生活环境;
为员工提供发挥才智的平台,让幸福感
伴随员工一生;
03
壹品价值观
诚信、共赢、务实、创新、团结、奉献;
以诚信为本,质量求生存、创新求发展;
04
四大心态
1、问题是我的;
2、我是来解决问题的;
3、绝不私下议论公司的不好;
4、享受荣誉和报酬的同时,也要承担
相应的责任和委屈;
WE ARE YINPIN PEOPLE
我们是壹品人
客户服务信条 七心文化
一、将服务(而不是产品)作为企业战略的基石。产品和技术总在变化中,产品永远逃脱不了
“更多选择、更低价格、更快交付”的命运。
二、以客户为中心。
三、能够承受被长期误解,很多创新远见都无法立刻产生回报。
四、努力减少收费,很多公司都希望能把价格和服务费用定得尽可能的高,勤俭节俭。
五、客户需求决定产品,壹品装饰的整装产品源自客户需求,而不是公司的喜好。
六、我们的企业文化是友好而积极,如果压力来临,我们也能适应激烈的工作方式。
七、准备好经常失败,失败是创新的一部分。
八、过去,人们投入30%的时间打造服务,用70%的时间去宣传,今天,这个比例要反过来了。
九、每个员工都应当能胜任工程交付中心监理、客服等工作,美国海军陆战队手册里面有一条类
似的规定:所有陆战队员,不论官阶,都首先应该是个步枪射手,壹品装饰的所有管理人员都要
经历工程中心的培训。
十、整装家居只是刚起步,我们要学的东西还很多。
1、利他之心
2、感恩之心
3、成就之心
4、敬畏之心
5、相信之心
6、交给之心
7、成长之心
1-3 企业文化
1-3 企业文化
THE FRANCHISE DISTRIBUTION
全国店面分布图
壹品装饰分为四大战区:
华东大区:
浙江杭州店
华南大区:
佛山禅城店、佛山三水店、四川内江店、江西上饶店
新疆大区:
乌鲁木齐店、昌吉店、哈密店、阜康店、奇台店、伊宁店、塔城店、
克拉玛依店
西北大区:
兰州店、良志店
1-3 企业文化
WE ARE YINPIN PEOPLE
壹品使命宣言
我们有个梦想,让全中国的家庭都能用上更健康、更环保、更具性价
比的壹品产品,让亿万家庭的幸福触手可及!
我们的心中只有一个信条,客户价值第一,一切一切服务于客户的核
心理念和价值观!中国不缺少家居装饰企业,但缺少的是有良知、有良心
的真正以客户为核心的绿色环保、做品质的企业!
正是我们有对消费者负责的态度,我们不计利润,投入大量的人力物
力去创新、去改革,选用大量的国内、国际顶级环保材料,把成本降到最
低让利给客户,形成壹品装饰一站式整装家居的经营模式,我们始终坚定
绿色环保,一站式整装的模式,高品质高性价比定位的壹品装饰,得到越
来越多的消费者认可和追随,这正是我们继续前进的最大动力!
无以感谢,回报客户!壹品使命,让亿万家庭的幸福触手可及!
1-4
组织架构
COMPANY INTRODUCTION
组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等
最基本的结构依据
1-4 组织架构
1-5
装修模式
COMPANY INTRODUCTION
“让设计更简单”是我们我们公司的理念,为了实现这
个愿望,我们一直在努力
1-5 装修模式
01
清包
纯人工,不含主材
辅材
DECORATE A PROCESS
装修历程
02
轻工
03
半包
人工+辅材,
主材业主自购
04
半
套餐
05
透明
套餐
整体设计、整体
责任、整体售后、
整体环保
06
整装
定制
提供一站式整装服
务,让客户更省心
07
个性
整装
根据户型及业主喜
好设计,私人定制
方案,让装修改变
生活
!!!! 材料、人工、环保等责任划分不明确、增项太多、隐藏性项目太多,不透明 !!!!
1-5 装修模式
DECORATE A PROCESS
装修模式
清包,即包工不包料, 也就是装修用的材料
全部都由业主自己负责,装修公司仅按供施
工。这种承包方式 适合于业主对装修比较精
通,而且业主有时间、有能力采购材料,装
修工程简装或者基础装,所需的料不是很多
等情况。
半包是介于清包和全包之间的一种装修方式。指包工
不包主材,也就是房屋的基础装修,装修公司主要负
责施工以及一些辅料的采购,比如:水泥、石子,水
管、墙面乳胶漆等材料;而业主需要购买主材,如地
砖、厨卫吊顶、门窗、柜子、灯具等。
建材方面选择空间上自由,但建材价格和质量不好把
控,
清包
CLEAR BAG
全包装修也叫包工包料装修,也就是说所有材料采
购和施工都由施工方负责,对于业主来说这是最省
心的一种装修方式,装修公司从设计、购料到施工
提供“一站式”“一条龙”服务的形式,是目前市
场上最广泛、最被业主所接受的装修方式。
半包
HALF A PACK
全包(整装)
TURNKEY
1-6
传播渠道
COMPANY INTRODUCTION
壹品装饰线上展示平台渠道,从图片、视频、文字等
多方位多角度展示壹品装饰品牌内涵
011-6 传播渠道 抖音 TIK TOK ID : 佛山壹品装饰 ONLINE DISPLAY PLATFORM 线上品牌宣传渠道
021-6 传播渠道 微信视频号 WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南大区
031-6 传播渠道 微信公众号(订阅号) WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南大区
041-6 传播渠道 微信公众号(服务号) WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南区
1-6 传播渠道
05
快手(官方号)
WECHAT VIDEO
ID : 佛山壹品装饰
1-6 传播渠道
06
快手(设计师个人号)
WECHAT VIDEO
ID : 设计师涂涂
1-6 传播渠道
07
壹品装饰官网移动端
WECHAT VIDEO
ID : fs.ypzs.cn
1-6 传播渠道
08
壹品线上商城(家居馆)
WECHAT VIDEO
ID : 佛山壹品装饰
1-6 传播渠道
09
壹品小程序
WECHAT VIDEO
ID : 壹品装饰华南区
1-6 传播渠道
10
壹品装饰体验馆
WECHAT VIDEO
ID : 壹品装饰
1-6 传播渠道
11
淘宝官方店
WECHAT VIDEO
ID : 壹品装饰官方店
百度装馨家、土巴兔、一起装、美团、今日头条、腾讯家居、佛山电台、浙江卫视、腾讯视频、齐家网、大众点评等,
通过各线上传媒和家装渠道,对壹品进行全方位系统性的品牌传播和引流推广。
ONLINE DISPLAY PLATFORM
线上家装引流渠道
1-6 传播渠道
1-7
工作软件
COMPANY INTRODUCTION
“让设计更简单”是我们我们公司的理念,为了实现这
个愿望,我们一直在努力
1-7 工作软件
员工档案 考勤管理 审批管理 项目协同
企业微信 满意度调查 客户沟通 文件存储 会议直播
ERP 信息管理 财务管理 材料下单 流程管理 一起装 工地管理 工地营销 客户服务 内容营销
钉钉
1-8
福利待遇
COMPANY INTRODUCTION
根据业绩和日常表现,企划部福利分别有三方面
基本工资+绩效+签单奖金
1-8 福利待遇
THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS
优秀人员进修学习
壹品装饰每年会为中高层、各优秀员工提供
全国内地各城市学习深造的机会,
培训涉及设计、管理、思维开拓、工艺培训、
服务理念等各个版块,
全面提升公司优秀人才的综合实力和职业素养。
1-8 福利待遇
THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS
壹品精英出国游学
壹品装饰每年会送优秀员工出国游学深造,
拓展见识,学习人文,
可以将更好的理念融入到自己的设计作品和服务中去。
迪拜、德国、瑞士、巴厘岛、泰国等……
壹品精英们的脚步遍布全世界
1-8 福利待遇
THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS
奖励机制与福利
壹品装饰工资体系中,福利是不可缺少的一部分。只因你
是壹品的一员,就可以去享受属于你的奖励和荣誉。
双月奖、半年奖、全年奖、伯乐奖等奖金拿到手软。
除生日当天享受带薪半天假外,公司为过生日的小伙伴集
体举办生日party。
3.8妇女节,公司给每位女士送出“花”言“巧”语。
儿童节,家中有0-12周岁的孩子,享受一天带薪假期。
春节期间可享受20天左右超长假期。
02PART 产品培训 Product training 企划部新人培训
2-1
产品配置单
COMPANY INTRODUCTION
全新整装美丽家产品配置单:从设计、施工、主材、辅料、
服务、售后、环保一应俱全,为您打造完美温馨家。
2-1 产品配置单
LIVING / DINING ROOM
客厅/餐厅
·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶
·沙子、水泥、人工(满铺)
·10mm嵌入式瓷砖踢脚线
·客餐厅个性化天花吊顶 双层可耐福防潮石膏板/久珑板材/轻钢龙骨
·墙顶面腻子基层处理
·鹰耐高腻子粉
·墙顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦
·过道波打线(瓷砖1开8)
·水管铺设 法兰特 / 天力
·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普
·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)
ADVOCATE / SECOND LIE
主卧/次卧
·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶;
地板 世友 / 蓝沐子
·沙子、水泥、人工(满铺)
·10mm嵌入式瓷砖踢脚线/木地板配套型号脚线
·门槛砖
·成品门 TATA / 欧铂尼 / 江山欧派 (含配套锁具、五金) ·墙顶面腻子基层处理 ·鹰耐高腻子粉
·墙顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦
·8cm穗华石膏线 ·飘窗石
·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普
·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)
2-1 产品配置单
THE KITCHEN
厨房
·墙/地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶
·烟道加厚工艺
·墙面瓷砖胶薄贴工艺 德高II型瓷砖胶
·墙地面专业防水 地面:德高柔韧型 / 墙面:德高通用型
·整体定制橱柜 地柜+台面:3.5米/吊柜2米 欧派 / 志邦 / 金峰
·定制橱柜专用配套水槽+龙头+下水
·厨房铝合金推拉门 德利特 / 缔派皇庭
·门槛砖 ·集成吊顶 广思美德 ·集成吊顶灯(600*300)
·水管铺设 法兰特 / 天力
·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普
·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)
TOILET
卫生间
·墙/地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶
·墙面瓷砖胶薄贴工艺 德高II型瓷砖胶
·墙地面专业防水 地面:德高柔韧型 / 墙面:德高通用型
·地面沉箱架空工艺 ·包立管工艺 ·联塑管道排污排水处理
·门槛砖 ·卫生间铝合金门 德利特 / 缔派皇庭
·集成吊顶 广思美德 ·集成吊顶灯(300*300)
·浴室柜+镜柜+台盆+龙头+下水+二三出水花洒+坐便器/蹲便器
恒洁 / 尚高 / 卫欧
·地漏 ·水管铺设 法兰特 / 天力
·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普
·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)
2-1 产品配置单
THE KITCHEN
阳台
·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶
·顶面腻子基层处理
·鹰耐高腻子粉
·顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦
·地面专业防水 德高柔韧型
·地面找坡度
·304不锈钢阳台水龙头
·地漏
·水管铺设 法兰特 / 天力
·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普
·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)
2-2
产品优势及人群定位
COMPANY INTRODUCTION
全新整装美丽家,一站式选材,责任0推诿,服务全方位,
为您装出一个称心如意的家。
2-2 产品优势及人群定位
您不需要选主材跑来跑去
您不需要因售后问题跑来跑去
您不需要买装修材料跑来跑去
您把房子交给我,我还您温馨幸福的家
您不需要因施工质量去工地跑来跑去
您不需要因装修方案多次的跑来跑去
四个透明
价格透明、品牌透明、材料透明、工艺透明
6大省心服务
环保超级省心、质量超级省心、价格起级省心、
服务超级省心、内容超级省心、设计超级省心
CHOOSE FIVE BIG REASONS
选择壹品装饰的五大理由
每7天向您汇报
选主材、施工确定时间6小时
装修方案确定时间为2小时
整体施工完50天至110天不等
您可网上查阅您家的施工进程
系统管理,施工过程你不需要监督
操心:我们用的是管家式管理
闹心:不再讨价还价,依然很实惠
累心:不需要你考虑所有事,
一站式服务
担心:不必担心防不胜防的增项、
增量
省去商场房租钱
省去设计师服务费
比传统装修省30%的钱
省去中间环节加价费、代理费
省去房屋、水电、商场管理费
我们采取日事日志管理!
我们采取分步验收管理!
我们采取最先进的影像管理!
我们采取套圈式复查管理!
壹品装饰系统管家式管理!
专人3至4天去施工现场监督检查!
2-2 产品优势及人群定位
THE CROWD POSITIONING
人群定位
中高端定位;适宜人群:公务员、白领、没时间参与装饰人群、改善型住房人群、对高品质生活有追求和
对个性设计有需求的人群。
PRODUCT ORIGIN
产品由来
• 最早做透明式套餐精装和豪装,计价方式为:建筑面积核算套餐价+个性化+17%+其他费用;
• 2014年,升级产品:美丽家和尊贵家配置,项目增加壁纸,赠送部分增加全屋家具和窗帘。随后几年产品不断升级
完善,报价方式也随之日益优化。
• 2017年,公司历经一年市场调研及精确核算,颠覆传统装修模式,采用“套内面积计价方式”
,让您不再为公司面
积买单,将钱花在刀刃上!一房一价,0增项0增量,价格透明,杜绝家装陷阱。
• 目前佛山店面整装升级新模式:有“全新整装·美丽家”和“全新整装·尊贵家”两大系列套餐。