企划部新人培训PPT

发布时间:2022-4-01 | 杂志分类:其他
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COMPANY PROFILE公司发展历程1-1 公司概述成立和起航 成长和突破 布局和谋势 变革和蜕变 砥砺和开拓 未来5年规划壹品装饰成立!率先推出套餐式装修理念荣获“行业品牌榜样年度评选明星家装企业”荣获“行业品牌榜样年度测评五星级企业发布了整装产品——全包装1.0,整合了上游资源,实现工厂化装修。首个一站式整装体验馆成立,占地1000平米全包装2.0模式发布首家推出《业主权益保障书》整装3.0模式发布。首次发布“1.3.6战略规划”发布完美整装4.0模式全国率先成立百万质保基金,先行赔付!2009-2014 2015-2016壹品装饰成立华东大区,杭州总公司成立。发布完美整装5.0模式发布全新施工体系“国标工程施工体系”成为中国建筑装饰协会会员单位。荣获2017年度中国建筑装饰杰出住宅空间设计机构奖。201710月,成立西北大区,兰州总公司开业。向日葵助学计划,向和田皮山县木吉镇小学及幼儿园捐赠价值十万元图书及文化用品。发布完美整装8.0阳光版本。成为中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长单位。2018、2019年连续两年获得佛山电台杰出行业合作伙伴。参 编 中 国 ... [收起]
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文本内容
第1页

宣讲:企划部

企划部新人入职培训

22

20

Newcomer orientation camp planning department

壹品装饰

第2页

目录 CONTENT

PART 2

Product training

产品培训

PART 1

Company profile

企业简介

1-1 公司概述

COMPANY INTRODUCTION

1-2 企业人物

ORGANIZATION FRAMEWORK

1-3 企业文化

MANAGEMENT SYSTEM

1-4 组织架构

COMPANY CULTURE

1-5 装修模式

COMPANY INTRODUCTION

1-6 传播渠道

ORGANIZATION FRAMEWORK

1-7 工作软件

MANAGEMENT SYSTEM

1-8 福利待遇

COMPANY CULTURE

2-1 产品配置单

COMPANY INTRODUCTION

2-2 产品优势及人群定位

ORGANIZATION FRAMEWORK

2-3 材料品牌一览

MANAGEMENT SYSTEM

2-4 个性化及计价方式

COMPANY CULTURE

第3页

企划部新人培训 01PART 公司简介 COMPANY PROFILE

第4页

1-1

公司概述

COMPANY INTRODUCTION

通过介绍企业基本情况和经营战略,了解企业历史,

知晓企业的发展历程和获得的奖项荣誉。

第5页

壹品装饰创办于2009年,是中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长单位、广东省家

居建材商会、广东省工商联家居建材商会,常务副会长单位。自成立以来,已在全国15城设立20余家整

装体验馆,吸纳千余名全国精英设计师顾问坐镇,多年潜心研发整装产品,打造出了省时、省事、省心、

省力、省钱的一站式整装模式。

多年来,壹品装饰专注于住宅、别墅、复式、商业空间等装修设计与施工服务,每年为数万家庭提

供国际化的设计理念,高标准的施工体系,以及全球一线环保材料,为客户提供高品质的服务,不断践

行“让亿万家庭享受高品质家居生活”的企业使命!秉承“诚信、共赢、务实、创新、团结、奉献,以

诚信为本,质量求生存,创新求发展”的核心价值观,砥砺前行,在装饰领域屡创辉煌。

壹品装饰,整装专家,专注整装十三年!壹品装饰,让亿万家庭的幸福触手可及!

COMPANY PROFILE

公司简介

1-1 公司概述

第6页

COMPANY PROFILE

公司发展历程

1-1 公司概述

成立和起航 成长和突破 布局和谋势 变革和蜕变 砥砺和开拓 未来5年规划

壹品装饰成立!率先推出

套餐式装修理念

荣获“行业品牌榜样年度

评选明星家装企业”

荣获“行业品牌榜样年度

测评五星级企业

发布了整装产品——全包

装1.0,整合了上游资源,

实现工厂化装修。

首个一站式整装体验馆成

立,占地1000平米

全包装2.0模式发布

首家推出《业主权益保障书》

整装3.0模式发布。

首次发布“1.3.6战略规划”

发布完美整装4.0模式

全国率先成立百万质保基金,

先行赔付!

2009-2014 2015-2016

壹品装饰成立华东大区,杭

州总公司成立。

发布完美整装5.0模式

发布全新施工体系“国标工

程施工体系”

成为中国建筑装饰协会会员

单位。

荣获2017年度中国建筑装饰

杰出住宅空间设计机构奖。

2017

10月,成立西北大区,兰州

总公司开业。

向日葵助学计划,向和田皮

山县木吉镇小学及幼儿园捐

赠价值十万元图书及文化用

品。

发布完美整装8.0阳光版本。

成为中国建筑装饰协会住宅

装饰装修和部品产业分会副

会长单位。

2018、2019年连续两年获

得佛山电台杰出行业合作伙

伴。

参 编 中 国 建 筑 装 饰 协 会 - 《住宅室内装饰装修工程质

量验收标准》制定。

荣获全国家装头部500强榜

单企业。

推出影视样板间特别栏目。

2019-2020年度广东省守

合同重信用企业

2020年守诚信重契约企业

2021佛山市室内设计协会

副会长单位

管理机制变革,整合上下游

资源,全面实现数字信息化

系统运营管理

兰州10000方新店动工即将

开业

昌吉6000方旗舰店动工即

将开业

22年2月佛山5000方旗舰店

举行动工仪式,即将开业

2018 2019-2020 2021-2025

第7页

1-1 公司概述 COMPANY PROFILE 企业荣誉

第8页

1-2

企业人物

COMPANY INTRODUCTION

壹品装饰有两位创始人,分别是

壹品装饰集团董事长郑栋先先生和壹品装饰集团总经理郑烈军先生

通过讲解两位创始人的历史,进一步了解壹品装饰

第9页

壹品装饰创始人/国际NLP高级执行师

郑栋先

董事长/创始人

1-2 企业人物

1980年出生,装修行业打拼多年,

当过兵,做过工人,带过包工队,从事装修行业20余年,

2009年创立壹品装饰,

不断为壹品装饰的员工提供成长空间及学习机会。

第10页

1-2 企业人物

1984年出生,新疆大学俄语系专业,28岁创业

与郑栋先先生合伙创办壹品装饰,

独创壹品装饰营销模式、核心营销体系,

兼任中国建筑装饰协会副会长一职,聚星商学院创始人

第11页

1-2 企业人物

COMPANY PROFILE

核心团队介绍

张志强

禅城店店长/总经理

2017年11月15日入职,调任佛山店做设计师,短短

两年时间从一个设计师晋升为设计经理到设计总监再

到现在店总经理。一个月做一百多单每月的业绩。

2020年,带领店面做出8千多万产值业绩,超额完成

既定目标。2021年,继续带领店面产值超过1.2亿的

超人业绩。

第12页

1-2 企业人物

COMPANY PROFILE

核心团队介绍

邓勇飞

张新闻

赵勇

事业二部部长

2018年5月23日入职,当兵出身,

工程技术起步,从事装修行业10余

年,从项目经理到工程部部长,再

晋升到事业二部部长,曾一场活动

斩获“百单事业部”傲人业绩。

李淦

事业一部部长

2017年12月13日入职,90后,入职

到目前为止先后已经培养出经理和见

习经理数十名,在19年上半年市场

部业绩产值中获得团队冠军。

事业三部部长

2019年5月25日入职,2021年8月

26日晋升为事业三部部长。入职到

目前为止在多次活动中,取得业绩第

一的成绩。

营销副总

2014年9月18日入职,90后,与壹

品一起历经七八年荣辱与共,艰苦打

拼。从新疆总部到三水店再到禅城店,

是营销部的砥柱和定心石,带领壹品

团队日益壮大。

第13页

1-2 企业人物

COMPANY PROFILE

核心团队介绍

林家盛

周艳梅

刘富贵

财务部总监

2018.6.26入职,为壹品装饰华南

大区店面系统化、规范化ERP下单

流程;在各项预算核算与稽核、资

金管理、税务审计中作出卓越成绩,

作风严谨,敬业负责,为前端业绩

赋能。

王飞

拓展部经理

2017年12月13日入职,90后,入职

到目前为止先后已经培养出经理和见

习经理数十名,在19年上半年市场

部业绩产值中获得团队冠军。

材料部经理

2018.8.10入职,任三水店材料部经

理,2021年4月,兼任禅城店材料部

经理。拓宽材料商渠道,及时掌握市

场行情,在材料采购,材料询价方面,

严把质量关,为公司开源节流,工作

严谨,认真负责。

工程材料部副总

2017.11.22入职,是佛山店开荒的

第一批元老,时任招商部经理,为公

司广纳贤士,后晋升为工程材料部经

理,工作勤恳,尽职尽责。

……

第14页

1-3

企业文化

COMPANY INTRODUCTION

企业文化是企业的灵魂,其核心是企业的精神和价值观,

体现企业领导者和管理层的发展目标和价值导向。

第15页

1-3 企业文化

01

壹品使命

让亿万家庭的幸福触手可及

WE ARE YINPIN PEOPLE

我们是壹品人

02

壹品愿景

成为一家受人尊重的企业;

做百年老店;

为客户创造优美舒适健康的生活环境;

为员工提供发挥才智的平台,让幸福感

伴随员工一生;

03

壹品价值观

诚信、共赢、务实、创新、团结、奉献;

以诚信为本,质量求生存、创新求发展;

04

四大心态

1、问题是我的;

2、我是来解决问题的;

3、绝不私下议论公司的不好;

4、享受荣誉和报酬的同时,也要承担

相应的责任和委屈;

第16页

WE ARE YINPIN PEOPLE

我们是壹品人

客户服务信条 七心文化

一、将服务(而不是产品)作为企业战略的基石。产品和技术总在变化中,产品永远逃脱不了

“更多选择、更低价格、更快交付”的命运。

二、以客户为中心。

三、能够承受被长期误解,很多创新远见都无法立刻产生回报。

四、努力减少收费,很多公司都希望能把价格和服务费用定得尽可能的高,勤俭节俭。

五、客户需求决定产品,壹品装饰的整装产品源自客户需求,而不是公司的喜好。

六、我们的企业文化是友好而积极,如果压力来临,我们也能适应激烈的工作方式。

七、准备好经常失败,失败是创新的一部分。

八、过去,人们投入30%的时间打造服务,用70%的时间去宣传,今天,这个比例要反过来了。

九、每个员工都应当能胜任工程交付中心监理、客服等工作,美国海军陆战队手册里面有一条类

似的规定:所有陆战队员,不论官阶,都首先应该是个步枪射手,壹品装饰的所有管理人员都要

经历工程中心的培训。

十、整装家居只是刚起步,我们要学的东西还很多。

1、利他之心

2、感恩之心

3、成就之心

4、敬畏之心

5、相信之心

6、交给之心

7、成长之心

1-3 企业文化

第17页

1-3 企业文化

THE FRANCHISE DISTRIBUTION

全国店面分布图

壹品装饰分为四大战区:

华东大区:

浙江杭州店

华南大区:

佛山禅城店、佛山三水店、四川内江店、江西上饶店

新疆大区:

乌鲁木齐店、昌吉店、哈密店、阜康店、奇台店、伊宁店、塔城店、

克拉玛依店

西北大区:

兰州店、良志店

第18页

1-3 企业文化

WE ARE YINPIN PEOPLE

壹品使命宣言

我们有个梦想,让全中国的家庭都能用上更健康、更环保、更具性价

比的壹品产品,让亿万家庭的幸福触手可及!

我们的心中只有一个信条,客户价值第一,一切一切服务于客户的核

心理念和价值观!中国不缺少家居装饰企业,但缺少的是有良知、有良心

的真正以客户为核心的绿色环保、做品质的企业!

正是我们有对消费者负责的态度,我们不计利润,投入大量的人力物

力去创新、去改革,选用大量的国内、国际顶级环保材料,把成本降到最

低让利给客户,形成壹品装饰一站式整装家居的经营模式,我们始终坚定

绿色环保,一站式整装的模式,高品质高性价比定位的壹品装饰,得到越

来越多的消费者认可和追随,这正是我们继续前进的最大动力!

无以感谢,回报客户!壹品使命,让亿万家庭的幸福触手可及!

第19页

1-4

组织架构

COMPANY INTRODUCTION

组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等

最基本的结构依据

第20页

1-4 组织架构

第21页

1-5

装修模式

COMPANY INTRODUCTION

“让设计更简单”是我们我们公司的理念,为了实现这

个愿望,我们一直在努力

第22页

1-5 装修模式

01

清包

纯人工,不含主材

辅材

DECORATE A PROCESS

装修历程

02

轻工

03

半包

人工+辅材,

主材业主自购

04

套餐

05

透明

套餐

整体设计、整体

责任、整体售后、

整体环保

06

整装

定制

提供一站式整装服

务,让客户更省心

07

个性

整装

根据户型及业主喜

好设计,私人定制

方案,让装修改变

生活

!!!! 材料、人工、环保等责任划分不明确、增项太多、隐藏性项目太多,不透明 !!!!

第23页

1-5 装修模式

DECORATE A PROCESS

装修模式

清包,即包工不包料, 也就是装修用的材料

全部都由业主自己负责,装修公司仅按供施

工。这种承包方式 适合于业主对装修比较精

通,而且业主有时间、有能力采购材料,装

修工程简装或者基础装,所需的料不是很多

等情况。

半包是介于清包和全包之间的一种装修方式。指包工

不包主材,也就是房屋的基础装修,装修公司主要负

责施工以及一些辅料的采购,比如:水泥、石子,水

管、墙面乳胶漆等材料;而业主需要购买主材,如地

砖、厨卫吊顶、门窗、柜子、灯具等。

建材方面选择空间上自由,但建材价格和质量不好把

控,

清包

CLEAR BAG

全包装修也叫包工包料装修,也就是说所有材料采

购和施工都由施工方负责,对于业主来说这是最省

心的一种装修方式,装修公司从设计、购料到施工

提供“一站式”“一条龙”服务的形式,是目前市

场上最广泛、最被业主所接受的装修方式。

半包

HALF A PACK

全包(整装)

TURNKEY

第24页

1-6

传播渠道

COMPANY INTRODUCTION

壹品装饰线上展示平台渠道,从图片、视频、文字等

多方位多角度展示壹品装饰品牌内涵

第25页

011-6 传播渠道 抖音 TIK TOK ID : 佛山壹品装饰 ONLINE DISPLAY PLATFORM 线上品牌宣传渠道

第26页

021-6 传播渠道 微信视频号 WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南大区

第27页

031-6 传播渠道 微信公众号(订阅号) WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南大区

第28页

041-6 传播渠道 微信公众号(服务号) WECHAT VIDEO ID : 壹品装饰华南区

第29页

1-6 传播渠道

05

快手(官方号)

WECHAT VIDEO

ID : 佛山壹品装饰

第30页

1-6 传播渠道

06

快手(设计师个人号)

WECHAT VIDEO

ID : 设计师涂涂

第31页

1-6 传播渠道

07

壹品装饰官网移动端

WECHAT VIDEO

ID : fs.ypzs.cn

第32页

1-6 传播渠道

08

壹品线上商城(家居馆)

WECHAT VIDEO

ID : 佛山壹品装饰

第33页

1-6 传播渠道

09

壹品小程序

WECHAT VIDEO

ID : 壹品装饰华南区

第34页

1-6 传播渠道

10

壹品装饰体验馆

WECHAT VIDEO

ID : 壹品装饰

第35页

1-6 传播渠道

11

淘宝官方店

WECHAT VIDEO

ID : 壹品装饰官方店

第36页

百度装馨家、土巴兔、一起装、美团、今日头条、腾讯家居、佛山电台、浙江卫视、腾讯视频、齐家网、大众点评等,

通过各线上传媒和家装渠道,对壹品进行全方位系统性的品牌传播和引流推广。

ONLINE DISPLAY PLATFORM

线上家装引流渠道

1-6 传播渠道

第37页

1-7

工作软件

COMPANY INTRODUCTION

“让设计更简单”是我们我们公司的理念,为了实现这

个愿望,我们一直在努力

第38页

1-7 工作软件

员工档案 考勤管理 审批管理 项目协同

企业微信 满意度调查 客户沟通 文件存储 会议直播

ERP 信息管理 财务管理 材料下单 流程管理 一起装 工地管理 工地营销 客户服务 内容营销

钉钉

第39页

1-8

福利待遇

COMPANY INTRODUCTION

根据业绩和日常表现,企划部福利分别有三方面

基本工资+绩效+签单奖金

第40页

1-8 福利待遇

THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS

优秀人员进修学习

壹品装饰每年会为中高层、各优秀员工提供

全国内地各城市学习深造的机会,

培训涉及设计、管理、思维开拓、工艺培训、

服务理念等各个版块,

全面提升公司优秀人才的综合实力和职业素养。

第41页

1-8 福利待遇

THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS

壹品精英出国游学

壹品装饰每年会送优秀员工出国游学深造,

拓展见识,学习人文,

可以将更好的理念融入到自己的设计作品和服务中去。

迪拜、德国、瑞士、巴厘岛、泰国等……

壹品精英们的脚步遍布全世界

第42页

1-8 福利待遇

THIS ARTICLE DECORATE STUDY TOURS

奖励机制与福利

壹品装饰工资体系中,福利是不可缺少的一部分。只因你

是壹品的一员,就可以去享受属于你的奖励和荣誉。

双月奖、半年奖、全年奖、伯乐奖等奖金拿到手软。

除生日当天享受带薪半天假外,公司为过生日的小伙伴集

体举办生日party。

3.8妇女节,公司给每位女士送出“花”言“巧”语。

儿童节,家中有0-12周岁的孩子,享受一天带薪假期。

春节期间可享受20天左右超长假期。

第43页

02PART 产品培训 Product training 企划部新人培训

第44页

2-1

产品配置单

COMPANY INTRODUCTION

全新整装美丽家产品配置单:从设计、施工、主材、辅料、

服务、售后、环保一应俱全,为您打造完美温馨家。

第45页

2-1 产品配置单

LIVING / DINING ROOM

客厅/餐厅

·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶

·沙子、水泥、人工(满铺)

·10mm嵌入式瓷砖踢脚线

·客餐厅个性化天花吊顶 双层可耐福防潮石膏板/久珑板材/轻钢龙骨

·墙顶面腻子基层处理

·鹰耐高腻子粉

·墙顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦

·过道波打线(瓷砖1开8)

·水管铺设 法兰特 / 天力

·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普

·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)

ADVOCATE / SECOND LIE

主卧/次卧

·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶;

地板 世友 / 蓝沐子

·沙子、水泥、人工(满铺)

·10mm嵌入式瓷砖踢脚线/木地板配套型号脚线

·门槛砖

·成品门 TATA / 欧铂尼 / 江山欧派 (含配套锁具、五金) ·墙顶面腻子基层处理 ·鹰耐高腻子粉

·墙顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦

·8cm穗华石膏线 ·飘窗石

·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普

·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)

第46页

2-1 产品配置单

THE KITCHEN

厨房

·墙/地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶

·烟道加厚工艺

·墙面瓷砖胶薄贴工艺 德高II型瓷砖胶

·墙地面专业防水 地面:德高柔韧型 / 墙面:德高通用型

·整体定制橱柜 地柜+台面:3.5米/吊柜2米 欧派 / 志邦 / 金峰

·定制橱柜专用配套水槽+龙头+下水

·厨房铝合金推拉门 德利特 / 缔派皇庭

·门槛砖 ·集成吊顶 广思美德 ·集成吊顶灯(600*300)

·水管铺设 法兰特 / 天力

·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普

·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)

TOILET

卫生间

·墙/地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶

·墙面瓷砖胶薄贴工艺 德高II型瓷砖胶

·墙地面专业防水 地面:德高柔韧型 / 墙面:德高通用型

·地面沉箱架空工艺 ·包立管工艺 ·联塑管道排污排水处理

·门槛砖 ·卫生间铝合金门 德利特 / 缔派皇庭

·集成吊顶 广思美德 ·集成吊顶灯(300*300)

·浴室柜+镜柜+台盆+龙头+下水+二三出水花洒+坐便器/蹲便器

恒洁 / 尚高 / 卫欧

·地漏 ·水管铺设 法兰特 / 天力

·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普

·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)

第47页

2-1 产品配置单

THE KITCHEN

阳台

·地砖(含铺贴及人工辅料) 冠珠 / 马可波罗 / 金巴利 / 金雅陶

·顶面腻子基层处理

·鹰耐高腻子粉

·顶面乳胶漆饰面 舒尔茨 / 三棵树 / 大师漆 / 立邦

·地面专业防水 德高柔韧型

·地面找坡度

·304不锈钢阳台水龙头

·地漏

·水管铺设 法兰特 / 天力

·电路(强弱电铺设及照明安装) 广东电缆/安普

·开关插座面板及安装 西门子/西蒙(指定型号)

第48页

2-2

产品优势及人群定位

COMPANY INTRODUCTION

全新整装美丽家,一站式选材,责任0推诿,服务全方位,

为您装出一个称心如意的家。

第49页

2-2 产品优势及人群定位

您不需要选主材跑来跑去

您不需要因售后问题跑来跑去

您不需要买装修材料跑来跑去

您把房子交给我,我还您温馨幸福的家

您不需要因施工质量去工地跑来跑去

您不需要因装修方案多次的跑来跑去

四个透明

价格透明、品牌透明、材料透明、工艺透明

6大省心服务

环保超级省心、质量超级省心、价格起级省心、

服务超级省心、内容超级省心、设计超级省心

CHOOSE FIVE BIG REASONS

选择壹品装饰的五大理由

每7天向您汇报

选主材、施工确定时间6小时

装修方案确定时间为2小时

整体施工完50天至110天不等

您可网上查阅您家的施工进程

系统管理,施工过程你不需要监督

操心:我们用的是管家式管理

闹心:不再讨价还价,依然很实惠

累心:不需要你考虑所有事,

一站式服务

担心:不必担心防不胜防的增项、

增量

省去商场房租钱

省去设计师服务费

比传统装修省30%的钱

省去中间环节加价费、代理费

省去房屋、水电、商场管理费

我们采取日事日志管理!

我们采取分步验收管理!

我们采取最先进的影像管理!

我们采取套圈式复查管理!

壹品装饰系统管家式管理!

专人3至4天去施工现场监督检查!

第50页

2-2 产品优势及人群定位

THE CROWD POSITIONING

人群定位

中高端定位;适宜人群:公务员、白领、没时间参与装饰人群、改善型住房人群、对高品质生活有追求和

对个性设计有需求的人群。

PRODUCT ORIGIN

产品由来

• 最早做透明式套餐精装和豪装,计价方式为:建筑面积核算套餐价+个性化+17%+其他费用;

• 2014年,升级产品:美丽家和尊贵家配置,项目增加壁纸,赠送部分增加全屋家具和窗帘。随后几年产品不断升级

完善,报价方式也随之日益优化。

• 2017年,公司历经一年市场调研及精确核算,颠覆传统装修模式,采用“套内面积计价方式”

,让您不再为公司面

积买单,将钱花在刀刃上!一房一价,0增项0增量,价格透明,杜绝家装陷阱。

• 目前佛山店面整装升级新模式:有“全新整装·美丽家”和“全新整装·尊贵家”两大系列套餐。

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