国家税务总局辽宁省税务局
辽宁省电子税务局
登录界面升级提醒
国家税务总局辽宁省税务局
辽宁省电子税务局
登录界面升级提醒
辽宁省电子税务局登录界面升级提醒...................................1一、增加辽宁移动办税 APP 和个人所得税 APP 扫码登录方式 .......................................1
二、企业业务登录变化 ........................................................................................................... 3
三、自然人业务登录变化 ....................................................................................................... 9
四、代理业务登录变化 .........................................................................................................11
五、推出线上绑定和解除人企关联关系功能......................................................................12
关于辽宁移动办税 APP 升级说明...................................16
1.辽宁移动办税 APP(安卓系统):....................................................................................... 16
2.辽宁移动办税 APP(苹果系统):....................................................................................... 16
电子税务局新登录体系常见问题解答..............................18
1
辽宁省电子税务局登录界面升级提醒
按照国家税务总局部署,辽宁省电子税务局于 4 月 22
日切换升级新版登录界面,本次登录界面升级主要包括以下
四点内容:
一、增加辽宁移动办税 APP 和个人所得税 APP 扫码登
录方式
1. 使用辽宁移动办税 APP 扫码登录(如您尚未下
载辽宁移动办税 APP 的,需点击页面上的“辽宁税务
APP”下载,或者手机应用商店直接搜索辽宁移动办税
APP 下载),网页版电子税务局将扫码登录的二维码直接
展示在登录界面左侧,首先应确保 APP 处于已登录状态,
再用 APP 的扫码功能扫描登录界面上的二维码完成登
录。
温馨提示:使用自然人身份扫码登录的只能办理个人业
务,使用企业身份扫码登录的可以办理企业业务。
2
2. 使用个人所得税 APP 扫码登录,APP 登录成功
后,点击首页右上角“扫一扫”,点击登录界面左侧的【个
人所得税 APP】按钮后,再扫描登录界面上的二维码完
成自然人业务登录。
3
温馨提示:选择个人所得税 APP 扫码登录时,网页版
电子税务局只能进行自然人身份登录。
二、企业业务登录变化
1.升级前
企业登录可以通过选择快捷登录、普通登录、网络登录、
4
二维码登录四种方式,使用企业密码和个人密码或个人手机
号验证码、支付宝扫码等方式登录
升级后
企业登录不再使用企业密码,登录入口升级为“双因
子”验证登录。企业办税人员输入企业统一社会信用代码、
本人证件号码(或手机号码、用户名)和个人用户密码(即
已在原电子税务局注册的自然人账户信息和密码);
通过后可选择短信验证或扫码验证(辽宁移动办税 APP
或个人所得税 APP),验证通过可登录电子税务局办理企业
5
税费业务。
6
2.增加“特定主体”登录入口
升级前已办理跨区域报验登记或者跨区域税源登记的
纳税人需要在电子税务局内部切换办理业务。
升级后登录设置了单独登录页,已办理跨区域报验登记
或者跨区域税源登记的纳税人,点击【企业业务】下的【特
定主体登录】按钮,上方企业业务入口自动切换为特定主体
入口,可以选择“特定主体登录类型”后输入相关登录信息
进行登录。
7
3. “非居民企业登录”并入“企业业务”下设置单
独登录页
升级前 非居民企业纳税人点击右上角非居民登录后,
选择非居民企业业务或非居民企业办税员登录方式,输入相
关信息登录
8
升级后 非居民企业纳税人点击【企业业务】下的【非
居民企业登录】按钮,上方企业业务入口自动切换为非居民
企业入口,纳税人输入相关信息即可登录。
9
三、自然人业务登录变化
1.升级前
自然人可以通过选择短信登录、普通登录、二维码登录
等方式,使用个人密码或个人手机验证码、支付宝扫码等方
式登录
升级后
登录入口升级为“双因子”验证登录
自然人可以选择手机号、证件号、用户名三种登录方式
(首次登录请优先选用证件号码),输入个人用户密码;
10
通过后可选择短信验证或扫码验证(辽宁移动办税 APP
或个人所得税 APP),验证通过可登录办理个人业务。
2.新增“境外自然人登录”登录入口
登录设置了单独登录页,境外自然人可以点击【自然人
业务】下的【境外自然人登录】按钮,将自然人业务登录界
面切换成境外自然人登录界面,选择“境外自然人登录”后
输入相关登录信息进行登录。
11
四、代理业务登录变化
1.升级前
代理企业输入相关信息,选择被代理企业后还需要输入
企业协议密码才可以可登录
升级后
代理人员输入代理机构统一社会信用代码、本人证件号
码(或手机号码、用户名)和个人用户密码;
通过后,可选择短信验证或扫码验证(辽宁移动办税
APP 或个人所得税 APP),完成验证后选择被代理企业,即
12
可进入电子税务局为其办理相关税费业务。
温馨提示:
代理业务登录入口仅支持涉税专业服务机构的代理人
员登录办理被代理企业相关税费业务。
2.代理人员登录后可在【我的信息】-【账户中心】-【身
份切换】-【企业切换】切换被代理企业,为其办理相关税费
业务,无需退出重新登录。
五、推出线上绑定和解除人企关联关系功能
本次优化升级后,自然人和企业可以在线上互相申请绑
13
定或解除人企关联关系。
升级前 企业使用法人和财务负责人身份登录可以通过
【企业人员维护】添加和删除办税员并进行权限管理
升级后
1. 自然人可以通过【我的信息】-【账户中心】-【企
业授权管理】下的相关功能,在线上申请绑定成为企业的办
税员或者开票员,也可以看见本人名下待确认和已授权的企
业,并对其进行确认、拒绝、撤回、解绑等相关操作。
14
2.企业使用法人或财务负责人身份登录,可以通过【我
的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】下的相关功能,
在线上申请自然人绑定成为本企业的办税员或者开票员,也
可以查看本企业名下待确认和已授权的人员信息和权限,并
对其进行权限管理、确认、拒绝、撤回、解绑等相关操作。
15
16
关于辽宁移动办税 APP 升级说明
尊敬的纳税人缴费人:
按照国家税务总局有关工作安排,辽宁省电子税务局于
2023 年 4 月 22 日启用新版登录方式。新版登录方式正式上
线涉及身份验证、用户登录、用户注册、扫码登录等方式的
变化,为更好配合电子税务局新版扫码登录方式,我省针对
辽宁移动办税 APP 进行了版本升级,具体升级说明如下:
1.辽宁移动办税 APP(安卓系统):
新下载辽宁移动办税 APP 用户:用户通过华为应用商
店和下方二维码进行下载安装的即为最新版本。在其他应用
商店下载安装的用户,注意查看版本号(版本查看方式:我
的 - 系 统 设 置 - 检 测 版 本 ), 如 果 低 于 6.1.265
(6.3.1.78.61478)版本需要卸载后扫下方二维码安装。
原有辽宁移动办税 APP 用户:用户进入 APP 查看版本
号低于 6.1.265(6.3.1.78.61478)的,此次升级需要卸载
后重新安装最新版本,不能直接在 APP 内部升级,后续版本
没有特殊通知的可以直接在 APP 内部自动检测升级。
2.辽宁移动办税 APP(苹果系统):
新下载辽宁移动办税 APP 用户:用户通过苹果商店和
下方二维码正常下载安装即为最新版本。
17
原有辽宁移动办税 APP 用户:直接点开 APP 在内部自
动检测升级,或直接在苹果应用商店进行升级。
18
电子税务局新登录体系常见问题解答
(一)自然人用户注册有什么改变?
答:新版上线后,自然人只能选择线上注册,注册入口
在电子税务局自然人业务登录入口下,纳税人需完成对姓
名、证件号等基本资料的校验以及手机号、邮箱地址等基本
信息的填写,还需使用辽宁移动办税 app 完成扫脸实人认证
以后,才能完成注册。
(二)电子税务局登录方式有什么改变?
答:1.双重验证。纳税人在完成账号密码验证后,还需
通过辽宁移动办税 app、个税 app 扫脸验证或手机短信验证
后,方能登入电子税务局。2.登录方式多样化。增加了辽宁
移动办税 app、个税 app 扫脸登录方式。3.登录主体划分更
细致。跨区域涉税事项报验户和跨区税源登记纳税人从“企
业业务”的“特定主体”入口登录。
虽然登录方式发生改变,但在过渡期间仍然保留了旧版
登录入口。
(三)每次进入企业业务,办理部分涉税业务时,每次
都要再次扫码验证,十分麻烦?
答:辽宁省电子税务局新版登录系统是根据《中华人民
共和国密码法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民
共和国个人信息保护法》等规定以及国家税务总局的统一工
19
作部署开发的,采用了登录“穿透到人”的理念,必须使用
密码+短信或密码+扫脸的双因子验证等安全手段来保障纳
税人和缴费人的数据安全,防范用户信息被盗用、冒用的风
险。
纳税人在使用账号密码+短信的双因子登录方式完成登
录认证后,即可办理一般业务,但如果所要办理的业务风险
等级较高,这时就需要进行扫码人脸识别的二次认证。建议
纳税人在登录电子税务局时,直接使用较高级别的扫码登录
方式(即使用辽宁移动办税 app 扫码登录),可减少部分需
要二次认证的操作。
(四)新办企业还需要开通电子税务局吗?
答:新版登录不再沿用企业密码登录方式,不需要进行
企业注册。企业在前台进行一照一码户登记信息确认后,法
定代表人由系统自动建立人企关联关系,只需进行自然人用
户注册,然后用个人密码可直接登录电子税务局;财务负责
人通过自然人业务登录界面以个人身份登录,在账户中心确
认授权关联企业后,即可登录企业账户;办税人员首先需由
法定代表人或财务负责人进行授权,然后通过自然人业务登
录界面以个人身份登录,在账户中心功能确认关联企业后,
即可登录企业账户。
(五)电子税务局新版登录企业业务密码是什么?
答:新版登录不再沿用企业密码,需要录入个人密码。
20
2023 年 4 月 22 日之前使用过电子税务局的纳税人如果在旧
版登录中设置过个人密码,个人密码为最后一次修改的个人
密码;若纳税人从前使用旧版登录时没有设置过个人密码,
但进行过实名采集,则新版登录默认个人密码为身份证号后
六位。
(六)输入账号密码登录后,短信验证环节手机号码为
空,我应该怎么办?
答:可选择扫码验证登录(辽宁税务 APP 或个人所得税
APP),登录成功后进入“账户中心”添加手机号码。也可以
在登录前,点击【登录】按钮下方的“找回手机号码”,重
新添加自身手机号码。请注意,为了自身账户安全,请不要
将自己的账户绑定他人手机号码。
(七)登录新版电子税务局办理企业业务时,在【用户
信息管理-用户信息维护】模块可添加多个手机号码,其中的
非默认手机号码能否作为登录实名手机号码或修改密码时
接受短信验证码?
答:不能,只有默认手机号码可用于作为登录实名手机
号码或修改密码验证的手机号码。
(八)我是企业办税员,绑有多家企业,切换身份怎么
使用?
答:企业办税:同一个自然人在本企业具有多重身份的,
可通过【账户中心】-【企业信息管理】-【企业基本信息】-
21
【企业内身份切换】功能切换到同一企业的其他身份,无需
重新登录;在多家企业任职办税员的,可通过【账户中心】
-【身份切换】-【企业办税】功能切换到其他不同企业,无
需重新登录。
个人办税:自然人通过“企业业务”入口登录电子税务
局后,可以通过【账户中心】-【身份切换】-【个人办税】
功能切换到个人业务,但是不允许由个人业务切换为企业业
务。
跨区域办税:同一个自然人为同一家企业的多个跨区项
目办税时,可通过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办
税】功能切换身份,无需重新登录。
(九)纳税人如何建立、变更、解除与办税人员的关联
关系?
答:纳税人可通过电子税务局或办税服务厅建立、变更、
解除与办税人员的关联关系。
纳税人通过电子税务局新增办税人员或对已有办税人
员进行变更的,应对办税人员进行岗位权限授权或调整。系
统将自动向该办税人员推送待确认的授权信息。办税人员在
完成个人身份信息采集核验以及对推送的授权信息进行确
认后,关联关系即建立,系统自动记录关联关系。纳税人通
过电子税务局解除办税人员关联关系的,无需办税人员确
认,自然人也可登录电子税务局解除与企业的关联关系。
22
涉税专业服务机构建立、变更、解除本机构办税人员关
联关系的,同样适用以上方式。
(十)电子税务局【账户中心-人员权限管理-现有办税
人员】模块,哪些人员可以删除?删除的规则是怎样的?
答:企业法定代表人和财务负责人无法被删除,其他办
税人员(办税员、开票员、代理人)可以被企业法定代表或
财务负责人删除。
被删除的办税人员信息在“历史管理信息-已删除”中可
以查看删除记录。
企业删除办税人员后,办税人员无法以企业业务身份登
录,需要恢复的,由企业法定代表人、财务负责人或管理员
重新添加办税人员。
(十一)新版电子税务局以自然人身份登录后是否可
以再切换成企业身份?
答:以自然人身份登录电子税务局后,只能办理自然人
业务,不能切换到企业身份。
(十二)以“企业业务”“代理业务”登录方式登录后
能否切换成“自然人业务”来办理自然人业务?
答:可以切换成自然人。需要注意的是,切换成自然人
身份之后,无法再切成企业身份。
(十三)使用辽宁移动办税 APP 扫脸一直扫脸不成功,
怎么回事?
23
答:使用辽宁移动办税 APP 扫脸,如不成功请按以下方
法进行处理:
1.检查自己是否刷脸操作不规范,如动态动作幅度较小
等,同时扫脸过程还容易受背景(光线、人影)影响,建议移
步到合适的环境重新尝试;
2.多次尝试还是无法通过,可以前往办税服务厅前台进
行实名信息采集或重新采集已有实名信息,采集成功后再进
行扫脸;
3.若办税服务厅前台进行实名信息采集以后,扫脸依然
无法通过,可由主管税务机关提交运维处理。
(十四)新版登录“企业业务”入口下的“找回密码”
是找回企业密码吗?
答:不是,在新版登录界面找回的是“个人用户密码”,
使用新版登录以后,将不再使用“企业密码”。
(十五)请问“用户实名等级”是指什么?
答:“用户实名等级”是按照《国家政务服务平台可信
身份等级定级要求(ZWFW C 0114-2018)》根据纳税人登
录电子税务局的方式来确定的等级。目前我省实现的最高等
级为四级。纳税人通过账号口令方式登录电子税务局,则纳
税人等级为一级,纳税人在一级基础上通过手机验证码登录
则为二级,纳税人通过实名核验登录则为三级,纳税人使用
人脸识别验证,则纳税人等级为四级。
24
(十六)登录电子税务局,输入密码错误超过几次会被
锁定?需要多久可以解锁?
答:电子税务局网页端使用不同方式登录分别记录登录
失败次数,每种最多 5 次。一天内某一登录方式连续 5 次登
录失败,只能使用高于本次登录验证等级的方式成功登录解
锁(账号密码<手机号验证码<扫码刷脸),也可以等待次日
0 点系统自动清空本登录方式登录失败次数自动解锁。
(十七)我是一家建筑安装企业,我现在从企业业务入
口登录时,怎么没法选择报验户身份了?那我要登录报验户
办税怎么登呢?
答:电子税务局旧版登录保持不变。使用新版登录方式
时,跨区域报验户和跨区域税源登记纳税人从电子税务局网
页端企业业务下的特定主体入口登录。
也可以使用主体登记正常登录企业业务电子税务局,通
过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办税】功能;或鼠
标移至右上角“欢迎,某某纳税人”,点击【身份切换】,切
换到跨区域报验户、跨区税源登记纳税人身份。
(十八)之前大厅添加了办税人员,现在想在电子税务
局“账户中心”中撤销该办税人员,此时弹框提示“该纳税
人不可以撤回,请到大厅办理”是怎么回事?
答:电子税务局中的“撤回”办税人员功能,仅能撤回
在“账户中心”功能中添加的办税人员,在大厅添加的办税
25
人员,不可以在电子税务局中撤回。
(十九)办完税后可以直接通过关闭浏览器退出电子
税务局吗?
答:不可以。办完税后,必须要点击电子税务局的“退
出”按钮,若只关闭浏览器,电子税务局仍为登录状态,会
有信息泄露的风险。
(二十)登录界面的用户名是什么?之前我没有用户名
的要怎么添加和修改?
答:用户名是个人用户账号的一种,可以用来登录电子
税务局。可以通过【账户中心】-【个人信息管理】-【个人
信息维护】进行添加或修改。用户名一年度内只能修改一次。
(二十一)纳税人如何建立与涉税专业服务机构(人
员)的关联关系?
答:纳税人与涉税专业服务机构(人员)委托代理关系
的建立支持以下两种方式:
(1)涉税专业服务机构(人员)通过线上或线下渠道
向税务机关提交其与纳税人签订的委托办税协议信息,纳税
人在电子税务局确认后,涉税专业服务机构(人员)获得相
应办税权限,系统自动记录关联关系。
(2)被代理纳税人通过线上或线下渠道向税务机关提
交其与涉税专业服务机构(人员)签订的委托办税协议信息,
涉税专业服务机构(人员)在电子税务局确认后获得相应办
税权限,系统自动记录关联关系。
26
(二十二)纳税人完成注销后,企业授权人、被授权人
的身份认证信息及操作权限是否需要在电子税务局中手动
撤销?
答:不需要。平台设置了自动标记失效状态功能。企业
完成注销后,电子税务局自动同步企业状态信息,自动标记
企业授权人、被授权人的身份认证信息及操作权限为失效状
态。
(二十三)电子税务局纳税人端【我的代理】有什么功
能?谁有操作权限?
答:【我的代理】用来展示企业代理业务相关信息,展
示信息包括:企业的代理机构名称、代理机构统一社会信用
代码、涉税专业服务协议编号、代理人员、身份类型、服务
时间起、服务时间止、状态(服务协议)。【我的代理】仅限
法定代表人、财务负责人进行查看。
(二十四)使用辽宁移动办税 APP 扫脸一直扫脸不成
功,怎么回事?
答:使用辽宁移动办税 APP 扫脸,如不成功请按以下方
法进行处理:
1.检查自己是否刷脸操作不规范,如动态动作幅度较小
等,同时扫脸过程还容易受背景(光线、人影)影响,建议移
步到合适的环境重新尝试;
2.多次尝试还是无法通过,可以前往办税服务厅前台进
27
行实名信息采集或重新采集已有实名信息,采集成功后再进
行扫脸;
3.若办税服务厅前台进行实名信息采集以后,扫脸依然
无法通过,可由主管税务机关提交运维处理。
(二十五)新版登录“企业业务”入口下的“找回密码”
是找回企业密码吗?
答:不是,在新版登录界面找回的是“个人用户密码”,
使用新版登录以后,将不再使用“企业密码”。
(二十六)请问“用户实名等级”是指什么?
答:“用户实名等级”是按照《国家政务服务平台可信
身份等级定级要求(ZWFW C 0114-2018)》根据纳税人登
录电子税务局的方式来确定的等级。目前我省实现的最高等
级为四级。纳税人通过账号口令方式登录电子税务局,则纳
税人等级为一级,纳税人在一级基础上通过手机验证码登录
则为二级,纳税人通过实名核验登录则为三级,纳税人使用
人脸识别验证,则纳税人等级为四级。
(二十七)登录电子税务局,输入密码错误超过几次会
被锁定?需要多久可以解锁?
答:电子税务局网页端使用不同方式登录分别记录登录
失败次数,每种最多 5 次。一天内某一登录方式连续 5 次登
录失败,只能使用高于本次登录验证等级的方式成功登录解
28
锁(账号密码<手机号验证码<扫码刷脸),也可以等待次日
0 点系统自动清空本登录方式登录失败次数自动解锁。
(二十八)我是一家建筑安装企业,我现在从企业业务
入口登录时,怎么没法选择报验户身份了?那我要登录报验
户办税怎么登呢?
答:电子税务局旧版登录保持不变。使用新版登录方式
时,跨区域报验户和跨区域税源登记纳税人从电子税务局网
页端企业业务下的特定主体入口登录。
也可以使用主体登记正常登录企业业务电子税务局,通
过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办税】功能;或鼠
标移至右上角“欢迎,某某纳税人”,点击【身份切换】,切
换到跨区域报验户、跨区税源登记纳税人身份。
(二十九)之前大厅添加了办税人员,现在想在电子税
务局“账户中心”中撤销该办税人员,此时弹框提示“该纳
税人不可以撤回,请到大厅办理”是怎么回事?
答:电子税务局中的“撤回”办税人员功能,仅能撤回
在“账户中心”功能中添加的办税人员,在大厅添加的办税
人员,不可以在电子税务局中撤回。
(三十)办完税后可以直接通过关闭浏览器退出电子
税务局吗?
答:不可以。办完税后,必须要点击电子税务局的“退
出”按钮,若只关闭浏览器,电子税务局仍为登录状态,会
29
有信息泄露的风险。
(三十一)登录界面的用户名是什么?之前我没有用户
名的要怎么添加和修改?
答:用户名是个人用户账号的一种,可以用来登录电子
税务局。可以通过【账户中心】-【个人信息管理】-【个人
信息维护】进行添加或修改。用户名一年度内只能修改一次。
(三十二)纳税人如何建立与涉税专业服务机构(人
员)的关联关系?
答:纳税人与涉税专业服务机构(人员)委托代理关系
的建立支持以下两种方式:
(1)涉税专业服务机构(人员)通过线上或线下渠道
向税务机关提交其与纳税人签订的委托办税协议信息,纳税
人在电子税务局确认后,涉税专业服务机构(人员)获得相
应办税权限,系统自动记录关联关系。
(2)被代理纳税人通过线上或线下渠道向税务机关提
交其与涉税专业服务机构(人员)签订的委托办税协议信息,
涉税专业服务机构(人员)在电子税务局确认后获得相应办
税权限,系统自动记录关联关系。
(三十三)纳税人完成注销后,企业授权人、被授权人
的身份认证信息及操作权限是否需要在电子税务局中手动
撤销?
答:不需要。平台设置了自动标记失效状态功能。企业
完成注销后,电子税务局自动同步企业状态信息,自动标记
30
企业授权人、被授权人的身份认证信息及操作权限为失效状
态。
(三十四)电子税务局纳税人端【我的代理】有什么功
能?谁有操作权限?
答:【我的代理】用来展示企业代理业务相关信息,展
示信息包括:企业的代理机构名称、代理机构统一社会信用
代码、涉税专业服务协议编号、代理人员、身份类型、服务
时间起、服务时间止、状态(服务协议)。【我的代理】仅限
法定代表人、财务负责人进行查看。