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贵州电信水电缴费权益卡天翼微店

培训手册

目录

一、产品介绍................................................................2

二、受理流程................................................................3

三、激活流程.............................................................. 16

四、权益领取.............................................................. 18

（一） 多彩宝权益领取.......................................... 18

（二） 视频会员领取..............................................26

四、权益使用规则....................................................... 28

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一、产品介绍

天翼微店水电缴费权益卡是贵州电信与多彩宝联合打造的融合

福利产品，该产品以星卡 39 元、畅享卡 59 元为基础配置，使用户在

享受号卡服务的同时获得多彩宝的生活类缴费权益，产品介绍如下：

产品 水电缴费权益铂金卡 水电缴费权益钻石卡

套餐费 29 元/月（星卡 29 元档） 59 元/月（畅享 59 元档）

基本

套餐

30G 定向流量（包括爱奇

艺、腾讯视频、优酷视频、

西瓜视频、抖音短视频、

等应用定向流量。

30G 定向流量（包括爱奇艺、

腾讯视频、优酷视频、西瓜视

频、抖音短视频、等应用定向

流量）、20G 通用流量

预存

优惠

1、预存 50 元话费赠送 50 元话费（本金 50 元当月返还；

充值次月起每月另享 10 元话费，连续 5 个月）

2、首月免费体验

权益一 优酷视频、腾讯视频、芒果 TV、网易云音乐、掌阅 VIP 会

员 5 选一（赠送 1 个月）

权益二

10 元生活缴费立减券、多

彩宝到家服务各品类券 15

元、交通出行洗车优惠券

5 元（享 12 月，月 30 元）

20 元生活缴费立减券、多彩宝

到家服务彩宝到家服务各品类

券 15 元、交通出行洗车优惠券

5 元（享 12 月，月 40 元）

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二、受理流程

第一步：在微信搜索框中输⼊“数字厅店”进⾏搜索⼩程序，并

点击进入。

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第二步：进入小程序首页后，点击底部菜单导航栏“我的”按钮，

进入登录页面。

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第三步：使用“微信手机号快捷登录”，弹出权限申请弹窗，点

击“允许”按钮进入到已登录状态的“我的”页面。

注：微信手机号需为工号关联手机号

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第四步：登录成功后，点击“首页”按钮进入首页，选择“水电

缴费权益卡”。

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第五步：进入商品介绍页，点击“立即办理”。

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第六步：订单填写（填写入网人信息及上传身份证照片），点击

“下一步”。

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第七步：进入号码选择页，选择入网地及电信号码。配送方式（选

择到店自提）、阅读并勾选协议，点击“提交订单”按钮。

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第八步：订单提交成功，弹出温馨提示，点击“我已阅读”按钮，

确认办理，系统自动生成单号（点击订单详情可查看）

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第九步：面对面写卡

①进入“我的”页面，点击订单，选择待处理订单，选择需面对

面写卡订单。

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②进入需写卡订单页面，点击底部“录入 ICCID”按钮。

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③弹出录入框，手动输入或扫描 UIM 卡条形码自动录入，核对号

码后点击“确认”。

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④确认成功，进入受理进度状态页面。

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⑤待受理进度出现“CRM 受理成功等待用户激活”则可进行激

活步骤。（在受理进度页面请手动刷新）

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三、激活流程

第一步：进入电信营业厅 APP，首页搜索“新号卡激活”。

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第二步：输入新办理号码及验证码、ICCID 号码的 13-16 位数字、

点击“立即开通”，录制视频提交即可。

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四、权益领取

用户领取权益前必须处于在网状态，若因用户原因导致未在网或

停机状态则无法进行权益领取。多彩宝各权益领取必须在多彩宝以新

开的手机号登录并实名认证。

（一）多彩宝权益领取

第一步：若用户未有多彩宝 APP，请先下载多彩宝 APP。

第二步：进入多彩宝 APP，点击“请登录”。

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第三步：进入登录页面，输入新开卡手机号，获取验证码填写并

勾选相关协议后点击“登录”。

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第四步：新登录账户需完成实名认证，首次登录可直接点击实名

认证，填写姓名、身份证号进行提交。（若以进入首页，可在“我的”

页面，点击“完善实名信息”进行实名认证）。

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第五步：实名认证完成后，进入“首页”中的“生活缴费”专区

页面。

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第六步：生活缴费专区中，选择导航图“水电缴费权益卡”进入

领取页面。（若登录手机号非权益卡用户则进入为权益卡办理页面）

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第七步：进入权益领取页面，在多彩权益福利点击中点击“一键

领取”，进行手机号校验。

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第八步：输入新办手机号，获取短信验证码，验证码填写后点击

“提交验证”，权益券将直接发放至该账户中。

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（二）视频会员领取

用户激活成功，将收到视听会员领取短信。用户点击短信链接，

校验手机号即可。（若未收到短信，可前往多彩宝 APP 进行领取）

视听会员多彩宝平台领取流程（多彩宝权益领取步骤至第七步）

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第一步：选择需要领取的视听会员，点击“领取”，进入信息校

验页面。

第二步：输入新办手机号，获取验证码并进行验证。验证成功，

点击“视听会员 5 选 1”板块，进入视听会员确认，点击确认即可。

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四、权益使用规则

1、水电缴费权益卡（电信号卡）需在网方可进行权益领取；

2、水电缴费权益券领取必须为新开号卡登陆多彩宝并实名认证

后领取；

3、生态权益：

①权益数量：权益可供领取 12 次(每次领取新开手机号必须为在

网与未欠费状态，若中途因个人原因未领取，视为自己放弃当月权益)；

②领取时间：入网次月初可领取生活缴费券；

4、视厅会员：

①会员内容：优酷视频、腾讯视频、芒果 TV、网易云音乐、掌

阅 VIP 会员五选一，首次选择会员后不可更改，可享受 1 个月，自行

领取(若中途因个人原因未领取，视为自己放弃当月权益)；

②领取时间:需在激活当月进行领取；

5、购买权益卡需用本人身份证进行购买；

6、领取的相关权益在实名认证的多彩宝账号中，如遇任何问题，

请拨打多彩宝客服电话 400-900-8799。