松赞是以藏族文化为特色，位处于隐秘、自然、超胜之处，涵盖酒店、旅行、公益及文化传播的藏地度假精品酒店集团。创建于2000年的松赞，在20余年的时间中坚守自己独特的精神内涵，致力于为旅行者提供高品质的旅行体验，为每一位热爱探索、渴望超越所限的旅行者，建造“远方的家”。在创始人白玛多吉的带领下，松赞始终以“追寻香巴拉内心的自在与安宁”为愿景，将酒店作为藏文化传播的平台，致力于保护与发展当地文化的精髓及所在区域的生态环境，并以提供工作岗位和物资采购、人力资源培训等方式促进所在地区的共同繁荣和可持续性发展。遇见

白玛多吉是云南香格里拉藏族人，曾任中央电视台纪录片摄影和编导。他对本民族文化的热爱、了解以及极高的专业素养使松赞酒店较为完美地将藏族文化融入其中。2000年，松赞创始人白玛多吉先生回到家乡— —香格里拉的克纳村，他请来工匠悉心修整记忆中的老宅，多年珍藏的老物件安放于此，房屋被收拾妥帖，松赞二十余年的旅程，由此展开。缘起

12+1

香格里拉林卡 拉萨林卡 绿谷山居 丽江山居 塔城山居 奔子栏山居 梅里山居 茨中山居

如美山居 来古山居 波密山居 南迦巴瓦山居 雨崩帐篷营地

建筑设计

室内陈设

装饰艺术

欢迎

茶饼

布鞋 读书 冥想 赏景

徒步 美食 康养

唐卡 黑陶 经幡

20余年来，从香格里拉翻越梅里雪山一直到

圣城拉萨，松赞以点连线，用一个个隐藏在

山村里的秘境酒店串起了一条新的朝圣之路，

这些酒店与松赞管家和自有车队一起，共同

构成了“—环一线”

亲子游主题游空中线

「发现无止境·滇藏文化周」

主题讲座、艺术展、音乐剧场、手工坊

风物 生活好味美学

面临康藤、既下山等精品酒

店的威胁

 在细节上提高服务质量与品

质，提供更多的隐形增值服

务，提升顾客的满意度

顾客的负面评价

 加强内部员工管理与培训，

在保持民族特色服务方式的

基础上建立标准化的服务体

系

The

lo

ng

m

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ch

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Chin

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a

u

ty

你好，

我是国货美妆

made by 陈奕琳

CONTENTS • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. • Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.目录 01早期国货美妆转型之路 02新潮国货美妆的崛起03后疫情时代，国货美妆该如何出圈？

01

2022年4月21日晚，珀莱雅发布

2021年年报：2021年营业收入

46.33亿元，同比增长23.47%，

归属于上市公司股东的净利润5.76

亿元，同比增长21.03%；归属于

上市公司股东的扣除非经常性损益

的净利润5.68亿元，同比增长

20.89%；经营活动产生的现金流

量净额8.3亿元，同比增150.24%。

其中：主营业务收入46.20亿元，

同比增长23.28%，其它业务收入

1272万元。

2021年珀莱雅线上营收已达到

84.93%的占比，电商优势不断得到

充分发挥

线上

在日化渠道对现有网点调整、

升级，调整产品结构，优化培

训体系，提高终端服务意识；

在商超渠道，重点打造银泰、

重百、天虹等百货系统，并拓

展其他优质百货系统，提升品

牌形象，调整商场柜位，输出

品牌力，增强 BA 的能动性。线下

继续夯实大单品战略，打造超

级过亿明星单品；对自播实行

精细化运营，提高自播销售占

比；全面升级会员的拉新和复

购运营，提高店铺拉新能力和

店铺会员占比，从视觉、内容、

服务体验全方位升级

天猫旗舰店

抓住短视频和直播风口，强调

品牌自播，自播销售超过达人

销售；与优质主播年框合作，

覆盖中腰部主播及非垂直类主

播；优化产品结构，提高大单

品占比，提高毛利和净利；重

视粉丝运营，提升运营质量。抖音&快手直播平台

进一步加强精细化运营

管理模式，革新运营打

法，优化货品结构，在

各大品类如套装、精华、

眼霜等成功打造出多个

爆款，优化投放费用节

奏，促进大单品和新品

销售

京东

新产品策略

新营销策略 2021年，珀莱雅品牌延续“发现精神”，

1 月，关注职场新人的生存状况“毕业第一年，与新世界交手”；

3 月，妇女节《中国妇女报》一起发积极之声“性别不是边界线,偏见才

是”；

5 月，与中国航天IP联名“来自中国,飞向宇宙”，向中国航天 65 周年

征程致敬；

同月520，提出“敢爱，也敢不爱”，携手单向空间和上海译文发起一场

关于爱情的讨论。

6 月，邀请知名作家郝景芳、人民网推出“致敬每一个去发现的人”高燃

混剪片；

9 月，邀请旅行团乐队创作新歌“开学来信 写给十八岁的自己”；

10 月，世界精神卫生日，联合《中国青年报》、壹心理发起“珀莱雅青

年心理健康公益行动——回声计划”，陆续发布主题片“不必对你的情绪

感到羞耻”，并联合拍摄了4 部系列纪录片。携手“中国青少年发展基金

会”开展长线公益项目；

年终，珀莱雅年度感谢企划“谢谢”，从一年的互动中收集 76 条用户对

珀莱雅发出的声音，制成新年计划的小卡片，将随包裹赠送给用户。

02

抢占空白市场，走个性差异化。

在品牌崛起的前期，要让推广的效果最大化，

集中打造爆款做出拳头产品（而不是跟风出海

量产品抢热度），才是出圈的不二选择。

03

数字化营销

一方面，借助数字营销为品牌裂变式传播和品效跟

踪提供可能；另一方面，为产品研发迭代提供数据

驱动的决策依据。

KOL软广＋大数据定位潜在市场

种草

私域流量的不断完善与建设

养草

品牌直播＋建立会员体系

拔草

（1）精准识别目标用户属性，发布

用户关注的内容

（2）优化图文排版，完善内容撰写

（3）个性化的功能