KFR-50LW/01VEA81TU1

KFR-72LW/01VEA81TU1

型号：

·使用前请仔细阅读本说明书

·本公司保留说明书解释权

·产品外观请以实物为准

·阅后请与发票一并妥善保存

·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

·本产品只适合在中国大陆销售和使用

KFR-72LW/01VDA81TU1

智能家电操控

智慧场景定制

智家商城购物 空调 家电报装报修

使 用 安 装 说 明 书

家用直流变频空调

适用于分体落地式房间空调器

“1+5”成套服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等

服务时，我们将提供：“1+5”的成套服务：

“1”：服务一次就好、“5”：五项组合增值服务：

【1】安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位；

【2】讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用；

【3】一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检；

【4】全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换

新等服务；

【5】现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需

辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”

APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收

费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过

“海尔智家”APP-“智家服务”-“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区

（预约服务、一键安装、一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”APP，

您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。

（更便捷、更快速、更省钱）

期待您的参与！

该系列空调执行国家标准：GB/T 7725 《房间空气调节器》

请扫描内机机体二维码，了解《绿色产品标识》详情

目录

安全注意事项...................2

各部分构件名称................3

操作指南.........................4

安装说明.........................7

技术数据.........................8

2

非本公司授权专业人员，严禁拆卸、或者维修。如有服务需求，请拨打全国统一服务专线电话。

安全注意事项 （使用前请先阅读）机器有异味时应停止使用并断电，联系售后人员检查，避免发生故障或火灾。

用户电源必须可靠接地！接地线

应接在建筑物的专用接地装置上。

切勿把接地线接在煤气管、自来

水管等不可靠的地方。接地不可

靠可能会导致触电或火灾发生。

切勿触碰内外机出风口及内部叶

片，切勿把手或任何物件插入出

风口中，以免受伤或损坏空调器。

切勿向内外机淋水或用水冲洗空

调器；不要让油漆、杀虫剂、啫

喱水等可燃性物质靠近或喷涂在

机器表面。

否则易造成龟

裂、触电、火灾。

空调器远离易燃物品；不要安装

在可燃性气体易泄漏的地方，以

免气体泄漏引起火灾或爆炸；不

要在易燃易爆和腐蚀性气体环境

中使用。

安装时，要使内外机的进风口和

出风口保持通畅（尤其是窗帘、

衣服等可以移动的物品

距空调1米以内不要安装日光灯，

避免遥控信号干扰。

临街安装外机不得低于2.5米。

切勿触碰室外机，否则可能会引

起划伤或触电的危险；切勿在室

外机上放置物品，切勿在室内机

下面放置其它电器产品、家具、

贵重物品等怕湿怕潮物品，避免

冷凝水滴下造成损坏

电源插座必须配

有地线，以保证

空调器通过电源

插座有效接地。

不接地或接地不

完全，有可能会发

生触电或着火危险。

使用规定容量的保险丝

绝对不要用钢丝或铜丝代替

保险丝。

长时间不使用时，请断掉空调

器电源。

切勿用力拉动电源线来拔出插

头或在运转中拔掉电源插头，

否则可能会导致触电或火灾发生。

空调安装、维修时，电源线、连

接线不得擅自更换，严禁自行加

长或剪短两线的长度和更改端头，

如需调整，须与当地的海尔维修

中心或服务中心联系，重新配备

一条长度足够的专用电线。过长

的连接线或电源线应圆滑整理好，

严禁绕成小圈或弯折。

严禁使用移动插座或与其它电

器并联使用。空调安装后应通

电进行漏电检测。

请定期清洗过滤网若过滤网被

堵塞会导致制冷和制热效果不

佳、耗电量增大、制冷运转时

滴水等现象

凡带有该“警示”标志的内容，有关产品安全和使用

者的人身安全，必须严格按警示的内容操作

凡带有该“禁止”标志的内容，是必须绝对禁止的行为，

否则可能会造成机器的损坏或危及使用者的人身安全。

用电安全提示 空调器属于Ⅰ类电器,请您使用时注意用电安全! 安装下列地方可能会导致空调器

出故障，如不可避免请咨询当地

海尔服务网点：空气中含有油份

（如机油）处；海边盐碱地区；

含硫化气体（如硫化温泉）处；

有高频设施，如电焊机、医疗设

备等电磁干扰大的场合；

有强烈腐蚀气体的环

境。特殊的环境条件。

1.空调器的室内机和室外机均要可靠接地，否则会影响空调器抗干扰性能及人身安全。

2.黄绿双色线为接地专用线，禁止挪作他用；不能用自攻螺钉固定。否则，有触电危险。

3.要配备专用电源线路。由获得电工资格的人员,按国家标准规定的布线规则进行布线。

4.空调器的电气连接必须为专用分支电路，其线径容量应大于空调器最大电流的1.5倍，对于最大工作

电流大于16A的空调器，应用足够容量的漏电保护器或空气开关进行与电源的连接，空气开关应同时

具备短路保护和过载保护功能(注意：切不可单独使用保险丝来保护该支路)。

禁止 警示

尊敬的用户：

感谢您使用统帅空调，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保

护法》的有关规定，凭此保修证说明及发票，为您提供下列服务：

整机免费包修6年。

下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复：

[A].不能出示保修说明及发票或有效购机凭证；

[B].有效购机凭证、包修凭证不符或涂改的；

[C].因不可抗拒因素或使用、维护、保管不当造成损坏；

[D].未经我公司许可,自行修理造成的损坏；

[E].超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无

零部件待修的时间。

产品退换政策

参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》

的有关规定执行 。

*使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损

失赔偿内容。

统帅家用空调保修证使用说明

用户须知

对于超过包修期的产品，指定服务人员上门提供有偿服务，

有偿费用(超包收费)包括修理人工费、零部件费和超距离交通费。

用户所有的费用以服务人员出示的统一收费标准收费，并由服务

人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，

维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证

建立准确的维修档案。

“性能故障”是指产品

不符合安全、卫生要求、

存在危及人身、财产安全

的不合理危险；或者不具

备产品应当具备的使用性

能；或者不符合明示的质

量状况。

修理内容及确认

日期 修理内容 确认

3

HOME

风向 风向

辅热 定时 定位出风

确定/取消

上下风向键

定位出风键

防直吹键

自清洁键

HOME键

模式键

健康键

辅热键

定时键

静眠键

确定/取消键

互联键

新风键（VEA无此功能，按此键仅点亮面板显示）

左右风向键

风速键

开机/关机键

温度

温度

风速

静眠 互联

模式 防直吹

洗空气 新风

自清洁

静音运转显示 强力运转显示

3.开机显示设定温度，同时按“静眠”和“确定/取消”按键可以查

询环境温度。

健康

HOME

新风功能显示

●使用时把信号发射头对准室内机的信号接收窗。

●信号发射头和接收窗之间一般应在七米以内，且不应有障碍物。

●不要抛掷磕碰遥控器。

●在装有电子启动型日光灯、转换型日光灯或无线电话的房间，信号

接收窗接收信号易受干扰，使用时只要遥控器距室内机近一些即可。

●不能用手直接扳动导风板，否则可能会使导风板无法正常闭合。

●若导风板未正常闭合，可停机断电一次，再重新插上电源手头，使导风板自动复位。

●在湿度很大的情况下，如果竖直摆叶全部向左或向右则出风口可能会滴水。

●当制冷或除湿运行时，导风板最好不要长时间处于向下的位置，以免出风口会凝露。

注

意

洗空气键（无此功能，按此键仅点亮面板显示）

NFC功能

在空调开机且进入配网状态下，使用带NFC功能的搭载HarmonyOS的华为手

机，手机NFC感应区触碰NFC标贴（粘贴于机器右侧），手机提示“华为账号

登录”，完成登录后选择“授权”关联海尔智家账号，之后在弹出的网络设置提

示框中点击“连接”即可实现设备的绑定，同时弹出对应的操作界面，一次绑定，

后续可直接触碰使用。

使用带NFC功能的其他手机NFC感应区触碰NFC标贴，如果手机未下载智家

APP，会提示下载；如果手机下载智家APP未绑定设备，会提示绑定空调设

备；如果空调已通过触碰NFC标贴使用海尔智家APP完成绑定，那么①搭载

Android的手机会自动打开海尔智家APP的空调控制界面；②搭载iOS的手机先

提示，用户确认后自动打开海尔智家APP的空调控制界面。

※适用机型VDA

使用支持NFC功能的手机并开启手机NFC功能，下载海尔智家APP并绑定空调

后，即刻享有手机触碰NFC贴（随机放置于说明书附件袋内）来快速控制空调

的便捷体验。具体更多细节详见海尔智家APP的空调NFC功能操作指引。

※适用机型VEA

功能使用前提：

1.自备iOS 13系统以上的iPhone XR或后续的支持NFC功能的智能手机，或

Android 6系统以上支持标准NFC功能的智能手机,或HarmonyOS的华为手机；

2.自备支持2.4GHz频段的Wi-Fi无线网络；

3.随机附带NFC贴

注意：

1.为保证NFC功能使用效果，NFC贴请勿贴在金属表面，背贴物表面应平整干

净清洁，不能有水汽。请勿弯折、穿刺NFC贴。请勿置于外部恶劣环境。

2.手机触碰NFC贴时，请确保手机处于解锁状态且NFC功能开启;确保手机NFC

模块识别区域对准NFC贴。

底色白色

注:VEA 注:VDA

◆静眠功能的使用

开机后，设定好空调器运行状态，然后按下静眠键，空调

器进入静眠模式运行，使您的睡眠更舒适。

◆静眠功能运行方式

1.接收到静眠信号，空调器按照系统预置的睡眠温度曲线

运行。

2.设定静眠模式后，若手动调整设定温度，则按照手动设

定的温度作为初始温度运行。

3.自动运行时，空调器按自动选择的工作方式进行相应的

静眠运行。送风运行时，不能使用静眠功能。

4.运行8小时后，显示板点亮，温度按照进入睡眠前设定

温度运行。

辅热显示

除霜显示 定时状态显示

锁定状态显示

送风运转显示 制冷运转显示

制热运转显示

舒适/HOME运转显示

Wi-Fi显示

除湿运转显示

温度显示

风速调节按键 模式调节按键

温度调节按键

开/关机按键

新风运转显示

(VEA无此功能)

风速显示

控制盘显示

（无健康相关功能，关机

状态按健康进入送风模式）

出风口

控制盘

前饰板

注:此处为功能显示,机器外观以实物为准。

4

HOME

模式

风向

新风

风向

定时

洗空气

定位出风

确定/取消

温度

温度

风速

静眠 互联

防直吹 自清洁

辅热

左右自动

每按一次【 风向】键，遥控器显示屏根据不同

的工作状态显示如下：

每按一次【 风向】键，遥控器显示屏根据不同

的工作状态显示如下： 空调在使用遥控器或控制盘关机时，会将导风板关闭，

在直接切断电源时，导风板将无法关闭；请使用遥控

器或控制盘关机，切勿在关机前直接切断电源。

不能用手直接扳动导风板，否则可能会使导风板工作

异常。

若导风板工作异常，可停机一次，重新上电使导风板

复位。

制冷时，由于冷空气向下凝聚，横摆叶调节成向上状

态更有利于房间空气循环。

制热时，由于热空气向上凝聚，横摆叶调节成向下状

态更调节成向下状态更有利于房间空气循环。

HOME

模式

风向

新风

风向

辅热 定时 定位出风

确定/取消

温度

温度

风速

静眠 互联

防直吹 自清洁

洗空气

4 1

2

2

3

防直吹功能

◆功能描述:该功能的目的是防止冷空气直吹人，远离空

调病。

◆防直吹：制冷模式下，按遥控器【防直吹】按键进入

该功能。空调会根据室内环温和设定温度的变化，自动

改变上下竖摆叶/横摆叶的位置

按开关机、模式、自清洁、风速、上下风向、左右风向、

定位出风、HOME、防直吹按键可退出该功能

注：防直吹运行一段时间后，空调会自动判断周围环境

条件，横竖摆叶可能会进行调整，防止长时间运转

产生凝露

健康

健康

HOME

HOME

HOME

HOME

定位出风

本产品竖摆叶分为上竖摆叶、下竖摆叶，两者可独立转动，

互不影响。遥控设定“定位出风”，下竖摆叶摆动至特定

位置，上竖摆叶依然按照遥控器的设定运行，不受影响。

连续按“定位出风”键，蜂鸣器有回响，下竖摆叶按照如

下顺序运行。

强力 静音

制冷运转

除湿运转

送风运转

制热运转

HOME运转

控制盘显示

◆贴壁式送风：长按【 风向】键3s,竖摆叶从当前位置运动至最

左；再长按3s，运动至最右；再次长按3s，恢复到原来位置。

◆天幕/地暖式送风：长按【 风向】键3s,从当前位置运动至最上；

再长按3S，运动至当前模式下最下；再次长按3s，恢复到原来位置。

◆搅拌式送风：长按【健康】键3s，进入上下左右自动摆风；再长

按3s，上下左右摆风恢复原来位置。

◆3D环抱式送风：长按【定位出风】键3s，上竖摆叶运动至最左，

下竖摆叶运动至最右；再长按3s，上竖摆叶运动至最右，下竖摆叶

运动至最左；再次长按3s，上下竖摆叶恢复到原来位置。

HOME

模式

风向

新风

风向

定时

洗空气

定位出风

确定/取消

温度

温度

风速

静眠 互联

防直吹 自清洁

辅热

左右自动

每按一次【 风向】键，遥控器显示屏根据不同

的工作状态显示如下：

每按一次【 风向】键，遥控器显示屏根据不同

的工作状态显示如下： 空调在使用遥控器或控制盘关机时，会将导风板关闭，

在直接切断电源时，导风板将无法关闭；请使用遥控

器或控制盘关机，切勿在关机前直接切断电源。

不能用手直接扳动导风板，否则可能会使导风板工作

异常。

若导风板工作异常，可停机一次，重新上电使导风板

复位。

制冷时，由于冷空气向下凝聚，横摆叶调节成向上状

态更有利于房间空气循环。

制热时，由于热空气向上凝聚，横摆叶调节成向下状

态更调节成向下状态更有利于房间空气循环。

HOME

模式

风向

新风

风向

辅热 定时 定位出风

确定/取消

温度

温度

风速

静眠 互联

防直吹 自清洁

洗空气

4 1

2

2

3

防直吹功能

◆功能描述:该功能的目的是防止冷空气直吹人，远离空

调病。

◆防直吹：制冷模式下，按遥控器【防直吹】按键进入

该功能。空调会根据室内环温和设定温度的变化，自动

改变上下竖摆叶/横摆叶的位置

按开关机、模式、自清洁、风速、上下风向、左右风向、

定位出风、HOME、防直吹按键可退出该功能

注：防直吹运行一段时间后，空调会自动判断周围环境

条件，横竖摆叶可能会进行调整，防止长时间运转

产生凝露

健康

健康

HOME

HOME

HOME

HOME

定位出风

本产品竖摆叶分为上竖摆叶、下竖摆叶，两者可独立转动，

互不影响。遥控设定“定位出风”，下竖摆叶摆动至特定

位置，上竖摆叶依然按照遥控器的设定运行，不受影响。

连续按“定位出风”键，蜂鸣器有回响，下竖摆叶按照如

下顺序运行。

强力 静音

制冷运转

除湿运转

送风运转

制热运转

HOME运转

控制盘显示

◆贴壁式送风：长按【 风向】键3s,竖摆叶从当前位置运动至最

左；再长按3s，运动至最右；再次长按3s，恢复到原来位置。

◆天幕/地暖式送风：长按【 风向】键3s,从当前位置运动至最上；

再长按3S，运动至当前模式下最下；再次长按3s，恢复到原来位置。

◆搅拌式送风：长按【健康】键3s，进入上下左右自动摆风；再长

按3s，上下左右摆风恢复原来位置。

◆3D环抱式送风：长按【定位出风】键3s，上竖摆叶运动至最左，

下竖摆叶运动至最右；再长按3s，上竖摆叶运动至最右，下竖摆叶

运动至最左；再次长按3s，上下竖摆叶恢复到原来位置。

5

强力/静音功能

当你需要快速调节室内温度时，使用强力功能就能方便

的调节。

遥控器显示如下：

在制冷或制热的状态下，按风速按键，可以进入强力/静音功能

当遥控器显示符号“ ”为强力，内机以超强风速运行。

当遥控器显示符号“ ”为静音，内机以低风风速运行。

当无上述两种符号时，强力/静音功能消失。

按下遥控器上的HOME按键，空调将采集到的温度、湿度、

风速、热辐射、着衣量、活动量等参数（注：部分产品采集不

到的参数按默认值处理），通过HOME家庭人体舒适智能控

制系统处理后，按使人体达到最佳舒适状态的条件而自动运行。

HOME家庭人体舒适智能控制系统是由海尔与中国标准化

研究院联合，创新研发而成的空调智能控制系统。

HOME:家庭人体舒适智能控制系统

●

针对不同人体感受的差异，可通过温度设定键调整设定温度，按

照人体的七级感觉进行划分，除舒适温度外，分别为冷(-3℃)、

凉(-2℃)、稍凉(-1℃)、稍暖(1℃)、暖(2℃)、热(3℃)。

记忆功能：

HOME智能控制系统具有记忆功能，可自动记忆调整后的舒适

温度。

注意

●

●

小常识 在强力运转模式下可获得最强制冷/热效果，此时风速较高，

风声较大，属正常现象，如感觉不适，请退出该状态。

停电补偿功能 (请根据实际情况设定使用)

设定停电补偿功能后，整机运行过程中突然停电，再次恢复供电

时，则整机恢复原来的工作模式（定时、静眠等除外）。

设定方法：在遥控器开机且静眠键有效的状态下，5秒钟内连续

按遥控器静眠键10次，蜂鸣器响4声后进入停电补偿状态。

取消方法：5秒钟内连续按遥控器静眠键10次，蜂鸣器响2声后

取消停电补偿状态。

注：1.当空调器设定停电补偿功能后在使用过程中突然停电，这

时若长时间不需要使用空调器，请切断电源以防来电后空调器自

动恢复运转，或来电后按开关键关机。

2.停电补偿功能设定后，若再设定定时、静眠状态，则主

机断电后恢复供电时，主机处于关机状态。

新风功能

新风风机为双档风速：高风、低风；开启新风功能后，按以下模

式循环： 01新风低风 02新风高风 关闭。

开关机状态下，可按【新风】按键开启此功能

室外新风引入室内后，经HEPA模块抗菌，除尘，洁净、新鲜的

空气被送入室内新风净化模块拆装步骤详见下附。

新风净化模块的清洁保养

拆卸清理新风净化模块时需提前切断电源，等待1分钟后取出更换。

新风净化HEPA滤芯根据空调的实际使用情况进行更换。建议使

用3-6个月更换一次，购买渠道为“海尔智家”APP-“商城”。

1. 新风净化HEPA滤芯取出步骤

①将位于机身左侧下方的新风净化模块向外抽出(如图1），抽出

后的新风净化模块如图2；

②将新风净化模块中的新风净化滤网拆下，取出HEPA滤芯进行

更换(如图3)；

（新风净化HEPA滤芯及新风管件在内包装箱泡沫处。滤芯安

装时，抗菌层面靠近过滤网。）

新风净化滤网

HEPA滤芯

新风模块支架

图2 图3

新风净化模块

图1

① 将HEPA滤芯和新风净化滤网装回新风模块支架中(如图1)，

② 将新风净化模块推入机身，并安装到位（如图3）；

2. 新风净化HEPA滤芯安装步骤

按装后的新风净化模块如图2；

新风净化滤网

HEPA滤芯

新风模块支架

图1 图2

新风净化模块

图3

注:电源完全断电后再拆装净化模块或者更换净化模块滤芯；更

换净化模块滤芯时抗菌网面朝上；净化模块完全安装到位后

再接通电源。

（注：仅VDA有此功能）

恒温补偿功能

遥控器待机状态下，开启新风功能，空调会自动判断室内温度决定是

否开启 恒温补偿功能：如果室内温度过低，空调会开启制热模式；如

果室内温度 过高，空调会开启制冷模式，并且显示相应的制热/制冷符

号； 此时可通过同时按下遥控器【温度+】【温度-】按键关闭此功能。

除霜功能

家里的空调制热效果不好，空调的外机结霜了，这可怎么办？

不要担心，统帅空调运用自动除霜模式，让您在冬天也有个

温暖舒适的家。

除霜运行模式：

空调在制热模式开始时，电脑板通过传感器自动判断；当传

感器检测到室外机达到除霜条件后，空调器就自动开启除霜

功能，控制盘显示“ ”符号，此时室内风机不运行；当

自动除霜模式完成后，控制盘显示“ ”符号消失，机器

自动恢复到设定的制热模式，室内风机开始运转。

按【辅热】键设定辅助电加热功能

遥控设定首次进入制热模式时，遥控器显示“ ”符号，满足辅

热条件后，显示面板显示“ ”，辅热运行开始。

再按一次辅热键，遥控器、显示面板的显示“ ”符号、“ ”

标识均消失，辅热运行结束。

辅热运行条件

通过遥控器【辅热】键或者APP【电加热】键，设定辅助电热功能。

进入制热模式（强力/极速除外），室外温度≥0℃时，

【辅热】键设定，遥控器上显示“ ”符号，同时空调接收到信

号后回响嘀的一声，辅热开启。

键，遥控器上“ ”符号消失，辅热功能关闭。

室外温度＜0℃时，辅助电加热功能自动开启，按遥控器上【辅热】

电加热不会自动开启，此时如需开启辅热功能，可通过遥控器上

强力除湿功能（ APP可设定此功能）

1.除湿模式下，开启强力风速可进入此功能；

2.进入功能后，显示板显示01，此时设定温度不可调整；

3.关机、切换到非除湿模式或者退出强力风速，可退出此功能。

◆ 注意：此功能下，空调按照最大能力进行除湿， 室内温湿度可能较低，

如有感到不适， 请及时关闭此功能。

重新开始计时。

定时开/关功能

6

在晴天送风模式，开机运转半天左右，使空调内部完全干透。关闭空

调运转开关，切断电源。否则即使空调器处于停止状态，也会消耗一

定的电力。清洁滤尘网和室内机、室外机，有条件用外罩盖好机组。

听见有水流声

疑问 解答

发出“ 霹叭”

响声

出风有异味

室内机冒水雾

制冷时自动转

换到送风方式

在空调器被启动时，在运转中压缩机启动或停止时，或在空调

器停止时；有时会发出“哗—哗—”声或“咕嘟咕嘟”的声音。

这是制冷剂的流动声而不是故障。

从室内机组送出的风中有时有异味，此异味是室内家具、油漆、

香烟等的气味被室内机吸入所致。

当制冷或除湿运行中，可以看到机器喷出一股股薄的水雾。这

是由于骤然冷却的室内空气从机内吹出而产生的冷凝水雾。

为防止在室内机组的热交换器上积霜，有时会自动

转换到送风方式，但不久仍会返回到制冷方式。

这是由于系统的自我保护功能，因此在停机后约

3 分钟不能重新投入运行。

这是由于塑料的热膨胀或冷收缩所引起的。

制热时室外

机冒蒸汽

在除湿中不吹

出空气或不能

改变风扇速度

这是当积在室外机散热器上的霜被除去时（除霜运

转时）而产生的。

制热后按关机，

室内风扇仍转 为了去掉余热，自动停机后室内风机会继续运转一段时间。

空调器不能

启动 电源开关是否接通？线路供电是否正常？漏电断路器是否跳闸？

(务必立即关掉电源，并向特约维修点联系。)

除湿时,室内温度介于设定温度与设定温度+2℃时,空调器以低

风速间歇运转,不管风速设定情况。

漏水/风扇吹水 过滤网脏;内机安装时倾斜了。

制冷、制热

效果不好

是否按要求调节遥控器？请正确调节。

过滤网是否太脏？建议15天左右清洗一次。

门或窗户是否开着？建议关闭。

在进风口或出风口有无阻塞物？请移开阻塞物。

在制热方式下：

水平摆叶是否向上？应该水平或向下调节。

在制冷方式下：

室内是否有很多人？人员过多会影响制冷效果。

室内是否有其它的热源？请移开热源。

水平摆叶是否向下？应该水平或向上调节。

太阳光是否直射室内？房间换热快影响到制冷效果。

是否未开启辅热功能？开启辅热功能。

风速是否设定“低风”档;“中风”档;“自动风”

档？设定“高风”档或者“强力”模式。

在室外温度偏低时，是否选择智能模式进行制热？

退出智能模式，选择制热，重新调高设定温度。

关机后再开机

不能立即启动

制热开机后不吹风？空调器具备防冷风功能，开机后会有3分

钟左右系统预热时间，期间不吹风，后随着系统温度提升风速

逐渐加强至设定风速，属正常功能现象。

防冷风说明

可能产生凝

露的原因及

解决方案

在环境湿度比较大的情况下运行，出风口、面板等部位产生水

珠?属正常物理现象。

在开放的空间长时间制冷运行，会产生水珠?请关闭门窗等。

风速太低也可能导致产生水珠?请适当提高风速。

面板没有关严致使漏风，可能会在面板处产生水珠?请重新关

严面板。

导风板开启角度过小可能导致出风口处、导板上产生水珠?增

大导风板角度或自动摆风。

特别提示

空调器室外机换 热器如出现脏堵可导致空 调器制冷制热 效率

降低，甚至损坏压缩机。

故如果室外机换热器出现脏堵 , 请联系售后专业人员进行清洗。

室内（外）机 用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净。

不要用过热的水(大于40℃)，这样可能导致褪色变形。不要用

杀虫剂或其他化学洗涤剂。

关机并切断电源开关

不要用湿手触碰

不要用热水或溶剂清洗

清洗进风栅滤尘网

用除污剂或中性肥皂水清洗。用清水冲干净，不要用40 以上的

热水清洗，否则对滤尘网有损害。要小心擦拭，晾干后重新装好。

拨动滤网把手，把滤网卡扣从进风栅限位中脱出，捏住滤网把手

向外取出滤网。用水或真空吸尘器清洗滤尘网。当滤尘网太脏时，

Wi-Fi功能

空调Wi-Fi功能：

空调室内机内置Wi-Fi模块，通过“海尔智家”APP配置入网。

可随心控制家中智能设备，享受家电全流程服务独有的社群功能。

需自备设备：Android4.0 或 iOS8.0及以上版本智能手机、

支持2.4GHz频段Wi-Fi信号。

在各大手机应用商店搜索“海尔智家”或扫描封面二维码下载

APP。用户注册、登录，按APP操作指引，绑定空调即可用手机

控制空调。

备注：本设备包含型号核准代码为：CMIIT ID: 2017DP3299或2018DP7107

或 2015DP6120(M) 或 2016DP2349(M)或2017DP5587或2019DP4580

或2020DP0140或2021DP14661或2021DP2832或2020DP3813的无线

电发射模块。

56度C自清洁功能

◆功能描述：该功能目的是清洗换热器，并进

行高温杀菌。

◆进入：

按【 自清洁】键进入56 度C自清洁功 能（最

大运行时长80分钟）。

运行：

进入56度C自清洁功能后，主机面板显示“56”符号，遥控器

显示“CL”符号，空调器自动运行。

自清洁完成后主机回响两声自动退出，恢复原状态。

◆退出：

1.

2.自清洁运行过程中重复按【自清洁】键无效且不能退出，按关

机键或转换到其他模式退出。

1、HOME模式/定时/静眠模式下该功能无效；

2、受环境温度、湿度的影响，空调器运行模式和时间会有所不同，蒸

发器结霜程度、高温温度和保持时间会有所不同；

3、进入该功能，室内机会间歇性地吹出冷风或热风，此为正常现象；

4、该功能运行过程中，可能会出现“啪啪”的声音（为热胀冷缩音）、

“嗤”的声音（为冷热模式切换）或“嗡嗡”的声音（为室外机声音），

连接管会结霜，偶有水汽出现，为正常现象；

5、该功能运行过程中，室内温度会有所波动，可在该功能退出后开启

制冷或制热进行温度调节；

6、遥控器和面板显示的持续时间可能会有不同。

注意：

7

先将安装支架牢牢固定在墙面上，以防强风

侵袭。固定支架的膨胀螺栓规格要一致，数

量≥6个，直径≥12mm。再把室外机紧固

在支架上，并保持水平。

布管时，排水管要放在下面。排水管要做成斜坡形，途中应

避免上凸和下凹情况发生。如果环境湿度过大，排水软管(特

别是室内)必要时要用隔热材料进行缠绕保温处理。

3)请勿注入R32以外的其它制冷剂，否则会导致系统压力异常，并造成人员伤害。

管 长（m） 10 15

制冷剂加入量(g) 100 200

连接管大于5m时,制冷剂按20g/m追加，最大追加量不得超过200g。

注:1)联机时，用真空泵将管路抽真空。

2)如果使用中出现漏气，必须将制冷剂全部回收，将漏点处理后重新抽真空，

然后根据铭牌规定值进行充注。

安全防护套件，见内机附件袋

拧紧螺母

室内机配管 连接管

安装防护套件

出液管使用*2

进液管使用*2

×

切断

连接管

1.连接管锥口对准相应阀门接头锥面。

2.用力拧紧连接管螺母，然后用扳手拧紧。

3.拧紧后用防护套件锁紧接头。

室内侧喇叭口不允许重复使用，如需进行二次连接时，必须重新加工喇叭口。

室内侧联机后必须加装防护套件，填充硅胶进行密封，保证不能拆卸。

警告 安装、维修、移机时，请联系海尔售后人员，禁止非专业人员操作。

右

根据空调标准GB4706.32要求，

空调室内机采用不可重复使用的

连接头，其安装方法与普通连接

头一样。但是，该连接头一旦被

安装后就无法进行拆卸。如果需

要二次连接时，将连接头切断替

换，重新焊接。（如右图示）

L N

电源，1PH，

220VAC,50Hz

地线 N L

专用开关

室内机壳

室内机端子排

室内机壳

室内电脑板

连接线 电源线

CN17 CN21

CN31

PCBA

黑色

棕色 蓝色 磁环

蓝色

棕色

室外机壳

室外机端子排

1 2 3(C)

使用保养介绍

安装检查及试运转

安装提示

1.穿墙孔的定位:根据选择的室内机安装位置和管路走向，确

定打穿墙孔的位置。

2.打穿墙孔:打一个穿墙孔，外侧稍微向下倾斜。

安装护圈，安装完毕，用石膏粉或油灰封住。

室内侧

穿墙孔

墙的厚度

室外侧

（穿墙孔侧视图）

3.室内机整机请水平安装，前后左右的斜度均在1°以内。

管路布置

室外机安装

室内机安装

安装说明

1.电源一定要使用额定电压及空调器专用电路，空调器供电

线路中必须备有足够容量的漏电保护开关和空气开关，空

气开关应同时具有磁脱扣和热脱扣功能，以保证短路和过

载都得到保护。需由获得电工资格的人员，按国家标准规

定的布线规则进行布线。

2.空调器可正常运转范围为额定电压220V的90%∽110%。

电压过高过低会影响制冷、制热效果以及寿命，也可能导

致噪音过高。

3.空调器与可燃表面间的最小间隙为1.5米。

4.本机有电源线无插头，在固定线路中必须加一个断开装置，

且是全极断开，并触点断开距离至少为3mm。切不可将

无插头的电源线，接上插头直接使用。未随机配套隔离开

关的机型，需用户自备漏电保护和空气开关，空气开关30

A以上。

电源插座应配备在空调器电源线易于插接的地方,且必

须配有地线,以保证空调器通过电源插座接地。三线插座中,

地线和零线必须严格分开,将零线与地线接在一起是错误的。

电源部分：L应接在火线上，N应接在零线上， 应接在地线

上。位置不能接错，连接可靠，无内部短路，若连接错误有

可能导致火灾。

电源线连接方法为Y连接。如果电源软线损坏,为避免危险,

必须由制造商、它的服务机构或类似具有资格的人员来更换。

基本要求

接地要求

1.用户电源线路上应具备有效接地的接地线，如果用户的用

电环境存在严重的安全隐患，安装人员应拒绝安装，并向

用户说明原因，待用户消除安全隐患后，方可安装。

2.接地端子与可触及的金属外壳电阻小于0.1Ω，接地装置

的接地电阻小于4Ω。

3.试机运行：带电检查线路时应首先检查蒸发器、冷凝器、

室外机机壳等金属部件是否存在漏电，检查时应防止人体

任何部位触及电路，防止电击事故。

4.在试机运行之后，用兆欧表在不通电源的情况下测量(火

线+零线)对地线之间的绝缘电阻，应大于2MΩ。

1.必须按照线路图接线，拧紧固定导线的螺钉，滑丝必须更

换，切不可用自攻螺钉用于电气连接。

2.电源线、连接线需要采用符合国家标准规定的铜芯电缆。

3.室内外机连接线必须使用氯丁橡胶线(YZW)。

接线要求

1.熔断丝型号和额定值以对应控制器或保险管套上标示值为准。

2.空调器在试验处的外部静压为0MPa。

3.辅助电加热器装配在室内机蒸发器内，它属于陶瓷PTC电

加热器，额定功率见技术数据。

参数要求

电气安全要求

4.连接线型号：YZW

5.电源线型号：50机型为RVV,72机型为YZW.

参数：50机型2.5mm 或以上，72机型4.0mm 或以上。

1.端子的接线方法：

松开接线螺丝，将连接线端子插到端子排和接线螺丝之间，

然后拧紧螺丝，将连接线轻轻向外拉，确认接线端子被压紧。

2.连接线压线方法：

连接线压线方法接线完成后，

必须用压线夹右侧（50机标注

8.5处,72机标注11.5处）将连

接线压紧，压线夹应压在连接

线的外护套线上。如右图：

接线方法

3.加长电源线、连接线：

为确保用电安全，当空调电源线、连接线长度不够时，不允

许搭接，必须更换整条符合说明书中所列规格电源线和连接

线，请用户监督配合。

参数：50机：3×1.5mm +1×1.0mm 或以上 2

72机：3×2.5mm +1×1.5mm 或以上

2

2 2

329

889

490

外机尺寸：889X643X355

313

862

441

外机尺寸：862X557X341

安装连接管

连接管先接室内机，后接室外机;接管时要

8

空调器安装、运行和存放的房间面积应大于：

50机型：15平方米；72机型：20平方米。

1) 取下截止阀阀罩，拧下截止阀螺帽，按图示把软管与三通

截止阀检修阀与仪表分流器及真空泵连接。

2) 把仪表分流器低压侧旋钮全打开，打开真空泵电源。

3) 抽真空约20分钟，检查低压侧压力表示值，应达到

-0.1MPa(-76cmHg)，然后关闭仪表分流器低压侧旋钮，

关闭真空泵。保压5 分钟，保压期间检查压力回弹不能

超过0.005MPa后，如果回偏，检查并重新拧紧接头，

4) 检查真空后，稍微打开液阀放气，以平衡系统压力，防止

拆管时空气进入，拆下软管后再完全打开高低压阀。

5) 全部阀帽拧紧以检查阀帽周围有无泄漏。

用防爆型真空泵抽真空的步骤(R32)

重新按步骤3操作。

1.安装、使用前请仔细阅读说明书。

2.不得刺破或点燃本产品。

3.本产品使用的是环保型制冷剂R32，需要注意制冷剂是无味的。

4.本产品安装、运行和存放时的房间面积应大于15㎡（72机型应

5.本产品不可随意丢弃或报废，如有需求请与海尔售后人员联

系以获得正确的处置方法，处理时需回收系统中的制冷剂。

6.本产品应储藏在没有持续火源的房间内 (例如明火，点燃的燃气

器具、打开的电加热器)。

7.安装、维修、移机时，请联系海尔售后人员，制冷系统维修前，

需清除系统中的制冷剂，禁止非专业人员操作。

8.除厂商特别推荐，不要使用任何方法来加速除霜过程或对结霜

部分进行清洁。

大于20㎡）。

( 环保制冷剂 R32 ) 警告

版次：2022年 第5版

专用号：0011516956

地址 : 青岛市崂山区海尔工业园内

青岛海尔空调器有限总公司

检验印章： QC 06

产品合格证

产品名称：见铭牌

产品型号：见铭牌

出厂编号：见条码

检验日期：见条码

检验结论： 经检验合

格准予出厂

7220(1100-9250)

9700(1100-12200)

1980(320-3550)

2970(320-4150)

10.0

13.1

5100(1000-7100)

1300(230-2350)

1900(230-2440)

5.9

2100

10.0

2600

600

680

2085

965

3547

7200(1000-8450)

423X1830X443 423X1830X443

8.5

见铭牌

见铭牌

见铭牌

见铭牌

KFR-50LW/01VEA81TU1

3600

6123

1300

超强42/高39/低风22

3710

690

4800

8841

1600

超强47/高42/低风22

56

10

PTC

低温额定制冷功率(W)

低温额定制冷量(W)

低温额定中间制冷功率(W)

低温额定中间制冷量(W)

220V~,50Hz 220V~,50Hz

862X557X341

5450

1200

2875

419

KFR-72LW/01VEA81TU1

7775

1850

4108

678

889X643X355

KFR-72LW/01VDA81TU1

中国国家规定的标准测试工况为：制冷工况为室内干球27℃、湿球19℃，

室外干球35℃、湿球24℃；制热工况为室内干球20℃、湿球＜15℃，室

外干球7℃、湿球6℃；低温制热工况为室内干球20℃、湿球＜15℃，室

外干球2℃、湿球1℃；电压220V～的条件下测得。

注：本公司注重科技更新，参数更改后，以产品铭牌参数为准。以上参数

为中国能耗标准GB 21455进行季节/全年能效的计算值。说明书中标注的

噪音值，是在半消音室或全消音室中按照GB/T 7725中规定的方法测得。

空调器作为调节室内空气环境的产品，以制冷量、制热量、功率等为主要

指标，不以重量计价，产品标注的重量主要用于指导售后安装人员匹配相

应承重能力的安装支架，考虑安全性一般标注重量的最大值，和产品实际

重量会存在差异，最大偏差10%左右，不影响使用效果。