武汉荟聚HWSS商户恳谈手册

发布时间:2022-12-30 | 杂志分类:其他
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武汉荟聚HWSS商户恳谈手册

武汉荟聚 | 武汉|李白黄鹤楼中吹玉笛江城五月落梅花武汉,简称“汉”,别称江城,是湖北省省会。位于世界第三大河长江和其最大支流汉江的交汇处,由汉口、汉阳和武昌三个主要地区组成。它被称为“湖泊之城”,有166个湖泊分散在城市各处中。这座城市丰富的文化在很多方面都是由它的水资源和其他自然特征塑造的。武汉位于中国的地理中心,地理位置优越。它被称为“九省通衢”,拥有有便利的交通和物流能力。武汉有50多条国际航线,覆盖五大洲50多个国际通航点。Wuhan, abbreviated as \"Han\", also known as Jiangcheng, is the capital of Hubei Province.Located at the junction of the Yangtze River, the third longest river in the world, and the Han River, its largest tributary, Wuhan consists of three mainareas: Hankou, Hany... [收起]
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武汉荟聚HWSS商户恳谈手册
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文本内容
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武汉荟聚 | 武汉

武汉荟聚HWSS

商户恳谈手册

Health&Well-being Silver Space

健 康 美 好 银 发 空 间

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目 录 CONTENTS市场需求 / B空间规划 / D商务条件 / E —Health&Well-being Silver Space健 康 美 好 银 发 空 间目标消费者 / C武汉荟聚 / A

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A 武汉荟聚

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武汉荟聚 | 武汉

|李

武汉,简称“汉”,别称江城,是湖北省省会。位于世界第三大河长江和其最大支流汉江的

交汇处,由汉口、汉阳和武昌三个主要地区组成。它被称为“湖泊之城”,有166个湖泊分

散在城市各处中。这座城市丰富的文化在很多方面都是由它的水资源和其他自然特征塑造的。

武汉位于中国的地理中心,地理位置优越。它被称为“九省通衢”,拥有有便利的交通和物

流能力。武汉有50多条国际航线,覆盖五大洲50多个国际通航点。

Wuhan, abbreviated as \"Han\", also known as Jiangcheng, is the capital of Hubei Province.Located at the junction of the Yangtze River, the third longest river in the world, and the Han River, its largest tributary, Wuhan consists of three main

areas: Hankou, Hanyang, and Wuchang.It's called the \"City of Lakes\" with 166 lakes scattered about the city. Numerous aspects of the city's rich culture have been shaped by its water resources and other natural features. Situated at the geographical center of China, Wuhan has a privileged location. It's referred to as the \"thoroughfare to nine provinces,\" having convenient transportation and logistics capabilities.Wuhan has more than 50 international air routes, covering over 50 international navigation points on five continents.武

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武汉荟聚 | 区位与交通

荟聚购物中心位于武汉市硚口区额头湾,距离市中心仅12公里,30分钟车程内辐射约850万

当地居民。

项目紧邻三环线和高架,与轻轨1号线竹叶海站无缝对接,距离市中心仅有30分钟车程,周

边有众多公交线路,与附近居民区便捷连接。

拥有华中区最大的停车场,4700个免费停车位免除了有车一族购物娱乐时的后顾之忧。

地址:湖北省武汉市硚口区园博大道1号

地铁:轻轨1号线竹叶海站

公交:荟聚中心西门站:792、505;工农路老年公寓站:546、560、621、722、736、

737、741

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武汉荟聚 | 商业运营

武汉荟聚总投资27亿人民币,总建筑面积约为30万平方米,商业租赁面积17.3万平方米。

拥有宜家商场、金逸影城、悦活里超市旗舰店、苏宁电器、迪卡侬5大主力商户,涵盖武汉

市品类众多的国内外快时尚旗舰商户,100多家多样风格的美食餐饮,共拥有近380 余个国

内外知名品牌。一直以来,武汉荟聚都深入武汉市场,吸引了马术俱乐部、网红店、武汉

老字号等多样新颖业态。

同时武汉荟聚以源自北欧斯堪的纳维亚设计风格,以独一无二的购物环境,免费的荟聚宝

贝儿童乐园以及宽敞的家庭室、丰富的儿童设施和业态,在武汉成长为独树一帜的家庭体

验聚会中心。

武汉荟聚致力于打造集时尚购物、休闲美食、娱乐聚会、文化教育于一体的具有国际标准

的聚会体验中心,成为周边社区的好邻居。

荟聚 - 不仅仅是购物中心,更是聚会体验中心。

荟聚年营业额长期位列武汉市前三。

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B 市场需求

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武汉市及硚口区人口结构

武汉50+人口为360.5万人,占总人口的29.2%,其中50-69岁人口279.6万人(占比22.7%)。硚口区50-69岁人口为17万人,占该区域总人口的25.4%。武汉荟聚 | 市场需求

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武汉荟聚核心区域内人口结构

武汉荟聚10km内50-69岁总人口为40万人,占总人口的23.2%,其中核心P区内50-69岁人口为11.5万人,占总人口的11.5%。武汉荟聚 | 市场需求

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武汉荟聚HWSS目标50+ 的人群规模、交通方式及信息渠道

有效半

有效半径

工作状态

主要交通方式

信息获取方式

到店光顾意愿

最新换光顾的商场

10km目标50+总量约 40万 ,P区(5km)约 11.5万

75%处于退休状态

私家车( 45.1% ),地铁(29.8%)和公交(15.5%)

朋友、熟人、微信公众号 91.4%

有效客户半径约 7km,3~5km50+人群潜在到店频次有提升空间

50岁+客户最爱逛金银潭永旺梦乐城,整体氛围很好,在那里能愉快地度过一天,其中逛得最多的是永旺超市

数据来源:《Wuhan (VSI)部分信息202110》,武汉荟聚HWSS专题研究定量调研, N=857,人口普查数据整理

武汉荟聚 | 市场需求

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武汉荟聚HWSS目标50+ 代际消费特点及“ 老+ 幼” 需求

居住状

数据来源:《Wuhan (VSI)部分信息202110》,武汉荟聚HWSS专题研究定量调研, N=857,人口普查数据整理

在支援子女/照顾孙辈的支出方面比较大方,除了日常消费,15%-20% 甚至更高会用于支援子女

和照顾孙辈

家庭小型化趋势明显,独立居住占比 58%(仅与配偶或者独居)

55-70岁参与照顾孙辈占比超过 8成,与亲家/子女轮换,带孙辈逛荟聚会跟子女一起占比 43%,

以子女支付为主

子女为父母/长辈消费主要在逢年过节的场景;最关注产品/服务本身

HWSS消费者群体:目标50+人群自用消费,子女孝心经济

武汉荟聚 | 市场需求

居住状态

代际关系—带孙子

代际关系—补贴子女

代际关系—孝心经济

对HWS S的观点

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武汉荟聚存量客群来源特征

主要来源于三环线及地铁1号线沿线东西湖和硚口区域小区,月到访500组小区约30个。武汉荟聚 | 市场需求

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目标50+ 客群特征— 收入支出

退休后收入明显下降,但总体收入>支出;大部分收入用于自己日常消费及社交娱乐,对后代慷慨。武汉荟聚 | 市场需求

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目标50+ 客群特征— 消费价值观

重视线下实体店体验以及服务,愿意为自己花钱、愿意为产品/服务本身付费。武汉荟聚 | 市场需求

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目标50+ 客群特征— 消费渠道

开销主要:日常食品、服饰鞋帽、家居个护;健康保健品购买占比30.6%;线上线下购物渠道并重,

由于疫情影响中老年线上娱乐、网络购物渗透率提升明显。武汉荟聚 | 市场需求

第16页

日常消费客单:在200~500元之间,如日常食品、服饰鞋帽、家居个护等;1000以上高客单消费在:手机数码、养老保险、旅游等。目标50+ 客群特征— 消费金额

武汉荟聚 | 市场需求

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目标50+ 客群特征— 消费频次

高频消费:日常用品、家居个护、美容美妆用品等;次高频消费:益智休闲、运动休闲、兴趣爱好、学习培训等。武汉荟聚 | 市场需求

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武汉荟聚HWSS目标50+ 消费特点, 客单价及频次

总体收入>支出;支出用于自己日常消费及社交娱乐,对后代慷慨。

重视线下实体店体验以及服务,愿意为自己花钱、愿意为产品/服务本身付费。

高频消费:日常用品、家居个护、美容美妆用品等;

次高频消费:益智休闲、运动休闲、兴趣爱好、学习培训等。

主要开销:日常食品、服饰鞋帽、家居个护;健康保健 品购买占比30.6%;线上线下购物渠道

并重,由于疫情影响中老年线 上娱乐、网络购物渗透率提升明显。

日常消费客单:在 200~500元之间,如日常食品、服饰鞋帽、 家居个护等;

1000以上高客单消费:手机数码、养老保险、旅游等。

武汉荟聚 | 市场需求

收入支出

消费价值观

消费渠道

消费金额

消费频次

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C 目标消费者

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目标客户在哪里?重点研究目标50+ 群体需求

武汉荟聚 | 目标消费者

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目标50+ 客群分布特征

武汉荟聚 | 目标消费者

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目标50+ 是怎样的一群人?

武汉荟聚 | 目标消费者

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50-70群体共性特征

喜欢旅游不被约束

50-70相比传统老人,自我意识更加觉醒,向往健康、

自由的生活,一有时间就喜欢结伴好友外出旅游。

出钱出力, 更能体量子女的辛苦,但凡子女有需要均

不遗余力为 子女付出,对子女没有保留。帮扶子女不遗余力

熟人社交为主,以家庭情感为基础,建立交流圈、兴趣圈,以

兴趣+社交为基本场景,丰富老年生活。稳定的熟人社交圈

重视线下服务体验

有消费实力,但更喜欢线下消费的实体体现和服务品质;尽管线上 消

费比例提升,但线下仍是主要的消费渠道。

武汉荟聚 | 目标消费者

目标50+ 是怎样的一群人?

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50-59人群 PK

为了美不会节省6.9%

购物是为了心情愉悦39.8%

仅与配偶居住占比55%;与子女 及孙辈居住

占比13%

光顾荟聚1个月2-3次56%

5km距离以内63%

东西湖、硚口区域占比78% 光顾荟聚

公交车占比12%

微信公众号占比42%;朋友/熟人 推荐、朋友

圈占比61%

为了美不会节省2.5%

购物是为了心情愉悦26.8%

仅与配偶居住占比42%;与子女 及孙辈居住占比

23%

光顾荟聚1个月2-3次44%

5km距离以内52%

东西湖、硚口区域占比67% 光顾荟聚

公交车占比19%

微信公众号占比38%;朋友/熟 人推荐、朋友

圈占比42%;路过 占比13%

更悦己

更爱逛

更悠闲

更灵通

周一到周五主要喜欢唱歌、打麻将;逛 商场都没有很

强的目的性,觉得裙子好 看、合适就买,不管衣服有

多少件,看 见喜欢就买… ——徐姐,50岁,个体

自己不会开车,基本跟家人去,女婿开 车。

——丁姐,58岁,国企退休

地铁、开车为主,家里人开车。坐地铁去的次数不多,买东

西开车去还是方便。 ——贺姐,53岁,民企普通职员退休

我和老伴有时候坐地铁或者公交去荟聚, 我喜欢逛商场,

逛逛看看,但是不一定 买。但是平时是看好了什么告诉孩

子, 孩子们给我在网上买

——李姐,64岁,退休

数据来源:武汉荟聚HWSS专题研究定量调研, N=857

60-70人群

60-70人群

武汉荟聚 | 目标消费者

目标50+ 是怎样的一群人?

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目标50+ 的产品及服务需求

品类 社牛型 能力型 奋进型 融合型 家庭型 传统型

产 品 类

服饰鞋帽 √ √ √ √ √ √

健康营养食品 √ √ √ √ √ √

老年食堂 √ √

特色咖啡/西餐/糕点店 √ √

美容/美发/美妆品 √ √

文化/娱乐/运动健身用品 √ √

智能设备及数码产品 √ √ √ √

营养健康保健品/个护用

√ √ √ √ √ √

家用医疗设备及辅助器

服 务 类

兴趣爱好课程 √ √ √ √ √

知识讲座 √ √ √ √ √ √

旅游/旅居服务 √ √ √ √ √ √

休闲娱乐服务 √ √

金融保险服务 √

医疗健康服务 √ √ √

健身步道服务 √ √ √ √ √ √

数据来源:武汉荟聚HWSS专题研究定量调研, N=857

武汉荟聚 | 目标消费者

第26页

数据来源:武汉荟聚HWSS专题研究定量调研, N=857

购物娱乐需求

家庭照料需求

健康养生需求

50+人群认为HWSS空间必要度

51.2%

32.3%

18.5%

23.8%

5.7%

14.3%

14.3%

50+

50+人群期望HWSS空间解决需求

90%

有必要

购物需求 社

交需求 家庭

照料

50+

89.4%

50以下

91%

50以下

社交聚会需求

亲子互动需求

兴趣爱好学习需求

90%被访者觉得有必要设置HWSS,50+主要解决购物和社交聚会需求,50以下更关注购物、家庭 照料,亲

子互动。武汉荟聚 | 目标消费者

第27页

主要期望满足购物、休闲、餐饮、娱乐功能;产品需求TOP3为服饰鞋帽、健康食品、老年食堂; 服务

需求TOP3为兴趣爱好课程、休闲娱乐服务、旅游相关服务。武汉荟聚 | 目标消费者

第28页

D 空间规划

第29页

新健康生活价值探索及体验空间

武汉荟聚 | 空间规划

创造一个体验丰富的

第30页

基于健康价值构建的一站式时尚消费、社交聚会、休闲娱乐体验空间。

1、有品质的健 康

生活消费场景

4、人性化的

服务设施

3、符合成熟健康 审美

的空间与环境

2、健康生活服 务

体系

HWSS

武汉荟聚 | 空间规划

第31页

1、有品质的健康生活消费场景:以健康+社交+新零售为核心主题,提供演出、学习、购物、娱 乐、聚会等一站式解决方案。健康 社交

新零售

养生理疗

健康体检

营养食品

健康用品

···

逛街购物

便捷下单

线上商城

线下体验

先体验后付费

···兴趣学习

演出表演

休闲娱乐

好友聚会

旅居旅游

···

引流 引流

武汉荟聚 | 空间规划

第32页

2、健康生活服务体系:贴心全方位,为健康生活赋予满足感、归属感、信任感。

专业客服;

专线班车;

早鸟族开业时间;

便捷下单;

线上商城、线下体验

先体验后付费;

建立在兴趣、爱好基础上;

的主题会员俱乐部;

以引流为目的的演艺演出活动;

康乐俱乐部

健康生活严选吃/用/健康体检

产品展示;

定期活动及商品DM单页;

在线信息服务;

健康咨讯平台

多元主题课程讲座;

丰富多元的活动;

“1+1>2”互动服务体验;

健康生活教育 友好温馨服务

武汉荟聚 | 空间规划

第33页

3、符合成熟健康审美的空间与环境:整体风格环境与荟聚一致,部分空间做打卡网红地吸引停留。

我喜欢现代简约风格,到了一定年龄要做减法

——兰老师,59岁,政府单位退休

我更喜欢明亮简单点的,这个风格就跟宜家的一样嘛。

——徐阿姨,50岁,个体经营者

数据来源:AgeClub焦点小组洞察

武汉荟聚 | 空间规划

第34页

4、人性化的服务设施:营造舒适的购物体验与环境,以贴心的服务、人性化的设施获得客户青睐。

<加宽健身步道、晨练>

<卫生间适老化设施> <用脚控制的消毒设备>

<免费血压测量>

数据来源:AgeClub焦点小组洞察

1. 免费血压测量

2. 加宽健康步道、晨练

3. 用脚控制的消毒设备

4. 卫生间适老化设施

5. 3D自动脚型测量仪

6. 购物车放大镜

7. 轻便购物车

8. 早到排队座椅

9. 电动购物车

10. 老年推车

11. 设立专门的清晨入口

焦点小组测试选项:强需求

武汉荟聚 | 空间规划

第35页

E 商务条件

第36页

商务条款 内容 备注

租赁年限 2年起 不长于3年

租金 6~8元/平米/日 按出租单元内“使用面积”计租

租赁面积 30-500平米(出租单元内使用面积)

如平面设计有变更,双方对租赁区域进行调整,

并可根据业态按照商户需求定制

免租期 装修免租期2个月

租金支付 押三付三

物业管理费 30元/平米/月 季度支付

宣传推广费 15元/平米/月 季度支付

交付标准 出租单元内部为毛胚交付 公共区域为精装交付

特定时间签约优惠 2023年1月前签订租赁协议,并支付押金与首期房租,给予租赁期免“物业管理费”优惠

业态要求

入驻商户在细分领域中应处于领先地位。

产品类业态包括:老年服饰鞋帽、老年健康营养食品、老年食堂、特色咖啡/西餐/糕点店、老年文化/娱乐/运动

健身用品、老年智能设备及数码产品、老年营养健康保健品/个护用品、家用医疗设备及辅助器械。

服务类业态包括:老年美容美发、兴趣爱好课程、知识讲座、旅游/旅居服务、休闲娱乐服务、金融保险服务、医

疗健康服务、健身/康复服务。

武汉荟聚 | 商务条件

第37页

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