工长渠道 4+1 模式

使用说明手册

宏宇陶瓷拓展推广中心推广部

1

宏宇工长渠道 4+1 模式

使用说明手册

做好工长渠道的要点：

1、要做好工长渠道，首先把泥瓦工/木工/水电工/油漆工统一称呼为“工长”；

2、转变思维，合作以工长提供业主信息为主，不强调工长必须带客进店。

工长渠道 4+1 模式：

工长渠道操作“4 步曲”

资源：工长信息资源归档；

政策：工长合作政策制定；

任务：月度工长开发任务；

维护：工长渠道维护跟进。

工长渠道操作“+1 步”

报备制度：工长渠道新增工长资源及个人维护跟进工长带单提前报备。

2

第一步：工长信息资源归档

宏宇陶瓷工长信息登记表

序

号

姓名 联系电话 工长家庭住址

从业年

限

是否有带单

合作

跟进销售人

员

1 李四 138XXXXXXXX 兴安县 XXXXXX 15 有 张三

2

3

4

5

【工长信息登记表】使用说明：

1、工长资源信息登记表统一提交给门店负责人（老板）进行汇总；

2、工长资源信息登记表每个季度(3 个月)检查 1 次：

①、检查掉半年未有带单工长；

②、检查掉电话回访无回复，跟进无结果的无效跟进工长；

③、检查掉离开当地 1 年以上的工长；

注：工长定期检查，避免资源浪费。

第二步：工长合作政策制定

【工长合作政策】使用说明：

①、工长渠道政策内容不得以文字的形式传达，仅可口头形式传达；

②、工长带单服务费结算时间根据门店实际情况选择制定：

渠道订单_______天内(□全款后 3-5 天或□送货后 3-5 天)，结算带单服务费。

3

第三步：月度工长开发任务

宏宇陶瓷工长渠道 xx 月开发任务划分表

导购姓名 现有维护工长数量（个） 本月工长开发任务(个) 实际工长开发达成(个)

张三 50 10 12

合计

【工长开发任务划分表】使用说明：

①、门店每个员工个人工长开发任务计划表于每月 1 号提交给工长渠道专员（店长）；

②、工长开发实际完成任务于每月 30 号统一提交给工长渠道专员（店长），进行统一汇总整理。

第四步：工长渠道跟踪维护

宏宇陶瓷工长师傅回访跟踪表

姓名 联系电话 最近回访时间 回访形式 目前开工工地 下一个开工工地 备注

1 李四 138XXXXXXXX 2021 年 12 月 5 日 工地拜访

西城小区 1 栋

8001

绿景别苑 2 栋 6002

有 3 个主家准备

开工选砖，已跟

师傅沟通拿到业

主联系方式

【工长回访跟踪表】使用说明：

①、回访过程必须把工长目前开工工地和下一个开工工地情况收集登记，并在备注栏把工长提供信息备注清晰；

②、回访登记表提交每月提交 2 次，提交时间节点为每月 16 号、30 号，统一提交到工长渠道专员（店长）。

4

+1 步：工长渠道开拓报备 （根据门店实际情况选择执行）

宏宇工长渠道开拓报备表

序号 工长姓名 联系电话 工种 开拓来源 报备时间

报备跟进

导购

备注

1 吴五 159xxxxxxxx 工长 工地走访开发 2021 年 11 月 2 日 赵三

西城小区工地

拜访过程认识

2

3

4

5

【工长渠道开拓报备表】使用说明：

①、意向工长报备登记时间半年内仅允许报备 1 次，报备必须有工长姓名/联系电话/时间以及报备跟进人员；

②、工长信息报备时间超过半年以上，若个人工长维护跟进不到位（半年内未有进行电话回访/工地拜访/邀约

进店的维护工作），则工长师傅将由工长渠道专员（店长）重新划分给其他销售人员维护跟进。

5