【V7】1220飞书视界内参2024Q4对开交互版

发布时间:2024-12-23 | 杂志分类:其他
免费制作
更多内容

【V7】1220飞书视界内参2024Q4对开交互版

25火花思维火花思维与飞书共创开发的 AI 答疑助手,可针对学员或家长的咨询问题,为教辅老师自动生成参考话术,减轻老师教学答疑 ......携手飞书共创 AI 答疑助手帮老师“减负”,单次服务时间节省 95%+35海亮集团海亮集团使用飞书知识库及在线文档的方式,积累和沉淀企业的知识管理,实现集团制度管理 4 个“统一”,解决集团 ......使用飞书打造“全集团制度地图方案”,实现企业制度高效流转29美中爱瑞美中爱瑞通过飞书平台,与医院信息系统(HIS)无缝集成,推出了“爱瑞照护计划”,实现集中管理患者信息、实时跟踪病程进展 ......与飞书共创医疗服务“一患一群”新模式,实现降本增效32爱回收爱回收借助飞书搭建“门店装修管理系统”,把复杂的线下装修流程线上化,及时监控各环节时效,确保各节点衔接准确无误 ......借助飞书为门店装修管理提效,解决信息不同步、进度难把控问题41直击先进企业2024 年第四季度,飞书与行业名企及领域能手共同开展了近 10 场直播分享,其中包含交个朋友、锐捷网络、阶跃星辰、荔枝集团 ......先进团队「影响力」38走近先进企业2024 年第四季度,飞书... [收起]
[展开]
【V7】1220飞书视界内参2024Q4对开交互版
粉丝: {{bookData.followerCount}}
文本内容
第2页

Contents

17

新大正集团

新大正集团基于飞书群打造「一项目一群」解决方案,建立一线项目

管理门户,通过项目群打破信息壁垒,实现指令直达末端员工 ......

「一项目一群」打造统一工作门户,提升项目智能化管理水平

13

泰康保险集团

基于飞书 Aily 平台打造“体检系统 AI 助手”,以产研提效 AI......

打造体检系统 AI 助手,产研流程全覆盖,核心业务提效超 60%

01

李斌

经济学家海纳(Heiner R A)有一个第四项推论:越是不确定的环境,

越导致规则的刚性。例如蚁群,其极高的规则意识,便源于 ......

技术创新,为什么依赖体系化效率?

先进企业家 「说」

先进生产力「实践」

07

李圆方

中国企业的传承,在加速。从数据上看中国百强民营企业创始人平均

出生年份在 1950 年代末,超过 1/4 的创始人年龄在 70 岁 ......

企业传承的核心:掌握数字化重塑下的“信息权”

22

蕉内

蕉内用飞书多维表格搭建“Easy For Design”产品信息可视化检索系统,

通过产品资料共享与仪表盘小组件设计 ......

利用飞书搭建产品信息可视化检索系统,破解成衣设计提效瓶颈

第3页

25

火花思维

火花思维与飞书共创开发的 AI 答疑助手,可针对学员或家长的咨询问

题,为教辅老师自动生成参考话术,减轻老师教学答疑 ......

携手飞书共创 AI 答疑助手帮老师“减负”,单次服务时间节省 95%+

35

海亮集团

海亮集团使用飞书知识库及在线文档的方式,积累和沉淀企业的知识

管理,实现集团制度管理 4 个“统一”,解决集团 ......

使用飞书打造“全集团制度地图方案”,实现企业制度高效流转

29

美中爱瑞

美中爱瑞通过飞书平台,与医院信息系统(HIS)无缝集成,推出了“爱

瑞照护计划”,实现集中管理患者信息、实时跟踪病程进展 ......

与飞书共创医疗服务“一患一群”新模式,实现降本增效

32

爱回收

爱回收借助飞书搭建“门店装修管理系统”,把复杂的线下装修流程

线上化,及时监控各环节时效,确保各节点衔接准确无误 ......

借助飞书为门店装修管理提效,解决信息不同步、进度难把控问题

41

直击先进企业

2024 年第四季度,飞书与行业名企及领域能手共同开展了近 10 场直

播分享,其中包含交个朋友、锐捷网络、阶跃星辰、荔枝集团 ......

先进团队「影响力」

38

走近先进企业

2024 年第四季度,飞书携手各行业先进客户举办了近 20 场走近活动,

其中包含泰康保险集团、影石 Insta360、巴奴火锅等 ......

第4页

1 飞书视界|

第5页

2

Feishu Best Practice

技术创新,为什么依赖

体系化效率?

李斌

蔚来创始人、董事长、CEO

经济学家海纳(Heiner R A)

有一个第四项推论:

越是不确定的环境,

越导致规则的刚性。

例如蚁群,其极高的规则意识,

便源于生存环境的不确定性。

在当前波动的经济周期,企业管理的刚性规

则会是什么?

普遍共识恐怕是:生存已是第一要义。提效

不再是为降本,而是为了生存。

问题在于,怎样才是好的“提效”方式呢?

从工业革命开始,企业内部分工与社会分工

便已存在,自此以后,基于“分”之上的“合”,

也即让不同主体互相合作,形成一体化的关

系体系,便成为企业获得更好的效益与前景

的秘籍所在。换言之,在谈论增长、提效等

关键词的时候,体系化效率往往更能获得整

体增长的效益最大化。

在“卷”得出名的智能电动汽车制造领域,

蔚来便用 10 年的时间论证了这一规律:基于

体系化效率,进行技术创新,要算小账,更

要算大账,从长期的、全局的去考量成本与

效率,才是企业在承压环境的生存之道。

先进企业家「说」

第6页

3 飞书视界| 以创新为舵,坚持“技术底色”

蔚来汽车成立的 2014 年,被称为新能源汽车

市场化元年。彼时,互联网企业进军电动汽

车的号角已然吹响,BAT 巨头跃跃欲试。技

术与科技的爆炸性增长,颠覆了这一传统产

业的生产与服务模式。其结果,便是汽车行

业再次成为了一个科技创新的制高点。在这

一关键节点,李斌非常笃定地将宝押在了技

术创新上,使技术成为蔚来自成立以来保持

至今的底色。

如今,蔚来已在全球有 11000 多研发人员,

申请和获得的专利超过 9100 项,分布在 13

个国家和地区。在蔚来稳固的技术全栈架构

中,从电池电芯到应用层的智能驾驶、智能

座舱、智慧能源,甚至包括人工智能都包含

在内,这些技术布局不仅体现了蔚来在核心

领域的深耕细作,也展现了其对未来出行生

态的全面构想。

实际表明,技术创新的确成为解锁新能源汽

车增长最关键的一把钥匙。在整个纯电市场

增长乏力的情况下,蔚来今年仍然保持了

30% 多的增长,占据 30 万以上高端品牌市场

份额的 60% 以上;在高端品牌之外,蔚来面

对主流大众市场的乐道 L60 也已陆续交付,

市场影响力进一步扩大。

坚持体系化效率,不做“埋头鸵鸟”

是什么让蔚来在有限的时间里,跑出了如此

快的技术创新速度?

李斌将其归结为五个字:体系化效率。简单

说便是用长期的、全局的、体系化的方式实

现提效:

体系化效率不只要算小账,更要

算大账,不只要关注短期的局部

的成本和效率,更要关注长期的

全局的全程的全生命周期的成本

和效率。

第7页

4

Feishu Best Practice

对于智能电动汽车行业来说,体系化效率的

创造殊为不易。一般人会想到,这是因为汽

车行业产业链长,产品价值高,不光要提供

产 品, 还 要 提 供 服 务,需 要 拉 通 产 品、 研

发、生产制造、销售、服务等环节。但许多

人或许都忽略了另一件事:汽车不同于一

般 消 费 品, 它 的 使 用 年 限 很 长,企业不仅

要考虑用户买车花了多少钱,还要看使用

成 本、 质 量 成 本 等 客 户 全 生 命 周 期 成 本。

而充电与换电,正是新能源车主消费全生

命周期里非常重要的一环。李斌算了这样

一 笔 账: 中 国 是 立 体 城 市, 很 多 家 庭 或 因

电力容量不够,或因固定车位缺乏,而无法

安装充电桩,当下中国有 2400 多万辆新能

源车,只有不到 1/3 的车能够安装充电桩;

与此同时,新能源车的老龄化问题将会日益

凸显,如果要解决 1900 多万辆车超过 8 年

质 保 期 的 电 池 问 题, 需 要 耗 费 1.2 万 亿。

面对这笔“大账”,蔚来将企业发展的重点,

放在了建设可充可换可升级的加电体系上,

通过电池的本真研发和换电的运营创新,

缓 解 充 电 桩 数 量 少、 电 池 老 龄 化 的 隐 忧。

如果没有体系化效率的思维方式,企业可能

就会把头埋在土里,做回避问题的鸵鸟,只

看眼前利益,而不去思考长期布局。由此可见,

体系化效率不只是“求快”,更是用全局思维、

体系化思维,求得当下与未来的最优解。

复杂组织的高效协同:架构与工具的

双向驱动

体系化效率之下,起到统筹、提挈全局的“架

构”成为关键。一般来说,架构的先后决定

顺序大致可以分为:

技术架构决定组织架构,而什么样的组织架

构,就需要什么样的组织效率工具。

蔚来的业务相比一般公司要复杂得多,这导

致其组织架构非常庞大:行业方面,蔚来属

第8页

5 飞书视界| 于智能、电动、汽车三大变革行业的交叠点,

软硬件迭代速度非常快;模式方面,蔚来的

产品服务社区、商业模式涵盖多面,业务不

只覆盖蔚来一个品牌,也在为其他品牌开放

服务;区域方面,蔚来还涉及多区域服务问题,

需要为全球 7 个国家提供产品和服务。

“这样一个复杂的组织,需要一个高效的协

同工具”,李斌表示,“飞书让我们管理这

样一个公司变成了可能”。

以换电站建设为例,这一建设流程涉及多方

协作,工作人员既要与业主方谈判,组织整

个电力容量与电网,也要做各式数据分析,

管理项目上线进度,还要管理上线后每一个

换电站每天几十次的换电服务。但令许多人

没有想到的是,仅在 2023 年,蔚来就建设了

1000 个换电站,最多的一个月建设数量多达

160 个,相当于 160 个房子同时在建。

是什么让实现了这一“中国速度”? 2020 年,

面对换充电桩、建充电站的巨大压力,蔚来

的能源团队自发使用了飞书,用效率工具为

组织协作提效。如今,蔚来已在国内已建成

2500 多座换电站,拥有 23000 多根充电桩,

许多都建设荒无人烟的地区,比如珠峰大本

营、 318 国道、独库公路等。而这些充电桩、

换电站背后,都有飞书多维表格这个“看不

见的影子:

我们的换电站遍布全国 48 个区域,包括拉

萨,包括乌鲁木齐,每一个换电站都是投资

几百万的一个项目,如果没有飞书多维表格,

我觉得是做不到的。

除了换电站、充电桩建设外,蔚来还借助飞

书这一效率工具,应对了智能软硬件研发过

程中的管理与协同难题。

2024 年 7 月,蔚来发布了全球第一个整车全

域操作系统 SkyOS,同月,全球第一颗 5 纳

米的车规芯片也诞生于蔚来之手。在如此复

第9页

6

Feishu Best Practice

杂的系统开发、自研芯片动作背后,蔚来借

助飞书解决了一系列提效难点,实现了高效

的项目管理和组织协同。

而在工作管理领域,蔚来与飞书也形成了严

丝 合 缝 的 紧 密 贴 合。蔚 来 的 品 牌 标 识, 暗

含了自身的价值观:上面的“V”代表愿景

(Vision),下面的“A”代表行动(Action),

正如天空与大地一样,二者相辅相成,既要

胸怀高远,亦要脚踏实地。在蔚来内部,员

工都对 VAU(Vision Action Upgrade)的工作

方法熟稔于心,其与飞书的 OKR 颇为相似,

每个团队便利用这一方法对其目标、完成任

务,实现办公效率工具与方法的紧密融合。

从 2020 年充换电团队试点开始,到 22 年蔚

来与飞书开启“All-in-one”无缝协作,再到

如今蔚来上万多员工与 2 万多合作伙伴的员

工均已将飞书多维表格作为日常办公工具,

蔚来已基于飞书开放平台自建应用超 5500

个,自建 agent 超 5200 个,借助零代码超市

累积节省超 5500 万元,诚如李斌所言:

智能电动汽车行业应该是最卷的

行业之一了,如果没有飞书帮助

整个组织提升效率,我们不可能

在产业的竞争中生存下来。

第10页

7 飞书视界| 企业传承的核心:掌握数字化重塑下

的“信息权”

李圆方

先进企业家「说」

圆方集团党委副书记、董事长

第11页

8

Feishu Best Practice

中国企业的传承,在加速。

从数据上看中国百强民营企业创始人平均出

生年份在 1950 年代末,超过 1/4 的创始人年

龄在 70 岁或以上,平均年龄已超过 60 岁。

据某家办统计显示,中国未来 10 年、20 年

和 30 年分别将有 17 万亿元、42 万亿元和 78

万亿元财富传给下一代。

虽然家族企业传承需求强烈,但有接班意愿

的企业主子女不到 20%,其主要问题集中在,

不想接,不敢接,不会接。

而之所以出现这种情况,就是很多企业在传

承的时候弄错了一个问题。企业的传承,最

最最“紧要”的是什么?

是 股 份? 是 位 置? 是 授 权? 是 财 务? 是 人

事?都是,也都不是。

对于任何一个企业,甚至任何一个组织,最

最最“紧要”的,是信息权。

掌控“信息权”,就是掌控话语权

这一点,在历史中,我们就可以得到验证。

清朝初期,凡军国大政均由议政王大臣会议

决定。贵族基于自身利益考量,信息在层层

传递过程中,极易被截留、歪曲或延误,而

身因为不掌握“信息权”,康熙在帝国的决

策中其实说不上什么话。

1677 年,年仅 23 岁的康熙设立了第一个办

事机构,南书房。就是这么一个与博学之士

研讨学问、吟诗作文,便于深入学习和发扬

中原汉族传统文化的场所。后来却成为了整

个中国的最高权力中心,帮助康熙掌控住了

整个帝国的权力。

康熙凭借南书房对信息的汇聚与掌控,洞察

各方势力的动向,从而巧妙地平衡各方利益,

削弱权臣势力,使其成为整个帝国名副其实

的权力中枢。

康熙通过南书房完成 “信息权” 变更,进而

掌控帝国权力的关键所在。

内阁的设立,起初只是皇帝的顾问咨询机构。

但是慢慢地,明朝皇帝选拔一些有学识、有

才能的文臣入阁,他们得以参与朝廷机要事

务的讨论与处理。这些内阁大学士们,凭借

与皇帝的亲近关系以及在中枢机构的特殊地

位,开始逐渐接触到来自全国各地的政务信

息、官员奏疏等。

内阁的出现为皇帝开辟了一条新的信息获取

路径。通过内阁成员对各类信息的整理、分

析与汇报,皇帝能够更加直接地了解帝国的

政治、经济、军事等状况。

而司礼监的崛起则进一步改变了信息权力的

格局。他们与内阁之间形成了一种微妙的权

力制衡关系,内阁负责票拟,司礼监负责批红,

皇帝则通过掌控这两个机构来实现对信息权

的牢牢把控。

无独有偶,明朝的内阁和司礼监

的设置,也是一次通过“信息权”

变更,掌控帝国权力的尝试。

第12页

9 飞书视界| 企业家接班传承,关键在于“掌握”

信息权

从“明清”两朝通过“信息权”变革,完成

权力转移的过程中我们可以看到,在一个组

织的权力传承中,“信息权”的重要性。

为什么很多企业传承者“不想接,不敢接,

不会接”?其底层原因很大一个方面,就是“不

掌握”信息权。

企业是一个生命体,信息是其中流淌的血脉。

在企业在长期发展过程中,企业内部各部门、

各层级之间必然会因利益纠葛或管理不善而

导致信息传递不畅。

只有先掌握信息权,才能穿透这些阻碍,真

正洞悉企业运营的全貌。当年轻一代接手企

业时,若未能掌握信息权,就如同在黑暗中

摸索前行,极易陷入被动。他们可能因对市

场动态、内部运营细节、员工状况等信息缺

乏了解,而做出错误决策,导致企业发展受

阻和传承的困难。

比如某服饰企业第二代,虽然接班前历任公

司多个部门任职。但是对于整个企业全流程

信息,特别是市场端一手的数据缺乏真实反

馈。接班后,在品牌转型等决策上,因不了

解消费者对品牌的真实认知和市场趋势,投

入大量资金却未获成效,业绩持续下滑,给

企业带来大量亏损,最终只能黯然离场……

又比如某消费品企业,其接班人虽然业务能

力很强,但因对一些核心业务信息和内部管

理细节掌握不足,特别在管理层调整上,未

充分考虑元老员工的影响力和公司内部复杂

的人际关系,大换血引发内部不满,造成很

大风波……

再比如某传统企业,其父亲突然去世后临危

受命,但其对于该行业的生产管理、市场波

第13页

10

Feishu Best Practice

动规律以及企业内部复杂的财务状况等关键

信息了解有限。接班后,又有各种元老掣肘,

只能把资金投入到其他非主营业务,加上内

部管理混乱,最终导致企业破产重组,一个

曾经辉煌的巨头走向衰落。

从这一个个案例中,我们要意识到。在新时

代的企业传承过程中下,掌握信息权对于年

轻一代企业家接班时有着至关重要的意义。

数字化工具赋能,新一代企业家的传

承革新

在这个数字化时代,企业的数字化重塑则为

年轻一代企业家掌控信息权提供了绝佳契机。

首先借助先进的数字化技术和技术底座,构

建数字化平台,将企业的生产、销售、财务、

人力资源等各个环节的数据进行实时汇聚与

共享,使得原本分散于各部门的数据孤岛得

以联通,可以对企业的各类信息进行全面收

集、整合与深度分析。

年轻企业家能够通过这些数字化工具生成的

直观报表、趋势预测等,清晰地了解公司的

组织架构,从宏观上把握各部门之间的协同

关系与资源流动,从微观上知晓每一个业务

流程中的关键节点与潜在问题。发现可能存

在的信息壁垒或冗余环节,进而优化组织架

构,确保信息能够在企业内部高效、准确地

流通。

同时年轻一代企业家通过清晰地洞察企业内

部各方势力的布局与动向。在人事安排、资

源分配等方面,基于准确信息进行操作,能

够合理地平衡各方利益,赢得员工的信任与

支持,从而顺利地完成权力交接过渡,防止

企业内部出现动荡与分裂。

最后,利用数字平台所提供的大数据与人工

智能技术,还能对企业内部,外部信息进行

深度挖掘与分析。如对市场趋势、竞争对手

动态、行业政策变化等信息进行实时监测与

预警,这相当于为企业建立了一个全方位的

信息瞭望塔。年轻企业家借此可提前布局,

制定针对性的战略,在市场竞争中抢占先机。

在企业传承过程中,年轻一代企

业家唯有重视信息权,借助数字

化重塑,深入理解组织架构并实

现信息权的掌控,才能在复杂多

变的商业环境中稳操胜券。

而借助数字化重塑,深入理解组织架构并实

现信息权的掌控最好的工具,就是飞书!

第14页

11 飞书视界| Best Cases

先进生产力「实践」

第15页

12

Feishu Best Practice

第16页

13 飞书视界| 打造体检系统 AI 助手,产研流程全

覆盖,核心业务提效超 60%

推荐理由:

基于飞书智能伙伴创建平台打造“体检系统 AI 助手”,促进需求分析、

代码开发、测试运维效率分别提升 51.5%、60%、78.67% 以上,实现

产研全流程降本增效。

行业背景

体检系统在大健康行业中扮演着不可或缺的角色,但多数系统为外部供应商采购,

存在定制化能力弱、研发周期长等问题;再加上体检系统数据更新、功能迭代和

流程优化较为频繁,对产研业务提出了挑战。

业务场景描述

业务部门

协同业务研发部 产研全流程 AI 提效工具集

(体检系统 AI 助手)

飞书解决方案

第17页

14

Feishu Best Practice

泰康保险集团体检系统为外部采购,个性化

功能不足,需在短时间内从零开始探索现有

功能、代码与数据库。然而,体检业务需求

的复杂性与紧急性,使产研人员经常面临需

求模糊、沟通不畅、技术评估挑战、文档编

写繁琐以及编码效率低下等一系列难题,迫

切需要一款能够全面覆盖研发流程的Al工具,

提高团队的整体工作效率。

业务挑战

泰康保险集团在飞书 Aily 平台上打造了一款

垂直于体检系统的产研全流程AI提效工具集,

深度整合专有知识库和 AI 大模型核心技术,

实现了从需求到代码的全链路优化。

首创产研提效 AI 工具集,为全员“减负”:

AI 辅助工具覆盖需求文档撰写、代码实现与

测试等产研核心环节,显著减少了产品经理、

开发人员和测试人员处理重复性工作,使其

更加专注于创新性业务。

搭建丰富知识库,提高工作效率:整合 82 个

业务标签、150 万字知识文档、70 万行代码,

将关键知识转变为易于被大模型理解的格式,

方便产研团队快速获取解决方案、查询知识

内容、沉淀知识资产,大幅提升工作效率和

响应速度。

升级智能化流程,降低研发成本:集成 30 余

种工具技能,构建 25 个工作流,积累 1.5 万

字的提示词,支持零代码 / 低代码的灵活搭

飞书解决方案

第18页

15 飞书视界| 业务成绩

在 AI 助 手 的 帮 助 下, 产 研 核 心 业 务 提 效

60%,极大节省了产品经理、研发与测试人

员的工作时间。

一键生成需求文档:在 AI 助手辅助下,产品

经理仅需对细节进行微调补充,1 小时即可撰

写需求文档;

研发提效 5 到 7 成:研发人员只需对相关代

码进行复制和修改,即可快速完成开发;

测试省时 7 到 8 成:测试用例、知识问答和

用户手册均可由 AI 生成,为测试人员节省了

大量时间。

建方式,即使没有编程基础的产品经理,也

可通过简单的拖拽操作完成工作流设计,在

降低研发成本的同时,有效减少了人为错误,

确保了产品需求和研发代码的质量一致性和

可靠性。

全领域通用,普适性更胜一筹:该工具集可

适用于超体、医疗、保险、人工智能等多个

领域的研发团队,用户接入更友好,创新迭

代更高效。

第19页

16

Feishu Best Practice

“上午 9 点紧急需求提出后,11 点产品经理

就完成了需求文档的撰写,午休后研发测试

人员即可进行落地”,泰康保险集团工作人

员表示,体检团队高效协作的每一步,都体

现了 A 带来的革命性变化。

“AI 的提效不是一般理解干掉人,而是人机

协同”,泰康保险集团管委会成员、泰康科

技运营联席 CEO 兼总经理杜彦斌表示,Al 在

需求文档、测试案例、知识整理、手册编写

效率更高,对业务提质明显。

第20页

17 飞书视界| 「一项目一群」打造统一工作门户,

提升项目智能化管理水平

推荐理由:

新大正集团打造「一项目一群」,建立一线项目管理门户,打破信息

壁垒,实现指令直达末端员工,信息能直达、任务可追踪、效果可留存。

行业背景

物业行业一线员工多、流动性大,项目分布广,传统工具难以高效连接总部、分

公司和项目现场,信息孤岛现象严重。因此,建设项目管理统一工作门户,提升

团队协作与信息沟通效率,已成为破解这一数字化转型困局的重要手段。

业务场景描述

业务部门

新大正集团一线项目 “一项目一群”管理门户

飞书解决方案

第21页

18

Feishu Best Practice

在拥有多元人员画像的物业服务领域,部分

项目一线同事对复杂软件 App 的操作不太熟

悉:一方面,一线员工管理与培训困难,基层

人员流动频繁,微信通知群需要手动增减成

员,新员工培训成本较高,日常管理工作较为

繁琐,人工统计容易遗漏。另一方面,信息

上传下达效率低下,通知需经集团、分子公司、

项目经理、基层多层传递,既难以确保信息

及时传达,也无法及时观测后续执行情况。

新大正集团基于飞书的群开放能力、开放平台、

aPaaS,搭建「一项目一群」解决方案,打造

集沟通、协作、信息共享和管理于一体的一线

项目管理工作门户。

打破信息壁垒,直达一线员工:所有信息由飞

书群机器人完成分发,对于预警、公告等重要

信息,还会予以二次强调,确保关键信息能

够准确送达一线。

飞书解决方案

业务挑战

统一高频常用菜单 入职欢迎卡片

第22页

19 飞书视界| 入离群自动化,确保信息安全:群工作信息、

文件、图片均支持永久保存,员工离职时自动

退群并收回权限,确保所有一线生产的信息资

产留存在企业内部。

一站式项目管理,提升协作效率:项目群接入

数据简报,帮助管理者一站式洞察项目服务质

量,随时追踪并复盘任务进展。对于某些需要

搜集信息的需求,管理者还可通过飞书问卷进

行采集,灵活调整项目策略。

渗透工作全场景,优化员工体验:员工不仅可

以在飞书群内查看假勤制度、作业标准及所有

通知,包括集团公告、分子公司动态、文化故

事和项目通知等;还可通过 AI+ 飞书知识库,

获取 24 小时知识问答服务;遇到个性化需求

时,还可通过反馈渠道,即使表达意见和诉求。

我要举报投诉,一键反馈

我要提问,一键直达服务台

第23页

20

Feishu Best Practice

业务成绩

新大正集团借助「一项目一群」解决方案,

分两阶段设置、完成目标,降低了数字化信

息传达门槛,提升了项目管理效率与服务质量。

聚合 10+ 高频应用,打造一站式工作平台:

以群作为信息中心,集中聚合一线项目信息,

各类功能随取随用。从微信群完成迁移后,

员工日活跃率提升近 10%,标杆项目日均使

用时长超过 60 分钟,每日平均群活跃 200 余

条信息,所有巡检、检查、通知信息得以高

效率流转。

“千项目千面”,任务执行更及时:整合个性

化管理项目常用资料,解决传统管理方式中

信息碎片化、流程不统一问题,超期任务执

行更加及时,促进工作效率和质量同步提升。

关注各条线群内计划任务简报情况,

督促人员完成

项目经理、内勤、其他管理人员

入口简化:点击“未完成任务处理

入口”即可进行未完成任务处理

项目员工

1 每日 4 点计划任务简报推送

第24页

21 飞书视界| 环境部小群 秩序部小群 工程部小群 客服部小群

2 使用群内菜单进行业务处理

第25页

22

Feishu Best Practice

利用飞书搭建产品信息可视化检索

系统,破解成衣设计提效瓶颈

推荐理由:

基于飞书多维表格搭建“Easy For Design”产品信息可视化检索系统,通

过产品资料数据与仪表盘,简化成衣设计拼贴实物色盘、找色、选色工作

流程,设计选色时间减少约 45%,决策速度提升约 60%。

行业背景

中国服装行业规模庞大,当下竞争也日益激烈。据电商平台数据显示,服装新品

从推出到销量峰值的时间已然缩短至平均 2-3 周,这意味着倘若设计效率跟不上,

错过这一黄金销售期,销量便可能锐减 40% 以上。由此可见,成衣设计效率已然

成为提升品牌竞争力的关键所在。

业务场景描述

业务部门

成衣产品设计部 新品上市全域管理方案

飞书解决方案

第26页

23 飞书视界| 数据决策能力匮乏:用数据决策未来成衣设

计的方向已是行业趋势。蕉内在成衣产品迭

代与设计创新进程中,需要使用系统查询历

史产品信息,但由于设计行业颜色、面料、

销售额等信息较为复杂,且过于依赖传统的

PPT/PDF 等知识资产进行决策,缺乏直观的

可视化图表,难以准确捕捉市场趋势和消费

者需求。

成衣设计效率低下:设计师翻阅 PDF/PPT 白

皮书,定位信息要花费 1-2 分钟,3 成时间浪

费在翻阅资料;在查询不同 SKU 的市场数据

时,设计师只能逐个访问业务系统单品分析

页面,设计选色环节平均耗时比有序分类时

多出约 30%,拖慢了设计节奏。

业务挑战

飞书解决方案

在 25FW 产品设计企划阶段,蕉内用多维表格

搭建出“Easy For Design”产品信息可视化检

索系统,以可视化看板与精细化分类,提高成

衣设计速度。

轻量化检索,提高设计效率:将往季产品信息

导入飞书多维表格模型后,员工无需再翻阅白

皮书、反复访问业务系统进行查询,只需输入

关键词,即可在画册视图中找到不同颜色、款

式、细节的成衣信息。这一检索方式摆脱了数

据查找的繁琐流程,显著提升了设计效率。

可视化看板,加快新品迭代:飞书仪表盘为员

工组合搭建了数据分析看板,帮助设计师了生

成“面料云”与“调色盘”等可视化云图、饼图,

迅速获取往季热卖信息与设计亮点,这将设计

师从繁重的统计工作中解放出来,助其精准捕

捉市场潮流趋势,缩短新品上市与迭代周期。

跨团队使用,优化设计流程:设计部还尝试

将该系统分享至协同团队成员共同使用,帮

助协同团队优化设计流程,提升跨团队在产

品信息检索及知识共享的整体效率。

蕉内将“Easy For Design”应用在 25FW 色彩

设计流程,减少了选色时间消耗,提升了成衣

设计效率。

选色时间减少约 45%:数据看板大大简化了

设计团队找色、选色的工作流程,设计师无需

花费大力气挑选色盘,有了更多时间专注于

细节设计与创新。

业务成绩

第27页

24

Feishu Best Practice

决策速度提升约 60%:检索系统的优化,帮助

团队快速响应潮流趋势,快速完成每一季成衣

产品迭代,抢占市场先机。

流程透明共享,业务更协同:飞书的在线协同、

表格与筛选功能,不仅方便设计同事查找与共

享资料,还解决了产品链条透明共享的问题,

蕉内 CTO 表示,未来计划将飞书应用于更多

业务系统集成场景,确保多维表格产品数据与

业务系统保持一致。

精细化筛选分类,减少选色时间消耗

第28页

25 飞书视界| 携手飞书共创 AI 答疑助手帮老师

“减负”,单次服务时间节省 95%+

推荐理由:

火花思维与飞书共创开发的 AI 答疑助手,针对学员或家长的咨询问

题,自动生成参考话术,减轻教辅老师答疑负担,话术准备时间只需

10 秒,单次服务时间节省 95% 以上。

行业背景

在 K-12 教育领域,2021 年“双减”政策导致行业竞争加剧,服务体验的优劣成

为影响付费转化与留存的关键。教学辅导老师是影响用户服务体验感的重要角色。

企业需要借助更便捷的答疑辅助工具,为教学辅导老师“减负”,提升服务质量,

赢得竞争优势。

业务场景描述

业务部门

Learning Advisor AI 辅助教学答疑方案

飞书解决方案

第29页

26

Feishu Best Practice

火花思维的教学辅导老师业务繁多,每日应

对海量咨询,压力大,单个问题处理时间接

近 5 分钟。长耗时容易加重家长不满与焦虑

情绪,甚至增加投诉风险,影响用户体验。

同时,新入职老师需经历系统培训与资深员

工带教,培训周期较长,容易造成教学辅导“青

黄不接”情况的产生。

火花思维携手飞书智能伙伴创建平台,共同搭

建 AI 答疑助手,该方案在常规大模型的基础

上,叠加 RAG AI 应用,让 AI 效果更精确、更

可控、更稳定。其解决思路具体可总结为:

业务挑战

飞书解决方案

第30页

27 飞书视界| 接入多知识库,为教学运营提效:AI 答疑助手接

入了课程、话术大纲、竞品分析等多种知识库,

结合专门的业务术语库,将零散的知识转化为

集成的组织资产,从而提高运营与服务效率。

识别提问意图,提升回答准确率:即使用户的

问题较为简短或不够清晰,AI 答疑助手也能通

过提问模板,明确问题的核心需求,灵活生成

匹配业务场景的参考话术。

生成专业问答,保障家长 / 学生满意度:通过

数据打标、智能切片等预处理,以及针对问答

结果的精准调优,确保知识问答效果符合专业

标准,提高响应效率和用户满意度。

第31页

28

Feishu Best Practice

持 续 调 试 运 营,驱 动 答 题 稳 定 性、准 确 性 提

升:通过一系列测试运营动作,如持续调试

Prompt 补充知识,鼓励用户提问反馈,以此

提升 AI 答疑助手的稳定性和准确性。

速问速答,单次服务时间节省 95% 以上:AI

答疑助手 10 秒即可生成答案,准确率高达

90%,老师仅需检查和微调,即可回复客户。

将企业知识转化为组织资产,推动核心业务 AI

建设:基于大语言模型能力和企业知识,AI 答

疑助手能迅速生成参考话术,且不断优化解答

逻辑和准确性,并将其沉淀为知识资产,从而

提高运营效率。

火花思维大数据总监 冯俊晨 评价,飞书助力

火花思维将大模型与企业知识、员工经验相结

合,打造业务伙伴的 AI 搭子,切实帮助员工分

担了工作压力,提高了工作效率和服务质量。

业务成绩

第32页

29 飞书视界| 与飞书共创医疗服务“一患一群”

新模式,实现降本增效

推荐理由:

推出“爱瑞照护计划”,无缝集成飞书与医院信息系统(HIS),实

现集中管理患者信息、实时跟踪病程进展、自动识别并记录查房笔记、

智能推送卡片消息等,提升医疗服务效率,改善患者的就医体验。

行业背景

医院信息系统(HIS)集成医疗管理、临床实践、医疗服务以及财务管理等多项核

心功能,在现代医院管理中占据重要地位。但由于对技术设备的依赖性,美中爱

瑞现有的 HIS 系统在实际应用中仍不够灵活。为提升医疗服务质量与效率等实际

问题,美中爱瑞需要不断改进、优化 HIS 系统,提高其稳定性和灵活性,更好地

服务于医疗事业。

业务场景描述

业务部门

美中爱瑞医院 医院信息系统

“爱瑞照护计划”解决方案

飞书解决方案

第33页

30

Feishu Best Practice

美中爱瑞原有的 HIS 系统储存信息功能有局

限,无法确保医嘱信息能够轻松、准确地传

递给相关人员,导致信息不同步,沟通不畅。

此外,在缺少集中式信息管理和提醒系统的

情况下,医护团队仍然依赖手动或口头提醒,

来跟踪医嘱的执行状态和作废情况,导致决

策、操作效率降低。

业务挑战

飞书解决方案

借助飞书 AI 的文本分析、数据分析能力,美

中爱瑞推出“爱瑞照护计划”。该计划采用“一

患一群”模式,自动为每位患者创建专属的飞

书群组,使医生和护士集中管理患者信息,实

时追踪病程进展。具体来看:

用飞书集成 HIS、EMR 等系统,推出“爱瑞照护计划”

一个 iPad 就能完成护理工作 让信息共享取代不必要的沟通

工作台集成统一入口 数据留存护理信息

患者日历排期 so easy 机器人助手查询信息

第34页

31 飞书视界| 美中爱瑞用飞书做 HIS 的链接器,创新“一患

一群”模式,令信息流通更高效,提升患者服

务满意度。

累计建群组数量超 3000 个:截至 2024 年 11

月,完成入院登记的患者数量接近 6000 人次,

评估单的完成数量接近 15 万份,影像放射预

约近 3000 条,手术场次超过千次,医院服务

效率提升。

推送消息总量约达 92 万条:医嘱信息约 52

万条,累计形成 1.5 万多条的任务提醒,促进

信息共享,避免因信息延误而导致的医疗风险。

业务成绩

系统自动拉群,高效管理信息:当医生使用飞

书将病患信息在 HIS 系统建档后,系统会自动

创建专属飞书群组。相关的医生和护士将自动

加入患者群。围绕患者进行的所有诊断记录和

讨论,都可以在群聊留档,一目了然。

语音快转文字,实时追踪病程:医生只需使用

语音快速记录查房或日常会诊的病程,AI 将自

动识别并转化为文字,确保关键信息无一遗漏。

这些查房笔记将自动传输至 HIS 系统留存,形

成完整的患者病程记录。

机器人同步推送,提升就医体验:患者和家属

只需点击机器人小助手实时推送的卡片按钮,

即可一键进入系统查看具体的病程记录,及时

获取医嘱变更实时通知。

利用飞书自动创建群组,医生护士集中管理患者信息并实时追踪病程

第35页

32

Feishu Best Practice

借助飞书为门店装修管理提效,解

决信息不同步、进度难把控问题

推荐理由:

搭建“门店装修管理系统”,把复杂的线下装修流程线上化,及时监

控各环节时效,确保各节点衔接准确无误,快速查询名下跟进任务的

状态,显著提升门店装修效率。

行业背景

传统的二手 3C 行业交易层级复杂,用户回收意愿低。爱回收为解决交易的信任

和效率难题,布局线下门店,将获客、服务和品牌建设集中于一体。截至 2024

年 Q3,全国门店 1637 家,规模不断扩张。为管理数百家新开门店的装修进度,

爱回收需要更加智能的系统,方便拓展团队跟进工作。

业务场景描述

业务部门

前端 - 业务发展部 门店装修管理系统

飞书解决方案

第36页

33 飞书视界| 因门店快速扩张,爱回收面临着业务信息流

转不畅、装修进度管理难题:

部门内,由于缺乏统一的信息管理系统,拓

展团队在 1 对 N 家门店时,各节点信息来回

流转,查询业务信息耗时耗力。

部门间,由于地域、办公习惯等问题影响了

信息传递的及时和准确,导致跨部门协作不

畅,最终让整体施工装修进度受影响。

爱回收与飞书合作,打造“门店装修管理

系统”,通过一张表管理数百家门店的装

修 进 度, 为 业 务 发 展 部 门 提 供 高 效 工 具。

打通数据,节省沟通成本:该系统上线后,实

时在开店申请流程审批通过后,创建记录。同

时,查找引用对应节点人员维护表,第一时

间提醒到相关方跟进新任务。

飞书解决方案

业务挑战

自动监控,提升多方协作效率:利用飞书多

维表格自动化功能,DIY 流程节点变更日志,

记录所有节点变更的时间、状态,让过程可监

控。利用日志简单抓取关键字,统计设计师出

图效率、物料制作时效,随时查看拓展进度,

提升各方协作效率。

第37页

34

Feishu Best Practice

严控流程,保证项目及时准确推进:从开店申

请到完成开业,流程复杂。特别在 2 个出图环

节,更是需要反复循环跳转。不同流程版本中

生成的附件图,在飞书流程字段 & 辅助判断控

件的严格控制下,保证物料信息的严谨与时效。

主动报错,避免信息错误传递:若任务发起人

在错版附件图消息卡片上点击“确认”,飞书

表格会主动给发起人推送报错消息。此外,错

误点击后对应节点会保持当前状态,不会发生

变更,以保证流程状态正确。

缩短门店装修周期,效率提升:爱回收应用该

系统后,门店装修流程清晰透明,各方能实时

追踪每个环节的进度,及时发现可能导致延误

的问题并迅速解决。门店设计团队认为,这有

效地缩短装修周期,提高装修效率,让门店更

快投入运营。

促成资源合理配置,节约成本:系统上线后,

各团队数据全流程打通,不再依靠人工去核对、

催促物料,节约后台运营人力;门店资产团队

通过该系统,精准管控进度,合理安排资源

投入,避免资源的浪费、闲置。

业务成绩

第38页

35 飞书视界| 使用飞书打造“全集团制度地图方

案”,实现企业制度高效流转

推荐理由:

集团使用飞书知识库,积累和沉淀企业的知识管理,实现集团制度管

理 4 个“统一”,解决集团总部和下属公司制度全过程管理和内容有

效流转的问题,为集团创造了 556 人天的价值。

行业背景

在全球化经济浪潮下,跨国业务集团要确保合规经营,需要建立健全的制度管理体

系。特别是涉及多领域的集团企业,面临各行业的激烈竞争,就更需要统一且灵

活的制度,协调不同业务板块的资源分配、战略实施。同时在数字化进程中,以完

善的制度管理来引导技术在各个业务板块的合理应用,提高运营效率和创新能力。

业务场景描述

业务部门

内控审计中心 全集团制度地图方案

飞书解决方案

第39页

36

Feishu Best Practice

海亮集团的制度以离线文档的方式在 OA 系统

上发布、形成汇编。受 OA 平台的限制,制度

在下载、搜索、版本管理与迭代等方面受限,

极大影响了制度流转和应用。海亮集团亟待

一个在线系统,将制度的使用、审批与管理

统筹在一起,一方面解决制度使用、审批层面,

员工内容查找、提交问题不便;一方面解决

制度管理方面,集团自上而下难拉通的难题。

业务挑战

飞书解决方案

海亮集团在业务运营中,利用飞书打造了一套

全方位制度管理的方案,有效辅助业务部门应

对挑战。

数据整合,制度信息共享:通过统一 1 个知识

库,把全集团的制度都归纳在内,并结构化呈

现,每项制度数据成果全员共享,让业务执行

4 个统一管理集团制度,在线实现知识流转

第40页

37 飞书视界| 各环节效率提升:如制度编辑环节,可直接套

用模板,平均每个制度大约可节省 0.5 人天;

评审环节,修改意见的汇总、及时反馈,累计可

节约 60 分钟;发布环节,可直接飞书链接在订

阅号或广播号中发布,可节省约 15 分钟时间。

制度管理降本增效:按照各级制度审核和发

布的频率,全集团每月通过提高效率创造了

相当于 556 人天的价值。

业务成绩

更顺畅。

流程优化,提升审批效率:审批流程上,统一

1 类审批流,海亮集团各公司可以搭建各自的

审批流,自动生成套红文件,统一汇总与分析

数据,提高审批效率。

知识库自动汇编,减少沟通成本:通过统一 1

张多维表格,并且跟 OA 打通,当审批通过后,

后台自动收权、归档。确保企业制度全面沉淀,

也便于员工自助查阅。

统一标准,降低业务风险:借助飞书在线文档,

企业出台制度管理整体的规范标准,员工可借

助评论的方式参与到企业标准的制定过程中,

使得公司标准深入人心,避免因标准模糊产生

的业务风险。

第41页

38

Feishu Best Practice

「走近先进」

09/05

2024

09/12

2024

09/20

2024

走近先进 - 水星家纺|共话水星转型之路,点亮消费品牌未来

跟飞书一见面像知音一样,眼前一亮,春天来了,水星选择飞书,不只是用飞书的套件,也

是 okr 系统,解决我们目标不聚焦、组织低效的问题。

谭兵

水星家纺董事长助理

09/24

2024

10/22

2024

走近先进 - 有棵树|数智新消费 敏捷经营 持续增长

在重新定义技术赋能信息化建设过程中,我们从钉钉、飞书等多个沟通平台、信息平台、流

程平台决策后,还是选择飞书,它强大的数据结构化能力,可以说非常契合我们的需求。

唐峥

有棵树副总裁

前线销售与后台管理在数字化工具上并不能完全合二为一,这样反而二者无法兼顾,无论是

组织架构管理或者是审批流,我们在对比后义无反顾地选择了飞书。

丁军

优合集团联席董事长兼 CIO

走近先进 - 优合集团|从效能到赋能 组织变革的双引擎

我有作为财务的严谨,也有作为东北人很直的性格,如果我不真觉得你好,我也不会牺牲我

们的 reputation 到这来给飞书站台,飞书还真的不错。

王妮

高级副总裁兼 CFO

走近先进 - 东软医疗|国之重器 数字化赋能东软医疗卓越创新之路

从 20 年开始使用飞书,双方已经合作很多年,非常认同飞书对于“先进企业”的描述。两

家公司都是做 SaaS 产品服务,G7 是专注物流运输行业,飞书是面向各行各业的协作办公软件,

是企业内各部门拉通认知和信息的平台。

走近先进 -G7 |数智赋能,驶入货运行业新纪元

任帅

G7 易流副总裁

第42页

39 飞书视界| 10/24

2024

11/19

2024

11/20

2024

10/23

2024

如果把企业比作一个人体的组织,飞书可以很好地帮助我们把组织里的一个个部门,或一条

条业务串联起来,像人的脏器一样去疏通它的奇经八脉,推拿五脏六腑。

Zach

影石 Insta360 CIO

走近先进 - 影石 Insta360 |组织与业务融合 打造 AI 智能新产品

选择与飞书合作是一种对效率追求的“混搭”。泰康的主干是金融,有稳的本质;末梢神经

元是飞书,横向贯通了效率。这是泰康用科技构造的金融稳定性加效果协同性的考量。

杜彦斌

泰康保险集团管委会成员 泰康科技运营联席 CEO 兼总经理

走近先进 - 泰康保险集团|数泰康保险集团第六届科技文化节暨飞书创新应用大赛

11/07

2024

飞书是一款了不起的工具。在星宇,数字化进程已经持续了三年。这三年里,我和全体星宇

人全身心投入,通过数字化为用户赋能,如今已经初见成效。我们在飞书上汇聚信息、紧密沟通,

流程审批全部在飞书完成,任务也在飞书实现闭环了,极大地进化了整个(星宇)的效率。

周晓萍

星宇车灯董事长

走近先进 - 星宇股份|强研发 高效能 用数字化打造供应链核心竞争力

SAP 和飞书是行业公认最好的系统,最好的 ERP 和最好的效率工具。用飞书前,竞对 T+1 就

获悉到奈尔宝的产品和运营策略,用飞书后竞对抄袭的时间被整整延迟了两周!

徐磊

奈尔宝 CTO

走近先进 - 奈尔宝| xxxx

飞书的多语言能力,让不会英语的中国同事能和德国、奥地利的同事沟通复杂的设备通信协

议,我觉得这是非常了不起的功能。

黄军林

保隆科技 CIO

走近先进 - 保隆汽车科技|突破桎梏 加速升级

11/22

2024

飞书加快巴奴数字化建设,降低数字化建设的投入

殷建国

巴奴集团数字化建设中心负责人

走近先进 - 巴奴毛肚火锅|灵活数字化 巴奴卷起火锅二次革命

第43页

40

Feishu Best Practice

11/22

2024

11/22

2024

11/22

2024

11/26

2024

飞书之所以好用是因为早期它在字节跳动内部打磨了数年,才将这款产品正式推出。很多人

觉得这是一款自下而上的产品,员工体验非常好,不像其他平台纯粹自上而下的要求。我们

科沃斯和这个理念一样,只有内部觉得这东西做得很好,我们才会打包成产品向外部进行推出。

赵亮

科沃斯集团创新模式研究院

走近先进 - 科沃斯|解构创新驱动 赋能倍速成长

亚信安全是飞书的忠实客户,使用飞书已超过三年时间,飞书已经成为亚信安全数字化转型

的重要工具,跟 OA、CRM 都做了有效的拉通。同时亚信安全的产品和能力也可以赋能飞书

的安全模块,两家的合作关系是非常紧密的,我们希望能够携手把双方的优秀解决方案给更

多的先进企业采纳,这是大家共同的愿景。

周海涛

亚信安全 CMO

走近先进 - 亚信安全|安全护航信息化共筑数字未来路

飞书不是作为一个简单的办公系统建设来运行,而是永卓数字化转型打通最后一公里的重要

抓手,每个项目都能真的做到真金白银的降本增效效果。现在我们可以很开心地说飞书在永

卓发挥了他的价值,切切实实帮我们化繁为简、精益提升了。

郭玉宾

永卓控股总裁助理

走近先进 - 永卓控股|走近永卓 共享数据驱动企业发展

ATL 与飞书初识即开始,选择飞书打造成多功能统一平台;一路相辅相成,从效率先锋,到

应用整合;现在是紧密合作,上线只是开始,飞书一直陪伴保驾护航。

乐志清

ATL 数字化开发负责人

走近先进 -ATL |走近全球领先的锂电企业

上了飞书之后,企业的数字化协同模式发生了根本性变化,从流程驱动应用系统落地到聊天

中完成协同,上飞书后对比上飞书前,办公系统效率至少提升 30%。

刘大勇

Babycare CIO

走近先进 -Babycare |探索 Babycare 数智密码 解锁新消费无限可能

11/28

2024

第44页

41 飞书视界| 交个朋友:

如何打造“日不落”直播间

直播妙记二维码

交个朋友直播间现场

岑呈友

交个朋友产品经理

“我们在构建产品的时候一定会去尊重业务的实

际,并且去贴近业务,我们不会去做过多反人性化

或反人类这种设计,所以这是我们理解为一种传承。

我们会非常兼顾到用户体验,可能花一两个小的功

能点反复地去打磨、去优化,最终我们认为整个数

字化的用户一定是我们一线的员工,我们要让员工

获得非常优质的体验来提高他们的工作效率,而不

是说通过数字化或者系统化的构建给他们增加这种

工作中的阻力或者说阻碍点。”

第 77 期

第45页

42

Feishu Best Practice

直播妙记二维码

付凯

阶跃星辰开放平台总监

“AI 技术的进步,它会可能会让科技平权这个概念去更加进入到

每个人的生活中。我们大家就可以从最基础的一些工作一步一步

地这样去让 AI 变成我们生活中的一个助手。”

徐文博

锐捷网络 AI 运营负责人

“AI 使用不应自上而下判断效果,当我们与很多部门和员工交流

时发现走了弯路,评估出的高优先级场景但实操落地难。需要前

期广泛收集需求并拆分业务场景,挖掘共性特征,结合大家对需

求紧迫度、公司资源投入以及整体优先级的排序,筛选更优场景。”

锐捷网络 & 阶跃星辰:

赢在 AI 时代,企业这样打造 AI 黑客松!

第 78 期

第46页

43 飞书视界| 直播妙记二维码

程孝羽

荔枝企业效率负责人

姚锦乐

飞书智能伙伴创建平台产品运营

企业只有目标在线才自上而下和自下而上。企业的发展它每个阶

段会经历不同的挑战和对数字化的一个需求。

“数字化”本身它的建设核心是为了我们整个组织能力去做服务

的,那同时背后其实是更好地服务于我们公司的战略。

不管有没有技术背景,都可以躬身入局,从最简单的 AI 应用场

景开始做落地尝试,比如说智能客服、AI 知识问答这类已经被广

泛验证过了的场景。

一旦你迈出了第一步,你会非常欣喜地发现,AI 会给你带来很多

正反馈。你写一段 prompt,你发现 AI 能按照你的预期开始回复了;

你给它导入一个文档,你发现它能代替你一部分工作了。”

荔枝集团:

效率工程新篇章,AI 智能伙伴实战派

第 79 期

第47页

44

Feishu Best Practice

“飞书融合了优秀的互联网企业办公协作理念

和模式,德赛西威基于飞书开启 All-In-One 办

公协同极致体验,引领提质增效新旅程”

欧阳志广

德赛西威数字化解决方案部门经理

以后公司就能够分成两种,一种叫用飞书的,

一种叫不用飞书的。

脱不花

得到 APP 联合创始人 & CEO

我相信飞书很快能够从以前的协同工具转变成

组织的智能伙伴

王小川

百川智能创始人、CEO

毛戈平美妆非常注重产品和服务体验。飞书拥

有丰富且好用的在线协作和管理工具,可适用

于不同的业务场景。这让我们可以对各业务进

行更为精细和高效的运营管理,从而提升了消

费体验,收获了更多消费者的认可。

易楷洋

毛戈平美妆电商运营总监

要创新,必须要提效。通过飞

书这样优秀的工具来帮助我们

去促进组织之间沟通协作、达

到共识,更容易的让大家达到

目标。

飞书是一款有灵魂的好产品;

我们把飞书作为工具引入,形

成一次管理理念的升级。

钱程 唐彬森

CEO 元气森林创始人

飞书让我们在知行合一的道路上越跑越快;“飞

书改变了过去我们使用多个软件组合的状态,

我甚至有种强烈的感受,怎么我们的工作方式

被一个工具改造了。”

阳萌

安克创新 CEO

飞书帮助海底捞强化数字化综合能力建设,提

高服务效率,使用飞书仅半年多的时间,我们

能明显感受到用先进工具对所有员工的赋能。

飞书服务好海底捞,海底捞服务好顾客。

周浩运

海底捞首席技术官

“飞书是英科组织再造的优秀

工具,是将英科全球员工连结

起来的数字平台,为我们全球

化一体化办公提供了优秀解决

方案。”

刘方毅

董事长

第48页

45

飞书视界|

企业服务

先进制造

矿产冶金

人工智能

泛互联网

智能汽车

第49页

消费品牌

农林牧渔

零售服务

餐饮服务

金融服务

医疗健康

交通运输

地产物业

百万用户使用云展网进行pc电子书制作,只要您有文档,即可一键上传,自动生成链接和二维码(独立电子书),支持分享到微信和网站!
收藏
转发
下载
免费制作
其他案例
更多案例
免费制作
x
{{item.desc}}
下载
{{item.title}}
{{toast}}