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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
操作指引
晋尚学团队
2023.04（V2.0）
晋尚学智慧食堂常用操作指引
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智慧食堂常用操作指引（V2.0）
《晋尚学智慧食堂常用操作指引》目录电子校园卡签约流程........................................................................................................................ 3一、 登录方式.......................................................................................................................... 3二、人脸信息录入教程............................................................................................................ 4需要准备的资料.................................................................................................
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文本内容
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
目录
电子校园卡签约流程........................................................................................................................ 3一、 登录方式.......................................................................................................................... 3
二、人脸信息录入教程............................................................................................................ 4
需要准备的资料................................................................................................................ 4
三、同账户绑定多位学生切换账户说明................................................................................9
四、三类户签约刷脸支付注意事项......................................................................................11
五、三类户用户重绑银行卡充值操作流程说明电子宣传册..............................................12
可视电话注册开通指引.................................................................................................................. 13一、退出家长端...................................................................................................................... 13
二、进入公话注册开通.......................................................................................................... 14
三、添加联系人...................................................................................................................... 18
四、退出公话进入家长端...................................................................................................... 20
请假管理流程（V1.0）...................................................................................................................24一、家长请假流程.................................................................................................................. 24
二、老师批假流程.................................................................................................................. 26
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
电子校园卡签约流程
一、登录方式
以下两种方式均可以
方式一、微信扫一扫，登录“晋尚学家长端”。
方式二、微信扫一扫，登录并关注公众号，点击“智慧食堂”--选择
家长端。
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
注意：系统生成的电子校园卡即学生在校的电子卡。该卡作为孩子在校刷
脸就餐扣费专属账户，电子校园卡自动绑定微信，请勿关闭扣费服务，否则孩子
无法刷脸消费。二、人脸信息录入教程
需要准备的资料
准备资料
家长准备个人的手机，微信，这两个必须是同个人的并且实名制的。现新注
册的实名制手机号需 30 天后才能成功。
办理操作
办理过程中每一步流程，按照引导输入信息，点击带有颜色的按钮，有“下
一步就点击“下一步\"，直到签约完成;中途退出再进容易出错。采集学生人脸照片(特别注意)一定要在光线温和的地方拍摄学生的大头照片【肩部以上】，背景纯净，摘
掉眼镜，整理头发露出耳朵。
日常刷脸扣费
学生校园刷脸绑定家长微信，孩子日常消费从电子校园卡中扣除。为预防孩
子过度消费，电子卡只能用于孩子在校指定场景消费，且可以设置每日限额，安
全并方便家长管理。一定要避免的注意事项
不要用新办理的手机号办理，不要做手机号过户，因为最新电话实名制信息
要 30 天以上才能同步给银行系统，信息同步不及时会导致签约失败。
不要用学生自己的微信，微信修改时数据同步时间较长。
中途不要换手机操作:签约过程用一部手机操作，直到签约成功。中途不要
更换手机和微信，如果用两部手机操作，出错率很高。
系统生成的电子校园卡即学生在校的电子卡。该卡作为孩子在校刷脸就餐扣
费专属账户，电子校园卡自动绑定微信，请勿关闭扣费服务，否则孩子无法刷脸
消费。遇到问题请拨打客服专线:0351-3200799
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
人脸信息录入教程如下：
1. 打开微信，微信搜索“晋尚学智慧食堂”公众号， 点击“智慧食堂”--选择
家长端或搜索“晋尚学家长端”小程序，点击“晋尚学家长端”小程序。
2. 生成电子校园卡，该卡作为孩子在校刷脸就餐扣费专属账户。
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
3. 开通人脸支付。（即学生刷脸扣钱）
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
4. 查看小程序
可查询学生消费记录，在我的--设置中可开启消息提醒，实时了解学生消费
情况。
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
三、同账户绑定多位学生切换账户说明
如果家里两个孩子的，可以在我的--设置中切换孩子信息（绑定同一微信的）
1.进入首页，点-我的；
2.点-设置；
3.点-退出登录；
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
4 选择微信快捷登录
5 点击允许
6 选择另外一位学生。
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
四、三类户签约刷脸支付注意事项
※开通刷脸支付需绑定一位家长的银行卡，目前系统支持绑定中
国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、浦发银行、
光大银行、上海银行、中信银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、交
通银行、广发银行、北京银行、华夏银行、兴业银行、长沙银行 16
家银行的一类借记卡！（有部分建行和邮政的储蓄卡不支持银联鉴权
也不能绑定）
※采集学生信息时填写的电话号码需要填写家长的手机号，此号
码必须与家长的微信绑定的手机号和银行卡预留的手机号一致。
※家长的微信需实名认证，微信实名认证的姓名必须与银行卡姓
名为同一人。
※微信实名认证的手机号必须与银行卡预留的手机号一致。
※绑定银行卡后会生成一张虚拟的平安银行的电子校园卡，学生
刷脸吃饭从平安银行电子卡余额内直接扣除，需要家长从绑定的银行
卡给平安银行电子卡充值。平安银行电子卡里余额不足会影响孩子刷
脸吃饭。
※签约成功后会在微信银行卡界面显示这张平安银行虚拟卡，请
大家不要删除这张卡，删除这张卡会导致孩子不能刷脸吃饭。
※绑定银行卡签约刷脸支付有年龄限制，18 岁以下或 65 岁以上
均不能绑定。
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引》
五、三类户用户重绑银行卡充值操作流程说明电子宣传册
微信扫一扫，查看“三类户用户重绑银行卡充值操作流程说明电子宣传册”
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
可视电话注册开通指引
一、退出家长端
1. 打开“晋尚学智慧食堂公众号”，
点击-智慧食堂-家长端；
2.进入首页，点-我的；
3.点-设置；
4.点-退出登录；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
5.点-确定；
6.点击右上角关闭按钮；
二、进入公话注册开通
7.点-智慧食堂-公话注册开通；
8. 点-立即使用；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
9.点-微信快捷登录；
10.点-允许；
11.如果该手机号已绑定多个学生，
请选择要开通视频公话服务的学生；
12.进入首页，点-亲情沟通；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
13.点-允许；
14.点-知道了；
15.点-立即开通会员；
16.点-立即以 0.01 元开通；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
17.点-允许；
18.勾选“我已阅读并同意”《教育续
费通服务协议》，点-开通自动续费；
19.点-开通；
20.输入微信支付密码，即开通完
成；点首页亲情沟通可查看开通
结果；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
三、添加联系人
21.点-亲情沟通-联系人管理；
22.点“+”；
23.点-发送邀请链接；
24.选择联系人，点-发送；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
25.被邀请人打开微信，点开邀请信息；
26.点-绑定；
27.点-完成；
28.点-下一步；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
29.提示绑定成功；
四、退出公话进入家长端
30.邀请人点-智慧食堂-公话注册开
通；
31.进入首页，点-我的；
32.点-设置；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
33.点-退出登录；
34.点击右上角关闭按钮；
35 点-智慧食堂-家长端；
36.点-马上申请；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
37.点-允许；
38.点-微信快捷登录；
40.点-允许；
41.选择绑定的学生；
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《晋尚学可视电话注册开通指引》
42.进入校园电子账户首页，完成注册
开通服务；
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引--请假流程》
请假管理流程（V1.0）
一、家长请假流程
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引--请假流程》
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引--请假流程》
二、老师批假流程
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《晋尚学智慧食堂常用操作指引--请假流程》
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