渠道声音
Distributor voice
2002 年,化工系毕业的王旭投
身暖通市场。20 年来的默默耕耘,
丰富的行业经验培养了他敏锐的洞
察力,为河南波涛机电在疫情前后
实现逆势增长奠定了坚实基础。作
为美的河南核心工程商,波涛机电
主营工装项目和销售代理,在业务
上积累了丰富的客户资源,建立了
长期的服务体系。
“我们曾服务本地的龙头地产
企业,在地产行业实现了高占有率。
美的以其对工装市场的高契合度、
运营体系完备性、渠道覆盖面广这
三大特点吸引了我们相互合作。一
直到现在,我们在工装市场成功占
据了高地。”
目前,随着阶段性项目的增多,
波涛机电也面临两大挑战:一是管
理能力和效率下降;二是资金流转
出现漏洞。“之前一年共需要 100
人的项目,目前半年就出现了。项
目陡然增多,工作中出现问题的概
率随之变大。人的能力是有限的,
虽然我们会不断培养人员素质,但
施工的速度较快还是会出现人员匹
配力度不足的问题。同时,短时间
内的项目堆积,资金运转也要时刻
注意。”王旭说道。
审时度势,王旭认为公司应当
“做好减法”,放慢前进步伐,刻
意控制风险。“近年来公司经历了
较大的变化。从以房地产项目为主
到目前我们改变策略应对挑战,首
先要加强渠道运营能力,在批发代
理上投入大量精力,把量撑起来,
减少资金投入。其次在工程项目方
面朝精简化方向发展,选择更优质
的企业合作。未来我们会少干工程,
做大做强运营体系,待到未来经济
形势好的时候再重新投入市场。”
王旭如是说。
进入波涛机电的大门,“珍惜
每一次为您服务的机会”映入眼帘,
王旭以言传身教的方式,将这一理
念自上而下传递,在公司和客户之
间搭建坚实桥梁。对于售后问题,
王旭亲力亲为,挺身于问责第一线。
“客户的信赖不是一蹴而就的。抱
着主动服务的意识,快速解决客户
的问题也是成功销售的一环。我个
人非常重视这一点,我们会告诉客
户,售后问题可以直接和我们经销
商对接,牵头进行一键式服务,这
是我们所倡导的。普通和优秀之间
只差一点点距离,波涛一直在努力
跨出这一步。”
“珍惜每一次为您服务的机会”
是刻在每个波涛机电员工心中的信
条;“稳扎稳打”是波涛机电逆水
行舟时坚固的船桨。20 年的奋力拼
搏,王旭是暖通行业佼佼者的真实
写照。未来,波涛机电将携手美的,
以扎实的产品技术和真诚的客户服
务,让国产品牌继续焕发光彩。
王 旭
河南波涛机电设备有限公司
总经理
珍惜每一次为您服务的机会
REPORT
DISTRIBUTOR
2023 年 10 月 31