中央空调资讯 特别策划 49
广策略。首先,城市展厅往往选址在高端、
品质和市场的前沿,在这里开设展厅可以提
升品牌形象,吸引更多的高端消费者和商业
合作伙伴。其次,城市中心的展厅一般具有
较大的客流量,这为品牌提供了更多的曝光
机会,有利于扩大品牌在市场上的影响力,
因此品牌渗透成为城市展厅理所应当的功能
之一。
而大型体验式门店则更注重通过提供真
实的产品体验,让消费者在购买前就能够实
时感受到中央空调产品的品质和效果,对比
传统的线下门店和电商网购,体验店可以给
予消费者实实在在的体验感。这种全新的购
物方式,无疑能够极大地提高消费者的购物
满意度。
从经营上来说,城市展厅可以为当地合
作伙伴提供更有力的支持,比如,提供免费
的产品咨询、安装指导、维修保养等服务。
以日立水墅适杭州服务中心为例,其集
展示、设计、安装、服务四位于一体,里面
除展示了日立户水目前主销产品日立水墅适及
水墅适VF全变频新品外,还陈列了日立智能
净化技术、新风技术等。与此同时,服务中心
还展示了日立水墅适产品安装所需的各种辅材
及相关的安装标准,并设置了专门的体验间。
此外,在日立水墅适城市服务中心里还设有培
训中心,可以定期对经销商进行相关方面的
培训。这些额外服务为合作伙伴赋能,同时
也有利于提升品牌的口碑和忠诚度。
另一方面,大型体验式门店可以为品牌
带来更多的营销触点。两者不同的定位和分
工,能更好的面对激烈的市场竞争,给消费
者提供更有价值的服务。
城市展厅和大型体验式门店火热的背
后,是市场需求、品牌竞争和营销模式创新
等多重因素共同作用的结果。可以预料到,
未来将会有更多的品牌入场,线下价值正在
被重估,我们也将拭目以待。
舰展示中心;重庆首诺环境工程有限公司打造
的大金专业旗舰店;浙江大锦环境科技有限公
司开设的HV全空气体验门店;安徽隆威暖通科
技有限公司打造的马鞍山海信中央空调城市会
客厅……
不同于传统门店,城市展厅更像是一个
“活广告”,它们往往开设在繁华商圈、交通
便利的商业区。中央空调城市展厅同样如此。
线下城市展厅不仅仅是品牌理念、品牌实力和
产品质量的展示,同时也为消费者提供了一个
沉浸式的体验平台,更扮演着与消费者交流、
为渠道经销商运营服务的重要角色。
从经营者角度,城市展厅可分为两种方
式:一是由企业/品牌直接经营的城市展厅不承
担销售功能;二是由经销商经营的展厅,在展
示品牌形象的同时也进行销售,也就是我们上
述提到的大型体验式门店。
罗振宇曾说,线上重要,但线下不可取
代,关键是建立线下的高价值场景。每一个高价
值的线下景观,都是一个意义的‘存钱罐’。
无论是城市展厅,亦或是大型体验式门
店,它们所拥有的线下价值,正在被重估。
对于品牌来说,城市展厅是一种积极的推
展示VS销售
发展VS合作