观点

47

集成灶从2003年诞生开始，至

今已有20年的发展历程。从最早的

烟灶消，到后来加入蒸、烤功能，

再到如今的蒸烤一体、蒸烤独立，

集成灶的功能在20年间经历了多

次的迭代，每次的迭代更新都带来

了革命性的功能变化。如今，在功

集成灶行业内卷严重？

看这家企业如何破局

从产品迭代创新到深度绑定体育营销，森歌

接连树立起行业的新标杆。

行业领先的突破性冠军技术，开辟

集成灶智能清洗的新赛道。

以产品创新闯出一条新路的同

时，今年以来，森歌在营销领域也

是动作频频。2023年可以说是体育

大年，成都大运会、杭州亚运会等

综合性国际体育赛事纷至沓来。森

歌锚定体育营销赛道，凭借品牌实

力及敏锐的洞察力，抢先占位，先

后成为行业首家入选“新华信用品

牌标杆计划”和国家体育总局训练

局的集成灶品牌，同时官宣乒乓球

世界冠军许昕，亚运会宣传形象大

使、游泳奥运冠军罗雪娟，击剑世

界冠军孙一文为品牌形象代言人，

完成国家级权威背书高端占位。

亚运会期间，为了让更多人

关注国家队比赛、为中国运动健儿

加油助威，森歌还推出「中国夺一

金、森歌免一单」活动，以此激励

能集成方面，集成灶已经做到了极

致，很难再有较大的突破空间。

那么，当功能创新遭遇“瓶

颈”，集成灶企业又该如何破局呢？

森歌作为集成灶行业的领军企

业，率先跳出竞争红海，于今年3

月推出首款智能水洗集成灶Z8，以

Viewpoint 观点

48

广大消费者共同见证中国队运动员

的每一个精彩瞬间。

以此次体育盛会为契机，通过

与国家队的深度绑定，森歌建立起

了品牌与体育赛事、冠军精神的强

链接，并借助一系列活动扩大了品

牌声量，树立起森歌品牌在消费者

心目中的冠军形象。

为向“更快、更高、更强”的

体育精神致敬，也为彰显森歌追求

更强的冠军品质，像国家队运动员

不断突破自我打破记录一样，时隔

半年，森歌在智能水洗集成灶这一

细分领域再推新品。

10月17日，以“智能水洗· 冠

军科技”为主题的森歌智能水洗

集成灶新品发布会在中国厨具之

都·嵊州隆重召开。会上，森歌不

仅重磅发布了全能冠军款新品Z60

智能水洗集成灶，更邀请了森歌品

牌形象代言人、亚运会宣传形象大

使、游泳奥运冠军罗雪娟到场助

阵，与Z60智能水洗集成灶进行了

一场“冠军”与“冠军”之间的现

场体验与互动。

出于对健康饮食以及生活仪式

感的追求，越来越多年轻人开始走

进厨房，享受下厨带来的乐趣。然

而享受过后，厨房打扫、厨具的清

洁却成为让他们感到无比头疼的事

情。调查结果显示，“厨后清洁步

骤繁琐”是浇灭年轻消费者烹饪热

情的主要原因之一。

正是基于这一生活场景以及用

户厨电使用痛点，森歌推出全能冠

军款新品Z60智能水洗集成灶，不

仅搭载新一代蒸烤箱内胆自动水洗

技术2.0，同时在性能上进行了全新

升级，以极致的产品力和创新力，

助力消费者品质厨房生活再进阶。

作为全球首款搭载全自动活

水清洗的集成灶，Z60通过65℃高

压无缝洗涤、全自动智能给排水、

120℃高温灭菌烘干3大自动清洗步

骤，只需一键开启清洁模式，就能

做到内胆自动水洗，解放双手的同

时，带来了更高效、更便捷的厨房

体验。

10月17日，新品发布会上，森歌不仅重磅发布了全能冠

军款新品Z60智能水洗集成灶，更邀请了森歌品牌形象代

言人、亚运会宣传形象大使、游泳奥运冠军罗雪娟到场

助阵，与Z60智能水洗集成灶进行了一场“冠军”与“冠

军”之间的现场体验与互动。

深挖消费痛点

让产品本质回归用户需求

观点

49

作为一款蒸烤一体集成灶，

Z60智能水洗集成灶的蒸烤技术

也是一绝。采用双风环流烤+四

向立体温控，升温速度快，受热

更均匀；同时搭载了行业领先的

“I-SENG”智控双直喷蒸汽技

术，蒸汽出口直径突破行业达到

15mm，蒸汽孔更大，蒸汽上来

速度更快；再加上77L的豪华大空

间，四层蒸烤架可容纳更多食物，

轻松应对聚会家宴需求。

于森歌而言，创新绝不能为

了创新而创新，而是要解决用户的

痛点和需求，提升用户的体验和价

值。此番推出的Z60智能水洗集成

灶，凭借6大系统、6个领先行业

的冠军技术，在自动清洗、蒸烤、

吸力、火力、材质易清洁、智能化

等各方面均展现出行业领先表现，

并获得了“清洗冠军”“匀烤冠

军”“速烤冠军”的称号。

活动现场，森歌品牌形象代

言人罗雪娟惊喜亮相，与在场嘉

宾共同见证了森歌Z60智能水洗集

成灶的发布，同时以新品体验官

的身份，在现场对产品的智能水

洗、速烤、匀烤等功能进行沉浸

式体验。

在8分钟烤羊排挑战环节，

罗雪娟在品尝完羊排后直呼“太

香了，有爆汁的口感”，同时对

Z60的超大空间赞叹不已，称其

让“30分钟搞定一桌丰盛的年

夜饭”成为可能；在匀烤挑战环

节，在看到色泽均匀的曲奇饼干

后，罗雪娟对Z60的专业烘焙能力

给予了高度评价；而在体验完Z60

的自动水洗功能后，其更是直呼

现在的智能厨电真的太方便了，自

己已经完全被种草！

持续的技术创新与领先的产

品实力，让森歌Z60获得了现场嘉

宾和奥运冠军的双重认可。与此同

时，借助沉浸式的“冠军”体验以

及现场直播的方式，也让镜头前更

多的消费者共同见证了森歌Z60智

能水洗集成灶的全能冠军品质。

值得一提的是，森歌Z60智能

水洗集成灶的全能冠军品质，获得

了第三方权威检测机构的认证。

根据中国家用电器研究院《集

成灶内胆自清洁评测技术方案》的

相关测评，森歌Z60智能水洗集成

灶蒸烤箱升温速度快，控温精准，

烹饪效果优秀；蒸烤箱内胆自动

清洗技术的自清洁以及除味效果

优秀，除菌率高达99.99%；烟机

爆炒风量达到22.7m³/min，风量

大；灶具升温速度快。

对此，中国家用电器研究院

设计研究与评测中心部长宋力强在

会后接受采访时表示：“集成灶行

业在经历了过去几年的高速增长之

后，如今正进入新的平稳发展期，

行业整体呈现出创新乏力的现状。

而森歌此次发布的Z60智能水洗集

成灶，无论是从功能配置还是产品

体验的角度来看，都达到了行业一

流水准，更为重要的是，其抓住了

用户的使用痛点，以智能水洗这一

黑科技彻底解决了内胆清洁难题，

为消费者带来更便利的产品体验的

同时，也为行业的发展提供了新的

方向。”

在科技飞速发展的当下，厨

房不再是传统烹饪的孤岛，而是科

技与美食融合的绝佳舞台。集成灶

作为智能厨房的一部分，正引领着

厨房革命，为家庭带来了前所未有

的便捷、高效和品质。在这场变革

中，森歌始终坚持冠军品质，以不

断突破行业天花板的技术创新，为

消费者带来更智能、更便捷、更环

保的高品质厨电产品。

不断超越自我，追逐全新高

度，这是作为一个行业领军者和标

杆应该有的样子。未来，森歌将继

续秉持“让厨房生活更有品质”的

企业使命，持续推动产品的创新与

研发，打造更强产品力，为中国消

费者创造更高品质的厨房生活。

森歌Z60智能水洗集成灶的全能冠军

品质，获得了第三方权威检测机构

的认证。

奥运冠军亲临现场

见证Z60全能冠军品质

权威检测机构认证

实力引领行业创新升级

Viewpoint 观点

50

作为中国外贸的“晴雨表”

和“风向标”，第134届中国进出

口商品交易会（以下简称“广交

会”）于10月15日至11月4日在广

州分三期举办。

据公开数据显示，本届广交

会，家电、电子消费品、机械设

备、新能源等机电产品展区规模进

一步扩大，增加约3000个展位，增

逆势反增，稳定大盘局势。

据海关总署数据，1-8月份

我国家用电器出口239,962万

台，同比增长4.9%，出口额

40,566,004万元人民币，同比提

升6.6%。其中，空调出口3,741

万台，同比提升0.7%。冰箱出

口4,378万台，同比提升8.3%。

洗衣机出口1,830万台，同比增

第134届广交会规模再创新高

家电企业抢抓外贸新商机

在广交会吸引全球目光的同时，今年以来家电海外市场也持续升

温，空冰洗1-8月出口均有增长。

幅超18%。在笔者朋友圈，包含康

佳，新飞，韩电，夏菱在内的家电

企业的营销人员，也都发布了参展

信息。

在广交会吸引全球目光的同

时，今年以来家电海外市场也持续

升温。“空调内销很惨淡，出不动

货，外贸还行。”正如一位业内人

士所说，近几个月来家电出口市场

观点

51

长39.4%。

产业在线数据显示，今年8月

家用空调产销基本与去年持平，

其中内销797.5万台，同比下降

9.7%，出口419.6万台，同比增长

27.5%。冰箱总产销延续大幅增

长，库存同比增长22%。其中内销

量375万台，同比增长7.6%。出口

量392.7万台，同比增长48.8%。

冷柜总产销延续同比增长态势，

其中内销量116.8万台，同比下降

7.1%。出口量为192万台，同比增

长29.6%。洗衣机总产销均现大幅

上涨。其中内销354万台，同比增

长2.6%；出口362.6万台，同比增

长42.1%。

在家电内销存量博弈的当下，

海外市场的增长，进一步推动家

电企业扬帆满舵出海。尤其是格

力、美的、海尔为代表的头部家电

企业。

近日，第四届 #格力# 海外经

销商大会在珠海召开，吸引了来自

中东、北美、欧洲、亚太、非洲等

180多个国家和地区的350余位经

销商代表参加。格力电器总裁助

理、海外市场负责人白荣耀为大会

致辞，他表示在全球合作伙伴的

共同努力下，格力已拥有超五亿

的全球终端用户，原厂品牌制造

（OBM）占比超62%。

格力电器2022年报显示，格

力产品已销往190多个国家和地

区，海外业务实现营业收入232.7

亿元。

立足全球突破战略主轴，美的

集团持续布局海外市场。

10月10日，美的空调全球客户

大会暨美的空调泰国工厂100万套

产品下线仪式在泰国举行。至今，

美的集团在泰国合共布局了四个海

外生产基地，分别是位于大城的

美芝压缩机和威灵电机工厂，在

巴吞他尼的冰箱、洗衣机工厂，

在暖武里的冰箱、微波炉、生活

电器工厂以及在春武里的空调工

厂，形成从上游核心部件到下游

家电产品的垂直一体化产业链。

2023美的集团半年报显

示，美的海外销售占公司总销售

40%以上，产品已出口至全球超

过 200 个国家及地区，拥有 21

个海外生产基地及24个销售运营

机构。

海尔已经在全球市场建有

10+N开放创新体系和35个工业

园，同时已落成138个制造中心

和23万多个销售网络，产品遍

布200+国家和地区服务全球10

亿用户家庭。海尔智家2023半

年报显示，其海外业务实现收

入 669.17 亿元，较 2022 年同期

增长 8.8%。收入增长原因之一

为——深化一带一路国家产业布

局把握发展机遇。

今年是共建“一带一路”

倡议提出十周年，该政策红利的

加持，以及海外消费复苏，今年

下半年家电出口或将持续改善，

同时家电企业也将积极高质量共

建“一带一路”，拓展“一带一

路”沿线国家市场与产业布局，

创造发展新引擎。

据公开数据显示，本届广交

会，家电、电子消费品、机械

设备、新能源等机电产品展

区规模进一步扩大，增加约

3000个展位，增幅超18%。

18%

Viewpoint 观点

52

今年8月1日，有着37年市场和品牌积累的万喜电器宣布全面进入集成厨电领域。

9月8日，万喜在昆明召开了首场集成厨电新品发布会。10月底，包含集成烹饪中心和

集成灶、集成水槽洗碗机的三大核心品类全面铺向市场。

同时随着新品的铺市，万喜电器在品牌上也迅速行动，包括续签唐嫣作为品牌形

象代言人，启动全媒体资源投放计划等等。

续约唐嫣，全媒体投放，

万喜集成厨电开启“急行军”

在被众多同行定义为“慢复苏”的今年，万喜电器却不肯“和光同尘”，

反而以集成厨电为新赛道，开始了品牌的急行军。

观点

53

在被众多同行定义为“慢复苏”的

今年，万喜电器却不肯“和光同尘”，

反而以集成厨电为新赛道，开始了品牌

的急行军。

对万喜电器来说，集成厨电产品是

新赛道。但如果提升到整个厨房场景的

视角来看，同为提供应对烹饪难题的解

决方案，已经有着37年技术和市场积累

的万喜对此并不陌生。

今年的9月8日，在万喜集成厨电昆

明发布会上，当时仅来得及出样的新品

引发了经销商的极大兴趣。“对我们而

言，代理商和核心零售商无疑是我们最

直接的客户，他们强烈的合作意愿说明

了我们在厨电行业多年积累被合作伙伴

深深认可。”万喜集成厨电总经理郑克

说道，“经销商是链接企业和用户的桥

梁之一，他们既有专业性，又有用户视

角的经验积累，他们的看法对我们非常

有价值”。

据了解，在万喜电器目前所主攻

的三大集成厨电品类上都进行了创新

和提升。这其中，针对去年以来的现象

级产品也即集成烹饪中心，万喜所进

行的颠覆式创新尤为明显。首先，针

对目前集成烹饪中心蒸烤模块以预留蒸

汽排气口的方式，万喜创新为蒸烤模块

设计出冷凝系统。这不仅避免了蒸烤箱

启动时需要和烟机联动的弊端，更让整

个蒸烤模块更加安全卫生。其次，在契

合越来越多年轻人对大腔蒸烤的喜爱，

万喜电器通过对集成烹饪中心设计的重

新考量，推出65L的蒸烤一体机和更大

内腔的独立蒸烤，直接拉升了品类天

花板。

此外，在集成水槽洗碗机和集成

灶上，万喜的创新之处也可圈可点。例

如，在集成灶的语音智能和外观颜值的

设计上，万喜的创新式设计也得到了经

销商的高度认可。

由此可见，“性价比”从来都并非

是“贬义词”。相反的是，坚持性价比

定位的万喜，把性能的稳定和性能的

革新放在了价格标签之前，这恰是万

喜创始人冯健龙所坚持的要做“价格厚

道的好产品”的理念。很显然，中山、

顺德两大研发制造基地所形成的专业

能力以及万喜37年来所形成的用户积

累，则为万喜集成厨电提供了最为核心

的保障。

不仅是新品研发到全面铺市的急行

军，在品牌推广层面，万喜集成厨电从本

月开始也进入大提速阶段。

首先是与品牌代言人唐嫣的续约。

从2019年开始，万喜电器签约一线明星

唐嫣作为品牌形象代言人。10月份和唐

嫣再次续约，本次续约让万喜电器在业

内创造了“连续20年签约一线明星”的

记录。而在此之前，从2006年到2018

年，万喜一直聘请李冰冰作为形象代

言人。这种稳定和持续的品牌建设计

划，既保证了万喜在品牌形象上的稳

定输出，又体现出万喜电器始终如一的

专注度。

从10月开始，随集成灶、集成烹饪

中心、集成水槽洗碗机系列新品全面上

市，万喜集成厨电的全媒体投放计划也

全面辅开。10月份续约唐嫣拍摄万喜集

成厨电广告片，从11月份开始央视广告

的正式投放，抖音帐号的打造及直播卖

货的正式启动，视频号、小红书等新媒

体的全线推广，卫视跨年演唱会及卫视

春晚的贴片广告，2024年度电影大片的

联合赞助推广都已经被提上了日程。

对此，万喜集成厨电总经理郑克则

引用分众传媒江南春的观点说道，“新

与品牌代言人

唐嫣的续约

从2019年开

始，万喜电器签

约一线明星唐嫣

作为品牌形象代

言人。

10月份和唐嫣

再次续约，本次

续约让万喜电器

在业内创造了

“连续20年签

约一线明星”的

记录。

产品“有料”

万喜有把握

品牌推广“组合拳”

万喜全面发力

Viewpoint 观点

54

媒体是种草，传统媒体是种树”，“在品牌推广上，

我们要种草，但更要种树”。

万喜电器创始人冯健龙有一个观点，基本上可以看

出万喜对线下渠道的重视程度。“厨电市场有1000亿元

的市场规模，那么线下再萎缩，也有400亿元，在这400

亿元的规模里，我们全力争取一、二十亿的销售规模还

是很现实的。”

作为万喜集成厨电的总经理，郑克对这个观点极为

认同：“事实证明，硝烟弥漫的线上市场，早已是大平

台遴选品牌的残酷舞台，你再看看早些年本来做得不错

的一些品牌，在线上残酷的资源博弈之后，这两年都大

大受损”，“事实证明，我们运营好线下，保护好线下

经销商的利益，长期以来，更多优秀线下经销商会主动

寻求和我们合作。”

11月份万喜集成厨电将和第三方公

司合作启动全国大型招商会，推出“一

城选一商、扶商到千万”的双向招商计

划，“每个空白区域，我们将选一家有

理念有实力的合作伙伴，同时对已有代

理商的区域，我们在全国招商时，将该

区域有兴趣加盟的零售商介绍给我们的

代理商，帮助他们招分销商。”

同时，“双店模式”的打造，将是

万喜渠道工作的重中之重，也将是万喜

赋能核心零售商的主要方式之一。具体

说来，是在接下来的市场运营中，要求

核心万喜集成厨电的经销商开设线上门

店。由总部提供新媒体的内容给各个经

销商的门店做同城引流转化。

单纯的直播电商现在都非常内卷，

去要求经销商开直播并不现实，我们认

为门店品牌的打造是未来线下实体店做

大的关键，也就是说，要让年轻的消

费者在新媒体上能看到经销商的门店信

息并产生购买意愿，郑克说道，“在这

一过程中，企业的品牌其实并不是最重

要，重要的是要让当地的年轻用户能够

知道你在卖什么产品并能提供和线上不

一样的差异化价值，经销商的门店品牌

打出来了，那么引流和转化也就能够得

以落地了”。 “需要强调的是，总部提

供的内容并不是品宣内容，而是引流内

容。这才是新媒体运营的逻辑”，郑克

进一步解释道。

“大家都在慢行的时候，你紧跑几

步，就会领先很多”、“大环境比较安

静时，你投入一块钱有可能会达到喧闹

时十块钱的效果”，很显然，万喜集成

厨电选准在今年这个时间节点发力，并

不无这方面的考虑。同时，更为重要也

更为根本的是，在求快的同时，万喜品

牌多年的沉淀、强大的研发制造实力、

领先的性价比品牌理念和稳定的经销商

队伍，为万喜集成厨电的“急行军”做

了最有力的依托。

向线下倾斜

万喜更坚定

深度观察

55

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家电老兵：

与TCL同行20载，再战新风赛道

——访TCL空调20年老客户

乐山创兴电器 张友伦

新一代空调的乘风者：

从售后服务商到经销商的蜕变

——访TCL空调20年老客户

西安优利美电气工程有限公司

总经理 赵小强

55

Depth

observation 深度观察

56

“山、水、佛、城融于一体”，如此这般

格局的乐山拥有3000年的历史底蕴，曾是蜀王

开明部落的故都，历经历史的涤荡，依然不改

生机盎然的古城本色，乐山人乐观向上的精神

流淌至今。

在乐山有一位空调人，从而立年纪开始

进入家电行业，如今已届古稀的他依然奋斗在

市场一线。他就是创兴电器经营部总经理张友

伦，在步步前行、角色转变之中，支撑他的就

是那份乐观向上。

回忆起自己进入家电行业之初的景象，

张友伦说到，“我当时退伍回到家乡，三十出

头的年纪，在乐山市市中区家用电器公司工

作。”这一干就是十年。

在那时家电还是家庭的稀罕物件，对于乐

山而言，家电市场更是有广阔的空间。”因此

在公司转制之际，张友伦把握机遇组建创兴电

器经营部。于是，上世纪90年代初，张友伦在

不惑之年，开启了自己家电事业的大门。

从上世纪90年代初到21世纪初，空调完成

从高耗能奢侈品定位到产业政策放开后耐用消

费品的转身，行业逐渐进入黄金时期。空调的

应用场景、产品形态也发生一定演进，产品从

窗机向分体机过渡。

TCL空调也正是在这行业的黄金时期亮相

看好市场与品牌

世纪之交开始经营TCL空调

深度观察

57

与TCL同行 载，

再战新风赛道

21

年逾古稀的家电老兵：

——访TCL空调20年老客户

乐山创兴电器 张友伦

张友伦在家电行业的每一步，都踏准行业高速发展的节奏，

而他在空调领域销售规模的壮大也打上了TCL空调的烙印。

于业界。1999年，TCL空调在广东中山成立，

并于2000年开启了全国市场的布局。在四川这

个空调渠道的战略之地，张友伦与TCL空调开

始结缘。

“TCL空调在我们这的第一届经销商会在

四川大邑县召开，虽然我去了，但是我对空调

行业并不很懂，只有经营其他家电的经验。”

张友伦对第一次接触TCL空调的景象还记忆犹

新，“但当时我就觉得TCL空调的产品无论是

外观和品质，用四川话来讲就是‘很可以’，

一场会议下来，我觉得先试试看，于是我开始

零售TCL空调。”

对市场与品牌的看好，促使张友伦在对空

调市场懵懂之间开启了新的业务扩张。

张友伦在家电行业的每一步，都踏准行业

高速发展的节奏，而他在空调领域销售规模的

壮大也打上了TCL空调的烙印。

2000年之后，空调从奢侈品向日常耐用消

费品的定位转移过程中，市场需求迅速释放，

踏准空调普及大潮

20载携手TCL空调服务一方消费者

Depth

observation 深度观察

58

行业进入高速发展的阶段，市场规模不断扩大,销

量不断攀升,品牌竞争日趋激烈。TCL空调也加大

力度拓展市场，寻找合适的代理商，布局全国分销

网点。

“早在1998年，乐山遭受洪水侵袭，我们仓

库都淹了，TCL就给我们补偿机器的损失，我

是真实感受到了这个品牌的人性化，有温暖有温

度。所以，选择TCL空调不会有错。”也正是这个

极具人文主义的关怀，让张友伦坚定地加入了TCL

空调的代理商队伍。

“卖了一段时间后，我感觉TCL空调产品品质

可靠、业务团队可信，很有竞争力。因此，当TCL

空调准备大力开拓乐山市场时，我就觉得要深入合

作。”张友伦与TCL空调互相的认可促成了双方的

深入合作。2003年3月，张友伦正式组建公司代理

TCL空调。当然，期间也有不少其他品牌找到张友

伦，但是他考虑再三还是拒绝了。

在张友伦代理TCL空调那时，他已值知天命之

年，在经历过家电市场起伏、事业的波澜之

后，他练就了更加乐观轻松的心境，对自己

所干之事、前行之路有着更为清晰而坚定的

判断。

也就是秉承着这份朴实与坚持，张友

伦的TCL空调代理业务渐入佳境，“刚开始

代理的时候，我这TCL空调的销售额几万

块。但我始终信任这个品牌，也认为市场

是一步步做出来的。凭借过硬的产品和服

务，在乐山不断积累口碑，然后很快从十几

万到几百万，一年年累积，2022年做到了

1000多万。”

这些显而易见的成就背后是张友伦对市

场的热情与付出，还有来自TCL空调战区的

有效协作、良性互动。“为什么能做到现在

的成绩？在整个乐山市场，TCL空调的产品

体验好、质量高，尤其是近几年智慧健康的

产品提升了整体盈利水平。”

而如今，空调行业步入成熟后期，竞争

向着技术创新、产品结构升级演进，商家从

“坐商”向“行商”“跑商”转变。今年，

凭借过硬的产品和服务，在乐山不断积累口碑，张友伦的TCL空调代

理业务渐入佳境，很快从十几万到几百万，一年年累积，2022年做

到了1000多万。

“坐商”变“跑商”

76岁空调老兵瞄准看好小蓝翼新风空调

深度观察

59

张友伦已经76岁，在很多同龄人享天伦之乐的

年岁，他还奋战在市场一线，各项工作更加细

致，向着更远的目标前行。

他表示：“现在我们网点开发、客户维

护已经和以往大不一样，需要常常拜访客户，

活动支持、服务于细节。”张友伦的渠道开拓

理念也在跟随行业形势发生改变，更为重要的

是，“20多年来，TCL空调不断地提供产品培

训、终端上样、促销活动的大力支持，经常派

遣人员支援我们的销售，跟我们一起走访开拓

市场，让我们的业务越做越顺。”

同时，在存量的底色下，中国空调市场

不乏结构性机遇，新需求不断涌现和市场竞争

的不断加剧，推动中国空调行业的创新变革。

TCL空调洞察到用户对健康空气的更高需求，

通过持续研发创新，在新风类产品上构建了技

术壁垒，并形成的差异化竞争优势，聚焦新风

赛道，逆市向上。

今年4月，TCL空调集智能制造、科技研

发、 智能物流、智慧园区、数字应用于一体的

TCL空调武汉智能制造基地投产，而作为参加

嘉宾的张友伦在谈及此事时，不觉语气更加

轻快，“今年4月，我还去参观了TCL空调武

汉智能制造基地，到处都是机械臂，全都是数

字化、智能化车间，也是我第一次看到了无尘

新风空调生产线，这让我们大受震撼，更让

我们清楚看到了新风空调作为新一代空调的

市场前景，更增加了与TCL空调一起做大做强

的信心。”

张友伦也感受到了来自“新风”的力量。

现在，他将目光投向了新风空调：“随着人民

生活水平的不断提高，我们这的消费者对空调

产品的要求也越来越高，尤其健康方面，关注

的人也多了。这几年，跟我咨询购买小蓝翼新

风空调的新老客户也越来越多了。可以说，

TCL空调走出了一条路子。因此，我也期待，

新风空调带来新的销售，改善销售结构，提升

利润水平。”

乐观者永远前行，这可以说是张友伦20年

来与TCL空调相伴，持续前行精神所在。这背

后，更是TCL空调的突破创新给予了他们20载

携手同行，并走向更远未来的底气与动力。

我们清楚看到了新风空调作为新一

代空调的市场前景，更增加了与TCL

空调一起做大做强的信心 。

Depth

observation 深度观察

60

从售后服务商到经销商的蜕变

新一代空调的乘风者：

访TCL空调20年老客户

西安优利美电气工程有限公司总经理 赵小强

深度观察

61

在千年古都西安，曾有一群“秦商大贾”，

走遍全国，以敢做敢为著称。

而在今天的西安，也有这样一位敢想敢

做，善于抓住机遇的家电经销商，他从TCL空

调售后起家，又转型为经销商，销售规模从100

万元一路攀升，在今年突破2500万元。他就是

TCL空调20年老客户、西安优利美电气工程有

限公司总经理赵小强。

作为与TCL空调携手共进20年之久的经

销商，赵小强亲眼见证空调从第一代的定频

空调，向第二代的变频空调升级，而今，伴随

TCL抢先推出新风空调，并不断迭代升级，这

让他看到了与TCL空调合作的未来，也让他看

到了攀登事业新高峰的新机遇。

2002年，制冷专业毕业的赵小强，机缘巧

合下接触了TCL空调售后。凭着创业的热情，

过硬的技术，优质的服务，赵小强一度拿下当

时整个TCL空调在西安售后服务订单的70%。

正是这样快速的成长，让TCL空调注意到

了这个年轻人，并在2005年推荐了他与大中

电器达成合作。随着后来国美收购大中电器，

赵小强也与西安国美达成了合作，负责国美卖

场的TCL空调服务。彼时的国美电器正如日中

天，赵小强的售后服务实力再上一个台阶，同

时也积累了相当的客源。

作为售后人员，赵小强很直接的感受到，

TCL空调的产品品质在不断提高，产品种类也

日渐丰富，发展的后劲很足。2011年左右，赵

小强看到TCL空调对外招商的信息，在TCL空

调的支持下，从售后服务商转型为经销商，成

立西安优利美电气工程有限公司（以下简称西

安优利美），开启了二次创业的征程。

“做经销商后，TCL空调从冷暖空调，

到节能空调，产品更新的步伐很快，从2011

年到2016年，我的生意从100万元增长到500

万元。”

2017年是一个转折点，空调行业迎来大

年。这一年，TCL空调销售井喷，年产销突破

1000万套，九江工厂投产，西安优利美规模乘

势而上，一下子突破1000万元。

“近三年来，TCL空调看到了健康需求，

抢先推出新风空调，很符合我们西安消费者

的需求，极大地促进了销售。去年TCL空调

又创新研发出新风风管二合一的空调产品，

完善了整个新风空调的产品线。伴随着新风空

调的迭代创新，我的销售规模已经突破2500多

万元。”

在家用空调陷入存量竞争的当前，为什么

西安优利美的生意可以越做越大？赵小强主要

归功于TCL空调的快速创新与升级。

扎根西安家电市场20多年，赵小强对当

地消费者的需求如数家珍。“第一代是定频空

调，解决用户制冷制热的需求。随着消费水平

提高，消费者希望空调的需求增加了节能高

效，于是空调从定频向变频普及，解决用户节

能舒适的需求。现在消费者的需求，已经升级

为清新自然的空气体验，而新风空调作为新一

代空调，更符合现代消费者对健康与智能的需

作为与TCL空调携手共进20年之久的经销商，赵小强亲

眼见证空调从第一代的定频空调，向第二代的变频空调升

级，而今，伴随TCL抢先推出新风空调，并不断迭代升

级，这让他看到了与TCL空调合作的未来。

新一代空调赋能

体验升级撬动新增量

从售后服务商向经销商转型

规模持续突破

Depth

observation 深度观察

62

TCL智慧新风空调

求。这几个阶段，TCL空调基本上步伐

跟的还是比较快的，特别是在其他品牌

没有大力宣传的时候，TCL已经在抢先

去推新风空调。”

市面上的普通空调开久了，因为

是在密闭空间，湿度容易下降到40%以

下，用户睡觉醒后，会觉得口干舌燥、

头昏脑胀。但TCL新风空调开启新风模

式，可实现通风换气、新风加湿，快速

提升室内空气湿度到45%以上，用户睡

醒后，不仅房间没有异味，还能感到神

清气爽。每当赵小强向顾客提到TCL空

调的换新风功能时，顾客的接受度比之

前高很多。

“前不久，一对设计院的夫妇到

我店里，一听新风空调就有兴趣。在介

绍完产品后就购买了，使用下来反馈也

非常好。另外，市面上新楼盘的业主，

生活品质高，对空调既要求健康，又能

够完美融入整体家居，他们往往会选择

TCL空调小蓝翼新风风管机。”

此外，TCL新风空调功能的差异

化，也进一步赋能销售。“市面上普通

的新风空调，开了以后，没有一个直观

的感觉，看不到新风从哪出来的。相比

之下，TCL的研发比较好，通过升起小

蓝翼，一下子就知道新风功能在运转

了，这是一个很好的创新设计。”

售后起家的赵小强还特意提到，

“TCL在这方面我看一直也在改革，尤

其挂机这一块，部分机型已经不需要去

扩孔，和很多竞品比，这也是比较大的

优势。”

在空调的微利时代，TCL新风空调

的持续推广，还有一个关键的意义——

优化销售结构，为经销商带来更可观

的利润空间。“现在普通变频空调的

利润，早已比之前压缩很多。相比普通

的变频空调，新风空调功能卖点更多

了，盈利点就能多一些，推起来更有

干劲。”

赵小强：

“相比普通的变频空调，

新风空调功能卖点更多了，

盈利点就能多一些，

推起来更有干劲。”。

深度观察

63

赵小强和他的团队

酒香也怕巷子深。在自媒体、短视

频飞速发展，信息量爆炸的今天，如何

让新风空调推而广之，广而告之，精准

引流高效获客，是赵小强近几年一直思

考并探索的问题。

“以前陕西是卖方市场，开个门

店可以守株待兔，只要门店有人，就有

顾客主动进来购买。但是现在是买方市

场，加上线上的冲击，线下必须要主动

吸引人进门店来消费。”

为此，TCL空调近年来通过多种营

销举措，引导经销商拓展渠道的广度和

深度，激活终端市场。“TCL空调西安

战区会帮我们联系企事业单位洽谈业

务。大节点也会提前给到政策支持，

10月份初，就给我批了双11的引流

机，让我们渠道很有信心。网络拓展

上，还会给到一镇一店等政策，助力我

渠道下沉。”

正如TCL空调持续迭代新风空调，

思维活跃的赵小强也一直在更新引流手

段。“现在我尝试进入建材市场，通过

异业联盟相互借力引流，我们还在尝试

线上推广，比如像网红探店，让门店更

有烟火气。”

“销服一体”，是赵小强推动新风

空调销售的又一个差异化优势。一方

面，针对新风空调，TCL售后同步推

出免费安装的服务，给消费者省去了后

顾之忧。“售后一直也没有放弃，我自

有的售后团队，可以保证目前的售后需

求。尤其在六七月份，空调旺季，我会

推出随货同行、即卖即装等增值服务。

在时效性上，我也会更加高效，比如上午

9:00~下午2:00卖的，在下午3点到晚上8

点给他装上，下午3点以后卖的，在次日

的12点之前给它装上。这些对于新风空

调销售的促进，还是有帮助的。”

凭借TCL新风空调的产品力，以及自身灵

活多变的营销力，高效优质的服务力，新风空调

出货量一再提振，赵小强透露，TCL新风空调在

西安优利美销售的中高端机型中，占比已经高达

30%-40%。

销售和服务两手抓，赵小强的生活总是忙碌

而充实。工作之余，赵小强的爱好非常简单，读

书、跑步，参加马拉松比赛。在他看来，和TCL

空调的合作，就像一场双人马拉松，20年来始终

突破自我，齐头并进。

就在最近，赵小强又开始筹备TCL智慧生活

馆，这正契合了当前家电家居一体化，场景化的

趋势，他期待在场景下，让更多消费者感受到新

风空调的舒爽体验。他相信，随着市场教育的

加强，新风空调将像变频空调一样持续普及，

在此赋能下，未来TCL新风空调将有更大的想象

空间。

正如赵小强所说，他和TCL空调的双人马拉

松，还有很长的一段路。

网红探店异业联盟

多元化引流破局存量市场

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64

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PAGE P64 - P78

人感科技改变家用中央空调进阶路径

美的领航者Ⅲ创新全季候管理

低迷的家电市场，

终于在双十一爆发了吗？

家电市场这么“淡”　

互联网品牌为什么快速增长？

奥克斯空调

“365天只换不修”背后的长期主义

杀入洗地机市场，

戴森能否虎口夺食?

一体化极致美学，

TCL冰洗引领“薄嵌”时代

64

值得关注

65

当市场不再快速奔跑，技术创新及其成果该以怎

样的方式解决用户在追求高品质生活中的痛点，进而

缔造出新增长点，已经是家用中央空调领域的产业困

顿，而用户层面的痛点、偏好甚至对产品的挑剔恰恰是

家用中央空调品类技术进步、功能创新的指引所在。

尤其是随着气候环境和工况条件的恶化、场景需

求适配性愈加细分、精温调节控制持续提升，与用户

生活日常攸关的每个方面，都在给家用中央空调带来

苛刻的要求，对上述每个课题的解析必然会形成格局

的分化，由美的始创的人感科技又一次点亮家用中央

空调产品的创新视野。

前不久上市的美的领航者Ⅲ家用中央空调以-25℃

至58℃的宽温域运行技术为支撑、以一站式全屋空气

定制系统以依托，不仅缔造出全新的全气候、全能力健

康智慧美好舒居空气体验，更是拓宽了家用中央空调产

品的功能属性与外延，充分诠释了人感科技的要义。

美的领航者Ⅲ家用中央空调在人感科技指引下所

形成的技术创新，对冷暖痛点解决显得尤为明显。众

所周知，衡量空调产品功能品质的一个关键指标就是

在极限低温工况条件下稳定的制暖能力，人在居室环

境下对空调产品最为直接的感知便是温度的冷暖。

从厄尔尼诺现象在过去这么多年以来的频发就可

以看出，极端气候正在困扰着所有空调产品的运行，

就连用户的基础冷热需求都难以得到保障；更何况拉

尼娜还在定期影响着空调的制暖能力的输出；顺便提

一句，需求体量规模最大的长江中下游区域还没有集

中供暖，也因此，制暖需求正在成为空调范畴品质化

生活的消费升级的主导。

美的领航者Ⅲ家用中央空调针对上述痛点提供了

完善的解决方案。据了解，该系列产品搭载了美的独

人感科技改变家用中央空调进阶路径　

美的领航者Ⅲ创新全季候管理

美的领航者Ⅲ家用中央空调不仅缔造出健康智慧美好舒居空气体验，

更是拓宽了家用中央空调产品的功能属性与外延，

充分诠释了人感科技的要义。

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66

有的-25℃至58℃的宽温域运行技

术，能够实现-25℃严寒环境下的

稳定制暖，是行业唯一一款满星强

热标准的明星产品。

这种能力的背后是美的独创的

连续喷气增焓技术，此项技术已经

被权威机构鉴定为国际领先，该技

术使得美的领航者Ⅲ家用中央空调

可在在-25℃室外工况条件大幅提

高制热量和制热效率。不仅如此，

美的领航者Ⅲ家用中央空调压缩机

缸体隔板还采用耐高压刚度设计，

保证了制热效果的持续稳定；并配

置了自适应喷气增焓控制算法，智

能匹配冷媒进而形成精确感温、控

温，实现低温强劲制热。

同时该系列产品还可实现35℃

清凉高品质、43℃高温制冷不衰减

和58℃超高温环境下的强劲运行，

其特有的双二级自适应高温强冷技

术、全液冷分区热管理技术、强聚

风超速排热技术等等支撑起了美的

领航者Ⅲ家用中央空调在超高温环

境中的制冷优势。

另外，美的领航者Ⅲ家用中

央空调还应用了室外机反转除尘技

术，及时清除大颗粒灰尘，有效解

决北方春季柳絮纷飞对空调运行的

影响；同时该系列还拥有带载启动

技术，即便是强风暴雨气候环境也

可以给产品稳定运行提供保障。

在高品质需求为主导家用中

央空调领域，稳定、舒适的冷热输

出能力是任何形态产品适应用户需

求的根本，但是用户对空间、场景

的要求已经不止是温度的冷与暖；

而是以此为基础，在温度、湿度、

清新度、清洁度等与用户健康、舒

享体验的每个方面，都在牵引着家

用中央空调产品的功能迭代和技术

突破，集成式创新并形成完整的解

决方案，是每个企业时不我待的课

题，在这方面，美的领航者Ⅲ家用

中央空调以人感科技为核心的创新

又一次走在了行业的前列。

据了解，美的领航者Ⅲ家用中

央空调凭借着多系统多模块集成核

芯，可连接全屋地暖、全屋新风、

全屋调湿、全屋健康，并通过多系

统模块的灵活机动组合，真正意义上

实现了全屋空气的可定制化，契合了

值得关注

67

千人千面的个性化需求的演变趋势，

体现了以人为尺度的科技关怀。

其中，该产品通过对空气源热

泵采暖技术搭载，打造出天氟地水

两联供系统，采暖面积最高可达到

258㎡；高舒适性是其核心特点之

一，外机在零下25℃下能够正常采

暖，出水温度最高可达60℃；而

且，相较于天然气取暖，该系列产

品能够节能23%至52%，相较于电

取暖节能率更是可高达58%。

新风系统正在成为品质化生活

的标配，美的领航者Ⅲ家用中央

空调所连接的全屋双向换新风系

统，以双层滤网有效过滤空气，

仅PM2.5的过滤率达到了99%；

该系统还配置了正负离子除菌功

能，除菌率为99.99%；而其所设

置的七大模式，还可根据用户不同

的使用习惯，让个性化的宜居调节

成为现实。

无论产品和技术如何变革，

健康始终是用户最为关注的一点，

美的领航者Ⅲ家用中央空调的全屋

健康搭载了日光氧多效净化技术，

并藉此设置成该系列产品专属的内

机，即领航者多效净护内机。

该内机可释放具有强氧化性

的羟基自由基，在源头就便可循环

消杀病菌。从春季的甲型流感病毒

H1N1、甲型流感病毒H3N3、冠

状病毒到夏季频发的蚊虫病原体、

大肠杆菌，从秋季容易滋生的霉菌

到冬季常见的肺炎克雷伯病菌，领

航者多效净护系列内机均可实现不

同程度的消杀，一年四季全季候守

护用户的健康生活。另外，该内机

还应用了第四代高温除菌技术、第

四代智清洁科技。

全屋加湿系统同样是美的领航

者Ⅲ家用中央空调的又一大特色，

与行业内普遍应用的超声波加湿、

湿膜加湿不同，美的领航者Ⅲ家用

中央空调所搭载的是四重洁净高温

蒸汽加湿技术；全屋联控的蒸汽

洁净加湿以100℃蒸汽除菌更为健

康，适合多场景、不同用户群体差

异化的加湿需求；而且超大量的加

湿能力还可做到墙面地面不滴水。

综合上述内容即可发现，融合

了空气源热泵水暖技术、高效全热

美的领航者Ⅲ家

用中央空调

是行业唯一一款

满星强热标准的

明星产品

美的领航者Ⅲ家用中央

空调以人感科技为核心

的创新又一次走在了行

业的前列。

Worthy of

attention 值得关注

68

交换技术、独立换新风技术、日光

氧多效净化技术和四重洁净高温蒸

汽加湿技术的美的领航者Ⅲ家用中

央空调已经跳出了传统家用中央空

调的属性范畴，在有效克服多场

景、多因素、温湿调控和除菌痛点

的同时，构建起了行业内首屈一指

的地暖、新风、健康、加湿全能力全

屋空气全气候的智慧化解决方案。

从领航者多效净护系列内机成

为专属内机就可以看出，美的领航

者Ⅲ家用中央空调在内机的个性化

适配上，可为用户打造专属型的可

定制化场景体验，除了领航者多效

净护内机之外，厨房专用内机也是

已经成为该系列家用中央空调内机

定制的选配方案之一。

据悉，专用内机的选配、设计

与功能根本目的是为用户创造更为

健康、舒适的室内环境，领航者多

效净护内机在覆盖全人群、全季候

的健康化维度验证了这一点，该内

机可模拟日光，对包括甲型流感病

毒H1N1、黑曲霉、肺炎克雷伯病

菌等在内的多种病毒细菌的消杀更

快更彻底，据权威机构检测认证，

消杀率都达到了99.9%。

而厨房专用内机所针对的就

是高温、高湿、高油的烹饪场景，

该内机配置了两重滤网，即三层复

合结构和可拆洗的四层金属结构，

尤其是双回风面板，能够实现厨房

场景的均匀清凉。值得一提的是，

这也仅仅是美的领航者Ⅲ在空间定

制专业内机上的一个代表，可以预

见，针对不同的场景和不同用户群

体的诉求，美的将会持续推出并迭

代不同的专属内机。

事实上，最近几年国内家用中

央空调市场之所以能够扶摇直上，

其中一个关键因素就是这一品类符

合了用户现代家居一体化的审美偏

好，而服务属性更强的家用中央空

调领域，内机及其面板的创新设计

将是产品竞争力打造的一大要素。

对此，美的领航者Ⅲ系列所推出的

薄嵌无际面板，成为了行业内一个

全新的视觉符号。

据了解，美的领航者Ⅲ家用

中央空调的的薄嵌无际面板具有超

薄省空间、好装随意扣、地暖式暖

风、沐浴式送风、无风感等等一系

列的特点。其中，无风感技术自美

的在2015年首创之后成为整个空

调行业的一个产品IP。美的领航者

Ⅲ家用中央空调的内机导风板通过

3525个散流微孔，实现了大冷量无

风感的优异体验。

美的领航者Ⅲ家用中央空调的

超薄面板以50mm极窄进深、极简

设计，充分演绎了时尚美学与舒享

健康体验的相得益彰，而且及隐藏

式扣位让安装、装修及后续服务更

为便捷而省心。

从-25℃至58℃的宽温域运行

到多系统多模块集成，从以健康为

轴线的功能化创新到内机的个性化

适配，美的领航者Ⅲ家用中央空调

所有的技术都是依循用户体验而展

开，淋漓尽致地展现了人感科技的

魅力。

站在行业的视角看，美的领航

者Ⅲ家用中央空调还将搅动国内市

场竞争格局的分野。众所周知，中

国的家用中央空调行业无论是工程

项目还是家装零售市场，在过去相

当长一段时期内一直是由外资品牌

所主导，近年来随着以美的为代表

的国产品牌市场销售的快速增长，

国内家用中央空调市场的品牌格局

正处于一个变动的窗口期；而美的

家用中央空调能够实现快速增长的

根本原因就是在于其以用户为导向

的产品竞争力得到了快速提升。

随着美的领航者Ⅲ家用中央空

调在国内市场的加速渗透，人感科

技所孕生出的人性化关怀与体验，

定然将驱动整个行业在健康化、智

能化、定制化等每个维度的升级，

但其给行业所带来的推动作用不止

于此，超集成控制叠合全季候管理，

或将开辟出一条家用中央空调行业

产品创新与技术研发的新路径。

融合了空气源热泵水暖技术、

高效全热交换技术、独立换新

风技术、日光氧多效净化技术

和四重洁净高温蒸汽加湿技术

的美的领航者Ⅲ家用中央空调

已经跳出了传统家用中央空调

的属性范畴。

值得关注

69

TOP10

双十一销售额

家用电器

手机数码

服装

个护美妆

女鞋/男鞋/箱包

电脑办公

食品饮料

家具建材

母婴玩具

运动户外

数据来源：星图数据

1386

1370

786

671

560

558

445

387

357

1526

双十一落幕，虽然不再战报满

天飞，但从公布的数据来看，家电

整体战绩仍然没有让人失望。

根据星图数据显示，10月31日

20:00-11月11日23:59（京东起始

时间为10月23日20:00），综合电

商平台、直播电商平台累积销售额

为11386亿元，同比增长2.08%。

TOP10类目分别为：家用电

器，手机数码，服装，个护美妆，

女鞋/男鞋/箱包，电脑办公，食品

饮料，家具建材，母婴玩具，运动

户外。其中，家用电器总销售额为

1526亿元，全网销售额占比高达

15.6%。

快手官方数据显示，品牌

GMV同比增长155%，其中消电

家居行业的品牌表现尤为优异，

GMV同比增长624%，83个品牌同

比增长超5倍，68个品牌增长超10

倍，比如生活电器品牌科沃斯通过

自播与分销双轮驱动，在双11“超

级品牌日”期间实现累计GMV超

4600万，较大促前增长978%。

抖音电商宣布，在今年抖音商

城双11好物节期间，定金预售商品

日均GMV破百万的单品达468个，

商品层面，超级品类日GMV破

百万单品共计147个。其中，GMV

前三的品类分别为潮电家居、服饰

鞋包、食品生鲜。

直播、短视频的引流，成为今

年家电双十一的一大看点。

美的战报显示，通过创新营

销，其双11声量近25亿，互动量超

9200万，直播观看人次超1亿。其

中，【绿电行动】集结达人共创#

羊毛换着薅#内容实现近4.5亿曝光

量，近1400万互动量。

不仅仅是线上增长，线下也在

回暖。美的战报则显示，融合线下

超6000家门店，销售额环比618增

长超80%。

苏宁易购发布的《双11电器消

费观察》显示，10月20日至11月

11日期间，家电“逛购”消费持续

走热，全国线下核心门店客流同比

提升6成，上海、北京、成都成为

电器购买力最强的三大城市(按照

销售规模排序)。

作为此次政府节能补贴政策的

指定单位，苏宁易购门店绿色智能

家电销售占比提升至73%，一站式

以旧换新订单量环比增长131%，

带动5万元以上品质电器套购订单

量环比增长141%。

从产品上来说，苏宁易购《双

11电器消费观察》显示，以洗烘

套装、洗碗机、扫拖机器人为代表

的新趋势家电销售额分别同比增长

117%、125%、132%。此外，绿

色节能家电、取暖类家电在双11期

间脱颖而出，成为广大顾客置家购

物选择中的新风尚。

美的、海尔智家的战报则显

示，基于场景化的成套家电，高

端家电增长明显。其中，COLMO

场景购销售额同比增长超30%，

TOSHIBA场景购销售额同比增长

超35%。此外，美的系洗地机、洗

烘套装、全嵌系列等销售额同比增

长超120%。成套购买海尔品牌的

用户增长63%，卡萨帝的成交用户

增长35%。

奥维数据显示，大多数家电品

类今年前三季度零售量同比下滑，

整体购买需求不足。但是，家电行

业刚性需求仍在，并非没有腾挪的

空间，本届双十一通过价格让利，

趋势品类的发力，直播短视频引

流，仍然刺激了一波市场需求。

低迷的家电市场，

终于在双十一爆发了吗？

今年双十一，家电增长几何？

Worthy of

attention 值得关注

70

小米集团公告显示，

2023年第二季度，小米的智

能大家电业务收入同比加速增

长至70%以上，其中空调产

品出货量同比大涨超90%。

家电市场这么“淡”　

互联网品牌为什么快速增长？

在家电存量的今天，家电市

场趋于平淡，以小米为代表的互

联网品牌却分外活跃，加快了对

家电大盘的争夺。

9月20日，搭载华为鸿蒙芯

片的美邦霖界新一级能效变频空

调正式发售且上线华为商城。

9月26日，小米推出了首款

嵌入式空调——米家中央空调风

管机3匹，首发5999元。也是在

今年，小米大家电与松下达成战

略合作伙伴关系。而就在近日，

小米通过邮件宣布小米电视业

务将并入手机部，成立新大家电

部，业务包含空调、冰箱、洗衣

机等。

不得不说，互联网品牌这两年

确实势如破竹，尤其是小米。

小米集团2022年年报显示，

2022年，全球智能电视大盘出货量

下滑5.6%，但小米的全球智能电

视出货量达到12.4百万台，同比增

长0.6%。同时，小米的智能大家

电品类（包括智能空调、冰箱及洗

衣机）保持强劲发展势头，收入同

比增长超过40%。

在大家电大盘存量化，品牌高度集中化的今天，

为什么互联网品牌还能突围而出？

小米的增势在今年得到了延

续。小米集团公告显示，2023

年第二季度，小米的智能大家

电业务收入同比加速增长至

70%以上，其中空调产品出货

量同比大涨超90%。根据奥维云

网的数据，今年第二季度冰箱和

洗衣机大盘增长乏力，中国大陆

地区冰箱和洗衣机全渠道零售

量分别同比下滑6.1%和3.9%。

而同期小米的冰箱和洗衣机业

务实现逆势而涨，其中冰箱产

品出货量超50万台，洗衣机产

90%

值得关注

71

小米集团公告显示，

2023年第二季度，其IoT与生活消费产品实现收入和毛利率的

同步增长。

其中，收入为人民币223亿元，同比增长12.3%，毛利率达到

17.6%，同比提升3.3个百分点，创历史新高。

品出货量突破30万台。此外，

2023年上半年，小米电视在中

国大陆地区电视出货量排名中列

位第一。

收入强劲增长，利润也有所

提高。小米集团2022年年报显

示，IoT与生活消费产品分部毛利

率由截至2021年12月31日止年度

的13.1%升至报告期的14.4%，

主要是由于核心零部件价格下降

导致智能电视毛利率提高，以及

智能大家电（尤其是智能空调）

毛利率提高。

小米集团公告显示，2023年

第二季度，其IoT与生活消费产品

实现收入和毛利率的同步增长。

其中，收入为人民币223亿元，

同比增长12.3%，毛利率达到

17.6%，同比提升3.3个百分点，

创历史新高。

美邦霖界空调，由美博集

团旗下智能化新势力品牌的美邦

电器推出，近年来，美邦电器还

推出新一代热泵空调盾甲坦克系

列，同样链接华为鸿蒙生态。今

年7月，meipont美邦霖界在华为

商城获得空调品类排行第一的好

成绩。

为什么这些互联网品牌，在

大家电大盘存量化，品牌高度集

中化的今天，还能突围而出？从

用户角度来说，凭着智能化、年

轻化等标签，互联网品牌天然的

受到年轻受众的关注与种草。从

家电市场来说，一二级市场增长

缓慢，但三四级下沉市场潜力凸

显，主打极致性价比的互联网品

牌，本来基数较小，借由电商平

台等快速渗透。

基于在大家电板块的不俗业

绩，贯彻「手机×AIoT」核心战

略的小米，已经从品类扩充到家用

中央空调，随着新大家电部的成

立，未来也势必加码大家电领域，

尤其是空调。这也必然与家电行业

的传统品牌形成激烈竞争，正所

谓，“打败你的不一定是同行，而

是跨界。”

但另一方面，在品牌格局稳定

的家电行业，以小米为代表的互联

网品牌，规模有限，短期内对中国

空调行业整体品牌格局，也难以形

成实质性的冲击。

Worthy of

attention 值得关注

72

双十一大促落幕，众多品牌

靠低价内卷，奥克斯空调却另辟

蹊径，率先打响了家电行业的服

务战。

10月13日，在乒乓球世界冠

军及奥克斯空调品质生活大使马

龙先生的见证下，奥克斯空调正

式推出“365天只换不修”政策，

在活动期限内（即2023年10月15

日-2023年12月31日）购买的指定

机型，365天内出现机械、电器元

件性能故障，提供更换新机服务。

在弥漫家电行业的低价竞争

中，奥克斯空调为什么主打服务？

这样做的背后又有着怎样的玄机与

启示？

长期以来，售后服务体验差，

成为家电消费的一大槽点。根据

全国消协组织受理投诉情况统计，

2023年上半年，全国消协组织共

受理消费者投诉615,365件，其

中售后服务问题占比最大，高达

36.77%，家电售后服务投诉量常

年居高不下。不少消费者都遇到过

乱收费、夸大故障、诱导维修等问

题，服务效率低,用户的需求不能

及时得到解决,依然让消费者头疼

不已。

用户是所有营销动作的起点。

奥克斯空调的“365天只换不修”

政策，正是针对这一用户痛点而推

出。奥克斯家电集团内销用户及市

场总监杨小松表示：“我们发现，

消费者在选择家电产品时，除了对

产品性能和品质的考量，更加重视

的是后续的售后服务。特别是在产

奥克斯空调

“365天只换不修”背后的长期主义

此次奥克斯空调推出的“365天只换不修”政策不仅仅打响

了服务战，更打响了品质战。

奥克斯空调“365天只换不修”

点亮北京京信大厦

奥克斯空调“365天只换不修”

点亮上海环球港

直击用户痛点

以极致承诺打造服务体验标杆

值得关注

73

在乒乓球世界冠军及奥克斯空调品质生活大使马龙先生的见

证下，奥克斯空调正式推出“365天只换不修”政策。

品出现问题时，他们渴望得到迅速

而高效的解决方案。因此，我们思

考如何能够为消费者提供更为人性

化、更为高效的服务。这就是“365

天只换不修”政策的初衷。”

在奥克斯空调看来，该政策

就是要提高消费者的满意度，让他

们真正感受到奥克斯空调的品质承

诺。只有真正做到让消费者买得放

心、用得舒心，品牌才能够在市场

中长久发展。

上升到行业来看，这一举动也

又一次打造了家电行业售后标杆。

虽然不少品牌也推出了各类售后服

务承诺，但极少有品牌可以给到消

费者365天只换不修这样的极致体

验，在这方面奥克斯空调又一次树

立了优质典范。

此前奥克斯空调就已经推出10

年包修服务，而在近日奥克斯又在

行业内率先推出365天只换不修服

务。那么，奥克斯空调持续和服务

“较劲”的底气又在哪里？

答案或许正如乒乓球世界冠军

及奥克斯空调品质生活大使马龙在

直播间中所说，“我相信这不仅是

一种承诺，敢于争先的背后是努力

和实力换来的，我也相信奥克斯的

‘冠军品质’能让更多人享受品质

生活。”

自1994年创立以来，29年间奥

克斯空调始终秉持“品质是基石 创

新是灵魂”的企业理念。近年来奥

克斯空调的产品在多个方面都展现

了卓越的品质和技术实力。无论是

在达古冰川的极冷环境，还是在吐

鲁番的极热环境，奥克斯空调的产

品都能从容应对，表现出了卓越的

稳定性和可靠性，以“极地品质”为

消费者提供舒适体验。

综合来看，此次“365天只换不

修”政策不仅仅是一场服务战，更是一

次品质战。品质是奥克斯空调一直以来

的品牌哲学，专注用户体验是奥克斯空

调“刻在” DNA的追求。“365天只换

不修”政策的推出，不仅是品牌对消费

者的坚定承诺，更是奥克斯空调对自家

产品品质极大自信的体现。

双十一期间，这一举措的实行将

为消费者解决“后顾之忧”，为广大

消费者带来方便又利好的售前、售后

体验。

而从更长远的角度来看，奥克斯

空调持续通过体验升级来锻造品牌含

金量，依托真正的品质和效率打开增

长局面，其实也为家电行业品牌深耕

用户价值、迈向高质量发展打了一个

鲜明的样本。

品质是奥克斯空调一

直以来的品牌哲学，

专注用户体验是奥

克 斯 空 调 “ 刻 在 ”

DNA的追求。“365

天只换不修”政策的

推出，不仅是品牌对

消费者的坚定承诺，

更是奥克斯空调对自

家产品品质极大自信

的体现。

365天

只换不修

锻造“冠军品质”

以价值战打开品牌增长最优解

Worthy of

attention 值得关注

74

杀入洗地机市场，

戴森能否虎口夺食?

作为清洁电器市场上炙手可

热的明星品类，洗地机过去两年

经历了爆发式的增长。相关数据

显示，2019年我国洗地机市场规

模仅为0.7亿元，2020年以来，

我国洗地机市场规模快速增长，

达12.9亿元，增速为1742.86%。

2021年我国洗地机市场规模达

58亿元，增速为349.61%。到了

2022年，我国洗地机市场规模已

经接近100亿元。

进入2023年，洗地机仍保持

增长态势，但市场增速相较前两年

出现了放缓。奥维云网推总数据显

示，今年上半年洗地机产品实现零

售额54.5亿元，同比增长30.9%，

而去年同期这一增速为83.9%。

虽然行业增速在下滑，但依

然挡不住新入局者的热情。近日，

洗地机市场迎来重磅级玩家。10

月17日，戴森宣布其首款洗地机

DysonWashG1正式在中国市场全

球首发。

这是戴森首次涉足洗地机市

场，在市场增速放缓、行业竞争进

入白热化的当下，戴森的入局似乎

显得有些姗姗来迟。

对此，戴森地板清洁类副总裁

Chalie Park在接受媒体采访时表

示，戴森很早就在湿式清洁领域探

索，但为了追求清洁效率，解决产

品清洁和维护的痛点，才选择在这

个时间点于中国市场进行产品的全

球首发。

早在今年4月份，戴森就发布

了一款旗下首款干湿全能洗地吸尘

器V12 Detect Slim Nautik。该款

产品是以V12吸尘器为基础，增加

了具备洗地功能的Nautik洗地滚

筒配件。

从 某 种 意 义 上 来 说 ， V 1 2

Detect Slim Nautik的推出，标

志着戴森在洗地机领域迈出了重

要的一步。不过，这款产品的定

位主要还是“一机多用”，通过

更换配件来满足不同的居家清洁

需求。而Dyson WashG1则是

这是戴森首次涉足洗地机市场，在市场增速放缓、行业竞争

进入白热化的当下，戴森的入局似乎显得有些姗姗来迟。

更针对硬质地板、湿式清洁的场

景，是戴森第一台真正意义上的

洗地机。

2012年，戴森进入中国市场。

过去十年，从无线吸尘器、到高速

吹风机，再到空气净化风扇，戴森

的产品凭借出色的性能、超高的颜

值，在科技圈频频“出圈”。如

今，站在新十年的起点上，戴森推

出洗地机这一全新品类，能否再次

创造高端家电神话？

洗地机在中国市场经历了过

去几年的高速发展，现在正在逐步

走向成熟阶段。在这个过程中，不

仅是市场规模逐步扩大，市场的竞

争也愈演愈烈。戴森作为一个后来

者，想要打开局面并不容易。

一方面，洗地机市场过去三

30.9%

今年上半年洗地机产品实现零售额54.5亿元，

同比增长30.9%，

而去年同期这一增速为83.9%。

值得关注

75

年的高歌猛进，吸引了大量企业涌入。据统计，目前洗地机行

业有接近200个品牌，除了持续深耕清洁市场的添可、石头等品

牌，以美的、海尔等为代表的传统家电品牌以及小米等为代表

的互联网品牌，纷纷扎堆洗地机市场。不同的品牌在各个价位

段都有产品卡位，品牌格局已经相对固化。

根据奥维云网数据，2022年添可线上销额市占率达56%，

以绝对优势占据行业份额第一；新锐品牌追觅科技线上销额市

占率自2022年3月以来实现快速攀升，在近一年时间内迅速跻身

行业头部梯队；另一清洁电器龙头品牌石头科技凭借其U10系

列与A10系列洗地机产品，市场份额维持在5%左右；传统家电

巨头海尔、美的在2020年、2021年先后入局洗地机赛道，通过

积极布局，市场份额也在稳步提升。

另一方面，随着海量新入局者涌入，从去年开始，洗地机

为了抢夺市场和消费普及，价格一路下探。2023年上半年，

洗地机线上零售均价为2436元，较2022年同期降价536元。

2000-3000元的低价产品线为市场销售主力，零售额占比已经

超过一半。

而戴森的产品定价一向比较高，以此次发布的新款

WashG1洗地机为例，售价为4999元。在行业均价往下走的

情况下，戴森洗地机如此高的定价，国内用户或很难接受。

不过，戴森在产品营销策略上向来走的就是“高

端”、“高调”、“高能”的路线。作为戴森首款洗地

机，WashG1延续了戴森一贯的颠覆创新风格，区别于

市场上主流的洗地机产品，大胆地采用了“无吸力洗

地”的设计，集释水、浸润及刮污技术于一体，在高

能洗地的同时能够自动分离固液垃圾，使机器维护更

加洁净方便、清洁性能持久出色。

综合来看，戴森由于入局晚，且价格高，很

难撼动洗地机市场现有竞争格局。但从过往经

验来看，即便没有首发优势，只要产品足够

好，还是可以获得消费者的认可，从而获得

洗地机部分高端市场份额。毕竟在消费者心

中，戴森的产品代表着高品质、高性能

和高科技。

75

售价为4999元

Worthy of

attention 值得关注

76

一体化极致美学，

TCL冰洗引领

“薄嵌”时代

多年来持续与用户建立更深链接的TCL，精准洞察消

费者生活痛点和需求升级点，推出以嵌入为主的高颜值冰

洗产品——TCL超薄零嵌冰箱T9与TCL双子舱洗烘护集

成机T10。

美，人之向往，心之所求，家居环境美感与仪式感

是高品质生活中不可或缺的。TCL超薄零嵌冰箱T9拥有

580mm超薄机身，黄金腰线高度820mm，与橱柜高度持

平，左右零缝隙可自由嵌入，前后零凸出，每一寸都恰到

好处，自然融入家居，缔造一体式美学家居，给家注入一

抹别致。

值得一提的是，TCL超薄嵌冰箱T9 虽然“薄”，但并

没有牺牲内部的储藏空间，455L大容量超能装，18格精细

分区，食材分类分区存放，空间利用率更高。

一台能够令消费者倾心的冰箱，不仅需要满足消费者

对于高颜值的需求，更要拥有足够的实力。TCL超薄零嵌

冰箱T9采用一体双变频设计，搭配冰箱内部多点温度传感

器热感测温，进行每秒10次控冷测算，并快速定向降温，

智慧恒温，不仅保留了最原鲜的口感，还延续了食材的自

科技的发展日新月异，家电也在

不断地更新换代，双十一的来临

催热冰洗市场迎来一波焕新热

潮。伴随着一体化的美学趋势深

入人心，用户对于冰洗产品的一

体化、高颜值等多样需求愈发凸

显，对冰洗产品整体的高效运用

与合理布局要求更高。

Worthy of

attention 值得关注

极致无缝嵌入

智慧恒温养鲜

值得关注

77

然营养。

冷冻室内置天然清新因子，在低温状态下，主动

吸附分解异味，抑制细菌生长，解冻后依旧鲜嫩美味；

速冻状态下，冷冻室温度可达-36°C超低温急速冷冻，

快速穿过冰晶带，凝住食材细胞活性，极大程度保留食

材营养和口感，尊享纯粹原鲜。

考虑到食材存放时间越长，对用户的健康会产生

一定影响，TCL超薄零嵌冰箱T9采用全空间超净技

术，冷藏风道内置离子发生器，多维触点释放亿万级

正、负离子群，24小时全域主动式杀菌、净味、杀灭

病毒，杀菌率、病毒杀灭率均可达99.99%，食材新鲜

健康，家人吃得更安心。

更有Wi-Fi智能互联远程操控，智能食材管理新鲜

一触即达，随时随地远程调节温度，支持食材录入，过

期提醒，满足个性化需求。TCL超薄零嵌冰箱T9，智

能守护全家人营养健康。

往常的洗烘套装是由一台洗衣机以及一台烘干机

组合，两台独立机器需要准备两套水电，另外通常烘干

筒会比洗涤桶机身要大，背后凸出的“大背包”很影响

家居颜值。

伴随着简洁风、隐藏式装修理念的盛行，超薄产

品美学的洗衣机更受用户欢迎，TCL双子舱洗烘护集成

机T10拥有555mm纤薄机身，无论是常规摆放还是嵌

入设计，都让家庭空间更加精致和谐，构建家居美学新

时代。而薄机身并不意味着小容量，10kg洗净+10kg

烘透的双筒组合，足够满足大家庭的洗烘需求。

同时，双子舱T10还拥有集成式水电设计，实现了

单一进水、单一排水和单一接电，装修时无需额外设计

管道线路；一体同向开门，方便取物更美观；还有可视

化全彩大屏，集洗烘护功能为一体，一屏控双筒，在洗

涤结束前15分钟开始预热烘干内筒，化繁为简，一目

了然。

双子舱T10采用全新热泵智能变温技术，保持对

温度的灵敏调节，50℃高温除菌烘，42℃低温柔烘，

高效节能的同时避免衣物损伤，洗涤衣物不缩水、不

掉色、不变形；搭载NTC双智感芯片，智能判断含水

量、温度、负载等信息，差异化设置参数，衣物干湿刚

刚好。

一体化集成设计

打造极致洗烘护体验

Worthy of

attention 值得关注

78

除热泵智能变温技术外，双子

舱T10在“洗”“护”上也不乏亮

点。双子舱 T10 洗衣机针对生活

中常见的油渍、汗渍等多种顽渍，

精研控水及控温技术，能够实现

1.1的洗净比；在洗衣阶段支持巴

氏除菌洗、在烘干过程支持50℃高

温除菌烘，能达到99.9%除菌率，

100%除螨率，让衣物“不仅干

净，而且无菌”。

同时它配备了360°智能正反

转，衣物可在宽敞空间自由舒展，

烘得均匀，减少褶皱打结，相对传

统的冷凝烘干的高温蒸汽，可以更

好地保护衣物织物和颜色，衣服像

新的一样蓬松有型，极具质价比；

还有 3+1 层毛屑收集系统，可以将

衣服上的线屑、绒毛、宠物毛等都

过滤掉，高达99%的毛屑拦截率，

营造洁净空间，全程守护健康。

洗烘任务都可通过TCL APP

远程即可控制，上下筒多种模式可

选，洗衣技术后消息及时提醒，运

行状态一手掌控，真正做到解放双

手，智能生活。

以“薄嵌”“一体式设

计”“智能互联”为主的洗烘护集

成机解决方案，成功解决了多项洗

护痛点，其 4000 元档的售价非常

亲民，是一款名副其实的“国民洗

衣机”。

TCL作为全球专业的家电品

牌，始终立足用户需求与痛点，持

续进行突破性的科技创新，凭借着

掌握的诸多核心技术资源，用亲民

价格不断带来能满足用户需求的前

沿产品，积累起极高的市场认可和

用户口碑。

“薄嵌”正在成为冰洗市场竞

争关键，颠覆了传统体积与容积的

关系，也实现了家居美学与科技的

完美融合，TCL在“薄嵌”这一领

域积累的技术优势，不仅带来了良

好的市场反馈，也助力TCL创新打

造了如TCL超薄零嵌冰箱T9和TCL

双子舱洗烘护集成机T10的高质价

比产品。

在科技创新和消费升级的双

重引领下，TCL冰洗正在以用户

需求和核心技术双轮驱动产品结构

升级。

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歌谷携手美芝抢滩

驻车、房车空调高端市场

与实践智慧同行！

美擎五大场景解决方案发布

日立薄型冰箱内外兼修

共品“鲜·美”生活

迅达集成烹饪中心

星辰系列重磅发布，

解锁理想厨房生活新体验

回归产品本质，

帅康以“三个更好”理念

助推厨电行业升级

樱花“仙踪”套系厨电新品上市，

打造Z世代智能黑科技未来厨房

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80

Company 企业纵横

歌谷携手美芝抢滩

驻车、房车空调高端市场

驻车空调作为卡车运输的配套产品，前些年即经历了高速发展，而随着房车旅

行热度的不断提高，房车空调行业的市场规模也随之攀升。

在家用空调进入存量周期的当下，一

些新领域需求不断凸显，尤其在移动户外

场景下，驻车空调、房车空调需求旺盛。

如驻车空调作为卡车运输的配套产品，前

些年即经历了高速发展，而随着房车旅行

热度的不断提高，房车空调行业的市场规

模也随之攀升。

在这样一条细分赛道，有一家专注高

端领域的头部企业——歌谷，其不仅掌握

制冷设备的核心技术——双核变频制冷专

利技术的应用，也凭借涵盖车载冰箱、车载

空调，以及广泛适用于汽车、旅游房车、

特种车、游艇、野外露营、新能源汽车等

领域的产品，构建起多元化的产品体系。

2022年，歌谷在高端驻车空调市场的占有率

达到70%。

取得卓越市场成绩的背后，离不开歌谷

与各合作伙伴的多年耕耘。其中，在驻车、

房车空调的“心脏”——空调压缩机上，

歌谷就与消费电器核心零部件系统级解决方

案供应商、全球空调压缩机市场第一品牌

GMCC美芝，实现了牵手合作。通过美芝强

大的研发、制造能力支持，歌谷以高性能产

品稳占驻车空调高端市场，并强势开辟房车

市场，获得了车企、终端用户的高度认可与

肯定。

数据显示，我国公路运输量占货物运输

总量的75％，其中卡车司机作为疏通公路运

输“毛细血管”的重要角色，截至2020年超

过1700万人。如此庞大的行业体量，也孕育

出一个细分市场——卡车驻车空调。随着用

户对舒适性要求提高，驻车空调市场在2015

年后迎来高速发展，增长率高达20%，

2020年规模接近70万台。瞄准这一市场，

歌谷凭借过硬的产品和服务在驻车空调市场

份额逐年提升，成为行业头部品牌。

但与所有行业一样，随着驻车空调这一

差异化产品的热度越来越高，新进入这个领

蓝海变红海，

如何抢占高效节能风口

/ 美芝 /

81

企业纵横

域的企业也不断增多，蓝海俨然已成红海，

竞争日趋白热化。因此，要想从竞争中脱颖

而出，企业必须另辟蹊径。如何在越来越激

烈的市场竞争中持续领先？歌谷锚定产品力

升级，发力高端。但问题在于，要想推出高

性能、高可靠性、低功耗的产品，势必升级

核心部件——压缩机，而彼时市场上，并没

有满足一系列高要求的压缩机供应商，行业

亟需技术创新者解决行业需求与发展痛点。

在一次驻车空调压缩机的技术研讨会

上，偶然与美芝研发人员的深度交流，让

歌谷看到了“破局”的机会。谈起与美芝合

作的契机，歌谷总经理关劲愉表示：“美芝

作为全球顶级的供应商，在业内一直有口皆

碑，我们也一直保持关注。机缘巧合接触

后，我们也实地考察交流了一番，这让我对

它的产品体系、研发底蕴、精益制造有了更

深的体会。”

美芝压缩机差异化产品市场负责人余锦

林介绍，除在传统家用空调领域稳坐第一把

交椅外，美芝其实已经在轻商、热泵等多个

领域深度布局，这也是美芝与歌谷进行合作

的契机与底气。“美芝的经验、技术以及研

发制造能力，能够支持我们和歌谷一起在驻

车空调领域尝试合作，推出能效更高、更小

型轻量、更符合市场需求的产品。而事实也证

明，双方的选择与合作是具有战略眼光的。”

凭借着在家用空调领域的丰富经验和技

术实力，在与歌谷深入沟通后，美芝迈出了

从家用空调向驻车空调领域延伸的第一步。

为了更好地切入这一相对陌生的领域，

美芝成立了专门的研发团队、销售团队。此

外，美芝还投入了驻车空调压缩机专用的设

备资源，如低电压专用性能/噪音/振动/电性

能测试等设备，以及耐久寿命评价设备。生

产线方面，美芝还改造了一条卧式机专用产

线，增加了低电压电机专用绕线机。值得一

提的是，为符合汽车行业的产品标准，美芝

将质量管理体系进行了IATF16949认证，从

生产端与客户进行“拉通”。

与家用空调相比，驻车空调应用环境恶

劣，对配件性能的要求更高，实际研发过程

中，美芝研发团队也遭遇到了两大挑战。

第一个挑战来自于“大电流”。家电一

般电压是220伏，电流一般不会超过20A。

而驻车空调是电池驱动，如果是24伏电池，

意味着要保证冷量大的情况下，电流约高至

40A。这样的大电流，如果还是家用空调的

接线装置，容易过热烧机。对此，美芝压缩

机车载及冷冻冷藏产品研发负责人方智祥表

示：“为了耐大电流，我们改用了连接器打

螺钉固定，从而保证了连接部位不松动、不

烧机。此外，为保证在大电流的情况下，电

机依然高效率运作，我们还对应设计出了耐

大电流的电机，实现了一个大的突破。”

第二个挑战则是“防振”。传统家用

空调压缩机应用的场景是静止的，而驻车

空调压缩机的使用场景是运动的，甚至是持

续颠簸的，这样的使用环境会导致元器件震

裂，甚至引起系统共振。为此，美芝研发人

员在做了大量的防震分析后，找出薄弱的元

器件，并大大加强了这些元器件的厚度、强

度，确保在振动的场景下不发生振裂、撕裂

等问题。例如，针对吸排气管增加了专用的

协同创新，实现“从0到1”的突破

82

Company 企业纵横

固定结构；压缩机整个系统的连接从家用的

硬管改为软管，避免产生系统共振；针对最

薄弱的支架，采用四点大电流电阻焊，抗振

能力强。

除了两大挑战，还有不少技术难点都在

歌谷与美芝技术团队协同攻坚下顺利解决。

歌谷研发经理刘志表示，“产品开发的过程

中，我们也遇到了比较棘手的问题，美芝都

会很耐心地跟我探讨，甚至直接到我这边现

场来，面对面分析问题根源，对我们系统的

开发给予了很大的帮助。”

2018年，歌谷与美芝携手推出一系列

的驻车空调压缩机新品，助力歌谷在驻车空

调市场实现产品力跃升，美芝也实现了在驻

车空调压缩机领域从“0到1”的突破。

经历多年的发展，当前的驻车空调市

场在技术迭代、品质控制上“高度内卷”，

消费端和整机制造端对产业链上游配套企业

提出了更高要求——小型、静音、高效、低

碳。也正是在这样的背景下，美芝从歌谷的

需求出发，加速产品的创新迭代。“因为我

们已经做到了行业第一，我们要革自己的命

来创新。”方智祥表示。

经过千万次的探索和尝试、突破多项技

术瓶颈后，美芝终于在2023年推出业内目

前最小径、最轻、最矮高度的产品——美芝

轻巧型驻车空调压缩机（驻车用7.1cc卧式

变频转子压缩机），创新性地在能效、体

积、噪音上全方位地升级与加强。这款性

能卓越的压缩机的问世让歌谷与美芝双方

都兴奋不已。据方智祥介绍，美芝轻巧型驻车

空调压缩机拥有完全的自主知识产权与近百

项专利。

“美芝轻巧型驻车空调压缩机拥有轻

巧身材，其采用卧式结构，最大高度低至

120mm以内，重量低至6.1kg，这使得产

品安装空间小，意味着歌谷驻车空调可以变

得更小，同时重量减轻对于卡友而言意味着

更加省油、节能；其次在性能表现上，产品

采用高效泵体搭配高效电机，相对上一代产

品，单体能效提升8%、系统能效提升5%；

第三，产品通过累计超过20万小时的可靠性

认证，使用寿命更长；第四，产品适配24V车

载电池，低压使用更可靠、环保与节能。”

同样，歌谷研发经理刘志也对美芝轻

巧型驻车空调压缩机赞不绝口，“据我们测

试，这款压缩机的应用，将使歌谷驻车空调

整体重量减少2公斤，减重约6%左右，能效

提升5%。在传统观念中，体积小了以后，

能效方面比较吃亏。但这款新品虽然重量减

少了，能效反而还提升了，这是这款新品最

大的优势，超越了我的预期。”

此外，新品的快速更迭，也是歌谷期

待并且相当满意的地方。歌谷总经理关劲愉

表示：“从开始合作到现在，美芝的研发实

力越来越明显。首先，技术上行业领先；其

次，效率方面，无论是新产品的研发、市场

导入还是供应，速度快、效率高；第三，捕

革自己的命，

新品快速迭代构筑核心优势

83

企业纵横

捉市场信息的能力强、反应灵活。美芝在研

发上跟得上我们的节奏，不仅按时给到解决

方案、量产，甚至还会提前，这样双方在新

品推出上就抢到了时间，抢到了时间就相当

于抢到了市场。”

也正是美芝压缩机新品的持续快速迭

代，为歌谷在激烈的存量竞争中带来时间优

势，助力歌谷在高端市场站稳了脚跟。而美

芝也在5年时间内，将引领优势从家用空调

领域延伸至驻车空调领域，并在驻车空调压

缩机领域实现供货规模第一，再次成为该细

分行业的“隐形冠军”。

跟驻车空调市场不同，当前的房车空

调市场，无论是国外还是国内，还是蓝海市

场。公开数据显示，世界房车整体市场保有

量为2000万-2400万辆，在我国，随着以房

车旅行为代表的时尚放松娱乐方式正成为旅

游业发展的新兴业态，房车空调市场也迎来

快速增长。

正是看中这一蓝海赛道，歌谷早在4年

前就针对房车空调立项，试图切入房车市

场。但在相当一段时间内项目进展缓慢。和

国外房车市场产品实现标准化不同，我国房

车空调市场仍处于萌发期，差异化的产品比

较多，除了顶置的一体机，还有分体的空调

以及来自于家用空调的装配等。更重要的

是，传统的房车专用的一体式空调，存在能

效低、振动噪音大等问题，在国内的口碑较

差，尤其振动噪音是很多房车压缩机的一大

共性问题。

对此，歌谷研发经理刘志表示：“因为

无法在市场供应端找到适合的房车空调压缩

机，项目一度迟滞。后来在与美芝沟通后，

美芝很快就给到了房车空调专用的卧式双缸

压缩机，而且在振动噪音上，美芝解决得非

常好，能效等性能也令人满意，保持了一贯

的领先水平。”

如今，随着美芝推出房车专用的卧式双

缸压缩机，歌谷也随即推进研发房车空调产

品，并取得突破性进展，目前已经进入投产阶

段。“我们的房车空调产品在市场推广下来，

行业反馈都非常正面、积极，惊讶于我们如

何能把产品做到如此极致的安静与高效。”

无论是驻车空调、还是房车空调市场，

歌谷和美芝凝聚合力，已经取得了丰硕成

果。在良好合作基础上,未来，美芝和歌谷还

将推动合作向更宽领域、更深层次迈进，在

冰箱压缩机、户外露营内的小空调等领域双

向奔赴，拓展新空间。美芝将围绕客户多元

化应用场景，坚持绿色环保、节能高效的发

展方向，不断完善产品品类，推动我国细分

产业绿色和可持续发展。

以产品突破撬动房车市场，

再立行业标杆

2022年

歌谷在高端驻车空调市场的

占有率达到70%

84

Company 企业纵横

与实践智慧同行！

美擎五大场景解决方案发布

基于“数字美的2025”的总体目标，

继美的携旗下美云智数、工业技术、楼宇科

技、库卡、安得智联等单位发布智慧工业系

列解决方案后，11月2日，美云智数进一步

整合美的To B业务能力，发布了美擎五大场

景解决方案。

过去十年，中国数字化发展在政策、

“美擎五大场景解决方案”正式发布，将为企业深入落地数字化转型、为

中国制造数智化发展，献上精彩答卷。

/ 美的 /

技术、用户、生态和价值上都发生了显著变

化。据统计，到2026年，全球2000强公司总

收入来自数字化产品、服务和体验的比例

将达到40%。IDC中国副总裁兼首席分析

师武连峰表示，数字化发展已经进入智能

数字业务时代，但企业数字化转型也面临

诸多挑战，仅38%的企业实现运营模式现

代化，36.5%的企业构建了数据驱动的业务

和文化。

数字化转型新趋势与企业应对新策略

85

企业纵横

如何赢在智能数字业务时代？他

指出，国家层面不断加强数字经济顶

层设计，云原生模式、AI大模型应

用、数字孪生应用、数字主权信任、

可持续发展等深化代表着技术发展的

趋势，企业需要不断掌握数字化成熟

度|企业架构|敏捷开发|创新能力|价值

流分析等系列方法论，深入打造数字

与智能制造、制造MES系统、供应

链、数字孪生等应用场景。

武连峰还指出，基于生态做创新

变得尤为重要，选择合适的生态合作

伙伴是关键。他认为，根植智造的实

践、技术与业务的融合、强大的研发

团队、自主创新能力构筑了美云智数

核心优势，在数字工厂、数字供应链

领域，更是处于IDC MarketScape

报告领导者象限，所赋能的美的集

团、爱玛电动车、东方雨虹、宏旺集

团均成为中国“未来运营领军者”、

中国数字工厂建设的引领者。他特别

强调，数字转型“庆祝阶段成果”有

极大的鼓舞和影响力，并最终总结对

于整体数字化转型，首先起步要小，

第二想得要大，目标要很长远，第三

迭代要快。

美的集团通过对科技与工业的持

续投入，形成了统一的数字化底座和

一批核心技术，具备自主可控提供软

硬件一体化产品/服务的能力，对外输

出可灵活组合的智慧工业解决方案，

其中包括了帮助企业打破经营管理边

界、所沉淀出的国家级“双跨平台”

美擎工业互联网平台。

美云智数定位为“方案领先的工

业软件企业”，基于美的55年制造业

最佳业务实践，累积10余年数字化转

型经验，具有“制造业知识+全面自研

工业软件+自主硬件”优势，不断沉淀

行业Know-How。美云智数总裁金江表示，数字

化对企业一定要有价值输出，作为数字美的实践

的工业引擎，美云智数希望把美的在制造业的积

累、转型升级的方法论和过去的经验教训沉淀在

美擎平台，赋能整个中国工业体系。

伴随着制造业企业发展需求的变化，美擎

动态进化与发展，平台、咨询、硬件、生态融合

能力不断迭代，从“单产品”到“套系软件”应

用，逐步面向“整体解决方案”全面升级。以美

擎为底座、以自主可控的工业软件为抓手，美云

智数依托五大场景解决方案全面赋能泛制造业，

助力头部企业及厂、链、群、区提升全价值链数

智化经营、生产、运维能力，实现数智化转型升

级，带动全产业链协同发展。

对工业制造而言，转型需要兼顾软硬件能

力，从实际场景出发，提升企业数字化能力。

数字化转型是组织、业务、人力资源、产品

研发、供应链、制造等企业要素的一次全方位变

革，美云智数咨询中心总经理李亮表示，企业需

美擎进化与发展

美擎五大场景解决方案发布

86

Company 企业纵横

要按照“统筹规划分步实施”的总体思路，

从顶层规划到数字化落地整体布局。美云智

数吸收先进企业经验并提炼出数字化转型全

景图，为企业提供“顶层规划+专项设计+系

统落地+数字运营”一体化解决方案，贯穿

咨询到落地的全过程，目前已经广泛应用于

华勤技术、爱玛电动车、波司登、洲明科技

等各大行业龙头和腰部企业。

灯塔|数字工厂是数字技术与工厂业务

深度融合的产物，通过业务转型、组织转

型、技术转型，构建灯塔能力，打造绿色智

能制造工厂。美云智数智能制造首席专家孟

凡高表示，企业的数字化能力和自动化结合

是一个必然趋势，美云实践从精益化、自动

化、数字化维度，赋能企业打造端到端全

价值链卓越运营灯塔|数字工厂，从规划到

建设“一站式”落地服务，助力企业提质

降本，已经被广泛应用于美的5家世界“灯

塔工厂”，并对外赋能2家外部灯塔工厂、

100+数字工厂、150+数字车间。

数字供应链以客户需求为导向，充分

拉通端到端业务过程，融合数字化工具，提

高供应链整体运行效率和质量。在美云智数

数字供应链总经理蒲德均看来，供应链是数

字转型不可或缺的重要一环，未来智

慧供应链将致力于构建“自感知、自

学习、自决策、自优化”的平台与

应用，深度嵌入业务，激发数字价

值。美云智数T+3智慧供应链方案已

构筑起订单交付、库存周转、成本优

化、高效协同等经营效益显著改善的

数字化“硬平台，以强化精益、敏捷

供应链运营的“软实力”为引导，助

力企业实现供应链一体化卓越运营，

目前已经广泛应用于汽车汽配、电子

半导体、农牧食品、装备制造等多个

行业。

面向未来，“数字园区”将形成

人机物事深度互联、虚实融合交互的

新空间。美云智数数字研发总经理孔

凡实表示，基于数字化、物联网、大

数据的数字孪生全域运营能力，成为

未来智慧园区的主要评价基准和发展

方向。数字园区方案围绕生产管理、

物流管控、园区运维、能耗管理等打

通工业园区的“任督二脉”，从业务

出发助力生产管控向全方位数字孪生

转型。此外美的楼宇科技提供覆盖用

能提效、全流程数字化碳管理、园区

智慧运行及节能管理的全价值链解决

方案，双方携手推动园区绿色化与数

字化建设与升级。

乘数字化浪潮，企业在加大科技

创新投入的同时，也在探索产业集群

的发展模式，推动企业高质量发展。

美云智数通过“链主协同和公共服务

平台”等产业集群模式，聚合行业领

头企业和中小企业形成生态，赋能产

业链上下游共同成长。

未来，美的将围绕“数字美的·智

慧工业”持续精进，引领工业领域智

慧化转型。美云智数也将持续通过平

台的业务整合和应用创新能力，为企

业打造增长新引擎，带动行业/区域全

产业链协同发展，践行数字价值。

87

企业纵横

在“颜值经济”“悦己消费”时代，

“感知美、欣赏美、创造美”已成为消费

者对生活美学知行合一的态度。家电与场

景融合，家电家居和谐正成为家电行业新

气象。融入更多美学设计的各色“嵌入

式”冰箱异军突起，成为新时代消费者的

新选择。

日立家电洞察用户需求，推出670L

的平嵌式大容量薄型冰箱，升级厨房场

景，聚焦家电家居空间的有效利用与和谐

自然，打造家居家电新美学。

一款能平嵌入橱柜的冰箱意味着什

么？对于用户来说，是厨房和客餐厅场

景协调统一的美感享受；于日立家电而

言，是用户中心思维的家电与家居的美学

融合。

日立家电最新推出了R-GWC670TC

平嵌式大容量薄型冰箱，嵌入深度

65.4cm，适配现代家居橱柜，可平嵌，

尽可能地保证冰箱与橱柜的融合与美

观。随之而来的门体开合方式同样需要重

新考量，日立平嵌式大容量薄型冰箱采用

隐藏铰链，创造平面设计，以保证自由开

合，门体与橱柜的自然融合让家居效果更

美观大气。

融合的不仅仅是冰箱与橱柜，

更有日立冰箱自身的和谐自然。日立

中国家电行业走过三四十年的发展进程中，家电在中国家庭中完成从无到有的过

程，如今家电行业步入存量化市场，与此同时，生活品质提高不断迭代孕育出家电

消费的新活力。

和谐自然之美

由内而外

日立薄型冰箱内外兼修

共品“鲜·美”生活

/ 日立 /

88

Company 企业纵横

R-GWC670TC平嵌式大容量薄型冰箱采

用木纹装饰低调质感兼具，将历史沉淀

镌刻于面板之中，俨然一件家居“艺术

品”，于家居中彰显品味。

家电回归家居空间美学层面，日立

冰箱从外观与细节上兼具空间融合与细节

点睛。在内饰方面，日立冰箱烟熏灰的门

架降低门架厚度、不锈钢内面把手更具手

感，深色内饰的合理使用使得造型更加突

出，由内到外的氛围感满满。日立冰箱在

家居生活的美学层面，形成了更整体更协

调更统一的方式。

人间烟火气，最抚凡人心。和谐自

然于厨居环境之中的高颜值冰箱固然吸引

人。但与现代家庭烟火气息息相关的冰箱，

更是家庭食材健康、安心的坚实后盾。

日立R-GWC670TC平嵌式大容量薄型冰

箱十分注重“艺术与

科技”的内外兼修，

保鲜、健康延续了日

立冰箱一贯的专业品

质与高标准。

由于箱体尺寸

上的突破，这款冰箱

670L的容量，在产品

收纳分区方面更具备

天然优势。润泽低温

冷藏、真空冰温、美

味速冻、休眠保鲜蔬果

室，满足日常生活各种

食材储藏需求。加上

精细分区，日立薄型

冰箱不仅能装，而且

分类保鲜更能满足全

家人的营养需求。

保鲜作为冰箱最关键的出厂配置，

日立R-GWC670TC平嵌式大容量薄型冰

箱搭载全新一代真空冰温技术，通过抽取

空气、减少氧气将冰温室内的环境保持

在约0.8个大气压的真空状态（注：真空

是指低于1个标准大气压的状态。真空区

域内环境约为0.8个大气压，日立称作真

空），减少食物和周围空气进行交换，有

效抑制食物氧化、锁住营养成分，以守住

食材原汁原味，长久保持食材口感。

为了解决冰箱内新鲜蔬果水分流失、

食材风干的问题，日立R-GWC670TC平

嵌式大容量薄型冰箱配备了润泽低温冷

多样化保鲜

内外兼修

89

企业纵横

藏，搭载专用冷却器和风扇，用饱含水分

的冷气保持环境的润泽，在不使用保鲜膜

的情况下也能抑制食物干燥和变色。低

温冷藏温度约为2℃，更利于保存叶类蔬

菜，并锁住维生素C等营养元素。

同样对于蔬果友好的还有休眠保鲜

蔬果室，这个空间里的铂金触媒能够将食

物散发的乙烯气体和异味气体成分分解，

提高二氧化碳气体浓度让蔬菜气孔闭合，

这样蔬果就能进入休眠状态，保持持久水

润，并且抑制水分和营养元素如维生素的

减少，蔬果存放约一周也能妥妥的新鲜。

如果有更长时间食物储存保鲜的需

求，那么这款冰箱的美味速冻区域就可以

满足。冷冻室搭配有大型铝盘设计，实现

双重冷冻效果，专用传感器自动切换运

转，让食物本身的热度快速被吸收，迅

速略过水分冷冻时所产生冰结晶的温度

带，瞬锁肉类海鲜的水分和口感。解冻后

拿出来烹饪，汁水流出更少，美味口感如初。

依托长久的技术沉淀，日立家电将用户对于家居美

感与美食的需求相融合，打造适配品质生活的冰箱新产

品。如果说，与家居的相融之美、大容量分区存储是日

立冰箱重构冰箱价值的底色，那么多样化的长效保鲜配

置是日立薄型冰箱的能量源泉。

当前消费复苏号角已奏响、市场潜能待释放，家

电消费正处在更新换代期，用户圈层化、个性化趋势显

现。日立家电精准捕捉潜在消费需求，推出满足消费升

级需要的冰箱新品，为广大消费者健康、新鲜生活不断

注入新鲜能量，也在实现着在激烈竞争中的自我进化。

日立R-GWC670TC

平嵌式大容量薄型冰箱

90

Company 企业纵横

迅达集成烹饪中心星辰系列重磅发布，

解锁理想厨房生活新体验

迅达集成烹饪中心星辰系列，

以智能集成科技满足年轻人对于厨房美学和空间利用的双重需求。

对于现代家庭而言，厨房不再只是单一

的烹饪空间，更成为了展示生活品味和社交

交流的空间。因此，人们对厨房的要求越来

越高。尤其是年轻一代，既希望厨房能够赏

心悦目，又希望购买的厨电能满足自己多样

化的烹饪需求。

迅达作为深耕行业40年的科技厨电品

牌，在深刻洞察年轻消费者需求的基础上，

推出集成烹饪中心星辰系列，以智能集成科

技满足年轻人对于厨房美学和空间利用的双

重需求。

寸金寸土的厨房，每一寸的空间都必须

发挥它的最大价值。为此，迅达集成烹饪中

心星辰系列烟机采用10cm的纤薄不锈钢机

身设计，为厨房提供更多的烹饪空间。在烹

饪过程中，“大厨们”再也不怕被空间限制

操作，翻锅扬铲、大显身手，可尽情展现自

己的“十八般武艺”。

对于年轻人而言，认真做饭不仅是为了

饱腹，更是一种热爱和享受生活的态度。当

菜品讲究色香味俱全的同时，厨电也要满足

当下用户更高层次的审美需求。

迅达集成烹饪中心星辰系列烟机突破以

往厨电产品“非黑即钢”的外观配色设计，

采用冷峻高雅的锆石蓝配色，构建全新的时

尚美学秩序。产品形态上，承袭中国横平

竖直的审美理念，屏幕、机身皆如镜纯平，

这样的设计能够很自然地与橱柜空间相嵌一

Company 企业纵横

/ 迅达 /

超薄设计，重塑厨房空间与美学秩序

91

企业纵横

体，尽显空间秩序美学。

在尽情展现高超厨艺的同时，怎能被厨房

的油烟所干扰。迅达集成烹饪中心星辰系列烟

机突破性采用同步升降开合设计，下潜靠近烟

源，开合宽域拢烟，配合直流变频风机系统实

现24m³/min爆炒风量，让油烟迅速被吸走。

1100Pa直流变频大静压，是传统烟机的两

倍以上，一键开启自动巡航功能，自动检测公

共烟道压力变化，智能匹配风量大小实现烟道

超车，油烟畅排，杜绝油烟倒灌现象的发生，

一举解决了高楼用户高峰期排烟难题。而搭载

的热风自清洁功能，则彻底解决了烟机清洗难

题，它通过高温溶解风轮油脂，高速甩净油

污，让烟机历久如新，运行更稳定。

迅达集成烹饪中心星辰系列同样也采用

了智能联动设计，即烟灶联动、烟蒸联动、烟

烤联动，当灶具、蒸烤箱开启，风机会自动开

启，油烟、蒸汽自动上排，全程无异味，油烟

和蒸汽不扑脸，“净”享无烟厨房。

众所周知，中华美食种类繁多，其烹饪方

法也是多种多样，有煎、蒸、煮、炖、炒等数十种烹

饪方式。这意味着，中式厨电需要兼顾到更丰富的功

能场景，同时又要对每种烹饪方式保持“专而精”。

迅达集成烹饪中心星辰系列将烟机、灶具、蒸

烤模块集于1㎡空间，以高效集成为中国厨房带来

猛火爆炒与蒸烤炸全能的高端厨房体验。

在灶具模块，迅达集成烹饪中心星辰系列配置

迅达第7代环形薄火燃烧器，5.2kw热负荷，65%

高热效率，远高于国家一级能效标准，让煎炸更细

致，爆炒更给力,更适合中国厨房使用。

除此之外，迅达集成烹饪中心星辰系列还承

袭了迅达经典完全上进风技术，可实现承液盘全封

闭，有效防止汤汁下漏到灶具内部，更防止回火风

险。一体式炉头的设计，易拆更易清洁，全方位体

现了迅达在产品工业设计中的人性化考量。

作为迅达2023重磅之作，迅达集成烹饪中心

星辰系列还配置了智能感温探头，实现超温自动断

火，保护烹饪安全。烹饪者还可通过灶面菜单设置

定时关火，告别频繁看管，煲汤煲剧两不误。

在蒸烤模块，迅达集成烹饪中心星辰系列配备

了66L大容量的蒸烤一体机，在功能上实现鲜蒸嫩

烤外加当前最热的空气炸功能三合一，通过灶面菜

单一步控制，告别传统嵌入式灶弯腰操作的使用痛

点，一键直达美味，让烹饪更加轻松。值得一提的

是，新增的低脂空气炸功能采用高速热风技术，热

效更高，油脂更少，香酥又健康。机器自带清蒸鲈

鱼、葡式蛋挞、烤全鸡等超50项智能菜谱，专业级

AI烹饪曲线，一键直达中西美食。

整体来看，迅达厨电以消费需求为导向，推出符

合用户需求的集成烹饪中心星辰系列，重塑厨房空间与

美学秩序，并打造更高效、更智能、更多元的全新烹饪

体验。让厨房不止是美食加工的场所，更是满足烹饪

乐趣的悦己之地，以及具备交际属性的社交空间。

在厨电消费需求日益个性化、多元化的今天，

迅达以技术创新突破自身品类界限，推出集成烹饪

中心这一全新产品，既打破了传统的烹饪场景和烹

饪方式，拓宽了烹饪边界，同时也为企业自身提供

了新的发展空间。目前，迅达厨电已经构建起传统

三件套、集成灶、集成烹饪中心三驾马车并驾齐驱

的新格局，以多元化的产品矩阵，覆盖不同的消费

需求，为中式厨房提供理想的烹饪解决方案。

以一抵七，畅享高效与多元烹饪自由

智慧联动，打造厨房无烟新“净”界

92

Company 企业纵横

回归产品本质，

帅康以“三个更好”理念

助推厨电行业升级

帅康重磅布局集成烹饪中心赛道，并推出帅康“0烟感”集成烹饪中心，为用户

带来新的厨房解决方案。

11月8日，“集致净薄 共启新程”帅康健

康厨房节启动暨集成烹饪中心秋冬品鉴会·石家

庄站隆重举办。帅康重磅布局集成烹饪中心赛

道，并推出帅康“0烟感”集成烹饪中心，为用

户带来新的厨房解决方案，且迅速成为该细分领

域备受关注的品牌，引领厨电行业的整体升级。

在帅康看来，如今新消费浪潮下，国民厨

房解决方案需要产品升级换代，多功能、场景

化、套系化等是大势所趋，而集成烹饪中心就

是这样一款能够满足用户新需

求的产品。于是，帅康在今年

重磅布局集成烹饪中心赛道，

在“更好性能、更好搭配、更

好清洁”的产品主张下，于10

月推出了“0烟感”集成烹饪

中心。

帅康提出的“更好性能”

是恰到好处的理性集成，而并

非是功能和技术的盲目叠加，

这体现在烹饪的集成、性能的

升级上，灶与蒸烤炸的集成，

实现了同步烹饪，十项功能的

集成，在平米间给用户带来更

便捷的体验。“更好搭配”是

产品的细节设计以及与橱柜的

出色的搭配方案，符合用户对

高颜值的追求。“更好清洁”

是产品自身具备自清洗功能，

让用户清洁更省心省力。

显而易见，“三个更好”

能够满足用户对厨房生活更好

的期许。而在这一产品主张

下，何为“0烟感”，这要从

帅康的品牌定位讲起。作为健

康厨电专家，帅康的集成烹饪

中心的核心自然落在“健康”

上，同时帅康也深知没有具象

/ 帅康 /

基于“三个更好”，

帅康推出0烟感集成烹饪中心

93

企业纵横

转化为用户利益的健康，是不可被用户

感知的健康。对于这一问题，帅康基于

健康理念和用户健康的实际需求，提

出“0烟感”这一概念，即“油烟不上

脸，烹饪0烟感”，这是用户对健康厨

房生活需求的一个具体的转化，也是帅

康集成烹饪中产品的共性核心。

在产品具体功能上，帅康的“0烟

感”主要表现在三方面，一是“油烟不

上脸，爆炒不呛鼻”；二是“烟汽不扑

人，蒸烤无味道”；三是“持久大吸

力，十年风量不衰减”，同时这也是帅

康为用户植入的0烟感集成烹饪中心的

三个筛选标准。可以说，这是帅康专注

厨电近四十年来，在不断以新的厨房解

决方案满足用户需求的过程中，所取得

的成果。

帅康之所以能提出“三个更好”的

产品理念，并强势布局集成烹饪中心，

与企业长期以来对用户本质需求的深刻

洞察息息相关。

诚如帅康电气总裁张晟耀所言，

帅康始终坚持“长期主义”，坚持做

“难而正确”的事业——帅康健康厨电

的事业。帅康期待为消费者创造一个客

观、安心的消费环境，做好产品、做好

品牌、做好服务、做好市场。在10月

的集成烹饪中心新品发布会上，帅康提

出三个长期主义，即“健康、专业、友

好”，这是用户对新生活的需求，而这

事实上也是帅康长期以来的追求。作为

健康厨电专家，帅康始终以创新技术为

驱动，为用户提供专业、健康的厨电产

品。无论是在灶具的燃烧上精钻猛火技

术，还是在产品清洁上提出独有的新一

代“高温脉冲增压洗”，以及此次发布

的0烟感集成烹饪中心在蒸烤区搭配有

的“低脂空气炸”、“蒸汽营养蒸”等

多种烹饪模式，都深刻体现出帅康对专业和健康，以及

为用户带来友好厨房体验的坚持。

过去近四十年中，帅康始终贯彻“创造健康美好生

活”的企业使命，从产品到服务，处处都体现出企业为

用户创造健康、美好生活的追求。在帅康看来，厨房是

家中最具烟火气的地方，而冰冷的产品生产不出爱的味

道，于是帅康给厨电注入了温度，给厨房增添了温暖，

给家庭增加了欢笑。帅康的厨房生意，是销售美好生活

和对家向往的生意。而帅康集成烹饪中心的“三个更

好”和“0烟感”，足以满足用户多重烹饪需求，能够

在有限的空间里为用户带来高效、轻松的烹饪体验，势

必将为更多用户带来健康、美好生活。

直至今日，帅康已经为近5000万用户带来美好的

厨房生活体验。明年，帅康就要迎来品牌创立四十周

年，到彼时，帅康真正称得上在厨电领域深耕了四十

年。正因为这近5000万中国家庭的共同选择和信任，

帅康才得以不断发展，并成长为这一领域的“健康厨电

专家”。未来帅康依旧以人为本，专注一顿饭的功夫，

潜心匠造，守护用户健康需求，提供友好的烹饪体验，

力争让更多国民轻松享受微笑生活。

构建健康新厨房，

助推厨电行业升级

94

Company 企业纵横

樱花“仙踪”套系厨电新品上市，

打造Z世代智能黑科技未来厨房

“仙踪”套系厨电是SAKURA樱花推出的厨电套系新品，

每一点都专为Z世代消费者而来。

现阶段，全球人口结构正在悄然改变，

数据显示我国Z世代人数约为2.6亿，据国家

统计局2022年公布的数据，Z世代的年消费

规模达到4.94万亿元，这代表着Z世代已然

成为新时代的消费主力军。作为完全在数字

时代出生和成长的群体，Z世代年轻消费者

对家居厨电产品的要求不仅停留在功能上，

产品更要符合他们的审美、满足情感需求，

颜值在线、功能高效、智能黑科技、服务完

善的厨电产品更能获得他们的青睐。

SAKURA樱花紧跟时代潮流，将设计

美学和黑科技融入厨电产品，加之樱花一贯

的完善服务体系，为Z世代年轻消费群体打

造出高品质的“仙踪”套系未来厨房。

莫兰迪色颠覆大亮大暗的视觉冲击，看

似质朴却让人觉得宁静而神秘，低调不失优

雅，将时尚之美和现代艺术效果深刻呈现出来。

樱花“仙踪”套系厨电以接近莫兰迪色

系的“仙踪绿”为主色调，搭配浅灰色金属

线条，彰显出沉静典雅的气息，仿佛置身于童

话故事里的“绿野仙境”，别具悠远惬意的味

道。看似低调却别具特色，正是Z世代喜欢的时

尚单品的样子。

奥维云网《2022新家电消费趋势白皮书》

总结了家电消费五大关键词，其中，“多元集

成”赫然在列，多功能集合的套系化厨电已经

成为家电消费的未来趋势。

SAKURA樱花顺势而为，“仙踪”套系厨

电涵盖吸油烟机、燃气灶、燃气热水器和消毒

柜四大类产品，覆盖烹饪、沐浴、消毒等核心

厨卫场景，满足Z世代消费者对厨卫空间的多元

需求。

/ 樱花 /

色彩搭配演绎厨房美学

套系厨电高效组合

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企业纵横

>樱花仙踪系列吸油烟机SCR-K505：

大吸力、超纤细更实用

中国烹饪讲究煎炒烹炸，大吸力油烟机

自然是中国厨房首选。樱花仙踪系列吸油烟机

SCR-K505搭载强劲动力，拥有23m³/min爆炒

大风量，结合沉吸式造型，能瞬间吸烟，保持

厨房空气清爽；500Pa最大静压可以有效防止油

烟倒灌。年轻人热爱生活，可不愿被油烟熏的

满脸油腻蜡黄。

值得一提的是，这款烟机隐藏智能黑科

技，全程0触碰，挥手就能轻松操控，直击年轻

人对智能产品偏爱的需求，同时，为满足不同

户型需要，樱花仙踪系列吸油烟机SCR-K505将

机身做成375mm的纤薄设计，烟机宽度和橱柜

契合，不仅节省空间，也让烟机更好藏身，提

升厨房空间整体美感。

>樱花仙踪系列燃气灶JZT/Y-S505G：

大火力、超长定时无需等候

“唯爱与美食不可辜负”，热爱生活的

Z世代在烹饪方面自然也不会错过爆炒带给食

物热辣的烟火气。樱花仙踪系列燃气灶JZT/

Y-S505G采用高效燃烧系统，5.2kW大火力迅

速提升食材口感，超63%的超高热效率保证烹

饪温度，减少能源浪费，一级能效更环保。

同时，樱花仙踪系列燃气灶实现零秒点

火，0-180分钟超长双变定时功能让美味无需等

待，汤水外溢时燃气灶自动熄火并切断燃气，

压转式开关避免儿童误操作，智能化厨电让烹

饪更便捷、更安全。

>樱花仙踪系列燃气热水器SCH-13/16E806A：

全屋水巡航即开即热零冷水

20多岁正是拼搏向上的年纪，在结束一

天的工作后，回家洗个舒服的热水澡能卸掉

所有疲惫，治愈身心。

樱花仙踪系列燃气热水器SCH-13/16E806A

采用全屋水巡航即热系统，洗澡不用等水热，

即开即热零冷

水。36V直流增

压循环泵和直

流变频机，通

过科技的力量

为沐浴带来SPA

般的酣畅体验，

高楼层、老小区

也不用担心沐

浴水流小。智

能恒温科技实

时监测水温，确保恒温洗浴更舒爽。搭载智能

故障自检功能，樱花仙踪系列燃气热水器SCH13/16E806A在意外熄火、残火监测、燃气阀门

故障、干烧过热、漏电、40min定时等方面实

现全方位保护，从源头保障安全。

>樱花仙踪系列消毒柜SCQ-120T505：

三种方式联合消毒更安心

樱花仙踪系列消毒柜SCQ-120T505达到国

际二星消毒标准，通过紫外线、臭氧和高温强

强联合，使大肠杆菌、金黄色葡萄球、幽门螺

旋杆菌、脊椎灰质炎病毒等顽固性病毒细菌无

残留。红外线烘干排湿系统保持餐具干燥，避

免回潮导致二次污染。同时，消毒柜还带有智

能暖盘功能，保障菜肴口感，120L超大容量储

存，朋友聚餐的盘碗筷可以全部收纳消毒，微

电脑智能触摸操作更方便，满足Z世代消费者对

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Company 企业纵横

智慧厨房场景的想象。

年轻人总是会为科技感爆棚的新鲜

事物着迷，而Z世代又是典型的科技原

住民，樱花将智能黑科技应用于厨电产

品，为Z世代用户带来更健康环保的高性

能产品。

仙踪系列厨电都采用微电脑智能触摸

操作，燃气灶热点偶式熄火保护装置以智

能科技为使用安全保驾护航、燃气热水器

智能故障自检防患于未然、油烟机更是实

现了0触控智慧体感，操作简单、指令清

晰、未来感十足。

其实，樱花“仙踪”系列厨电产品

的优异性能得益于科技成果的加持，多

年来，SAKURA樱花对厨电科技不断探

索，实验中心通过国家认证、企业联合国

内外地区研发核心技术、整合全球优势资

源，樱花将科研成果应用到各类产品上，

打造了专利技术净芯油网、双线圈智能点

火系统、高效燃烧系统、36V直流增压循

环泵、直流变频电机、智能恒温科技、智

能安防系统等，在提升消费者使用感受、保障

使用安全的同时更加节能环保。

年轻人才不愿意把更多的时间用来清洁打

理，在以Z时代为主体的懒人经济时代，易于

打理是产品该有的基本要素。樱花仙踪系列厨

电表面多用高闪磨砂玻璃，纳米涂层防油防污

防指纹，一擦即净易打理，简直是懒癌患者的

福音。

作为一个始终走在服务前沿的品牌，

SAKURA樱花沿袭品牌优质服务血统，承诺

油烟机永久免费更换油网、热水器永久免费安

检、整体厨房·衣柜永久免费保养，能够一如

既往地坚持“三永久”免费服务，不仅让樱花

成为消费者人人称道的优质品牌，更是让樱花

成为了整个厨卫行业的标杆。匠心国货，永久

保障，让使用更安心。

《国潮品牌年轻消费洞察报告》数据显

示，78.5%的消费者更偏好选择中国品牌，

其中90 后、00 后贡献了74%成为绝对主力。

Z世代年轻人消费回归，代表着文化自信的回

归，也代表国货产品日趋完善和领先，这离不

开国货品牌对市场的不断探索和对产品的持续

深耕。

作为“一个有温度的国民厨卫品牌”，

SAKURA樱花成立46年来专注厨卫领域，

坚守匠心、追求创新。“仙踪”套系厨电是

SAKURA樱花推出的厨电套系新品，它以套

系形式推出、用接近莫兰迪色的仙踪绿为主色

调、融合智能黑科技，并且配备了SAKURA樱

花完善的售后体系，每一点都专为Z世代消费

者而来，可见SAKURA樱花洞察市场趋势，踩

准了时代脉搏，以凝聚环球科技的实力，打造

出了一款高科技高性能的厨卫产品，助力Z世

代年轻人在广袤的“绿野仙踪”开创出自己的

幸福生活。

易打理+服务完善=懒人福音

智能化黑科技拥抱Z世代群体

结 语