- 47 -

四、相关要求 一是对现场实际容量与系统容量进行核实，对不相符的

台区及时与项目组进行沟通整改，保证现场与系统容量一

致；二是各县公司根据村社、农牧区台区用电需求，加强运

维人员的管理工作，关注负荷发展情况，及时上报增设台区

和线路改造项目，解决客户的用电需求；三是对重载台区加

强负荷检测，指导客户错峰用电，加大用电检查力度，引导

超出报装容量的客户合理有序规范用电；四是根据重载台区

负荷情况，合理制定改造方案，增加电源布点，上报业扩项

目储备。

- 48 -

专题六：配变过载分析

一、公变过载总体情况

2021 年海南公司共发生发生配变过载 25 台，其中共和

县公司 10 台次，占比 40%；同德县公司 4 台次，占比 16%；

兴海县公司 1 台次，占比 4%；贵南县公司 5 台次，占比 20%；

贵德县公司 5 条，占比 20%。

序号 单位名称 台数 占比（%）

1 共和县公司 10 40

2 同德县公司 4 16

3 兴海县公司 1 4

4 贵南县公司 5 20

5 贵德县公司 5 20

6 海南供电公司 25 100

二、按县公司统计分析

1.共和县公司

2021 年发生配变过载 10 台，涉及 7 条线路、异常次数

26 次，具体情况如下：

线路名称 配变名称 最大负载率 异常天数 异常次数 异常日期及次数详情

6kV 龙四路

龙四路日旦 003

公网变

154.446 1 1 2021/4/13

10kV 廿一路

廿一路曲什纳

044 公网变

141.662 2 3

2021-02-02 ,2021-02-03

(2 次)

10kV 镜三路

10kV 湖三路 03

进(出)线湖三路甲

乙 018 公网变

161.765 1 1 2021/3/12

10kV 倒三路

倒三路甲乙 030

公网变

140.9307 1 1 2021/2/12

- 49 -

10kV 倒三路

倒三路蒙古 001

公网变

149.52 3 5

2021-02-05 (2 次)、

2021-02-06 (2 次)、

2021-02-07

10kV 廿二路

10kV 廿二路#03

进(出)线沙二路切

扎 027 公网变

186.355 4 4

2021-02-16 、2021-02-12、

2021-02-11 、2021-02-10

10kV 倒三路

倒三路哈乙亥

008 公网变

123.664 2 2 2021/2/12、2021/12/7

10kV 黑一路

10kV 吉三路鲁色

四台区公用变

119.298 1 1 2021/2/18

10kV 黑一路

吉三路加什科

053 公网变 1

169.516 4 5

2021-02-14 、2021-02-13

(2 次)、2021-02-12 、

2021-02-10

10kV 黑二路

黑二路文巴 002

公网变

189.181 3 3

2021-01-29 、

2021-01-24 、2021-01-28

其中：廿一路、倒三路、廿二路、黑一路、黑二路发生

两次及以上配变过载现象出现较频繁。因供电方式，导致廿

一路曲什纳 044 公网变发生 3 次过载现象、沙二路切扎 027

公网变 4 天发生 4 次过载现象；因冬季取暖，用电负荷的增

加，导致倒三路哈乙亥 008 公网变发生 2 次过载现象、倒三

路蒙古 001 公网变 3 天发生 5 次过载现象。因现场实际容量

与系统容量不相符导致吉三路加什科 053 公网变 4 天发生 5

次过载现象、黑二路文巴002 公网变3 天发生 3 次过载现象。

2.同德县公司

2021 年发生配变过载 4 台，涉及 4 条线路，异常次数

8 次，具体情况如下：

线路名称 配变名称

最大负载

率

异常天

数

异常次数 异常日期及次数详情

10kV 福一路

福一路木合 002 公

网变

130.7195 1 1 2021/2/10

10kV 秀二路

秀二路三八二社

004 公网变

963.696 3 3

2021-01-18 、2021-01-14 、

2021-01-13

- 50 -

10kV 同二路

同二路北环路东大

街 003 公网变

114.855 2 2 2021-01-08 、2021-01-11

10kV 滩一路

10kv 滩一路科日干

005 公网变

145.136 2 2 2021-04-23、2021-04-16

其中：秀二路、同二路、滩一路发生两次及以上配变过

载较现象，因现场实际容量与系统容量不相符，导致秀二路

三八二社 004 公网变 3 天发生 3 次过载现象。因居民煤改电

取暖负荷增加，导致同二路北环路东大街 003 公网变 2 天发

生 2 次过载现象。因采集系统上传错误，导致滩一路科日干

005 公网变 2 天发生 2 次过载现象。

3.贵南县公司

2021 年发生配变过载 5 台，涉及 4 条线路，异常次数

9 次，具体情况如下：

线路名称 配变名称

最大负载

率

异常天

数

异常次数 异常日期及次数详情

10kV 过二路

过二路庆阳沟 001

号公网变

129.646 2 2 2021-02-12、2021-02-13

10kV 过二路

过二路四羊队 001

号公网变

175.2 3 4

2021-02-08、2021-03-04 、

2021-03-03(2 次)

10kV 巴三路

巴三路西格 001 号

公网变

113.9125 1 1 2021-2-11

10kV 过三路

过三路达拉 003 号

公网变

111.8405 1 1 2021-12-1

10kV 过一路

10kV 过一路麻什

干村寺院 001 号公

网变

120.819 1 1 2021-12-7

其中：过二路发生两次及以上配变过载现象，因低压线

路运维不当，消缺不及时，导致过二路四羊队 001 号公网变

3 天发生 4 次过载现象。因冬季取暖，用电负荷的增加，导

致过二路庆阳沟 001 号公网变 2 天发生 2 次过载现象。

- 51 -

4.兴海县公司

2021 年发生配变过载 1 台，涉及 1 条线路，异常次数

2 次，具体情况如下：

线路名称 配变名称 最大负载率 异常天数 异常次数 异常日期及次数详情

10kV 河二路

10kV 河二路白龙

六台区

136.9145 2 2 2021-02-03 、2021-02-05

其中：河二路发生两次及以上配变过载现象，因现场实

际容量与系统容量不相符，导致河二路白龙六台区 2 天发生

2 次过载现象。

5.贵德县公司

2021 年发生配变过载 5 台，涉及 4 条线路、异常次数

5 次，具体情况如下：

线路名称 配变名称

最大负载

率

异常天

数

异常次数 异常日期及次数详情

10kV 新四路

新四路温泉一社

001 号公网变

177.8667 1 1 2021/2/12

10kV 贵三路

贵三路关塘村下

001 号公网变

140.1876 2 2 2021-02-11、2021-02-12

10kV 贵三路

贵三路阿什贡中庄

001 号公网变

0 1 0 2021/9/8

10kV 常一路

常一路色尔加寺

001 号公网变

146.042 1 1 2021/1/10

10kV 新四路

新四路日安秀马

725 台区 001 号公

网变

109.166 1 1 2021/2/12

其中：贵三路发生两次及以上配变过载现象，因现场实

际容量与系统容量不相符，导致贵三路关塘村下 001 号公网

变 2 天发生 2 次过载现象。

三、存在问题

- 52 -

一是现场实际变台容量与系统容量不相符导致过载现

象，频繁发生；二是由于随着客户的用电需求不断增加，原

有变压器容量不能满足客户用电需求，导致过载现象的发

生；三是由于煤改电客户增加，冬季使用电暖取暖造成过载

现象增多；四是由于采集器运维不当，采集器的错误上传，

导致过载现象的发生。

四、相关要求

一是对现场实际容量与系统容量进行核实，对不相符的

台区及时与项目组进行沟通整改，保证现场与系统容量相

符；二是各县公司根据村社、农牧区台区用电需求，加强运

维人员的管理工作，关注负荷发展情况，及时上报增设台区

和线路改造项目，解决客户的用电需求工作；三是对过载台

区加强负荷检测，指导客户错峰用电，加大用电检查力度，

引导超出报装容量的客户合理有序规范用电；四是根据过载

台区负荷情况，确定改造方案，增加电源布点，上报业扩项

目储备，积极实施业扩工程。

- 53 -

专题七：公变低电压预警分析

一、低电压总体情况

2021 年海南供电公司供服系统派发公变低电压预警工

单 640 条，其中同德县公司 274 条，占比 42.81%；共和县

公司 259 条，占比 40.47%；贵德县公司 53 条，占比 8.28%；

贵南县公司 30 条，占比 4.69%；兴海县公司 24 条，占比

3.75% 。

序号 单位名称 工单数 占比（%）

1 同德县公司 274 42.81

2 共和县公司 259 40.47

3 贵德县公司 53 8.28

4 贵南县公司 30 4.69

5 兴海县公司 24 3.75

6 海南供电公司 640 100

二、按县公司统计分析

1.同德县公司

2021 年公变低电压 274 条，涉及 19 条线路。

线路名称 条数 线路名称 条数 线路名称 条数

福二路 3 福一路 5 同四路 5

班三路 1 果二路 1 果一路 3

滩二路 19 滩三路 1 滩四路 3

谷二路 2 秀二路 6 秀一路 2

迈三路 1 迈一路 5 和三路 1

和二路 13 和五路 4 同五路（串带） 196

唐二路 3

典型问题分析如下：

- 54 -

同五路串带和二路，因供电地点距离远，冬季用电负荷

过重导致线路电压偏低。（和二路低电压从同德公司反馈现

场照片分析为属实，经了解此供电方案将一直持续至明年春

季后）

滩二路全年共有 19 个台区发生低电压，其中有 12 条为

7 月 8 日 10KV 尕强分支 B 相断线造成低电压。

和二路全年共有 13 个台区发生低电压，其中和二路唐

德 004 公网变共发生 4 台次低电压，最近一条是 12 月 22

日。

2.共和县公司

2021 年公变低电压 259 条，涉及 21 条线路。

线路名称 条数 线路名称 条数 线路名称 条数

倒三路 10 倒二路 2 黑一路 4

黑二路 3 黑三路 1 江一路 7

镜三路 6 廿一路 1 恰三路 7

吉三路 32 吉四路 2 吉一路 3

沙一路 45 塘二路 9 塘四路 1

塘一路 2 西五路 3 湖三路 1

环湖（串带） 67 切吉（串带） 52 共八路 1

典型问题分析如下：

环湖倒淌河变负荷全部由 110kV 镜湖变镜三路转带，

因供电地点距离远，负荷过大，造成倒淌河变多条线路电压

过低；切吉：切吉变电所所辖四条 10kV 线路由 10kV 塘一

路、10kV 黑一路串带，因供电地点距离远，负荷突增，造

成该台区低电压（两座变电所倒负荷造成配变低电压 119 台

- 55 -

次，现已恢复正常）。

吉三路 33 个变台全年共发生 89 条低电压，请共和公司

安排人员对此线路的低电压情况进行调查分析，尽快拿出方

案解决此问题。

3.贵德县公司

2021 年公变低电压 53 条，涉及 6 条线路。

线路名称 条数 线路名称 条数 线路名称 条数

贵六路 1 贵三路 2 尼五路 1

千二路 1 新一路 3 常三路 45

典型问题分析如下：

常三路：全年共有 45 个台区发生低电压，其中都秀、

尕泽滩、上岗查，因供电地点距离远，冬季用电负荷过重导

致线路电压偏低。

4.贵南县公司

2021 年公变低电压 30 条，涉及 7 条线路。

线路名称 条数 线路名称 条数 线路名称 条数

沙四路 3 过三路 11 过二路 3

巴三路 2 黄二路 1 南六路 4

南五路 6

典型问题分析如下：

过三路：全年共有 11 个台区发生低电压，其中达拉，

因供电地点距离远，冬季用电负荷过重导致线路电压偏低。

5.兴海县公司

2021 年公变低电压 24 条，涉及 11 条线路。

线路名称 条数 线路名称 条数 线路名称 条数

兴四路 4 兴一路 2 兴八路 4

兴三路 3 河二路 1 河一路 4

- 56 -

河三路 2 藏二路 1 青一路 1

赛二路 1 兴二路 1

三．存在共性问题

1.2021 年度多次发生长时间、多频次低电压问题，主要

集中在同德公司同五路、和二路；共和公司环湖、切吉地区，

现场核实多为线路串带负荷，供电半径大、冬季负荷重，造

成线路末端配变出现低电压。

2.台区低电压治理效果不明显，由于处理主动工单人员

对线路负荷串带情况、负荷增长情况等因素不能掌握，同时

由于县公司基层运维力量不足，不能及时安排人员对低电压

台区进行分时段负荷核查，无法进行深层次分析，造成低电

压原因分析不准确，治理效果不明显。

- 57 -

专题八：故障报修工单规范性分析

一、基本概况

2021 年受理 95598 故障报修供电 5658 件，内审不通

过工单 484 件，故障报修数据统计分析如下：

二、按内审不通过原因统计分析

1.因现场抢修记录填写不规范，缺少人员信息等造成内

审不通过工单 229 件。其中：共和 64 件，贵德 54 件，贵

南 42 件，同德 44 件，兴海 25 件。

单位 工单数

到达现场平均时长

（分钟）

工单处理平均时长

（分钟）

内审未通过

共和县电公司 1740 22.2 45.6 135

贵德供电公司 1719 24 43.2 107

贵南供电公司 837 28.2 37.8 80

兴海供电公司 701 22.8 54 66

同德供电公司 661 31.2 76.8 97

- 58 -

2.因通话截图与实际不符、故障现场照片与实际内容不

符、照片无水印、不清晰、缺少佐证照片造成内审不通过工

单 65 条。其中：共和 22 条，贵德 5 条，贵南 13 条，同德

12 条，兴海 13 条。

3.因故障分类、故障大类、故障小类填写错误造成内审

不通过工单 56 条。其中：共和 11 条，贵德 17 条，贵南 7

条，同德 12 条，兴海 9 条。

- 59 -

4.因现场抢修记录与是否属实不符造成内审不通过工

单 31 条。其中：共和 11 条，贵德 10 条，贵南 2 条，同德

7 条，兴海 1 条。

5.因所属变电站、线

路、台区未填写或不一致造成内审不通过工单 20 条。其中：

共和 4 条，贵德 5 条，贵南 5 条，同德 2 条，兴海 4 条。

- 60 -

6.因客户编号、表号不一致或未填写造成内审不通过工

单 26 条。其中：共和 6 条，贵德 1 条，贵南 4 条，同德 8

条，兴海 7 条。

7.因虚假回单造成内审不通过工单 5 条。其中：共和 1

条，贵德 2 条，贵南 1 条，同德 1 条。

- 61 -

8.因报修时间与停电信息时间不对应、未上传停电信息

截图、停电信息编号填写不正确造成内审不通过工单 24 条。

其中：共和 9 条、贵德 2 条、贵南 5 条、同德 5 条、兴海 3

条。

9.因无运动轨迹造成内审不通过工单 8 条。其中：共和

5 条，贵德 1 条，同德 1 条，兴海 1 条。

- 62 -

10.因设备产权属性填写错误造成内审不通过工单 8 条。

其中：共和 1 条，贵德 3 条，贵南 1 条，同德 3 条。

11.因客户意见与抢修现场记录不一致造成内审不通过

工单 5 条。其中：共和 2 条，贵德 2 条，同德 1 条。

12.因应合未合造成内审不通过工单 4 条。其中：贵德 2

条，同德 1 条，兴海 1 条。

- 63 -

13.因是否无理诉求客户填写错误造成内审不通过工单

3 条。其中：贵德 1 条，同德 1 条，兴海 1 条。

三、主要暴露的问题

1.县公司现场抢修人员回单不规范、责任心不强，审核

把关不严，未严格按照审单要求进行审单，盲目回单，伪造

现场实际情况虚假回单。

2.现场抢修人员及值班坐席更替频繁，业务水平参差不

齐，对系统应用不熟练，导致报修工单回单质量不高。

四、建议采取的措施

1.提高现场抢修人员的责任心，系统短信督办后第一时

间进行接单，避免工单超时。利用手机 APP 返单时，遇到各

类问题及时与配网抢修指挥班和供服系统项目组沟通解决

问题。

2.加强现场抢修人员的业务能力培训，县公司值班坐席

加强审核，对不合格工单进行内部回退。严格按照前期供电

服务指挥中心下发的故障报修回单模板进行工单回复。

- 64 -

3.配抢班加强管控对长时间未回复工单、误报工单、未

附有现场故障点照片的工单逐条进行回访，发现虚假回单进

行通报并报送运检部建议考核。

- 65 -

专题九：故障停电信息分析

一、故障停电信息总体情况

2021 年海南供电公司故障停电信息 954 条，其中：共

和县公司 306 条，占比 32.07%；同德县公司 252 条，占比

26.42%；兴海县公司 131 条，占比 13.73%；贵南县公司

153 条，占比 16.04%；贵德县公司 112 条，占比 11.74%。

序号 单位名称 条数 占比（%）

1 共和县公司 306 32.07

2 同德县公司 252 26.42

3 兴海县公司 131 13.73

4 贵南县公司 153 16.04

5 贵德县公司 112 11.74

6 海南供电公司 954 100

二、故障停电信息录入超 50 分钟情况

2021 年，由于停电信息录入不及时，下派故障报修工

单共计 270 件，海南供电公司录入超 50 分钟故障停电信息

134 条，其中：共和县公司 41 条，占比 30.59%；同德县公

司 30 条，占比 22.39%；兴海县公司 27 条，占比 20.15%；

贵南县公司 25 条，占比 18.66%；贵德县公司 11 条，占比

8.21%。

序号 单位名称 条数 占比（%）

1 共和县公司 41 30.59

2 同德县公司 30 22.39

3 兴海县公司 27 20.15

4 贵南县公司 25 18.66

5 贵德县公司 11 8.21

6 海南供电公司 134 100

三、按县公司统计分析

1.共和县公司

- 66 -

2021 年共录入故障停电信息 306 条，占比 32.07%超

50 分钟录入 41 条占比 30.59%，由于故障停电信息录入不

及时，造成下派 95598 故障报修工单共计 86 件，具体明细

如下：

线路名称 停电区域 停电开始时间 首次发布时间

录入时长

（分钟）

下派工单

廿一路 廿地变廿一路廿 162 开关 2021-06-28 07:50:00 2021-06-28 11:31:22 221.37 1

江二路

江西沟变江二路上社二社

#001 公网变#001 杆分支

跌落

2021-09-17 10:20:00 2021-09-17 13:57:57 217.95 0

塘一路

塘格木变塘一路#297 杆 T

三大队分支#001 杆真空开

关

2021-01-10 18:44:00 2021-01-10 22:13:28 209.47 0

倒二路

倒淌河变倒二路倒 281 开

关

2021-07-11 07:44:00 2021-07-11 10:53:59 189.98 0

恰一路

恰卜恰变恰一路烈士陵园

公网变#001 杆分支跌落

2021-09-29 13:05:00 2021-09-29 16:09:35 184.58

塘四路

塘格木变塘四路厂部#002

公用变低压空开

2021-12-11 19:00:00 2021-12-11 21:51:43 171.72 5

共三路

共和变共三路州中学门口

公用变低压空开

2021-02-25 12:30:00 2021-02-25 15:12:18 162.30 3

共八路

共和变共八路州建筑公司

#005 公网变

2021-01-10 09:03:00 2021-01-10 11:33:57 150.95 3

塘四路 塘格木变塘四路 451 开关 2021-01-10 12:08:00 2021-01-10 14:09:51 121.85 5

西一路

西台变西一路西山家属院

公网变#001 杆分支跌落保

险

2021-08-17 17:50:00 2021-08-17 19:41:02 111.03 3

共三路

共和变共三路羊曲路公用

变低压空开

2021-01-29 12:10:00 2021-01-29 13:57:34 107.57 0

共三路

共和变共三路祥鹰家电门

口公用变低压空开，

2021-10-29 17:07:00 2021-10-29 18:54:21 107.35 0

廿一路 廿地变廿一路廿 151 开关 2021-07-12 09:00:00 2021-07-12 10:45:44 105.73 2

塘四路

塘格木变塘四路#184 杆 T

接铁盖分支#001 杆真空开

关

2021-01-08 13:12:00 2021-01-08 14:56:24 104.40 3

西一路

西台变西一路#003 杆真空

开关

2021-02-06 10:35:00 2021-02-06 12:10:46 95.77 5

西一路 西台变西一路西 145 开关 2021-06-24 07:20:00 2021-06-24 08:51:59 91.98 1

- 67 -

次汗素二

西一路 西台变西一路西 152 开关 2021-05-24 16:20:00 2021-05-24 17:45:14 85.23 1

共八路

共和变电共八路共 851 开

关

2021-11-28 09:35:00 2021-11-28 10:58:32 83.53 6

恰七路

恰卜恰变恰七路印刷厂门

口公用变低压空开

2021-06-29 19:30:00 2021-06-29 20:48:31 78.52 3

共二路

共和变共二路雪峰乳业门

口公网变#001 杆低压刀闸

2021-07-22 13:10:00 2021-07-22 14:25:11 75.18 2

黑一路

黑马河变黑一路#016 杆 T

接鲁色分支#001 真空开

关，

2021-01-19 07:43:00 2021-01-19 08:58:06 75.10 1

西四路 西台变西四路西 441 开关 2021-01-15 15:20:00 2021-01-15 16:34:50 74.83 0

倒二路

倒淌河变倒二路倒 251 开

关

2021-09-17 18:05:00 2021-09-17 19:13:28 68.47 0

共三路

共和变共三路#022 杆 T 接

羊曲路分支#001 杆真空开

关

2021-01-17

12:15:00

2021-01-17

13:20:40

65.67 6

共二路 共和变共二路共 243 开关

2021-02-06

10:35:00

2021-02-06

11:39:41

64.68 5

共一路

共和变共一路桥头修理厂

门口#005 公用变低压开关

2021-11-01

11:27:00

2021-11-01

12:31:18

64.30 5

恰一路

恰卜恰变恰一路恰 144 开

关

2021-07-08

18:14:00

2021-07-08

19:17:53

63.88 4

恰一路

共和变恰一路塘建公司门

口 008 公网变低压空开

2021-12-13

18:05:00

2021-12-13

19:08:01

63.02 2

龙一路

龙羊变 6kV 龙一路龙 141

开关，

2021-05-31 00:01:00 2021-05-31 01:01:21 60.35 0

镜三路 镜湖变镜三路 123 开关 2021-02-27 07:30:00 2021-02-27 08:30:03 60.05 1

恰四路

恰卜恰变恰四路恰 452 开

关

2021-02-04 21:10:00 2021-02-04 22:10:00 60.00 3

塘四路

塘格木变塘四路塘 461 开

关

2021-09-03 07:05:00 2021-09-03 08:03:43 58.72 1

镜一路 镜湖变镜一路 142 开关 2021-02-07 22:23:00 2021-02-07 23:21:34 58.57 1

共四路

共和变共四路青年公园

#002 公网变

2021-01-27 14:50:00 2021-01-27 15:48:18 58.30 1

镜四路 镜湖变镜四路 124 开关 2021-02-27 07:30:00 2021-02-27 08:27:28 57.47 1

共五路

共和变共五路#023 杆 T 接

贵南东路#001 真空开关，

2021-01-10 16:09:00 2021-01-10 17:05:09 56.15 4

塘一路

塘格木变塘一路更尕分支

#169 杆 T 接更尕三台区分

支低压

2021-07-16 20:45:00 2021-07-16 21:39:32 54.53 1

- 68 -

倒二路

倒淌河变倒二路倒 242 开

关

2021-12-20 19:27:00 2021-12-20 20:20:49 53.82 0

恰一路

恰卜恰变恰一路得利公司

门口公用变低压空开

2021-09-07 09:14:00 2021-09-07 10:07:14 53.23 5

共八路

共和变共八路东山农家院

公用变低压空开

2021-10-25 18:20:00 2021-10-25 19:10:36 50.60 2

2.同德县公司

2021 年同德县公司共录入故障停电信息 252 条，占比

26.42%超 50 分钟录入 30 条占比 22.38%，由于故障停电

信息录入不及时，造成下派 95598 故障报修工单共计 38 件，

具体明细如下：

线路名称 停电区域 停电开始时间 首次发布时间

录入时长

（分钟）

下派工单

迈三路

知迈变 10kV 迈三路#076

杆真空开关

2021-06-01

11:10:00

2021-06-01 12:01:40 52 0

滩二路

南巴滩变 10kV 滩二路滩

241 开关

2021-05-22

18:10:00

2021-05-22 19:02:50 53 1

和二路,和

五路

和日变 10kV 和二路#051

杆真空开关

2021-12-07

17:40:00

2021-12-07 18:33:24 53 1

和二路

和日变10kV和二路宁秀分

支#041 杆 T 接亚日奇四台

区跌落保险

2021-01-28

16:30:00

2021-01-28 17:24:02 54 0

滩三路

南巴滩变电站10kV滩三路

滩 341 开关

2021-09-14

19:25:00

2021-09-14 20:21:53 57 2

滩四路,滩

三路

南巴滩变 10kV 滩四路滩

441 开关

2021-03-26

09:56:00

2021-03-26 10:53:16 57 1

同八路

同德变 10kV 同八路同 841

开关

2021-09-10

12:50:56

2021-09-10 13:49:56 59 0

滩三路

南巴滩变 10kV 滩三路

#003 真空开关

2021-01-11

07:00:00

2021-01-11 08:02:00 62 2

滩四路,滩

三路

南巴滩变 10kV 滩四路

#003 真空开关

2021-01-11

07:00:00

2021-01-11 08:02:22 62 2

唐一路

唐德变 10kV 唐一路夏拉

007 分支#001 杆真空开关

2021-03-13

14:00:00

2021-03-13 15:04:36 65 0

果二路

果什布变10kV果二路上知

迈 003 公网变跌落保险

2021-01-05

14:30:00

2021-01-05 15:36:01 66 0

和五路 和日变 10kV 和三路#001 2021-12-09 2021-12-09 21:39:35 70 1

- 69 -

杆真空开关 20:30:00

和五路 和日变10kV和五路全线路

2021-12-09

20:30:00

2021-12-09 21:41:54 72 1

滩四路

南巴滩变10kV滩四路瓜什

则分支#001 杆真空开关

2021-01-11

19:30:00

2021-01-11 20:43:25 73 1

同四路

同德变10kV同四路北扎村

003 台区分支#001 杆真空

开关，

2021-04-08

19:00:00

2021-04-08 20:16:05 76 0

和二路

和日变10kV和二路宁秀分

支#001 杆真空开关

2021-04-23

15:05:00

2021-04-23 16:29:15 84 4

谷二路,秀

一路

唐谷变 10kV 谷二路谷 243

开关

2021-06-06

16:40:00

2021-06-06 18:15:07 95 0

同二路

同德变10kV同二路北环路

009 公网变低压开关

2021-02-02

12:45:00

2021-02-02 14:23:11 98 1

唐一路

唐德变 10kV 唐一路夏拉 7

分支#001 杆真空开关

2021-03-04

09:40:00

2021-03-04 11:18:37 99 1

滩二路

南巴滩变 10kV 滩二路滩

241 开关

2021-01-26

10:00:00

2021-01-26 11:45:50 106 1

同四路 同德变 10kV 同同 24 开关

2021-01-20

05:10:00

2021-01-20 07:15:38 126 2

滩四路

南巴滩变 10kV 滩四路滩

481 开关

2021-03-26

17:50:00

2021-03-26 20:16:57 147 1

和二路

和日变10kV和二路宁秀分

支#001 杆真空开关

2021-06-24

07:55:00

2021-06-24 10:39:15 164 4

同五路

同德变 10kV 同五路 125

开关

2021-09-20

09:40:00

2021-09-20 12:47:35 188 2

滩一路

南巴滩变10kV滩一路牧场

场部 001 公网变低压开关

2021-08-27

17:40:00

2021-08-27 21:11:39 212 3

同二路

同德变10kV同二路秀麻村

001 公网变低压开关

2021-02-11

19:35:00

2021-02-12 00:12:59 278 1

谷二路,同

二路

唐谷变 10kV 谷二路 241

开关

2021-05-19

15:00:00

2021-05-19 19:42:01 282 2

秀二路

秀麻变 10kV 秀二路秀 261

开关

2021-01-25

21:00:00

2021-01-26 01:43:30 284 1

和二路

和日变10kV和二路宁秀分

支#001 杆真空开关

2021-06-11

00:30:00

2021-06-11 06:53:03 383 2

滩二路

南巴滩变10kV滩二路禾角

日五台区分支#001 杆真空

开关

2021-01-13

15:00:00

2021-01-13 22:13:46 434 1

3.贵南县公司

- 70 -

2021 年贵南县公司共录入故障停电信息 153 条，占比

16.03%超 50 分钟录入 25 条占比 18.66%，由于故障停电

信息录入不及时，造成下派 95598 故障报修工单共计 55 件，

具体明细如下：

线路名称 停电区域 停电开始时间 首次发布时间

录入时间（分

钟）

下派工单

南五路

贵南变 10kV 南五路日茫分支#012 杆

真空开关

2021-09-07 19:43:00 2021-09-07 20:33:07 50 2

南五路 贵南变 10kV 南五路南 541 开关 2021-04-06 08:00:00 2021-04-06 08:51:39 52 0

过三路 过马营变 10kV 过三路过 342 开关 2021-05-09 08:10:00 2021-05-09 09:02:34 53 2

南一路

贵南变 10kV 南一路#019 杆 T 接 102

公网变

2021-01-22 13:55:00 2021-01-22 14:49:42 55 1

巴三路 巴仓变 10kV 巴三路巴 351 开关 2021-04-09 11:00:00 2021-04-09 11:55:46 56 0

巴三路 巴仓变 10kV 巴三路#064 杆真空开关 2021-05-20 00:05:00 2021-05-20 01:02:04 57 2

南六路

贵南变 10kV 南六路子哈 003 号分支

#001 杆真空开关

2021-01-14 15:00:00 2021-01-14 16:01:02 61 0

南六路

贵南变 10kV 南六路南塔分支#266 杆

真空开关

2021-04-26 13:00:00 2021-04-26 14:01:40 62 0

巴三路 巴仓变 10kV 巴三路巴 351 开关 2021-05-08 10:00:00 2021-05-08 11:10:22 70 1

过三路 过马营变 10kV 过三路过 344 开关 2021-06-28 00:20:00 2021-06-28 01:32:48 73

过二路 过马营变 10kV 过二路 244 开关 2021-07-09 17:50:00 2021-07-09 19:10:26 80 3

过一路

过马营变 10kV 过一路农四队分支

#010 杆真空开关

2021-02-02 10:00:00 2021-02-02 11:22:10 82 1

南一路 贵南变 10kV 南一路 141 开关 2021-01-12 11:40:00 2021-01-12 13:03:14 83 5

沙四路 沙沟变 6kV 沙四路沙 143 开关 2021-07-09 17:50:00 2021-07-09 19:14:58 85 1

南二路 贵南变 10kV 南二路南 241 开关 2021-06-30 06:40:00 2021-06-30 08:08:18 88 5

南二路 贵南变 10kV 南二路南 242 开关 2021-01-14 15:10:00 2021-01-14 16:38:30 88 15

巴三路 巴仓变 10kV 巴三路巴 341 开关 2021-06-30 06:40:00 2021-06-30 08:11:04 91 1

巴四路 巴仓变 10kV 巴四路巴 441 开关 2021-06-30 06:40:00 2021-06-30 08:12:25 92 0

巴三路 巴仓变 10kV 巴三路巴 351 开关 2021-05-26 04:22:00 2021-05-26 05:55:18 93 0

过二路 过马营变 10kV 过二路过 242 开关 2021-03-31 18:25:00 2021-03-31 20:05:39 101 2

巴三路

巴仓变 10kV 巴三路南塔分支#544 杆

真空开关

2021-02-11 21:50:00 2021-02-11 23:35:35 106 4

南二路

贵南变 10kV 南二路 206 台区 001 号

公网变低压开关

2021-03-01 08:40:00 2021-03-01 10:29:38 110 0

南六路

贵南变 10kV 南六路南茫分支#001 杆

真空开关

2021-04-20 08:10:00 2021-04-20 10:12:23 122 4

- 71 -

巴四路 巴仓变 10kV 巴四路巴 452 开关 2021-03-13 15:50:00 2021-03-13 18:15:34 146 0

南六路

贵南变 10kV 南六路#188 杆 T 接下洛

娃分支跌落保险

2021-10-15 10:30:00 2021-10-15 14:20:19 230 6

4.兴海县公司

2021 年兴海县公司共录入故障停电信息 131 条，占比

13.73%超 50 分钟录入 27 条占比 20.15%，由于故障停电

信息录入不及时，造成下派 95598 故障报修工单共计 77 件，

具体明细如下：

线路名称 停电区域 停电开始时间 首次发布时间

录入时间

（分钟）

下派工单

青二路

青根河变 10kV青二路青242开

关

2021-05-10

00:30:00

2021-05-10

01:20:03

50 1

青二路

青根河变 10kV青二路青242开

关

2021-09-02

16:50:00

2021-09-02

17:40:15

50 1

兴一路

兴海变 10kV 兴一路赛宗寺分支

#194 杆开关

2021-01-14

15:28:55

2021-01-14

16:20:11

51 10

兴七路 兴海变 10kV兴七路兴752开关

2021-04-22

20:55:00

2021-04-22

21:46:39

52 4

兴五路 兴海变 10kV兴五路兴543开关

2021-10-13

15:30:00

2021-10-13

16:25:01

55 3

班五路

班多变 10kV 班五路#005 真空

开关

2021-01-10

20:30:00

2021-01-10

21:26:20

56 7

兴五路 兴海变 10kV兴五路兴551开关

2021-04-03

20:15:00

2021-04-03

21:13:13

58 0

兴五路

兴海变 10kV 兴五路文昌庙 001

号公网变低压开关

2021-07-07

17:50:00

2021-07-07

18:49:03

59 2

河二路 河卡变 10kV河二路河261开关

2021-09-03

13:55:00

2021-09-03

14:54:19

59 0

兴七路

兴海变 10kV 兴七路步行街分支

#015 杆真空开关

2021-01-26

03:40:00

2021-01-26

04:40:54

61 1

兴一路

兴海变 10kV 兴一路#029 杆真

空开关

2021-01-14

16:30:00

2021-01-14

17:33:40

64 6

河三路 河卡变 10kV河三路河343开关

2021-08-19

12:25:00

2021-08-19

13:34:03

69 1

河二路, 河三路

河卡变 10kV 河二路#001 真空

开关

2021-01-05

16:00:00

2021-01-05

17:10:19

70 3

河二路 河卡变 10kV河二路河241开关 2021-01-14 2021-01-14 71 1

- 72 -

16:10:00 17:21:12

兴五路 兴海变 10kV兴五路兴543开关

2021-05-04

15:50:00

2021-05-04

17:02:53

73 6

兴四路

兴海变 10kV 兴四路龙曲分支

#079 杆 T 接沙那分支#001 杆

真空开关

2021-03-29

16:30:00

2021-03-29

17:53:14

83 0

班二路

班多变 10kV 班二路#005 真空

开关

2021-01-10

20:30:00

2021-01-10

21:53:16

83 5

兴二路 兴海变 10kV兴二路兴271开关

2021-04-19

16:05:00

2021-04-19

17:47:43

103 1

兴四路 兴海变 10kV兴四路兴485开关

2021-06-08

17:00:00

2021-06-08

18:52:09

112 0

兴七路

兴海变 10kV 兴七路东路南 001

号公网变低压开关

2021-07-12

20:35:00

2021-07-12

22:30:00

115 0

兴二路 兴海变 10kV兴二路兴261开关

2021-04-16

11:40:00

2021-04-16

13:35:08

115 0

兴一路

兴海变 10kV 兴一路赛宗分支真

空开关

2021-07-24

11:25:00

2021-07-24

13:27:00

122 0

兴五路

兴海变 10kV 兴五路兴 5915 开

关

2021-09-20

16:20:00

2021-09-20

18:22:01

122 4

青一路

青根河变 10kV 青一路尕尕滩分

支#238杆T接赛宗滩分支#001

杆真空开关

2021-01-15

10:00:00

2021-01-15

12:21:29

141 2

河三路

河卡变 10kV 河三路#273 杆 T

接上游一社分支#19 杆真空开

关

2021-06-29

15:55:00

2021-06-29

18:16:49

142 1

青一路

青根河变 10kV 青一路#014 杆

T 接黄青分支#001 杆真空开关

2021-01-17

19:20:00

2021-01-17

21:44:29

144 1

兴七路

兴海变 10kV 兴七路 T 接南支线

#001 杆真空开关

2021-01-14

16:10:00

2021-01-14

18:47:13

157 17

5.贵德县公司

2021 年贵德县公司共录入故障停电信息 112 条，占比

11.74%超 50 分钟录入 11 条占比 8.21%，由于故障停电信

息录入不及时，造成下派 95598 故障报修工单共计 14 件，

具体明细如下：

- 73 -

线路名称 停电区域 停电开始时间 首次发布时间

录入时间

（分钟）

下派工单

贵二路 贵德变 10kV 贵二路贵 271 开关

2021-06-26

07:11:00

2021-06-26

08:07:07

56 2

贵一路

贵德变10kV贵一路河西集镇#17杆T

接南街公网变高压侧跌落

2021-05-14

10:00:00

2021-05-14

10:57:03

57 0

尼二路 尼那变 10kV 尼二路#093 杆真空开关

2021-03-09

16:16:00

2021-03-09

17:13:08

57 1

尼五路 尼那变 10kV 尼五路#062 杆真空开关

2021-04-23

18:32:00

2021-04-23

19:39:25

67 7

贵五路

贵德变 10kV 贵五路#098 杆 T 接多勒

仓一社分支#004 号杆真空开关

2021-01-07

10:30:00

2021-01-07

11:37:45

68 1

贵五路 贵德变 10kV 贵五路贵 543 开关

2021-04-25

16:24:00

2021-04-25

17:35:07

71 0

常三路 常牧变 10kV 常三路常 342 开关

2021-10-15

04:40:00

2021-10-15

05:53:17

73 0

河三路 河东变 10kV 河三路河 343 开关

2021-04-03

21:10:00

2021-04-03

22:30:54

81 1

嵩一路,嵩

五路,嵩六

路

嵩巴变 10kV 嵩五路嵩 542 开关

2021-05-19

20:05:00

2021-05-19

21:31:46

87 0

贵六路 贵德变 10kV 贵六路贵 661 开关

2021-02-27

23:18:00

2021-02-28

00:45:50

88 2

尼二路 尼那变 10kV 尼二路尼 241 开关

2021-08-22

12:45:00

2021-08-22

14:15:38

91 0

四、停电信息应录未录分析

2021年，海南供电公司故障停电信息应录未录共82条，

其中：共和县公司 9 条，占比 17.07%；同德县公司 22 条，

占比 26.83%；兴海县公司 25 条，占比 30.48%；贵南县公

司 16 条，占比 19.51%；贵德县公司 10 条，占比 12.20%。

1.共和县公司

2021 年共和县公司应录未录故障停电信息 9 条，占比

10.98%，具体明细如下：

共五路开始时间：2021/1/5 15:20:00 结束时间：

- 74 -

2021/1/5 17:03:00，异动原因：客户箱变更换高压熔管。

未录入停电信息。

龙四路开始时间：2021/5/13 11:00:00 结束时间：

2021/5/13 12:26:00，异动原因：未录入停电信息。

沙二路开始时间：2021/7/9 17:38:00 结束时间：

2021/7/9 19:28:00，异动原因：现场采集异常。

共五路开始时间：2021/6/29 1:49:00 结束时间：

2021/6/29 7:04:00，异动原因：安居家苑物业针对小区变

压器自行检修。原因：专用变客户未录入停电信息。

廿一路开始时间：2021/6/29 1:54:00 结束时间：

2021/6/29 10:20:00，异动原因：10KV 廿一路#50 杆 T 接

羊让分支#28 杆 T 接切扎分支#12 杆 T 接切扎七台区分支

#49 杆 T 接切扎十三台区遭雷击变压器烧损。原因为：未录

入停电信息。

镜三路开始时间：2021/6/24 6:27:00 结束时间：

2021/6/24 8:04:00，异动原因：湖三路跳闸原因：湖三路

193 号杆 T 接甲乙六社七台区分支 18 号杆搭有鸟窝，（镜

三路串带湖三路）。原因：未录入停电信息。

曲一路开始时间：2021/7/17 12:24:00 结束时间：

2021/7/17 14:00:00，异动原因：10kV 曲一路 151 开关故

障原因：开关检测到零序电流跳闸。原因为：未录入停电信

息。

- 75 -

沙一路开始时间：2021/7/27 1:03:00 结束时间：

2021/7/27 10:28:00，异动原因：沙一路 B 相接地原因及沙

一路 02 开关跳闸原因，沙一路#396 杆 T 接浪娘分支#278

杆 T 接浪娘四台区分支#044 杆 T 接华能风电专线分支#01

杆电源侧 B 相避雷器击穿。专线无法录入停电信息。

吉三路开始时间：2021/11/26 17:23:00 结束时间：

2021/11/26 20:31:00，异动原因：10kV 吉三路祁家三台

区分支#77 杆 T 接祁家五台区分支#05 杆 C 相导线搭挂铁

丝，对横担放电。

2.贵德县公司

2021 年贵德县公司应录未录故障停电信息 10 条，占比

12.20%

常二路开始时间：2021/1/4 0:00:00 结束时间：

2021/1/4 2:57:00。异动原因：2020 年 1 月 4 日该台区无

报修工单，现场实际未发生停电，初步怀疑为现场采集掉线。

常二路开始时间：2021/5/19 16:27:00 结束时间：

2021/5/19 18:15:00，异动原因：10kV 常 242 开关跳闸，

停电信息录入时供服系统未带出该台区造成异动。处理结

果：已核实变压器所属线路均正确，为供服系统未带出该台

区造成异动，已联系项目组重新进行推送。

常二路开始时间：2021/5/20 7:04:00 结束时间：

2021/5/20 8:18:00，异动原因：10kV 常 241 开关跳闸，

- 76 -

停电信息录入时供服系统未带出该台区造成异动。处理结

果：已核实变压器所属线路均正确，为供服系统未带出该台

区造成异动，已联系项目组重新进行推送。

尼五路开始时间：2021/4/27 17:11:00 结束时间：

2021/4/27 19:28:00，异动原因：经核实改时间段线路、台

区未发送故障，应该为采集错误。

常一路开始时间：2021/5/7 16:13:00 结束时间：

2021/5/7 19:56:00，异动原因：10kV 常 143 开关跳闸，

停电信息录入时供服系统未带出该台区造成异动。

尼六路开始时间：2021/7/27 6:51:00 结束时间：

2021/7/27 8:28:00，异动原因：7 月 27 日尼六路未发生停

电，该时段客户用电正常未接到报修，异动原因初步判断为

采集异常。

新一路开始时间：2021/7/27 11:59:00 结束时间：

2021/7/27 18:10:00，异动原因：7 月 27 日新一路未发生

停电，该时段客户用电正常未接到报修，异动原因初步判断

为采集异常。

常一路开始时间：2021/10/2 17:36:00 结束时间：

2021/10/2 19:16:00，异动原因：核查上述台区均位于常一

路浪查分支，该时间段发生报修 5 次，但客户都为自行来电

取消报修，当时也未接受到常一路跳闸信息，判断为常一路

浪查分支开关跳闸重合成功造成上述台区瞬时停电。处理结

- 77 -

果：再次核查相关线路、台账信息，保证录入信息准确。

常二路开始时间：2021/7/17 16:54:00 结束时间：

2021/7/17 19:19:00，异动原因：10kV 常 241 开关跳闸，

停电信息录入时供服系统未带出该台区造成异动。处理结

果：已核实变压器所属线路均正确，为供服系统未带出该台

区造成异动，已联系项目组重新进行推送。

新三路开始时间：2021/8/17 8:30:00 结束时间：

2021/8/17 19:44:00，异动原因：8 月 17 日 10kV 新三路

计划停电，停电信息录入时供服系统未带出该台区造成异

动。处理结果：目前正对 PMS 拓扑关系进行核查，计划 9

月 15 日前完成整改。

3.贵南县公司

2021 年贵南县公公司应录未录故障停电信息 16 条，占

比 19.51%

过三路开始时间：2021/1/4 14:16:00 结束时间：

2021/1/4 16:18:00，异动原因：过三路达拉 001 号公网变, 过三路多拉 003 号公网变,过三路多赛 001 号公网变,过三路

达拉 008 号公网变,过三路达拉 004 号公网变因现场采集异

常，现场实际未停电。

过三路开始时间：2021/1/14 14:30:00 结束时间：

2021/1/14 15:53:00，异动原因：过三路在俄 001 号公网

变,过三路查乃亥易地扶贫点 001 号公网变,过三路多赛 001

- 78 -

号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

森二路开始时间：2021/1/14 17:36:00 结束时间：

2021/1/14 18:49:00，异动原因：森二路卡加学校 001 号

公网变,森二路卡加寺院 002 号公网变,森二路卡加 004 号公

网变,森二路卡加 001 号公网变,森多扶贫点公用变,森二路卡

加一社 003 号公网变,森二路卡加一社 004 号公网变因现场

采集异常，现场实际未停电。

过一路开始时间：2021/1/26 16:56:00 结束时间：

2021/1/26 17:58:00，异动原因：经现场核实，10kV 过一

路麻什干村寺院 001 号公网变,10kV 过一路麻什干村 004

号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

森一路开始时间：2021/3/17 10:35:00 结束时间：

2021/3/17 13:04:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经现场核实，10kV 森一路青稞羊 011 号公网变,森一路青稞

羊 005 号公网变,10kV 森一路斯肉 008 号公网变,10kV 森一

路加尚 020 号公网变,森一路加尚 010 号公网变,10kV 森一

路斯肉 005 号公网变,10kV 森一路青稞羊 015 号公网

变,10kV 森一路青科羊 004 号公网变,10kV 森一路青稞羊

012 号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

森二路开始时间：2021/5/16 16:40:00 结束时间：

2021/5/16 17:43:00，异动原因：现场采集异常。经核实：

森二路卡加寺院 001 号公网变,森二路卡加寺院 002 号公网

- 79 -

变,森二路卡加一社 003 号公网变,森二路卡加 004 号公网变

等因现场采集异常，现场实际未停电。

森一路开始时间：2021/5/16 16:40:00 结束时间：

2021/5/16 21:57:00，异动原因：现场采集异常。

南一路开始时间：2021/4/27 18:26:00 结束时间：

2021/4/27 19:59:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：南一路解放路 001 号公网变,10kV 南一路益民小区

公用变（户表）因现场采集异常，现场实际未停电。

过三路开始时间：2021/5/12 13:41:00 结束时间：

2021/5/12 16:09:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：过三路在俄 001 号公网变,过三路查乃亥易地扶贫

点 001 号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

过三路开始时间：2021/5/14 6:13:00 结束时间：

2021/5/14 9:59:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：过三路查乃亥 001 号公网变,过三路查乃亥易地扶

贫点 001 号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

南五路开始时间：2021/7/7 12:06:00 结束时间：

2021/7/7 15:10:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：南五路森多塔哇 005 号公网变,南五路森多塔哇 003

号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

森一路开始时间：2021/7/15 14:26:00 结束时间：

2021/7/15 15:49:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

- 80 -

经核实：森一路加尚 010 号公网变,10kV 森一路青科羊 004

号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

黄一路开始时间：2021/6/27 16:00:00 结束时间：

2021/6/27 17:41:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：10kV 黄一路完秀 6#台区 001 号公变,10kV 黄一路

完秀 001 号公网变因现场采集异常，现场实际未停电。

南六路开始时间：2021/7/10 10:15:00 结束时间：

2021/7/10 12:00:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经核实：10kV 南六路多科滩 005 号公网变,10kV 南六路多

科滩 004 号公网变,10kV 南六路子哈村 005 号公网变,10kV

南六路塔秀 002 号公网变,10kV 南六路子哈村 007 号公网

变,10kV 南六路塔秀贡哇 005 号公网变因现场采集异常，现

场实际未停电。

森一路开始时间：2021/8/8 17:07:00 结束时间：

22021/8/8 18:23:00，异动原因：现场采集异常。处理结果：

经现场核实，10kV 森一路斯肉 005 号公网变,10kV 森一路

加尚 004 号公网变,森一路草业公司一分公司三队 001 号公

网变,10kV 森一路加尚 012 号公网变,森一路加尚 010 号公

网变,10kV 森一路斯肉 002 号公网变,10kV 森一路青科羊

004 号公网变,10kV 森一路加尚 023 号公网变,10kV 森一路

加尚村 013 号公网变等因现场采集异常，现场实际未停电。

黄一路开始时间：2021/12/4 2:05:00 结束时间：

- 81 -

2021/12/4 4:33:00，异动原因：经核实，现场实际未停电，

初步判定为采集异常。

4.兴海县公司

2021 年兴海县公司应录未录故障停电信息 25 条，占比

30.48%

河二路开始时间：2021/1/5 16:53:00 结束时间：

2021/1/5 18:10:00，异动原因：配电线路受累停电系统录

入停电信息编号：2021010517004337。区域：停 35kV 河

卡变 10kV 河二路#001 真空开关 停电时间：2021-01-05

16:00:00 送电时间：2021-01-05 19:20:43。原因：县公司

录入停电信息中漏选台区。

河三路开始时间：2021/1/5 15:51:00 结束时间：

2021/1/5 18:14:00，异动原因：配电线路受累停电 系统

录入停电信息编号：2021010517241135。区域：停 35kV

河卡变 10kV 河三路#001 真空开关， 停电时间：

2021-01-05 17:20:00 送电时间：2021-01-05 19:16:39。

县公司录入停电信息中漏选台区。

兴七路开始时间：2021/1/14 16:14:00 结束时间：

2021/1/14 20:51:00，异动原因：系统录入停电信息编号：

2021011418337062 区域：停 110kV 兴海变 10kV 兴七路

T 接南支线#001 杆真空开关， 停电时间：2021-01-14

16:10:00 送电时间：2021-01-14 20:44:32。县公司录入停

- 82 -

电信息中漏选台区。

兴五路开始时间：2021/1/5 3:31:00 结束时间：

2021/1/5 8:51:00，异动原因：无检测到跳闸信息，无法录

入。处理结果：1 月 5 日兴五路首端开关（兴 541 开关）检

测到接地故障开关跳闸，合闸成功。安康小区专变客户需物

业手动送电，未录入停电信息。

青一路开始时间：2021/1/14 17:03:00 结束时间：

2021/1/14 19:01:00，异动原因：青一路分段开关自动重合

成功，无法判定台区是否停电，无法录入停电信息。

滩二路开始时间：2021/1/14 10:12:00 结束时间：

2021/1/14 20:15:00，异动原因：1 月 14 日至 16 日，同德

大部分辖域内为沙尘天气，造成信号采集不稳定，导致移动

数据出现。

滩二路开始时间：2021/1/15 11:24:00 结束时间：

2021/1/15 13:15:00，异动原因：1 月 14 日至 16 日，同德

大部分辖域内为沙尘天气，造成信号采集不稳定，导致移动

数据出现。

滩二路开始时间：2021/1/16 13:55:00 结束时间：

2021/1/16 15:19:00，异动原因：1 月 14 日至 16 日，同德

大部分辖域内为沙尘天气，造成信号采集不稳定，导致移动

数据出现。

班二路开始时间：2021/1/22 11:09:00 结束时间：

- 83 -

2021/1/22 12:12:00，异动原因：1 月 22 日 11:16，班二

路 243 开关事故分闸。查线发现#126 杆 T 接移动专变 A 相

引流线脱落，相间短路引起 243 开关分闸。隔离故障点后，

恢复了供电，未录入故障停电信息。

班二路开始时间：2021/1/27 9:32:00 结束时间：

2021/1/27 17:26:00，异动原因：1 月 27 日 9:44，班二路

241 开关停电、243 开关停电（10kV 班二路#99-#177 绝

缘子扎线松脱紧急处理）改变运行方式：由藏藏 12 联络开

关串带藏一路及班二路班 243 开关后端负荷。17:28，班二

路 241 开关、243 开关恢复供电。录入停电信息时台区选择

不全。

青一路开始时间：2021/1/21 11:42:00 结束时间：

2021/1/21 13:19:00，异动原因：1 月 9 日青一路#009 杆

真空开关跳闸。未录入故障停电信息。

青一路开始时间：2021/3/24 10:35:00 结束时间：

2021/3/24 16:09:00，异动原因：报修人员发现 10kV 青一

路青龙沟五台区分支#005 杆真空开关跳闸，该开关为老式

开关，信息未上传。在现场进行了供电操作。原因：未录入

停电信息。

兴七路开始时间：2021/1/26 3:22:00 结束时间：

2021/1/26 8:40:00，异动原因：1 月 26 日 03:40，兴七路

#27 杆市场分支#10 杆 T 接步行街分支#005 杆拉线被车撞

- 84 -

断与电缆头之间短路故障停电。录入乐停电信息，但停电台

区选择不全导致异动。

青一路开始时间：2021/5/10 8:12:00 结束时间：

2021/5/10 21:12:00，异动原因：5 月 9 日、10 日，兴海

地区雨雪天气。青 141 开关、青 241 开关事故分闸。巡线

人员现场检查，青 141 开关重合成功，线路带电。10 日，

19:14 巡线人员处理完 10kV 青二路故障后，期间客户反映，

羊场三大队无电，巡线人员到现场发现青一路羊场三大队真

空开关跳闸，进行了送电操作。因该开关为老旧开关，兴 141

开关分闸后，人员无法知晓该开关是否合闸，当日青一路无

工单，故造成该条信息未录入。

藏二路开始时间：2021/7/4 13:47:00 结束时间：

2021/7/4 16:50:00，异动原因：7 月 4 日 13:49，班 253

开关事故分闸。录入停电信息。（班二路串带藏二路）。处

理结果：以上台区在停电范围内，坐席录入停电信息未选择

以上台区。

兴一路开始时间：2021/6/30 10:15:00 结束时间：

2021/6/30 17:22:00，异动原因：经 6 月 30 日 10:20，赛

宗分支真空开关停电（防汛隐患治理，紧急停电处理）。录

入停电信息。处理结果：以上台区在停电范围内，坐席录入

停电信息未选择以上台区。

兴一路开始时间：2021/7/10 17:34:00 结束时间：

- 85 -

2021/7/10 21:18:00，异动原因：7 月 10 日 17:44，赛宗

分支开关事故分闸。录入停电信息。原因：以上台区在停电

范围内，坐席录入停电信息未选择以上台区。

藏二路开始时间：2021/7/22 9:17:00 结束时间：

2021/7/22 19:11:00，异动原因：7 月 22 日

9:00-20:00,10kV 藏二路、#282 杆 T 接浪青分支真空开关，

计划停电。以上台区在计划停电范围内。停电台区、停电信

息录入不齐全。

兴一路开始时间：2021/7/25 1:48:00 结束时间：

2021/7/25 14:06:00，异动原因：当日，赛宗分支开关跳闸。

未发开关事故分闸信息。供电所查线后恢复供电。原因：未

录入停电信息。

兴五路开始时间：2021/7/26 11:20:00 结束时间：

2021/7/26 12:28:00，异动原因：7 月 26 日，兴海变 10kV

Ⅰ选接地。10kV 兴五路、兴 543 开关未自动重合。原因未

图形错误。

兴一路开始时间：2021/7/24 11:04:00 结束时间：

2021/7/24 13:32:00，异动原因：当日，赛宗分支开关跳闸。

以上台区在故障停电范围内。停电台区、停电信息录入不齐

全。

青一路开始时间：2021/8/13 8:19:00 结束时间：

2021/8/13 19:30:00，异动原因：8 月 13 日 8:00-20:00，

- 86 -

10kV 青一路、#9 杆 T 接尕尕滩分支#239 杆 T 接赛宗滩分

支#222 杆 T 接羊场三大队分支#001 杆真空开关计划停电。

以上台区在停电范围内。停电台区、停电信息录入不齐全。

青一路开始时间：2021/10/10 15:33:00 结束时间：

2021/10/10 17:05:00，未录入停电信息。

赛三路开始时间：2021/10/9 12:08:00 结束时间：

2021/10/9 14:17:00，异动原因：以上台区信号不稳定，采

集异常。

兴八路开始时间：2021/12/5 13:25:00 结束时间：

2021/12/5 19:54:00，异动原因：经工作人员现场核实，集

中器安装 2G 卡，现场信号不稳定，造成集中器离线。

5.同德县公司

2021 年同德县公司应录未录故障停电信息 22 条，占比

26.83%

迈一路开始时间：2021/1/14 15:03:00 结束时间：

2021/1/14 17:52:00，异动原因：1 月 14 日至 16 日，同德

大部分辖域内为沙尘天气，造成信号采集不稳定，导致移动

数据出现。判断为采集错误。

和二路开始时间：2021/1/22 17:09:00 结束时间：

2021/1/22 18:35:00，异动原因：1 月 22 日此 4 台区所在

分支及本身台区未发生停电。判断为采集错误。

和二路开始时间：2021/1/31 0:15:00 结束时间：

- 87 -

2021/1/31 19:22:00，异动原因：1 月 31 日此 3 台区所在

分支及本身变台未发生停电。判断为采集错误。

滩二路开始时间：2021/1/27 10:10:00 结束时间：

2021/1/27 16:32:00，异动原因：1 月 27 日此 3 台区所在

分支及本身变台未发生停电。判断为采集错误。

滩二路开始时间：2021/2/4 12:56:00 结束时间：

2021/2/4 16:18:00，异动原因：2 月 4 日此 3 台区所在分

支及本身变台未发生停电。判断为采集错误。

迈一路开始时间：2021/1/26 11:06:00 结束时间：

2021/1/26 20:27:00，异动原因：1 月 26 日此 3 台区所在

分支及本身变台未发生停电，判断为采集错误。

谷一路开始时间：2021/2/5 14:38:00 结束时间：

2021/2/5 17:00:00，判断为采集错误。

和二路开始时间：2021/4/23 15:57:00 结束时间：

2021/4/23 17:43:00，异动原因：10kV 和二路红城分支 32

号 T 接知沟日分支 42 号杆 T 接知沟日 004 公网变耦合器烧

损，导致线路跳闸。产生的原因：未录入停电信息。

福一路开始时间：2021/4/25 20:16:00 结束时间：

2021/4/25 22:16:00，异动原因：福一路 121 开关过流 I

段保护跳闸，重合成功，后停电信息录入福一路全线路时供

服系统未带出该台区造成异动。

和二路开始时间：2021/6/24 5:24:00 结束时间：

- 88 -

2021/6/24 19:02:00，异动原因：经核查，以上台区由同五

路供电，同五路故障停电信息已录入。

滩四路开始时间：2021/7/13 18:47:00 结束时间：

2021/7/13 21:54:00，异动原因：经核查，当天为南巴滩变

选线，造成变台开关动作，导致停电。

迈一路开始时间：2021/7/1 16:22:00 结束时间：

2021/7/1 18:03:00，异动原因：经核查，现场未停电，现

场核实为中压载波台区，现场信号弱，总表未采集成功。

迈一路开始时间：2021/7/25 8:48:00 结束时间：

2021/7/25 11:10:00，异动原因：经核实实际现场未停电，

判断为采集错误造成。

秀二路开始时间：2021/7/28 9:36:00 结束时间：

2021/7/28 13:32:00，异动原因：经核实实际现场未停电，

判断为采集错误造成。处理结果：安排人员现场进行采集消

缺。

福一路开始时间：2021/8/3 15:43:00 结束时间：

2021/8/3 22:42:00，异动原因：经核实为故障停电，停电

信息编号：2021080309514362，为停电录入时选择开关分

析停电范围时，图形位置正确，判断为拓扑关系错误造成。

和二路开始时间：2021/8/10 9:21:00 结束时间：

2021/8/10 17:04:00，异动原因：图形错误。

和二路开始时间：2021/8/17 9:17:00 结束时间：

- 89 -

2021/8/17 11:18:00，异动原因：经核实为故障停电，停电

信息编号：2021081709526536，图形系统位置正确，判断

为拓扑关系错误造成。

滩一路开始时间：2021/8/17 9:16:00 结束时间：

2021/8/17 19:31:00，异动原因：计划停电，图形中变压器

位置正确，判断为拓扑关系错误造成。

滩四路开始时间：2021/12/4 2:09:00 结束时间：

2021/12/4 12:59:00，异动原因：上级线路故障造成线路短

时间停电，采集问题造成掉电。

果一路开始时间：2021/11/29 11:41:00 结束时间：

2021/11/29 13:55:00，异动原因：经核实，现场未停电，

判断为采集错误造成。

同五路开始时间：2021/12/20 21:57:00 结束时间：

2021/12/20 23:17:00，异动原因：经核实，现场未停电，

判断为采集错误造成。

和二路开始时间：2021/12/9 20:10:00 结束时间：

2021/12/9 22:21:00，异动原因：上级线路故障造成线路短

时间停电未录入停电信息。

经分析故障停电应录未录主要原因是采集错误造成误

报；录入故障停电信息时，未将停电范围内的所属台区录入

系统。请县公司坐席人员对故障停电信息录入加强培训，线

路消缺工作；完善 PMS 拓扑关系，发生故障停电及时录入

- 90 -

故障停电信息，避免再次出现应录未录情况的发生。

五、存在问题及相关要求

1.县公司值班人员业务能力不强，县公司 95598 坐席值

班人员更换频繁，不能按规范及时录入故障停电信息，需在

供指中心配抢班的多次督办下才能勉强录入，导致 95598

故障报修工单的下发，故障停电信息应录未录情况需每月核

实。

2.县公司录入停电信息后，不在腾讯通（RTX）和北中

心群中及时报备，以及采集误报等问题，也会造成导致故障

报修工单的下发及故障停电信息应录未录的异常数据产生。

3.加强各县公司 95598 坐席的业务能力的提升工作，确

保线路故障后第一时间录入故障停电信息，及时在腾讯通

（RTX）和北中心群中报备，同时要全面开展现场与系统公

（专）变名称、容量、数量的核查工作，发现问题及时与项

目组进行协调解决，保证现场与系统相一致，防止故障报修

工单的下发和停电信息应录未录情况的发生。

- 91 -

专题十：配网异动情况分析

一、配网异动总体情况

2021年共发生配网设备异动357条（其中停电作业210

条，带电作业 147 条）。其中共和公司 131 条，占比 36.69%；

贵德公司 35 条，占比 9.80%；贵南公司 53 条，占比 14.85%；

同德公司 61 条，占比 17.09%；兴海公司 77 条，占比

21.57%，异动及时率 100%。

- 92 -

二、存在问题分析

1.流程管理不规范

异动单在 OMS 系统流转时，相关部门不能及时主动完

成流程审核，需供电服务指挥中心人员督促后才完成审核及

流转。

整改措施：县公司在 OMS 系统发起异动流程后及时通

知运检部进行审核流转，运检部及供电服务指挥中心配调班

异动审核后在“海南配网异动”微信群及时告知，督促相关

人员及时开展审核及流程流转工作，同时县公司异动流程发

起人也应及时关注和提醒，加强与各部门沟通联系，确保流

程及时完成流转。

2.作业计划执行前不能按时完成异动推图工作

整改措施：与运检部沟通后组织县公司相关人员开展

PMS 系统图形更新及台账维护业务的培训，并建立推图微信

- 93 -

群，县公司在 PMS 系统维护及图形推送过程中存在问题时

及时在微信群与 PMS、配电自动化系统项目组沟通，便于及

时处置相关问题。

3.营销专变的异动不能在作业计划执行前完成

整改措施：由于营销设备的高压业扩流程不能按时结

束，导致营销 GIS 图形无法同步至 PMS 系统，造成推图工

作无法开展，要求各县公司严格按照业扩时限完成营销系统

相关业扩流程的管控，确保作业计划前完成营销 GIS 图形更

新并同步至 PMS 系统。

4.现场情况与系统不相符

因现场设备未安装，无现场设备经纬度坐标及设备铭牌

信息的实际情况造成无法在作业计划执行前完成异动工作。

整改措施：经与 PMS 项目组沟通，县公司根据作业计

划先在 PMS 系统中完成图形更新及设备台账维护，维护时

只需将设备状态改为“未投运”状态后，开展后续推图工作，

待设备投运后将设备状态修改为“已投运”即可。

5.异动单内容填写、审核不严谨

例如同德县公司：编号为 202110009 异动单填写不严

谨，开关命名前后不一致，审核不严格。

- 94 -

整改措施：县公司根据制定的作业计划，提前对设备异

动做好梳理，正确、完整填报设备异动申请单，并由县公司

分管经理审核并签字盖章后提报，对屡次发生错误的，报运

检部纳入月度绩效考核。

6.推送后的线路，主站未及时优化，导致推图工作滞后

整改措施：配电自动化班全程跟踪督办相关环节处理进

度，并及时开展核对等后续工作，确保图实一致。

专题十一：配电自动化 FA 动作情况分析

一、配电自动化系统总体情况

全年，海南配电自动化系统故障跳闸次数共计 507 起。

其中共和公司 151 起、贵德公司 83 起、贵南公司 78 起、

兴海公司 93 起、同德公司 102 起，各县公司跳闸次数占比

- 95 -

如下：

全年，海南自动化线路跳闸 507 起，其中 FA 动作 448

起，未动作 59 起，FA 动作率为 88.36%；FA 成功 437 起，

失败 11 起，FA 成功率为 97.54%。具体明细如下：

序号 单位名称 跳闸次数 FA 动作次数 FA 动作率 FA 正确定位 FA 成功率

1 共和县公司 151 136 90.06% 129 94.85%

2 贵德县公司 83 74 89.15% 71 95.94%

3 贵南县公司 78 61 78.20% 61 100%

4 兴海县公司 93 88 94.62% 87 98.86%

5 同德县公司 102 89 87.25% 89 100%

海南供电公司 507 448 88.36% 437 97.54%

二、按月份统计分析

- 96 -

序号 时间 跳闸次数 FA 动作次数 FA 动作率

FA 正确定

位

FA 成功率

1 1 月份 38 38 100% 37 97.36%

2 2 月份 6 6 100% 6 100%

3 3 月份 28 26 92.85% 21 80.76%

4 4 月份 45 34 75.55% 34 100%

5 5 月份 44 37 84.09% 35 94.59%

6 6 月份 44 37 84.09% 37 100%

7 7 月份 98 88 89.79% 88 100%

8 8 月份 48 39 81.25% 39 100%

9 9 月份 44 43 97.72% 43 100%

10 10 月份 31 31 100% 31 100%

11 11 月份 51 41 80.39% 41 100%

12 12 月份 30 28 93.33% 25 83.33%

总计 507 448 87.37% 437 97.54%

通过分析发现，全年 FA 成功率为 97.54%，其中 1 月

份、3 月份、5 月份、12 月份 FA 成功率较低，共计定位失

败 11 起，均为电源点追踪异常导致 FA 定位失败。

三、按各县公司统计分析

1.共和县公司

1 月 1 日至 12 月 31 日，共和公司共发生跳闸 151 起，

FA 正确定位 129 起，FA 定位失败 22 起，明细如下：

具体明细如下：

序号 故障描述 所属馈线 FA 启 FA 定位 异常说明