无论是新车还是认证二手车，特斯拉对车主的关怀始终置于首

位，致力于为客户带来实实在在、周到细致的贴心服务，让客

户的购车过程变得更加便捷和舒心。

要超值、要颜值、要科技值...

跟选车烦恼说再见

FAREWELL TO CAR BUYING WORRIES

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TESLA VOICE

因为一句话选择一种生活方式，超值！

这是个有想象力的时代，因为马斯克的一句话：“Driving this car is driving

the future”而选择了特斯拉。一直以来都在关注特斯拉官方小程序，了解到

不少关于认证二手车的资讯，对自己心仪的车型留言询问后，销售顾问的专业

度和认真负责让我感到惊喜。

在他的耐心讲解下，我对特斯拉的服务与产品更加青睐。之前我只是略知皮

毛，但在和销售顾问沟通后，我了解到特斯拉OTA空中升级等前瞻技术，可以

使车辆不断搭载全新功能，并完善现有功能，让特斯拉随着时间的推移变得更

安全，更强大。如此具有吸引力的“常用常新”超强性能，让我当时毫不犹豫地

订购了一辆Model Y 长续航版。

因为经常短途游，太太最关注车辆的安全性，销售顾问便详细介绍了特斯拉行

业领先的三电技术，以及特斯拉在NHTSA（美国高速公路安全管理局）等权

威机构测试中获得的“五星安全”评级，让我和家人感到更加安心和满意，集体

点赞特斯拉直营模式下贴心周到的购车服务，点点滴滴都完美诠释着“行业标

杆”的形象。

@郭先生 山东临沂

不只是满足颜控，“新能源小白”不再发愁

对特斯拉动心还是在闺蜜的生日会上，停车场里的一抹深海蓝，优雅的车身曲

线，走到哪儿都是视线的焦点，一下子击中了身为“颜控”的我。聚会结束后的

第一时间，我就迫不及待地翻看特斯拉官网。

我是个彻彻底底的“新能源车小白”，平时对新能源车的相关性能和功能了解

很少，面对信息量丰富的特斯拉官网平台，竟然一一时不知选哪辆车最佳。专

业的事还是让专业的人来做，和特斯拉二手车销售顾问对接后，我们详细沟

通了用车诉求，他先是推荐了几款贴合我需求的车型，并且耐心又细致地对这

几款车型的技术和功能进行介绍，针对不同的驾驶模式、舒适度与性能等不同

板块做了深入浅出的解释说明。最后经过综合对比，我选择了一款2020年款

Model 3标准续航后驱升级版，当然是心仪已久的深海蓝车漆，而且原车配置

了大轮毂，日常用车轻便又吸睛，完全符合自己的购车预期。

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TESLA VOICE

心心念念地等待了两天，才发现自己因为户籍手续问题，过户提车出现了“小

插曲”，销售顾问第一时间帮助联系广州的交付中心、车务、售后板块的工作人

员，大家提供了非常及时、专业的解决方案，仅仅过了两天，就和我心爱的“小

毛豆”见面了。如此省心的购车体验，也让我感受到了特斯拉品牌对于客户的

关注和关怀。

现在一有机会，我就和朋友们一起开车去广州周边自驾游，大家都忍不住夸奖

特斯拉是“美”的集大成者，把艺术融进了工业制造，既美观又实用。与此同时，

内外兼修的不仅仅是设计和工艺，还有高性价比的产品力与高效优质的服务

体系。

@ 熊老师 广州

异国他乡购车记：“靠谱暖心，让我有了归属感”

去年的盛夏我离开了家乡南非，踏上了向往已久的中国大地，成为一名英语老

师。为了方便出行，便有了购车的想法，在朋友的推荐下，了解到特斯拉官网有

充足的认证二手车车源，性价比非常高。但作为一个刚到异国他乡不久的外国

人，仅仅能进行简单的交流，在选车的过程中，面临着各种各样的困难，既不了

解特斯拉的产品也不懂中国的相关政策。

在这个过程中，特斯拉的销售和服务团队给予了我非常大的支持和帮助，全程

双语交流，从了解详细的车况信息，到协助预约实地看车，最终选择了2020

年款Model 3标准续航后驱升级版，随后下订认证二手车、制定金融方案、交

付、过户等各个环节，都获得了周到细致的贴心服务。销售顾问和车务老师还

主动帮忙协助办理各类翻译件，同时还帮我解决手续资料等各种琐碎的问题，

帮助了解中国的交通规则和驾驶习惯，以确保我的安全。

这不仅仅是一次非凡的购车体验，也让我感受到温暖和归属感，相信将来在中

国的生活和工作会越来越美好，我也会向更多的人推荐特斯拉的认证二手车，

可靠的渠道、合理的价格、贴心的服务，让消费者真正获益，让行业共同进步，

超级靠谱。

@ Leigh女士 外籍车主

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TESLA VOICE

特斯拉销售及

服务网络布局概览

特斯拉中国坚持直营模式，让用户在产品全生命周期中，均可直接享受特斯拉

提供的高效、透明、便捷的服务。特斯拉通过布局体验店、服务中心、交付中心

等直营渠道网络，让购车价格、服务维修项目保持透明统一，不会出现 “ 一店

一价、一车一价 ” 情况，为车主降低了购车成本、使用成本和时间成本。

随着直营渠道的深入布局，特斯拉将用更高速的响应、更高效的服务，满足更

多车主的用车需求。

截至目前，特斯拉已在中国大陆地区布局

特斯拉体验店及服务中心

特斯拉交付中心

特斯拉直营钣喷中心

360+个

20个

37座

*数据截至2023年6月1日

不止于车，快来扫码体验智能科技的乐趣，

探寻门店的不同，度过不一样的休闲时光！

欢迎扫码预约 试驾特斯拉

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科技之路的 “追风 ” 青年们

要时尚 更要 “特 ” 别

特斯拉的系列校园活动以绿色为理念，以公益为背

景，旨在将特斯拉前卫的理念和优质的产品分享给青

年一代。

校园系列活动以绿色、智能的产品为出发点，引领年

轻、时尚、绿色、环保的生活态度，带给新一代对美好

生活的绿色向往。接下来，让我们一起感受科技生活

的魅力与青春的活力吧！

TESLA STORY

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YOUTH AND TECHNOLOGY:

CHANGING THE WORLD WITH TESLA

特斯拉参访之旅感受智能出行科技标杆

复旦大学国际本科生在科技讲堂和博物馆的参访活动中，近

距离感受特斯拉，探索智能出行的魅力。通过丰富的讲解与

充分的试驾，学生们真切体验了特斯拉的产品性能，感叹

Autopilot 是硬核科技。在老师的分享环节，师生们积极互

动，抛出的问题应接不暇。在思想的碰撞与交融中，同学们

对科技的认知都得到了提升，并迫不及待地报名特斯拉产品

超酷炫的新能源科技 就在特斯拉

特斯拉为了 “ 加速世界向可持续能源的转变 ” 不遗余力，这既是特

斯拉的企业使命，也是厦门大学管理学院的师生们在听完科技讲

堂之后最大的感受。在热烈活跃的互动之后，厦大的同学们观摩

了特斯拉的一体压铸技术以及干净整洁的售后车间。同学们不仅

在维修技师的指导下感受了喷烤漆工艺流程，还获得了有趣的特

斯拉的试驾体验。最令人印象深刻的是六台特斯拉共同演绎的震

撼灯光秀表演，直击眼球的酷炫科技感，让厦大的师生们拍手赞叹。

体验，赞叹 “ 特斯拉简

直就是智能的代名词！”

这一次活动得到了复旦

大学社会实践负责老师

的高度评价，师生纷纷

期待起下一次的参访。

TESLA STORY

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TESLA STORY

携手特斯拉 探寻纯电新生态

“原来这就是传说中的一体压铸！ ”清华五道口金融学院EMBA

的企业家校友们在聆听科技讲堂和参观博物馆接连发出赞叹，一

颗颗好奇心跃跃欲试。仅通过简单的讲解与指导，校友们已经能

够轻松上手特斯拉。试驾结束后，大家都惊叹于特斯拉智能便捷

的操作以及简洁舒适的驾驶体验。这就是纯电生态带来全新体

验，令人无法抗拒！特斯拉的试驾总是能惊艳到每一位燃油车车

主，刷新他们的认知。

女神们

要做最“特别”的自己

手工制作玫瑰的活动备受喜爱，

昆山杜克大学百余教职员工争相

参与。活动吸睛无数，路人纷纷驻

足拍照，热烈的活动氛围带动了

每一位围观小伙伴都跃跃欲试。活动现场建群数量直线攀升，直线破百！

充满创意的手工、激动人心的试驾……师生们在活动中充分感受到了特斯

拉的人文关怀与无限创意。特斯拉是一家关注女性发展和平等的企业。在

特斯拉，女性员工可以享受到多样的职业机会、平等的就职待遇、相互尊

重的企业文化。期盼来年特斯拉与你再次相约昆杜！

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微风徐徐，特斯拉携手西南

交通大学打造“地球月健康

跑”活动，为MBA校友和同

学们提供了一场别开生面的

体验。该活动在风光秀丽的

庆丰公园拉开帷幕，特斯拉

Model Y补给车在终点等待

小伙伴们的到来，并且准备

走进特斯拉 践行新能源理念

结合历史墙、纯白车身、充电桩剖面、太阳能屋顶以及整车，工作

人员详尽细致地向武汉大学卓越工程师学院的师生展现了特斯拉

丰富的产品链、引人入胜的企业文化和卓越的工程思维方式。在

科技讲堂的精彩互动后，武大的师生参观了特斯拉的售后车间，

观摩了钣喷工艺的全过程。伴随樱花季, 特斯拉受邀走进武汉大

特斯拉陪你一起 健康长跑 绿色出行

学, 将纯电绿色出行的理念

带进美丽的校园, 为更多的

武大师生带来炫酷的智能灯

光秀和驾乘体验, 在百年大

讲堂下留下珍贵的纪念。

了有趣的投壶游戏。健康长跑的目的不是跑量，而是健康和陪伴，

特斯拉Model Y展示了绿色出行和家庭生活的完美结合，试驾获

得了众多同学的积极参与。

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fenxiang@tesla.com