员工全流程管理工作说明书

发布时间:2024-7-04 | 杂志分类:其他
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员工全流程管理工作说明书

56 / 61(1)在员工提出离职申请的 2 天内进行离职面谈;(2)面谈组织人组织面谈(参考表 3-离职面谈责任人匹配原则);③面谈内容:(1)触发离职事件;(2)面谈关注点:1)动机、需求:入职原因等;2)薪资水平、奖金、荣誉激励性;3)考核管理:考核导向性、考核标准、重复考核;4)人才培养效果;5)股权管理:认知、接受情况;6)下一步规划;7)员工关怀感受再入职意向;④面谈人做好面谈情况记录,并保存、归档;⑤出具离职分析:个人原因;组织原因:招聘标准、选拔标准、考核管理、薪酬水平;⑥面谈记录维护:面谈结束后 1 天内,面谈组织人将离职面谈信息及离职原因维护在离职面谈单据中(系统未上线前,维护在离职单据的离职原因中);⑦注意事项:(1)离职人员资料准备1)成果可量化描述,具体业绩变化,或者创造、改变、提升结果情况;2)关键事件:要有具体时间、事件描述;(2)人员面谈1)面谈前:心 平和、情绪稳定、准备离职员工的基本材料2)面谈中: 度真诚、思维开放、多听少说、及时做良性或补救性沟通、必要时给予指导和帮助3)面谈后保留相关记录;4)依据面谈内容,审视部门选拔标准、内部管理问题,据实分... [收起]
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员工全流程管理工作说明书
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文本内容
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①该岗位无空缺,无法提交----编制已满,请进行编制梳理;

②以下人员存在调配流程,占用编制,请先处理+工号----编制已满,但有提

交状态调动单据;

3、编制数量限制:岗位按照编制数进行限制。

五、合同签订标准

六、系统操作界面

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离职标准化流程

一、目的

1、规范离职业务流程及标准,合规、合理、合情;

2、做好预警,提前植入措施,降低优秀人员离职;

3、发现问题,分析问题、优化管理,打造公司雇主品牌;

二、业务路径

1、提出离职:责任人:员工

员工提出离职意向;

2、离职面谈:责任人:业务部门负责人

①面谈前准备

②业务部门组织面谈

③离职原因分析

④面谈结果、原因汇总

3、工作交接:责任人:业务部门负责人

①工作交接

②上下游客户交接/验收

③工作责任人变更通知

4、离任审计:责任人:业务部门负责人

部门依据岗位特性反馈审计进行离任审计;

5、股权清算处置:责任人:未解禁:证券部;已解禁:法务部

由相应部门进行股权清算;

6、离职流程:责任人:部门人事对接人+人资

①员工提交流程

②离职手续办理

③离职流程审批

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7、人员离岗:离职流程审批结束后方可离岗

8、离后管理:责任人:子公司人资负责人

①离职分析;

②离职回访;

③竞业限制管理;

三、工作标准化

业务内容→业务标准→注意事项→责任人

1、提出离职:员工提出离职

①员工提前 30 天向主管负责人提出离职申请;

②员工反馈:

(1)个人离职原因;

(2)整体工作计划及进展情况;

(3)预计离岗时间;

(4)下一步规划;

③要求:真实、全面反馈个人离职原因;工作情况反馈全面、真实、无遗漏,

以书面材料为主;

④注意事项:结合部门需求、个人表现分析去留利弊,及时安排工作接替人员/

提出招聘需求;

2、离职面谈:离职人员资料准备→人员面谈→面谈记录维护

①离职人员资料准备:

(1)个人业绩:业绩成果;显性+隐性;上下游客户评价;

(2)关键事件汇总:晋升降级、调动、出入池情况;荣誉;既往是否有不承担

或提出离职情况;

(3)客观环境变化:例非瘟防控;

(4)薪酬水平;

(5)个人所提离职原因;

②人员面谈:

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(1)在员工提出离职申请的 2 天内进行离职面谈;

(2)面谈组织人组织面谈(参考表 3-离职面谈责任人匹配原则);

③面谈内容:

(1)触发离职事件;

(2)面谈关注点:

1)动机、需求:入职原因等;2)薪资水平、奖金、荣誉激励性;3)考

核管理:考核导向性、考核标准、重复考核;4)人才培养效果;5)股权管

理:认知、接受情况;6)下一步规划;7)员工关怀感受再入职意向;

④面谈人做好面谈情况记录,并保存、归档;

⑤出具离职分析:

个人原因;

组织原因:招聘标准、选拔标准、考核管理、薪酬水平;

⑥面谈记录维护:

面谈结束后 1 天内,面谈组织人将离职面谈信息及离职原因维护在离职面谈单

据中(系统未上线前,维护在离职单据的离职原因中);

⑦注意事项:

(1)离职人员资料准备

1)成果可量化描述,具体业绩变化,或者创造、改变、提升结果情况;

2)关键事件:要有具体时间、事件描述;

(2)人员面谈

1)面谈前:心 平和、情绪稳定、准备离职员工的基本材料

2)面谈中: 度真诚、思维开放、多听少说、及时做良性或补救性沟通、必要

时给予指导和帮助

3)面谈后保留相关记录;

4)依据面谈内容,审视部门选拔标准、内部管理问题,据实分析。并做好面谈

记录的汇总、离职原因分析。

(3)面谈记录维护

依据实际面谈结果及分析,在系统中真实、全面、完整记录面谈内容。

3、工作交接:责任人:一般员工:主管领导、场长

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工作交接→客户/上下游部门业务交接/验收→工作责任人变更通知

①工作交接:

(1)工作交接:本岗位年度、月度工作计划、当下工作进展/达成情况、成果

及问题列表、问题处理进展、遗留工作、工作文件、资料等;

(2)权限交接:该岗位所需权限,同步转接,后续对接信息化,流程结束同步

开通接收人的权限

(3)电脑清理:工作全部交接完毕后,至运维清理电脑、删除系统;

(4)物资交接:床上用品、工装、工牌、餐卡等;

②客户/上下游部门业务交接/验收:

(1)已完成项目交接情况;

(2)未完成项目当前交接人、交接进度等

(3)当前项目工作进展及问题

③工作责任人变更通知:

工作交接后 1 天内主管负责人需告知接收人对于工作交接后人员变动,向本部

门、上下游客户部门进行通知;

④注意事项:

(1)移交人:编制《交接清单》,并按照《交接清单》逐项移交。负责整理管

理范围内的工作各种资产、文档资料,保证其完整性和真实性,梳理工作流程

和工作关系,进行移交。

(2)接收人:检查交接人的各种资产、文档资料并与移交清单相符。对于重要

的文件、资料、资产与实物确保真实无误。熟悉工作的各项流程和运作。

(3)主管工作交接审核/验收:审核交接的各类资产、文档资料、实物。及时

发现问题并协同移交人和接收人拟定处理方案,无法处理时上报人资。

4、离任审计:财物、资产审查

部门依据岗位特性(涉及钱、财、资产管理相关岗位),反馈审计进行离任审

计,如仓管等;

注意事项:工作交接可与离任审计、股权处置同步进行

5、股权清算处置:既往/当前持股人员股权清算

关键岗位离任审计股权清算

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责任人:未解禁:证券部;已解禁:法务部;

6、流程审批:

员工提交流程→离职手续办理→离职流程审批

①员工提交流程

工作交接后 1 天内发起离职流程

(1)员工手写签署《辞职信》《薪酬确认书》、上传《工作交接清单》《工资

附件考核表》;

(2)员工提交离职单据:手机端发起离职申请并将辞职信上传在流程中;

②离职手续办理

(1)签署离职文书:《辞职信》《薪酬确认书》

(2)离岗手续办理:人事档案转移、保险公积金转移及提取告知、离职当月工

资、离职证明等材料

(3)与员工沟通开始/终止竞业限制决策结果(注意保留沟通记录)

(4)离职流程结束系统自动推送电子版离职文书,短信链接契约锁下载保存。

③离职流程审批

(1)发起离职流程后 3 天内审批结束;

(2)当月离职单据不允许跨月至次月执行;

④注意事项:

(1)员工提交流程,所有需本人签字的文书一律由员工本人签署,其他人不允

许代签;

(2)离职手续办理按照离职业务标准化执行;

(3)离职流程审批特殊情况报备,当月工资不足以扣除社保费用时,需追回个

人承担社保费用后再离职;

7、离后管理:

离职分析→离职回访→竞业限制追踪

①离职分析

(1)月度集团整体离职情况;

(2)离职分析:

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1)养殖技工离职分析

2)校招、社招离职分析

3)离职分析总结:管理原因及对应改进措施

②离职回访:对优秀养殖技工在离职后半个月内进行离职回访,

(1)建立关键人员离职回访档案;

(2)回访内容:当前工作公司信息、社保转移情况、薪酬待遇、工作 、离

职个人原因对应的内容交流(如身体异样、家庭情况等)

③竞业限制追踪

(1)月度竞业限制就业材料沟通反馈;

(2)月度竞业限制补偿金发放跟进;

④注意事项:

(1)离职分析

各区域/部门依据所在区域/部门,针对性的分析各自区域存在的问题,并出具

改善措施,跟进措施落地,分析效果

(2)离职回访:注意回访时话术、语气等;

1)对人员离职原因有验证性;

2)扩展既往离职原因其他维度;

3)不漏一人

4)沟通 度:真诚;

⑤竞业限制追踪:按照竞业限制标准化执行

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工伤标准化流程

一、工伤发生处理流程

1、报备:

①无论大伤小伤均需报备,禁止瞒报

②报备时间:事故发生 1 小时内上报事故简报,简报模板在下方

③逾期考核:逾期报备后续员工产生所有相应费用由各部门负责人、场区管理

干部承担注:外部社保工伤科要求事故发生 12 小时内必须进行电话备案,逾期

报备将导致无法进行工伤认定

④发生工伤需报备给:人资:昌图康平:王文君,电话:15942069965 铁岭

开原:张子烨 15041087219 台安太子河:李鑫淼 15041041208

2、到定点医院治疗:

【去医院不要使用员工医保卡,告知医院是工伤】发生事故需将员工送往定点

医院治疗,定点医院明细联系片区劳动人事特殊情况:员工伤情较重!!!!

可以就近选择医院治疗,待伤情稳定后转至定点医院就医,费用可以报销,需

向人资报备。

3、停工留薪期

停工留薪期是工伤职工特有的;停工留薪期是指职工因工作遭受事故伤害或者

被诊断、鉴定为职业病,需要暂停工作接受工伤医疗并依法享受相应工资福利

待遇的期限。

①员工工资≥4000 元,以 4000 元/月发放;员工工资<4000 元,以实际工资发

放;不足整月的按天折算;

②发生工伤后,停工留薪期期限以区域法务于工伤备案流程反馈的时间为准。

③停工留薪期必须发起工伤假流程,上传相关病例以及医嘱证明。

④系统显示界面:

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4、事故简报模板:

**年*月*日*点**牧原**部门,发生事故 1 起,工伤*人。

事故人员情况:员工姓名、工号、年龄、入职时间、人员类型、保险缴纳情况

(社会保险、商业保险、新农合保险)

事故类型:机械伤害/摔伤等

事故描述:时间、地点、人员、事件、起因、事故图片、视频;

处理情况:员工现在身体情况及以后的情况( 好是医院出具的)

预计费用:XXX 元

原因分析:写出事故发生的原因( 颗粒度)

改进措施:针对此事故,应如何改进

附:受伤图片+检查报告

5、突发疾病简报模板:

**年*月*日*点**牧原**部门,发生突发疾病 1 起。

事故人员情况:员工姓名、工号、年龄、入职时间、人员类型、保险缴纳情况

(社会保险、商业保险、新农合保险)、员工既往病史、员工健康包体检情况

事故描述:时间、地点、人员、事件、起因

处理情况:员工现在身体情况及以后的情况( 好是医院出具的)

预计费用:XXX 元

原因分析:写出突发疾病发生的原因、日常的作息习惯以及身边同事对其身体

的描述

改进措施:针对此突发疾病,应如何改进

附:检查报告

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