举例：案例写作中的全局视角、结构布局和关键认知

全局视角

通过“基本情况”对于案例的场景进行整体描述；

结构布局

采用“按流程切分”的结构布局，

分为“整体流程”和“主题流程”；

关键认知

借助“心得体会”提炼经验，得出关键认知。

【机构小交会案例】

举例：案例写作中的全局视角、结构布局和关键认知

全局视角

对案例运用场景

和基本情况的介绍

举例：案例写作中的全局视角、结构布局和关键认知

结构布局

采用“按流程切分结构”

的方法，先对整体流程进

行呈现，再深挖关键流程

中的细节。

举例：案例写作中的全局视角、结构布局和关键认知

关键认知

在开篇导读和结尾总结中，

对于案例中的关键要点

进行提炼、归纳和强化。

n 回顾：案例类复盘报告的写作要点

1. 明确主题 —— 案例所聚焦的内容范畴

2. 获取素材 —— 列出访谈提纲，访谈关键人物

3. 梳理提炼 —— 把案例拆分成多个要素或片段，形成闭环逻辑

厘清

内容

切出

框架

挖掘

细节

提炼

经验

匹配

工具

4. 案例写作 —— 在写作过程中，做更细致、更深入的可操作性思考

n 复盘中的“认知”与“元认知”

认知 元认知 真相

我要在复盘中

多展现自己做得好的方面

希望得到肯定与表扬

希望掩饰自己的不足

当我们试图掩饰不足

或者试图掩饰别人比自己强时

我们在潜意识里已经输了

直面心中的“元认知”

是客观复盘、战胜不足、有效提升的前提

n 复盘中的“是”与“不是”

p 复盘不是 —— p 复盘是 ——

1. 证明自己正确或优秀

2. 开批判会，追究责任

3. 流于形式，只做表面陈述

4. 简单下结论

1. 求真：看清自己，直面真实

2. 求实：找到解决问题的实际方法

3. 求内：深层自我剖析

4. 求道：发现本质规律和可复制的经验

n 复盘中的三个区分

1. 区分“我”和“我的表现”

3. 区分“自尊”和“缺点”

2. 区分“学习区域”和“表现区域”

像看待别人一样，客观看待自己的表现 —— 做出“不给自己留情面”的剖析。

上台讲课时，我在“表现区域”——为了展示或分享成果

周末读书时，我在“学习区域”——为了获得提升与成长

内部复盘是“学习区域”的事

而不是“表现区域”的事

美化自己、维护自己，是塑造自尊的本能，

所以当别人指出我们的缺点时，我们会感觉到自尊受到伤害 —— 将”自尊“和”缺点“区分开，我们才能听见更多的声音