LSDAO（领上道）-学习手册
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这里着重说明：业务员本职工作销售，但在社群不可擅自发送硬销售性质的内容
（包含但不限于文字、图片、公众号等）。在 LSDAO（领上道）的社群里，旨
在分享业务相关的内容、活跃社群、用户情感维护。
3.种子用户的寻求
4.管理规范
“ 会”群规的设定
1）欢迎加入“LSDAO 共识群”，进群请先自我介绍，并更改群名片（格式：
姓名+行业）；
以商业互助会友，建议实名交流；
会友们邀请朋友入群，可先向管理员或群主申请，谢绝私自邀请。
2）本群定期对会员关心的商业、管理、营销、运营、活动策划等，进行话题交
流。并定期组织线下沙龙，会员也可向群主或管理员申请，审核后统一发起。谢
绝非官方发起的一切活动。
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3）本群不定期邀请行业大咖在线关于商业管理、营销、运营、活动策划等相关
分享，以群主通知为准。
4）“闭群”时间：为保证会友们每天都有饱满精神去工作，建议每天 24:00~ 次日 7:00 睡个好觉。
5、内容输出
没有价值的社群迟早会成为“鸡肋”，广告成河。另外，输出干货和内容需要引
导全员开花，体现去中心化。
1）课程（荔枝微课、知识星球）
2）定期干货分享
3）线下活动
6、运营
通过运营建立“四感”，延长社群的生命周期。
仪式感：比如入群要接受群规，行为奖惩等以规范社群。
参与感：通过讨论，参与等，以此保证社群内有话说，有事做，有收获。
组织感：通过对某主题活动的分工、协作、分工等，以保证社群战斗力。
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归属感：通过线上线下互助、活动，以此保证社群的零聚力。
总结运营流程
二）社群运营过程执行思路
1、社群运营模式原则
A 前期走发散性思维模式（聊天内容不限于产品/品牌/行业，大体方向不偏即可）
B 后期集中筛选向专业化角度完善
2、社群执行过程中提交相应报表
3、运营社群过程中不同小号对应不同身份
A 提前设置相应身份和职位
B 多种表现形式介绍
4、与相关部门协调组织相应的线上线下活动
A 确定周期
B 确定沟通合作部门和落地负责人
C 提前确定合作内容和分工
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D 申请经费等明细使用记录反馈
5、明确不同业务员朋友圈转发内容的分类
A 不建议全部一致，因为好友情况属性不同
B 针对性有规律转发
6、社群的壮大计划指标落地
A 社群数量的增加
B 社群规模的扩大
C 社群质量的监控
7、马甲小号的执行分解
A 分批次加社群用户成员，设立每天加好友目标执行落地
B 视情况交流推广 LSDAO（领上道）的业务产品
C 定期分批次与好友群发互动刷存在感
8、运营后期效果反馈
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定期提交报表（日报表/周报表）反馈社群问题
9、不定期根据社群存在问题提出有效的针对性意见
三）设计进群路径
1、官方发布图文——撬动种子用户/粉丝转发——扫码加客服好友、客服拉群 ——转发图文、截图给客服——审核通过，正式成为群员
在这可以用的辅助工具：建群宝、爆汁、社群精灵。
2、内容运营
3、线上嘉宾分享
1）每周邀请一位嘉宾关于数藏平台和活动的营销、运营、管理方面的分享
2）时间定位每天晚上 8.00-9.30
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3）分享方式：小鹅通，荔枝微课、知识星球，分为嘉宾分享和答疑两个环节
4）嘉宾邀请策略：LSDAO（领上道）内部人员，如布道者，行业大咖，嘉宾，
团队精英，后期注重群内资源的挖掘，可引导会员进行分享。
5）分享公告：提前 1 天内在群内公告，可引导群内用户发朋友圈等方式，吸引
更多的人加入。
6）分享总结：分享结束后，整理成电子档，语音，视频分享。
4、线下活动
开展与主题相关的线下活动，丰富社群成员的体验，加深关系链的沉淀。可以是
分享会，可以是一次去参加培训、讲座，组队比赛等等。
同时线下活动也承担着转化的功能. 5、传播推广
传播效果达到最优，需要考虑三个关键因素
传播效果=渠道+内容+时机
渠道：确定传播渠道。哪里最多目标受众？哪里的目标受众最容易撬动？
内容：根据传播渠道制定传播素材。什么传播素材最能打动目标受众？
时机：目标受众什么时间最活跃、接受能力最强？
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三、LSDAO（领上道）社群规则治理篇
1. 建立社群
在建立社群前,先要确定社群目标，它是一个社区后续所有运营策略执行的基础, 方向不对,努力白费. 比如我们一开始就三个客服，三个志愿者，一个督导确定服务 10 个社群
普通社群(100-200 人/群）
沉淀出 500—800 个忠实用户
建立一个对 LSDAO 忠实的粉丝群体
UGC 体制的初步形成
逐步实现数字藏品销量转化
确定完目标之后,开始建立社群。
把 LSDAO 社群分为：普通社群和 VIP 社群，
要根据购买量和客户级别属性，群发展规模，建立不同类型的社群
1）普通社群
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普通社群主要有 4 个作用:聚集数藏和虚拟人感兴趣的用户;用户沉淀与引导；
VIP 社群的分类引导；销售转化等. 运营过程中肯定会发现，即使群规再严厉，依旧有用户发广告，所以我们单独建
立广告群。用户有需求，我们就要尽力解决、满足用户。
2）VIP 社群
VIP 社群是普通社群的进阶，是整个社群的核心部分,主要分为两类：一类是产
品变现；一类是核心管理群.
PS：进入 VIP 社群需要筛选，设定 VIP 群进入条件。因为 VIP 群中的服务及福
利相对较高（传说中的种子用户群）。
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第一类VIP社群:这部分人已经为LSDAO孵化合作平台,把他们分别拉到 VIP 群
里,更加方便以后提高复购率的转化。
第二类 VIP 社群:群内活跃用户，经常出来帮助解答疑惑。这种用户对我们群的
粘性比较高，后期我们可以把他们发展成我们的群管理人员，降低我们的成本和
工作量. PS:普通群运营 1—3 月后，即可开始沉淀、筛选 VIP 用户。
VIP 社群条件:购买 30 副以上数字藏品或购买一幅虚拟人独立版权的
VIP 社群福利：
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2。如何建立有序、活跃的社群
平常群内没有人讲话,一有消息就是广告，无关图片、视频.是因为没有建立群规？
还是因为管理出了问题？从 4 个角度进行分析，如何打造有序、活跃的社群。
1)群规制度
群规除了让规范群秩序,方便管理之外,还会对用户进行深度筛选,剔除无效用户, 选出忠实用户,所以在建群之前就要确定群规。
一般群规涉及两个方面，一是群介绍，二是具体群规.
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我们的群介绍包括 3 个方向：我们是谁;加入我们群对你有什么好处；介绍群主。
群规包括 3 个方向：引导群名片修改、激励分享、说明禁止事宜。
群介绍模版:
欢迎新来的朋友，本群主要功能：
① 本群为 xxxLSDAO 共识群,在这里欢迎大家数字藏品，虚拟人的购买问题、
商家活动问题等。（我们是谁）
② 在这里，我们会定期线上线下举办各类活动,也会专业大咖，为大家开设一系
列课程。
介绍 LSDAO 孵化平台的优势和价值。（加入有什么好处)
具体群规模板：
① 进群在名字前后加上所在地、职业,方便大家沟通.（修改群名片:西安—xxx —白领)
② 鼓励晒数字藏品和虚拟人图(收货、收益、评论）晒图有奖。
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③ 可邀请身边有需要的朋友们一起进群分享,邀请有奖。（激励分享）
④ 禁止发与本群宗旨以外的商业性广告，尽请谅解。
⑤ 如需投票及砍价等其他活动，私信群主，群主同意之后可发至群内. ⑥ 现在网络不安全，群内以任何名义要求添加各位微信好友的，一定要慎重考
虑添加或者向群主举报,如果很熟悉，可忽略这条。
⑦ LSDAO 有多个交流群,不要重复进群，因为那样你也会很烦。
⑧ 如有违反违规,将会立即被移出群。（禁止事宜）
请大家一起维护这里的和谐氛围。感谢大家的信任、支持以及配合，谢谢！
PS：想要用户不发广告，首先自己就要做到。如果用户违反了群规,一定要第一
时间踢出去，并在群内说明。（预则立，不预则废）
2）如何高效运营社群
冷启动阶段如何拉新?怎么让用户留下来，并在 LSDAO 孵化平台消费？这是最
核心的问题。为了完成这 3 个目标，我们将过程拆分为 2 个阶段:
第一阶段
1）目标
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● 完善拉新引流方法，逐步掌握留存技巧
● 建立 10 个 200 人以上的群
●将相关社群领袖，志愿者，客服和督导落实到位
2)拉新
① 拉新渠道
建立社群后，第一步工作就是拉新。当然,肯定不是盲目的拉新，花费较高的人
力成本不说，拉新效果还差。
PS：先冷启动，后预热，建议先以注册拉新奖励在全网、自媒体平台和其他免
费渠道入手。
3)活动拉新和促销活动
4）初步建立 VIP 社群
在第一阶段的后期，普通社群已经有一定规模了,接下来就是 VIP 社群的初步建
立,筛选、引导用户加入 VIP 社群，宣传 VIP 社群的福利。
第二阶段
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第一个阶段后,社群已经具备了一定规模。
社群在突破 1000 甚至是 5000 以后，拉新已经不是主要目的了,重点是通过各
种活动以及话题,进行用户维护；并沉淀转化出更为精准的用户. 所以这一阶段会重点以社群活动为主. 1)目标
通过注册赠送礼包，空投奖励等促销活动,开展多元化促销活动实现销售转化，
2）VIP 社群的逐步完善
在第一阶段，就已经筛选出高粘度用户，拉进 VIP 群。
第二阶段的任务:进一步筛选用户，找到能够帮助我们开展工作的兼职,把 VIP 社
群打造成核心管理员群。
当然,无论是打造哪一类 VIP 群（管理员群、付费会员群），管理方法和普通会
员是一样的,同样是建立群规制度、群主制度、群活动机制，只需要在之前的版
本迭代即可。
群名要取得高大上 XX TOP 管理中心;XX VIP 会员中心。
综上所述，根据之前 LSDAO 孵化了两个平台和一些著名 IP 得出的经验，可以
看出数字藏品和虚拟人属于数字经济下的朝阳行业，而且现在正式处在数字藏品
行业的洗牌阶段，谁能胜出，我们拭目以待。
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LSDAO（领上道）核心布道者团队 编
2022 年 6 月 8 日
