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- 48 -誉度。为“AL Living”营造一个和谐、亲善、友好的营销环境,从而间接地促进产品销售。作为新兴商业模式的先行者,有必要在消费者中培养稳定的顾客群体,可以通过以下方法提升社会关注度以及企业形象:1. 目标定位确保公共关系活动与“AL Living”的整体品牌和目标保持一致。目标是提高“AL Living”的知名度,塑造高科技、智能化的品牌形象,并吸引目标客户群。2. 故事叙述以“AL Living”的智能化特色为核心,编织与时代、科技和舒适生活相结合的故事。例如,描述一个客人如何通过 AI 助手完成从预订到退房的整个过程,享受无缝的体验。3. 媒体合作与媒体合作能迅速提升“AL Living”知名度,塑造正面品牌形象,并增强公信力。选择合适的媒体可精准触达目标客户,扩大影响力。在危机时,良好的媒体关系有助于及时应对。长期合作可获得市场信息和优惠推广,为酒店创造更多商机。表 15 媒体合作媒体类型 合作方式主流媒体 与主流新闻媒体合作,发布关于酒店的新闻稿和特写科技媒体 重点推广酒店的智能化特色,吸引科技爱好者旅游媒体 强调酒店的舒适度和便利性,吸引旅游客户4. 线上活动通... [收起]
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誉度。为“AL Living”营造一个和谐、亲善、友好的营销环境,从而间接地促进产

品销售。作为新兴商业模式的先行者,有必要在消费者中培养稳定的顾客群体,可

以通过以下方法提升社会关注度以及企业形象:

1. 目标定位

确保公共关系活动与“AL Living”的整体品牌和目标保持一致。目标是提高“AL

Living”的知名度,塑造高科技、智能化的品牌形象,并吸引目标客户群。

2. 故事叙述

以“AL Living”的智能化特色为核心,编织与时代、科技和舒适生活相结合的

故事。例如,描述一个客人如何通过 AI 助手完成从预订到退房的整个过程,享受无

缝的体验。

3. 媒体合作

与媒体合作能迅速提升“AL Living”知名度,塑造正面品牌形象,并增强公信

力。选择合适的媒体可精准触达目标客户,扩大影响力。在危机时,良好的媒体关

系有助于及时应对。长期合作可获得市场信息和优惠推广,为酒店创造更多商机。

表 15 媒体合作

媒体类型 合作方式

主流媒体 与主流新闻媒体合作,发布关于酒店的新闻稿和特写

科技媒体 重点推广酒店的智能化特色,吸引科技爱好者

旅游媒体 强调酒店的舒适度和便利性,吸引旅游客户

4. 线上活动

通过社交媒体、网站和其他线上平台,线上活动可以迅速扩大品牌的曝光度。

客户可以在任何地点、任何时间参与线上活动,增加参与率。线上活动更容易收集

和分析用户数据,帮助“AL Living”了解客户行为和偏好。相对于线下活动,线上

活动往往成本更低,ROI 更高。

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表 16 线上活动

活动类型 活动方式

社交媒体 利用微博、微信、抖音等平台,发布酒店的日常动态、客户评价和特色

服务

直播 邀请网红或 KOL 进行酒店体验直播,展示酒店的智能化特色

AR/VR 体验 提供虚拟酒店参观,让客户在预订前体验酒店的环境和服务

5. 线下活动

线下活动提供了与客户面对面互动的机会,增强了客户的体验和归属感。客户

可以直接体验产品或服务,从而增强购买意愿。面对面的交流更容易建立客户的信

任和忠诚度。通过精心策划的线下活动,“AL Living”可以更直观地展示其品牌形象

和价值观。

表 17 线下活动

活动类型 活动方式

科技展览 在酒店内举办科技展览,展示最新的 AI 技术和智能家居产品

讲座和研讨会 邀请科技专家和行业领袖,探讨酒店行业的未来趋势

VIP 体验日 邀请重要客户和合作伙伴,提供特色服务和特价优惠

6. 客户互动

与客户的直接互动有助于建立和深化客户关系,提高客户满意度。互动为“AL

Living”提供了直接收集客户反馈和建议的渠道,帮助“AL Living”改进。定期与

客户互动可以增强客户的忠诚度,促使其进行再次购买。满意的客户更可能成为品

牌的传播者,为“AL Living”带来更多的推荐和新客户。

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表 18 客户互动

互动形式 互动方式

反馈机制 通过 AI 助手收集客户的反馈和建议,不断优化服务

忠诚计划 常客提供积分和优惠,鼓励他们分享酒店的体验

7. 危机管理

建立完善的危机应对机制,确保在任何负面新闻或事件发生时,都能迅速、准

确地传达“AL Living”的立场和应对措施。

(三)运营规划

1. 销售策略

“AI Living”是一家依托现代先进的信息技术,在酒店的日常运营管理中东分

利里云计算,物群网人工智能,大数提等各种现代信息技术,建立智能化的服务体

系和管理体系,实现酒店内各项管理和服务的信息化、智能化,以而提高酒店运营

管理效率,在满足顾客多样化、个性化需求的同时达到降低运营成本目的的酒店。

表 19 销售策略

销售策略 策略方案

智能预订系统

开发一个 AI 驱动的预订系统,可以根据客户的历史偏好和行为自动推

荐合适的房型和服务,通过机器学习,系统可以预测客户的需求,提

前为他们准备所需的服务

虚拟现实体验 提供虚拟现实(VR)体验,让潜在客户在预订前能够虚拟参观酒店,体

验其独特的智能服务

智能客服机器人 随时在线的 AI 客服机器人,能够即时回答客户的问题,提供预订帮

助,增强客户体验

个性化营销活动 利用 AI 分析客户数据,为每位客户提供个性化的优惠和推广活动,通

过社交媒体广告,针对目标客户进行精准营销

合作伙伴关系 与高科技公司、AI 创业公司和其他先进技术提供商建立合作伙伴关

系,共同推广“AI Living”的智能化特色

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线下活动和体验中

在主要城市开设体验中心,让潜在客户可以亲身体验“AI Living”的

智能化服务,定期举办线下活动,如 AI 技术研讨会、智能家居展览

等,吸引目标客户

客户忠诚计划 为回头客提供智能化的忠诚计划,如 AI 推荐的个性化奖励、智能化的

房间升级等

社交媒体互动 利用 AI 工具分析社交媒体上的客户反馈,及时调整销售策略,通过

AI 驱动的社交媒体机器人,与客户进行实时互动,提高品牌知名度

持续培训和教育 对销售团队进行持续的 AI 和智能化技术培训,确保他们能够充分展示

“AI Living”的特色和优势

环保和可持续性 强调“AI Living”的智能化技术在节能和环保方面的优势,吸引环保

意识强的客户

2. 价格策略

(1)渗透稳定策略

“AI Living”需要顾客主动上门,特色服务是吸引顾客的最大理由,也是渗透

稳定策略的依据与基础。同时,作为优质酒店,能以适当的价格获得精致的享受,

无疑会在顾客心中留下优良的印象。

(2)组合产品策略

由于“AI Living”同时提供住宿和餐饮组合优惠销售,使顾客在用餐时有归属感,

并使顾客觉得物超所值。

(3)逐步提升策略

虽为了保持酒店信誉度,节假日酒店一切消费价格不变,薄利多销,但由于固

定成本的压力及培训服务人员的压力,“AI Living”将采取每年提升一定量的价格来

解决这一困难,这一举也符合现在通货状况。

3. 定价依据

(1)渗透稳定的定价策略

采取中档价位起步,旨在获得大部分顾客的认可,虽然获利微薄,但由于客源

广,可以积少成多。一传十十传百快速进行市场渗透,快速在市场中稳定地位。

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(2)逐步提升的定价策略

作为科技酒店,“AI Living”最初定价较低。由于科技酒店消费物超所值,可每

年提升相应的价格,以获得更多利润用于提升酒店品质,使之跟上潮流,服务群众。

经调查显示 73%的大学生认为有必要外出住宿,其价位一般在 100 元—300 元每天。

当顾客有消费者剩余,他们愿意以更多的金钱换取更优质的住宿或餐饮。且品质的

提升更能稳定本酒店在顾客心中的形象,品质是长久之计。

在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值、各竞争对手进行了准确的分析

后,运用相关的软件得出了使本酒店利润最大化的定价。

4. 促销策略

(1)短期的促销策略

考虑到初期资金不足,而且很可能出现入不敷出的情况,所以“AI Living”在开

始的一至三年导入期内的促销方式将避开昂贵的电视、报纸等宣传方式,而通过更

加有针对性更有效的宣传方式进行促销。如派送活动,将“AI Living”的抵价券免费

送给企业,让参加活动或优秀的员工得到能半价入住酒店的券。

(2)长期的促销策略

成功站稳脚跟,有了稳定资金的支持后,“AI Living”将逐步扩大宣传的力度和

范围,努力让全国朋友都向往这间酒店。此阶段可以通过电视、网络等渠道提高知

名度。顺应时代潮流,借助短视频渠道进行推广,利用人们的碎片化时间、更能吸

引用户、互动性、成本低、流量大。

(四)项目管理

1. 治理结构

根据《公司法》和国家有关法律法规要求,公司建立起现代企业制度,以保护

投资者的合法权益,在结合自身特点和实际情况下,随着新的投资者的进入,公司

将相应的调整《公司章程》、《投资者大会会议规则》、《董事会工作规则》、《监事会

工作规则》和《经理工作规则》,不断健全和完善公司法人治理结构,规范公司运作。

(1)投资者与投资者大会

平等对待所有投资者,保护投资者合法权益。《公司章程》将规定投资者大会为

公司的权力机构,公司严格按照规定,召开投资者大会,能够确保投资者表决权的

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行使,达到决策程序规范,关联交易信息及时、充分披露。公司的重大决策均由投

资者大会和董事会依法做出;公司董事、监事的选举及高级管理人员的聘任、解聘

均符合法律、法规及《公司章程》规定的程序;公司与控股投资者之间实行人员、

资产、财务、机构、业务“五分开”,各自独立核算、独立承担风险和责任,公司董

事会、监事会和内部机构独立运作。

(2)董事与董事会

公司董事的选举将严格按照《公司章程》规定的董事选举的条件和程序进行;

公司董事能够认真学习有关法律法规,了解自身的权利、义务和责任,能够忠实、

诚信、勤勉地履行职责,认真出席投资者大会和董事会,对所议事项能够表达明确

意见;公司董事会的人数及人员构成符合有关法律、法规的要求;董事会对投资者

大会负责,并严格按照法律、法规、《公司章程》及《董事会工作规则》的规定行使

职权;董事会会议定期召开并根据需要及时召开临时会议,并严格按照规定的规则

和程序进行,以确保工作效率与科学决策;公司董事会秘书认真组织记录和整理董

事会所议事项,并由出席董事和记录人在会议记录上签字,对会议记录进行妥善保

存; 公司正积极按照有关规定建立独立董事制度和董事会专门委员会,进一步完善

公司董事会工作制度。

(3)监事与监事会

公司监事会的人数及人员构成将符合有关法律、法规的要求,监事会对全体投

资者负责,并严格按照法律、法规、《公司章程》及《监事会工作规则》的规定行使

职权。

2. 管理团队

“AI Living”的管理团队在层层选拔下建立,具有高度的专业水准,丰富的企业

领导经验和企业员工培训。“AI Living”将组建一支有凝聚力、专业高效的管理团队,

目前已有部分专业人员在项目中进行工作。

(1)团队特点

➢ 做到合理分工与协作,每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责

➢ 加强团队成员之间的相互信任,促使成员间相互关心,彼此认同

➢ 团队成员确立起明确的共同目标,增强吸引力、感召和战斗力

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➢ 实现成员间有效的沟通及反馈,形成开放、坦诚的沟通氛围

➢ 保证职责分明、分工明确、责任清晰

(2)激励约束

公司正积极筹备建立公开透明的董事、监事和经理人员的绩效评价标准和激励

约束机制。对高级管理人员按照经营计划,进行月度考核,并根据考核结果确定月

度效益奖;年终兑现(分红)按照公司年度企业经营者绩效考核办法执行。公司在

适当的时候,将引入股票期权的激励机制。一般情况下,激励机制包括如下几方面:

➢ 内部调动雇员以其个人意愿为主导,最大限度发挥人的潜力

➢ 每年平均每个雇员的工资将增长 10%,奖金将增长 5%以上

➢ 骨干人员年终分享红利,业务人员奖金与业绩挂钩

➢ 每年评定“特殊贡献奖”,发放特别奖金和证书

➢ 为雇员提供医疗保险及社会保险

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八、营销效益分析

(一)投资估算分析

酒店项目一期建设的酒店总投资额 4200 万元(不包括土地评估价值及流动资

金)。前期已投入 100 万元,还需再投入资金 4100 万元,项目运营第一年日常经营

流动资金需求为 131.66 万元(不包含在总投资内)。

(二)项目实施进度

酒店项目一期计划 2024 年 1 月份全面开工,工期约一年,将于 2026 年 1 月竣

工验收,年度投资计划如下:

表 20 项目实施进度安排

时间 完成投资(万元) 工程进度

2024 年 8 月 100 前期策划,项目规划设计、宣传及推广

(目前已完成)

2025 年 1 月前 430 项目二期主体工程完成 20%

2025 年 8 月前 1200 项目二期主体工程完成 80%

2025 年 8 月-2025 年

12 月

500 项目二期主体工程封顶

2026 年 1 月 50 项目二期竣工验收,正式营业

(三)投资估算及资金筹措

1. 已投入资金

总计 100 万元

➢ 前期策划(含人员费用):20 万元

➢ 项目规划设计及市场宣传、推广费用:80 万元

2. 需要再投入资金

再投入资金主要包括酒店本体建设和外部配套设施的配备,即基础的建设装修

费用、酒店内部的智能化设施费用和酒店外部设施配备费用。

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表 21 资金投入

单位:万元

项目 金额

酒店本体

建筑安装

酒店主体建筑设计及其材料 1500

内部装修配套设计及其他 1200

小计 2700

内部配套 包括客控 RCU 系统、可视化集成

控制面板等 1000

配套设施

酒店安全管理设备 120

水、电、气管网 135

配套景观建设等 145

小计 400

总计 4100

其中酒店本体建设中有酒店的建筑安装和内部的配套。建筑安装中主要有建筑

材料费用等,包括了混凝土、钢筋、砖块、玻璃、木材、油漆等。由于酒店预计建

设 20 层,属高层建筑,其建筑结构和安全是至关重要的,因此需要选择高品质的建

筑材料,以确保质量和安全。内部的配套以智能化设备为主,酒店基础的智能设备

费用主要涉及到网络、安全、酒店管理和客房设备等方面,其中酒店将另外配备其

他个性化的智能化设备,包括了客控 RCU(客房智能控制器)系统、可视化集成控

制面板、大数据后台操作台等等。如酒店中智能门禁系统、灯控系统、空调空置、

服务控制等,并且视客房的品质智能化的水平也会有所不一样,如客控 RCU 系统中

还有门铃控制、窗帘控制、智能信息介绍、智能点餐、智能语音等等。

酒店外部配套设施,包括酒店安全管理设备、水、电、气管网、配套景观建设

等,如消防设施、智能设备配备的电路设施、酒店周围装饰设施等。

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3. 运营第一年流动资金明细

具体流动资金费用参考于南昌市自然资源和规划局发布的历年标定地价公示信

息等处。

表 22 流动资金明细

单位:万元

序号 项目 金额合计 实施情况

1 酒店维护费用 1 酒店维护费用按 1 万元/年计算,第一年为 1 万元。

2 土地租赁费用 3.6

土地租赁费用根据项目公司与 XXXX 签订的相关合

同的规定,按每年 1200 元/亩计算。本项目共计占地

30 亩,每年的土地租赁费用为 3.6 万元。

3 管理费用 48 员工总数 24 人,月工资总额 40000 元,年工资总计

48 万元。

4 销售费用 60 选择电视、路牌广告、报纸广告、DM 单投放、网络

广告等推广形式,年广告投入预计 60 万元。

5 财务费用 7.56 财务费用按占销售收入的 3%计算,第一年为 2.65 万

元。

6 综合费用 11.5 水电费、交通费以及低值易耗品等第一年计 12 万

元。

7 第一年合计 131.66 万元

(四)经济效益分析

本商业计划采取求实、稳健、保守的原则进行财务预测。我们不排除在出现不

可抗力或难以预测的政治、经济等风险的情况下,财务预测将可能受到较大影响。

为此,我们加上了较大的安全系数。这就使得正常情况下,投资者的收益将大大超

过本财务预测。

1. 收入预测

(1)出租比例预测

本项目主要为前往住宿的人群提供服务,因其酒店业本身的实季性,故酒店房

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间的出租率受旅游行业等周期性影响。一般来说,国内每年的 5 月——10 月是旅游

旺季,其他月份为旅游淡季,本项目酒店的出租率也将随着淡季、旺季的不同而有

所改变。

表 23 出租比例预测

年份

出租比例(%)

旺季 淡季 平均

项目建成第一年 70 30 50

项目建成第二年 77 33 55

项目建成第三年 85 36 61

项目建成第四年 93 40 67

项目建成第五年 95 45 70

项目建成第六年 95 45 70

项目建成第七年 95 45 70

财务说明:

项目运作初期,酒店存在一定的闲置率。保守预计:第一年的旺季出租率为 70%,

淡季出租率为 30%,后三年每年以 10%的比例递增,在第五年项目进入稳定运营,

以星级酒店的入住率为计算依据,旺季酒店出租率为 95%,淡季酒店出租率为 45%。

(2)租赁价格预测

表 24 租赁价格预测

年份

租赁价格(元/套/天)

团体 散客 平均

项目建成第一年 1200 1800 1500

项目建成第二年 1500 2100 1800

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项目建成第三年 1800 2400 2100

项目建成第四年 2100 2700 2400

项目建成第五年 2400 3000 2700

项目建成第六年 2400 3000 2700

项目建成第七年 2400 3000 2700

财务说明:

参考同地区市场价格,项目运作第一年团体客户每天的出租金额为 1200 元/套,

零散客户每天的出租金额为 1800 元/套;其后 2007——2009 年,项目周遍环境得到

大幅改善,每套酒店的出租金额以比上年增长 300 元;运作第五年后,租赁价格基

本稳定,保守估计团体客户每天的出租金额为 2400 元/套,零散客户每天的出租金

额为 3000 元/套。

(3)租赁收入预测

表 25 租赁收入预测

时间

项目建

成第一

项目建

成第二

项目建

成第三

项目建

成第四

项目建

成第五

项目建

成第六

项目建

成第七

出租比例(%) 50 55 61 67 70 70 70

租赁价格(元/

套) 1500 1800 2100 2400 2700 2700 2700

租赁收入(万

元) 420 554.4 717.36 900.48 1058.4 1058.4 1058.4

财务说明:

受项目所在地气候、环境等因素的影响,谨慎预计每年实际能入住的天数为 280

天/年。

2. 成本费用预测

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表 26 成本费用预测

单位:万元

项目建成

第一年

项目建成

第二年

项目建成

第三年

项目建成

第四年

项目建成

第五年

项目建成

第六年

项目建成

第七年

酒店维护费用 1 1 1 1 1 1 1

土地租赁费用 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6

管理费用 48 49.44 50.92 52.45 52.92 52.92 52.92

营销费用 60 55 40 30 25 25 25

财务费用 7.56 11.79 17.89 26.57 31.75 31.75 31.75

综合费用 11.5 11.79 17.89 26.57 31.75 31.75 31.75

合计 131.66 132.62 131.3 140.19 146.02 146.02 146.02

财务说明:

酒店维护费用按 1 万元/年计算。

土地租赁费用根据项目公司与其他公司签订的相关合同的规定,按每年 1200 元

/亩计算。本项目共计占地 30 亩,每年的土地租赁费用为 3.6 万元。

管理费用第一年为 48 万元,以后三年每年递增 3%;运作第五年后,管理费用

按占租赁收入的 5%计算。

出于酒店式酒店的经营特点,营销费用在项目运营初期金额较大,随着客户认

知程度的增加,营销费用呈大幅递减的趋势,在进入稳定经营期后,营销费用将维

持在一个固定的价格水平。

财务费用按占租赁收入的 3%计算。综合费用第一年为 11.5 万元,以后年度按

占租赁收入的 3%计算。

3. 利润及投资报酬率预测

第64页

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表 27 利润及投资报酬率预测

单位:万元

年份 项目建成

第一年

项目建成

第二年

项目建成

第三年

项目建成

第四年

项目建成

第五年

项目建成

第六年

项目建成

第七年

收入合计 238.8 474.6 717.36 900.48 1058.4 1058.4 1058.4

费用合计 131.66 132.62 131.3 140.19 146.02 146.02 146.02

营业利润 107.14 421.78 586.06 760.29 912.38 912.38 912.38

所得税 95.15 139.19 193.40 250.90 301.09 301.09 301.09

净利润 193.19 282.59 392.66 509.39 611.29 611.29 611.29

投资报酬率 5.47% 10.87% 16.43% 26.43% 45.24% 70.05% 110.86%

财务说明:

销售收入来自本商业计划本章之收入预测。

成本费用来自本商业计划本章之成本费用预测。

2006 年——2012 年的所得税按利润总额的 33%计算。

特别提示

本商业计划书中的经济效益分析仅仅针对可以量化的正常酒店经营模式。从目

前国内酒店式酒店的整体经营状况来看,很多客户往往对配套服务较好、管理规范

的酒店进行整时段购买。在此情况下,本项目的财务状况及经济效益将远远超过商

业计划书中的预测,为投资者带来更大的投资收益。

智能酒店项目一期良好的盈利能力和现金流量,将大幅提高本公司的资产盈利

水平,改善现金流量状况。不仅使旅游资源的边际收益得到更加充分的释放,而且

有利于提升本公司抗御市场风险能力和双方的核心竞争力。

从经济效益上看,本项目投资收益率较高,投资风险较小。

(五)竞者优势分析

1. 预算成本节约

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(1)运营成本

在“AI Living”的运营过程中,其设备的运营将比普通酒店运营会更加多元和繁

琐,但也正是“AI Living”高科技产品的智能化和节能化,能够最大程度且人性化地

调配各项资源。

表 28 能源消耗一览表

设备 资源 能源单

普通酒店 “AI Living” 节约量

消耗量

/年

总价/

消耗量 总价/

百分比 节约量/元

电力设备 电力 1 元/度

240 万/

千瓦时 240 万

156 万/

156 万 35% +84 万

商业用水

(非引

用)

水力 3.05 元

/吨

500 吨 16 万 425 吨 130 万 15% +75 万

其他固体

消耗品 其他 150 万 120 万 20% +30 万

合计 +189 万

“AI Living”采用人工智能物联时代的智慧建筑最佳技术方案,最大程度地实现

人性化节能和环保。以酒店电力为例,“AI Living”全方位使用智能家居用电,多设

备在线却不多能耗,采用能耗等级较高的设备并搭配人性化调温、控度系统,在全

方位照顾客户感受的同时实现低能耗的产出,基本实现电力消耗低于普通酒店的

35%。

(2)维护成本

由于“AI Living”酒店自身定位为高科技智能酒店,不可避免地相较于普通酒店

维护设备更多、要求也更高,但由于高科技产品的稳定性和节能性,其维护成本预

估仅高于普通酒店的 8%,位于合理承受区间内。

2. 管理成本节约

基于“AI Living”本身所带有的智能化设备,其所需要的人力成本和投入的劳动

数量将大大减少。

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表 29 员工预估一览表

员工类型 普通酒店人员数

“AI Living”人

员数量 节约量/人

行政管理人员

包括酒店经理、

副经理、行政部

门等管理人员

15 人 15 人 0

客房部门员工

包括接待前台、

客服、市场营销

150 人 120 人 30

餐饮部门员工 包括客房清洁服

务员、服务员等 100 人 95 人 5

后勤保障部门员

包括维修保养、

保安、保洁等 80 人 40 人 40

合计 345 人 270 人 75

3. 投资长期性分析

“AI Living”所使用的智能化设备和高科技产品从购入和维护中,都将需要高成

本和高维护,但从长期来看,其前期建设所投入的智能化设备成本将在运营中节省

的能源消耗和人工数量中逐渐回本,实为高投入和高回报项目。

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九、风险分析与对策

图 14 “AI Living”酒店风险分析

(一)政策风险

1. 风险

➢ 用地政策风险和开发高档酒店项目政策风险。

➢ 国家其它相关法律、法规的颁布与修订以及产业政策、税收政策等方面的

调整都可能会给酒店的运营带来一定的风险。

2. 对策

本项目预计依托红谷滩金融商务区,位于南昌绿地国际博览附近,未来运作一

如既往的严格遵守国家的法令、法规和政策,并加强对有关政策、法规的研究,掌

握国家法规政策的最新动态,及时调整公司的发展目标和经营战略。

(二)市场风险

1. 风险

(1)市场未知性风险

酒店的未来市场开发,主要依赖于周边市场的挖掘和开发以及其他子项目的建

设经营情况、游客数量和市场推广力度。

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(2)客户接受度风险

顾客认可并适应我们公司推出的服务和活动需要一定的时间成本。

(3)竞争者环境风险

随着潜在进入者与行业内现有竞争对手的增加,这两种竞争力量将逐步加剧。

各公司将会采取更好的服务和价格策略打击对手,因而引起公司产品和服务价格波

动,进而影响公司收益。

2. 对策

(1)品牌优选

对于本项目所处市场环境及其所具有的市场竞争力,公司已进行过充分的评估

和论证。本项目的竞争优势不仅体现在优越的区位环境、较低的地价成本、良好的

公司品牌,而且体现在其智慧、科技和住宿结合独特的“‘AI’屋及乌”的概念。

(2)提升产品

进一步做大本公司的宣传并提高服务质量,丰富和深化服务的种类,提高综合

服务竞争力,增强服务适应市场变化的能力

(3)完善管理

建立一套完善的市场信息网络体系,制定合理的销售价格,增强公司盈利能力,

并且积极寻求相关产业链同盟的支持。

(4)深化科技

本公司还将继续以新型科技环境作为依托,充分利用现有资源整合优势项目的

含金量,提高项目产品的市场竞争力,规避市场竞争可能引致的风险。

(三)财务风险

1. 风险

酒店在发展初期,财务风险主要体现为资金短缺风险和产品的销量问题,即资

金不能满足酒店快速发展的需要。酒店前期投入主要来自场地租金、装修费用、设

施和设备购买的费用以及宣传费用等。

2. 对策

➢ 加强对公司资金运行情况的监控力度,最大限度地提高资金使用率。

➢ 实施财务监管和预算制度,并且聘请高素质人才进行有效的管理。

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(四)管理风险

1. 风险

随着酒店规模的扩大,酒店的组织结构、管理方法和思想可能不适应不断变化

的内外环境。酒店的自主研发团队所开发的产品和服务,可能存在不能跟上消费者

需求变化的脚步。

2. 对策

➢ 形成良好的营销模式,推行目标成本管理,加强成本控制。

➢ 提高管理团队的整体素质,采取内部培训、外部培训等多种措施,倡导组

织创新、思维创新,以适应不断变化的外部环境。

(五)行业风险

1. 风险

酒店行业进入壁垒较低,行业竞争激烈,酒店企业在经济效益、住宿业管理、

住宿业信息化建设等方面还存在明显的差距,属于正在建设开发行业。

2. 对策

抓住自疫情防控“新十条”发布以来,我国民众外出比率大幅提升这一背景,

将目前国内全年法定节假休息日 114 天,特别是“五一”、“十一”和春节的三个长假

纳入酒店日常项目规划中,并且及时关注行业相关发展,做好长远发展的规划。

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