诺德物业案场服务白皮书

发布时间:2023-4-25 | 杂志分类:其他
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诺德物业案场服务白皮书

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文本内容
第51页

循环水池养护

循环水池

每月进行 1 次循环水池的全面清洗(具体清洗频次根据项

目实际情况确定);

循环泵坑

① 工具准备:污泥泵 1 台、水桶 2 个、水瓢 1 个、撮箕

1 个;

② 工作方法:清洗完蓄水池后,用污泥泵将泵坑内的淤

泥、污水清理干净即可蓄水。

第52页

循环水池养护

药品投放

① 药品名称:三氯异氰尿酸

② 药品投放量:

清洗完毕以后,按水体容积投放药品,药品投放比例

0.08kg/m³;

③ 日常养护时根据项目水质每周追加投放一次药品,投

放量根据水质情况而定。

漂浮物打捞

① 工具准备:打捞网 1 个、雨鞋 1 双;

② 工作方法:每天上下午各进行 3 次全面打捞(具体打

捞频次以项目实际情况而定)。

第53页

铝扣板清洁养护

清洁及养护药品

洁而亮、全能水、铝品光亮剂;

清洁方法一(洁而亮)

工具准备:水桶 1 个、毛头 1 个、伸缩杆 1 个、铲刀 1

把;

铝扣板局部重度污渍清洁方法:

将原液涂抹在铝扣板上,用清洁毛巾从左到右、从上到下

进行逐一擦拭,清洁后用清水冲洗即可;

铝扣板轻度污渍清洁方法:

将原液倒进水桶进行稀释(比例 1:30)并搅拌均匀,用

毛头沾稀释好的清洁液清洁后用清水冲洗干净即可(适合

大面积作业处理);

第54页

铝扣板清洁养护

清洁方法二(全能水)

工具准备:水桶 1 个、毛头 1 个、伸缩杆 1 个、铲刀 1

把;

铝扣板局部重度污渍清洁方法:

将原液倒进水中进行稀释(比例 1:5)并搅拌均匀,用

毛头沾稀释好的清洁剂在铝扣板上进行清洁,清洁后用清

水冲洗干净即可。

铝扣板轻度污渍清洁方法:

将原液倒进水中进行稀释(比例 1:30)并搅拌均匀,用

毛头沾稀释好的清洁剂在铝扣板上进行清洁,清洁后用清

水冲洗干净即可(适合大面积作业处理)。

第55页

铝扣板清洁养护

养护方法

① 将铝品光亮剂均匀地喷洒在干净毛巾上,将毛巾折叠

整齐或卷成卷状,放在塑料袋内进行密闭 24 小时即可使

用;

② 从左到右、从上到下进行逐一擦拭,如有纹路,需按

照纹路进行擦拭。

第56页

不锈钢清洁养护

服务巡场

洗洁精 、不锈钢光亮剂

不锈钢污渍清洁

将洗洁精涂抹在不锈钢上,用清洁毛巾按照纹路方向进行

逐一擦拭,擦拭后用半干的干净毛巾擦拭即可;(小面积

局部处理)

养护方法

① 将不锈钢光亮剂均匀地喷洒在干净毛巾上,将毛巾折

叠平整或卷成卷状,放在塑料袋内密闭 24 小时即可使用;

② 从左到右、从上到下进行逐一擦拭,如有纹路,需按

照纹路进行擦拭。

注意事项

光亮剂不宜喷洒过多;禁止使用湿毛巾。

第57页

木质品养护

养护药品

碧丽珠

养护方法

① 将碧丽珠均匀地喷洒在清洁毛巾上,然后将毛巾折叠

成 8 面;

② 从左到右、从上到下进行逐一擦拭,毛巾使用后,及

时翻面,如有纹路,需按照木质纹路进行擦拭;

注意事项

① 碧丽珠不宜喷洒过多;

② 禁止使用湿毛巾。

第58页

皮革制品养护标准

清洁及养护药品

万能泡沫清洗剂、碧丽珠

清洁方法

将万能泡沫清洗剂喷洒在皮革制品上,用软毛刷子轻轻刷

拭,随后用清洁毛巾将泡沫擦拭干净即可。

养护方法

① 将碧丽珠均匀涂抹在清洁毛巾上,将毛巾折叠成 8 面;

② 从左到右、从上到下逐一进行擦拭,如有纹路,需按

纹路进行擦拭。

注意事项

① 碧丽珠不宜喷洒过多;

②禁止使用湿毛巾。

第59页

地毯清洗

清洁药品

高泡剂

清洁工具

单擦机 1 台、大功率吹风机 1 台、吸尘吸水机 1 台、水

管 1 根;

养护方法

① 用吸尘机对地毯进行全面吸尘;

② 用清水将地毯浸湿;

③ 将高泡清洁剂按比例进行稀释(比例 1:30);

④ 将稀释好的清洁剂倒入单擦机水箱内,用单擦机逐一

进行清洗;

⑤ 清洗完毕后,用吸尘吸水机将污迹连同泡沫一起吸除;

⑥ 用吹风机将地毯吹干。

第60页

大理石结晶养护

清洁药品

金谛 KLINDEX 石材结晶剂

工具准备

抛光机 1 台、红垫多个、钢丝棉多个;

工作方法

先将石材结晶剂装入壶内,在已清洁干净的地面上局部喷

洒上石材结晶剂进行抛光,用抛光机配红色垫子进行抛光

打磨至光亮状态即可。

第61页

麻石路面清洗

清洁药品

去污粉、全能水

清洁方法一(去污粉)

① 工具准备:大水桶 1 个、高压水枪 1 台、水管 1 根、

地刷多把;

② 工作方法:将麻石地面打湿,把去污粉均匀地洒在麻

石地面上,用地刷前后刷洗,刷洗干净后用高压水枪逐一

清洗干净即可。

清洁方法二(全能水)

① 工具准备:水桶 1 个、单擦机 1 台、水管 1 个、铲刀

多把;

② 工作方法:将原液倒进水中进行稀释(比例:1:30)

并搅拌均匀,倒在单擦机的储水桶内,将机器打开从左到

右、从上到下进行逐一清洗,清洁后用清水冲干净即可。

第62页

销售案场服务亮点固化

特色

饮品

第63页

特色服务之饮品

菊花枸杞茶、苦养麦茶、冰糖雪梨;

夏意仁茉莉茶、绿豆汤,鲜榨柠檬水,清热冬瓜茶;

秋雪梨香润茶,荷叶黎麦茶,罗汉果茶,蜂蜜柚了茶,普

洱茶;

姜枣茶,怀姜黑糖膏,热牛奶,桃胶银耳羹

第64页

特色

茶点

第65页

特色服务之茶点

纯手工

糕点选用纯手工制作;

时令果盘

① 根据季节性选用云南地区特色水果;

② 每个果盘摆盘不低于 4 种水果;

咖啡

① 吧台常煮咖啡,使案场弥漫咖啡香;

② 出品的每一杯咖啡都经过精致拉花;

第66页

石子彩绘

将合适形状的石子彩绘后可组成一幅完整的图画,给客户

眼前一亮的感觉。并且配合不同场景在石头上作画,会加

深环境的意境之美,起到画龙点睛之笔。

第67页

垃圾桶彩绘

利用彩绘制成卡通板,放于垃圾桶的烟沙上,使得烟头和

烟灰的打扫更加便捷。

第68页

样板间提示牌

文字是语言的载体,优美的文字能够唤起人们对美好的渴

望,诺德案场项目就将文字的艺术体现在了样板间的提示

牌上。用优美的文字起到提示和勾起客户美好联想的作

用。“新稻吹香,晨昏共品四季三餐”、“博览古今,腹

有诗书气韵自华”。

第69页

树池、灯池

案场的绿化会存在树根和灯底植物枯萎的现象,导致绿化

整体不美观,为解决此类问题,诺德案场项目在树根和灯

底修建树池,起到美化环境的作用。而树池想要做的美观

也是需要技巧的,石子的颜色不能太花哨,多以灰色和白

色为主,绿离带的高度不宜过高,留 2-3CM 为宜。整体

呈现细致,美观。

第70页

井盖彩绘

案场品质要求眼之所看均给客户以舒适的感觉,漫步于园

林之中,一个井盖会打破这样的美好。如何解决这样的难

题呢,给井盖“整个容”

,为井盖描绘一幅精美的图画,

让他成为园区展示的亮点。

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