华/夏/银/行/济/南/分/行
就医预约
使用说明：
1.使用优享值兑换贵宾就医权益前，请通过“服务网络”功能，查看服务范围是否覆盖客
户所在的城市；
2.使用流程：复制券码，点击页面“去使用”按钮，验证券码通过后，选择您需预定的城
市、期望机构、科室、专家、日期等，如实填写基本情况描述及上传资料截图；
3.预定时间：为确保成功预约，请至少提前5个工作日预约，提交成功后，客服将在1至2个
工作日内，与客户取得联系确认订单，下单成功后，客户填写手机号回收到预约成功的短
信；
4.因故不能在预约时间前往机构使用服务权益的客户，需至少提前1个工作日（中午12点前）
进行申请取消；
5.权益兑换之日起，券码有效期为6个月，请及时使用；
6.贵宾就医权益具体内容，以“元化医疗”官方发布为准；
7.该服务由元化医疗提供，如有其他关于权益预定的问题，可拨打“元华医疗”客服热线
4008202922*9进行咨询；
8.通过此渠道兑换的商品不提供发票。
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就医预约
服务项目及说明：
服务专员根据客户预约信息中提供的临床病症和就医需求，
进行医院、科室和专家的专业推荐，以帮助客户成功预约
合适的医院及专家。
综合客户的病情以及客户提出的就诊时间、地点的要求，
在与客户达成一致意见后为客户预约最合适的三甲医院专
家进行就诊。
专家预约成功后，主动电话联系客户，通过客户预约结果，
并短信告知客户预约详情。
客户未办理就医卡的情况下，服务专员提前与客户约定
取卡时间和地点，并提前前往医院开办就医卡。
客户就诊前一天，专业导医导诊人员主动电话联系客户并
提醒客户就诊时间、地点和注意事项（包括需携带的病例
检查资料、身份证等），并于客户约定见面时间、地点等，
规划就诊流程。
客户就诊当天，专业导医导诊人员提前到达医院并为客户
预约领取已预约好的专家号。
客户就诊过程中，专业导医导诊人员全程陪同，协助客户
办理取号、取药、取送化验单、排队检查、划价缴费等，
确保客户就诊顺利。
就医咨询
专家预约
结果通知
办理就医卡
诊前提醒
协助取号
全程导医
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导医导诊
Medical guidance
该服务系全国知名三甲医院或指定医疗机构的导诊服务，导诊人员为服务供应
商工作人员。客户可根据其（客户或家人）自身临床病征，关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求为其提供门诊医疗陪诊导诊服务，导诊服务包括：由导诊人员
在客户就诊期间进行院内全程导诊服务，导诊人员为客户代办取号、取送化验单、划价、取药、交费等相关事宜。
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-
【立即查看】，在服务权益中选择【导医导诊】-复制券码妥善保存，如需预
约导医导诊权益，拨打全国客服热线：4000-852-818，提供券码给客服进行
核验预约。
山东地区可用城市:
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体检套餐
Physical examination
权益内容：
标准版
本体检服务由爱康国宾提供，包含以下项目：
公共项目：一殷检查A、内科、视力、外眼、耳鼻咽喉科、血常规、尿常规、
肝功三项、肾功三项、空腹血糖(FBG)、腹部彩超、 胸部正位、心电图；
男士项目：男外科、血脂四项；
女士项目：女外科、妇科检查、白带常规、宫颈刮片、血脂两项、子宫附件
彩超。
白金版
本体检由爱康国宾提供，包含以下项目
公共项目（74项）：一般检查A、内科、视力 色觉、眼底镜检查、耳鼻咽喉科
、血常规(五分类)23项、尿常规16项、肝功三项、肾功三项、空腹血糖、糖化
血红蛋白、血脂四项、甲胎蛋白定量、癌胚抗原定量、癌抗原19-9、细胞角蛋
白、甲功三项B、肠癌筛查-噗噗管、人纤维蛋白原降解产物(DR-70)、幽门螺杆
菌C14呼气试验、腹部彩超、甲状腺彩超、颈动脉彩超、心脏彩超、胸部正位、
颈椎侧位、心电图
男士专属项目（3项）：男外科、心无忧、前列腺彩超
女士专属项目（5项）：女外科、妇科检查、宫颈TCT、子宫、附件彩超、乳腺
彩超。
贵宾版
本体检由爱康国宾提供，包含以下项目
公共项目（69项）：一般检查A、内科、视力、外眼、裂隙灯检查、耳鼻咽喉科
、视网膜成像、血常规23项、尿常规16项、便常规、肝功三项、碱性磷酸酶、
胆红素三项、肾功三项、空腹血糖、血脂四项、甲胎蛋白定量、癌胚抗原定量
、肠癌筛查-噗噗管、腹部彩超、甲状腺彩超、胸部正位、心电图
男士专属项目（6项）：前列腺彩超、男外科、糖化血红蛋白、心肌酶三项、骨
密度
女士专属项目（5项）：女外科、妇科检查、白带常规、宫颈TCT、子宫、附件
彩超。
兑换流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益］-［立即查看】，在服
务权益中选择【标准版/贵宾版/白金版体检套餐】-兑换完成后券码将显示在页码中。复制券
码妥善保存，如需预约标准版体检权益，拨打全国客服热线： 4000-852-818，提供券码给客
服进行预约。如特殊情况需改约，仍需重新拨打400电活取消。
华/夏/银/行/济/南/分/行
淘票票代金券
Taopiao voucher
使用“淘票票”APP购票，每张可用于抵扣50元订单
金额。
大致流程可参照途虎洗车兑换:
使用说明：
1.在输入框内填写“淘票票”APP注册手机号码充值即可。
2. 请确保充值账号无误，充值成功后不支持退货和权益转移。
3. 单个用户每月最多可充值4张，单笔订单仅支持使用1张。
4. 权益领取后，请在“充值截止日”前进行充值。
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私行鲜花配送
Private bank flower service
兑换&使用流程:
华夏四季-鲜花配送（优享值1） 兑换华夏银行私人银行专属定制鲜花配送服务（单次），
每束鲜花不低于6种花材；25-35个花头构成（含配叶）；花材会根据当季进行调整。
华夏格调-鲜花配送（优享值4 ）兑换华夏银行私人银行专属定制鲜花配送服务（4次，每周
1次），每束鲜花不低于6种花材；25-35个花头构成（含配叶）；花材会根据当季进行调整。
使用流程：
1.① 复制券码，点击页面“去使用”按钮，输入券码，点击”立即使用“，进入商品页后
，点击“立即订阅”，选择相应规格，点击“下一步”，输入收货信息，提交订单，完成兑
换。
② 复制券码，微信小程序搜索“花点时间”公众号，点击“我的”页面-会员福利-优惠券在输入框内输入券码，点击兑换即可。
2. 本券码为赠送权益，一经领取无法退换，不记名、不挂失、不找零、不兑现，绑定后无法
解绑。
3. 权益领取之日起，券码有效期为6个月，请及时使用。
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私行鲜花配送:
Private bank flower service
华夏四季-鲜花配送：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】，在指定活动时间选择【
立即查看】，在服务权益中选择【华夏四季-鲜花配送服务】，兑换完成后权益券码会显示在领
取页面中，复制券码，点击页面“去使用”按钮，输入券码及收花信息。如点击”去使用“按
钮无法顺利跳转，可登录“花点时间”微信公众号，依次点击“我的”-“优惠券”-输入券码
及收货信息下单。
华夏格调-鲜花配送：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】，在指定活动时间选择【
立即查看】，在服务权益中选择【华夏格调-鲜花配送服务】，兑换完成后权益券码会显示在领
取页面中，复制券码，点击页面“去使用”按钮，输入券码及收花信息。如点击”去使用“按
钮无法顺利跳转，可登录“花点时间”微信公众号，依次点击“我的”-“优惠券”-输入券码
及收货信息下单。
家政玻璃
兑换流程：
1.兑换完成后复制券码，点击页面“去使用”按钮，验证券码通过后，选择您需预定的城
市、日期、服务地址及联系人等信息，预约后会收到服务人员电话确认，需注意接听电话
；
2.预约完成后如特殊情况需改约或取消，需拨打客服电话：4000-852-818变更；
3.平日需提前3天预约，周末及法定节假日需提前5天，春节期间至少提前10天预约，具体
服务覆盖范围以当地实际情况为准，请客户妥善安排预约时间；
4.擦玻璃服务适用于隔绝室内与室外空间的玻璃，不适用于室内玻璃、镜子等，纱窗不在
服务范围内；
5.该服务不限本人使用，包含建筑面积200平米擦玻璃服务1次，可叠加使用，如阳光房、
玻璃封阳台需要清洁，需叠加一次权益；
6.服务兑换之日起，券码有效期为6个月，请及时使用。
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本服务可享受建筑面积在200平米以内的房屋玻璃清洁一次，适用于已经正常居住
的房屋，包含：窗户玻璃清洁、边框清洁、轨道清洁、窗台清洁等。
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家政服务
Housekeeping services 1、日常清洁
2、 家电清洁
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】，在
指定活动时间选择【立即查看】，在服务权益中选择【家政服务-日常保洁】，
兑换 完成后权益券码会显示在领取页面中，复制券码妥善保存，如需预约家
政服务，拨打全国客服热线：4000-852-818，提供券码给客服进行预约。如
特殊情况需改约，仍需重新拨打400电话取消。
权益详解：
日常保洁-本服务可享受建筑面积在200平米以内的房屋日常保洁一次，本
服务仅限于已入住生活房屋，且不含擦玻璃服务，服务内容包括：物品整理、
平面擦拭、立面除尘、地面清理、收拾垃圾、马桶水池清洁等。
家电清洁-本服务可在空调、油烟机、洗衣机、冰箱四类家电中任选其一
进行深度清洁。
山东地区可用区域:
省份 城市
山东省 济 南 市
山东省 青 岛 市
山东省 淄 博 市
山东省 枣 庄 市
山东省 东 营 市
山东省 潍 坊 市
山东省 烟 台 市
山东省 威 海 市
山东省 济 宁 市
山东省 泰 安 市
山东省 日 照 市
山东省 莱 芜 市
山东省 德 州 市
山东省 临 沂 市
山东省 聊 城 市
山东省 滨 州 市
山东省 菏 泽 市
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高端酒店游泳健身
High-end swim mi ng fitness
注意事项：
预定时间：当天下午17点前预约第2天至第8天服务，当天17点后
预约第3天至第8天服务。
使用说明：
1.使用优享值兑换高端酒店游泳健身服务前
，请先通过“查看服务网络”功能，查看服
务范围是否覆盖您所在的城市；
2.使用流程：复制券码，并点击页面“去使
用”按钮，选择您需预定的酒店场馆及使用
时间，根据页面提示在提交订单时输入券码
完成预定，也可拨打预约电话400-6841-
808*3进行人工激活和预订；
3.预定时间：当天下午17点前预约第2天至第
8天服务，当天17点后预约第3天至第8天服务
；
4.因故不能在预约时间前往场馆使用服务权
益的客户，需至少提前24小时取消预订，不
符合预订取消规则的均视为权益已使用，不
返还权益使用次数；
5. 预订成功后，客户会收到”新赛点“发送
的预约成功的短信，使用时需凭预约成功短
信进入场馆；
6. 根据酒店政策要求，客户需要出示有效身
份证件至酒店前台验证；用户须遵守运动场
馆使用规定，例如：使用者的年龄限制、健
身设施的开放时间、着装、酒店提供用品的
合法合理文明使用，以及不得妨碍他人健身
等。用户如严重违反酒店使用的相关规定，
经核实，将被取消享有此权益的服务资格；
7.服务兑换之日起，券码有效期为6个月，请
及时使用。
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高端酒店游泳健身
High-end swimming fitness
可在服务网络内的高端酒店中兑换一
次游泳健身使用服务，包含泳池+健身
房+桑拿淋浴+客用品、饮用水等服务。
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权
益】，在指定活动时间选择【立即查看】，在服务权益中选择【高
端酒店游泳健身】，兑换完成后权益券码会显示在领取页面中，复
制券码，并点击页面“去使用”按钮，选择您需预定的酒店场馆及
使用时间，根据页面提示在提交订单时输入券码完成预定。
兑换&使用流程：
华/夏/银/行/济/南/分/行
产品说明：
1、 兑换后可在海马体照相馆全国任意蓝标门店享受全家福摄影服务；
2、 本服务限定拍摄人数为5人或5人以下；
3、 本服务提供玉满堂、共此时、小欢喜、小温芸四种风格选择；
4、 本服务根据客户选择风格提供1套服装、1 组妆造，交付精修电子底片1
张、纸质版8寸照片3张。
华夏全家福
Huaxia Family Photo
使用说明：
1.点击“查看服务网络”查询支持本服务的海马体拍摄门店；
2、复制券码，前往“海马体”微信小程序，依次点击“我的-优惠券-产品
体验券”上进行充值，
3、拍摄前选择“【全部产品】-点击顶端【搜索框】-输入【华夏】关键词
-点击【华夏家庭摄影服务】进行预约；支付时选择“优惠券”支付即可；
5、权益领取之日起，券码有效期为6个月，请及时使用。
华/夏/银/行/济/南/分/行
. 华夏全家福
Huaxia Family Photo
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【责宾权益】-【立即
查看】，在服务权益中选择【华夏全家福】，兑换完成后服务券码将显示在页
面上。复制券码，前往“海马体”微信小程序，依次点击“我的-优惠券-“产
品体验券”上进行充值。
山东地区适用门店:
华/夏/银/行/济/南/分/行
华夏选书
Huaxia book selection
精选财经管理类、人文社科类、生活科普类、文
学艺术类、少儿阅读类 5大类别图书，形成每期
不少于10本纸质图书的书单，书单每2个月更新一
次；单次服务兑换后可在当期书单中进行一次图
书选择。
华/夏/银/行/济/南/分/行
华夏选书
Huaxia book selection
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立
即查看】，在服务权益中选择【华夏选书】，兑换成功后，请复制券码，点击
“去使用”按钮进入兑换查询页面，输入复制的券码点击“确定”按钮，进入
图书选择页面，完成图书选择后填写准确收货信息点击立即兑换即完成选书兑
换。
华/夏/银/行/济/南/分/行
华夏选书
Huaxia book selection
使用流程：
1.兑换成功后，请复制券码，点击“去使用”按钮进入兑换查询页面，输入复
制的券码点击“确定”按钮，进入图书选择页面，完成图书选择后填写准确收
货信息点击立即兑换即完成选书兑换；
2.兑换成功后，将在7个工作日发货。因受疫情影响各地防疫政策不同，相关
区域订单可能会出现快递无法配送或无法收发的情况，兑换图书后还请您耐心
等待，服务商将在疫情缓解后第一时间为安排邮寄。
腰封
is. Almanacks
Naval Ravikant
纳瓦尔栄典
. *心
，队
湍，0
-
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得到电子书VIP（年卡）
得到电子书会员专属会员特权：90%电子书免费看、独家电子书、典藏系列、
英文书、期刊杂志、专属勋章、实体书审核、无版权优先上架、活动优先参与
等。
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立即
查看】，在服务权益中选择【得到电子书会员（年卡）】-在页面中输入您的得
到电子书绑定的手机号。后台将在小时内为您完成自动充值。充值成功后将为
您发送短信提示。
凯叔讲故事会员
畅享凯叔讲故事会员专属内容畅听、每月固定更新、国学优惠购、商城会
员购、家庭共享账号、离线随时听、好友免费听、会员福利日、课程会员价
等权益。
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立即
查看】，在服务权益中选择【凯叔讲故事年卡】-在页面中输入您的凯叔讲故事
绑定的手机号码，未注册的手机号兑换后会自动注册为凯叔讲故事账号。
樊登读书VIP（年卡）
樊登读书会员免费畅听300+本经典好书，包括创业管理、职场进阶、婚姻
亲子、心灵成长、文化历史各类书籍。（每年更新50+本，持续更新中）。
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立即
查看】，在服务权益中选择【樊登读书会员（年卡）】-兑换成功后在页面中输
入樊登读书注册或绑定的手机号。
华/夏/银/行/济/南/分/行
百度网盘超级会员年卡
BaiduNetdiskSuperMemberAnnuaKard
百度网盘超级会员畅享极速下载、5T储存空间、视频倍速播放、音频倍速
播放、视频高清画质等特权。
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立
即查看】，在服务权益中选择【百度网盘超级会员年卡】-在页面中输入您的
百度网盘此绑定的手机号码，未注册的手机号兑换后会自动注册为百度网盘
账号。
喜马拉雅VIP会员（年卡）
Himalayan Member
畅享51100+好书好课免费听，热门专辑抢先听，免除声音打扰，超高音
质，炫彩弹幕，会员福利社，好书好课会员折扣购买，尊贵会员标识及专
享角标等特权。
兑换&使用流程
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立
即查看】，在服务权益中选择【喜马拉雅FM巅峰会员（年卡）】-在页面中输
入您的喜马拉雅绑定的手机号码，未注册的手机号兑换后会自动注册为喜马
拉雅账号。
华/夏/银/行/济/南/分/行
法律咨询
Legal advice
1小时/2小时
注意事项:
需至少提前一个工作日凭兑换券码进行
预约；预约完成后如遇特殊情况需改约或
取消，需提前一个工作日拨打400客服热
线变更。
使用说明：
1.复制券码妥善保存，如需预约线上咨询，请拨打全国客服热线：400-0610-
808转2进入私行客户预约咨询专线，提供券码给客服进行预约；
2.为保证服务质量和咨询效果，需至少提前一个工作日进行预约，简述咨询事
项；
3.预约完成后如遇特殊情况需改约或取消，需提前一个工作日拨打400客服热
线变更；
4.券码有效期为6个月，自服务兑换之日起算，请及时使用；
5.该服务由北京瀛和律师事务所提供，如使用问题请咨询全国客服热线：400-
0610-808（客服工作时间：周一至周五9:00-18:00）。
华/夏/银/行/济/南/分/行
法律咨询
Legal advice
1小时/2小时
兑换&使用流程：
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立
即查看】，在服务权益中选择【法律咨询（1/2小时）】，兑换完成后服务券
码将显示在页面上。复制券码妥善保存，如需预约1/2小时线上法律咨询服务，
拨打全国客服热线：400-0610-808转2进入私行客户预约专线，提供券码给客
服进行预约。
服务详情：
法律咨询（1小时）：本服务由北京瀛和律师事务所提供，提供1小时线上法
律咨询服务，服务范围包括：
1. 劳动法规咨询、劳动争议解决咨询；
2. 民商事合同争议及侵权纠纷咨询；
3. 资产保全与风险隔离咨询；
4. 婚前、婚内财产约定及离婚协议咨询；
5. 离婚纠纷、财产分割、子女抚养咨询；
6. 遗嘱订立及诿产继承纠纷解答咨询；
7. 公司治理与股权架构设计、完善咨询；
8. 企业合规与数据合规咨询等。
法律咨询（2小时）：本服务由北京瀛和律师事务所提供，提供2小时线上法
律咨询服务，服务范围包括但不限于：
1. 劳动法规咨询、劳动争议解决咨询；
2. 民商事合同争议及侵权纠纷咨询；
3. 资产保全与风险隔离咨询；
4. 婚前、婚内财产约定及离婚协议咨询；
5. 离婚纠纷、财产分割、子女抚养咨询；
6. 诿嘱订立及诿产继承纠纷解答咨询；
7. 家族财富安排、家族信托法律事务咨询；
8. 境内外财富规划咨询；
9. 公司治理与股权架构设计、完善咨询；
10.股权投融资风险控制咨询；
11.股权代持风险排除与预防咨询；
12.企业合规与数据合规咨询等。
华/夏/银/行/济/南/分/行
兑换&使用流程：
服务详情:
客户登录华夏银行手机银行，进入【生活】菜单，选择【贵宾权益】-【立
即查看】，在服务权益中选择【税务咨询】，兑换完成后服务券码将显示在
页面上，复制券码妥善保存，如需预约1/2小时线上税务咨询服务，拨打全
国客服热线：400-0610-808转2进入私行客户预约专线，提供券码给客服进
行预约。
税务咨询（1小时）：
本服务由北京瀛和律师事务所提供，提供1小时线上税务咨询服务，服务范
围包括：
1. 个人所得税涉税咨询；
2. 财富传承（捐赠、赠予）方案涉税分析评价咨询；
3. 股权激励涉税服务咨询；
4. 纳税申报咨询；
5. 企业境内外投资税务咨询；
6. 企业家税务咨询等。
税务咨询（2小时）：
本服务由北京瀛和律师事务所提供，提供2小时线上税务咨询服务，服务范
围包括：
1. 个人所得税涉税咨询；
2. 财富传承（捐赠、赠予）方案涉税分析评价咨询；
3. 股权激励涉税服务咨询；
4. 纳税申报咨询；
5. 企业境内外投资税务咨询；
6. 企业家税务咨询；
7. 企业税收优化方案评价/合规咨询；
8. 企业股权转让涉税咨询等。
税务咨询
Tax
consultation
1小时/2小时
华/夏/银/行/济/南/分/行
税务咨询
Tax
consultation
1小时/2小时
注意事项:
需至少提前一个工作日凭兑换券码进行
预约；预约完成后如遇特殊情况需改约或
取消，需提前一个工作日拨打400客服热线
变更。
使用说明：
1.使用流程：复制券码妥善保存，如需预约线上咨询，请拨打全国客服热线：
400-0610-808转2进入私行客户预约咨询专线，提供券码给客服进行预约；
2.为保证服务质量和咨询效果，需至少提前一个工作日进行预约，简述咨询事
项；
3.预约完成后如遇特殊情况需改约或取消，需提前一个工作日拨打400客服热线
变更；
4.券码有效期为6个月，自服务兑换之日起算，请及时使用；
5.该服务由北京瀛和律师事务所提供，如使用问题请咨询全国客服热线：400-
0610-808（客服工作时间：周一至周五9:00-18:00）。
华/夏/银/行/济/南/分/行
权益货架产品分类
权益有效期：
直充类权益领取成功后，充值截止日为本月月底 券码类权益领取成功后，券码
兑换有效期为3个月，线下服务类权益领取成功后，服务有效期为6个月。
权益分类 .
Equity classification
权益层级 直充类 券码类 线下服务类
贵宾级 腾讯视频、酷狗音乐 、喜马拉
雅、优酷视频、掌阅会员、京东
E卡
高德打车、淘票票电影、
肯德基、永輝超市
财富级 腾讯视频、酷狗音乐 、喜马拉
雅、优酷视频、凯叔讲故事、瑞
幸咖啡
洶票票电影、肯德基、本
来生活 途虎洗车
准私行级 腾讯视频、酷狗音乐 、喜马拉
雅、优酷视频
e代驾、曹操出行 、必胜
客、京东 PLUS会员、本来
生活
花加鲜花配送（谜藏系
列）
私人银行 优享值
免換
爱奇艺视频、腾讯視频、酷狗音
乐、QQ音乐、喜马拉雅、优酷
视频、KeeP会员、得到会员、携
程会员、 百度网盘会员、樊登
读书会员
高铁貴宾厅、曹操出行、
京东PLUS会员、e代驾
花点时间鲜花配送（华夏
四季、华更格调）、机场
贵宾厅、礼宾车、道路
救援、导医导诊、体检 、
家政服务（日常保洁 、
家电清洁）、爱宠洗护、
高端酒店游泳健身、法税
咨询服务
华/夏/银/行 /昆/明/分/行
EQUITY
华夏银行济南分行 权益手册
联系人：财私部刘洪云
联系电话：15165035932微信同号
持续更新，敬请期待！
