INGENUITY

THAT MOVES

YOU

DISCOVER MORE

Our team of specialists in concept design, engineering

and manufacturing can deliver the most thrilling

experience for your guests!

Whether you want to create a new family coaster that

appeals to children, teens, parents and grandparents,

are looking for a new heart-pounding experience to

delight thrill seekers or want to develop any other

attraction that will make your venue a success,

Vekoma will assist you to discover more!

WWW.VEKOMA.COM

SUPER BOOMERANG

HYPER SPACE WARP

FAMILY COASTER

MAXIMUM THRILL

ULTIMATE COMFORT

精彩继续

2023 年我们完成诸多令人自豪的项目；2024 我们翘首

以待，将推出更多令人兴奋的新项目！

我们的专业团队将与您一起合作完美乘骑体验，打造吸

睛磁石。

从轨道以及车体的设计到主题创作以及完整故事情节，

无论您是否有特殊需求，我们都将积极倾听并及时调整

以满足您的期望。

登陆我们的网站，了解更多最新产品组合以及项目案例。

WWW.WEKOMA.COM

包罗万象

随心而动

刺激无极限

撰文｜高率

耕耘文旅行业数十年的李方悦女士是奥雅股份（以下简称“奥雅”）联合创始人、董事、

总裁、首席创新官，洛嘉儿童空间品牌创始人。2002 年至今，李方悦带领奥雅团队成功上市

创业板，创立致力于打造儿童友好空间的“洛嘉儿童”品牌，提出“新文旅”概念，并以此

为核心理念成功操盘了多个乡村振兴代表项目。近日《游乐界》有幸专访李方悦，畅谈她与

文旅结缘数十年来的宝贵经验，分享打造“新文旅”项目的成功秘诀。

悦己悦人，方得圆满

专访奥雅股份联合创始人 / 董事 / 总裁 李方悦

To be happy with oneself and others is the only way to be complete.

Interview with Li Fangyue, Co-Founder/Director/President of Aoya Corporation

52 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

创新思维倡导儿童友好理念

北大毕业并在海外获得经济学和工商

管理双硕士学位的李方悦曾先后服务于普

华永道和南华早报，最终选择了文旅作为

终身奋斗的事业。李方悦在 2012 年带领奥

雅团队创立了“洛嘉儿童”品牌，“为儿

童做设计”的理念成为奥雅文旅的起点和

奥雅亲子文旅的抓手。2016 年，奥雅文旅

全面开启转型和开发运营之路――从奥雅

设计到奥雅咨询再到奥雅文旅的三个发展

阶段中，李方悦亲自带领奥雅转型成为“新文旅时代的

品牌运营商”。

谈及进入文旅行业及创立“洛嘉儿童”品牌的初衷，

李方悦回忆说，作为三个孩子的母亲，她希望给热爱自

由和艺术的孩子们创造一个充满美和梦想的乐园。此外，

远离自然的城市儿童可能出现“自然缺失综合症”，作

为父母和城市的一员，同时作为一名设计人和文旅人，

她积极寻求让儿童回归自然，为孩子们提供可持续的快

乐，缓解和治愈城市儿童烦恼，让孩子们在自然中成长，

让艺术点亮孩子们心灵的文旅新业态。这一“悦己悦人”

的创新探索，促成了“洛嘉儿童”的创立，也让李方悦

成为国内最早提出非动力儿童空间和儿童友好设计理念

的第一人。

2015 年，李方悦向深圳妇联主席推荐了联合国儿

童友好城市的发展体系，奥雅也由此成为了中国儿童友

好城市的开创者和推动者。在过去的十年中，奥雅和洛

嘉在全国范围内不断推动儿童友好城市的建设，“儿童

友好城市”概念也越来越深入人心。

另一个让李方悦投身文旅行业的原因，则是源于她

对老建筑、老村落和老公园遗址的感情。她希望从“设计”

的角度，让存量资产焕发新生，并践行奥雅“儿童友好

乡村”的理念。

李方悦介绍，奥雅对存量资产改造以城市更新和乡

村振兴等项目为主，近年来也打造了多个成功案例。如

安吉小杭坑营地、苏州旺山洛嘉部落、成都北湖洛嘉部

落、武汉东湖之森•洛嘉森乐园、成都大运会东安湖公园、

衡水湖鸭鸭乐园、中国唐山皮影主题乐园、武汉欢乐谷

玛雅“杉林奇遇”、横港国际艺术村、深圳南头古城、

深圳龙岗儿童公园等文旅项目。

尤为值得一提的是奥雅 2023 年承接的苏州旺山洛

嘉部落，也是在乡村振兴的基础上打造的一个高线城市

近郊微度假目的地和心灵栖息地。李方悦介绍，苏州旺

山洛嘉部落定位为亲子文旅乡村度假目的地，保留了旺

山村五百多户人家及上百亩茶园等原生景观，并围绕其

设计了洛嘉森乐园、洛嘉亲宠森林、芊熹之光夜游、巧

克力博物馆和美食魔法森林等板块。“我们用艺术和产

业力量改变了旺山这座曾经空心化的村落，也给了项目

周边中产家庭一个短暂逃离城市、治愈家庭关系的世外

桃源。”李方悦说。

此 外， 奥 雅 近 年 来 的 标 杆 案 例 还 有 深 圳 THE

SILØS 大筒仓。李方悦担任 THE SILØS 大筒仓总策

划、总导演和总制片人，在一期数字艺术馆与元宇宙体

验空间获得成功的基础上，全新升级的 \"THE SILØS for

kids\"（THE SILØS 大筒仓二期）与国际顶级光影大师

团队 Normal Studio 合作，打造 360 度沉浸式亲子戏剧，

为深圳创造前所未有的文化体验。李方悦表示：“奥雅

所有项目都希望打造成为城市 IP，为城市做贡献，所以

不仅要考量经济效益，还要考量社会效益和城市效益。”

苏州旺山洛嘉部落——全国乡村振兴和亲子文旅典范

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 53

FEATURES 特别报道

系统服务赋能存量资产焕新

纵览奥雅的诸多项目，以“乡村振兴”为代表的存

量资产焕新是一个重要母题。

李方悦透露，为进一步焕新存量资产，奥雅正在转

型升级为“以创意设计为引领、以运营管理为先导、以

数字科技为支撑的空间运营服务商”。

创意设计意味着每个项目都应成为独一无二的解决

方案。“创意”是核心，“设计”是结果，是物理空间

中的表现。李方悦介绍说：“经过 20 多年的积累，奥

雅具备了独特的竞争力，即对每个空间提供独特的、因

地制宜的、在地的、有生命力的解决方案的能力。我认

为这是非常稀缺的竞争力，而且不仅仅是形式上的创意，

是一个系统化的解决能力。”

存量时代，运营为王。“近期高层提出‘不允许再

大拆大建，对文化造成粗暴的破坏。’当老房子没有了，

它所跟随的记忆也没有了。因此我们需要物理空间去承

载和传承记忆，在经济的下半场，拼的就是改造和运营。”

李方悦补充道。

在创意设计和运营管理的赋能下，奥雅为大量存量

资产进行赋能焕新，并采用数字科技进行体验提升。李

方悦进一步解释说：“乡村振兴领域并不适宜盲目大量

运用数字化，包括数字孪生等方式进行赋能，因为会导

致成本的增加。但在会员体系、预订系统等信息化体系

搭建领域，数字化就能进行很好的结合。无论采用什么

呈现方式，提供更好的服务，提升客户的体验始终是最

重要的。”

文旅转型打造全新生活方式

纵观李方悦在文旅领域的经历，可以用“转型”这

个词来高度概括。转型，既是机遇也有风险，而寻找行

业的未来和出路是李方悦一直在思考和探索的问题。奥

雅经历了从 1.0 到 3.0 的过程，即奥雅设计――生态人

文景观的先行者和领导者，奥雅咨询――新型城镇化的

综合服务商，奥雅文旅――新文旅时代的品牌运营商。

在这条转型路上，奥雅和李方悦都在不断突破自己，延

展自己的生存空间，给社会创造更大的价值。

“文旅是一个好行业，因为它面向未来。在疫情过

后的经济下半场，人们都需要消费升级，要过上美好生

活，所以文旅是来创造美好生活的。但我们说的是‘新

文旅’，而不是传统文旅。传统文旅只是旅游，但新文

旅的定位是‘美好生活方式的承载’，要创造这样的空

间和体验，让人们度假休闲。”李方悦说道。

李方悦认为，“新文旅”是方兴未艾的未来文旅发

展之路，也是具有巨大发展潜力的行业。当前资源型、

深圳 THE SILØS 大筒仓——中国第一个元宇宙体验馆

武汉东湖之森·洛嘉森乐园

武汉首个无动力森林主题亲子乐园

深圳龙岗儿童公园——大湾区儿童友好公园新标杆

54 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

景区型、观光型的旅游基本告一段落或已经结束，以体

验型、小众型、创新型为主的文旅行业已经入场。传统

文旅的“景区酒店”+“观光游 + 收门票”的模式，极

有可能被“开放商业模式”的新文旅颠覆和取代。而在

这一转型过程中，新文旅能更好地呈现全新的场景和商

业模式，更好地体现“体验、互动、社群”的作用。

“奥雅近年来打造的一系列位于城市郊区的亲子家

庭微度假目的地，不仅是度假，更是生活方式。新文旅

不是‘去旅行才是文旅’，也不是‘旅行的时候就不工

作了’――由于是短途度假，爸爸妈妈也可以一边工作，

一边看着孩子在外面玩。所以，奥雅希望打造一种目的

地和场景：你可以自由创作，同时自由地生活，你的心

灵是自由的。”李方悦表示。

新文旅的核心理念在于体验和互动，而对于传统文

旅来说，通过操盘实现跨界创新是从传统走向现代的必

由之路。李方悦也在采访中分享了她对于操盘和跨界创

新、打造新文旅的理解：

打造新文旅项目，要特别关注项目的系统性。“在

整个过程中，容易出现的问题是各自为战，每个阶段各

说各话，但其实这是一个闭环和系统。一定要有一个中

心思想和灵魂，了解项目的愿景、使命、价值观，所有

人都要为了完成一个共同的目标而协同起来。”李方悦

说道。

在系统中的策划环节，李方悦认为策划有三大要点：

可落地的策划、以运营为导向的策划、全程化的策划。

她表示：“很多创意和想法，只是个点子，却不能落地。

之所以不能落地，是因为没有跟空间和场地相结合。每

个场地都是有特征的，与当地地理环境、生态环境，还

有城市文化等息息相关。这些特征会激发创意，而不是

闭门造车空穴来风。策划还要以运营为导向，不能顾前

不顾后，一定要落地后能创造价值，有投资回报。我们

要基于市场考虑、商业模式、产品创新、客户特点和自

身资源来策划。全程化的策划，以终为始、以始为终，

从一开始就要统领和操盘，这是抓手和核心。”

在设计和建造环节，李方悦表达了“设计即形式”

的理念――即通过规划和产品布局，把形式做出来，建

造也应根据运营（控制成本、品质、安全）为导向。如

奥雅采用的 EPC 管理模式：同时管理时间进度、预算、

品质等。“EPC 讲求的是管理和管控的过程，但所有环

节都是为了达到前期策划所设定的一个目标――不仅是

创意目标，也是投资和经营的目标。”李方悦表示。

运营方面，李方悦阐述了“细节”的重要性――“上

帝在细节中，魔鬼也在”。李方悦认为，细节也要实现

经营目标，同时体现项目文化理念和价值观，即人文情

怀。如给孩子和老人更多的关注和关怀，让客户感动，

甚至超越预期。所有这些都体现在运营中，因此运营也

可以是价值观的体现，而不仅是经济因素的考量。

进入文旅行业数十年来，李方悦对于行业的感悟是

“做文旅很辛苦”，但无论是宏大叙事的奉献精神，还

是自身对文旅的热爱，都让李方悦乐在其中。李方悦表

示，为别人提供美好体验获得的成就感，这是“悦人”；

在不断迭代升级中保持勤奋创新的新鲜感，以及打造出

有“唯一性”项目时的自豪感，这是“悦己”――诚所

谓“悦己悦人，方得圆满”。

“希望中国文旅人有热情，爱创新，持续优化组织

和资源整合能力，提升沟通和表达能力，保持强劲学习

力，有一分热，发一分光，永远昂扬向上。”采访的最后，

李方悦如是说。在文旅逐渐复苏的当下和经济发展时期

新的重要风口，《游乐界》真诚期望奥雅和李方悦为行

业带来更多新理念，以“新文旅”理念推动行业又一次

春天的到来。

本文信息图片由受访者提供

成都大运会东安湖公园——成都公园城市新名片

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 55

FEATURES 特别报道

1994 年成立的奇乐儿是国际知名的无动力游乐设

备全案供应商，品牌广为业内熟知。奇乐儿创始人、董

事长刘晓军先生是中国室内儿童乐园的先行者之一。《游

乐界》日前有幸专访了刘晓军先生，与他共同回忆了在

中国室内儿童乐园的开拓历程，以及奇乐儿在“国际

化”“安全”“标准化”等领域的探索故事。

从无到有，从有到强，儿童游乐先行者

刘晓军 1989 年毕业于北京体育大学并获得体育教

育学士学位。曾代表中国参加过 1988 年汉城奥运会，

1989 年赴美继续深造，并获得加州州立大学人体运动

学硕士学位。在加州州立大学读书期间，刘晓军的同学

开了一家室内儿童乐园，这种当时在国内十分罕见的新

型儿童游乐业态让刘晓军非常好奇。刘晓军自言他本身

就有一种“老顽童”的性格――琢磨各种新奇特的儿童

玩具、乐意看到儿童游玩时快乐纯真的笑容。在偶尔一

次帮忙同学打理她的室内乐园时，他非常惊讶于其游乐

设备的新颖性，并产生了将这种新潮有趣的室内儿童乐

园带回国内，让中国孩子也拥有这种好玩又安全的儿童

乐园的想法。

奇乐无穷

引领儿童游乐向未来

专访奇乐儿创始人 / 董事长 刘晓军

Infinite Joy, Leading Children's Amusement to the Future

撰文｜高率

56 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

1994 年 6 月 6 日，刘晓军学成归国，并带着创立

中国自己的室内儿童乐园品牌的想法开始创业。同年，

第一家游乐场在南京开业，等待入场的队伍足足排了有

两公里之长，场面颇为壮观，开启了国内儿童娱乐先河。

良好的商业模式引来了竞相模仿，看到室内儿童乐园市

场的无限前景，刘晓军决定自主生产游乐设备。

在创业期间，刘晓军将所学所想结合到了游乐产品

中，通过不断创新，打造能释放儿童游玩天性，激发儿

童感知力、运动力、想象力和创造力的游乐产品。1994

年，在江苏南京“奇乐儿”品牌正式诞生，并开始了国

产儿童游乐设备的建模工作。

在刘晓军的带领下，奇乐儿不断发展壮大：2007

年，奇乐儿现代化的工厂和办公楼交付使用；2012 年，

奇乐儿投资兴建的占地面积超 5000 平方米的现代化二

期制造中心交付使用；2023 年奇乐儿投资兴建的占地

面积超 5000 平方米的现代化三期制造中心交付使用。

从 1994 年创立至今，奇乐儿生产基地面积已经达到

1200000 平方米，并实现了面向全球用户的全产业链商

业模式和全产品线供应模式。

然而，在企业发展过程中，产品品质逐步和国际接

轨，成为享誉全球的儿童游乐设备供应商，推动中国制

造走向世界。目前，奇乐儿业务已经遍及全球 100 多个

国家和地区，为国内外客户提供了超过 10000 套无动力

游乐设备，成为中国游乐企业“出海”的积极践行者和

领航者。

立足中国，积极出海，创新迭代不停歇

随着市场的扩大，新的需求不断提出，促使供应商

不断进行创新，奇乐儿也不例外。对此刘晓军表示：“随

着科技的发展，孩子的好奇心也在不段增长。通过创新，

不断创造新设备，比如与声、光、电、VR、AR、人工

智能等相结合的产品，能产生人机互动的设备将更受现

Meland Club 大型超现实动物机械主题乐园

Meland Club 南京弘阳广场店 Meland Club

济南融创茂室内亲子乐园

Sports Monster 运动萌兽

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 57

FEATURES 特别报道

代儿童的喜爱，更能满足现代“数码宝贝们”的好奇心

和探索欲。”

刘晓军认为，作为行业的引领者，奇乐儿努力的目

标就是不断提高行业标准。“虽然国内游乐行业起步比

较晚，奇乐儿作为最早接触国外标准的制造商，一直在

研究和学习国外的安全标准，并且助力将国外的标准引

入中国游乐行业，推动整个行业的品质提升，提高中国

制造的国际声誉，实现中国制造向中国创造的跨越。”

刘晓军说。

采访中，刘晓军还分享了奇乐儿近年在国内外的

一些创新型标杆案例。国内项目首先提及的是 Meland

Club 济南融创茂室内亲子乐园项目的设计与落地。该

项目也使得奇乐儿斩获了 2022 年游乐界 • 金冠奖的杰

出无动力设备供应商奖项。该项目被设计成错落有致的

多层主题复式迷宫，并搭载长度 130 米的通天不锈钢

旋转超级大滑梯。此外，今年国庆，奇乐儿完美落地了

Meland Club 与唯想国际联手打造的重量级大型超现实

动物机械主题乐园。这是颠覆大众对亲子游乐空间认知

的新项目，呈现了一座融合机械、艺术、科技、浪漫童

话的先锋美学殿堂。复杂机械主题装置与科普游乐相融

合，极大提高了可玩性与探索性。此外，奇乐儿助力与

韩国知名运动品牌 Sports Monster――运动萌兽进驻中

国，其打造的室内综合运动乐园，将体育、娱乐与室内

乐园业态加以整合，用新潮、健康的运动方式，带来新奇、

趣味的娱乐体验。奇乐儿为该项目国际品牌提供了拥有

发明专利的高空滑轨产品――“天空飞翔”。

该设备是经过国家特检验检测通过的 A 类大

型游乐设施，利用重力顺延轨道滑行，让体

验者感知直冲脑髓的飞行新奇感，使其成为

乐园爆款项目。

海外项目中，刘晓军还着重介绍了奇乐

儿持续为美国最有价值的亲子乐园连锁品牌

Chuck E. Cheese 落地若干项目及迪拜大型

互动主题乐园Hello Park。奇乐儿为Chuck E.

Cheese 匠心打造梦幻亲子餐厅的休闲空间，

即强调空间的美观实用与安全健康并重，又

彰显美食与游乐的深度融合。后者则成为奇

乐儿大型沉浸式互动乐园的模范项目――以错综复杂的

空中连廊实现空间美观宽敞，辅以海底投影火山、趣味

互动投影秋千、大型海洋球池 + 投影大滑梯等智能互动

项目，深度打造沉浸式游玩体验。

专注安全，潜心标准，坚定不移国际化

能让奇乐儿走到今天并逐渐成为行业领先企业的缘

由，是刘晓军在创立之初便给奇乐儿注入的“安全”及“品

质”的灵魂。

奇乐儿潜心研究行业国际安全标准，制定严格的安

全标准及规范的流程化管理，积极与第三方检测机构德

国莱茵 TÜV、SGS 等展开紧密合作，生产符合全球最

严格安全标准工艺的儿童游乐产品。产品先后进入北美，

欧洲，中东，东南亚等国家，凭借着过硬的产品质量，

周到的服务，不断创新的产品，深受全球客户的喜爱与

信赖。

“2016 年 5 月，奇乐儿在中国上海交付了美国篮

球协会 NBA 全球首个室内儿童乐园的游乐设施。NBA

考察了全球的供应商，最终选择中国品牌奇乐儿，我深

深地为自己地团队感到骄傲。”刘晓军自豪的介绍道，

此套游乐设备在现场通过了德国 TÜV 莱茵实验室的北

美和欧洲安 : 全标准的双重检测，标志着奇乐儿产品品

质达到了国际水准，再次享誉世界。

“市场的需求一直都在变化，正是这些变化迫使

我们不断求新求变，来满足市场的需求。30 年来，奇

58 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

乐儿始终致力于打造纯真无忧的亲子空间，以质量和安

全为童心游乐护航，坚持履行质量体系八项原则，牢记

ISO9000 质量体系核心――以顾客为关注焦点，前期与

客户做好有效沟通，中期进行来料检验，成品检验，预

搭测试和出厂检验等环节确保第一次就做对，减少不必

要的成本浪费后期诚心接纳运营反馈，不断地从底层逻

辑出发，对自我进行分析与改进，不断提高产品及服务

质量，降本增效，真正实现与客户的共赢。”刘晓军介

绍说。

据了解，奇乐儿于 2021 年再度获得了 china-mark

中国标识，并于 2023 年 9 月荣获德国 TÜV 莱茵授权的

最高等级实验室的资质，构建起南京奇乐儿质控标准实

验室。该实验室具备 EN 1176-1：2017、EN 1176-3：

2017、EN 1176-10：2008、ASTM F1487-21、ASTM

F1918-21 和 ASTM F1 148-22 的欧标和美标安全标准

测试资质，用质量与实力，为合作商提供有保障的服务。

此外，奇乐儿于 2023 年 9 月成功通过国家市场监督管

理总局再认证审核，再次顺利获得《中华人民共和国特

种设备生产许可证》。

丰富的经验和权威的资质，让奇乐儿成为中国小游

行业安全标准的主编单位，成为行业安全标准的制定者。

刘晓军认为制定严格安全标准的原因非常简单――“孩

子是家庭的未来，没有一个家长会把自己的孩子放在一

个危险的地方玩耍。”因此，奇乐儿全面贯彻落实国际

标准 ISO9000 质量管理体系，根据行业特性及自身全

产业链的商业模式，制定出适合奇乐儿可持续发展的质

量管理体系。而安全不光要着眼于当下，更要着眼于未

来。刘晓军表示，未来中国游乐设备供应商在产品安全

保障领域还要做到数字化、科技化、信息化管理，实现“万

物互联”，提高企业各部门之间的合作紧密度，最终达

成高效的质量体系化管理，实现产品安全可追溯。同时

也能带动行业整体健康、高速发展。

回望 1994 年至今，在游乐行业耕耘了近 30 年的

刘晓军先生亲历了儿童乐园从无到有、从有到强的全过

程，用刘晓军的话说，“行业像中国高铁一样在飞速发

展”。以无动力游乐设备为代表的儿童游乐设备，已成

为大文旅项目中必不可少的项目，承担着为亲子家庭提

供娱乐的重要责任。重任在肩，刘晓军表示：“奇乐儿

将继续实行高效的质量管理体系，从源头到终端的每

个环节进行有效管理，建立办公自动化 OA 系统，启用

CRM 客户管理系统，使用 WMS 仓储管理系统，通过

科学系统地管理，提升工作效率，真正实现降本增效。

同时定期召开项目 AAR、复盘会议，及时解决客户反馈

的问题，并不断总结沉淀，将经验转化为能力。持续打

造组织学习体系，使个人学习能力、团队协同整合能力、

组织能力都得以稳步提升，推动奇乐儿成为一个有顽强

生命力的学习创新型品牌。”

“在当今快速变化的时代，只有快速创新、迭代，

才能赢得持续的竞争优势。”刘晓军先生如是说。《游

乐界》衷心期望奇乐儿这个中国室内儿童乐园的先行者，

能在未来持续创新迭代，在全球打造更优质标杆案例，

为文旅游乐领域的“中国制造”和“中国智造”持续向

上贡献自己的力量。

本文信息图片由受访者提供

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 59

FEATURES 特别报道

北京冬奥会的成功举办，进而带动了中国冰雪文

旅走向新的高峰。作为从业十多年的中国冰雪文旅人，

山东森林雪滑雪设备有限公司董事长刘长立先生是中国

冰雪文旅逐步腾飞的亲历者，由他创立的山东森林雪滑

雪设备有限公司（以下简称“森林雪”）经过十余年的

发展现已成为冰雪行业知名的一站式服务供应商和投资

商。日前，《游乐界》有幸专访刘长立先生，畅谈他与

冰雪的结缘，以及对行业当下的探索和对未来的研判。

结缘冰雪的故事

刘长立的故乡在山东临沂沂水，沂水有句老话：

“全国旅游看山东，山东旅游看沂水”，家乡环境的熏

陶让刘长立顺理成章成为了文旅人。而刘长立与冰雪文

旅的结缘也非常巧合――在他工作的景区配套内设有滑

雪场，工作中他逐渐迷上了滑雪运动。彼时中国冰雪文

旅行业尚处于初级发展阶段，服务配套、设备设施相对

落后，但反观游客们对冰雪运动较为热爱，访客量年年

做中国冰雪文旅

未来的探索者

专访森林雪董事长 刘长立

To be the future explorer of China's ice and snow cultural tourism

Interview with Liu Changli, Chairman of Forest Snow

60 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

攀升。这给了刘长立极大的启发――中国冰雪文旅，大

有可为。

更重要的是，刘长立自身对冰雪也极为钟爱。“我

本身也热爱滑雪，我喜欢滑雪带来的冲击与刺激感，能

够让我逃离城市的钢筋森林，身心放松地沉浸于大自然

中。所以我逐步尝试参与到冰雪行业中，我想让更多的

人去发现冰雪、爱上冰雪。”刘长立说。随后，刘长立

带领公司团队参与了很多室内室外的冰雪项目，在不断

地试错与尝试中，他最终找到了属于自己的前进方向和

项目定位，一做就是 15 年，并持续至今。

投身冰雪行业之初，刘长立的身份是设备供应服务

商，通过服务大量客户后他发现：有的雪场“人满为患”，

有的雪场“地广人稀”，可见，部分雪场在管理及运营

上有很大的缺陷与不足。而刘长立全程都在跟进项目并

参与其中，他最不希望看到的就是自己所服务的项目出

现经营不善、盈利待客差的问题。于是，刘长立决定继

续深耕冰雪行业，去帮助更多运营管理不善的项目解决

这一系列重大难题。

“虽然作为供应服务商，只要把项目建设好，平稳

落地就可以了，但是，为了能够帮助客户打造项目的高

人气和高盈利，我开始多方向发展，着重钻研如何提供

一站式服务，从基础的现场勘测到规划设计，再从建设

施工到设备提供，最后进行项目整体托管运营，我们逐

步完善了整个冰雪产业链及全业态的打造，并成立了多

家分公司，包括设备供应公司、设计公司及运营管理公

司，目的只为全方位助推冰雪产业的可持续发展及项目

整体落地，帮助投资冰雪产业的客户提高盈利、平稳运

营。”刘长立表示。

这是刘长立成立森林雪的初衷，也是森林雪成长为

中国领先冰雪文旅供应商和投资商的第一步。

全季运营的研判

森林雪近年来先后参与建设、运营、管理了大凉山

谷克德•七星雪滑雪场、新疆和田•昆仑山七星雪滑雪场、

天女小镇（运动山谷）滑雪场、新疆巴楚红海 • 七星雪

滑雪场、浙江云上草原滑雪场、甘肃白银国际露营地滑

雪场、曲阜石门山滑雪场、四川鹧鸪山滑雪场、绿城天

台山雪乐园、西安银基冰雪世界、太湖龙之梦冰雪世界、

邯郸太阳能光热雪世界等多个冰雪项目。

其中，大凉山谷克德滑雪场海拔高达 3000 米，总

占地 13 万多平方米，造雪面积 10.4 万平方米，场内可

容纳上千人，是集户外滑雪、观光游览、休闲度假、户

外探险为一体的综合性旅游胜地，森林雪在该项目中承

担了投资运营、雪场勘测选址、规划设计、建设实施、

设备供应及工程技术服务等服务。

邯郸太阳能光热雪世界规划建筑面积约 2.65 万平

米，规划建设有滑雪区、娱雪区、娱冰区等，其中娱

冰区面积约 8000 平米，致力于打造河北省首个大型高

端冰雪旅游度假目的地及具有沉浸式体验的冰雪文娱中

心。同时项目配套有欢乐水世界、 主题休闲酒店、 新

能源中心、 太阳能镜场、 下沉商业广场等满足游客一

站式度假服务。森林雪在该项目中承担了规划设计、施

工、精装、保温、制冷等服务。

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 61

FEATURES 特别报道

如今，森林雪已是业内公认的滑雪场选址规划、滑

雪设备供应、运营管理等全流程一站式服务领域供应商

的佼佼者。刘长立和他的团队先后服务超百家室内室外

滑雪场，客户群体覆盖全国。

随着冰雪运动向冰雪文旅的转变，刘长立和森林

雪在行业领域中还进行了一系列思考和探索。值得一提

的是，其中有不少项目实现了夏季水乐园转冬季冰雪乐

园的长期运营模式。刘长立介绍，他从 2016 年就开始

研究冰雪与水上乐园娱乐结合的创新模式。“室外滑雪

场的运营旺季基本在每年 12 月初至次年 3 月中旬，剩

余时间均处于荒废状态。而 7-9 月是室外水乐园的黄金

100 天，经营周期一般只有 70 天左右，也存在运营季

较短的问题。为此，我曾思考能否将水与雪进行产业融

合，从而实现盈利最大化的问题。”刘长立回忆说。

森林雪也将这一理念进行了落地实践――由森林雪

打造的曲阜石门山滑雪场 + 戏雪园，可在夏季改造为滑

草场 + 水乐园的模式，成功实现了滑雪场的全季运营。

森林雪的积极探索证明了水 + 雪的产业融合可轻松

解决冬季场地荒废情况的出现，从而最大化提升盈利利

润。在冬季可将室外水乐园的造浪池、海啸池升级改造

为冰雪嘉年华主题活动，在内设置多类冰雪娱乐项目供

游客游玩，服务大厅也可冬夏共用，即可最大限度地减

少项目冬季运营的亏损。“很多滑雪场在建设前期没有

深刻考虑冬夏两季的运营方向，所以森林雪在做新项目

的过程中都会将服务大厅、泵房、水处理等进行结合，

从而保证整个项目不会存在荒废情况。所有客户都是以

盈利为目的去建设滑雪场的，我们一定要做有差异化的

滑雪场，从而更快地盈利并让滑雪场平稳运营。”刘长

立补充道。

随着北京 • 张家口冬奥会的成功举办，冰雪运动在

全国迎来热潮，尤其在群众基础较弱的南方，冰雪文旅

的发展势头也日益向好。但南方因气候等原因，水乐园

很难通过冬季冰雪项目改造实现全季运营。基于这一问

题，刘长立给出了自己的解决方案：“气候和海拔低的

原因确实让南方水乐园不具备做室外冰雪乐园的条件，

但我们可以将可移动的人工冰场进行融合。这种可移动

冰场灵活性强、建造成本低、后期可移动可恢复。娱乐

冰雪部分可借用雪具大厅的一部分，或者延伸去做一些

冰雪娱乐型的项目。”刘长立说。

森林雪在南方也打造了多个冰雪项目标杆案例。如

江西吉安七星雪冰雪王国、广东茂名七星雪冰雪王国、

贵州思达冰雪乐园、益阳桃江万基冰雪世界等。在南方

不断开拓冰雪文旅版图的同时，也踏实践行着“三亿人

上冰雪”的宏伟愿景。

曲阜石门山滑雪场 + 戏雪园

曲阜石门山滑草场 + 水乐园

62 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

未来发展的思索

除了解决水 + 雪项目的融合问题，森林雪近年来还

大力推动了冰雪产业的变革转型、升级发展，通过整合

冰雪游乐主题等项目，创新打造全新的冰雪旅游综合体。

同时，森林雪还创立了“七星雪”品牌连锁雪场服务，

致力于提高中国旅游景区管理运营水平，以融合跨界思

维创新旅游景区管理新模式，在冰雪文旅不断变化的未

来，拥抱新时代，迎合新潮流。

刘长立介绍说：“过往冰雪文旅项目面临着滑雪场

建设、运营期短暂、人才稀缺、管理运营不到位等问题，

而森林雪凭借多年经验打造的“七星雪”品牌，正是为

寻找雪场运营新思路、探索雪场四季运营新模式、打造

国内一流冰雪旅游项目而生的。”

据了解，“七星雪”的核心业务包括：滑雪场管理

咨询、连锁运营、运营上市等。品牌在冰雪文旅运营管

理经验的基础上，依靠专业团队与专业技术，对项目前

期规划、雪道建设、运营管理、施工指导等全流程进行

全程跟踪。“滑雪场建设周期非常短，项目投资以个人

居多，他们很难在短时间内学习和领会滑雪场的全套管

理，而市场上的滑雪场管理人才又较为稀缺，所以甲方

很难把一家滑雪场经营得红火。七星雪能够帮助他们做

的，就是提高标准化、流程化的运营方案，包括滑雪场

营销、雪场人员配置、招聘方案、人力资源管理等。”

刘长立表示。

“全季运营”只是冰雪乐园未来发展的一部分，

刘长立认为，成功的冰雪乐园应不止于冰雪，而是真正

成为文旅综合体。他表示：“无论室外水乐园或动力乐

园、无动力乐园，在很多地区均属于季节性较强的文旅

项目。这些乐园业态在一年中有将近一半的时间处于闲

置状态。所以我建议项目应采取联合性多业态融合打造

的方式，不光能解决项目的空档期问题，更能给项目做

一个整体定位及升级改造。\"

采访中，刘长立还介绍了他打造冰雪文旅综合体的

经验和方法：首先，文旅综合体是多场景的结合，定位

好项目后，项目的设置必须与运营相结合。如果自然条

件不优越，就要“接地气”，不要总想着通过“高大上”

的项目来获客。在项目设计之时，还要考虑客户的粘性

和复购率，富有教育培训类的项目是一种很好的解决方

案。此外，综合体不能局限于某个单一项目，如营地教

育或研学旅行，这些只是综合体中的某个重要场景，并

不是全部。

其次，不光要提供服务，更要打造自己的产品。在

项目设计时还要多考虑年轻客群的需求。有些所谓的“综

合体”主营业务是提供廉价场地，依靠餐饮住宿盈利，

前期采取这样投资小、回报快的方式是可行的，但长期

来看，还是要打造自己的产品而不只是提供服务。

此外，还要做好散客市场的培育。积极开拓各客源

地的散客市场，积极做好散客拼团市场开发，积极开拓

自助游和半自助游。此外还要在周边区域开展密集性宣

传促销，充分发挥周边旅游市场带动作用，以点带面进

行捆绑，变零星出击为整体促销。

结语

尽管冬奥会已经结束，但中国冰雪文旅行业热度

不减，且有望在政策利好下实现长期火爆。作为中国冰

雪文旅行业的领先企业，创新不止、升级脚步永不停歇

的森林雪未来将在刘长立的带领下继续为行业带来哪些

“冰雪 +”创新项目和理念，值得业界期待。

本文信息图片由受访者提供

贵州思达冰雪乐园

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 63

FEATURES 特别报道

敢于梦想，一切皆有可能

专访森体实业（上海）有限公司董事长 杨文军

Dare to dream, everything is possible!

Interview with Yang Wenjun, Chairman of the Board, SenShi Industry (Shanghai) Co.

撰文｜高率

64 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

2012 年踏入游乐行业的森体实业

（上海）有限公司（以下简称“森体”）

董事长杨文军是行业的少壮中坚力量。

12 年的奋斗历程，杨文军创立了飞越丛

林品牌，个人亦成为生态旅游领域中备受

国际认可的专业人士。日前，《游乐界》

有幸专访杨文军先生，畅谈森体一路走来

的历程，游企“出海”的经验以及为游客

“造梦”的努力。

国际视野引领森体造梦之旅

森体“天生具备国际视野”，这是

源于 1999 年杨文军担任法国 Atelier d'été

的法语翻译及中国联络员时，曾参与广

州市政府和华南理工大学联合举办的广州天河区珠江新

城城市规划国际青年规划大赛，这段经历让杨文军深刻

理解了国际合作的重要性。随后杨文军还参与了上海

2012 年世博会规划国际青年规划师大赛及湖北梁子湖

地区规划项目等。这些合作经历为杨文军打开了国际合

作的大门，也为他未来的事业助力。

与此同时，杨文军是首先在中国旅游市场提出“定

制旅游”概念的从业者，并为此建立了庞大的旅行社

渠道，这些渠道的铺设工作为森体后续与法国 Xtrem

Aventures 集团的合作并创立飞越丛林探险乐园品牌奠

定了基础。

2012 年，杨文军带领森体正式开启了造梦之旅。

这次造梦之旅的起点，始于杨文军带家人到法国拜访朋

友时体验的户外探险乐园，这种新型乐园业态让杨文军

大受启发，产生了“把探险乐园带回家，让中国的孩子

在家门口也有属于自己的户外探险乐园”的想法。同时

杨文军也敏锐捕捉到了高端休闲体育项目在中国市场的

巨大商机。他认为，中国彼时尚未有类似的亲子及成人

树上攀爬乐园，这将是极佳的商业机会，同时也会为中

国亲子家庭带来一种全新的运动方式。

此后，杨文军开始与法国 Xtrem Aventures 集团展

开合作，建立了自己的品牌――飞越丛林探险乐园。杨

文军表示，该品牌名称本身蕴含着勇敢、刺激和亲近大

自然的意义。“飞越”象征着冒险和挑战，让人联想到

高空飞行和刺激的体验，“丛林”则呼唤着与自然亲近，

探索未知的渴望。飞越丛林品牌传递了亲自然、关注环

保等理念，更以探险乐园的形式培养孩子的坚毅、勇敢

和合作精神，还让他们远离手机、电脑等电子设备，融

入大自然，学会与自然和谐共处。

引入法国高端树上探险运动并创立飞越丛林品牌，

使杨文军成为推动中国相关行业发展的先行者。在杨文

军看来，飞越丛林项目为青少年提供了一个全面发展的

平台，既锻炼了身体素质，又培养了心理素质，同时促

进了团队协作和社交技能的提升。这种体验不仅能丰富

青少年的生活，更为他们未来的成长奠定了坚实的基础。

“青少年是国家未来的希望，心灵强则少年强，少年强

则中国强，这也是我为何会将文旅行业作为我终生奋斗

的事业的原因――不仅是为了满足市场需求，更是通过

提供丰富多彩的体验，为青少年的全面成长和国家未来

的发展贡献一份力量。”杨文军说。

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 65

FEATURES 特别报道

数年耕耘森体梦想遍布四海

2018 年，森体将位于广州市黄埔区的天鹿湖森林

公园进行了改造，使其成为广州市知名户外项目体验地

和儿童研学、公司团建、亲子家庭周边游的旅游目的地。

杨文军回忆说，该公园是一个以观赏为主的游览场

所，淡季时游客寥寥无几。经过实地考察，杨文军发现

其树木适宜建设户外体育设施，且地理位置得天独厚，

又处于广州市区半小时交通圈内，可以进行飞越丛林品

牌探险乐园的尝试。“天鹿湖景区以其文化名人古迹和

清幽自然风景而著称，通过建设飞越丛林项目，我们希

望吸引现代游客到访乐园，与古人进行‘时空对话’，

从而达到宣传生态旅游的目的。”杨文军说。

除了在国内打造优质案例，近年来森体还积极谋划

“出海”，使森体的“梦想”遍布四海。杨文军透露，

森体目前正在与澳洲进行相关合作的准备工作。他表示，

森体之所以能够顺利“ 出海”，也有赖于其在两个方面

的领先优势：

首先是技术和管理层面，森体在中国市场已经积累

了丰富成熟的投资和运营经验，而澳洲本土的户外探险

乐园在安装技术和管理规模上相对滞后。通过引进欧洲

的先进安装技术和设备，辅以澳洲得天独厚的生态环境，

森体进入当地市场能够有效填补其在探险乐园领域的技

术空白，提高澳洲本土的游乐设施水平。这不仅对澳洲

本土的游客有吸引力，也能够提升全球游客对飞越丛林

项目的关注度。

其次是文化交流层面，通过推动中澳旅游交流，森

体可以借助“飞越丛林”品牌在中国的影响力，吸引更

多中国游客和澳洲游客加入森体搭建的研学深度旅游网

络，体验中澳文化和树上探险乐园的独特魅力。“森体

在澳洲的项目不仅是单一企业的商业合作，更是中澳之

间友好合作关系的缩影，有望为中澳两国关系的不断深

化和发展贡献更多积极因素。”杨文军表示。

采访中，杨文军还分享了森体“出海”过程中积累

的宝贵经验：“首先，‘出海’企业需要深入了解目标

国家或地区的法规政策和文化特点，以便更好地适应当

地市场；其次，‘出海’企业应加强与当地企业和政府

的合作，以获取更多的资源支持和当地的市场信息；最

后，企业要培养与国际接轨的团队，具备应对国际市场

挑战的能力。在整个过程中，不断优化业务模式、提高

产品品质，并保持灵活性和创新性，都是成功‘出海’

的关键要素。”

66 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

不断创新造就森体核心实力

作为国内探险乐园领域的首创者，森体不仅拥有丰

富的经验，还拥有设计、建造、运营一站式解决方案提

供能力，并具备别具一格的市场洞察力和对生态旅游的

坚定信仰。

12 年来，森体在全国 10 个省市建设了 22 个飞越

丛林探险乐园项目，积攒了大量成功的实战经验，这让

森体在规划、建设和运营上拥有一系列“绝活”，也能

够更好地顺应市场脉搏。更为重要的是，森体对市场的

独特解读和创意视角，让其能够持续推陈出新，创造出

更有吸引力的产品。“森体一直都在坚守生态旅游的理

念，我们不仅关心游客如何玩得开心，更关心与自然的

和谐共生，通过探险活动，我们致力于向游客传递生态

保护的理念，让每个人在娱乐的同时也能成为生态环保

的守护者。”杨文军说道。

谈及未来森体如何在竞争激烈的文旅行业保持核心

竞争力，杨文军表示，首先得玩“新花样”，即不断创

新产品和服务，引入新主题和激动人心的互动元素，保

持游客的新鲜感；其次需要拓展国际市场，坚持“出海”，

将中国独特的游乐概念带到更多国家，为企业争取更多

的市场份额；然后需要整合最新的科技成果，如虚拟现

实、 增 强 现 实 等， 让 游

园体验“更酷更时尚”；

最后需要强化企业的社

会责任感，更多地参与

环保项目，提高企业形

象，也让更多消费者对

企业留下深刻印象。

杨文军的座右铭是

“敢于梦想，一切皆有

可 能”， 杨 文 军 称， 这

既代表了一种积极向上

的信念，更表达了对冒

险、挑战以及自身潜力

的无限信心。而杨文军

一手创建的“飞越丛林”正是给游客编织了一个通往冒

险王国的“梦想”，这个梦想充满欢笑、挑战、发现和

成就，每个游玩元素带给游客的选择都是一个通往未知

世界的勇敢决定，并在刺激欢乐的游玩过程中体验人与

自然和谐共生的平衡。这是“敢于梦想，一切皆有可能”

的森体企业精神在其优秀作品上的精神投射。

杨文军表示，作为企业的领导者，他会时刻保持对

国际市场的敏感度，密切关注行业趋势，确保森体创新

不止，始终站在潮流前沿，以保持核心竞争力。与此同时，

森体会进一步加深与业内专家的交流，加强与合作伙伴

的关系，不断推动森体的技术创新和全球化发展。“我

会鼓励员工保持创新精神，不断学习，以确保我们在行

业中的领先地位。让我们一起冒险、创新，玩出更多花

样！”杨文军总结道。

对于森体的未来，杨文军表示，森体志在将飞越丛

林项目推向更遥远的地平线，为更多人创造独特而难忘

的体验。通过创新和提升服务品质，森体将持续拓展项

目的影响力，让每个人都能成为“冒险之星”。《游乐界》

衷心期望森体能为行业带来关于探险乐园的更多可能，

并将探险乐园的乐趣传递给更广泛的受众群体，为更多

人带来无比刺激和欢笑的冒险机会。

本文信息图片由受访者提供

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 67

FEATURES 特别报道

与文旅结缘

是神秘邂逅 也是命运安排

专访上海亿意瑞文化传媒有限公司董事长 瞿露

The relationship with culture and tourism is a mysterious encounter and an

arrangement of destiny.

Interview with Qu Lu, Chairman of Shanghai Yirui Culture Media Co.

68 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

“要是每个地方都有游乐园就好了。”

童年的周末时光，瞿露的记忆深处总会浮现起摩天

轮、海盗船、过山车、碰碰车和旋转木马的画面，亲子

温馨的欢笑，时常让瞿露为之流连，也为自己正从事着

文旅事业、守护着这份幸福而感到骄傲和自豪。

从参与国际品牌主题乐园 Hello Kitty 的运营到上海

亿意瑞文化传媒有限公司（以下简称“上海亿意瑞”）

的董事长，瞿露完成了多次身份的转变，也见证了中国

文旅的日新月异。

与文旅结缘：

是“一见钟情”，也是“双向奔赴”

在北京短暂的童年时光，早已经为瞿露种下了文旅

萌芽的种子，为了能够得到去游乐园玩耍的嘉奖，瞿露

在学业上卯足了劲地往前冲，文旅行业在幼小的心灵里

逐渐变得令人好奇和值得期待。

大学毕业后，瞿露开始了文旅职业生涯，从游客到

乐园建造者，瞿露完成了第一次身份转变。她逐渐了解

到文旅行业的多元性和复杂性，深刻感受到其对社会的

贡献和价值，在这个充满挑战和成长的文旅旅程中，瞿

露参与策划和执行各种旅游项目，包括大型文化旅游活

动、特色小镇的开发和运营等，学会了与不同的利益相

关者沟通协调、制定有效策略、应对突发事件等，提升

了专业技能的同时，也收获了无数感动和成就。

“我看到我们的项目带动了当地经济的发展，为人

们带来了美好的旅游体验，让更多的人了解和喜爱我们

的文化。这些成就让我更加坚定了对文旅行业的热爱和

执着。”瞿露谈起职业生涯的点滴成长，满脸的自豪。

瞿露参与运营的广西柳州克里湾水乐园四年接待游

客超 120 万人次，成为一张亮眼的“柳州名片”，获批

国家“AAAA”级景区，连续三年游客接待量和收益荣

登西南片区水主题乐园第一。此外，“最受欢迎水上乐

园”“中国十大研学旅游景区 IP”“中国杰出主题乐

园”“中国乐园杰出特色服务奖”“最受游客喜爱中国

乐园”“中国最具人气文旅目的地奖”“中国游乐行业

杰出贡献奖”“中国文旅行业履行社会责任优秀企业案

例”等荣誉纷至沓来。与文旅结缘，是童年的“一见

钟情”，也是如今的“双向奔赴”。

创立上海亿意瑞以来，瞿露便以“项目开发”“文

旅规划”“建设施工”“运用筹备”“营业运营”五大

服务板块，搭建起了自己的文旅王国。针对市场及消费

者进行精细研究，出具乐园战略报告、可行性研究报告，

并因地制宜地规划主题分区、核算建设成本、构建培训

运营体系、建立盈利模型等，瞿露从客户需求的层面出

发，提供了“策划、规划、施工、筹备、管理”五位一

体的垂直解决策略，孵化成熟产品，为客户实现最大及

最好的价值回报。

这是瞿露擅长的，也是她的职业快乐源泉所在。

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 69

FEATURES 特别报道

身份的转变：

思维方式和运营理念的飞跃

从运营方到服务方的身份转变，是瞿露第二次感到

文旅行业多元复杂的强烈吸引力。

在文旅行业的发展过程中，瞿露逐渐意识到，游客

对于文旅体验的期待不仅限于项目的运营和实施，更在

于整个文旅产业链的整合和优化。

于是――她转变思维方式和运营理念，站在整个产

业链的角度，思考资源配置的优化、服务效率的提高、

游客满意度的增加，不断拓宽视野和专业知识，了解文

化、旅游、酒店、餐饮等领域的最新发展和趋势，并创

造性地有机整合，实现为游客提供一站式服务的目标。

于是――她积极寻求与其他企业、机构和部门的合

作，共同推动文旅产业的创新和发展。

通过合作与交流，学习先进经验和成

功模式，为客户提供专业知识和服务，

实现互利共赢。

于是――她更加注重员工的培训

和发展，努力提供学习和成长的机会，

积极引进外部优秀人才，鼓励他们尽

情释放自己的才华。“具备专业知识

和技能的员工是实现高效服务的基

石”，深知这一点的瞿露丝毫不吝惜

资源，打造了一支高素质的服务团队。

从文旅项目运营方到文旅产业服

务方的身份转变，是一个必然的趋势，

也是瞿露实现职业转型的重要一步，

因为这意味着能够更广泛、更深刻地

参与和推动行业发展，这样的转变不

仅是游客的福音，也是行业的未来和

希望。

对于“转变”，瞿露也有着自己

的理解。过去作为文旅项目运营方，

她可能主要关注的是单个项目的运

营，转变为文旅产业服务方之后，意

味着需要从整个产业链的角度出发，

思考如何更好地整合资源、优化配置，提高整体的效率

和竞争力。而作为文旅产业服务方，还需要密切关注政

策动向，以便及时调整策略和服务方向，深入研究国内

外文旅产业的趋势和发展动态，以便在市场变化中抢占

先机。此外，转变身份之后，还需要关注产业的绿色发展、

保护和传承地方文化、提供更好的旅游体验等议题，并

搭乘技术创新的春风，关注和转化技术为文旅产业服务，

保持行业领先地位。文旅产业不仅促进经济产值的增加，

更是文化交流与传播的重要途径，作为文旅产业服务方，

能够有机会参与到各种文化交流活动中，通过旅游和文

化体验，促进不同国家和地区之间的相互了解和友谊，

这是挑战，也是难得的机遇。

为成为值得信赖的乙方，瞿露也做出了不少改变，

服务项目：克里湾水乐园

服务项目：梦幻海水乐园

70 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

努力提升专业素养和学习能力，强化责任意识，注重团

队建设，拓展资源人脉，关注客户需求的同时，也在忙

碌繁杂的工作中学会保持良好的心态，这种内化的改变，

一直不断影响着瞿露外化释放，成长为值得信赖的合作

伙伴。

沉淀与积累：

保持行业领先地位的密钥

虽然身份发生了转变，但是瞿露仍然没有离开熟悉

的水乐园领域，对于中国水乐园市场的现状和发展态势，

瞿露一直关注，也一直思考。

近年来，中国水乐园市场呈现出快速发展的趋势，

不仅在数量上不断增加，而且在品质和体验方面也不断

提升。“未来水乐园市场的发展态势，一定会朝着‘设

施、管理、服务要求逐渐升高’‘主题和特色项目更加

多元化’‘与酒店、度假村、商业街等产业融合发展’

的方向前进。”谈起“成功”的乐园营销，瞿露认为，“提

供优质服务”“营造独特环境”“制定价格策略”“利

用营销推广”“重视活动策划”“建立会员制度”“加

强安全管理”“维护和保养设备”等策略都能在不同程

度上影响营销效果，需要加以重视。

在以更新潮、更贴合时代发展的理念定位目标市场

上，瞿露也分享了一些成功经验。例如打造主题化的人

物或故事线，吸引特定客群；强化社交互动，提高水乐

园的曝光率；又如针对亲子家庭、年轻客群、商务人士，

提供个性化服务等等。

瞿露梳理了自己过往的文旅运营管理经验，回顾了

自己许多成功的乐园营销案例，为乐园的运营发展铺好

了道路：加强员工培训，优化游客体验，提高安全管理

水平等，全方位升级服务质量；关注消费者需求和兴趣，

制定有吸引力和差异化的营销策略，创新营销模式；开

发周边产品，开展品牌合作，推出会员制度，多元化拓

展营收来源；同时密切关注行业动态和市场趋势，及时

更新和升级设施和项目，持续投入，保持行业竞争力。

“文旅行业是一个充满创意和激情的行业。”瞿露

深刻地感受到了文化与旅游的紧密结合，以及它们如何

相互影响、创造出独特的体验和记忆。“每一次的出发，

无论是国内还是国外，都是一次对不同文化的探索和体

验，也让我深刻感受到文旅的魅力和意义。”瞿露说。

多年从事文旅行业的工作经历，让瞿露对文旅行业

有了更加深刻的认识和理解。她深知这个行业的魅力和

挑战，也坚信只要保持创新、注重品质和服务、加强团

队协作、关注环保和可持续发展，文旅行业一定会迎来

更加美好的未来。

于己而言，瞿露期望能够在学术方面取得更多的成

功，通过深入研究文旅行业的发展规律和趋势，探索新

的理念和技术，携手各领域专家和学者，为文旅行业的

可持续发展提供理论支持和实践指导，也希望能为年轻

一代的文旅从业者提供指导和帮助，培养出更多优秀的

专业人才。通过参与国际交流和合作，了解国际文旅行

业的发展趋势和先进理念，瞿露还希望能够为国际游客

提供更好的服务和体验，推动中国文旅产业的国际化和

品牌化发展。

“我与文旅行业的缘分，就像一次神秘的邂逅，是

命运对我的独特安排。它不仅赋予我职业上的成长和成

就，更丰富了我的人生体验。”一段童年最美好的时光，

孕育了瞿露为之奉献一生的职业追求。如果说这是她的

文旅职业命运，或许这也是千千万万中国文旅人梦想的

开始吧！

本文信息图片由受访者提供

服务项目：恐龙水世界

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 71

FEATURES 特别报道

撰文｜高率

做中国文旅无动力游乐的

布道者和探索者

专访永利兴文旅集团董事长 鲁彪

永利兴文旅集团（以下简称“永利兴”）已经走过了 12 载春秋，并逐步进

入中国无动力游乐领域领航企业的行列。回首永利兴的发展历程，该公司董事长

鲁彪先生 ( 以下简称“鲁彪”) 向《游乐界》娓娓道来永利兴这些年作为中国无动

力游乐领域的布道者和探索者所经历的故事。

To be the evangelist and explorer of China's cultural tourism and non-powered play

Interview with Lu Biao, Chairman of Yonglixing Culture & Tourism Group

72 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

发展的历程有布道和探索

永利兴的历史要追溯到 2006 年成立的红源旅游景

观集团，该公司是中国第一批专业文旅规划、建设、投资、

服务整体公司。鲁彪与无动力游乐的结缘，即源自从海

外引进的无动力游乐理念。不过在新世纪的第一个十年，

无动力落地项目少，玩法传统，因而不为行业熟悉和认

可。这让他每次参与行业活动时需要花费一些时间去和

业界同仁解释“什么是无动力游乐”，对此他笑称自己

是国内最早对无动力游乐进行普及和传播的“布道者”。

不可否认的是，作为国内最早接触无动力游乐的

企业，永利兴在该领域获得了巨大的先发优势。鲁彪回

忆说，自 2011 年起，永利兴通过不断学习海外经验，

开始尝试将“游乐设备”的概念进行实验融合，终于在

2012 年研发生产出国内第一套“空中步道 + 空中挑战

道 + 游乐性体验设备”。这是国内无动力游乐设备领域

的开创性项目，在行业内引发了广泛关注。自此，永利

兴正式确定了走“无动力游乐”这条细分领域道路，并

通过不断挖掘提升，逐步进入了今日业界熟知的“亲子

游乐板块 - 无动力亲子游乐”这一更加专业、专注的细

分行业。

通过对无动力亲子游乐体系的研究、探讨和实践，

2013 年永利兴在山西武乡八路军基地落地了一套完整

的空中挑战道 + 真人 CS 的组合体，项目获得了巨大成

功，并让永利兴在该领域完全打开了心智，开始了不断

的创造。

2016 年，永利兴提出了“挑战型”“互动型”“体

验型”的无动力亲子游乐设备三级划分理论，该概念被

业界沿用至今。2017-2018 年，永利兴将“无动力游乐

设备”进化到了“无动力亲子游乐”“亲子游乐模式”

等全新认知中，将设备进行更为特色化、趣味化、包装

化的提升，为设备的“生命力”和“活跃性”进行赋能。

2020 年，鲁彪开始思考如何让“无动力”更具文

化性，并凝练出“游乐设备中国色”这一概念。他表示，

基于永利兴在产品研究、人体工学方面的积累，他们发

现“中国色”具有饱和度更低，色彩更加内敛的特点，

在阳光与灯光的照射下，“中国色”反光度不高，对国

人尤其儿童的视觉神经非常友好；而且从设计角度来看，

“中国色”会有一种高级感。因此在后续产品中，永利

兴在色彩领域大面积采用中国色进行设计，其使用效果

得到了市场的广泛认可，并且实现了传播中国文化，提

升民族自信的作用。

2021 年与华侨城在顺德欢乐海岸项目中的合作，

让永利兴产品实现了无动力亲子游乐的第一次先锋实

验：无动力的主动跨界。在欢乐海岸“机械城堡”设备

中，永利兴以无动力为基础，实现了声光电的跨界融合。

设备采用 LED 灯具，搭配“中国色”设计，不仅让无

动力游乐设备实现了“自发光”，也让项目在白天与夜

晚有了不同的视觉体验――在确保结构稳固的前提下，

降温、特效灯光、互动装置、机电机关、安全监控、通

风等效果的融入，将无动力设备升级成了一个独立的夜

游空间。这一行业创举，也为永利兴后续开发同类产品

奠定了基石。

近年来，永利兴还推出了“中国矩阵”概念，并正

在研究落地“无动力生态体（暂定名）”、“地底探索

（暂定名）”等跨时代产品，并打造出属于永利兴的独

创产品体系。十多年来，永利兴既承担了行业“布道者”

的角色，又保持了“大孩子”的心性与状态，不断在无

动力游乐领域进行探索创新，从而为行业带来更多快乐

与可能。

金堂橘乡橘子无极限

湘潭万楼青年码头快乐大本营乐园

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 73

FEATURES 特别报道

成功的秘诀是用心和前瞻

十余年来，永利兴先后服务了上百家中国一线景区

及乐园，如华侨城、方特、万达、银基等。谈及永利兴

的核心竞争力，鲁彪认为重要的是永利兴始终用心当下

和前瞻未来，具体概括为四点：

一、创新与创意设计：

永利兴的核心竞争力之一是在产品设计和创新方面

的优势。永利兴始终致力于推出新颖、独特、富有创意

的亲子游乐产品，这些产品不仅吸引孩子，还能让家长

参与其中，创造出独特的亲子互动体验。

二、质量与安全：

永利兴在产品质量方面从不妥协，以确保安全性和

耐用性。鲁彪表示，对于父母来说，孩子的安全至关重要，

因此永利兴努力保持高品质的标准，以满足游客的期望。

三、投入研发和技术：

为了保持行业领先地位，永利兴不断投入研发和技

术创新。永利兴团队不仅密切关注最新的玩法趋势，还

积极寻求合作伙伴，以整合最先进的技术和材料，提高

产品性能和互动体验。

四、用户体验优化：

永利兴提供的不仅是产品，更是全方位亲子体验。

永利兴会持续倾听业主和游客的反馈，通过改进产品来

满足市场的需求。

谈及无动力亲子游乐细分市场的未来发展趋势，鲁

彪认为行业未来潜力依旧巨大，特别是在新时期，随着

人们对文化、娱乐和家庭体验的需求增加，市场可能会

继续迎来快速发展。对此鲁彪有如下四点研判：

一、多元化的亲子体验：

从当下到未来几年，家庭将寻求更多元化的亲子体

验，因此无动力游乐供应商可以考虑更多场景化的产品，

除室内和室外游乐设施外，还要考虑虚拟现实的结合来

增强现实体验、教育性、亲子活动、体能成就获取等。

多样化的体验将吸引不同年龄段的孩子和家庭。

二、数字化技术整合：

无动力游乐供应商应积极整合数字化技术，以增强

亲子体验。包括使用智能手机应用程序提供互动元素，

将无动力的游乐性向游戏性方向进化。

三、文化性：

产品融合属地文化、充分融合项目文化、主动展现

特色文化这些要素，在未来的市场中是主要趋势。让产

品在好玩的基础上，具备文化特性，可以更好地吸引家

庭的同游，让孩子有收获、父母有互动，从而寓教于乐。

而且文化性的运用，可以让供应商具备较强的市场竞争

力，而且如果能和属地文化融合，还能有效避免同质化

竞争，让市场更加充满活力。

四、适应市场变化：

作为供应商要保持灵活性，不断适应市场变化和游

客需求的变化。随着时间的推移，家庭的兴趣和期望可

能会发生变化，供应商需要能够快速调整以满足这些变

化。

74 游乐界 2024 年 1 & 2 月合刊 www.asiaattractions.net

特别报道 FEATURES

人生的奥义在坚信和坚持

永利兴能获得今时今日的成功，鲁彪认为关键在于

“坚信”和“坚持”，因为他和永利兴都是无动力亲子

游乐的布道者、探索者、突破者和热爱者。

鲁彪的座右铭是“坚信是成功的起点，坚持是成功

的终点”，他表示，这句话表达了永利兴发展过程中的

两个关键要素――坚信和坚持的重要性，而这也是永利

兴一直在践行的信念。他认为，坚信是指对自己的目标、

愿景、能力以及成功的可能性有强烈的信心和信念。这

种内在的信仰和自信是成功的起点，因为它驱使人们开

始追求他们的目标。如果一个人不相信自己能够实现某

事，那么他可能不会采取行动，也就不可能取得成功。

坚信让人们充满积极的动力和信心，勇敢地踏上追求成

功的道路。

“坚持则意味着在面对挑战、困难和挫折时不放弃，

不断努力，持之以恒地追求目标。成功往往不是一蹴而

就的，通常需要长时间的努力和坚韧不拔的决心。坚持

是成功的终点，因为只有那些能够克服一切困难，保持

专注并坚持不懈的人才能最终实现他们的目标。”鲁彪

说。

工作之余，鲁彪热爱踢球和钓鱼，这些活动不仅能

帮他缓解压力放松心情，还能获得思考和创意的时间空

间，从而带来更多灵感；更重要的是磨炼耐心毅力，以

更好应对工作的挑战和不确定性。而对于他来说，工作

之余更快乐的事情是带家人体验永利兴的所有产品――

鲁彪表示：“作为一个无动力亲子游乐的从业者，我和

家庭成员就是永利兴产品的直接用户，家人的反馈和建

议，让我更了解亲子娱乐的需求和期望，既能直接帮助

永利兴进行产品改进和创新，也能让我以制造者和使用

者的双重身份，设身处地的以游客和投资人的角度去看

待产品。”

家庭是他平衡生活和工作的关键。“家人时刻在提

醒我，不仅要致力于事业，还要关心家庭和自己的幸福。

这种平衡对于我的创造力和决策能力也有积极影响。因

此，家庭不仅是我的支持者，还是我的灵感和动力的源

泉。”鲁彪说。

“游乐人真的特别辛苦，无论是设计、生产、还是

开发、运营等都是如此。常年的异地出差，扎根在项目上，

都是基于我们对‘创造快乐’的坚信和坚持，这一点我

相信游乐人都深有体会。漫漫事业路上，家庭的支持与

理解实属不易，也是我们最需要的。在此，我要特别感

谢中国游乐人家属的包容与付出，每一片乐土的诞生，

‘军功章’也属于你们！”聊于此，鲁彪感慨万分。

从“家”汲取的爱、灵感、信念和坚持，正是鲁彪

和永利兴始终站在行业前沿，在无动力游乐领域探索不

止的原动力之一。作为中国游乐人中的“少壮派”，鲁

彪表示他对游乐行业的热爱，是“一辈子就干这件事”

的决心和坚持。怀揣这份信念，永利兴在未来将为业界

提供哪些全新理念和产品，我们共同期待。

本文信息图片由受访者提供

www.asiaattractions.net Jan. & Feb. 2024 ASIA ATTRACTIONS 75

FEATURES 特别报道